做最有價值的員工心得體會（精選33篇）
做最有價值的員工心得體會 篇1
為進一步加強員工思想教育培訓(xùn)，持續(xù)不斷提高員工思想認識，通過思想認識的轉(zhuǎn)變促進全行各項業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，分行于今年以來持續(xù)開展了聲勢浩大的員工培訓(xùn)教育活動。11月15日，分行又集中舉辦了“做企業(yè)最有用員工、最有價值員工”的專題培訓(xùn)會，可以說，此次培訓(xùn)緊貼當(dāng)前我行員工思想實際與業(yè)務(wù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，具有極強的適用性和指導(dǎo)教育意義。現(xiàn)就本人學(xué)習(xí)心得總結(jié)報告如下：
一、開業(yè)三年來我行取得的優(yōu)異成績充分說明浦發(fā)銀行的機制、體制和業(yè)務(wù)優(yōu)勢，值得珍惜并發(fā)揚光大
截止20xx年三季度末，全行本外幣資產(chǎn)總額達到158.82億元，較年初增長9.99億元，增幅為6.72%;本外幣一般性存款余額為94.69億元，本外幣各項貸款余額達到96.82億元，中間業(yè)務(wù)收入2653.03萬元，實現(xiàn)賬面利潤19536.98萬元。資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)繼續(xù)保持良好狀態(tài)，不良貸款額和不良貸款率均為零。與同期開業(yè)的其他股份制銀行相比，各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均處于領(lǐng)先水平，與其他老牌銀行的差距也在逐步縮小，在甘肅金融市場上創(chuàng)造了令人
驚異的“浦發(fā)速度”，使我行的社會影響力和品牌價值均穩(wěn)步提高，這一切，均說明我行在機制、體制及業(yè)務(wù)方面與同業(yè)相比具有較強的競爭優(yōu)勢，值得我們珍惜，并應(yīng)當(dāng)通過自身的努力使其進一步發(fā)揚光大。具體來講主要體現(xiàn)在：
1、總行的支撐保障作用發(fā)揮明顯，組織架構(gòu)順暢，為分行的業(yè)務(wù)發(fā)展及規(guī)范管理提供了良好保障。
2、產(chǎn)品在同業(yè)中具有一定競爭優(yōu)勢，尤其是對中間業(yè)務(wù)的高度重視，為我行提供了除資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)外另一條穩(wěn)健的利潤來源渠道。
二、正確認識三年來我行取得的成績，客觀面對當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，對發(fā)展保持信心
近兩年來國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟金融形勢復(fù)雜多變，一方面國際經(jīng)濟復(fù)蘇之路曲折復(fù)雜，同時國內(nèi)宏觀經(jīng)濟面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展模式的雙重挑戰(zhàn)，未來五年中，宏觀調(diào)控將是經(jīng)濟政策的主旋律，因此對于商業(yè)銀行既充滿機遇又富有挑戰(zhàn)。風(fēng)險管理部作為全行風(fēng)險管控的主要部門，肩負的責(zé)任也將更為重大，責(zé)任也更艱巨，必須以更我敬業(yè)的態(tài)度、更為飽滿的工作熱情、更充足的信心投入到風(fēng)險管理工作中去，抓好事前預(yù)警、事中控制、事后化解等全流程的風(fēng)險防控工作，切實實現(xiàn)抓風(fēng)險、促合規(guī)，防案件，保發(fā)展的部門職責(zé)目標(biāo)及任務(wù)。
目前風(fēng)險管理部同時兼顧風(fēng)險、授信、合規(guī)、資產(chǎn)保全等多項工作，因此必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合做好各項工作：
1、全面做好風(fēng)險管理工作，在以往風(fēng)險管理工作的基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)風(fēng)險防范關(guān)口的前移，將風(fēng)險防范重點放在風(fēng)險的事前預(yù)警上，將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。
2、嚴格做好授信審查審批工作，保證各支行、團隊上報項目的及時審查，并提交分行貸審會審議，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展，帶動負債、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
3、規(guī)范做好合規(guī)工作，以合規(guī)、內(nèi)控、案防等工作為抓手和重點， 通過合規(guī)工作的全面開展，穩(wěn)步提高員工合規(guī)經(jīng)營意識、促進安全穩(wěn)健發(fā)展。
三、樹立“行興我榮，行衰我恥”的整體發(fā)展觀念，將個人職業(yè)發(fā)展與浦發(fā)銀行的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，做一名最有用的員工、最有價值的員工
要正確認識個人與單位、個體與整體的辯證關(guān)系，作為浦發(fā)銀行的員工和一份子，必須切實認識到只有把浦發(fā)銀行的整體事業(yè)發(fā)展上去了，才能真正體現(xiàn)每一位員工的自身價值，并伴隨單位的發(fā)展實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。行興我榮，行衰我恥，不能僅僅停留在口頭上，也將切實體現(xiàn)的實際中，以自己的切身實際行動，體現(xiàn)自身的價值，真正做一名最有用的員工，最有價值的員工。
四、改進及加強本人工作的具體措施
一是進一步提高認識，全面認識浦發(fā)銀行機制體制上的優(yōu)勢和當(dāng)前面臨的各種困難，對發(fā)展充滿信心，對困難充分認識，及
早做好綜合協(xié)調(diào)部署工作，合理安排風(fēng)險、授信、合規(guī)等各項部門工作，確保本部門各項工作穩(wěn)步推進。
二是面對當(dāng)前國際國內(nèi)嚴峻經(jīng)濟形勢對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的壓力保持清醒和客觀認識，尤其是要繼續(xù)通過持續(xù)學(xué)習(xí)鼓舞士氣，克服畏難情緒，堅決理解并擁護分行制定的各項制度和政策規(guī)定，堅決貫徹執(zhí)行到位。
三是在全面做好日常工作的基礎(chǔ)上，合理統(tǒng)籌安排，做好近期總行安排的合規(guī)評價、信貸政策投向調(diào)研等階段性重點工作。既要持續(xù)提高相關(guān)工作的質(zhì)量和效率，也要注重報送的及時性和規(guī)范性。
四是在完成本職工作的同時，努力完成分行下達的負債、中間業(yè)務(wù)等相關(guān)目標(biāo)任務(wù)。在此過程中既要克服小富即安的自滿思想，也要克服不正當(dāng)?shù)奈冯y情緒，切實增強五種意識，發(fā)揚五種作風(fēng)，通過艱苦奮斗，頑強拼搏，共同創(chuàng)造蘭州分行更加美好的發(fā)展和前途。
做最有價值的員工心得體會 篇2
看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》后，感觸頗深。他告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認清自己是哪種類型的員工，怎樣才能成為企業(yè)最有用的好員工。在此與大家分享一下我的感受。
1、第一講中艾莫老師講了一個鐵匠的故事，這個故事告訴我們，要想做一名對企業(yè)有用的好員工，要想成功，首先是要有明確的目標(biāo)，之后付諸于實際行動，這樣才會逐漸的進步，向成功邁進。
2、心態(tài)。
良好的心態(tài)是高效工作的基石。在我們都認為開車要的是技術(shù)時，艾莫老師說：開車要的是態(tài)度，他給我們講了他在國外開車的經(jīng)歷。做事和開車是一樣的，把自己的心態(tài)放平，任何時候任何事都能夠做好，我們要帶著一種歸零的心態(tài)，一種積極的心態(tài)，一種感恩的心態(tài)，一種包容的心態(tài)去做好每天的工作。對待工作還要有主人翁的心態(tài)。我們是在為自己工作，當(dāng)我們努力工作，努力提升的時候，我們是在經(jīng)營自己，不要僅盯著自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗、能力和成長的機會，經(jīng)驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。有舞臺才有價值，公司為我們提供了發(fā)展的舞臺，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成是自己的第二個家，我們要熱愛自己的工作崗位。
3、培養(yǎng)敬業(yè)精神，不要給自己找借口。
如果沒有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，也阻礙潛力的發(fā)揮。我們要用認真負責(zé)的態(tài)度對待每一項工作，全力以赴的做好每件事情，對于自己的本質(zhì)工作一定要盡職盡責(zé)，力求完美，不能馬馬虎虎，隨隨便便應(yīng)付了事。有時候態(tài)度比能力更重要。人家說“一流人找方法，末流的人找借口。”找借口的員工是單位里最不受歡迎的員工。找方法的員工是單位里最受歡迎的員工。敬業(yè)的員工遇到問題首先想到的不是退縮，而是想辦法解決，而末流的人面對簡單的問題仍然會找借口不做或是找理由為自己辯護，找借口的人是不會主動想辦法解決問題的。所以我們要做到制造問題不推卸，發(fā)現(xiàn)問題不抱怨，解決問題不居功，只有這樣，自己才能有所成長，有所歷練，從而使自己的能力提升。
4、要有一顆感恩的心。
在工作中，一定要學(xué)會感恩，感恩我們的同事、領(lǐng)導(dǎo)，感恩公司給予我們工作的機會，工作的平臺，幫我們實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
機遇總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。在工作中沒有做的最好，只有做的更好，所以我要從思想上、業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上提高自己，使自己成為工作中重要的人，努力實現(xiàn)自身價值，爭做公司的MVP.
做最有價值的員工心得體會 篇3
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。
一、積極主動。
不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習(xí)以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新，就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作，只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。
為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。
敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當(dāng)作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。
勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展，我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀，我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場之中的佼佼者。
做企業(yè)，說到底，就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。
看到上面這個題目，不少人就會說：“做個好員工，這還不容易!不就是遵守紀律，團結(jié)同事，好好干活嗎?”是的，這沒錯。但是，第一，要做好這幾點，并非易事;第二，做好這幾點，還遠遠不夠;還有，就是我們一定要認認真真地思考一下，為什么要做一個好員工，這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助?我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒有提高，整個身心是不是更趨健康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深刻，對社會、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟?對這些問題，就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。
所以，我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。
做最有價值的員工心得體會 篇4
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。
一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習(xí)以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新，就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作，只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當(dāng)作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展，我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀，我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場之中的佼佼者
做企業(yè)，說到底，就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。
看到上面這個題目，不少人就會說：“做個好員工，這還不容易!不就是遵守紀律，團結(jié)同事，好好干活嗎?”是的，這沒錯。但是，第一，要做好這幾點，并非易事;第二，做好這幾點，還遠遠不夠;還有，就是我們一定要認認真真地思考一下，為什么要做一個好員工，這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助?我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒有提高，整個身心是不是更趨健康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深刻，對社會、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟?對這些問題，就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。
所以，我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。
一、每天多付出一點點
可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平，而且他們甘居中流，他們認為這樣很不錯，幾乎懶得去想一想，“如果我今天稍微做好一點，情況會變得怎么樣?”
