旅游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)（精選5篇）

旅游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

　　20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了節(jié)。借助節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。

　　市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。

　　本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。

　　旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：

　　一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。

　　傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。

　　互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。

　　三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

　　這次培訓(xùn)讓我們對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。

旅游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

　　我參加工作多年，但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過這次企業(yè)訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

　　一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)

　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。

　　二、景區(qū)營(yíng)銷

　　（一）做好景區(qū)定位

　　根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”；洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。

　　（二）做好市場(chǎng)分析

　　對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人；xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的，經(jīng)過市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。

　　（三）市場(chǎng)營(yíng)銷方式

　　1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。

　　（1）利用新聞媒體

　　一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍；另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。

　　（2）利用網(wǎng)絡(luò)宣傳

　　利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。

　　（3）利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)

　　在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。

　　（4）制作宣傳牌

　　在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。

　　（5）舉辦營(yíng)銷活動(dòng)

　　根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。

　　（6）開發(fā)新的旅游產(chǎn)品

　　一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹碓街v究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿馈Ｈ�要充分挖掘道教文化。是中�?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之，號(hào)稱。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

旅游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

　　一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實(shí)訓(xùn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來，我們分組自行 著 手 模 擬 運(yùn) 營(yíng)自己“創(chuàng) 建”的企業(yè)，小組 成 員 協(xié) 同 工 作，為 我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書本上的書面知識(shí)，只是紙上談兵，沒有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問題。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。

　　在模擬企業(yè)七年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)工業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。

　　ERP沙盤課程實(shí)訓(xùn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。我們企業(yè)分設(shè)行政總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應(yīng)總監(jiān)，商業(yè)間諜六個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購(gòu)、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是供應(yīng)總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神很重要，每個(gè)部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色都是各負(fù)其責(zé)，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風(fēng)浪的打擊，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)?shù)目膳拢�雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營(yíng)運(yùn)，每到間諜事件，雖說只能一個(gè)人出來刺探敵情，但是有的還是不放心會(huì)傾巢出動(dòng)。大家誰也不認(rèn)輸，堅(jiān)守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤(rùn)盡可能地高，開始經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營(yíng)它。

　　在ERP沙盤模擬訓(xùn)練中，無論你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會(huì)比那些走得一帆風(fēng)順的企業(yè)要多很多。因?yàn)樵谀�擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得到更深切并且具體的體會(huì)。經(jīng)過幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。

　　實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了，我們組排名第_，但相比結(jié)果我們更享受過程。在這次實(shí)驗(yàn)中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭(zhēng)執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計(jì)劃模擬比賽，我們每個(gè)人都會(huì)端正態(tài)度，認(rèn)真走好人生的每一步路。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中出錯(cuò)可以重來，人生卻沒有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導(dǎo)與陪伴。

　　erp實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇六：

　　在沙盤對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，增長(zhǎng)才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程。

　　(一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)

　　1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，財(cái)務(wù)主管，財(cái)務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。

　　在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧��?/p>

　　2.體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，由此加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。

　　3.開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。

　　(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

　　1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種.種問題。

　　2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)

　　由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒有進(jìn)行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒有一個(gè)概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識(shí)，以至于在沙盤對(duì)抗中失去大量資金與訂單。

　　3.將失誤降到最低

　　在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們?cè)诘诙�年的�?jīng)營(yíng)中喪失了投遞p1廣告的機(jī)會(huì)，在之后的訂單中我們也無權(quán)在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫(kù)存，盡管通過我們的營(yíng)銷總監(jiān)的分析我們將會(huì)在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。

　　我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會(huì)發(fā)生但是我清楚這樣的錯(cuò)誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補(bǔ)的損失。

　　所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問題。

　　4.合理的運(yùn)用媒介

　　廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。

　　廣告策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是廣告的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。'所以我們?cè)u(píng)價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　5.采購(gòu)的合理化

　　預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來說也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問題。

　　6.財(cái)務(wù)的及時(shí)性

　　好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，如果我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠準(zhǔn)確且及時(shí)的預(yù)算出我們的經(jīng)費(fèi)投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會(huì)在預(yù)算上在次與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　7.企業(yè)模擬的流程化

　　在一個(gè)企業(yè)中如果各部門能夠有效合作那么在業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作上即節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，

　　(三)希望日后老師給予的幫助

　　在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng)，作為初學(xué)者剛明白如何去扮演自己的角色時(shí)已進(jìn)入了企業(yè)的尾聲不僅使學(xué)生沒有盡興同時(shí)也沒有透徹理解學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。

　　其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。

　　(四)感謝老師的培訓(xùn)

