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實訓周心得體會

發布時間:2024-09-27

實訓周心得體會(精選12篇)

實訓周心得體會 篇1

  為期一周的實習周很快就結束了,在這一周實習周中,我們在學校進行了一系列的講座競賽,雖然沒有去公司里實地了解,但也實則學到了很多知識,知道很多關于創業的知識。

  簡歷大賽是這次實習周的一大重點,大家都紛紛進行自己的簡歷的制作,最終決出了一些優秀的簡歷。從這次簡歷,我知道了自己的不足,可以說,我幾乎沒怎么花精力去做自己,簡歷,只是隨便一寫,草草了事。甚至都不知道自己在未來到底想干什么職業,也不知道怎么去規劃自己的簡歷內容,所以以至于自己在這一部分沒鍛煉到。在看到其他同學進行精彩的簡歷解說后,我才發現自己的不足,在一番對比之后我便重視起這個事了。簡歷是找工作的一大重要部分,我應該做的是重視簡歷的制作,多做鍛煉,這樣才會在以后的找工作洪流中通過優秀的簡歷讓面試官雙眼一亮,從而脫穎而出。

  扎克伯格的視頻讓我知道了在一個公司中需要怎樣的人才。具有創新能力,有自己的想法對于一個公司來說很重要,這些都是一個公司的活力源泉所在,當一個公司失去了有創新的人才,那這個公司就走進了一個死水潭了。這也警示了我們,作為一個還未畢業的大學生,我們要積極鍛煉自己的創新能力,有自己的想法,不要人云亦云,做一個有個人獨特想法的人才。不要認為有豐富經驗就足夠了,如果沒有創新的思維,就只是一個工作了很久的機器,沒有一點的活力,這樣的人對于很多需要創新能力的公司來說是沒有多大作用的。

  接著一個讓我對創業的了解上升了一個層次的就是企業知識講座。學院邀請了一位畢業了然后自己在創業的師兄,他給我們降講了一系列的有關于企業的知識還有就是有關于創業的問題。我印象最深刻就是他說怎么樣去找到客源和對于一個小型公司會遇到怎樣的挑戰和機遇。對于一個小公司而言,有穩定的客源顯然不容易,別人會因為公司規模小的原因和知道公司急需客源的問題而進行價格壓制,這樣的話小型公司會遇到一些利潤的問題。然而,又恰好是小型公司,可以吸引很多數量小的交易,對于客戶來說選擇小公司而讓他們最快的獲得貨物,減少拖延的時間。在講座上,主講人還給了我們很多問問題的機會,把我們所不了解的問清楚。說到畢業后你會選擇什么公司工作,大公司還是小企業的問題?我想大部分人都會選擇去大公司工作。我覺得吧,無論去大公司還是小公司,都有各自的好處。小公司可以花更多的精力去培養一個新人,新人也能更快的融入到工作生活中,從而學到很多基層的知識;在大公司,接觸的東西會更大,見識會更廣泛,這也是小公司所不能比的。 所以,不要刻意去尋找大企業,即使進不去大企業工作,也可以考慮一下小企業,可能會給你帶來意想不到的驚喜。

  在實習周這一周,我收獲最多的就是有關于創業大賽的這一部分了。對于創業,在這次比賽之前我是幾乎一點都不懂的,但是為了完成這一次的創業大賽,我和小組的組員一同去網上找資料,了解創業要具備什么條件,要分析什么因素,要預測到來的風險,還要做資金預算一系列的事,對于我們大部分學生來說就是一個空白的區域。給我們帶來了很大的麻煩,但是在一次次的努力中,我們對于這一區域的空白頁慢慢在填充。在這次比賽中,我們都在盡全力在制作策劃書,學到了許多的知識。在這次大賽中,我們組在決賽中失敗了,但是卻學到了很多的知識。對于創業大賽中我們組的策劃方案是有欠缺考慮持續的一個發展前景,只是考慮到了目前的情況,沒考慮到以后企業的發展,決賽中老師們的點評給了我們提示,相信再有此類的競賽,我們一定會做到更好的。

  最后一部分就是嶺南文化知識講座。講師講了很多嶺南的文化,有關于詩詞書畫的,還講了與國際之間的文化交流。在國際文化的交流中,對自己文化的理解非常重要,如果對于自己的文化都不能做出一個很好的詮釋,又怎談得上去傳播自己的文化呢?對于我們也是這樣的,如果你去和一個外國友人交流,別人對于自己國家的文化侃侃而談,而我們卻不懂自己國家的文化,這會讓別人對你的印象降低不少。文化是一個國家的傳承問題,無論從哪一個方面來說,對于自己國家的文化一定要了解,不然出去外面丟臉的就只是自己了。

  對于這次實習周,雖然在沒有去公司實地學習這方面是有點失望的,但是對于在學校舉行的這些活動我們也學習到了很多。

  總的來說,在這次實習周中,學習到了制作簡歷的要點,對于創業所需的素質,對于公司需要怎樣的人才我都學到了一點基礎知識,盡管這些都是基礎,但卻是給我帶來了無比寶貴的知識。團隊合作精神貫穿于整個實習周中,和小組的分工合作讓我學到了很多,畢竟人不是萬能的,不會的時候要尋求幫助。

  認真投入實習周真的可以鍛煉一個人,也可以學到很多知識,所不要輕視任何一件事,認真對待,或許會給你帶來你所預料不到的后果。如果不認真對待,知識草率應付,那就真的是一無所獲。學習最重要的就過程。

實訓周心得體會 篇2

  從初一開始學習英語到今天,十年有余,但捫心自問,自己英語水平如何?實在令人汗顏。不用說自如表達,自由交流,就連外國原版的動畫片都不一定能夠完全理解。更別提看外國電視劇和英文電影大片了。

  我的反思

  學英語的目的是什么?上大學以前,我們被灌輸,學英語是為了考試。上大學以后,我們又被灌輸,是為了日常交流,自由表達。到了今天,我卻發現,我徹底的錯了。

  原因有三:

  第一:關于考試制度,僅僅依靠傳統的英語教學,尤其是中國的英語考試制度,不但對英文學習沒有促進作用,反而大大的誤導了中國的英語學習者,天天背單詞,天天練習考試題目,甚至經常練習聽力,單項選擇,完形填空,閱讀理解,這些枯燥乏味的學習,只會打擊學生的外語學習興趣。