不能把造成這種狀況的責(zé)任簡單地推到員工身上，事實上，我們知道，問題主要出在人力資源部門，他們要么沒有制定出一套切實可行的培訓(xùn)計劃，要么即使制定了計劃，也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補上這一課。
你相信不相信，從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”，其實你只需要每天多付出一點點;然而，你卻會因此得到很多，你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。
在一個多雨的午后，一位老婦人走進費城一家百貨公司，大多數(shù)柜臺上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當(dāng)她回答說只是在等雨停時，這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去，反而拿給她一把椅子。
雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單!這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。
當(dāng)這位年輕人打包準(zhǔn)備去蘇格蘭時，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。
這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動?不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是，再細想一下，他肯定是經(jīng)常這樣做，所以才養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。記住，我們所說的是“每天”多付出一點點，
“天天”都多付出一點點，而不是哪天心血來潮了，就多做一點，做好一點，第二天，熱情一過，則又回歸原樣。
再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中，有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們愿意每天都多付出一點點，一年365天，天天如此!
還有一部分人，情況就不一樣了，因為他們不愿意多付出一點點，因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多，因為他們總覺得中流也不錯，因為他們總認為偶爾犯點小錯無所謂，所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提前一點，所以經(jīng)常遲到;有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習(xí)慣，所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾;有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點耐心細致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結(jié)果造成回料污染，給公司帶來許多的麻煩和損失;有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心，所以總是毛病不斷，要么沒戴工作牌，要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng)，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動作粗魯，造成工具器具損壞;有些人就是無法克制自己，上班時間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區(qū)域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。
有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小毛病很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞毛病，真的很容易!多付出一點，多克制一下，對工作多一點喜歡，對公司的事物多一點關(guān)心，對公司的財產(chǎn)和利益多一點愛惜，對公司的文化和各種規(guī)定多一點認同，對每天和你相處的同事多一點尊重，你就能從一個有時“有點問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”，與此同時，你還能逐步養(yǎng)成好習(xí)慣和形成正確的生活態(tài)度。然后，你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。
你說，你的人生是不是會變得更美好?答案當(dāng)然是肯定的。
二、通過嚴格遵守紀律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感
幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀律的公司，也就是說，在通常情況下，它對員工的要求要比其他公司要嚴格得多。偉大公司會把它所追求的目標(biāo)及核心價值觀說得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實際的方式證明你認同它的核心理念。在這個問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么離開——認同和踐行核心理念的人，會得到機會并實現(xiàn)自己的人生夢想;反之，不認同的人，會像病毒一樣被排除。
對于企業(yè)組織而言，紀律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。
美國西點軍校非常注重對學(xué)員進行紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的實施，西點有一整套詳細的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀律訓(xùn)練之后，紀律觀念深深地根植于每個學(xué)員的大腦之中，同時，與之而來的，是每個人都培養(yǎng)出了強烈的自尊心、自信心和責(zé)任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個西點軍校的學(xué)員終身受益。
做最有價值的員工心得體會 篇5
艾莫老師的培訓(xùn)怎么成為最有價值和最有用的員工，使我受益匪淺。在公司中，成為有用之人，才是你成功的最大秘訣。工作中，擁有良好的心態(tài)，才能把工作做到最好。只用你把公司當(dāng)成是自己的家，而你是家中的一員，那么你才會付出百分之百的努力。
在以往的工作中，自己沒有上進心，只做自己該做的事情，聽了艾莫老師的講座，使我認識到，良好的工作需要積極地心態(tài)，把工作當(dāng)成自己人生的樂趣，人生有三分之一的時間在職場中度過，我們?yōu)槭裁床婚_開心心的工作呢，工作中應(yīng)該具備歸零的心態(tài)，一切事情都應(yīng)該從零開始。錯誤心態(tài)是法官心態(tài)，把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)來工作，另一個錯誤的心態(tài)是旁觀者地心態(tài)，把自己置身于事外，工作是別人的事情而非己。
工作中還應(yīng)具備感恩的心態(tài)，我們感恩領(lǐng)導(dǎo)給我們這份工作，給我們這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，讓我們與公司一起成長!還應(yīng)具備包容的心態(tài)，對客人我們要以熱忱的心態(tài)去迎接，對同事我們應(yīng)報以微笑共事，與同事發(fā)生不愉快時，我們報以寬容的心態(tài)，不斤斤計較，不對人亂發(fā)脾氣。最喜歡艾莫老師的一句話“懷著謙卑歸零的心態(tài)，聽取別人的意見”我們應(yīng)該善于聽取別人的意見，懷著謙卑回零的心態(tài)，分清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么，怎么做，我們不是用手在做，而是用心在做。事情沒有對與錯，人沒有好與壞，只有合適與不合適。所以我們不要埋怨社會的不公，人與人之間的不真誠，評價同事的好與壞，每個人只是按自己的方式工作，我們也在按自己的意愿工作，公司是按勞動付薪，我們是按薪水付勞動，歸根結(jié)底我們是在為自己工作，公司的目的是盈利，而我們只是得到相應(yīng)的報酬，那我們何不快樂工作，努力的完成自己的工作，為公司奉獻自己的力量，讓公司取得更大的效益。
我是一位懼怕挑戰(zhàn)的人，遇到困難總想逃避，最終，事情會變得越來越遭，艾莫老師說過問題離你近時，它被你想的非常大，自然你就無法跨越，而當(dāng)它離你遠時，它也就甩到后面去了，只有勇敢的去面對問題，去解決問題，你才會成長。生活和工作中總會遇到挫折，我們只要把它藐視化，相信自己能戰(zhàn)勝它，你就可以戰(zhàn)勝一切的困難，我們就會立于不敗之地，人類所有的財富都躲在問題的后面，我們具備完善的品格，當(dāng)我們犯錯時，我們應(yīng)該主動承認錯誤，不排斥集體，要做到友好的與公司的人相處，我們不要做活潑型以說為主，完善型以想為主，能力型以作為主，平和型以看為主，我們要做到說、想、做、看為一體，才能成為最優(yōu)秀的員工。
我們還應(yīng)該懷著敬業(yè)的精神為企業(yè)工作，我們熱愛自己的工作，把每件事情做到最好，把企業(yè)當(dāng)成自己的生命，去努力拼搏和奮斗。公司需要專業(yè)技能很高的員工，作為員工需要提高自己專業(yè)知識，對所服務(wù)的行業(yè)的產(chǎn)品熟知，了解公司的需要，做到每個工作都能得心應(yīng)手。艾莫老師的手語歌《生命的彩虹》向我們詮釋了只要你努力成功并不遙遠。多少黑暗的夜晚，等待黎明和曙光，歷經(jīng)生活的滄桑，期盼甘露和陽光，你我不同的人生，出現(xiàn)同樣的感動，插上夢想的翅膀，飛在雨后的天空，你為我生命點盞燈，照亮我未來的旅程，你是我生命的彩虹，描繪我美麗的人生，你為我堅定了人生，給予我成功的可能，你給了我所有的夢，為我天空畫上一條彩虹。
艾莫老師講的故事：將一條饑餓的大魚放到浴缸里，在它的對面放些小魚，用玻璃板將他們阻隔，饑餓的大魚見到小魚就像它游過去，想吃掉他們來充饑，當(dāng)它每次接近的時候都被玻璃彈了回去，大魚屢試了很多次，都被撞回去了，它眼睜睜的看著小魚而無能為力，當(dāng)把玻璃板拿走時，小魚游到大魚身邊時，大魚選擇無動于衷，因為它害怕在受到撞擊，它害怕受傷，它不相信自己能吃到小魚，它忍受著饑餓也不去嘗試吃小魚。
它被固有的思想給框住了，被無形的東西阻礙著，它選擇不相信，不相信小魚會自己游到它身邊。在企業(yè)中，我們也被太多的條條框框給阻礙了，我們不敢去突破，不敢去嘗試，不敢去創(chuàng)新。我們應(yīng)該堅信公司會提拔你，會關(guān)懷你，它會領(lǐng)導(dǎo)你走向成功的彼岸，我們要想成功就必須相信自己、相信我們領(lǐng)導(dǎo)、相信我們的團隊、相信我們的公司，相信我們的公司明天會更加美好!
