暑假工心得體會(huì)4篇
不知不覺之中，暑假又到了。走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了，工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì)，大部分單位在招聘時(shí)都打出 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào)，可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)要求， 在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。
身在學(xué)生，真正接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以這次實(shí)踐的主要目地是讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，和與人交往的能力，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要與形形色色的人打交道，而我最不擅長(zhǎng)的就是和陌生人交流，在當(dāng)今這個(gè)注重人際交往和人脈關(guān)系的時(shí)代，這無(wú)疑會(huì)成為我成長(zhǎng)路上的絆腳石。而且中國(guó)自古以來(lái)就很時(shí)興飲食文化，很多交流都是在飯桌上進(jìn)行的，很多公司和企業(yè)都選擇這種方式來(lái)達(dá)成協(xié)議。所以，我在飯店找了份工作，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我感觸最深的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它能使我們更好地認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)，能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。下面是我的心得體會(huì)：
1、敢于并善于溝通，大多數(shù)矛盾和隔閡的產(chǎn)生都是因?yàn)楸舜瞬粯?lè)于也不善于溝通，從而使本來(lái)并不復(fù)雜的問(wèn)題激烈化，使本來(lái)輕松愉悅的工作環(huán)境變得劍拔弩張。而且，缺乏溝通也會(huì)使自己的信息封閉，從而沒(méi)辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成，還有可能因?yàn)椴荒苷_理解是上級(jí)的指示又不能及時(shí)進(jìn)行溝通，盲目閉門造車而導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤。所以面對(duì)問(wèn)題一定要敢于并善于溝通，不要因?yàn)楹π呋蛎孀訏觳蛔《共讲磺�，這樣才能和同事與上級(jí)之間保持良好的關(guān)系，才能完滿的完成自己的任務(wù)，才能樹立自信。
2、有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，面對(duì)顧客的問(wèn)題，要不厭其煩地進(jìn)行解答，面對(duì)顧客的需要要盡自己最大的可能予以滿足，還有就是要記得時(shí)刻保持微笑，學(xué)會(huì)得體而使人如沐春風(fēng)的微笑是做好服務(wù)行業(yè)的第一步，是使人有賓至如歸之感的第一步，要克服對(duì)陌生人微笑的羞怯、不自然之感，有了親和力，大家才會(huì)樂(lè)于光臨。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的樣子，客人都唯恐避之而不及，怎么還會(huì)樂(lè)意登門呢?如果自己不能做到耐心熱情，就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己：顧客是上帝，是一個(gè)企業(yè)抑或一個(gè)行業(yè)的得以運(yùn)行和存在的根本，如果沒(méi)有客人，怎么能有企業(yè)，又怎么能有你的工資呢?
3、勤奮：堅(jiān)信有付出就一定會(huì)有回報(bào)。這次實(shí)踐我切實(shí)地認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，但在這其中，我領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，社會(huì)實(shí)踐讓我明白工作的辛苦，也讓我認(rèn)識(shí)到了合理規(guī)劃錢財(cái)?shù)闹匾浴?/p>
這個(gè)暑假，我進(jìn)行了為期五十多天的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)際上就是打工演練吧。雖然這也不是第一次出來(lái)打暑假工了，但是每一次都會(huì)讓我學(xué)到東西，收獲不少。
在這里周一到周六每天準(zhǔn)時(shí)八點(diǎn)上班，晚上則在混沌迷糊中下班，朝朝夕夕，反復(fù)如此。總的來(lái)說(shuō)，這段日子讓我深切體會(huì)一句古語(yǔ)：天將降大任于斯人也，必將苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能.。這句話我覺得對(duì)于我們這一類人來(lái)說(shuō)，要有一番作為。這可算是必須經(jīng)受的吧，或許也正因?yàn)橛辛诉@一層面的認(rèn)識(shí)，所以當(dāng)我遇到困難、氣憤、尷尬等情況時(shí)，總能控制自己在最短的時(shí)間內(nèi)做好心理建設(shè)和調(diào)適：當(dāng)環(huán)境不允許你自由選擇時(shí)，你就泰然接受吧;當(dāng)你必須面對(duì)時(shí)，你就勇敢面對(duì)吧;當(dāng)你必須忍受時(shí)，你就欣然承受吧;當(dāng)然當(dāng)是你應(yīng)得的，你也應(yīng)該無(wú)愧受之吧......
