大走訪心得體會(通用3篇)
大走訪心得體會 篇1
從7月下旬開始,按照黨委、政府的統(tǒng)一新部署,對長蕩居四組129個常住戶進行了一至兩次,甚至三次的走訪。走訪中,部分群眾雖提出民生實事、環(huán)境整治、就醫(yī)就助等方面的訴求,但絕大多數(shù)農(nóng)戶對大走訪活動的開展表示肯定和贊同。在對9月份已走的113個農(nóng)戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計情況來看,只有一個農(nóng)戶說不,滿意率高達99.11﹪,從這一比例折射,大走訪活動已被普通老百姓所接受,一系列動作舉措也已被廣大人民群眾所認可。
走鄉(xiāng)間路,群眾不把你當“外人”。兩次走訪,一次是頂著酷暑,一次是睬著泥濘,不是穿梭在鄉(xiāng)間的田埂,就是步行到他家你戶,每到一戶自報家門,說明來意,再進行溝通,不排除部分群眾持戒備心理,但待把相關卡片、資料、折頁一一呈現(xiàn)在他們眼前,當即疑慮基本消除。特別看到是頂著熱日或冒雨逐戶登門時,從內(nèi)心深受感動。隨后他們能把你請進門,打開電扇或空調(diào),有的還從冰箱中拿出冷飲或切塊西瓜送到你的手中。所以,從這一點可以看出,你只要踏實做事,誠心為民,就會被你的精神所折服。該組溫其高同志說,“你這么大年紀,腿又不便當,幾次都親自登門,為什么不能請個人替你跑跑,你真是太實在了”。
扯家常事,群眾善與你交朋友。群眾不愛打官腔,不愛聽官話,他們最喜歡聽直來直去的語言。到戶后,問家庭組成人員、人口、勞力;問種植面積,種植品種,畝產(chǎn)斤重,每斤的價格、銷路;問全年的收成和全年的收入。通過方方面面的詢問,一般情況下他們都能實事求是的進行敘述,并把你當無話不談的好朋友。見此情景,我也感覺成就滿滿,不虛此行。七月份走訪到該組董守義、王宜桂等7戶,自訴有11畝多田租賃給長蕩小學建塑膠跑道二十年,20__年到期,目前這11畝地未確到相關農(nóng)戶的戶頭上,他們有訴求。這次又看到我登門,他們認為“你已幫我們把情況向上反映了,責任盡到了,即使沒有解決問題,這也不能怪你,我們對你十分感激”。
談知心話,群眾愿對你“掏心窩”。通過簡短的交流后,群眾和你溝通已無障礙,隨按大走訪的要求進行登記了解。通過交談,絕大多數(shù)群眾認真配合,提出了想說不好說、想說不敢說、想說沒地方說的問題和訴求,總認為今天是遇到了“包青天”。所以,他們都認真向你反映相關情況,并請求政府部門幫助解決,有時到一戶一打開話匣子,三十分鐘走不了。該組溫其華,為涉農(nóng)補助和門前道路硬化的事,開始比較激動,但最終還是心平氣和。
排農(nóng)戶憂,群眾都把你捧“上賓”。群眾提出的問題有的是理解上的錯誤,有的是真的執(zhí)行不到位,有的是說幾句話就能辦到的,也有的是通過協(xié)調(diào)就可以解決了。對此,一是政策性問題,折頁上有的按折頁解釋,折頁上沒有的,打幾個相關部門的電話,因為你打比群眾打來得更容易;二是在村里能解決的,問明情況,告知訴求人;三是需要通過鎮(zhèn)以上層面解決的,填上調(diào)查表,待集中統(tǒng)一答復。這樣,群眾既十分理解也比較滿意,認為你這個人還是可信的。如該組商紅英、葛學榮都是計劃生育手術并發(fā)癥對象,要求提高補助標準,當即被告知,暫時無法解決。因為,提高這類對象的標準,要全省統(tǒng)一。最終,他們對此都比較理解。
