物流實訓心得體會集錦(通用9篇)
物流實訓心得體會集錦 篇1
一年物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。
對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。
對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。
但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。
通過這幾天上機實習的簡單了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。
突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。
作為物流管理專業的學生,在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。
平常我們在學習中的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,的是要把理論與實踐相結合,掌握的經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
短暫的實習轉眼而過,但實習的意義是深遠的,回顧實習生活,那是我充滿挑戰和希望的開始,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
那就是對有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的,我能夠更好地了解自己的不足,了解會計工作的本質,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
希望對你能有所幫助。
物流實訓心得體會集錦 篇2
作為實訓的學生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內容逐項核對,并且還要對少量貨物進行搬運,還有就是跟車押運。
一、研究結論及建議:
1、通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
二、建議:
1、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以xx市區配送為主輻射陜西地區的運輸配送網絡。
4、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質、應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。
三、實訓感想
我經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過在雷鵬實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力、我很感謝雷鵬公司給了我這次實訓的機會,讓我對物流理有了新的認識。
物流實訓心得體會集錦 篇3
這次東莞環眾的培訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業壓力,還是繼續深造,我想我應該經營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
幾天早上學習了物流條碼技術,在學校老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
下午去觀看了物流公司,我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為物流管理專業的'學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。
這次培訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為培訓,讓我更地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
物流實訓心得體會集錦 篇4
通過學習,讓我們初步掌握進出口貿易實務的基本原理、基本知識和基本技能與方法,為培養應用型外銷人才打基礎。仿真教學系統等直觀性強、動手能力強的實訓手段,加強了我們對專業的感性認識,有效提高了我們分析問題和解決問題的能力,有利于我們掌握現代化物流管理工具,提高其在企業適應能力。
國際物流系統包括外貿管理系統、貨代管理系統、堆場管理系統、報關管理系統、船代管理系統、和管理系統六個子系統,模擬了國際物流中各個環節的實際業務。模擬國際物流的實際情景,可選擇汽車、電腦、食品等行業,從進出口合同發起,經過貨代、堆場、報關、 船運等相關系統的業務操作,完成國際物流的相關服務。
系統主要針對國際貿易的出口和進口兩大主要業務流程進行模擬
一.外貿管理系統認識
1、基礎資料維護
2、認識國際貿易進出口業務流程,包括:合同的錄入、合同的審核、開證的申請、單證的制作、貨代的委托。
3、財務管理
4、業務統計
二.貨代管理系統認識
1、基礎資料維護(系統管理——à基礎數據)
集裝箱貨運站維護,客戶工廠/倉庫維護,拖車公司維護。
2、貨代公司的相關操作,完成訂單管理和貨代管理的相關作業。
三.堆場管理系統認識
1、基礎資料維護:費用設置,修理代碼
2、認識集裝箱進出存管理的相關業務,熟悉堆場的相關業務流程過程。
3、費用結算
四.報關管理系統認識
1、基礎信息維護(報關系統維護——à字典維護):國家地區,相關代碼
2、認識報關管理系統的相關流程,熟悉出口和進口報關的相關業務和操作流程。
五.船代管理系統認識
1、 基本信息維護,在【船務管理的】下我們可以維護船代系統的各種基本信息。
2、 認識船代系統的相關業務,熟悉船舶的到港,相關的單證的制作以及edi數據的生成等。
通過實際操作,我們深刻體會到理論和實際操作的差別,深刻體會到做物流的艱辛,但是我們也體會到了理論與實際相結合的樂趣,我們相信,真正的實踐源于生活中的點點滴滴,經過積累我們一定能夠有美好的明天。
物流實訓心得體會集錦 篇5
一、實訓內容:
1. 基本情況:我所實訓的雷鵬公司是一家專業從事國內長短途公路運輸,貨物倉儲,物流配送,貨運配載,信息咨詢為主的物流服務企業。地處東二環立交,交通便利。
2. 主要設施:現已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。
3. 倉庫類型:鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫XX平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能.
4. 作業流程:作為實訓的學生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內容逐項核對,并且還要對少量貨物進行搬運,還有就是跟車押運。
二、研究結論及建議:
1. 通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶.
2. 鐵路線路的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務.
三、建議:
1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了.
