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乘務長心得體會總結

發布時間:2023-01-17

乘務長心得體會總結(精選12篇)

乘務長心得體會總結 篇1

  今天我帶著五味雜陳的心情再一次走進了南航新疆分公司培訓中心的大門,開始我為時五天的五星乘務長的培訓。對于這次培訓我是有一點點的盼望又有一點點的焦慮,盼望是因為二年前的培訓被臨時拉飛而中止,焦慮是因為這次培訓的內容豐富,年輕人多,我怕我這個老同志過不了關,托大家的后腿!

  腳步沉重的推開教室,聞著百合的花香心情頓時愉悅起來,定睛一看,原來是培訓中心的袁晶老師、陳隴老師、白潔老師為了我們可以在一個輕松的環境下學習而提前準備了美麗的吧臺,并且細心的為我們準備了咖啡紅茶和茶點,好心情一下子在我身體里彌漫開來。十點剛到,客艙部王曼總經理就來到我們的開班現場,雖然我們是今年的第一個五星乘務長班,但王總并沒有把考試的通過率掛在嘴上,只是殷切的希望我們的這五天可以靜下心來為自己學點什么,在學習中提升自己!

  開始上課了,我看到70后渴望求知的眼神,也看到80后那堅毅的目光,雖然身份一樣但此刻心情決對不一樣,對于我們70后來說大段的英文課程就是攔路虎,而她們就有著先天的優越性,可我們并沒有被嚇著,因為我們有著70后堅韌不拔的毅力,單詞可以一個個查,發音可以一個個的摳,問同事問朋友,只要你會你就是我的老師,在這里不會有不好意思,我們只為了單詞讀的更標準,內容理解更透徹,不為考試,只為自信的站在旅客面前更好的展現南航,展示自己!

  短短的幾天學習時間,學習的課程不少,讓我感動的地方同樣也不少,老同志的恒心年輕人的熱情,讓我們在老師的教導下愉快的學習,迅速的掌握,希望盡快的將所學內容用到客艙服務中去,自信的展示自己也在組員面前起到率先垂范的作用。

  從這幾天的學習中我更能體會,雖然這是幾節服務知識的課程,可從中我們更清楚的看到英語做為一種語言工具是多么的重要,只有找到自己的不足才能更快更好的進步,才可以讓自己更快的成長起來!做為一名五星乘務長,只有自己掌握了良好的服務技能和過硬的專業知識,才可以真正在客艙里做到高貴典雅,用 ladies 的心去服務于ladies。

乘務長心得體會總結 篇2

  :隨著公司規模的不斷壯大,飛機數量的不斷增多,新乘務員大批量進入公司。新生力量大大緩解了公司人力資源緊張的同時,也給客艙管理工作帶來了一些新問題。由于新乘務員數量多,我們經常可以見到,一個航班上除了乘務長和兩艙乘務員外,其他全都是飛齡幾個月,甚至是剛剛放單的新乘務員。新乘務員這一群體已經成為客艙乘務隊伍中的重要部分,他們的工作質量將直接影響公司航班總體服務質量。因此,實現新乘務員的有效管理也成為客艙管理的重要一筆,加強新乘務員的管理甚為重要。

  作為一名新聘帶班時間不長的乘務長,通過這幾天的培訓,我有了很多憧憬和計劃,如何成為一名合格的乘務長,我認為除了具備過硬的業務知識和技能,認真嚴謹的工作作風外,我還應該是整個乘務組的管理者,組織者和協調者,要具備妥善處理機上服務和客艙安全方面等各種事宜的能力。乘務長的管理直接影響著服務的質量,因此對于今后管理工作的順利展開,我有以下一些想法:

  首先加強自身的業務學習和平時的修養。加強自身的學習有利于不斷的提高自己的業務能力,充實自己,擴大知識面,增強內涵修養,掌握更多的知識和技能,更好的提高自己的組織領導能力。如果在一個航班上,乘務長對回答組員的各種問題都沒有自信,要知道,沒有自信那就是證明自己對業務知識不會或是不了解,那么讓我們的組員又怎么服從于你?我是一個年輕的乘務長,這里的年輕不是特指年齡,而是資歷。在今后的工作和管理中,我的組員可能會碰到經歷比我豐富的資深乘務員。如何讓大家信賴我的能力,配合我的管理,我認為主要還是在組員中樹立良好的威信。必須嚴格要求自己,成為組員的榜樣,才能樹立起威信,管理和領導好自己的組員,從而高質量的完成航班服務工作。領導就是以身作則來影響他人。乘務長作為航空公司最基層的管理者,要嚴于律己,言行一致,在業務上苦于鉆研,認真學習有關規章制度和業務通告,熟悉和掌握工作標準,在工作中自律自重,只有用自己的行動去帶動組員,才能使乘務員里的每位成員信任我,從而服從我。