當(dāng)然在這里，或應(yīng)該說(shuō)在社會(huì)上都存在這樣一條法則：適者生存，不適者被淘汰。這在某些層面上看來(lái)是殘忍了一些，但是現(xiàn)實(shí)就是如此，所以我們必須要讓自己能夠融入這個(gè)社會(huì)。從今年的一批暑假工來(lái)看，大部分是可以歸列到“不適者”中的，據(jù)我看來(lái)，他們有以下幾點(diǎn)是有待修煉加強(qiáng)的。第一個(gè)就是工作態(tài)度。有句名言說(shuō)得好：態(tài)度決定一切，進(jìn)入社會(huì)工作，態(tài)度是很重要的。工作懶散、沾輕怕重、粗心大意、蔑視簡(jiǎn)單工種等，這些都是不應(yīng)該有的態(tài)度。第二個(gè)是工作能力不強(qiáng)。有較多的暑假工都是缺乏鍛煉的，粗重一點(diǎn)的活就干不來(lái)，嬌嬌弱弱的，說(shuō)話侃侃而談，干活奄奄一息。第三個(gè)是脾氣浮躁、缺乏耐性、自主性差。有比較多的老員工排斥否定暑假工，或許就是因?yàn)橐蝗鲋e那個(gè)幾個(gè)理由吧。
在其職，盡其責(zé)，這一直是我做事態(tài)度，無(wú)論你到了那一個(gè)崗位上，只要你領(lǐng)著這份薪水，你就有義務(wù)做你該做的，也只有每個(gè)人都這樣，事情才能按質(zhì)按時(shí)完成。作為暑假工，你以后的工作崗位就跟在工廠里的工人不同，要做的事不同，你會(huì)面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)與壓力，若以這樣的態(tài)度和能力去應(yīng)付，我想那工作生涯未必能順心順意吧。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游勸金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”，“其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只不過(guò)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。
兩個(gè)月的暑假結(jié)束了，有不少大學(xué)生也已告別我們短暫的假期打工生活，回到校園。面對(duì)著過(guò)去的打工日子和即將到來(lái)的正常的學(xué)習(xí)生活，酸甜苦辣，讓我們感慨萬(wàn)分。
暑期我有幸應(yīng)聘到了一份市場(chǎng)調(diào)查工作，我做的是汽車輪胎的市場(chǎng)調(diào)查。從未有過(guò)打工經(jīng)歷的我開始只是覺得新鮮，根本沒(méi)去考慮會(huì)遇到什么樣的問(wèn)題。興致沖沖地跑去培訓(xùn)，看到厚厚一大疊材料就開始頭暈，興趣馬上down到谷底。經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)，總算掌握了一些基本要求，接下來(lái)還是得“八仙過(guò)海，各顯神通”。對(duì)生性靦腆的我來(lái)說(shuō)，要我主動(dòng)去和陌生人搭訕還真不是一件易事。
一開始我總覺得難以啟齒，在汽車市場(chǎng)晃悠了大半天，最終還是硬著頭皮去敲司機(jī)師傅的車窗。一輛車一輛車地敲車窗，人家常常連資料也不看一眼就別過(guò)臉去磕磕碰碰下來(lái)，我真想甩手不干了，不過(guò)最后還是撐了下來(lái)。起初的膽怯漸漸消除了，臉皮也厚了起來(lái)，我覺得自己講話流利多了。做一份完整的調(diào)查一般需要2個(gè)小時(shí)，最快也要一個(gè)半小時(shí)，肯接受調(diào)查的司機(jī)做一會(huì)多半就會(huì)覺得不耐煩走人了，平白無(wú)故的，誰(shuí)愿意讓你繞來(lái)繞去問(wèn)那么多問(wèn)題。難得有一次有個(gè)師傅很配合地做完一份調(diào)查，我感覺非常happy，心里特感謝那師傅。
拿到第一筆工資時(shí)，我并沒(méi)有感到特別開心，只覺得全身心的累。不過(guò)我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問(wèn)我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，我會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：“of course”