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以西安市區配送為主輻射陜西地區的運輸配送網絡.
4.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展.
四、實訓感想:我經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過在雷鵬實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力.我很感謝雷鵬公司給了我這次實訓的機會,讓我對物流理有了新的認識。
物流實訓心得體會集錦 篇6
寒冬初上,華麗殿堂。威武輝煌,設施齊備。灑學子之博學才風,展旅商之特色風采。懷著滿腔熱情,或許是第一次到實訓基地。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但這些天學到了很多。雖然還有些迷茫,但對物流的基本輪廓已初步成型。我個人覺的課本上是學不到什么東西的。物流,實踐能力很重要,必須動手操作。未來物流發展趨勢肯定潮國際化方向發展靠攏。標準、嚴格檢驗和信息化漸成體系,國內物流在這國際化浪潮中,肉強食中贏得先機。作為服務業,就必須為顧客提供至上服務,打造自己品牌,樹立良好信譽,才能獨樹一幟,縱觀國際物流十大強頭,又有哪個沒有做到這幾點呢?
通過十天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些[你譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。但我國正在雄起,要進步更靠我們,而作為當代現狀的現代物流大學生該怎么做呢?
物流實訓心得體會集錦 篇7
往事如煙,飄然而過。轉眼間,一年半的學校生活已悄然而逝,迎接我們的將是踏出校園,走進企業去體驗新的生活。
為了提前讓我們感受企業的工作環境,20xx年11-12月期間老師安排我們在百安物流公司實訓一周。由于之前我經歷過兩三次打工的經歷,對于企業的工作環境我略知一二。底層員工靠的是廉價的勞動力,個人時間嚴重受到制約,趕貨時期,不顧日夜的加班加點。幾乎每天都忙得暈頭轉向,假期休息是一種奢侈。然而,在百安實訓這周,卻整天無所事事。每天除了打掃衛生就是坐在前臺無事可做,無聊至極。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實訓根本學不到東西,簡直就是浪費時間。
當一個人心態不端正,總抱怨環境給自己帶來不爽時,往往會做出一些不理智的事情。實訓的第一天,前臺服務主管葉貝貝跟我們總結了前面同學的實訓狀況,也從中知道了發生過一些不開心的事情。我想,很多同學剛開始會跟我一樣,沒有擺正心態做事,所以才會做出一些不理智的事情。
來到一個新環境剛開始肯定適應不了,實訓前兩天,因為跟那的工作人員不熟,整天坐在前臺發呆,悠閑的讓人發慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣,終于有次我受不了那沉悶的環境,鼓起勇氣跟主管搭話,沒想到平時看去非常嚴肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子,悠閑時葉主管會跟我們聊天,跟我們說一些道理,甚至還教我們打單。最后的幾天,我們都是在愉悅、輕松的環境中度過。經過一周的時間相處,我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。
經過此次短暫的實訓,雖然,沒有學到很多專業的知識,但帶給我有很大的感觸,第一:心態好事情才能做好(就好比我實訓的前兩天,心態不端正,做什么事都很被動,總是抱怨周邊的環境,自己難受,別人也不喜歡。之后當我擺正了心態去面對工作,一切就變得如此美好);第二:認真做好身邊的每一件小事(在工作中,哪怕是被吩咐復印資料這樣一件小事都務必把它完成好,因為這往往會是你被老板看重的前提);第三:學會適應(適應新的環境,新的工作,適應企業的管理理念等);第四:學會與人交流,積極擴展人際關系(俗話說,熟人好辦事,當你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤,如果公司同事或領導平時跟你很熟有好的交情,他們肯定會樂意去幫助你,原諒你);第五:身為新人,永遠要樂于求學,積極主動(天底下,沒有免費的早餐,只有自己付出了努力,才會有回報。無論是哪種職業,領導永遠喜歡積極主動學習的下屬。當你做到了什么事情都持積極主動的態度去面對去學習,這不僅利人更利己。)
最后,十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實訓機會。
給我們今后的實習帶來很大的幫助。
物流實訓心得體會集錦 篇8