　　在短短四天的實(shí)訓(xùn)中每位老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。

　　發(fā)揮了老師的作用與同學(xué)打成一片和睦相處。

　　感謝老師在這四天來給于的關(guān)懷及幫助，使我明白了：先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。

　　希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

旅游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

　　此次，《經(jīng)營(yíng)之道》每一輪均分為七個(gè)季度，每一個(gè)季度均有八個(gè)步驟，因此，在此文中，詳述了我組每一步驟要做的工作，并且進(jìn)行分析與總結(jié)。

　　首先是從季度方面來說明。此次模擬的每輪開始會(huì)給各組分配300萬的資產(chǎn)以供使用，因?yàn)槭袌?chǎng)開發(fā)以及產(chǎn)品的研發(fā)都需要一定的周期，在第一個(gè)季度，我們都不會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)，而是為第二個(gè)季度的生產(chǎn)做準(zhǔn)備，比如，我們需要開發(fā)華東、華中、華南這三個(gè)開發(fā)周期僅為一個(gè)的市場(chǎng)，又考慮到資金和市場(chǎng)容量的問題，我們?cè)谑Ｏ碌膸讉�(gè)市場(chǎng)中又東北、華北以及西北市場(chǎng)，之所以放棄西南市場(chǎng)是因?yàn)殚_發(fā)周期較長(zhǎng)，資金不夠。接著我們就需要購(gòu)買廠房以及安裝生產(chǎn)線，考慮到我們的市場(chǎng)開發(fā)的也比較多，因此之后的生產(chǎn)規(guī)模會(huì)比較大，我們便選擇了一個(gè)大型廠房和一條柔性的生產(chǎn)線，這樣轉(zhuǎn)換生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會(huì)比較方便。因?yàn)榈谝黄诓恍枰�生產(chǎn)產(chǎn)品，因此這一期的任務(wù)便結(jié)束了。

　　第二期，因?yàn)橘Y金有限的問題，而投入生產(chǎn)花費(fèi)又比較多，所以一開始，我們便進(jìn)行了銀行貸款，貸了最大金額150萬，在這一個(gè)季度我們要尤其注意資質(zhì)認(rèn)證的開發(fā)，否則之后再進(jìn)入市場(chǎng)就會(huì)有障礙，影響公司的整體營(yíng)運(yùn)。再根據(jù)生產(chǎn)量以及市場(chǎng)制定網(wǎng)點(diǎn)，接著便可以購(gòu)買原料，開始生產(chǎn)，銷售。

　　之后的幾個(gè)季度，我組都實(shí)行的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略，根據(jù)盈利情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，具體來說就是每一個(gè)季度增加一條生產(chǎn)線(根據(jù)不同季度不同產(chǎn)品的市場(chǎng)需求來決定增加哪一種的生產(chǎn)線，順序一般是：中老年半自動(dòng)、商務(wù)人士半自動(dòng)青少年半自動(dòng)、商務(wù)人士半自動(dòng)、中老年半自動(dòng))在第六個(gè)季度還得租一個(gè)中型廠房來容納生產(chǎn)線。

　　以此為模板進(jìn)行，我組的經(jīng)營(yíng)狀況在前四、五個(gè)季度均表現(xiàn)不錯(cuò)，但是在后幾個(gè)季度，其他組都在擴(kuò)大生產(chǎn)的時(shí)候，我組的壓力就會(huì)比較大，畢竟生產(chǎn)線有限。

　　然后，再?gòu)拿恳粋�(gè)步驟方面來分析。第一步，是發(fā)布市場(chǎng)信息。最主要的是計(jì)算不同季度，各個(gè)市場(chǎng)上青少年、中老年和商務(wù)人士產(chǎn)品所占的份額，在之后的步驟中才能對(duì)進(jìn)入何種市場(chǎng)、賣哪種產(chǎn)品有一個(gè)全面的了解，對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)有著非常重要的作用。

　　第二步，是研發(fā)資質(zhì)認(rèn)證。在不同的市場(chǎng)，開始資質(zhì)認(rèn)證的時(shí)間不同，所以要首先計(jì)算好合適開始投入，不用提前，因?yàn)檫@樣省下一定的資金做其他的準(zhǔn)備工作，當(dāng)然，也不能遲了，這樣就會(huì)在需要資質(zhì)認(rèn)證的季度里不能進(jìn)入市場(chǎng)，影響整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)。