  第二:關于英語學習目的,日常交流?NO!!!做為一個中國人,幾乎90%以上的場合,我們是用不上英語的,學英語10多年來,其實我真正使用英語交流的場合,真的是少之又少,略等于無。那么我們學習英語干什么?我的答案是:看英文動畫片,英文電視連續劇,英文電影,聽英文歌曲(關鍵是這個過程中,你在享受美麗的英語世界)。至于閱讀英文報刊雜志,書籍,對于英語中級以下水平的人來說,想都別想。(因為愛看動畫片,電影電視劇,聽歌的人很多,愛讀書的卻少之又少)

  第三:關于英語學習方法,國內英語學習方法實在是太多,太雜,比如:圖文聯想法,漢字注音法,顛來倒去法,詞形轉換法,諧音法,聯想法,故事法,這些旁門左道的英語學習方法,占據了主流,短期看來,這些方法確實卓有成效(僅限記單詞),但從長遠看來,對英語學習不但沒有促進作用,反而誤導了很多學生。而英語學習的正確方法,單詞拼讀法(相當于漢語拼音),詞根詞綴法(相當于漢字偏旁部首),卻因為見效緩慢,而被棄之一旁。這其中最大的錯誤,是我們掌握的單詞,卻很少運用。而這些單詞只有通過看英文影視作品和書籍才能激活,卻很少有人堅持做到。

  我的觀點

  關于聽力:其實我們關于聽力的理解是完全錯誤的,漢語中聽力的定義是指啟動聽覺器官,接收語音信息的一種能力,如果說一個人聽力不好,證明這個人耳朵有問題,事實上我們能聽懂世界上最難的漢語,耳朵肯定沒問題,那么我們為什么聽不懂英語呢?原因有二:排在第一位,也是最重要的就是發音,聽力不好并不是耳朵有問題,而是嘴巴有問題,我們發音不準,甚至與標準英語發音完全不同,我們怎么可能聽懂標準英語。第二是聽得比較少,因為我們的語言環境導致。關于第一個問題,那就是要糾正你的發音,這是學好英語第一步,也是最難的一步(因為靠自己的力量,幾乎不可能做到,必須有專業英語教練強行矯正發音。關于環境,那就是要經常觀看外國的動畫片(尤其是英語初學者,看電影太難,我們的中國小學生也是從動畫片開始的)

  關于發音:很多人以為僅僅是認識英語中48個國際音標,大錯特錯。從認識到讀準,需要付出很大的努力,即便能讀準,也遠遠不夠,英語是拼音文字,它的拼讀規則比漢語拼音復雜3倍以上,而我們小時候學漢語拼音都學了很多年,才徹底掌握漢語拼音。而國人卻很少有老師系統的教授英語拼讀法,能學好拼讀法的學生自然是鳳毛麟角了。

  關于單詞:這是一個關鍵問題,也是一個大部分中國人誤解的問題,具體情況,不多分析,大家各有感受。其實學好英語單詞真的很簡單,第一,掌握單詞拼讀規則,懂得如何“拼單詞“,(相當于學會英語的拼音)保障不會讀錯。第二:學會單詞的詞根詞綴,懂得單詞的構成部件(相當于漢字的偏旁部首),保障不會寫錯。(其它方法,全是旁門左道,對長期的英語學習,有百害而無一利)

  關于口語:很多人以為口語不好,是因為平時說的少,這僅僅是其中一個原因而已,真正的原因是我們聽的少,聽力和閱讀(包括朗讀)相當于輸入,而口語和書面表達才是輸出,沒有大量的輸入,怎么會有足夠的輸出?如果想提高口語,大量看英文動畫片,電視劇吧,大量臺詞和實用的日?谡Z句子吧。

  關于語法:語法一直是一個令人糾結的問題,這是我們的考試制度造成的惡果,我們太偏重語法了,語法教學和考試甚至到了魔鬼般的境地,為了語法而語法,而忘了學習語法的真正目的,是用來理解英文句子和文章,只要能大概理解就夠了,在不斷的重復使用中,我們自然而然掌握,即便我們是中國人,關于漢語的語法,也并不是太明了。我建議拿動畫片的臺詞來作為語法題目,講清楚基本的語法現象,剩下的工作就是大量視頻刺激和閱讀。

  關于閱讀:關于閱讀,閱讀理解的練習的確很重要,但是大部分都不太喜歡,我建議適當練習即可,空出時間視頻學習,可以看看外國的紀錄片或者電視劇,那是另一種形式的閱讀,等能力加強,興趣提升后,再開始大量閱讀英文書籍。

  關于考試:關于考試,我無話可說,尤其是四六級考試,折磨了太多的大學生,讓他們為了考試而走捷徑,走極端,大大誤導了英語學習,真正的英語實力,不是一場考試能夠證明,學好英語也不是為了考試,為了考試而學英語,學出來的大都是畸形英語。(它最大的惡果是造成了很多人急功近利,而英語學習是不能急功近利的。)重考試(比如四六級,社會就業也很看重),輕教學(大學英語課程設置不合理,老師不認真教,學生不認真學),必然對英語學習產生巨大負面作用,我們應該做的是重學習,輕考試。

  關于寫作:我們中國人也是在三年級以后開始寫作的,我上三年級的時候是10歲左右,我2歲開始學說話,相當于我有8年的時間在聽說,當然包括閱讀(電影電視動畫片)。所以,在沒有看完100部動畫片,3部電視劇之前,不要輕易開始寫作,否則容易打擊興趣。

  關于英語學習方法:

  關于英語學習方法,我實在是有太多要說的,卻又不知從何說起。整個社會似乎都在奢望能夠找到一種神奇的方法,瞬間讓英語變得很牛逼。而事實上,這是不可能的。而社會上關于英語學習的方法簡直多如牛毛。為了各種考試又衍生出各種考試方法和技巧,讓人頭昏腦脹。

  事實上英語學習如同漢語一樣,首先,要解決發音問題,也就是如何拼讀單詞,保證不讀錯。其次,要解決拼寫問題,懂得單詞拼讀規律,學會單詞詞根詞綴構成,懂得如何拆分單詞,保證理解單詞詞義,又能確保不寫錯。最后,就是大量的使用,我強烈建議從看英文雙語原版動畫片開始,推薦迪士尼出品的英文動畫片,英文發音純正,畫面高清,故事經典。

  結束語:

  英語學習不是一朝一夕的是,如果下定決心學英語,就不要急功近利,更不要被考試所束縛,要做好長期作戰的準備,而這整個過程中最最關鍵的就是學習興趣,一定要找到合適的老師和培訓課程,通過老師的教授,獲得自學能力,老師的傳授和學生的自學同樣重要,僅僅靠自學,根本不可能成功,如果自學可以成功,那中國還需要這么多學校和老師干嘛?每個人買一箱書,躲在家里自學算了。