為期兩周的實訓結束了。在這兩周內,我們每天都在機房里“練兵”。通過TPL虛擬系統的訓練,我了解到第三方物流TPL( Third Party Logistics , 又稱物流代理),是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務,把物流(商品實體的轉移)以電子傳遞的形式通過網絡來完成的。在這個虛擬的世界里,我們體驗了一把物流師的角色。
一、總的操作內容
1、首先要注冊一個物流公司,注冊完可以給該物流公司分配角色。有四種扮演角色:管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心。
2、管理中心:新注冊的物流公司首先要去物流市場上購買一些資源,然后進行報價,申請長期合作伙伴,也可以在市場上接一些散單。在管理中心中還可以進行公司的資源管理、合同訂單管理、財務管理、意外事故處理、廣告發布等。
3、調度中心:在該模塊中可以對所接收的訂單(長期、短期、外包)進行調度、配送?梢愿鶕唵蔚钠瘘c、終點、時間進行合并,一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進行配送,自動提交運輸計劃和進出倉計劃。
4、運輸中心:在運輸中心模塊中,可以對提交的公路運輸計劃進行處理:選擇車輛開往倉庫進行裝貨?配送?卸貨。裝卸、運輸過程中增加了風險事故的事件。
5、倉儲中心:在倉儲中心中,可以進行一些倉庫的進、出庫操作,倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。
二、具體的操作過程
1.注冊一家新的物流公司:時順物流公司。
2.到管理中心購買公司所需要的資源,根據運輸的需要,我買了一輛S-I,兩輛S-II,,兩輛M-I,七輛L-II,一輛L-III;在北京、天津。山東、浙江等地各買了一個1000平米的倉庫。并為之招聘司機,保管等。
3.擁有固定資產才可以去市場進行報價,才能簽到長期合作者。以公路報價為例:系統根據填入的折舊年數計算出每月的折舊費用—>系統根據公司的司機情況計算均耗用計算出每月的變動成本—>系統計算出每月的成本(固定成本+變動成本)、每噸的基礎底價—>根據基礎底價填寫零擔報價、整車報價。由于公司擁有一定的固定資產,所以風險值較高,調了好多次才將報價調整到合理的價格。其他的運輸方式報價過程與公路報價過程相類似。在后來的操作中又進行過幾次報價,是價格更加合理,更加符合市場行情。
4.申請長期合作者,由于公司具備一定的財力及固定資產,所以很容易就有兩家公司與本公司簽訂合同。其中,這樣幾條規定讓我印象深刻,我覺得這是我們在簽訂合同的時候一定要特別注意的,因為這是對物流公司具體責任的約束以及保護: 承運方責任
(1).不按合同規定的時間和要求配車、發運的,承運方應償付托運方違約金(違約金=此單運費×5%)。
(2). 承運方如將貨物錯運到貨地點或接貨人,應無償運至合同規定的到貨地點或接貨人。如果貨物逾期達到、承運方應償付逾期交貨的違約金。
(3).承運方保管不當造成的貨物滅失、短少、變質、污染、損壞,承運方應按貨物的實際損失賠償托運方。
(4). 在符合法律和合同規定條件下的運輸,由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質、污染、損壞的,承運方不承擔違約責任:不可抗力(如泥石流、地震、地陷、暴雨、暴風雪、大霧等)貨物本身的自然損耗和性質變化;托運人錯報、匿報造成的損失; 貨物包裝完整無損而內裝貨物短貨、變質、損壞; 托運人違反國家法令,貨物被有關部門查扣、棄置或其他處理的;其他經查證非承運人責任造成的損失。
最后我和下面幾家公司簽訂了長期合同:戴式鞋業、沃爾瑪購物廣場天津福星店。
5.接受長期訂單,然后進行操作。到物流調度中心進行訂單調度,然后進行配送。配送完成后,就到運輸中心。首先,把空車配司機,再到指定運輸地點,然后發車。最后到倉儲中心進行出入庫的操作:出(入)庫→備貨→簽發出(入)庫訂單→出(入)庫登記→結算裝卸費用。合同訂單管理:可以查看已接收的訂單和訂單的狀態,已配送的訂單可以進行結算。未分揀的短期訂單可以進行外包,外包的訂單會顯示在物流市場上,等待其他公司來接收。
如果起點一樣運輸方式的訂單還可以進行起點合并,用同一輛或幾輛車進行運輸。這樣會比較節約成本,也比較合理的運用了資源。如果公司的車不夠運輸訂單,還可以到物流市場進行車輛租賃,倉庫也是一樣的道理。
6.廣告發布,有利于提高公司的知名度以及影響力。所以必須全力執行,它直接
影響著企業的形象和運營。就比如說蘇寧電器,能在短短幾年內和國美相抗衡,就是廣告得力!所以發布廣告,不容馬虎!我每天發四則同樣的廣告,能夠有利于人們能夠快速記住我的公司,并且個人認為,廣告詞寫的還不錯:時順物流,時時事事順利。時順物流,您身邊的物流專家!