　　第三步，是調(diào)整銷售渠道。從第一季度便要投入市場(chǎng)開發(fā)，因?yàn)橘Y金有限，可能要有所取舍，因此便要選擇有前景的市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，而銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量一定要和此季度的生產(chǎn)量匹配，絕對(duì)不能多，如果網(wǎng)點(diǎn)過多的話，訂貨量也會(huì)多，若是不能滿足訂貨就會(huì)付為違約金，非常不利于企業(yè)的發(fā)展，因此銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量只能等于或是少于產(chǎn)品存貨量。然后，網(wǎng)點(diǎn)的分配也需要謹(jǐn)慎的安排，要根據(jù)市場(chǎng)信息以及前期的訂貨量來分析哪個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品會(huì)賣得比較多，便多設(shè)些網(wǎng)點(diǎn)，賣得少的便少設(shè)些網(wǎng)點(diǎn)，幾乎每個(gè)季度都會(huì)有所變化。

　　第三步，是調(diào)整廠房設(shè)備。這一步變化并不是很大，根據(jù)資金租廠房和購(gòu)買生產(chǎn)線，本組首先都會(huì)租大型廠房，安置的生產(chǎn)線會(huì)比較多，適應(yīng)后期的發(fā)展，購(gòu)買柔性線，我認(rèn)為柔性線在早期是非常必要的，因?yàn)樵缙谫Y金有限，不能將全部產(chǎn)品的生產(chǎn)線都買齊，而柔性線轉(zhuǎn)換生產(chǎn)產(chǎn)品不需要錢和時(shí)間，比較方便。之后便會(huì)逐步購(gòu)齊各種生產(chǎn)線，投入生產(chǎn)。

　　第四步，購(gòu)買原料。第五步，安排生產(chǎn)任務(wù)。已經(jīng)確定了生產(chǎn)線的數(shù)量，因此根據(jù)生產(chǎn)線能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)目購(gòu)買對(duì)應(yīng)數(shù)目的原料，無需多買，會(huì)造成不必要的支出。接著進(jìn)行下一步的安排生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)設(shè)置的網(wǎng)點(diǎn)需要，生產(chǎn)各類產(chǎn)品。

　　第六步，制定產(chǎn)品定價(jià)。首先要確定廣告費(fèi)用，前期的廣告投入非常重要，可以搶占市場(chǎng)份額，特別是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的華東市場(chǎng)，投入廣告應(yīng)該比較多，另外在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置比較多的市場(chǎng)也應(yīng)多打廣告。再來便是產(chǎn)品的定價(jià)，如果有打廣告的話，價(jià)格可以稍微高一些，若是廣告投入不多，則需要降低產(chǎn)品的價(jià)格，才能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。還要根據(jù)其他公司的定價(jià)以及定單量來調(diào)整價(jià)格，就比如說在前幾次的對(duì)局中，整體價(jià)格都定得比較高，所以我們組的價(jià)格也稍微提高了些，但是在后幾次的對(duì)局中，整體都采取了低價(jià)策略，因此我們組也采取了低價(jià)策略。

　　第七步，是產(chǎn)品的配送運(yùn)輸。這一步是看各種產(chǎn)品的訂貨量是多少，然后逐一發(fā)貨。特別注意的是如果訂貨量大于產(chǎn)量，就不能發(fā)貨，減少損失。

　　第八步，是支付各項(xiàng)費(fèi)用。在這一步之前一定要特別注意公司的財(cái)務(wù)情況，一不小心可能會(huì)導(dǎo)致緊急貸款，若是要支付的費(fèi)用比較多，便要立刻體現(xiàn)，彌補(bǔ)缺口。

　　在整個(gè)實(shí)踐過程中，我們開始不熟悉規(guī)則和流程，以至于錯(cuò)誤百出，例如，在第一局的時(shí)候，我們便只開發(fā)了一個(gè)開發(fā)周期要三個(gè)季度的華北市場(chǎng)，而且在無需認(rèn)證的前幾個(gè)季度都沒有生產(chǎn)(以為只有在第六季完成認(rèn)證后才能賣產(chǎn)品)，因此白白放棄了前三個(gè)季度，才開始生產(chǎn)。不過，也是這次失敗的經(jīng)歷，讓我們深刻的了解到了此次模擬的規(guī)則以及流程，在之后的模擬中，我們經(jīng)營(yíng)的便更加順手了，幾乎沒有出現(xiàn)什么大的失誤。

旅游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

　　這學(xué)期學(xué)校開通了手工納稅實(shí)訓(xùn)課程，通過一天緊張而有意義的課程學(xué)習(xí)，讓我們重新溫習(xí)和鞏固了稅務(wù)方面的知識(shí)，學(xué)到了一些新的理論，也親自將理論與實(shí)際操作結(jié)合了起來。

