關于加油站心得體會(通用3篇)
關于加油站心得體會 篇1
時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果。但也算經歷了平凡的考驗和磨練。
剛進入中化時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結巴。
但是在當班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
一、思想方面
自從進入中石化,在單位領導和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學習上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度,認真執行上級按排的工作和任務;學習上,認真學習,刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,總結以下三點經驗:
1、認真負責:
不管什么行業,什么職位,我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。
2、團結互助:
加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流:
員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產生不必要的麻煩和損失。
x年在加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司五大禁令:
一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規程操作。
三、嚴禁無票證從事危險作業。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。
關于加油站心得體會 篇2
通過對事件的分析,我認為除加油員處理不當外,最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠超過了站內其他人員,可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以,我認為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間,是全面提升加油站經營管理水平的重要環節,也是我首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施:
一、組織學習,提高認識
針對個別站長缺乏事業心,責任心差,經營管理水平低的問題,我多次組織提高認識、明確職責的專題學習班。以中石化銷售公司加油站站長培訓教材《加油站經營與管理》為依據,著重針對站長地位和職責等章節進行講解。通過組織學習使站長們充分認識到站長擔負著經營管理雙重任務,地位至關重要。在加油站營銷和管理活動中,站長處于中心位置,站長是加油站經營管理的第一責任人。要想做好加油站的經營管理工作,站長必須具備與其地位相匹配的基本素質即事業心、責任心、進取心。事業心是工作的動力和源泉,責任心是事業心的基礎和保證,進取心是事業心的延伸和發展,三者是相輔相成的統一整體。只有具備強烈的事業心、責任心、進取心,才能兢兢業業,踏實肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業竭盡全力,才能在工作上成就一番事業。經過一段時間的學習與討論,站長們對自身任務和職責有了進一步認識,逐漸樹立起“敬業愛崗”的事業心,“以站為家”的責任心,“爭創一流”的進取心。
二、嚴抓考勤,提高在崗率
為了抓好站長工作在崗率的問題,我首先從嚴肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內離崗必須請假,不經批準不準擅自離崗。為嚴肅紀律,我采取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段,檢查站長工作時間在崗率,每月在片區內對在崗率低和無故不到崗的站長進行通報批評。并記錄在冊,將其作為月評比和年終考評的重要參考指標。通過嚴肅考勤制度,改正了個別站長過去散漫的不良習慣,糾正了一些站長自認為本站偏遠,領導檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當,現在基本杜絕了站長無故離崗的現象,站長在崗率有了明顯提升。
三、組織統一交費,降低站長因公務離崗率
隨著對加油站精細化管理的延伸,我發現站長因公務離崗的問題也比較嚴重。如每月的20-30日因繳納水費、電費、電話費等費用,各站長均有因公務離崗的普遍現象。
首先,我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素,其中站長因交費不在崗占站長因公務離崗的70%,可見它是站長因公離崗的主要影響因素。
其次,我對“70%”的比率再一次進行了分析,它主要由兩個方面構成。第一、各站領取費用支票不便。
各站因沒有費用備用金,每月需要交納各項費用前,各站長都必須分別到寧漢核算組領取支票。由于核算組相距我片區各站較遠,遠則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內,而我片區加油站大多坐落在漢沽區,通往寧河縣的公交車班次少,上下午各兩次。這就給站長需領取支票帶來不便,造成各站長領取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨交納費用不便。
