提升企業(yè)中層執(zhí)行力心得(通用5篇)
提升企業(yè)中層執(zhí)行力心得 篇1
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過聽黃澤良副總關于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應凡事不講借口,恪守職責。“借口”的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
提升企業(yè)中層執(zhí)行力心得 篇2
1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關心和愛護企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責任感,盡職盡責,與企業(yè)同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認真負責地做好各項工作,與所有成員風雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。
2、創(chuàng)造企業(yè)的輝煌,必須要有完美的團隊。做為一個優(yōu)秀的管理者,首先要明白:完美的團隊,不是個人創(chuàng)造的,是團隊里每一個成員從齊心協(xié)力創(chuàng)造的。要不,怎么會有“團結就是力量” 之說呢?
在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個口號,而沒有去深入和發(fā)揮。雖然,古有“人心齊,泰山移”的說法,但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變,人與人之間關系的復雜化,所以,很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓,讓我明白:(1)在一個團隊中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標的基礎上協(xié)調一致,才能發(fā)揮團隊的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調效應。(2)如果團隊建設中的任何一件小事,任何一個細節(jié)做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊整體的威力與戰(zhàn)斗力。
提升企業(yè)中層執(zhí)行力心得 篇3
20xx年9月24號,根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我參加了中層干部學習培訓。授課老師學識淵博、經(jīng)驗豐富,講課幽默生動、娓娓動聽。一天的學習感受良多,受益頗深,以致于有時間太短,意猶未盡之感覺。最后董事長與王總關于每位中層干部都是部門老板的講話使我進一步感受到了公司領導的殷切希望與擔負的責任。 要做好一名中層干部,當好部門老板,根據(jù)老師的傳授與自己的感悟,我認為必須做好以下幾個方面的工作:
1、 必須具備“老板心態(tài)”
所謂“老板心態(tài)”,我想就是“所有責任由我擔”的心態(tài)。這應該包含兩個方面,一是做事必須服從公司整體利益,替公司領導著想,也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長工”;二是在自己部門內(nèi)部,必須能夠勇于擔當,也就是老師講得具備“主人翁精神”。 在學習以前的工作中,雖然也能按照以上方面要求自己,但缺少理論指導,做事是按照樸素的的自我意識進行。通過此次培訓,從理論上較系統(tǒng)、較條理的認識到了“責任”的具體含義。 “老板心態(tài)”落實到具體工作上,我想應在以下兩個方面進行加強。一是在“以老板的心態(tài)做長工”方面,至少應從我廠技術工藝發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向上,人才梯隊培養(yǎng)上,技術保密落實上為公司做好短中長期打算;二是在“主人翁精神”方面,應義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作,不推諉、不扯皮。
2、 持之以恒的學習與實踐,提高工作能力