解百姓難,群眾總對你“另眼看”。到戶后,能否達到大走訪的初衷,完全取決于我們能不能走到位,站住腳,說上話,有一定的技巧。如果到戶后一句話不敢說,或即是說也是機械地說兩句,勢別形成適得其反的效果,影響了黨委政府的形象。所以,什么事你能對答如流,什么情況你能拿起電話幫他打聽,什么問題你能記下來帶回研究,什么訴求你能及時回復有個交待,這些都十分重要。記得在今年7月25日的一個下午及晚上,就接到長蕩居四組6戶群眾電話,反映田的情況,路的問題等,以后隔三差五都能接到一個兩個,對此也習以為常,證明你在他們中間還有位置。
有幸參與了大走訪活動,不但學到了許多,也得到了很大的啟發(fā),但不論怎樣,必須堅持有理無理一樣接待,弱者強者一樣對待,大事小事一樣交待,生人熟人一樣看待,順心煩心一樣等待的待人之道,才不失提升政府形象,化解問題矛盾,捕捉信訪信息,修復干群關系,錘煉辦事能力的初心,達到有效地推進政府各項工作持續(xù)健康的開展。
大走訪心得體會 篇2
來長蕩工作也有一年多的時間了,那份剛走上工作崗位的熱忱依舊,雖然也有過幾次下村驗收的機會,但卻沒有與農(nóng)戶正面的接觸,因此對于大走訪真正深入農(nóng)戶家中走一走、坐一坐、聊一聊這件事我充滿了期待。
長蕩的村莊農(nóng)戶居住與北方村莊的聚集不同,這里每家每戶都是沿著河道分列兩岸居住的,一條小河被兩排房子一條路夾在中間,每家出門都能看到門前靜靜流淌的小河,靜謐的小路加上房前屋后一棵棵筆直的水杉、一簇簇婀娜的小花,美的讓人不想離開。
我此次走訪到的是宏才村二組。宏才二組共走訪村民129戶,其中建檔立卡困難戶22戶,低保戶6戶,重度殘疾人4戶,70歲以上老年人6戶。
大走訪過程中村民反映問題涉及環(huán)保、鎮(zhèn)村建設、因病致貧等幾大類,最讓我無法忘卻的是村民董克明一家風雨飄搖的日子;今年春天董克明在蘇州打工干建筑,意外從腳手架掉落摔斷6根肋骨,在醫(yī)院治療期間總聽妻子說肚子疼的睡不著,這個留守在家里種地的妻子每次吃點飯喝點水肚子就疼得直冒汗,整個人瘦的只有幾十斤,董克明帶妻子做了檢查,檢查結(jié)果竟然是食道癌,談話室里正直壯年的小兩口聽著醫(yī)生那句保命還是保肛門的話腦子里一片空白,東拼西湊借光了親戚的錢終于給妻子做了肛門切除手術,命算是臨時保住了,從此妻子的胸前留著一個導流管掛著廢物搜集袋,每隔三天就要換一次。妻子與癌癥苦苦斗爭的痛苦表情董克明看在眼里,卻不能分擔,每當半夜妻子因為疼痛翻來覆去時,董克明也是夜不能寐,這已經(jīng)不是病魔第一次光顧這個搖搖欲墜的家庭了,董克明的父親咽喉癌做了咽喉切除手術,脖子上雞蛋大的創(chuàng)口就像一個黑洞籠罩在這個家庭上空。
我是個殘疾人,也曾經(jīng)歷過大大小小幾次手術,對于這樣的不幸我有深刻的體會,因此我愿意把自己的痛翻出來給他們看,我愿意把自己的經(jīng)歷講出來給他們聽,生活還在繼續(xù),我希望用自己的故事給他們帶去溫暖和希望。