由于我片區加油站網點分散,又處于三個不同的行政管轄區內。每次繳納電費時,各站均需到不同的電業管理所先領取交費通知單后再到當地電業局營業收費大廳交納電費。由于部分站離所屬供電管理所較遠,每次到電業管理所領取交費通知單就需半天時間,每月站長僅交納電費一項工作就需占用一至兩天的正常工作時間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內抄錄水表數據后,經常發生收費清單不能及時送到自來水公司收費廳的問題,造成站長交納水費時不能一次性完成水費交納,而需多次去查詢繳納費用。
針對上述問題,我本著為站長減負,提高加油站經營管理效率的思想,主動到電業局、供水站和電信局了解情況,解決加油站交費問題。經過與各部門協商,將過去各自繳費的加油站名單統一歸類到漢沽片區賬戶,在各收費部門視為一個交費整體,由我統一代交費。這樣就解決了長期以來,各站長因每月單獨交費造成站長在崗率低這一實際問題。讓過去的零散交費“不便”,變成現在統一交費的“方便”。通過上述措施,不僅迅速提高了站長在崗率,而且還增加了我與站長之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經營和現場管理水平進一步提升提供了時間保障。
由于統一代交費用,不僅解決了因公務離崗時間長的問題,同時還解決了以下幾個難題。
1、交通費用問題
因我片區各站離核算組路途較遠,同時受交通工具的限制,各站長到核算組領取支票,需打的費至少20元。目前由我統一辦理、一次性領取支票后。每月12個站可節省交通費300元左右。
2、資金安全問題
過去各站每月因交費需領取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失,會給企業造成一定損失。現在由我統一領取支票(三張),在很大程度上降低了風險和隱患,同時也減少了公司購買支票的費用,每月可節約40元左右的支票購置成本費。
3、挪用銷售款的問題
因財務部門未下撥加油站費用交納預付金,部分加油站只能借用當日銷售款墊付,從而造成銷售款不能及時準確地上繳回籠。通過統一領取支票,統一交納,解決了加油站挪用銷售款來繳納費用的現象。
4、簡化了報帳手續
統一交納費用后,到核算組辦理報銷手續時,只需一張報銷發票和一張費用明細表,減少了各站重復簽批的環節。這樣一來也提高了報銷登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復性工作。
關于加油站心得體會 篇3
通過加油站安全培訓活動,我積極的學習了加油站的安全知識,參與了加油站安全問題的討論。通過學習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我們要安全?上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,加油站的安全事故還是不斷出現,說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。我們的安全責任是什么?我們如何保證安全?我們的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現象,認真工作,實事求是。
通過一天的培訓,再結合現實中我們加油站的管理,發現了不少隱患:
1。不少新員工對安全知識重視不到位,沒有把安全擺到第一位,比如司機師傅進站的時候,沒有給予他們提醒在加油站內不能使用手機等等安全問題;
2。由于加油站某些時段車輛進出站加油較多,員工都在忙著加油,不能及時制止加油站周邊以及站內一些容易引發安全事故的行為。
3。某些時段加油站車輛進出較多,員工忙著加油,沒能對車輛進行正確方便的引導,致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及進出站的車輛造成了不便,并且存在事故隱患。
4。很多油站把油站安全自檢當成是一個任務來完成,不是為了油站的安全而去自覺、認真的進行檢查。
5。對安全事故隱患的處罰力度不夠。經研究發現,許多安全事故的發生都是因企業的不安全狀態所引起的,在發現問題和隱患時不及時解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價解決,甚至付出生命的代價,給企業經濟代來不可挽回的損失,企業的形象也將受到嚴重的損害。通過一天的培訓,我覺得我們的安全問題可以從以下幾個方面去防微杜漸:1。安全生產應該上下重視,切實加強對員工的安全教育工作,油站要把安全列到第一位,并且要針對油站的實際情況,結合上級的要求規定,制定出符合自己油站的安全操作規程;
2。加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。讓員工都能明白安全生產與個人、家庭、企業、社會之間的關系。
3。在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在結束工作時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等;
4。油站站長應該培養每個員工集體意識,讓員工把油站當成一個大家庭,互相幫助,當班員工人員緊湊而且車輛較多的時候,站長與其他空閑員工應當積極的幫助疏通引導車輛加油等;
5。加強油站的安全應急預案演練,在演練中讓每個員工都熟悉自己的職責與分工,加強同事之間的團結與配合。
加油站的安全工作就像在戰場上打仗一樣時刻繃緊神經,因為你也許一不小心,就會血染沙場。只有持之以恒,堅持不懈地抓好每個環節,做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業的經濟效益,畢竟,安全出效益。