雖然有些人對(duì)大學(xué)生打工持反對(duì)態(tài)度，但我特別是有過(guò)這次經(jīng)歷之后，我還是比較贊同大學(xué)生在暑假期間打工的。通過(guò)打工，大學(xué)生們可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識(shí)，豐富閱歷，更容易認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，也從而對(duì)讀書的目的性更明確。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再學(xué)習(xí)和打工三類，打工應(yīng)該是最好的選擇，它可以讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，在今后走向社會(huì)時(shí)，更容易為用人單位認(rèn)同。
然而錢要賺，更要懂得自我保護(hù)。大學(xué)生在打工時(shí)由于求職心切很容易受別人利用。如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中，遇到克扣工資、不按承諾計(jì)酬，或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛，首先可以讓校方出面與企業(yè)交涉，如果協(xié)調(diào)不成，還可以向法院起訴，通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。還有在勤工儉學(xué)時(shí)，別忘了和用人單位簽訂用工協(xié)議。
在實(shí)踐期間，我們能涉及的活動(dòng)其實(shí)是很多的，各個(gè)方面都會(huì)有。而我們能學(xué)到的東西則是更多的，關(guān)鍵是要看你有沒(méi)有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。不管從事什么，我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作，機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)只是停留在那一步，不會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，我們需要的是創(chuàng)新和開拓，冷靜、周密的思維和良好的心態(tài)才能使自己有所成就。在實(shí)踐活動(dòng)中，也讓我漸漸體會(huì)到：你不去學(xué)習(xí)，就不會(huì)有進(jìn)步;不去嘗試，就不會(huì)有成功;不去付出，就不會(huì)有回報(bào)。
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐，到天津塘沽開發(fā)區(qū)的清太郎打工， 清太郎是一家日本料理。老板是日本人，顧客也有很多日本人，我由于不會(huì)說(shuō)日語(yǔ)，所以不用負(fù)責(zé)點(diǎn)菜，只是做一些基本的服務(wù)員應(yīng)該做的工作。
不知不覺，我在這為期一個(gè)多月的打工生活就這樣結(jié)束了，這是我第一次真真正正的打工，感慨很多，在這里做服務(wù)員，我也學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
首先，通過(guò)觀察和了解，我覺得一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理是很重要的。雖然她不是老板，在清太郎干了八年仍是個(gè)服務(wù)員，不過(guò)她是領(lǐng)班。但她所經(jīng)歷的許多事也許只有她自己知道，她曾經(jīng)也是被別人領(lǐng)導(dǎo)，而如今她也作為一個(gè)管理者去帶領(lǐng)她的下屬去做好工作，雖然有時(shí)她也會(huì)小題大做沖我們發(fā)火。我們因此心理不舒服，私下對(duì)她懷恨在心。但慢慢相處了才發(fā)現(xiàn)其實(shí)她為人還是不錯(cuò)的，因?yàn)樗蟠筮诌值男愿瘢傠y免在忙的時(shí)候會(huì)有些心急批評(píng)別人的時(shí)候沒(méi)有注意語(yǔ)氣。而她又何嘗不是一樣要受老板的管制嗎?