實訓周心得體會 篇3

  一個星期的英語實訓已經落下了帷幕。在這個星期中我們08屆外語系畢業生就會展英語和秘書英語進行了實訓。雖然只有短暫的一個星期,但在實訓中,我學到了很多以前并不知道的與會展相關的知識,同時也發現了自己存在一些不足,現對本次實訓進行總結。

  此次實訓形式多樣,內容較為豐富,我們聽取講座,觀看相關資料放映,進行模擬演練,每次作業我們都認真對待,及時完成。實訓第一天的下午,我們聽取李香麗女士的講座。李香麗女士她從事外貿工作,參加過多次大型的會展,有著豐富的會展經驗和知識。同時她極具個人魅力,幽默的向我們講訴她的會展經驗和面試經驗,為我們建立了立體的會展。通過她的講座,我們對會展有了很具體形象的了解,同時我們也接收了她對我們將要面試的經驗。實訓第二天,我們會展課的任課老師,戴繼紅老師,為我們進行了一次廣交會資料的放映,她為我們找了歷年關于廣交會的資料,讓我們了解廣交會的起源、發展以及現狀。通過觀看廣交會的資料,我們對會展這一個專業領域有了更進一步的了解。

  另外,我們事先抽簽組隊,進行會展現場模擬。分業務員和展出人員,共十二組。展出人員分六組,每組所展出的東西都不同。這一次模擬展出對我們來說,意義重大。布置會展,準備道具,聯系組員和業務員,并進行溝通協調,準備對話,這一切對于外面來說是陌生又熟悉的,我們每一個人都投入了自己十二分的熱情。這一切花費了我們許多時間,但對于外面來說是極具意義的,這使我們對會展有更親密的接觸,由于是我們自己組織準備的,我們更能詳細的了解會展。我們將理論與實踐相結合,將我們這一學期所學有關會展的知識盡己所能運用到這次會展模擬中,而后,第二天,也就是英語實訓的最后一天,我們就這次會展英語實訓進行總結,每組派一位代表進行發言,談談對這次會展實訓的感想以及認識。

  通過這次多樣的實訓,我不僅對會展這個領域有了更深入的認識,還了解了廣交會的發展歷程以及現狀,了解我國會展業的發展和規模。并且也鍛煉了會展專業中使用英語處理工作的能力,這些在將來的職業生涯中都是很實用的。

  眾所周知,會展英語是門專業性很強的課。這次實訓將英語語言知識及會展理論知識融合到實際的操作流程中,讓我了解了會展英語的基本知識與技能,熟悉會展組織籌備。

  這次會展英語實訓具有很強的針對性和實踐性,具有重大意義,因為它使我的社交與溝通、組織和協調能力得到了一個程度的提高,更重要的是,我通過這次實訓鍛煉了自己的應用寫作和口語能力,提高自己語言運用能力,能更好的表達自己的觀點和思想。總而言之,這次實訓是對我英語能力和會展知識的一個重大的提高。

實訓周心得體會 篇4

  我在大學的專業是英語。專業課和選修課讓我對于進出口貿易和單證有了的初步了解。所以單證接觸起來并不是十分的困難。實訓的第一天,經理給了我一本進出口貿易教程,讓我空閑的時候閱讀,了解一下有關貿易的具有的一些細節,比如信用證,匯票,付款方式,報關等等之類相關的知識。坦白的說第一天我幾乎就是捧著那本書啃,因為其他人根本忙的顧不上我(我去的那段時間碰巧是他們業務的旺季)。我也不熟悉他們的業務,也缺乏實踐經驗,當然一點也插不上手。甚至于掃描,打印,傳真都不會。在他們眼中我就一個小朋友。我知道等著他們來教我是完全不可能的,這并不是學校,時間一到,老師就會準時的出現在教室里教課。所以我得主動出擊,眼觀六路。耳聽八方。首先我通過眼睛看,嘴巴問,動手操作,對于掃描,打印,傳真有了一定的了解。

  通過幾次的實踐,這幾件已經能夠手能熟來。我的地理優勢也給了我一定的幫助。我的位置在掃描機,打印機,傳真機的邊上,所以他們經常往我這邊跑,這是我與他們建立友誼的橋梁。我主動承擔這幾項工作,給他們分了不少工作量。我與此同時,接觸到了那些文件,有時間就研究研究里面的內容,不懂的就記錄下來,百度一下,或者問問師傅。一般他們都是很樂意回答你。就這樣,我慢慢的接觸起了單證。我知道光是通過這中途徑不是長期的策略。所以我請求師傅給我看過去的業務單證。師傅很是慷慨的將她的電子單證與我分享,讓我先熟悉各種單證所涉及到的內容,等我差不多知道后,她讓我開始嘗試輸單。之后我自己摸索著模仿制作單證。

  我發現大多數單的付款方式是fobshanghai/ningbo。日本和韓國的提單是電放的,一般貨主需要出具電放保函以確保船公司之后不負責任。美國和加拿大要收取ams費用。碼頭收取thc(碼頭操作費用)。船主征收cic(集裝箱不平衡附加費),一般是300rmb/teu。水單是銀行的結匯憑證。進倉,報關,截關的具體流程。需要商檢的貨物在經過商檢后將會收到處境貨物換證憑條,憑此換取海關的通關單,然后加上其他一些報關資料(進出口貨物報關單,發票,裝箱單,出口貨物核銷單,外銷合同)去海關報關。商檢時需要發票,裝箱單,銷售合同。出口收匯核銷單用來辦理出口退稅申報。要求注明具體貨源地。forma和formf的區別。還有一些術語的縮寫,比如pac,bl,co,lc,cic,thc,fob,cif,cfr,cbm,qty,pcs,ctns,cuft,meas,cad,cod,dp,da等等。一些術語比如shipper,consignee,notifyparty。

  通過這次實訓,我收獲頗多,讓我成長不少。

實訓周心得體會 篇5

  為期一周的秘書英語實訓已經落下了帷幕,在這個星期中我們08屆外語系畢業生就秘書英語進行了實訓。這次實訓主要參與對象是08級商務英語專業的畢業生 。通過這次實訓,我學到了很多與秘書相關的知識,于此同時也發現了自己在這一方面存在一些不足,現在對本次實訓進行總結。