我們懷著忠誠的態(tài)度為公司效力，懷著無比的激情工作，我們要全力以赴去應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，相信自己能成為企業(yè)最有價值的員工，企業(yè)給了我們展示的平臺，那我們就要全身心的投入到舞臺中，盡情的展示我們的光芒，扮演最好的角色。企業(yè)的效益是我們的目標(biāo);企業(yè)的進步，就是我們的使命;企業(yè)的壯大就是我們的希望。
做最有價值的員工心得體會 篇6
作為管理者，樂于見到員工忙碌。 但是，現(xiàn)在我們卻需要一個觀念革新：別讓員工瞎忙，要讓員工忙得有價值。軟件工程專家湯姆。迪馬可說，“優(yōu)秀的公司從來沒有給我留下忙碌的印象”
日常工作中，許多人投入大量時間和精力從事的可能就是所謂“垃圾工作”。譬如，一位大學(xué)的院長1/3的時間里，在做一個秘書的工作——復(fù)印資料、打字、填表、送信…… 院長沒有協(xié)助他工作的員工。這種情況的出現(xiàn)是組織作為一個系統(tǒng)出了問題，從組織整體的角度看，這些工作對院長沒有任何價值。 這里絕不是說秘書或助手的工作是垃圾工作，但是，當(dāng)這些工作變成院長的工作時，它們就變成了垃圾工作。
現(xiàn)在組織中越來越多的工作是知識性的，它們完成的效果和人的忙碌程度沒有關(guān)系。如果所有人忙碌于當(dāng)前的工作，那么他們失去了深入思考以更好方式做現(xiàn)有工作的機會，也失去了思考與尋找新的業(yè)務(wù)機會的空間。從個人的角度看，如果非常忙碌，那么他將沒有時間學(xué)習(xí)、提升自己的能力和素質(zhì)。他將自然而然地占用生活的空間，譬如休息、體育活動、與家人團聚等等。這些都不會在組織當(dāng)前的績效上馬上體現(xiàn)出來，但從更長遠的角度看，這種結(jié)果顯然并非企業(yè)之福。
最近，耶魯大學(xué)教授陳志武分析“中國人為何勤勞卻不富有”時得出的結(jié)論是，人們的勤勞只是去應(yīng)對沒完沒了的審批手續(xù)，采取各種方法規(guī)避因不信任帶來的交易風(fēng)險等等。 從企業(yè)管理者來說，一個過度忙碌的管理者一定做著本不應(yīng)該由他做的工作。一些從專業(yè)技術(shù)人員提升上來的管理者，習(xí)慣于退回去忙于專業(yè)性的工作，這種忙碌證明了他們“有用”，讓他們獲得心理上的安全感，卻逃避了真正有價值的工作和自己的職責(zé)——管理工作。在企業(yè)組織內(nèi)部，如果員工不得不做大量無用的事情以證明自己“有用”，這樣的組織不可能是高效的。
做最有價值的員工心得體會 篇7
(一)一流人找方法，末流的人找借口。找借口的員工，是單位里最不受歡迎的員工。找方法的員工，是單位里最受歡迎的員工。一流的人哪怕碰到再棘手的題目，首先想到的盡對不是退縮。而是想辦法解決，與之相反，末流的人，盡管面臨的題目很簡單，但仍然找借口不做，找理由為自己辯護，找借口的人，是不會主動想辦法解決題目的，哪怕有現(xiàn)成的辦法擺在他眼前，他也難以接受。這就是一流員工與末流員工的根本區(qū)別。
(二)最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人。找方法的人，他們相信凡事都會有方法解決，而且是總有更好的方法。人人都成為創(chuàng)造者，處處都是創(chuàng)造的良機。外界的困難、不如意的條件，一個挨一個的壓力與挑戰(zhàn)。怎么也無法嚇到一個優(yōu)秀人士的雄心和創(chuàng)意。讀書也是這樣，我們經(jīng)常聽到一句話，天才出自勤奮，不錯，天才自勤奮，但不等同于勤奮，勤奮只是一個優(yōu)秀學(xué)生的基本功，要真正學(xué)好,還得把握方法，學(xué)得多不如學(xué)的巧。
多年前，美國興起石油開采熱，有一個雄心勃勃的小伙子，也來到了石油開采區(qū)，但開始時，他只找到一份簡單而枯燥的工作，他覺得不公平，我那么有創(chuàng)造性，怎么能只做這樣的工作?于是便往找主管要求換工作。沒有想到，主管聽完他的話，只冷冷地回答了一句話，你要么好好干，要么另謀出路。那一刻，他漲紅了臉，真想立即辭職不干了，但一時半會也找不到更好的工作，于是只好忍氣吞聲，又來到了原來的工作崗位，回來以后，他忽然有了一個感覺，我不是有創(chuàng)造性嗎?那么為何不能就在這平凡的崗位上做起來的呢?于是，他對自己的那份工作進行了細致的研究，發(fā)現(xiàn)其中的一道工序，每次都要花39滴油，而實際上只需要38滴油就可以了，經(jīng)過反復(fù)的試驗，他發(fā)明了一種只需要38滴油就可使用的機器，并將這一發(fā)現(xiàn)推薦給了公司，可別小看這個1滴油。它給公司節(jié)省了近千萬的本錢，這個人就是就是洛克菲勒，美國最有名的石油大王。
這個故事給我們的啟示是：人人都能成為創(chuàng)造者，處處都是創(chuàng)造的良機，外界的困難，不如意的條件，一個接一個的壓力與挑戰(zhàn)，怎么也無法嚇到一個優(yōu)秀人士的雄心和創(chuàng)意。我們之所以不成功，就在于對題目屈服，無故地將題目放大，把自己看輕，實在只要你努力往找方法，你怎么會找不到呢?越往找方法，越會找方法，越能創(chuàng)造大的價值，這不僅進步了找方法的自信，而且越來越有找方法的竅門，只要精神不滑坡，方法總比題目多。人的思維神經(jīng)就像人的肌肉，只有不斷錘煉，才會越來越強大，不練，好的肌肉也會萎縮，練習(xí)得好，即使原來基礎(chǔ)不好，也能夠通過逐步努力而進步。越是找方法，便越會找方法，越會找方法，就能創(chuàng)造越來越大的價值，這不僅進步了找方法的自信，而且越來越明白找方法的竅門，找出更好的方法來。
只有不斷完善自己，提升自己，往挖掘自己潛伏的價值才能不斷為公司創(chuàng)造出更多的財富，體現(xiàn)自己真正的價值所在，所以我們要努力打出自己的“幌”，并想方想法的往經(jīng)營好自己的“幌’。
公司人才不活動，如死水一潭。公司只有在選用人才，才會實現(xiàn)人才在這個社會的價值。
做最有價值的員工心得體會 篇8
通過觀看《做最有用的好員工》講座，讓自已收益匪淺，感觸很多。
首先應(yīng)該把公司當(dāng)做自己的第二個家。公司對于員工來說是一個發(fā)展的平臺，個人的價值和愿望很多要通過公司的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益，只有公司發(fā)展了，才能給我們提供更好的發(fā)展平臺，才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。公司的發(fā)展也要依賴于員工的工作。員工素質(zhì)高，工作效率高，公司就興旺。所以有一句話說：現(xiàn)在的市場競爭，歸要到底是人才的競爭。從這個角度說，公司與員工相互依賴的。
做一名最有價值的好員工，應(yīng)該具備的素質(zhì)很多，以下素質(zhì)也許不是每個員工都必須具備，但這是員工努力的方向。
一、做一名最有價值的好員工,有責(zé)任心(職業(yè)道德)。對工作要認真、負責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名優(yōu)秀員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責(zé)，不能馬馬乎乎，隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。
二、敬業(yè)精神
每個員工都是為了自己在工作，不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。樹立了為自己工作的信念，有了強烈的自我實現(xiàn)愿望，你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。
三、有上進心
1、一個人應(yīng)該有更高的追求和遠大的理想。
一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。
明確在公司個人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要，使個人與公司共同成長。
公司素養(yǎng)是靠每個人不懈的努力來提高的。掌握本崗位所必備的基礎(chǔ)知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學(xué)技術(shù)不斷進步，生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進步，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新，一個人的知識和技能老化的很快，如果不努力學(xué)習(xí)，就會落下。
2、學(xué)會吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人
一個人如果只想享受工作的好處，拒絕承擔(dān)工作的責(zé)任或不愿為工作付出，那么結(jié)果只能和自己的目標(biāo)南轅北轍，永遠也無法得到自己想要的成功和幸福。因為付出和得到是成正比的，豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。
3、學(xué)會創(chuàng)新
運用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過程是手段，償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現(xiàn)目的。
四.有平常心(有一個健康的心態(tài)，有團隊精神)。
在工作上，盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較;不要隨便議論別人;與同事一起合作時，遇到觀點不同時，應(yīng)當(dāng)面提出建議性的意見，盡可能不否定對方;與同事要友好相處，不能搞小團體。人的本性是自私的，這不怕承認，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來改造、充實自己的心靈。其實，只要你敞開胸懷，你就會發(fā)現(xiàn)，雖然人無完人，但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點人，才會讓身邊的人快樂，才能讓自己幸福。
這是我的標(biāo)尺，時刻鞭策我的行為，使我有能力成為最有價值的好員工。
做最有價值的員工心得體會 篇9
我是一名來自注液車間的一名普通員工，被評為第一季度的優(yōu)秀員工，我的心情很激動，因為我在這里的表現(xiàn)得到了公司的認可。
不知不覺我進入公司已有大半年的時間，在這里的日子每天都很充實。我是一個老老實實的農(nóng)村人，也不會說什么好聽的！我的工作環(huán)境雖不是很好，但我很熱愛我的工作，我認真地完成我分內(nèi)的事，因為這是責(zé)任——只有每天按時保質(zhì)保量的完成了我的工作之后，心里面才會感到踏實。雖然有時工作的很累，但只要想到上級對我的器重和鼓勵，就有使不完的勁兒。我是很容易滿足的一個人，所以我過的很快樂！
剛進廠的時候，自己很迷茫，心里很害怕自己學(xué)不會或做不好，但很快我就覺得這種想法是多余的。因為領(lǐng)班和老員工都平易近人，他們手把手的教我如何正確操作手法，一遍一遍不厭其煩，讓我很快就學(xué)會了操作手法。我心里很感謝他們對我的關(guān)照！如果說我做的很好，是一名優(yōu)秀員工，那這榮譽里也有屬于他們的一半。
本人進入這個大家庭有一年之久了，記得剛進入這個大家庭時，對一切事物都充滿著好奇與緊張的心情，等待分配新的工作崗位。進入輔料給予我的第一印象是我們領(lǐng)班對工作的從容和可親的態(tài)度，老員工對工作的認真負責(zé)的態(tài)度，跟我一樣是新員工對工作的好學(xué)與積極的態(tài)度深深的感染了我，讓我有一種迫不及待想要融入到這個大家庭的心情。
如今，對周圍的一切事物都是那么的熟悉。這一路走來看到同事對工作的執(zhí)著，不論是淡季還是旺季，大家都沒有絲毫的退縮，而是共同進退。還有去年元旦晚會上，同事們那種盡心盡力為我們大家庭的每一位成員表演著各種精彩的節(jié)目，他們不在意舞臺背后付出的艱辛與汗水，為的就是讓我們在元旦節(jié)晚會能開心、快樂。他們的精神與那種對待事情的態(tài)度真的讓我很感動，同時也激勵了我對這份工作的珍惜。真的很開心能與工友們在這大家庭里共同歡笑，共同付出。
自20xx年進公司至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒有取得值得炫耀的可喜業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡快地去完成每一次任務(wù)。總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作做得更好。
我認為在，無論是腳踏實地的做好自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司骨干，都是優(yōu)秀的。
還有很多東西需要我去學(xué)習(xí)，我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點，加快腳步，虛心學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項工作。
我深信，一份耕耘，一份收獲。從點點滴滴的工作中，我會積累經(jīng)驗，為以后工作埋下堅定的基礎(chǔ)。
時代的浪潮撞擊著我們每一個人，20xx年9月5日我從河南老家抱著一顆打拼的心，踏上南下的列車，來到這個激情充溢的城市——深圳。下車的那一刻，我的目光用45度角向上看去，一座座高樓大廈讓我充滿激情。流浪了一個星期，我在9月14日來到。當(dāng)時的我上四處觀望，有一種心動的感覺，要上班掙錢了。
當(dāng)拿到第一個月的工資的時候，手是熱的，整個人精神十足，因為這是我踏入社會用自己的雙手勞動拿到的果子。
最令我感到滿足的一件事，是通過自己的努力和同事們的幫助及上級的教導(dǎo)，我成長了許多。現(xiàn)在的我也成了車間的領(lǐng)頭羊，給了我機會，給了我一個平臺，我要告訴她：我會更加努力的！清楚而難忘的一句話：“沒有壓力就沒有動力也沒有進步”這是我們領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說的一句話，讓我更有信心在勤奮的學(xué)習(xí)，在開心的工作，在快樂的生活。在今后的日子里，我將繼續(xù)伴隨著一起進步！