　　手工納稅實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解真正的稅務(wù)活動(dòng)，讓我們領(lǐng)會(huì)了很多在書本上無法理解的知識(shí),也擴(kuò)寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　不得不說，我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學(xué)習(xí)只是理論的學(xué)習(xí)了各個(gè)稅種的算法，對(duì)于各個(gè)稅種也只是簡(jiǎn)單的了解了一下，沒有實(shí)際的和現(xiàn)實(shí)生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程，我們親自以一個(gè)公司作為案例來模擬訓(xùn)練了一番。

　　雖然只有短短一天時(shí)間，但是通過計(jì)算各種稅務(wù)、填報(bào)各種增值稅申報(bào)表、消費(fèi)稅申報(bào)表、營(yíng)業(yè)稅申報(bào)表等報(bào)表，結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)，讓我更系統(tǒng)地掌握了學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同，激發(fā)了稅務(wù)工作的興趣和熱情。

　　剛開始，我們對(duì)于各個(gè)稅種的計(jì)算都有一些遺忘。先來復(fù)習(xí)一下基礎(chǔ)知識(shí)吧。稅收根據(jù)課稅對(duì)象的屬性，可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財(cái)產(chǎn)稅。通過一天短暫的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)流轉(zhuǎn)稅認(rèn)識(shí)尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、關(guān)稅等)是政府財(cái)政收入的重要來源。

　　還有一些稅種我們了解很少，比如是印花稅。經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道，印花稅是以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營(yíng)業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應(yīng)稅憑證文件為對(duì)象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應(yīng)稅的比例和定額自行購(gòu)買并粘貼印花稅票，即完成納稅義務(wù)。 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)書立、領(lǐng)受《中華人民共和國(guó)印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個(gè)人，都是印花稅的納稅義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個(gè)，分別是購(gòu)銷合同、加工承攬合同、建設(shè)工程勘探設(shè)計(jì)合同、建筑安裝工程承包合同、財(cái)產(chǎn)租賃合同、貨物運(yùn)輸合同、倉(cāng)儲(chǔ)保管合同、借款合同、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同、技術(shù)合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營(yíng)業(yè)賬簿、權(quán)利許可證照。

　　接著說說我們很了解的增值稅，以前在稅法這門課程的學(xué)習(xí)中就對(duì)增值稅最了解。增值稅是以商品在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額作為計(jì)稅依據(jù)而征收的一種流

　　轉(zhuǎn)稅。增值稅是對(duì)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人就其實(shí)現(xiàn)的增值額征收的一個(gè)稅種。增值稅已經(jīng)成為中國(guó)最主要的稅種之一，增值稅的收入占中國(guó)全部稅收的60%以上，是最大的稅種。增值稅由國(guó)家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收，稅收收入中75%為中央財(cái)政收入，25%為地方收入。進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅由海關(guān)負(fù)責(zé)征收，稅收收入全部為中央財(cái)政收入。增值稅的按會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營(yíng)規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人，分別采取不同的增值稅計(jì)價(jià)辦法。

　　在這次實(shí)訓(xùn)也涉及到了營(yíng)業(yè)稅的計(jì)算。營(yíng)業(yè)稅是對(duì)在中國(guó)境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動(dòng)產(chǎn)的單位和個(gè)人，就其所取得的營(yíng)業(yè)額征收的一種稅。營(yíng)業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個(gè)主要稅種。營(yíng)業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務(wù)稅，實(shí)行普遍征收，計(jì)稅依據(jù)為銷售額全額，稅額不受成本，費(fèi)用高地影響，對(duì)于保證財(cái)政收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)盈利水平高低不同，在實(shí)際稅負(fù)設(shè)計(jì)中，往往采取按不同行業(yè)，不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)設(shè)立稅目，稅率的方法，實(shí)行同一行業(yè)同稅率，不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。

　　實(shí)訓(xùn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方，當(dāng)然也學(xué)到了很多新的知識(shí)。通過實(shí)踐，知道稅法實(shí)踐既是對(duì)我的知識(shí)水平、工作能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。主要反省自己在課前沒有做好充足的準(zhǔn)備，講以前的知識(shí)復(fù)習(xí)一下，還好老師講的細(xì)致，才能逐步跟上。其次，在這次實(shí)訓(xùn)課程之后，要將所學(xué)知識(shí)牢記，我相信這對(duì)我以后的工作會(huì)起到很大的幫助作用。納稅實(shí)訓(xùn)心得總之，這次的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)納稅程序有了一個(gè)全面的了解，不再是局限于書本上的知識(shí)，實(shí)訓(xùn)之后我會(huì)鞏固知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己對(duì)稅務(wù)以及財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更加熟練。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。