7.財務上報:在每月結束的時候,結算各個項目的賬目,并且到管理中心進行財務上報。財務上報一點都不可以馬虎,那關系著公司的利潤,活動資金。正所謂利潤大于天,開公司的目的就是為了賺錢,沒有利潤的公司離死亡也就不遠了;顒淤Y金決定著可以接多大的訂單不會造成企業運營困難,所以,每月進行財務上報是必須的。
8.在每單貨物運輸完畢的時候解聘司機,歸還租賃的車輛。
三、遇到的問題及解決辦法
1.經常發生裝卸事故。原因:貨物運輸量大,而裝卸工人有限。人不是機器,不能一天到晚干活,機器還有生銹的時候。解決辦法:合理招聘搬運工,根據運單量及倉庫吞吐量。
2.在入庫備貨成功之后,進行入庫登記的時候系統提醒說:倉庫數量與入庫單不符。解決方法:進行倉庫整理。
3.訂單接太多,導致來不及操作,訂單過期,賠錢。解決辦法:量力而行。在我能來得及操作的情況下合理的接受訂單。
四.額外學到的知識
1.承運人:是指專門經營水上,鐵路,公路,航空等客貨運輸業務的交通運輸部門,如輪船公司,鐵路或公路運輸公司,航空公司等。它們一般都擁有大量的運輸工具,為社會提供運輸服務。
2.定義定單處理過程:訂單處理流程指包含于客戶保留周期(Customer Order Cycle)中的諸多活動。具體而言,包括:
1)訂單準備;
2)訂單傳輸;
3)訂單錄入;
4)訂單履行;
5)訂單狀況報告,完成每項活動需要的時間取決于涉及的訂貨方式。零售與工業銷售的訂單處理過程就很可能不同。以下我們將逐一考察每項活動。
五、心得
為期兩周的實訓,加上我們一年專業知識的學習,兩者相結合,讓我對物流的定義,基本功能、操作流程及在實際中可能遇到的問題有了鮮明而具體的概念
和理解,為以后從事這個年輕而有活力的職業作了一定的準備。另外,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神。但此次實訓在這方面有些缺陷?傮w來說,這次實訓獲益頗多。
物流實訓心得體會集錦 篇9
無非就是談談參加以后更觀的認識到物流的重要性、物流沙盤實訓總結ERP沙盤模擬通過直觀的企營沙盤,來模擬企業運行狀況。
讓我們在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性。
既能調動我們的主觀能動性,又可以讓我們身臨其境,真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,承擔的經營風險與責任,從而深刻理解ERP的管理思想,領悟科學的管理規律,提升管理能力。
我們小組由四人組成,分四個角色,分別為:CEO(總經理) COO(運營總監)CSO(營銷總監)CFO(財務總監)。
我們共同組成一個團隊,模擬活動包括以下幾個步驟:
1.提交廣告費,爭搶訂單。
萬事開頭難,這個步驟是整個模擬至關重要的一步。
COO根據生產線的數量,預測產能,為CSO的搶單做數據支持。
CSO根據CEO提供的市場情況和本公司的生產力,以及對競爭對手的預測分析,與CFO溝通,確定廣告費的支出。
當廣告費排名出爐之后,便是CSO根據手中數據,在現有情況下,選擇對本公司最為有利的產品訂單。
2.根據訂單生產和交貨。
這個步驟是很好完成的。因為事先已經經過周密的預測,所以物流總監根據訂單,從CFO手中支出資金下料,COO根據生產線能力進行有序的生產,訂單完成時交貨,獲得貨款。
3.生產規模的決策。
這個步驟主要是由COO,CSO和CFO共同完成的。
CSO根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求,COO根據數據進行決策生產線的數量,生產線的種類(手工、半自動、全自動、柔性),以及廠房的閑置和利
4.市場拓展和產品研發。
CSO分析市場,預測未來時間內,市場的走向和產品的趨勢。
根據分析結果,通過與CFO的溝通,對不同的市場(本地、區域、國內、亞洲、世界)和不同的產品(P1、P2、P3、P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作。