我很高興被評為優(yōu)秀員工，自從來到，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。
對于我來說，開始了新的學(xué)習(xí)與生活。在這里我學(xué)到的不僅僅是崗位上的技能，還有很多為人處世的'道理。與同事的溝通與協(xié)作當(dāng)中，我深深感受到了自已日益成熟與進步。
公司給我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺。每一個人都有自己的價值——我能干什么、我會干什么、我干的怎么樣。今天我給公司帶來的是什么，我會說我給公司帶來的是正資產(chǎn)而不是負資產(chǎn)。必須擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。
更重要的一點是我們要與團隊共成長。在此很感謝我部門的主管在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助；還有我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，假如沒有你們就沒有我今天的成長。
x年我抱著滿懷的希望來到了深圳，在老鄉(xiāng)的介紹下，進入了。進廠的第一天我被分配到了組裝車間，然后由車間班長給我分配到了扣蓋板崗位。這里的一切對于我來說，都是那么的陌生，在工作期間我結(jié)識了很多人，這使一個人在外打工的我感覺到了絲絲溫暖，在這里就像一個大家庭一樣的。雖然車間的上班時間很長，扣蓋板的崗位也很累，但是每天和大家在一起工作，每個月也有一份可觀的薪水，這使我堅持了下來。
做最有價值的員工心得體會 篇10
在平日的生活里，我喜歡挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè)，考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，能否讓別人理解你所要表達的意思。可是，我偏偏就語言表達能力弱，而且普通話不標(biāo)準(zhǔn)，使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實習(xí)過程中，我碰見好多人熱情待客，把你當(dāng)作他們的顧客，為你端茶倒水，詢問你是否需要幫助，走時為你開門，客氣的向你說聲“謝謝，走好”！這樣我出來后會是滿臉微笑，一身輕松。但也難免會碰釘子，當(dāng)一些人知道你不是他們的顧客時，態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎，對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕，他們一身武裝，帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕，但是很無奈，他們對你不理不睬，故意忙他們自己的事情，你問一句話，他們只回一句“不用，謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落，恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭！對于我，最怕的就是聽到“你在說什么，你能在說一遍嗎”之類的話，我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母，我這么一個小人物，怎能對抗一個軍事強國的航母呢？
很多時候，很多次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美好都不是屬于我！但又反過來想，那僅僅是些想法。
這就是我的實習(xí)體會，也許不是很好，但都是我真真切切的感受。我堅信：不管遇到什么挫折，我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱，那就永遠不會被打倒。就是倒了，也會馬上站起來。追求自己心中的夢想，在生活的勞累中帶著收獲的歡樂，從中我學(xué)會了好多。今后，我將面對的更多。
做最有價值的員工心得體會 篇11
昨天，我參加了公司組織的由張主講的職業(yè)精神，優(yōu)秀員工的七大核心素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，張教授的講課非常輕松活潑，讓我在這次培訓(xùn)中了解到職業(yè)素養(yǎng)的重要性，也讓我從這次培訓(xùn)中中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備七點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信
誠實守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、不斷創(chuàng)新，力量的源泉
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
三、高度的責(zé)任心
什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。
四、高度執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強的執(zhí)行力。
五、態(tài)度決定一切
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
六、注重細節(jié)
細節(jié)決定成敗，小事不能小看，細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
七、敬業(yè)
什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
做最有價值的員工心得體會 篇12
時間如白駒過隙，20-年就要畫上一個句號，算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的`我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位，而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想，工作等方面的總結(jié)如下：
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向，積極參加醫(yī)院組織的各種活動，堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。
二、在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，在工作中我盡可能的關(guān)心，愛護，尊重患者，保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)不放松。
努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識，提高專業(yè)技術(shù);嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志，報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年，本人在思想，工作和學(xué)習(xí)方面都取得了一定成績，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正，我會虛心學(xué)習(xí)改正，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
做最有價值的員工心得體會 篇13
我叫，xx年來園從事幼教工作至今已xx個年頭了。xx個春秋，xx年的青春腳印，有我的酸甜，有我的收獲。
曾有人說過：“人最大的幸福就是有一個安樂窩。”還記得我剛來幼兒園任教時，心想：這下"安樂窩”總算定了。可時隔不久，我就發(fā)現(xiàn)這個“安樂窩”并不安樂。首先從思想上的負擔(dān)，已經(jīng)一個接一個的沖我而來，因為我只是一名代課教
師，所以有的幼兒家長對我不信任，眼光中不時露出失望的神情；其次，隨著時間的推移，我漸漸發(fā)現(xiàn)在工資待遇上也差距很大，僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很難，很壓抑。處在這樣的環(huán)境中我深深感到：要想得到別人的信任和尊重，就必須用自己的實際工作來向證明。同時更懂得：什么是“安樂窩”，帶好小朋友就是我最好的“安樂窩”。我決心將壓力變成動力，動力變成活力，奮發(fā)向上，在幼教事業(yè)上干出一番成績來，在教育教學(xué)中創(chuàng)出一條路子來。我一邊工作一邊自學(xué)大專。給孩子“一杯水”，我必須具備“一桶水”。白天，我向身邊的老教師學(xué)習(xí)，聽他們的課；晚上，人們飯后閑聊時，我則坐在桌前學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；每逢假期遇到親朋好友，只要是同行，我就大膽地向他們請教。就這樣，我不失一切機會學(xué)習(xí)，取經(jīng)，鉆研，努力把幼兒的一日活動搞好，使幼兒在學(xué)中玩，玩中學(xué)，力求最佳效果。艱辛的工作磨練塌實的意志，我時刻不停地在孩子的心靈中撒播知識的種子，在孩子平凡的生活里融入快樂和歌聲，不為自己是代課教師而泄氣，更不為薄弱的經(jīng)濟待遇而計較。這樣讓園長放心，家長稱心，孩子開心。而我對搞好幼教工作也更加有了信心。
以后的工作中，我會更加珍惜這份幼兒教師的工作，我想我會將這股奮發(fā)向上的勁頭有增無減，一如繼往，兢兢業(yè)業(yè)搞好本質(zhì)工作，不斷探索科學(xué)育兒的道路，經(jīng)常撰寫幼教經(jīng)驗，堅持加強自身素質(zhì)，努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高，不斷進取，腳踏實地的在新的起點，新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌，創(chuàng)造新的業(yè)績。
懷著憧憬與喜悅，20xx年**月，作為新教師的我，在教育局以及學(xué)校的組織與安排下，來到實驗中學(xué)進行為期一學(xué)年的掛職鍛煉。在這一年中，我嚴格自律，遵守實驗中學(xué)的各項規(guī)章制度，虛心向老前輩學(xué)習(xí)求教，工作上認真踏實，教學(xué)上嚴謹負責(zé)，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，成長。通過參加教師例會，參與教研小組的談?wù)摚钊氚嗉壜犝n等活動，我在思想理念和工作經(jīng)驗等方面有了很大程度的提高。轉(zhuǎn)眼一年即將結(jié)束，回顧初次踏進實驗中學(xué)的我和馬上就要踏出這扇大門的我，感慨頗多，深覺受益匪淺。
（1） 貼心的結(jié)對活動，帶成長。
作為一個初次踏上教臺的新教師，一切都是那么的手忙腳亂，束手無策。且作為一個掛職陌老師，初來乍到，人生地不熟，想向誰求教都是一個問題。實驗中學(xué)充分考慮到了新教師面臨的'難題，由學(xué)校出面，精心為每位新教師選擇各學(xué)科優(yōu)秀的教師作為師父，簽訂一對一的結(jié)對協(xié)議，規(guī)定師父每周要聽徒弟兩節(jié)課，并給出指導(dǎo)，徒弟要跟班聽課，有不解之處及時向師父請教。
我的師父是有多年教學(xué)經(jīng)驗的**老師，她同時兼任初一組的英語教研組長。這一年來，我虛心的向**老師請教，學(xué)習(xí)。每周跟班聽**老師的課三至四節(jié)，每每都是聽了**老師怎樣上課之后，對這節(jié)課的重點難點做到心中有數(shù)，我再回去結(jié)合自己班里的情況，進行教學(xué)，讓少走了不少彎路。同時，**老師真的是非常的無私熱心，每次聽完她的課，我有什么不解之處，她都耐心細致的向我講解，說明她為什么如此處理教材，毫無保留。碰上我要開公開課，更是熱心地幫我看課件，聽我試上，指出我的不足之處。
（2） 和諧的團隊精神，助進步
實驗中學(xué)的團隊建設(shè)做的非常好，是一所有著良好的人際關(guān)系的校園，稱得上是和諧的校園。我所在的英語教研組更是一個溫暖的充滿關(guān)愛的大家庭。教師之間也能互相幫助和支持，互相學(xué)習(xí)，共同提高，遇到問題主動自找原因，坦誠交流解決。在學(xué)習(xí)期間我看到他們的教師在遇到教育教學(xué)問題時都能與教研組其他成員共同交流，一同解決問題，同伴互助活動開展的非常好。
每周三的晚上，是實驗中學(xué)進行教研活動的時間。一個年級的同科任老師坐在一起，或討論一下這一周來教學(xué)上的問題，商量一下個星期的教學(xué)，或一起看看英語電影，模仿電影電影對白，給自己充充電，加加油。要是碰上有組里的老師要開公開課，教研課，整個大組都聚在一起，出謀劃策，熱烈討論，直指其中的不足，毫不保留，真心誠意幫助開課老師。
（3） 嚴謹?shù)慕處熕刭|(zhì)，促發(fā)展
在實驗中學(xué)的一年，我深切的感受到了她對教師素質(zhì)的高要求。每位老師都要開一堂校級公開課，面向全校教師。所有的老師都可以來聽你的課，甚至校長有時都會突襲，看老師的課準(zhǔn)備的如何。此外，校內(nèi)組織的各學(xué)科老師的比賽更是常有。
在這一年里，我除了上了公開課，還參加了實驗中學(xué)舉行的模擬上課比賽，青年教師的賽課。每次，在準(zhǔn)備這些活動的時候，我都痛苦萬分，為一個步驟，為一句話絞盡腦汁。但是，當(dāng)上完課的時候，我就能清晰的看到自己的進步，感覺像是蛻變了一層，雖然還有很多不足。
總之，在一年的學(xué)習(xí)鍛煉中，我增長了知識，擴大了視野，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我將在原有的基礎(chǔ)上，更進一步努力，將所見、所學(xué)根據(jù)實際運用到自己的教學(xué)工作，為學(xué)校工作盡己所能!
