在先進(jìn)性教育分析評(píng)議工作會(huì)議上的講話

　　（二）堅(jiān)持走群眾路線。廣大黨員工作、生活在群眾中，群眾對(duì)黨員隊(duì)伍中存在的問(wèn)題看得最清楚，最有發(fā)言權(quán)。在分析評(píng)議工作中，我們要堅(jiān)持開(kāi)門評(píng)議，廣開(kāi)言路，創(chuàng)造讓群眾暢所欲言、發(fā)表意見(jiàn)的條件和氛圍，以最大的誠(chéng)心和耐心，真心實(shí)意聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，把先進(jìn)性教育活動(dòng)置于廣大人民群眾的參與和監(jiān)督之下。每一個(gè)黨員都要充分相信群眾、緊緊依靠群眾，以謙虛的態(tài)度、寬廣的胸懷，積極主動(dòng)地廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，正確對(duì)待、真誠(chéng)接受群眾的批評(píng)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。各單位要合理確定征求群眾意見(jiàn)、與群眾談心、向群眾通報(bào)情況的范圍，誠(chéng)心誠(chéng)意地請(qǐng)他們提出意見(jiàn)和建議，支持、幫助黨員和黨組織找準(zhǔn)突出問(wèn)題。同時(shí)也要注意正確引導(dǎo)群眾參與，既堅(jiān)持走群眾路線、搞開(kāi)門評(píng)議，又不能搞群眾運(yùn)動(dòng)，努力形成群眾有序參與、監(jiān)督有力、評(píng)價(jià)客觀的局面。

　　在這個(gè)方面，我們要注意避免一個(gè)傾向，不能一談群眾，好像就是一個(gè)大概念，就是抽象意義上的群眾。我們來(lái)自基層，主要承擔(dān)著政策執(zhí)行者的任務(wù)，我們考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題的落腳點(diǎn)一定要放在每一個(gè)具體的群眾上。我們長(zhǎng)期生活在群眾中間，我們也時(shí)刻牢記自己也是群眾中的一員，不能把自己置于管理者的位置，面對(duì)群眾時(shí)總是有高人一等的姿態(tài)、屈尊俯就的心理，這樣我們是不可能贏得群眾的廣泛參與，也是不可能得到群眾認(rèn)可的。具體到我們每一個(gè)崗位上來(lái)說(shuō)，窗口單位的民警就是服務(wù)好每一個(gè)來(lái)辦事的群眾，執(zhí)法一線的民警就是維護(hù)好每一個(gè)受害者的合法利益，機(jī)關(guān)單位的民警就是最大程度地方便基層一線民警，為他們營(yíng)造一個(gè)安心的工作環(huán)境，為他們服務(wù)群眾提供一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾。只有這樣，我們才能真正做到“走在群眾中，干在群眾前，享受在群眾后”。

　　（三）認(rèn)真開(kāi)展談心活動(dòng)。開(kāi)展談心活動(dòng)，是新形勢(shì)下發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步凝心聚力的基本方法，既是分析階段的規(guī)定環(huán)節(jié)，也是縣局黨委的一貫要求。在分析評(píng)議階段，要高度重視，充分運(yùn)用談心這一有效形式，組織廣大黨員干部普遍開(kāi)展談心活動(dòng)，既要與領(lǐng)導(dǎo)談，也要與下級(jí)談，還要與同級(jí)談；既要與本支部同志談，也要與其他支部同志談；既要與熟悉的同志談，也要與不熟悉的同志談。要努力營(yíng)造一種講真話、講實(shí)話、講心里話的良好氛圍，能在談心中解決的問(wèn)題盡量通過(guò)談心解決，通過(guò)談心解開(kāi)疙瘩，化解矛盾，互相幫助，共同提高。要真正把談心過(guò)程作為領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間增進(jìn)理解、增進(jìn)信任、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的過(guò)程，作為集聚智慧、理清思路、促進(jìn)工作的過(guò)程。