經(jīng)過連續(xù)幾次到董克明家里座談,妻子的精神狀態(tài)已經(jīng)從原來的整日哭泣不說話到現(xiàn)在逐漸有了笑容,在了解到董克明和妻子住院的醫(yī)藥費還沒有處理后,我趕緊聯(lián)系了村會計和鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責新農(nóng)合報銷的同事,幾經(jīng)周折終于在補齊了轉(zhuǎn)診單、復印了病例藥費單據(jù)后新農(nóng)合報銷了三萬余元的治療費,董克明和妻子在拿到錢的那一刻眼里閃動著淚花,直說謝謝...我又幫助他們向宏才居委會提出書面申請大病救助,目前大病救助已經(jīng)在縣民政局進行審批。由于錯過了建檔立卡低收入農(nóng)戶的確認時間,我和村干部商議等下次村民大會再推舉上去。鎮(zhèn)民政辦同事也多次到董克明家中看望,大走訪讓這個多難的家庭的冬天不那么冷。
走訪活動依然再繼續(xù),我與鄉(xiāng)親們的感情依然在沉淀著,在一次次下村走訪過程中我總結(jié)到最重要的一點是要深入鉆研農(nóng)村政策知識,孔子曰“工欲善其事,必先利其器”,做好農(nóng)村工作我們最需要的武器就是各項惠農(nóng)政策,做到國家政策了然于胸,村民情況信手拈來,才能做國家政策的宣傳員,為村民提供全面的政策幫扶。第二點是要用心,用心去做好大走訪、用心去感受村民的生活、用心去體會村民的疾苦,才能與村民做朋友,才能夠設身處地為他們解決實際問題。第三點是要勤用眼去觀察,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。村民的困難并不愿意輕易坦露,我們能做的就是主動去發(fā)現(xiàn)和解決。大走訪將村民與我緊密結(jié)合在一起,我愿意與他們一起擼起袖子加油干,將全部的熱忱播撒在農(nóng)村廣闊的土地上。
大走訪心得體會 篇3
我站在XX村一組唯一的小廣場上,面前有三四排整齊漂亮的新農(nóng)村建設二層小樓,接近黃昏,天空灰蒙,隱約醞釀著一場小雨。身邊的同事們興奮的說說笑笑,鄧處長和卜老師與一組組長和幾位村民坐在遠處商量著我們晚上住宿的安排。這是我第一次的下基層走訪的村子,XX縣XX鎮(zhèn)XX村,位于秦嶺北麓,鎮(zhèn)政府駐地西南約6.5公里處。據(jù)傳,明崇禎十七年前,有管姓人居住次坪,故以居民姓氏及地形而得名。
我們被安排帶到了一戶農(nóng)家,一位婆婆、一位阿姨、一條狗是這家目前居住的全部成員。家中叔叔和獨子都已出外打工,已經(jīng)很久沒有回來了。二層小樓后面另有一排房屋,作為廚房和廁所與小樓連成了一個院子。阿姨不介意,帶我們參觀了他們的家,因為我略有點不懂當?shù)胤窖裕阒宦犞c阿姨地道交談。小樓外面很漂亮,貼著白瓷磚壁,內(nèi)里卻是灰泥胚子墻,依然沒有粉刷。房間空蕩蕩的,并沒有什么家具,客廳里擺放著一口為老人準備的棺木,顯得有些突兀。二樓三間房全部空置,門未安裝。
君羨慕客氣地說:“阿姨,你家房子真大!樓上還有啊。”
阿姨嘆口氣,“嗯。我和媽在樓下一人一間,過年孩子回來了,樓下還有一間,樓上的都用不上。”
第一次來阿姨家里做客,畢竟生疏,我們只問了些家長里短,并沒有深問墻面為何不粉刷等尷尬問題,或者其實,也不需要……
出門后,我倆參觀了其它同事的住處。多數(shù)農(nóng)家內(nèi)里都沒有粉刷,也有很多房屋閑置。我們當中有兩位同事引起大家的廣泛同情,她們住在一位獨居婆婆的家中,安排的臥室在一樓,臨街的窗戶上未掛窗簾,甚至沒有安裝臥室門。有男士提出與她們換房,兩個善良的姑娘告訴我怕傷婆婆的心所以沒有換。
在第二日,參觀農(nóng)田,我單獨與組長交談時,問了我心中的問題:“你們住到新建的這些家里,都滿意么?感覺怎么樣?”