做最有價值的員工心得體會 篇14
工作中存在的問題是：一是政治理論學(xué)習(xí)較少。雖然在學(xué)習(xí)方面有制度、有要求、有計劃，但自身缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，往往是被動地學(xué)、膚淺地學(xué)，總是認為做好本職工作就行了。二是培訓(xùn)力度不夠。黨委信息化工作需要掌握專業(yè)技術(shù)知識、密碼業(yè)務(wù)知識，具備較強的信息修改本事，但目前還沒有完全按照關(guān)鍵崗位的.職業(yè)發(fā)展技能要求開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料、培訓(xùn)面過于單一。三是缺乏創(chuàng)新意識。在工作中往往按照常規(guī)模式按部就班地進行，缺少創(chuàng)新的膽識和氣魄。
今后努力方向：雖然信息化工作中已取得了一些成績，但還存在著很多不足，在今后的工作中，我將樹立堅持學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，按照領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，不斷提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平；加強日常網(wǎng)絡(luò)維護，提高信息安全保障；按照全年工作目標(biāo)，逐步推動信息化工作再上新臺階。
一是不斷加強信息技術(shù)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。進一步加強自身的學(xué)習(xí)力度，提高綜合素質(zhì)本事，為做好信息修改、報送、維護工作奠定堅實基礎(chǔ)。
二是勤于學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。
三是改善工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
四是加強與其他同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
五是牢固樹立安全保密無小事的思想，增強保密意識，加大保密宣傳，嚴格按照保密有關(guān)規(guī)定，健全和完善信息和網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，正確處理好信息化和安全保密的關(guān)系，解決好信息防范和管理問題，確保信息安全和網(wǎng)絡(luò)暢通。
做最有價值的員工心得體會 篇15
我今年擔(dān)任酒店大堂經(jīng)理，負責(zé)酒店餐廳的服務(wù)管理，在一年工作中我積極開展工作，提高工作效率，現(xiàn)在總結(jié)一年工作。
我注重酒店服務(wù)質(zhì)量，畢竟在酒店，服務(wù)一直都是重點，我們酒店內(nèi)的員工必須要具備高素質(zhì)，在接待客戶方面能夠做到禮貌接待客戶，熱情周到服務(wù)。為此我每兩個月開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)員工的禮儀，工作方式，同時傳遞酒店的文化。員工來到我們酒店要擁護酒店文化，保證服務(wù)周到，從而得到更多客戶好評。
對于禮儀的培訓(xùn)分為多方面，重點是溝通和服飾方面，要求所有員工統(tǒng)一按照酒店規(guī)定來工作，對待每一個酒店客戶，必須做到禮貌周全，工作細心，在穿著方面也必須要保證每個員工干凈整潔，統(tǒng)一的服飾展示的是我們酒店形象，給客戶的感覺更加好，從而使客戶來我們酒店就餐和入住。
對待員工工作方面，我對每一個員工要求很簡單，投訴少，不能與客戶爭吵，必須盡快滿足客戶的上菜要求，遇到問題及時反饋，不準(zhǔn)偷懶，不準(zhǔn)曠工等，只要做好基本工作讓客戶滿意，即可達到我的要求，但在具體工作中并不是每一個員工都能夠做到，總會有一部分員工做不到，出現(xiàn)各種小毛病需要及時糾正更改。
對于經(jīng)常犯錯的問題，我會在每周的列會上直接點出，同時對于屢教不改的員工處以懲罰，同時對于做的好令客戶滿意的服務(wù)員，給予應(yīng)有的獎勵，把他們塑造為其他員工積極學(xué)習(xí)的目標(biāo)，鼓勵員工向著好的方向?qū)W習(xí)。在酒店工作，上班期間工作必須井然有序，每個人都有自己的任務(wù)，上班期間發(fā)現(xiàn)偷懶員工，采取罰款措施，同時讓員工相互舉報，只要檢舉就能得到相應(yīng)的獎勵。
為了積極采納員工的意見和客戶的一些建議，在酒店內(nèi)設(shè)置有匿名建議箱。積極鼓勵員工把自己的想法和意見說出來，讓我能夠及時了解到工作的具體情況，方便工作繼續(xù)下去。因為作為一名經(jīng)理我不能保證自己是不是對于酒店的員工了解清楚，希望通過這樣的方式來讓更多的員工參與到酒店的建設(shè)中來，把在工作中遇到的一些問題，或者酒店管理方面不周到的地方點出來方便修改。
廣開渠道才能夠采納更多好意見，每一個員工都會有不同的想法，對于我來說必須能夠采納優(yōu)秀建議來完成酒店的任務(wù)，提高酒店的營業(yè)額是我的目標(biāo)，雖然在一年中我們酒店的營業(yè)額突破了上一年總額，對我來說這只是一次小提升，我希望能夠繼續(xù)提高酒店的形象吸引更多客戶，做一個合格的大堂經(jīng)理。在工作中我依然需要努力，繼續(xù)提升員工的工作能力，提高自己的管理能力，爭取在下一年工作中有更大的提升，同時讓我們我們酒店所有員工更加團結(jié)。
做最有價值的員工心得體會 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好：
為了讓大家更加了解并諒解報關(guān)工作，今天我大體講一下，事先準(zhǔn)備的不夠充分，望大家諒解。 首先說一下我認為所謂“工作”的含義吧。 工作是什么?工作是社會安排的任務(wù)，工作是社會賦予的使命，那么沒有機會工作或不能從工作中享受到樂趣的人就不能完整地享受到生命的樂趣。工作是付出努力以達到某種目的，為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，實現(xiàn)自己的夢想，同時工作也是一個施展自己才能的舞臺，除了工作，沒有那種活動能夠如此高的充實自我，表達自我的機會，以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。在工作中我們確實能學(xué)到一些東西，我們離不開工作，工作不僅能賺到薪水，并且工作期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志，還能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流，能訓(xùn)練我們的品性。
從某種意義上來說，工作是為了自己。“為自己工作”這個樸素的人生理念，責(zé)任，敬業(yè)，忠誠就從此誕生了。 有許多哲學(xué)性道理很深奧，我可能不明白，但有一點我是明白的，工作不單為了賺錢。 和我們息息相關(guān)是報關(guān)報檢工作，環(huán)節(jié)多涉及面廣，時間長了會使我們感到浮躁，所以說調(diào)整好自己的心態(tài)，對我們來說尤為重要，讓我們用熱情去重燃工作的激情，再來一次觸動心底的反思，讓我們每個人都能夠從內(nèi)心深處承認并接受我們的工作。在工作當(dāng)中，有時心煩在所難免，但是只要想一下，我要把它做好，我要向困難挑戰(zhàn)，這樣于不知不覺中，我們就學(xué)會了容忍，雖然我們每天從事著同樣的工作，經(jīng)常會浮躁，不平衡等，但靜下心來想想這些工作總是需要人來做的。在平凡的崗位上做著平凡的工作，長期持續(xù)著并且能做出成就來，這是一種不平凡! 像我們的報關(guān)報檢工作，我認為最重要的就是心態(tài)，每天所遇到的問題太多太多了，像：查驗有問題、證書有問題、審批有問題、提貨有問題、商品歸類有問題、海關(guān)審價有問題、審單的各個環(huán)節(jié)各個處室有問題、部門協(xié)調(diào)溝通有問題等等，每天每時每分都是這樣那樣的問題、單調(diào)枯燥的工作在圍繞這你，試想：你如果不調(diào)整好心態(tài)，能干好這樣的工作嗎?所以擁有一個好心態(tài)是非常重要的，它是一種修養(yǎng)，一種個性，一種氣度，沒有開放的心態(tài)，一個人就不可能學(xué)會新東西，也不可能進步和成長。開放的心態(tài)，是干好工作的前提。
為了讓大家更進一步深入了解我們報關(guān)工作及從事區(qū)外報關(guān)的員工，在這里我大體介紹一下關(guān)于報關(guān)：由于通關(guān)模式的改變(實行運抵報告通關(guān))，周一至周五海關(guān)出口科及查驗科晚上加班至十點，致使我們報關(guān)晚上加班更是家常便飯，周六周日海關(guān)5+2工作制，出口正常報關(guān)查驗等，節(jié)假日更是沒有休息時間，可以說區(qū)外報關(guān)全年365天無休息日，為此我部門5個人輪流加班;針對這樣的工作他們沒有讓我聽見一句怨言，而是踴躍提出自己加班，把休息時間讓給其他同事，我想他們已經(jīng)把公司的事情當(dāng)成自己的事情來做，每天面對各種復(fù)雜的進出口報關(guān)單據(jù)、面對十個甚至幾十個要求苛刻及其挑剔的客戶，面對無數(shù)困難，不放棄、不回頭，不低頭，時刻用嚴格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對待工作有著強烈的責(zé)任心。他們 每天早晨八點開始上班但下班往往不知道晚上幾點，當(dāng)別人禮拜天在家休息或帶上朋友出去游玩時，他們或許正在海關(guān)大廳排隊焦急的等待著單據(jù)放行、或許正在公司預(yù)錄著報關(guān)單據(jù)、正在專心致志的核對著報關(guān)單據(jù)上的每一個數(shù)字生怕有一丁點的疏忽、或許正在查驗區(qū)派車拖箱等待海關(guān)驗貨。他們有的是從事報關(guān)工作多年的老報關(guān)員，有的剛剛踏入報關(guān)門檻。他們沒有一句怨言，每天以自己的執(zhí)著和熱情，帶動和影響著自己周圍的人和我們整個團隊;他們就是我們部門的來琳娜、崔貴鵬、李遠、于冰。最近復(fù)雜的單據(jù)、有問題的單據(jù)特別多加上零散的客戶也多，無疑對報關(guān)操作來說有多了些負擔(dān)，每次我問小來、小崔今天工作怎么樣的時候，他們最常說的一句話就是：沒事兒，我還行!可是我心里看的清清楚楚。
我們報關(guān)每周六、周日加班、各個節(jié)假日加班，可是我們從沒有制定一個加班表，規(guī)定誰誰誰那天加班，因為每到加班的時候每個人都是自告奮勇說自己周六周日沒事可以加班，可是我還是會大部分安排于冰李遠還有我加班，因為考慮到周一到周五操作相對更辛苦，理應(yīng)讓他們少加班，可是他們還是經(jīng)常偷偷來，每到月底他們更沒有因為加班費的問題找過我。每到過年或放長假加班的時候，李遠、小來、小崔就跟我說“你們回家過節(jié)吧，我離家近，海關(guān)加班我去吧”，這一句話雖不是什么大事，但這是一種態(tài)度，一種精神。這就是我的工作團隊。真正實現(xiàn)通關(guān)無時限! 我老婆經(jīng)常說我有兩個辦公室，一個在單位，一個在家里。為了周六周日報關(guān)更加及時便捷的查詢運抵報告和放行信息，及查詢各出口船的截港時間，我在家里裝了網(wǎng)線，可以隨時查詢到港信息，及時報關(guān)。晚上我常從夢中醒來，夢里常常是些復(fù)雜的箱單發(fā)票、還有驗不完的貨，改不完的單等等，有驚喜有煩惱，老婆常說從我的“夢幻秀”里，就可清楚地知道工作啥時候有困難了，啥時候把有問題的單據(jù)處理完了。我想工作就是我的全部，在工作中品味著酸甜苦辣，同時享受著工作帶給我們的樂趣，我們正向著心中的夢想一步步前行!