對于一個老板來說,他想做的事情就必須清楚,不清楚的就必須要學習,凡是學習就必須學會、學精,只有這樣才能立于不敗之地。因此,老師用了較多的時間講學習、講培訓。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗與感悟。對于我來講,必須做好兩個方面的事情:一是主動學習與培訓;二是督促員工學習與培訓。 首先必須要主動學習。“三人行,必有我?guī)?圣人擇其善者而從之,擇其惡而自省之”“圣人不病,以其病病,是以不病”,在知識更新速度極慢的古代,人們都一直強調學習的重要性,何況日新月異、瞬息萬變的當今。對于我來說,主要負責機械制造廠的工藝技術工作,需要學習的東西既包含技術的又包含管理的,確實太多。在后續(xù)的工作中,我需要進一步加大學習力度,對外多參加相關技術研討會,參觀工廠、展會,與專業(yè)人士進行技術交流等活動;對內(nèi)要深入一線、了解細節(jié),爭取做到將世界的先進技術與公司內(nèi)的生產(chǎn)實際完美結合。 其次必須督促員工學習與培訓。
老師說“當你沒有培訓好時,下屬就是你身邊的定時炸彈”,“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質的產(chǎn)品,更重要的是培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才”,可見對于員工培訓與學習的重要性。自古以來,人才難得,如今更甚。昨晚看中央電視臺《今日觀察》節(jié)目,我國大量的企業(yè)走出國門,進行國際并購,無不遇到人才危機;花錢買到一個企業(yè)并不難,要留住企業(yè)的人才太難,而留不住人才的企業(yè),即使買到,也不過是一個空殼,最終的結局還是放棄。對于我廠來講,人員平均年齡小,更要重視職工培訓。從大處來說,我們要做好培訓規(guī)劃;從小處來講,我們要讓培訓貫穿于每項工作過程中。
3、 制定切合實際的工作目標
老師講“一個人不知道自己為什么失敗的第一個原因就是沒有目標”,可見目標的重要性。沒有目標,就沒有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好壞都一樣,工作怎么能做好。 我想制定工作目標的關鍵是:一要切合實際,即不努力達不到,使使勁才能夠得著;二是目標要詳細分解并落實到個人,讓每個人都有自己的具體目標,義不容辭;三是對子目標完成情況不斷落實,不斷糾偏、修正,做到有問題解決到萌芽狀態(tài),不影響大目標的完成。
4、 學會有效溝通
任何個人、任何部門,都是企業(yè)這個有機整體中的一個組成部分。個人或單個部門所做的工作都不是獨立的,需要其它人員或部門的配合。對于我們機械制造廠這個以服務為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。 通過學習,對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開朗,我想要進行有效溝通,必須加強以下方面的學習與應用: 1) 用心溝通,利他利己。溝通的目的是要達到效果,心不誠,不利他的溝通怎能達到效果呢? 2) 充分認識溝通定律,做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們,你說的是100%,別人真正能做的只有20%。因此,想搞好溝通,必須要不厭其煩,反復說明;并且要做好實施規(guī)劃,促進理解。 3) 經(jīng)常分享,通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗或失敗的教訓都是寶貴的財富,同事之間、部門之間互相分享,可以清楚別人、別的部門都在做些什么,存在的困難是什么;钌氖吕菀鬃屓死斫狻 4) 換位思考。在工作上我們都希望做得最好,同時也希望配合單位做的完美。而實際情況往往與理想差距很大。當溝通不暢時,考慮一下?lián)Q位思考,也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結果,有時能夠達到令雙方都接受的結果就是成功。
5、 提高執(zhí)行力
執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。實際上執(zhí)行力的定義不復雜,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。但真正要具備執(zhí)行力,卻不簡單。根據(jù)工作實際與老師講解,需要做好以下方面的工作: 1) 加強培訓與指導。培訓的主要作用是使執(zhí)行者清楚一件事情、一項任務的目標是什么,也就是最終的結果是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作應分成幾個階段,每個階段的完成時間及考核方式,也就是何時完成,如何考核。 2) 更新觀念,立足實際,創(chuàng)造性的執(zhí)行。工作不是做表面文章,是立足實際,解決實實在在存在的問題。因此執(zhí)行不是簡單重復上級的要求與安排。執(zhí)行時一定把上級精神與本部門的實際情況相結合,立足實際,創(chuàng)造性的解決問題。否則機械的執(zhí)行,只能把事情做得一塌糊涂。 3) 建立反饋系統(tǒng),及時監(jiān)督與檢查。執(zhí)行需要加強過程控制,及時就做得工作情況進行監(jiān)督檢查。通過監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時 - 5 - 糾正,避免出現(xiàn)大的偏差。 一天的學習雖然短暫,但我們深深的體會到公司領導渴望我們盡快成長的心情,感受到自己進步的緊迫性。在這一天里,我們收獲了很多方法,尤其是學習的方法。今后,我們將利用一切可以利用的時間,加強培訓與學習,做到不斷進步。
