電力人人講誠(chéng)信心得體會(huì)
孔子說(shuō)過(guò)：“人而無(wú)信，不知其可也。”一副清朝對(duì)聯(lián)中也寫道：“讀書(shū)在于明理，做人在于誠(chéng)信。”古往今來(lái)，誠(chéng)信作為中華文明的重要組成部分之一，一直以來(lái)都為人們所推崇。然而，在如今這個(gè)滄海橫流、物質(zhì)膨脹的時(shí)代里，當(dāng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)、貧窮和財(cái)富、發(fā)展和落后如飛花飄雪般從天而降的時(shí)候，人類的誠(chéng)信也面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
曾幾何時(shí)，提起電力企業(yè)，不少人總要發(fā)上一通牢騷：停電多、交費(fèi)難、價(jià)格高、服務(wù)差等等。誠(chéng)信，這個(gè)曾被多少哲人政客論證過(guò)千百遍的古老話題，如今不得不擺在所有電力企業(yè)的面前，像一條深不可測(cè)的深淵，一座高不可攀的大山。難道，難道今天，我們電力企業(yè)，我們電力人真的在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中退伍了、落后了、保守了、掉隊(duì)了嗎？難道，難道我們永遠(yuǎn)也摘不掉“電老虎”“電霸王”這個(gè)大帽子嗎?
電作為一種特殊的商品，作為一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力，作為電力企業(yè)的生命線，它的售前、售中、售后無(wú)不滲透著“誠(chéng)信”二字。擁有誠(chéng)信，一根小小的火柴，可以燃亮一片心空；擁有誠(chéng)信，一片小小的綠葉，可以傾倒一個(gè)季節(jié)；擁有誠(chéng)信，一朵小小的浪花，可以飛濺起整個(gè)海洋……那么失去誠(chéng)信呢？因?yàn)檩p視誠(chéng)信，世界50強(qiáng)企業(yè)安然公司、世通公司轟然倒下，刷新了全世界最大公司的破產(chǎn)紀(jì)錄，成為人們茶余飯后的笑談；因?yàn)槭フ\(chéng)信，我們電力企業(yè)在不經(jīng)意間被戴上了“電老虎”“電霸王”的大帽子，而且一戴就是幾年幾十年。由此可見(jiàn)，失去誠(chéng)信，對(duì)企業(yè)甚至國(guó)家會(huì)造成的多么巨大的損失，對(duì)我們電力人會(huì)造成多大的心里傷害。實(shí)踐證明，推行誠(chéng)信服務(wù)是解決電力企業(yè)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，樹(shù)立電力企業(yè)新形象，開(kāi)拓電力企業(yè)新市場(chǎng)，促進(jìn)電力企業(yè)新發(fā)展的最好方法。
誠(chéng)信，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，也是贏得客戶的根本所在，開(kāi)展誠(chéng)信教育，就是要讓廣大職工做到愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”。 圍繞人人“講誠(chéng)信、守誠(chéng)信、促誠(chéng)信”誠(chéng)信建設(shè)目標(biāo)，培育廣大員工誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事、做誠(chéng)信員工。服務(wù)要真心誠(chéng)意，讓客戶感到你是在實(shí)實(shí)在在地為他們服務(wù)，而不是管他們。只有這樣，工作局面才能打開(kāi)。而對(duì)于我們電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，播種誠(chéng)信，收獲的不僅僅是自我的存在，得到的不僅僅是用戶的信任，還有———一個(gè)充滿生機(jī)和機(jī)遇的世界！
親愛(ài)的朋友們，既然我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的大浪潮中必須面對(duì)誠(chéng)信，那么我們?yōu)槭裁床贿x擇暖暖的海流，然后笑看春暖花開(kāi)呢？親愛(ài)的朋友們，既然我們作為電力企業(yè)的一員必須面對(duì)誠(chéng)信，那么我們?yōu)槭裁床惶谷贿x擇深情的問(wèn)候，然后做看風(fēng)移物換呢？親愛(ài)的朋友們，讓我們肩并肩，手挽手，心連心，去播種誠(chéng)信，放飛誠(chéng)信，共鑄誠(chéng)信，齊心協(xié)力，為電力企業(yè)的美好未來(lái)共同撐起一片誠(chéng)信的天空！！！