做最有價值的員工心得體會 篇17
緊張忙碌的20__年已經(jīng)過去，對于這過去的一年，每個人的心情都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來說，這一年是我工作生涯的一個重要轉(zhuǎn)折，也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負的責(zé)任。
自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。剛來的那段時間，整個人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運。但是我也明白，作為新加入部門的實習(xí)員工，我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時間，指導(dǎo)性材料，相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認識，也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路，并對將來的工作情況有了進一步的規(guī)劃，那就是踏踏實實，打好基礎(chǔ)，從一點一滴做起，不斷的積累充實自己，做一個優(yōu)秀的員工。
10月初，我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會組織的“貸款新規(guī)知識競賽”活動。在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個辦法，一個指引”及相關(guān)文件，再結(jié)合之前在部門里的實習(xí)工作，使我對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)情況有了系統(tǒng)性的認識，之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想，但這對我后續(xù)的實習(xí)工作將大有裨益，加深我對于信貸工作的理解。具備了理論知識就要走向?qū)嶋H操作了，近兩個月內(nèi)，在各位老員工的指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品，掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，限額申請、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報告，同時在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶，學(xué)習(xí)營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。豐富的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”，面對各種不同行業(yè)的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學(xué)習(xí)，并在不斷的實踐中積累經(jīng)驗、完善自己，盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理，為中國銀行的發(fā)展進獻自己微薄的助力。
現(xiàn)如今，半年的實習(xí)期已經(jīng)過去大半，在近4個月的學(xué)習(xí)工作中，我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯誤，但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結(jié)的集體，正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長期以來耐心的指導(dǎo)和幫助，才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯誤，最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績，但我也知道，實踐的不足以及對業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷，在今后的工作中我依舊不能放松，抓緊一切機會充實拓寬自己的業(yè)務(wù)知識，積累更多成功的營銷經(jīng)驗，盡快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。
新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
做最有價值的員工心得體會 篇18
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當(dāng)我努力的時候，它就像是一個長輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶惰的時候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會讓我摔下去多遠。所以對于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦，同時需要強大毅力和堅持的事情。很多同事常常會抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達到自己的目標(biāo)，其實這對于我們做業(yè)務(wù)的來說，是一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對待，這樣，我們對工作才會更加寬容，也更加的喜愛一些。以前我剛進公司的時候，是一個不知天高地厚的小子。因為我是一個比較能說會道的人，一開始覺得自己最適合這個工作不過了，所以領(lǐng)導(dǎo)在批評我或者是指導(dǎo)我的時候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說的那一句“有點飄了”，完全不把別人的`話放在心上，也總是認為自己很厲害，最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達標(biāo)，又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了，如果你在工作中總覺得很滿足了，那么你即將就會面臨退后的危險，只有時常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進步一些，這是我多年來體驗到的一點。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無論成績多好，我都不會有所炫耀，更不會夸夸其談。做一個低調(diào)的人，養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì)，不僅會讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶對你的好感。
做業(yè)務(wù)其實最重要的并不是多努力就可以達到目標(biāo)的，而是要在工作中找辦法，多思考，動腦筋，才能在這條路上更快的前進。以前我業(yè)績有一段很低迷的時間，無論我用什么辦法都不能提高它，后來我平靜下來之后，才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準(zhǔn)方向，所以不管用什么方法都是錯的。所以在我們這個行業(yè)里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準(zhǔn)了一個方向，找準(zhǔn)了一個目標(biāo)之后，我們所做的努力才不會白費，我們即將擁有的也才會多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光，不辜負各位對我的期待，也不負自己的青春之光。
做最有價值的員工心得體會 篇19
本人于20__年_月進入__在總部工作至今，時間過的真快，還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現(xiàn)在，我居然真實的站在這里和__的新同事來分享我的入職體驗。
進入__以來，我深信自己是幸運的，慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業(yè)，慶幸自己能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團結(jié)和睦的團隊……
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為__的一員，和__一起成長，我感到無比的自豪!
下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點自己的感想：
一、態(tài)度決定一切
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
二、認真負責(zé)，提升自己的執(zhí)行力
認真排在第一位，不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、加強學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強大動力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機會畢竟是有限的，自己平時也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會反思，善于總結(jié)。
在以前，我認為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!機會總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時練好武功，在給你一個舞臺時，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
做最有價值的員工心得體會 篇20
近幾日，我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監(jiān)會發(fā)布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項目資金業(yè)務(wù)指引》進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí)，我對新規(guī)有了進一步理解和掌握，新規(guī)是我國銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分，它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導(dǎo)，是我們今后工作的做法和指引。通過學(xué)習(xí)我的感觸很深，下面我談一下自己學(xué)習(xí)的幾點心得體會：
一、融會貫通“三法一指引”內(nèi)容，深該理解其真實內(nèi)涵
新規(guī)是依據(jù)銀監(jiān)部門監(jiān)督管理辦法和商業(yè)銀行法，總結(jié)以往信貸管理經(jīng)驗，得出的結(jié)晶，是對銀行業(yè)監(jiān)管的重要依據(jù)，更是我們信用社今后工作應(yīng)該做到的，作為信用社的帶班人，首先應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)和掌握金融政策和法規(guī)，融會其精神實質(zhì)，以便更好地把握方法和規(guī)范本社的信貸工作。現(xiàn)在各項業(yè)務(wù)已進入首季開門紅沖刺階段，為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)雙頭并進，我組織全體干部職工利用晨會和晚上強化對新法的貫徹和學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)要達到全員對信貸業(yè)務(wù)知識的全面掌握，在思想和行動上有一個新的提高。為了取得學(xué)習(xí)效果，我社每次學(xué)習(xí)后均對學(xué)員有小測試，以便加深理解和運用，于20_年3月20日晚上組織全員進行了考試，均取得了較好成績。
二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規(guī)程，必須貫通于工作始終
通過近三年來的案件專項治理，可以看出過去我們信用社存在的許多問題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺六個信貸基本制度以來，規(guī)避了許多風(fēng)險，減少了信貸資金的損失，同時也保護了我們的自己，通過學(xué)習(xí)銀監(jiān)局出臺的新規(guī)，新規(guī)通過立法形式詳細確定了各項業(yè)務(wù)的具體操作辦法和檢查監(jiān)的目標(biāo)，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強員工的法律法規(guī)教育，做到人人懂法，人人學(xué)法，人人用法，人人守法，全面促進我社信貸工作的規(guī)范化進程。
三、巧借“三法一指引”學(xué)法東風(fēng)，在全社掀起合規(guī)意識教育
在以往的學(xué)習(xí)教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣高漲，我要抓住這一契機，組織全員全面開展一次法律法規(guī)教育，目的不僅是抓信貸規(guī)范，而是通過學(xué)習(xí)，使得信用社各項工作全面值于規(guī)范化，多年工作經(jīng)驗告訴自己樹立員工的合規(guī)化教育非常重要，稍有不慎，勢必給集體和個人造成損失，以往信用社出現(xiàn)的個案，有很多員工是因為不懂法而犯錯，所以前車之撤后車之鑒，在學(xué)習(xí)中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學(xué)習(xí)案例，加深記憶，展開討論，談今后做法，并寫出學(xué)習(xí)心得。
學(xué)法教育是一項長效機制，只有一如繼往地堅持下去，才能收到一定的效果，不會因一節(jié)漂亮的課，就能改變我們的職工長期養(yǎng)成的不良習(xí)慣，我作為一個單位的負責(zé)人，將嚴格要求自己學(xué)法用法，自己首先不違規(guī)，身教重于言行，并將普法教育當(dāng)作一項重要工作，放在議事日程，力爭在規(guī)范的前提條件下，全面完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)。
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進一步認識和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各項工作，更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻，責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)。“以行為家，我愛我家”，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦，愛護農(nóng)行聲譽，自覺維護的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠，對內(nèi)部要誠實，對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。
做最有價值的員工心得體會 篇21
通過學(xué)習(xí)上海《當(dāng)前重點工作十條落實舉措》工作報告，我深刻地感受到自己班組的“卓越班組”建設(shè)還有許多工作要進一步落實與提升。
班組管理工作中，要通過對員工進行安全意識、崗位技能、隱患排查等專項培訓(xùn)，來不斷提升班組員工的管理能力。日常工作中，要重視對現(xiàn)場員工習(xí)慣性違章行為的糾正，對于員工提出的安全隱患問題，要第一時間解決，絕不推諉和拖沓。以身邊的實例為課題，通過與員工心與心的交流，讓員工的思想逐漸轉(zhuǎn)變。
充分利用我們的特色早班會，不斷引導(dǎo)、規(guī)范員工形成正確的工作習(xí)慣，對能在工作中及時發(fā)現(xiàn)隱患，并能主動整改的員工給予表揚和肯定，并通過早會的形式大力宣揚，激勵每位員工都要有創(chuàng)新精神，認真執(zhí)行公司“三零”目標(biāo)建設(shè)。“零違章班組”的旗幟是每位員工的榮譽，也是責(zé)任，更是對家庭負責(zé)任的表現(xiàn)，沒有違章就沒有傷害，充分利用家庭成員的力量開展一系列活動，做到家廠攜手，安全聯(lián)保。
培養(yǎng)員工互尊感恩，守信愛崗的心態(tài)，我們在團隊中精誠協(xié)作，用道德和職業(yè)精神約束自己，以積極快樂的心態(tài)做好工作，體現(xiàn)個人價值。
沒有做不好的事，只有不負責(zé)任的人。因此，工作中一定要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，遇到問題勇于承擔(dān)，要積極思考，通過有效的溝通，達到預(yù)期效果。把后道工序的需求作為一切質(zhì)量工作的重點，作為衡量自己標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點，堅信只有服務(wù)好后道工序，才能逐步實現(xiàn)質(zhì)量和各方面的提升，朝著造最美集裝箱的方向邁進。
企業(yè)文化是指引，是追求，更是激勵，工作中積極落實先進的管理理念，科學(xué)的管理舉措，帶領(lǐng)好班組所有員工一起努力，以做合格員工為基礎(chǔ)，以爭做優(yōu)秀員工為目標(biāo)，為追求卓越、打造卓越不懈努力。
做最有價值的員工心得體會 篇22
