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百問百查學(xué)習(xí)體會(huì)

百問百查學(xué)習(xí)體會(huì)

  百問百查學(xué)習(xí)體會(huì)

  目前,安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)正在寧陽供電公司如火如荼展開。“百問百查”活動(dòng)是搞好安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作一個(gè)很好的手段和方法,我們將把“百問百查”活動(dòng)作為總抓手長期堅(jiān)持下去,重在結(jié)合,務(wù)求實(shí)效。要針對安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱部位,全面梳理,認(rèn)真整改。要通過“問查”、整改,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、法律觀念和執(zhí)行力,進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作制度,促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升和行業(yè)作風(fēng)的持續(xù)改進(jìn) 。

  通過開展國家電網(wǎng)公司“百問百查”活動(dòng),我認(rèn)為這次活動(dòng)開展的很有意義,不僅讓大家學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)知識(shí)和規(guī)定,也使大家深刻的認(rèn)識(shí)到開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)的重要意義!

  國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè),在全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中承擔(dān)著重要責(zé)任。公司工作的價(jià)值最終體現(xiàn)在不斷提高“四個(gè)服務(wù)”的能力和水平上。無論安全生產(chǎn)還是優(yōu)質(zhì)服務(wù),都是公司的中心工作,都事關(guān)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。今年是國家進(jìn)一步加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控,加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變的重要一年,以強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和高度負(fù)責(zé)的精神,針對安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),開展“百問百查”活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種帶有苗頭性、傾向性的問題,全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,是公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大部署,具有十分重要的意義

  電力服務(wù)與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高,以及電力市場建設(shè)的深入推進(jìn),各級(jí)政府、電力客戶、發(fā)電企業(yè)等各方面對公司服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求都在不斷提高。公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的壓力也越來越大。近期發(fā)生的一些造成不良社會(huì)影響的事件,給我們敲響了警鐘。公司迫切需要采取扎實(shí)有效的措施,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,防范類似事件的再次發(fā)生。“百問百查”活動(dòng)的開展,適應(yīng)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的新形勢、新要求,必將推動(dòng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

  在“百問百查”活動(dòng)中,我們將根據(jù)客戶中心的實(shí)際,在結(jié)合上狠下功夫,并在活動(dòng)中加以引申,創(chuàng)造性地開展工作。要結(jié)合公司《XX年安全工作意見》,和開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”暨“真情彩虹,和諧山東”活動(dòng)為總抓手,對年度工作進(jìn)行逐項(xiàng)梳理;要把“百問百查”活動(dòng)同當(dāng)前迎峰度夏各項(xiàng)防范和應(yīng)急措施進(jìn)行認(rèn)真梳理,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù),加大巡視檢查力度,確保電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行;要把“百問百查”活動(dòng)與基建工作相結(jié)合,采取有效措施,加強(qiáng)工程全過程管理,正確處理好安全與速度、效益的關(guān)系,把問與查結(jié)合到實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的過程中去,確保安全;要把“百問百查”活動(dòng)和安檢現(xiàn)場工作結(jié)合起來,安排好安檢計(jì)劃,做好現(xiàn)場組織施工,落實(shí)好現(xiàn)場安全措施,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理,確保作業(yè)安全;要把“百問百查”活動(dòng)與培訓(xùn)工作相結(jié)合,突出對安全意識(shí)和基本技能的強(qiáng)化;“百問百查”活動(dòng)還要與明年各項(xiàng)計(jì)劃相結(jié)合,早策劃,使計(jì)劃更結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,更符合剛性管理要求,做到月度計(jì)劃以年度計(jì)劃為依據(jù),年度計(jì)劃涵蓋月度計(jì)劃

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