“倒是比原來方便了,不過家里用費比上邊多了。”
“那你們都愿意搬下來么?”
組長才回頭盯著我,苦笑了一下,“那沒辦法么。”
這幾年,我國國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)已由農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉寝r(nóng)產(chǎn)業(yè),也已進入了工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的階段,國家批準了大量資金用于新農(nóng)村建設,新聞報紙上總說:“社會主義新農(nóng)村建設在中國大地上如火如荼的進行著,把祖國大地建設得無比美好,讓每個農(nóng)村面貌都發(fā)生翻天覆地的變化。”而事實,新農(nóng)村建設的房屋,有大量空置。不僅是農(nóng)村建設,我國很多基礎設施建設,都面臨這這樣一個同樣的問題——重‘面子’,輕‘里子’。我想,怎樣更好的統(tǒng)籌安排,將工作落至實處,真正的惠及農(nóng)民是我局工作的重心,而怎樣實在的進行自己的工作,讓自己的努力不流于表面,是我的工作重心。
當夜吃過晚飯,想去衛(wèi)生間,走至客廳時,院子對面的廚房里倒影出阿姨的身影,她居然在舔盤子,那是晚飯唯一炒菜的盤子,我當時震驚地站在原地愣了幾秒鐘,因為怕她看見我尷尬,所以趕快轉(zhuǎn)身回了臥室。臥室中,看到阿姨為我們鋪的嶄新的床褥,心理對她依然很感謝。不過第二日,吃早飯時,本來五分鐘可以吃完的飯,我足足吃了半個小時,因為學醫(yī),我的生活有些潔癖,所以,整頓早飯期間,我的腦里不時回想昨晚的那一幕,便如鯁在喉,難以下咽。
我原以為,是阿姨家里窮,后來,我問過很多其它人,才知,這是當?shù)氐囊环N習慣,早年由河南流民傳來的一種風俗,以顯示媳婦能夠勤儉持家。
在這次走訪中,還與當?shù)卮彐?zhèn)的一些青年人進行了交流,當時,有一位大姐,告訴我們當?shù)氐男『⑸蠈W困難,教育資源不好,村里只有一個小學,中學都在縣鎮(zhèn)。她家也有一個孩子正上學,希望我們?yōu)樗麄兊暮⒆用恐苓^來補課,最好只帶課三四人。我當時驕傲的內(nèi)心有些不高興,為她這樣不禮貌的要求。后來慢慢自己想通了,村民提的要求多數(shù)是表面具體實在的,有時也許有點兒不合理的,這是普遍現(xiàn)象。來路途中,卜老師提供了一個笑料,我局對口幫扶工作組的一位領導,一次詢問自己的幫扶對象有什么困難,村民答:“家里沒什么困難的,就是兒子還沒娶媳婦,你幫我找個兒媳婦吧。”這位領導氣了半天。也讓我們哭笑不得。
第二日時,我們還參觀了二組的農(nóng)家樂,全組四十多戶,有十七戶辦了農(nóng)家樂,除了當?shù)毓芷捍宓木用袼k農(nóng)家樂,還有部分由其它村鎮(zhèn)村民來此所辦的農(nóng)家樂。我倆實習的農(nóng)家樂老板告訴我們,這里的農(nóng)家樂興起四五年了,起初兩年生意很好,近兩年隨著農(nóng)家樂越來越多,生意已經(jīng)不知怎么樣了,一年整個農(nóng)家樂收入也只是六七萬左右。
可見,農(nóng)家樂的市場已經(jīng)進入了一個平臺期。我也上網(wǎng)查了當?shù)氐霓r(nóng)家樂,鮮有網(wǎng)上登記,方便游客問詢的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)府建設的XX村網(wǎng)絡平臺上也是完全空白,沒有任何資料。