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后__和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了___多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的'第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
做最有價值的員工心得體會 篇23
其實，每一個人都能成為位一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢？
常言道，干一行愛一行，我們只有熱愛自己的工作，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績。
只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環(huán)。
做事要主動，就要永遠不滿足于現(xiàn)狀，只有不滿足，才合產(chǎn)生拼搏的激情。每個老板都希望自己的員工做事主動積極，不滿足現(xiàn)狀，沒有哪個老板會喜歡一個言聽計從的木偶。一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對單位有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
工作就是責(zé)任。每個人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價值。當(dāng)你對自己的工作和單位負責(zé)的時候，你就會認真對待工作，努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時，就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個優(yōu)秀的員工，總是主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下，即使沒有被正式告知要對某事負責(zé)，也會努力做好。事情可以做好，也可以做壞；可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在于自己，這是一個選擇問題。有一位名人說過，世上沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛還可憎，都由他自己決定的。
如果一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會做好，也無法發(fā)揮自己的特長。一個人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌，這是非常低級的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。
比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊？它非但對企業(yè)毫無益處，對本人的'身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會有進取心和工作的動力呢？有些人不喜歡自己的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動上，他們厭惡工作，只要有機會偷懶，有機會取巧，就絕不會放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？所以，我們要學(xué)會敬業(yè)，要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機會的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業(yè)，是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領(lǐng)導(dǎo)賞識的。人常說態(tài)度第一，聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請教他人，人家必然樂于傾囊相助。
做最有價值的員工心得體會 篇24
工作需要努力也學(xué)好靈活應(yīng)對，還要融入到工作中，把工作當(dāng)做自己的重點去認真對待，才會有所收獲，只有對工作認真，工作才會給你想要的結(jié)果。
一、最快融入公司
來到公司有很多新人不能呆下去是因為沒有融入到公司里，總是把自己當(dāng)做局外人，對于公司的文化，公司的制度總是存在這樣那樣的問題，這樣是不能做好工作，也不能靜下心來工作的，只會讓自己越做越煩，其實每一個工作都是一樣的，都需要我們?nèi)谌氲焦荆瑢τ诠镜奈幕镜闹贫龋獙W(xué)會接受，去嘗試才知道，公司能夠一直成立總有其優(yōu)勢的，不要抱著懷疑的態(tài)度，多余公司的同事交流，少說多做，只有做的多才能做的好，才能學(xué)得好，每個人都是公司的零件，擺好自己的問題，找到自己的任務(wù)，對工作有責(zé)任心就會慢慢融入公司，想要能夠有更多的優(yōu)勢只有更快的融入到公司的制度體系中去，把所有的工作都認真做好，把每件事都認真對待，快樂開朗工作，不斷前進。
二、給自己定工作目標(biāo)
沒有目標(biāo)就沒有方向。在工作中我們?nèi)绻辉撟约褐贫繕?biāo)，不給自己一個方向，這就會讓我們在工作中迷失方向，找不到自己的位置，我們的工作不是單單做好本職就可以了，還要有長遠發(fā)展的方向，不想當(dāng)將軍的士兵不是一個好士兵，不愿意成長成為公司高層的員工也不是好員工，因為他們對公司的工作沒有動力，也沒有多少渴望，只希望守則自己的一畝三分地，這是做不好的，并且工作也是分階段的，要做好工作就需要把工作做細做強，把工作做全，每天都要認真工作努力工作保證工作完成高質(zhì)量。給自己定目標(biāo)能夠把復(fù)雜的事情簡單化，把難題變成簡單的計算題，能夠有條不紊的工作，保證工作效率保證工作進度，每臺的工作都需要不斷推陳出新，不斷做出各種突破，不斷做好工作的安排，把工作分散也能夠減輕工作壓力，有目標(biāo)就有追求，就有動力，就會朝著一個方向使勁，讓我們可以完成每天的工作完成每天的任務(wù)，保證自己可以很好的做好自己的所有工作。
三、活學(xué)活用
學(xué)的多，好藥學(xué)會用，在公司里面，公司也會個所有的員工作簡單的培訓(xùn)，對于培訓(xùn)學(xué)到的東西，不能把他們當(dāng)成耳旁風(fēng)，我們更應(yīng)該努力做好這些工作把他們認真對待，保證自己工作順利，保證不出錯。知識需要我們靈活運用，需要我們不斷推陳出新，舉一反三，如果只知道照搬是學(xué)不好東西的，在學(xué)習(xí)的時候我們要學(xué)會把知識嘗試到工作中把學(xué)習(xí)的問題做好把學(xué)到的知識用好，用活才能夠做好工作。
對待工作必須要有一顆堅韌的心，能夠不斷拼搏不斷努力，知道堅持知道加油，把工作做好，給自己壓力，不知道努力永遠都做不好，也完不成工作。
做最有價值的員工心得體會 篇25
剛?cè)肼氁粋�月的新人被評為20__年優(yōu)秀員工，真的很榮幸。
這個榮譽離不開我們特步集體員工團結(jié)一致、默契合作、大家的相互幫助！在這里很感謝！也更要感謝寶德購物中心的領(lǐng)導(dǎo)層對我們普通崗位工作人員的關(guān)懷，能夠讓我們在工作中積極進取！
雖然我們的工作是最平凡最普通的，但一直記的這樣一句話：把每件簡單的是做到就是不簡單！所以做什么事兒要有樂觀的心態(tài)！以大局為重！積極的態(tài)度對待所做的工作和遇到的事情，就會產(chǎn)生價值！所以說開心工作，快樂生活！讓自己更充實！更有干勁兒！
做最有價值的員工心得體會 篇26
其實，每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個小冊子風(fēng)靡整個世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭之時，美國總統(tǒng)對羅文說：把信帶給加西亞!很簡單的一句話，卻蘊意無窮，因為當(dāng)時加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢，他沒問加西亞在什么地方，怎么去找?他什么都沒問，而是立即去執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點，我們則完全可以做到，因為這就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作，熱愛工作其實非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認真對待自己的工作，把工作做好即可，而實現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對我們的單位有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對企業(yè)毫無益處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動上，他們厭惡工作，只要有機會偷懶，有機會取巧，就絕不會
放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?所以，我們要學(xué)會敬業(yè)，要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機會的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業(yè)，是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托囑立即采取行動，全心全意去完成任務(wù)。
做最有價值的員工心得體會 篇27
通過參加全面績效與薪酬調(diào)整及激勵機制優(yōu)化策略的三天理論學(xué)習(xí)，感覺自身受益匪淺，使我更加了解薪酬、績效與員工激勵機制的內(nèi)涵，通過理論知識學(xué)習(xí)、聯(lián)系自身本職工作，使我對自己未來的工作思路產(chǎn)生更多思考。現(xiàn)將心得體會匯報如下：
一、人是企業(yè)的靈魂
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給員工提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境和發(fā)展空間，應(yīng)該就能做到這一點。通過這次學(xué)習(xí)使我明確我們企業(yè)一定要做好金錢留人、事業(yè)留心(個人理想實現(xiàn)、有實現(xiàn)理想的晉升通道、有事業(yè)心的人找到通道，職業(yè)生涯保持一致，企業(yè)對員工實施有效開發(fā)、培訓(xùn)、輪崗)，文化留魂(核心價值觀、企業(yè)精神、制度層、文化層)的工作原則，可以說事業(yè)留心的基礎(chǔ)是金錢留人。用人所長、用人所愛才能德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/p>
結(jié)合以上觀點我總結(jié)五點認識：1、我們作為一名管理者，不僅要關(guān)注、關(guān)心自己的下屬，而且還要關(guān)愛他們;2、對于不同類別的下屬，要針對他們的特點進行有針對性的管理;3、管理者對工作要有規(guī)劃，不能盲目安排做事;4、要懂得激勵每一位下屬，使他們都有上進心和自信心;5、“努力靠自己，成績靠團隊”，只有把大家團結(jié)起來，才能取得最好的效果。
二、管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代企業(yè)管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。“管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能與技能、經(jīng)驗、膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧，去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
我們企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一;2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配;3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子;4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段;5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼;6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
三、薪酬與績效管理
(一)工作體系。人力資源的體系可以從兩方面入手：從工作模塊方面可以依次為：招聘→培訓(xùn)→考核→效益產(chǎn)出。這個環(huán)節(jié)始終貫穿薪酬策略。人力資源工作可以從這些環(huán)節(jié)入手完善，這就涉及到另一個方面工作中的文件體系，也就是實施體系。應(yīng)該從基礎(chǔ)的崗位說明開始，明確崗位要求、使崗位權(quán)、責(zé)分明，并以此為培訓(xùn)、考核、薪酬體制的基礎(chǔ)。然后，在明確權(quán)責(zé)后進行流程優(yōu)化、改造，確定企業(yè)運轉(zhuǎn)機制。兩方面互相配合構(gòu)成企業(yè)的整體組織框架。
(二)薪酬機制。最好的薪酬機制是能讓每個員工可以根據(jù)自己的工作績效計算出自己的薪酬，而且明確自己怎樣才能達到更高的目標(biāo)!也就是薪酬的激勵原則和公平原則。但往往很多工作不能量化，這就使薪酬的設(shè)計產(chǎn)生復(fù)雜性，結(jié)果往往是因為薪酬的設(shè)計使員工工作缺乏效率和效果。我認為最好是使薪酬確定與員工協(xié)商，明確薪酬標(biāo)準(zhǔn)。這樣既使員工認為薪酬對自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的!但如果對員工進行單方面決定，不進行相應(yīng)解釋只能使員工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激勵因素，讓所有崗位的員工都清楚努力的方向，看到更高的要求，能更好的引導(dǎo)員工發(fā)展。
(三)考核體制。考核的目的是讓每個員工找到目前自己工作的不足，借以發(fā)展員工。目前很多企業(yè)將考核作為檢查工作，最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒有很好運行。還有就是考核設(shè)計，很多企業(yè)想考核全面化、標(biāo)準(zhǔn)化，希望建立一套標(biāo)準(zhǔn)模式，但是對考核而言不同部門、不同工作性質(zhì)應(yīng)該建立不同考核模式、考核周期、考核標(biāo)準(zhǔn)，才能更好的達到發(fā)現(xiàn)問題促進發(fā)展的目的。
(四)薪酬與福利。這是員工激勵的最有效手段之一，其作用有兩點：一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
我們可以借鑒成功的薪酬管理：1、通過高薪吸引人才;2、調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn);3、設(shè)立獎金、績效薪酬、提成、補貼等激勵;4、利潤分享或分紅等讓員工的收入與企業(yè)的利潤掛鉤;5、通過設(shè)立股權(quán)，把股東和員工拴在一起;6、年功工資鼓勵忠誠，學(xué)歷、技術(shù)、技能工資鼓勵學(xué)習(xí);7、結(jié)構(gòu)化傾斜保證有限的薪酬付出獲得、保留核心人才等手段來實現(xiàn)。但在實施過程中要注意成功薪酬管理的八大要點：1、提供有競爭力的薪酬，使他們珍惜這份工作，把自己的本領(lǐng)都使出來;2、薪酬同績效掛鉤;3、方案必須易于理解，收益易于計算;4、領(lǐng)導(dǎo)-員工的平衡，長期-短期平衡：工資增幅低于利潤增幅;5、每年根據(jù)情況調(diào)整(提高)工資標(biāo)準(zhǔn);6、鼓勵多層次人員參與報酬制度的設(shè)計與管理;7、重視非經(jīng)濟性激勵;8、薪酬管理一定要合法。
(五)績效管理。績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業(yè)績的考核，肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個成功績效管理要堅持一個核心、兩個前提、三大關(guān)鍵的原則：績效管理中指標(biāo)是核心;建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系和確定職責(zé)、分配任務(wù)、制定目標(biāo)、流程等是績效管理的兩大前;，董事長是績效管理的第一責(zé)任人、各級經(jīng)理是績效管理的主體、人力資源部門要成為績效管理的專家，這三個因素是績效管理的三大關(guān)鍵。
我們在實施績效管理時要注意的十二大要點：1、建立符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的績效指標(biāo)體系。2、關(guān)注績效管理的全部環(huán)節(jié)，而不是一部分。3、建立公開、開放、充分溝通的績效管理系統(tǒng)。4、領(lǐng)導(dǎo)者的承諾、參與和支持。5、要與激勵機制掛鉤、強調(diào)解決問題。6、盡可能少的指標(biāo)。7、強調(diào)員工參與。8、績效目標(biāo)要持續(xù)改進。9、考評結(jié)果為正態(tài)分布。10、以考評指標(biāo)和工作表現(xiàn)為依據(jù)進行考評，避免個人情感因素的影響。11、不同對象的考評內(nèi)容和考評方式有所區(qū)別。12、將考評工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。
四、人才配置與激勵