  這次實訓形式多樣,內容較為豐富,我們認真對待每次作業,及時完成任務。我們聽取兩次關于秘書英語的講座,更好的認識秘書職業。通過李靜老師關于秘書實務實訓所講的講座,我們對秘書這個職業有了更進一步的認識,學到了更專業的秘書學理論知識、實務與基本技能。同時,我也了解了按照不同標準的分類會議的種類,對會議有了更具體的認識。李靜老師對會議預案進行了著重講解,并讓我們當堂完成一份秘書英語實務實訓試卷,制定一份企業的會議預案,學以致用。關于秘書禮儀,吳冬妹老師給我們做了一場詳細的講座。吳老師以有禮走遍天下開題,通過闡述禮儀的重要性,重點講解交談禮儀,我們對禮儀有了更為深刻的認識。

  秘書英文會議記錄訓練是我們這次秘書英語實訓的重要項目。我們事先分成不同的小組,每各小組針對不同的話題組織 模仿正式的會議,模擬會議記錄,各組員相互協調與合作,從而在實踐中初步掌握了會議組織工作的基本要求和一般程度,熟悉了會議籌備的主要內容,了解了會議組織分工協調的重要性。各組員組織協調能力、調查研究能力以及文字與語言表達能力都有所提高。在涉外秘書基本技能訓練中,我們自由搭配,兩個同學一組,課上表演秘書場景對話,通過這種形式的實訓,我切身體會到秘書的職責范圍廣泛。 另外,我們還進行了秘書公文寫作訓練。張猛老師給我們上了秘書公文寫作實訓課,主要講了如何規范制作秘書公文,我們當堂完成了一份有關通知的公文,在實際操作中體驗了制作公文的全過程。

  通過這次多樣的實訓,我不僅對秘書這個職業有了更深入的認識,還了解了秘書的各種禮儀以及秘書在會議中如何做會議記錄,并且也鍛煉了秘書職業中使用英語處理工作的能力,這些在將來的職業生涯中都是很實用的。

  眾所周知,秘書英語是門專業性很強的課。這次實訓將英語語言知識及文秘理論知識融合到實際的操作流程中,讓我了解了秘書英語的基本知識與技能,熟悉秘書日常工作和涉外秘書商務禮儀。

  這次秘書英語實訓具有很強的針對性和實踐性,意義重大,因為它使我的社交與溝通、組織和協調能力得到了一個程度的提高,更重要的是,我通過這次實訓鍛煉了自己的應用寫作能力,提高自己語言運用能力,能更好的表達自己的觀點和思想。總而言之,這次實訓是對我英語能力和秘書技能的一個重大的提高。

實訓周心得體會 篇6

  最近可能因為我的出境旅行比較密集,導致很多微信以及微博上的朋友向我詢問有關學習英語的心得和竅門。呵呵,和其他技能的學習掌握一樣(如騎車和游泳等),其實學習英語也是學習一種技能。很難說在學習的過程中有哪些通用的竅門可以放之四海而皆準,可以讓每個學習者一夜間掌握某種技能。如果非要說竅門的話,我想那一定是“勤奮”和“刻苦”吧,正可謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”,除此之外,我認為別無他法。

  雖然我沒有辦法給到各位朋友們學習英語的捷徑,但同樣作為英語學習者的我,還是在學習英語以及其他語言的過程中有一些自己的心得和感悟,在這里可以嘗試著和大家分享,希望能對正在學習英語或打算學習英語的朋友們有所幫助。

  總結一下,我學習英語的心得體會主要有以下幾個方面:

  1、多聽英文廣播、多看英文書籍或視頻

  語言能力不外乎聽、說、讀、寫四個方面。我們評價一個人的英文水平如何,也無非是從這四個方面分別去衡量。語言學習實際上是一個輸入和輸出同時進行的過程,我們能輸出(應用,即說與寫)多少,很大程度上取決去我們曾經輸入(學習,即聽和讀)了多少。通俗的講就是,說不好英語往往是因為聽英文聽的少,寫不好英語經常是由于看的英文材料少。所以要全面提升自己的英文水平,需要從提升自己的英文信息輸入量開始,多聽英文,多看英文。即使剛剛開始會聽不懂,會覺得無聊,但要知道萬事開頭難,只要堅持,就一定可以有提升。

  至于去哪里聽英文以及聽什么,我想當前互聯網上的豐富資源已經足夠解決這個問題了。以我自己為例,我目前會使用蘋果手機中的“Podcasts”這個軟件來訂閱自己喜歡的頻道,一但喜歡的頻道有節目更新,手機會自動講新的節目下載到本地,以供隨時離線觀看。節目的時長通常為 10-30分鐘左右,剛好可以填充每天的碎片時間。(我目前訂閱的是"NBC Nightly News"以及美國一個著名的牧師Joel Osteen每周的傳道視頻)。除此之外,還有很多很不錯的APP可以為我們創造很好的學習英文的機會,如我常用的"TED",這個App不但可以幫助聽眾學習英語,還可以讓聽眾學習不同領域的前沿知識以及高超的演講技巧。

  經常聽英文,即使有些內容聽不懂也沒關系。持續的聽,有助于我們形成英文思維(聽的時候,大腦下意識的會用英文處理信息),有助于糾正自己的發音,同時像聽音樂一樣,常聽英文還有助于我們學習英文講話時的語音語調。一句話,常聽英文會潛移默化的提升我們的語感。

  至于讀英文的話,我覺得最好還是從自己感興趣的話題入手,時不時的去瀏覽相關的英文網站或購買相關領域的英文書籍。興趣是最好的老師,有興趣的事情自己總會不自覺的多花些時間。而且將閱讀的主題鎖定在自己感興趣的范圍以內,而不是廣泛的閱讀,會增加相關單詞出現的頻率,這無疑也有利于記單詞。如我曾經很癡迷于政治人物的傳記,于是在讀Obama的書的時候,由于相關單詞反復出現,且會用在不同的語境下,我很快就記住了書中的“Veteran", "Referendum"等和政治有關的生詞,并深刻的理解了他們的意思。包括我此刻在以色列旅行,手中的旅行指南中,有很多詞我也不懂,畢竟我沒有用英文學習過歷史,對以色列的文化也認識不多,但由于這幾天花了大量的時間來閱讀,很快也記住了和耶穌撒冷有關的一些單詞。如Crusader,synagogue, wail,cardo等詞匯。故我認為越集中閱讀主題,越有利于提升學習效率,我的單詞量就是這么不斷的積累起來的。

  這樣的感悟來源幾年前我和澳大利亞籍的妹妹(7歲)一起看她的教材,應該是自然課的教材,發現里面很多動物和植物的名字我都不認識,而妹妹卻很清楚。當時讓一向自詡英文超好的我,很難堪。細想起來,很大程度上由于我從來沒有讀過和動物生物學有關的書籍,說到底還是閱讀量太小。粗算了一下,一年下來我最多閱讀10本英文書,一輩子讀過的加在一起估計也不超過100本英文書。而妹妹可能每年就能讀30本,7歲的她的總體閱讀量可能比我還多,故英文比我好或者單詞量比我大,也是很正常的。其實只要堅持閱讀,寫作水平和單詞量都會迅速提升。這只是一個時間問題。