那里雖然管吃管住，但是伙食確實(shí)很差，一天管兩餐，午餐當(dāng)早餐吃，常常是饅頭、大餅、咸菜或者涼菜;而晚餐每天都是素菜，有時(shí)最多一個(gè)月一次葷菜�；蛟S我不應(yīng)該抱怨這些，我也覺得抱怨不是好習(xí)慣，但是如果我是老板，我會(huì)讓我的員工吃得好，至少吃的健康，要讓員工“心甘情愿”的為我干活，就要讓員工真真正正的去為自己工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍，而這最基本的需求都不能保障，怎么讓員工有充足的體力去工作呢。我覺得員工需要管制也需要激勵(lì)，而且激勵(lì)勝過(guò)一切的管制。另一個(gè)深刻的體會(huì)是每天保持心情愉快做任何事情都會(huì)更加順利，如果工作中沒(méi)有樂(lè)趣，就會(huì)在熬日子，這是我這段時(shí)間總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。我覺得一個(gè)人的心態(tài)很重要，如果因?yàn)轭I(lǐng)班批評(píng)我，而我對(duì)她充滿怨恨，那么我依然會(huì)犯錯(cuò)卻依然要接受別人的批評(píng)，而如果我心平氣和認(rèn)真改正錯(cuò)誤，那么我就能贏得別人的贊許，領(lǐng)班也不會(huì)有意為難我了。
另外，我開始一直覺得自己作為一個(gè)假期工，那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我，會(huì)什么都讓我自己做，所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對(duì)我都很好，似乎對(duì)我都比較尊重。我十分感謝她們教了我那么多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也很開心認(rèn)識(shí)了那么多可愛的人們。我不是個(gè)自命清高的人，但也不希望自己是一個(gè)懦弱的人，為人處事應(yīng)該謙卑，也要有原則。
以前花錢時(shí)從不覺得累，當(dāng)拿到通過(guò)自己的勞動(dòng)換來(lái)的報(bào)酬之后，才知道這些錢來(lái)的有多不易。從剛開始因?yàn)椴涣?xí)慣那種厚跟的拖鞋因此只是腳后跟疼，接著因?yàn)榇舶逄菜娜硭嵬�，后�?lái)由于忙的時(shí)候來(lái)回不停的上菜走的雙腿疼，那段時(shí)間幾乎身上每一塊肌肉都疼過(guò)一遍。之后就剩下疲憊了，因?yàn)樗卟蛔�，但我仍然充滿熱情去做好我的工作，而我最大的樂(lè)趣就是看著客人進(jìn)進(jìn)出出，每當(dāng)心情不好時(shí)遇到友好的客人，就會(huì)覺得一切都沒(méi)什么大不了的(這個(gè)世界上還是好人比較多)。雖然這次實(shí)踐與我的專業(yè)沒(méi)有任何關(guān)系，但也是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷，也是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)。
還有，在那我也學(xué)到了一些知識(shí)，在日本料理的制作上，要求材料新鮮，切割講究，擺放藝術(shù)化，注重“色、香、味、器”四者的和諧統(tǒng)一。主食以米飯、面條為主。米飯按配菜分為咖喱類、炒菜類、油炸類、蓋澆飯4類。面條有烏冬面、拉面、蕎麥面等。天婦羅聽起來(lái)似乎是一個(gè)很難理解的名詞，它實(shí)際上是一種油炸食品，是用面粉、雞蛋、水調(diào)成漿狀，再將魚、蝦、蔬菜裹上漿放入油鍋炸成金黃色，吃時(shí)蘸醬油和蘿卜泥的調(diào)汁，鮮嫩美味，香而不膩。是而生魚片和壽司由前臺(tái)師傅負(fù)責(zé)。閑暇之余我偶爾能欣賞到師傅們制作這些美食，有時(shí)還能品嘗到師傅做的壽司，味道真的很不錯(cuò)。壽司是用摻醋的米飯加咸菜或生魚片，用紫菜卷成，有卷壽司、握壽司、手卷等。雖然那些美食我不會(huì)做，但是我了解了日本人的飲食文化并且知道日本料理傳統(tǒng)的吃法。
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我受益良多!在這短短的一個(gè)多月里我看到了很多也學(xué)到很多知識(shí)，更重要的是鍛煉了自己的意志，也讓我明白了很多道理，這些將為我將來(lái)踏入社會(huì)作好鋪墊。我相信每個(gè)人都有他的價(jià)值，重要的是怎樣讓自己活的精彩。