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。各盡所長、有合理的配置是一個基礎(chǔ)，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標(biāo)的手段，這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時也將會滿足他個人的需要。 但我們在激勵過程中應(yīng)做好取舍問題，取關(guān)鍵人才，舍一般員工，把有限的資源留給為企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵人才，可以通過特別獎金、有競爭力的工資、薪資調(diào)整時的特別關(guān)照、教育資助、服務(wù)年限獎勵等物質(zhì)型獎勵挽留人才，也可以通過明確工作目標(biāo)，安排有挑戰(zhàn)的工作、發(fā)展晉升的計劃、工作輪換等非物質(zhì)型獎勵挽留人才。 針對我們企業(yè)的關(guān)鍵人才崗位的培養(yǎng)可以通過長線激勵和腦力勞動者方面的福利考慮，做好規(guī)范化崗位評估，做到技術(shù)級別清晰，創(chuàng)造晉升技術(shù)職稱的機會和發(fā)展空間。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低的情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，在能夠滿足的基礎(chǔ)上，才可以談其他的激勵手段：員工的安全需要所追求的是有保障的工作，防止意外發(fā)生，生理需要和安全需要都是最基本的需要，都是屬于保健因素;社交的需要是指員工所追求的良好的人際關(guān)系，集體的接納與組織的一致;尊重的需要是指企業(yè)建立的人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎金發(fā)放制度、參與制度來滿足員工需要，信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段;自我實現(xiàn)的需要是指管理層樂意聆聽他們對企業(yè)的發(fā)展方向和各種政策提供好的建議及工作方法等，這是最高層次的需要，是員工在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。
經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)，使我感覺到人力資源管理其實不只是本部門的工作，而且是全體管理者的職責(zé)。各部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬的工作，負有幫助下屬成長的責(zé)任。下屬才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的推薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。要做好人力資源的管理，對任何一個管理者來說，都應(yīng)該懂得用一系列的策略和方法，充分地調(diào)動和駕馭自己所帶的團隊。
在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用所學(xué)的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
做最有價值的員工心得體會 篇28
虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
在這一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理順工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為引導(dǎo)，依托工作崗位進行學(xué)習(xí)提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，能夠準(zhǔn)確快速地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，成功地抓住了工作中的重點，同時也成長了自己。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
主要經(jīng)驗和收獲-------要善于溝通。
優(yōu)雅的談吐能夠使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于言辭。無論做什么事情，善于溝通能夠使你事半功倍，過程順利。
總結(jié)過去，展望未來。
自進入公司以來，身邊很多細節(jié)都深深的感動和吸引著我。20__年夏天，電機廠搬遷，當(dāng)卡車一輛接著一輛駛?cè)霃S里的時候，我才知道原來有三大卡車物資需要安置啊!當(dāng)一個個的大柜子擺滿了整個樓道，眼看就要堵住門口，急的我不知道怎么辦才好的時候，我看到的是各部門的同事們都放下了手中的工作，一起過來調(diào)度、安置物品，這時的我才真正的懂得了什么是“眾人拾柴火焰高”。他們的舉動就像是這炎炎夏日中突然吹來的一陣陣涼爽的清風(fēng)，讓我瞬間又充滿了力量。最讓我感動的是我們的領(lǐng)導(dǎo)王長也親力親為，和員工一起安置、搬抬物品。雖然在他看來這是微不足道的小事，但我覺得我很榮幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，一位愿意同員工同甘共苦的好領(lǐng)導(dǎo)。
在電機廠這個大家庭里，我懂得了怎樣挖掘自己的潛力并實現(xiàn)自身的價值，懂得了在工作中只要努力付出就能獲得回報，更加懂得了公司越好我才能更好，只有這樣才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。接下來的日子里，我愿與電機廠一起，一步一個腳印，走向更加美好的明天。
做最有價值的員工心得體會 篇29
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結(jié)，我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準(zhǔn)。通過總結(jié)，部門間交換、分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓(xùn)，感受著團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時，還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識建設(shè)的完善，標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀備貨標(biāo)準(zhǔn)細致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應(yīng)區(qū)域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為95%以上。
放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性;在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。
做最有價值的員工心得體會 篇30
了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外，技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié)，熟練的操作能提高工作效率，節(jié)省工作時間，做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬，不聽使喚，覺得要達到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及，但是老師說，技能練習(xí)很簡單，就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲，大家信心十足，精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí)，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題，速度上去了，但是準(zhǔn)確度卻出了問題，每次打出的結(jié)果都不一樣，其實歸根到底還是指法不熟練，聯(lián)系還不夠，所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的，大家練習(xí)技能的熱情高漲，雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練，但是我相信，憑著我們這份熱情和執(zhí)著，我們一定能把技能練好，達到合格標(biāo)準(zhǔn)，爭取拿到能手稱號。
做最有價值的員工心得體會 篇31
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風(fēng)土人情等，就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想，如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢 他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會非常認同我的努力，也會感到非常高興。
在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。
做最有價值的員工心得體會 篇32
人；工程單位工作需要細心，不容有任何疏忽，各個程序都；來到公司已經(jīng)十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現(xiàn)；在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作；這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的；在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極；我深一個采購員的責(zé)任，也深感一個采購員的光榮。
人生中有著許許多多的驛站，每一個驛站都標(biāo)志著一段；從學(xué)校到社會，從學(xué)生到鐵建員工，環(huán)境在變化，角色；當(dāng)初在學(xué)生時代的那些抱負，那些期望，從走出校園的；工程單位工作需要細心，不容有任何疏忽，各個程序都；人生中有著許許多多的驛站，每一個驛站都標(biāo)志著一段經(jīng)歷的結(jié)束，同時也意味著一段新經(jīng)歷的開始。懷著對未來美好的期望和一切從零開始的心態(tài)，我來到了中鐵二十四局新余公司這個團隊，走進了一個全新的驛站。 從學(xué)校到社會，從學(xué)生到鐵建員工，環(huán)境在變化，角色在轉(zhuǎn)變，這些變化來的有點讓我不知所措，讓我茫然。值得慶幸的是，在我進入工作崗位前，公司為新入職員安排了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到了企業(yè)文化建設(shè)、貫標(biāo)知識、安全與質(zhì)量等。通過培訓(xùn)，使我懂得了企業(yè)文化的重要，更使我懂得了工程單位安全與質(zhì)量的重要性，什么是責(zé)任制等等，在整個過程中，我不僅漸漸接受并適應(yīng)了那些使我不知所措的變化，使我懂得了很多以前沒有接觸過的東西，而且培訓(xùn)讓我明白了積極的態(tài)度的重要性，為以后的工作起到了很大的幫助，使我受益匪淺。 當(dāng)初在學(xué)生時代的那些抱負，那些期望，從走出校園的那一刻起，發(fā)現(xiàn)自己就有點力不從心了，看著同學(xué)們各個都說他們那這好那好的，心里就有了落差感，但通過培訓(xùn)和自身的了解，以及領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，我認識到，一個人的態(tài)度決定一切，就像吳明華書記說的，積極的工作態(tài)度才是脫穎而出的籌碼。因此，不管環(huán)境優(yōu)劣，我今后都必須以積極的工作態(tài)度去面對，唯有這樣，才能做出良好的工作表現(xiàn)，才能有上升的空間。
工程單位工作需要細心，不容有任何疏忽，各個程序都是相扣的，在工作中注意細節(jié)，從小事鍛煉自己，深入了解，加強專業(yè)知識，熟悉工作中的各個環(huán)節(jié)，利用小事多方面體味，體味工作給我?guī)淼倪M步。
來到公司已經(jīng)十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人
在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關(guān)心照顧（因為是述職報告不多寫了）
這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結(jié)實。 當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候心情是很激動的，因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準(zhǔn)備，那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會努力學(xué)習(xí)因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動
我深一個采購員的責(zé)任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
月日，我有幸在##參加了##公司舉辦的20xx年新聞宣傳培訓(xùn)班，作為一名基層通訊員，由于涉入通訊員隊伍時間短，經(jīng)驗不足，早就對新聞培訓(xùn)學(xué)習(xí)有著迫切的要求，所以很珍惜這次機會。
20xx年對于公司來說，是任務(wù)飽滿、擔(dān)子沉重、希望與困難同在的一年，百忙之中，公司能組織此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就是為了讓來自各基層的通訊員在學(xué)習(xí)中不斷提高自身素質(zhì)，加強自身寫作功底，通過深入生活，及時報道華電員工亮點，為和諧發(fā)展工作作貢獻。
公司調(diào)研員、新聞宣傳工作的老前輩“趙延盾”書記在“怎樣發(fā)現(xiàn)新聞”的講座中談到，新聞宣傳工作是一個學(xué)習(xí)--實踐--再學(xué)習(xí)的過程，所謂新聞就是寫新近發(fā)生的真實事情，無論寫事寫人，口子不要開得太大，在實際寫作中，一定要明白目前面臨什么，重點宣傳什么，結(jié)合公司實際來寫。做宣傳一定要對癥下藥，結(jié)合實際講真話，實事求是才能寫好新聞報道。
接著，華電##公司政工部專責(zé)李強就通訊員如何進行新聞報道進行了面對面地授課、交流與溝通。他在新聞寫作技巧講座中，從新聞的標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾等重點部分著手，做了深入淺出的講解，并通過他的寫作經(jīng)歷，把成功的經(jīng)驗毫無保留的和盤托出。
通過本次培訓(xùn)，使我對新聞寫作有了新的認識，寫好新聞閉門造車是行不通的，即便可以寫，寫出來的東西既沒有時代特色，也不貼近生活。寫新聞要注意知識的積累，平時多讀書多讀報紙，加強自身文化底蘊和政治思想修養(yǎng)，不斷開闊自己的視野，以讀者的視線、敏銳的觀察力去關(guān)心身邊的人和事，向新聞報道撰寫得好的通訊員學(xué)習(xí)，不斷分析案例，運用學(xué)到的知識來提高自己。
其實學(xué)會寫文章，是讓人終身受益的事，正如李強所說：“好文章，不是講會的，是練會的”。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但要把學(xué)到的知識用在筆端卻剛剛開始……。
做最有價值的員工心得體會 篇33
我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和群眾上下一致，用心認真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫忙以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務(wù)每一個成員。
這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作必須會做得更好。
財務(wù)部是我們公司的重要部門，我是財務(wù)部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責(zé)，是能夠影響全局的，所以職責(zé)是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責(zé)，也能造成大錯。
公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的所有員工對我都十分好，所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個目標(biāo)，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。
我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪远ǖ囊懔捅貏俚男判模瀼厍趭^精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀；如果你不論負責(zé)哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自我，不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對別人就是善對自我，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來，我還有很長的路要走，我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對我的厚愛。