  2、開口慢慢說

  我經?吹胶芏嗯笥言趯W習英文的時候很著急開口講話,其實我覺得說話這件事最不能著急。很多時候我們英語說不流利,發音不標準,語音語調很奇怪,大都和著急開口有關。按照上一條的經驗,應該先大量的輸入然后才是輸出。英文聽得少,沒有形成語感,直接張口就說,難免語音語調受到母語的影響;而發音不標準,很多時候是因為我們分辨不出差別:如長短音的區別,r和漢語拼音r的不同發音,v和w,s和th的發音等等,如果我們聽得不夠,無法有效的識別出差異,自然我們也不會發音很準。記得當年我學西班牙語時,很長時間分不出r和l的發音,故這兩個發音總是發不準,直到專心聽了一個月以后,終于可以聽出差別,當然最終也可以把這個音發得很準。

  慢開口除了可以保證發音準確以外,更主要的是可以幫助我們養成正確的英文思維方式。當我們著急說的時候,我們的大腦通常是在飛速的進行中譯英的行為,即把中文先想出來,然后迅速的轉換成英文。這個過程由于大腦轉速很快經常會出現各種錯誤,最常見的就是時態的錯誤,動詞形式的使用錯誤,單復數的錯誤,以及男女性別代詞的錯誤。相反,一旦將說話的速度放慢,很慢很慢的時候,我們的大腦就有能力處理英語本身了。

  舉個例子,如果我想表達“她是一個好人”,當表達速度很慢時,你就不會先反應中文的東西然后再進行翻譯(即她是She, 是是Is,一個是a, 好人是nice person),取而代之的是整個過程都可以直接用英文處理(She is a nice person)。試試看,慢到一定程度時,思考的時候一定是She-----is------a------nice----person. 整個思考過程可以沒有中文的干擾。

  這樣的過程其實才是形成英文思維的最原始的過程。雖然這樣說英文開始會很慢,甚至會遭到同學和朋友的恥笑,但假以時日,正確的方法熟練了,一定會越來越快的。有了正確的和連貫的英文思維,在表達過程中便很少犯語法的錯誤了(如She和He混淆,忘了用第三人稱單數動詞等)。這個道理就好像小孩子學走路一樣,姿勢最重要,不怕慢,熟能生巧,最終一定可以跑起來。而如果一開始一味求快,一直是磕磕絆絆的,永遠也沒有流程的那一天。我反復強調學習英語時培養英文思維是無比重要的。開始慢沒有關系,甚至我們要可以求慢。否則絕對是欲速則不達。

  這方面,我們需要向最擅長學習語言的一類人群---嬰兒們學習。他們一定都是大量聽,并不著急開口的一群人。但一旦他們開口講話,則相對流利,且很少犯語法錯誤。他們剛開始講話慢,其實是思維的形成過程,這是語言學習中最重要的一步。

  3、將單詞直接對應含義,不翻譯

  每當我們看到一個認識英文單詞的時候,總會有第一反應將這個單詞和其他事物鏈接起來。在大腦中不同的信息存儲方式,會造成我們讀取信息時的巨大差別。如看到或聽到Apple這個詞,大多數人先想到的是中文的“蘋果”二字,然后才是蘋果這個物體。而很少有人看到Apple這個詞,會直接聯想到蘋果這種通常是酸甜味道的水果。這就是翻譯惹的禍。這樣的信息存儲方式,在語言學習中,很常見卻非常不可取。因為這樣會限制我們對于英語的運用能力,我們需要打破這種慣性,我們需要將單詞直接和他的本意鏈接起來。這樣的英語學習,效率才會更高。試想,如果你看到Shell這個詞,你的腦海里不是“貝殼”這兩個字,而是“弧形的、硬硬的外殼”,是一種朦朧的概念。你自然在使用時就可能猜到Shell不但是貝殼,還可能是果殼甚至是龜殼。體會一下這樣的語言學習效率吧。既不容易忘,還能觸類旁通。

  以后碰到陌生的英文單詞時,盡可能讓別人幫你表述這個物體或形容一個動作,而不是直接告訴你對應的中文詞。即使留在你腦海中的是一個模糊的概念,你對這個單詞也會有更深刻的印象,并更容易掌握該單詞的用法。這就是理解單詞和背單詞的差別,也是知識和智慧的差別。前者會隨時間的推移而漸漸遺忘,而后者則往往印象相對深刻一些,因為你理解了這個詞,不僅僅是背了下來。

  當自己有一定英文基礎后,盡量不用英漢雙語字典,而是應該改用英英字典,即用英語來解釋英語。沒有了中文對應單詞的出現,就沒有了干擾因素,這將特別有利于記住單詞并學會運用單詞。

  4、用造句的方法輔助來記單詞

  我認為最好的記單詞的方法就是試著用新學習的單詞去造句,至少造5個不同的句子。只有有能力使用這個單詞,才說明你已經駕馭了它。這個方法比傳統的英文配對中文的記憶法,記單詞的速度要慢,但是卻不容易忘記。長期來看,能記住多少單詞甚至會使用多少單詞才是王道,而絕對不是曾經背過多少單詞。

  5、優先學習動詞

  任何語言中,名詞都是無窮盡的,永遠也學不完,記不全。相比之下,動詞的總數則相對要少很多。不過,動詞往往是句子的主干,是句子中最最要的詞匯。故理解了動詞的含義,在看書時結合文章語境,很多時候也可以猜測對應的名詞是什么;日常交流中也是一樣,只要你會說動詞,再配合相應的肢體語言,則對方大都會理解你們的意圖。甚至還會教你你不會說的名詞。最簡單的例子就是,如果我去一個陌生的國家買東西,假設我基本上不會說該國的語言,但只要我會說“要”或者“是”“喜歡”這樣的動詞,配合手勢,賣東西的人往往會告訴你,你買的是什么,你只需要認真記住那個名字就是了。我覺得動詞的學習將會輔助名詞的學習。對于英語學習者而言,從有限的英語動詞開始學起,將大大的提高學習效率。

  6、要勤加練習

  英文有句話叫做"Practice makes perfect",和中文的"孰能生巧"有異曲同工之妙。語言作為一種技能,需要去使用,才能真正把它掌握。參加身邊的英語角;和英文好的朋友多交流;或者結識外國朋友都是在給自己創造實地練習語言的機會。