可以說整個模擬中,CFO是最辛苦的。
每一筆資金的流入和流出,都要經過CFO和財務助理的紀錄。
CFO在每年年初預測整年的資金狀況,根據預測決定貸款(長貸、短貸)、貼現、高利貸,保證流動資金的持續。
我們組沒有從事財務方面工作的人員,所以CFO任務艱巨,很多時間消耗在了編制最后的財務報表上。
6.統領全局。
在整個模擬過程中,CEO似乎是最為輕松的,沒有零碎的工作,只是對每個決策做出決定。
實則不然,因為沒有具體的職責范圍,反而使CEO的工作量擴大化,每個步驟都要參與決策,并且要嚴格掌控公司運作進度,貫徹員工的執行力度。
就我自身參加學習和模擬的過程而言,我得到了以下幾點啟示:
1.團隊合作最重要。
一個人無論你有多能干,始終不可能面面具到。
一個團隊的領導者最重要的能力就是要協調,協調并有效的利用資源,調動團隊的積極性和隊友的熱情。
整個ERP沙盤訓練的組織中,需要CEO、CFO、COO、CSO四個角色。
CEO需要沉著冷靜,充分授權,掌管人員調度,監管進度,統領全局;CFO以及財務助理需要頭腦清醒,遵守章程,財務能力強,嚴把資產的出入;COO需要全程掌握生產動態,生產線的數量,產能的預測;CSO需要有膽識,敏銳的觸角,市場分析能力強,預測能力強。
如果CSO沒有對市場進行詳細的分析,就不知道應該開發什么樣的產品和開拓什么市場;不知道開拓什么產品和市場,COO就無法排出正確的產量,也無法判斷是否應該更新生產線;不知道排產和生產線的具體情況,物流總監就無法正確的更新材料訂單;材料訂單計算的不精準,又直接關系到CFO的現金預算狀況。
而這一切都需要CEO的統籌安排和規劃。
由此可見,整個8個角色是環環相扣的,缺一不可的,只有一起為了共同的戰略目標而努力,才能達到最大的效用。
而如何才能達到效用的最大,就必須做好各個角色之間的溝通和信任。
需要溝通彼此的計劃,溝通彼此的決策,溝通彼此的看法。
一旦出現問題,首先想到的是如何解決目前面臨的困境,盡快的從惡性循環中解脫出來,為確保以后能夠良好運行贏得寶貴的時間,然后是都要從自身找原因,敢于承認自己的錯誤,確保在以后工作中盡量不出現犯過的錯誤。
其它成員也要以一顆寬容的心去對待同伴,也要考慮到別人出現錯誤自己也有責任,因為他的工作與自己密切相關,在他出現錯誤之前自己沒有及時提醒。1+1>2,我們這個團隊經過磨合后在后兩年達到了完美的組合和配合,每一個人都很恰當的安排在他自己最擅長的位置上,而且做得很好。
財務部門,算賬比較快,讓我們在關帳的時候用最快的時間剔除小錯誤,做平帳本。
生產采購部門,做到原料零庫存,保證生產能力,不斷發展;并且因耐心細致與財務部門的完美配合,在后兩年根據生產線的產能計算下個季度所需的原料,下原料訂單。
這保證現金的準確,且大大節約了我們的時間。
中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰爭殘酷性的批判之外,還揭示了一個更加深刻的管理學問題,那就是完全依靠管理實踐在實戰中培養管理者,其代價是極其慘重的,任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養成本。
戰場上的火線歷煉固然可以培養攻無不克的將軍,大范圍的崗位輪換也是培養經營型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養成本,承受極大的失敗風險。
但是在沙盤模擬訓練中,我認為多犯錯誤收獲更大。
不管你犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執行的失誤,都不會給企業造成任何實際的經濟損失。
但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下,與實戰相比更深切并且具體的體會。