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提升企業(yè)中層執(zhí)行力心得 篇4
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系
認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
提升企業(yè)中層執(zhí)行力心得 篇5
市委今年提出開展的“三提升”(提升能力、提升標準、提升效率)活動,是對去年學習實踐科學發(fā)展觀活動和干部作風建設年活動的延續(xù)和深化,是科學發(fā)展、管 好干部所要求的經(jīng)常性、制度化和長效機制的一種探索和嘗試,是推動“城鎮(zhèn)面貌三年大變樣”、實現(xiàn)我市經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展的有力支撐和重要保證。
我認為,“三提升”的核心和關鍵是提升能力。提升能力是提升標準、提升效率的前提、基礎和保證,沒有能力上的提升,就不會有標準和效率上的提升。當然,恰 當幅度的標準、效率目標上的提升同樣也會對能力上提出要求,以及發(fā)揮一定的目標“引力”作用。既便如此,提升能力也是首要甚至中心的環(huán)節(jié)。
如何提升能力?這是擺在我們面前的一個重要的課題,一個嚴峻的考驗,一個迫切的任務。如果說,“三提升”活動是負重加壓,那么這次“對標定位”倒也有著指 點迷津的作用。更進一步講,“對標定位”就是開展“三提升”活動的一個重要舉措,一個有效載體,一個科學指引,而不至于無所適從或膚淺、泛化。
從根本上講,“對標定位”屬于保持黨員先進性的范疇,就是要營造“向一流水平、更高層次看齊”的那樣一種積極的氛圍,培育“百舸爭流、爭先創(chuàng)優(yōu)”那樣一種 進取的機制。從具體指向來看,“對標定位”就是要補“短板”,包括個人的、班子的、單位的短板。我們也知道“水桶定律”中的“短板效應”:對于一個人、一 個班子、一個單位,有時候,起決定性(制約)作用的恰恰是那塊“短板”。同時,“對標定位”對于補“短板”也是有規(guī)劃設計和組織要求的,因而也注定它將是 科學的、有效的。
具體來說,“對標定位”首先是對標,就是對照標準,實際一點可以選擇某一類先進人物作為自己學習、追趕的“標兵”;
同時也要審視自身確定一個立足、起跑的 “標底”。只有在“標兵”和“標底”之間才能準確找出自己的不足、差距和問題。其次是定位,就是在“標兵”和“標底”之間確定自己的角色、位置和奮斗目標 (包括具體的階段性目標),就是要補“短板”。對準標、定好位、確定目標,就要千方百計、想方設法去接近它、實現(xiàn)它。而要做到這一點,就需要有科學務實的 規(guī)劃和有效管用的措施。
聯(lián)系我個人實際,“對標定位”就是要立足本職崗位,提高做好理論武裝工作所必須的能力和素質。這方面的典型,比如方永剛,就是一個學習的榜樣。以及身邊多 年從事理論武裝工作、經(jīng)驗豐富的領導和同事,都有可學的地方。向他們學習,就是要像他們那樣熱愛黨的創(chuàng)新理論,像他們那樣刻苦鉆研和善于思考,像他們那樣 十幾年甚至幾十年如一日地堅持和不斷總結經(jīng)驗。我個人的體會,也是切實的不足,就是做理論工作耐性還不足、堅持得還不夠。為補這塊“短板”,我計劃采取兩 個實際的措施:一是盡可能地在工作之余每天堅持寫博客,歷練自己的理性思維能力、理論修養(yǎng)、文字功底、寫作水平和工作耐性。二是積極參與單位黨組織的集中 學習,通過加強與人交流溝通,在團隊合力中尋機彌補自己的不足。實事求是地說,有些“短板”是可以通過個人努力克服的,比如那些由于低、散、懶等原因造成 的,可以施加高標準、嚴要求、抓點緊來克服。而有些“短板”則是難以克服或者是得不償失的,比如一個人可能擅長這個而不擅長那個,這也是很正常的。“對標 定位”也不是不顧這種實際,所以要注意集體觀念和團隊效應,有些個人不擅長的“短板”,恰恰可以在團隊協(xié)作中相互彌補和相互促進,這也就是團隊合力的優(yōu)勢 和“一盤棋”的好處。在“對標定位”中,我們應該注意區(qū)別對待,因人制宜,這樣才能確保我們提升能力目標的很好實現(xiàn)。