  不要害怕丟臉,即使一句不會說,也要勇敢的去說。在即使一句話都不會說的極端情況下,至少第一次你能學會用英語打招呼,然后第二次肯定還會學習新的語言(如我叫什么,我來自哪里等),這些都標志著語言能力的進步。環境會促使你迅速成長。但最關鍵的是要邁出第一步。抓緊一切時間去說去寫,很快語言能力就可以上一個新的臺階。任何技能的學習,都應該遵循“學習-->嘗試-->應用”的完整循環,缺一不可。只學不練是無法掌握語言這個技能的。

  英語目前在國際范圍內已經越來越流行且越來越重要了。無論是為了接觸世界前沿的科學知識,還是為了研讀高質量的報告,抑或是為了出國旅游,學好英語都將會給我們帶來巨大的便利和明顯優勢。

  以上就是我個人的學習英語的一點點心得,希望能對讀者們有所幫助。不細致之處,還請諒解。同時也歡迎各位讀者就各類學習細節和我展開討論。

實訓周心得體會 篇7

  實訓的經歷雖已經過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始!回顧這8天的時間我是專心的,但專心不一定等于成功,我究竟是一名實訓生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后,學生把錯誤指出來而無地自容。每當站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這此實訓的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的第一次實訓就不遺憾了。記得那是第四天,一個學生遞來一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你。這是我在實訓里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實走近學生的第一步只須微笑就夠。初為人師,總是有些緊張。我帶著羞澀與忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多預備,但當我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了。一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。

  例如我在教Unit3的時候,這課的主題是“如何詢問和回答時間”,教學難度比較大。如果照本宣科地講授,學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認真研究了課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。為了令課堂生動,活躍,不沉悶,我還為此準備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。當講到“half”的時候,我拿出準備好的圓卡紙,把它剪成一半,告訴學生這是圓的一半,也就是half。講到“quarter”時,又把半圓剪成一半,那么剩下來的就是圓的四分之一,也就是“quarter”了。這樣學生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達時間時,我用了一個用紅卡紙做的大鐘,同學們一開始就被它吸引住了,顯得頗有積極性。用實物讓學生練習“what’sthetimeIt’s…”的句型,學生特別用功,教學效果十分理想。相反,如果我沒有認真備課的,那課堂將會氣氛沉悶,教學效果不好,與此相比可見,認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關重要。一個老師告訴我:備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。

  因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現實;教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒,不愿學也無法學下去。以上就是我的工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足?傊,我覺得教育是一個互動的過程,不單老師要認真投入教學,還需要學生的積極配合,才能達到做老師的目的—把知識真正傳給學生。這種過程是很開心的,也是辛苦的,但要做個知識的傳播者—人民教師,我要努力學習,將來當一個出色的老師。

實訓周心得體會 篇8

  時光飛逝,轉眼間實訓生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經歷;厥走@段日子以來,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是這些滋味見證了自己一點點的進步。實訓開始,我的心情和所有參加實訓的同學一樣,心中充滿了興奮與憧憬,想象著在實訓中大顯身手,大展宏圖。這段時間里,我的情緒波動也是挺大的;仡欉@段日子的實訓生活,自己學到了很多東西,我的心中充滿了成就感,記得去實訓的第一天,我當時特別緊張,帶著羞澀與忐忑的心情與接待我們的人交談?粗切┚赖乃囆g品,看著那許多真真正正用英語交流的外國人,想著就要去跟他們面對面交流,內心總是不能平靜下來。盡管我做了許多準備工作,在網上查了許多關于華人當代美術館的資料。

  了解了許多關于實訓的經驗與教訓。但對于華人當代美術館這種與許多藝術品打交道的地方,與許多外國人打交道的地方卻是很少接觸。雖然在學校也有上過外教課,但真真正正的與外國人用英語交流的機會確是很少的。像這樣與外國人接觸,跟他們介紹藝術品,跟他們交流,真真正正的用英語談問題確實是第一次。記得好多次正想表達一個東西時,突然話到嘴邊卡殼了,不知道用什么詞了,一時也想不出用什么詞語來代替。真是書到用時方恨少。我頓時感到尷尬,幸虧外國人很大度,不但不責怪我,還幫我用他盡會的幾句中文說:沒關系。這讓我特別感動,也給了我極大的鼓舞。同時,這讓我明白了給予別人寬容的重要性,給別人機會就是給自己機會的含義。

  這還讓我想起了老師在上課時特別強調的同義詞的重要性。真后悔沒有多記一點同義詞。在與他們交流的過程中,我知道很多時候我說的話都是語無倫次的,但他們卻能夠聽懂。只要有關鍵詞,不管什么語法不語法的,完全不影響交流。這也許是我們在學校學習期間所不能體會到的。我們專業開設了許多課程,像什么英美文學概論、時文閱讀等課程,的確,這些課程能讓我們學習很多,但卻不是很實用。如果真正感興趣的話,完全可以業余時間自己學。如果能減少點這種課程,多增加點能真正讓學生張口說英語,用英語交流的課程的話,我想效果可能會好一些。中國的英語教育存在一些問題,特別是小地方。完全是用漢語教英語,用死記硬背教單詞,一切為了考試,到高中畢業都不會說幾句英語,這學英語是要作甚?為了高考?為了職稱?為了升職?記得高中有一位數學教得特別棒的老師,為了能評上高級教師。于是叫他以前的學生幫他安排代考職稱英語,“幸好”被抓住了,該老師還因此受到了處分。

  為什么一個40多歲的老師會為了一個職稱英語考試而違背作為一個老師最基本最重要的道德,違背他最擅長講的考試紀律?這讓他以后怎么去“為人師表”?這難道不是最大的諷刺么,這難道不是英語教育最大的悲哀么?回想這次實訓,他的確讓我學會了很多。最重要的是讓我學會了反思,不僅反思我個人的學習,而且還讓我思考了一些學校安排的課程以及整個中國人對英語的學習。當我看到我的英語與外國人的差距的時候,我深深的明白了“方向錯了,停下來就是進步”這句話的含義。其次就是讓我明白了大學生活的美好。在實訓的時候,不管天晴還是下雨,不管有事還是沒事,你都得呆在那里。當心情不好時,縱使那萬千的藝術品放在你眼前,也不會挑起你心中的激情。你只能裝著一副高興的樣子,去守候在那精美的藝術品旁邊。而不像在學校,隨便抓個人來聊聊天也就煙消云散了。最后是明白了自己與別人的差距。實訓期間,見到了各種各樣的人,赫赫有名的藝術家,非常成功的外國人等等。從他們的談話中聽出了他們的成功來之不易,他們的今天是他們昨天努力的結果。同時,他們還在追求更高的境界,追求更好地生活。也許,人生就是一個不斷追求和完善自己的過程。那我呢?還早著了,慢慢奮斗吧!