　　小到一個(gè)人的發(fā)展，大到一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，都離不開(kāi)有效的溝通。我們身處一個(gè)多變的時(shí)代，我們之間必然會(huì)存在著職位、學(xué)歷、年齡、文化等諸多差異，有差異就會(huì)有分歧，有分歧就會(huì)有摩擦。消除這些摩擦，關(guān)鍵就是要相互溝通。著名的勵(lì)志教育家卡耐基認(rèn)為，一個(gè)人取得成功的條件中，15%是專業(yè)技能，85%是溝通技巧。也許此話有失偏頗，但是也從中說(shuō)明了溝通在現(xiàn)代社會(huì)的重要性。一是要增強(qiáng)溝通的愿望。溝通才能增進(jìn)理解和信任，溝通才能增進(jìn)團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，溝通才能產(chǎn)生親和力和號(hào)召力。我有這樣一個(gè)體會(huì)，剛參加工作時(shí)，辛辛苦苦忙了一天或是破了一起案件，就希望能與領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劇⒔涣鹘涣鳎�或者是領(lǐng)導(dǎo)口頭上表?yè)P(yáng)幾句，就感到心理上滿足了，其實(shí)也沒(méi)有什么多大的需求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，要有強(qiáng)烈的溝通愿望，主動(dòng)與民警、群眾溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情。要不吝嗇贊揚(yáng)，注意發(fā)揚(yáng)、挖掘民警工作中、生活中的一些閃光點(diǎn)，在各種各樣的場(chǎng)合進(jìn)行表?yè)P(yáng)，這也許看起來(lái)不起眼，可有時(shí)就會(huì)起到意想不到的效果。只要領(lǐng)導(dǎo)與民警互相信任、互相支持，就能相輔相成、相得益彰。二是要注重溝通的效果。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考慮問(wèn)題的角度，往往多從全局、整體的角度來(lái)思考，而民警考慮、關(guān)心的往往多從個(gè)人、自我的角度。應(yīng)該說(shuō)，只有個(gè)人的進(jìn)步，才會(huì)有整體的進(jìn)步，在長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)上是一致的，都是為了公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，但在具體目標(biāo)和短期目標(biāo)上，兩者又有很大差別。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多些換位思考，大膽探索，與時(shí)俱進(jìn)，采用對(duì)方樂(lè)于接受的溝通方式，在不經(jīng)意的交談中形成思想上的共識(shí)，在一次次的交往中產(chǎn)生感情上的共鳴。要切實(shí)改變"你在臺(tái)上講、我在臺(tái)下聽(tīng)"的方式，改變"你起草一份責(zé)任書(shū)、我來(lái)簽字畫(huà)押"的做法，通過(guò)多渠道、深層次的溝通聯(lián)絡(luò)，加大感情投資的力度，在共同的大目標(biāo)下把民警的心凝聚起來(lái)，把民警的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把民警的創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái)。三是要暢通溝通的渠道。應(yīng)該說(shuō)，溝通無(wú)處不在。現(xiàn)在召開(kāi)的這次會(huì)議，其實(shí)也是一次溝通，只不過(guò)這是一次單向的溝通。隨著我們隊(duì)伍越來(lái)越龐大，管理層次越來(lái)越多，雙向溝通的難度就越來(lái)越大，特別是下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通更顯得缺乏。為此，我們要進(jìn)一步暢通溝通渠道，要建立經(jīng)常性的談心交流制度，每個(gè)月單位一把手至少要與本單位民警談一次心，黨委成員也要帶頭與分管部門的民警談心；要建立網(wǎng)上談心制度，對(duì)民警一些不愿意、不適宜當(dāng)面講的問(wèn)題，定期不定期由黨委成員上網(wǎng)解答民警的問(wèn)題，與民警進(jìn)行溝通交流。其實(shí)，溝通并不需要你口若懸河，滔滔不絕，有時(shí)甚至是你的一個(gè)眼神，一個(gè)手勢(shì)，一言不發(fā)的傾聽(tīng)，都能起到溝通的良好效果。