農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè),最終是服務產(chǎn)業(yè),是文化產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)需要精神文明的支撐,農(nóng)家樂市場既然已經(jīng)飽和,如何加入文化因素,開辟發(fā)展休閑娛樂市場,比如設立當?shù)氐膽艨h農(nóng)民畫畫舫,剪紙娛樂,販賣當?shù)厥止に嚻坊蛲岭u蛋山貨等,我認為也許是一條新的道路。
發(fā)展農(nóng)村旅游,尤其是發(fā)展大中城市周邊的農(nóng)村旅游,可以實現(xiàn)城市自愿支持農(nóng)村發(fā)展,吸引城市的資金及人才向農(nóng)村流動,且符合市場規(guī)律,真正的體現(xiàn)“城市反哺農(nóng)村”的方針。新農(nóng)村建設不僅是基礎建設,也包括精神文明建設。這個村子是幸運的,可以依托森林公園發(fā)展自己。村子的精神建設必然會自然迅速發(fā)展。農(nóng)家樂,沒有以游客為上帝的服務精神,就難以獲得市場的認可,更不易獲得經(jīng)濟的收益。因此,管坪村的農(nóng)村旅游,必然在市場的引導下,在現(xiàn)實的教育下,會培養(yǎng)了農(nóng)民市場經(jīng)濟意識和服務顧客的文明。市場是一所最好的學校,服務教育將農(nóng)民培養(yǎng)成為文明衛(wèi)生禮貌的公民。發(fā)展農(nóng)村旅游,大量的外來文化和先進思想帶入農(nóng)村,可以迅速提高農(nóng)民的文化水平,使農(nóng)民接受先進思想,實現(xiàn)思想轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)“鄉(xiāng)風文明”的目標。
除了這些,我們還觀看了一組所主要種植的小麥、玉米田,人社局所幫扶的8號葡萄種植基地,但因葡萄架第三年才結(jié)果實,所以成效滯后。但據(jù)阿姨告訴我,葡萄成熟后,畝產(chǎn)資金將比小麥的翻三倍,對此,她很有信心。
三組仍然居住在山上,57戶,經(jīng)濟條件、居住環(huán)境,相對其它兩組落后。現(xiàn)主要種植玉米、土豆,收集山貨販賣。人社局對他們借助無息貸款的方式,幫扶了食用菌種植和養(yǎng)雞的項目,主要銷至山下的農(nóng)家樂。但中間可能需收貨者倒賣。
被幫扶的村民,能看出對我們真心的感謝,同時,也讓我真心的感謝和感知同事領導的用心良苦,感知我們工作的重要、真實和意義。
所以,回西安后,我去了圖書館,查了當?shù)氐馁Y料。其實,除了種植,當?shù)剡特產(chǎn)生漆、天麻、貝母、黃芪、五味子、黨參等野生中藥材。特色文化是戶縣的農(nóng)民畫和剪紙。
三組位于山腰,交通不便,其實不適宜生產(chǎn)大眾、普遍的食材,因為銷路并不占據(jù)優(yōu)勢。我想,為什么不種植特色的中藥材?既然已經(jīng)有了蘑菇產(chǎn)業(yè)鏈和設施,可以適當試行珍惜食用菌栽培。但是中藥種植和珍惜食用菌栽培最需要的是技術支持。因為管坪村是我局“兩聯(lián)一包”幫扶對象,所以由本局出面邀請農(nóng)業(yè)專家評估指導應該可以實行。
同時,可以由村民自收集山貨、土雞、土雞蛋、中藥等,在通往旅游景區(qū)的硬化公路旁,鄉(xiāng)鎮(zhèn)府設天然無公害食材營銷點,賣于游客,價格必然相對升高。
當前我國全面建設小康社會的重點難點在農(nóng)村,農(nóng)業(yè)豐則基礎強,農(nóng)民富則國家盛,農(nóng)村穩(wěn)則社會安;沒有農(nóng)村的小康,就沒有全社會的小康;沒有農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化,就沒有國家的現(xiàn)代化。