實訓周心得體會 篇9

  8月,本人過了一個極有意義的實訓之旅,在麗晶大酒店實訓為期一個半月的時間里,本人親身感受到了酒店的企業文化,員工工作的積極肯干。無論是上層領導還是員工,他們都兢兢業業,為了酒店的效益長期奮斗在一線,就連總經理也常常到酒店各部門指導,關心員工的工作。在此期間,本人收獲很大。當我整理這本實習報告總結時,已經是告別酒店返回學校的時候了。本人悉心記錄,精心呵護的野簿.雖然僅僅三千多字,卻包含了本人的心路歷程。在實習之前,本人還擔心自己承受不了酒店工作環境的壓力,可是真正接觸了酒店的環境和工作,才猛然發現原來自己有那么強的的潛力有待開發,處理一些別人認為微妙復雜的關系對于我來說不再是一件難事。以下的實習報告中,本人將竭盡所能再現實訓當時的情景。薄薄的一本實習報告固然無法承載本人的所有收獲和感受。然而作為本人大學階段一次不平凡的經歷,必將有著承前啟后的作用。本報告冊中定有欠妥之處,還懇請實習指導老師審閱此稿時給予指正,修改,學生不勝感激。

  英語實訓學會了如何調整自己的心態去適應壓力比較大的工作環境,雖然本人所擔任的職務在別的同學眼中是比較輕松的。但是來自各方面的壓力只有親身體驗過的同學才會了解。商務中心事情比較瑣屑,需要具備細心謹慎的工作態度。做錯事情是最容易被上級發現的,因為商務中心是部門經理,大堂副理經常走動的地方,一舉一動必須注意,儀容儀表不容有失。酒店的每一個員工都代表酒店形象,作為前廳銷售部的工作人員,是酒店的門面,更要萬加小心。

  學會如何與不同個性、不同類型的人打交道。作為酒店工作人員,這一點是必須的。無論顧客的國籍、膚色、口音,作為酒店一員必須一視同仁。尊重別人也就是尊重自己。人人無論社會地位高低,人格上都是平等的。不歧視地位比我們低的人。

  對酒店領導、員工同事提出的要求和建議虛心接受。并從中吸取有價值的建議,以提升自己的能力,增長見識。雖然其中不乏某些言語尖刻的批評,但是本人相信那些都是值得聽取的。有則該之,無則加勉,F在想起當時由于聽到賣機票人員的冷嘲熱諷的不平之心情,本人覺得自己當時真的還很稚嫩,如果是現在,或者本人會用調侃的語氣與之對侃,或者一笑置之。別人笑話本人過了六級還不知道客人人名的翻譯,當時本人只能窩火,心想難道你在這工作者么久還不比我清楚嗎?連單詞發音不準的所謂經理竟然嘲笑一個還沒畢業的實習生。后來想想,或許這些都是工作中經常要面對的問題。別人笑話你,是因為你本身有問題,如果你巧妙的應對,相信他也沒辦法刁難你了。當然了,過后自己還是要從中吸取一些教訓,擴大自己的知識面,廣泛閱讀,才不致招致笑話。假如不是自己的過錯,就當笑話,不必當真。

實訓周心得體會 篇10

  商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  隨著商業活動越來越全球化,商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經成為現代商務活動中必不可少的交流工具。

  商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規范。禮出于俗,俗化為禮。在講商務禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀,是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規范,如果換個場合,甚至會使人莫名其妙、不可理解。下面的一些場合必須要講商務禮儀:

  一是初次見面。工作場合,初次交往的時候,為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重,必然要嚴格講究商務禮儀。

  二是公務交往。因公交往的時候,講究商務禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。三是涉外交往。涉外活動中,必須講究商務禮儀,這已經是一個國際慣例。

  通過一周的學習,我意識到自身在商務禮儀方面存在很多不足和問題,需要好好學習,認真改進。例如,在商務儀容儀表禮儀方面,我的發型和穿著方面過于隨便,不夠正式;在商務儀態方面,我的站姿坐姿等不夠優雅大方;在商務交際禮儀方面,對于握手禮的一些基本規范不太了解;在介紹禮儀方面,對于某些原則不是很清楚。為了更好地提升完善自我,我將按以下方法來提升自我商務禮儀水平。

  1.商務儀容儀表禮儀

  職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、干練、穩重的辦公室形象。所以,以后我都會按照這個大方向來要求自己:

 。1)發型發式要時尚得體,美觀大方、符合身份。

 。2)面部修飾要化淡妝,保持清新自然,化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不化另類妝;化妝應避人。

  (3)著裝方面:要著職業套裝(裙裝)不穿黑色皮裙;不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服;正式高級場合不光腿;穿貼近肉色的襪子,不穿黑色或鏤花的絲襪;不穿破損的襪子,帶備用襪子;襪子長度,避免出現三節腿。

  (4)鞋子要求:不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。

  (5)佩戴飾品:符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶首飾;不戴展示性別魅力的飾品;同質同色;戒指的戴法;數量不超過兩件

  2.商務儀態禮儀

  儀態是指人在行為中的姿勢和風度,姿勢是指身體所呈現的樣子,風度是屬于內在氣質的外化。

  一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲音、對人的態度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態美不美。而這種美又恰恰是一個人的內在品質、知識能力、修養等方面的真實外露。對于儀態行為的禮儀,我會盡量做到:自然、文明、穩重、美觀、大方、優雅、敬人的原則。

 。1)站姿方面:身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉,右手放于左手上,保持隨時可以提供服務的姿勢。站立時,雙腳呈“V”字形,腳尖分開為50度左右,膝與腳后跟均要靠緊。

 。2)蹲姿:下蹲時,左腳在前,右腳在后,雙腿合力支撐身軀,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近,挺直上身,抬頭,目視前方。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。著裙裝時,下蹲前須整理裙擺。

 。3)坐姿:入座時,一般從椅子左側入座,入座要輕而緩;坐下時,一般只占座位的三分之二,如坐在深而軟的沙發上,則坐在前端。坐下后,上身挺直,身體自然放松,目光平視前方或交談對象,面帶微笑。注意雙腿并攏或交叉,雙手交叉放于兩腿上,著裙裝入座時應整理裙擺后再坐下。

  (4)微笑禮儀:與客戶交流時,保持自然微笑,以拉近與客戶的距離;微笑應親切真誠、自然適度,讓客戶真正體會到你的誠意與友善;適時微笑配合得體手勢,顯得更加自然大方。

  3.商務交際禮儀

 。1)握手禮儀

  握手禮的基本規范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領導或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。握手動作:對方伸手后,我方應迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力,避免上下過分地搖動。握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。

  (2)名片禮儀

  名片放在襯衣左側口袋或西裝的內側口袋。口袋不要因為放置名片而鼓起來。不要將名片放在褲袋里。遞名片順序:須先于客戶遞出名片。遞名片時起身,雙手拿出自己的名片齊胸遞出,將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置即自己的姓名朝向客戶,遞送順序要按職務先高后低、與自己間距先近后遠進行,圓桌上按順時針方向開始,遞名片的同時使用敬語:“認識您真高興”、“請多指教”等。

  接名片:雙手承接對方名片,要簡單瀏覽內容,輕聲念出對方名字,然后將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。

  4.介紹禮儀

  相互介紹。尊者居后原則;先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將本國同事介紹給外籍同事;

  將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士;把遲到者介紹給早到者。

  介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。

  5座次禮儀

  基本原側:中外有別,內外有別。面門為上,居中為上,以右為上。

  主人坐在左邊,主賓坐在右邊,賓主相對而坐,以正門為準,主人占背門一側,客人面向正門。主人和主賓座位應坐在正中間,譯員坐在交談人右側,其他人按禮賓順序左右排列,記錄員可安排在后面。

  6.電梯禮儀

  電梯內沒人時:在客人(上司)之前進入電梯,按住“開”的按鈕,再請客人進入,到達目的地后,按住“開”的按鈕,請客人先下。

  電梯內有人時:無論上下都應客人(上司)優先,電梯內先上電梯的人應靠后面站,以免妨礙他人乘電梯,電梯內不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧,電梯內已有很多人時,后進的人應面向電梯門站立。

實訓周心得體會 篇11

  本周對店面人事和財務管理及店面日常管理中營運表格進行了解學習。在日常營運中涉及到現金的管理,包括各種票據的粘貼與報銷程序,店面基金的使用規定,點菜單,公司結賬票據的定期返回;考勤、員工工資的核算還有營業外收入的記錄及返回公司的規定。

  近期對于在公司培訓分享的團隊建設中,我個人對于團隊建設有一些自己不成熟的想法。談到團隊建設,簡單講就是給你一撥人,你得能把他們聚攏在一起,朝著一個方向走,具體怎么做呢?

  首先,一切的前提——尊重。不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的。比如說,你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重就是信任!這體現為對團隊成員的合理授權和委任。

  其次是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個,拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。

  第三是服務,這是團隊建設的核心內容。要盡可能的把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的;對了,功勞是你們的!边@句話,不但要說,更要做。這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。

  第四是組織協調,就是把合適的人放在合適的位置上。

  第五是激勵,物質獎勵是必要的,但一定要慎用。因為,好事往往會變成壞事,激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。如果能真正重視團隊成員的意見并給予適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

  每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。

實訓周心得體會 篇12

  周一:今天是第一天去公司,也是第一次真正踏入社會,到了公司看到那個氛圍一下子讓我有了壓力感,覺得自己真正步入社會,再也不能像學生時期那樣無憂無慮的生活了。今天在公司我初步了解了平安里面的性質,公司也安排了一個師傅帶我,當我不懂的時候師傅會耐心的教導我,教我怎么與別人交流,怎樣與處理文件。特別是別人問我怎么應聘別人的時候,我才發現自己還有很多要學習,并且還要幫主管處理一些保單,有很多客戶是會故意刁難的,師傅則會把解決對話一一告訴我,教會我要耐心,對客戶真誠,讓我明白到其實社會也是一門大學,需要學習的地方還很多。

  周二:工作的第二天我參加部門的第一次早早會,早會期間針對此次央視連環播出的關于銀行保險忽悠人的事件作了說明,其實并不是保險是騙人的而是同業有些業務人員做的說明不夠仔細,專業度不高,雖然此次風波來勢洶洶,但是平安做了足夠的防范措施,我相信只要我們的信譽高,對客戶真誠,對客戶負責任,我們就不怕。因為我們是專業的,我們是以客戶的角度考慮問題的,是為客戶著想的。

  早會結束后我們就去學習打電話邀人面試,看到部門里面的人耐心教我,我明白到做助理不僅僅是個人力量,更重要的是與部門里面人員維持那份友好關系。

  周三:今天去公司比較早,就和前輩聊起天來,從聊天中他告訴我們一行保險的重要性,剛開始我們可能之了解一點點,但時間一長讓客戶信任我們,我們就會知道自己的重要性,還讓我們早點學習邀人話術,勤經理,主管,做一些力所能及的事情,不懂就要問不要怕丟臉,早會主持人教我們如何面對客戶的問題,如何積累客戶。

  周四:工作了三天,真正的意識到工作的累,每天六點四十起來一起來就感覺到冬天的寒冷,才發現社會與學校的差距有多大,真的想放棄,但想到朋友的鼓勵,老師的關懷,同事的激勵,我告訴自己還是得堅持下去,也許自己還沒有真正成長,也許平安就是這么一個可以讓自己成長的平臺,一個鍛煉的機會,只有在工作中不斷成長,不斷得到鍛煉。

  周五:今天開始打電話邀人面試,開始我抄了一頁名單,早回結束后我開始打電話,剛開始別人不了解地址,我給他們講明白,突然發現自己對這邊葉不是很熟悉。于是又請教前輩。我暗自告訴自己回去的時候一定要把周圍的標志性的東西記住,這樣蔡可以告訴別人怎么來公司自己也有成就感。

  經過一個星期在公司實習,在經理和別人的關懷和教育,以及自己的努力下讓我在各方面不足的地方取得進步,在公司我不僅僅學到的是理論知識,更多的是我自身的綜合素質的提升,我相信在以后我會學得更好。

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    回顧這三個月的工作,感觸很深,收益頗豐。這三個月內,我經歷了從學校到企業、從學生到職員、從理論到實踐的三個轉變。作為一個學生,初來公司,以往很擔心不知該如何與公司領導、同事共處,如何做好工作,但在領導和同事們的悉心關懷和...

  • 實訓心得體會范文(通用24篇)

    通過兩周的實訓生活使我真正的了解到作為一個營銷工作者的艱辛,有了頗多的心得和感觸,也得到了一些經驗和教訓。兩周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實如此的短暫。...

  • 有關實訓心得體會(通用25篇)

    七天的實訓時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。...

  • 心得體會范文
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