  其次是根據《乘務員手冊》、績效考核制度及相關規定大膽管理。嚴禁杜絕有乘務長不想管,不敢管的理念。乘務長在航前協作時,一定要把責任落實到個人,告知組員哪里如果出了問題,就會有該區域的責任人來承擔結果,同時賦予后廚房2號乘務員管理權利,乘務長不在后艙監控時,由2號乘務員承擔起客艙的管理責任,讓每位組員在早出港準備時就開始有責任心。在飛行階段乘務長不僅要做好前艙的管理,更應當注重后艙的管理,加大航班中對后艙的巡視力度,后艙的新乘多,糾正他們在服務中的不當語言及動作,將自己的經驗教給他們,讓他們能夠更快的把理論與實際相結合,盡快的度過從書面學習轉換到實際操作的不適應期。在航班中組員出現問題對事不對人,做到人人平等對待,在提高組員工作積極性的同時,大膽的對他們進行褒貶評價。

  乘務長的管理真的是一門很深奧的學問,需要我們在實踐中慢慢總結和積累,社會在不斷地進步,人的心理狀態在不斷地變化,對于人的管理模式也應當順應現實,突破傳統。解決同一種問題的方式可以有很多種,但是只要能達到最好的效果,就不失為一種可行的適合的方法了,讓我們攜起手來共同努力,打造一個溫馨,和諧的空中之家。

乘務長心得體會總結 篇4

  農場四隊駐村工作隊自2月駐村以來,認真貫徹落實縣委、縣政府、縣“四群”辦、縣新農辦、縣禁防辦和##農場管委會有關文件精神和相關要求,結合##四隊的實際,有計劃有步驟地開展“四群”教育、新農村建設、禁毒和防治艾滋病等各項工作。現將今年來的工作總結如下:

  一、開展摸底調查,了解熟悉村情

  工作隊進駐后及時對四隊開展摸底調查工作,工作隊員采取與隊支書、隊長、隊會計、婦女委員召開座談會,詳細了解四隊的基本情況、自然條件、職工的生活環保、農村政策落實情況、吸毒情況、艾滋病情況,新農村建設情況,農業生產情況、經濟收入情況等,再到有一定威望的老黨員、老隊長和致富帶頭人家進一步了解各方面的情況,還走訪了幾戶生活困難戶。##農場四隊是##農場管委會##分場的一個隊,位于太平鎮##街子南部3公里處,距縣城20多公里,##農場四隊共有82戶,270人,耕地678畝,其中水田20畝,茶地508畝,旱地50畝;產業發展方面,##農場四隊主要依靠過去老農場分下來的茶葉地發展種植茶葉,近兩年套種了枇杷,主要收入來自茶葉、枇杷、外出打工等,0020xx年人均收入3500余元,總體上##農場四隊還不是很富裕,還有部分職工吃低保,收入受茶葉價格波動的影響比較大。新農村建設方面:職工住房通過“8.20”、“8.21”災后恢復重建,基本上家家新建了寬暢的磚混一層或二屋新房,新修了隊內水泥路面,實現了五通即通水、通電、通路、通電視、通電話,有運動場,基本上每家都有了電視、冰箱和摩托車;毒情與艾滋病方面:截止20xx年4月11日全村在冊吸毒人員3人,其中:死亡1人,勞教1人,外出打工1人,隊內沒有無控制吸毒人員和零星販毒窩點,社會治安比較穩定;無艾滋病患者和艾滋孤兒;隊里有1個支部,有11名黨員,其中女黨員1名,有1名役備黨員。

  通過開展摸底調查,駐村工作隊員基本摸清了四隊的基本情況,為今后開展好“四群”教育、禁防和新農村建設工作奠定了基礎。

  二、認真開展“四群”教育工作

  (一)制作民情聯系卡。按照縣“四群”辦和##農場管委的部署安排和要求,駐村工作隊員與四隊隊干部召開會議研究討論單位干部聯系對象,根據四隊的實際從中選取了13戶各方面都有代表性的職工為聯系對象,單位3名科級干部各聯系對象3戶,2名一般干部每各聯系對象2戶,共聯系13戶,聯系對象確定后,駐村工作隊員深入到他們家中了解登記基本情況和電話號碼,將其制作成民情系卡片,并將卡片于4月中旬送到聯系對象家中,將卡片掛于門前顯眼處。

  (二)認真做好民情臺賬。民情臺賬有民情臺賬表一、表二、服務承諾事項登記表、基層群眾反映問題辦理情況反饋表、群眾基本情況登記表一、表二等多個表格,內容比較詳細,為做好做細臺賬,駐村工作隊員花了幾天的時間到每戶聯系對象家中現場問詢了解情況,并進行一一的登記,做到底數情、情況明,為更好的開展“四群”教育工作奠定了基礎。(三)及時梳理上報群眾各種利益訴求。根據四群辦通知要求,縣##駐村工作隊根據駐村開展工作撐握的情況,經過對##農場四隊生產生活、產業發展、基礎設施建設、突出的矛盾糾紛、禁毒防艾等方面進行了全面的分析梳理,梳理出三個方面的集體和群眾反映較突出的問題:一是隊里自來水水量小的問題,主要原因是從第一個水池到第二個水池的水管太小,流量不足導致水量小,自來水不夠用,隊里反映比較強烈,請求幫助解決;二是職工缺乏文體娛樂活動,現在有現成的可以做藍球場的場地,請求幫助解決安裝一套藍球架,改善職工的文休娛樂活動;三是關于董元會戶建蓋的房子農場管委會沒有給予驗收和沒有兌付補助的問題,請求駐村工作隊給予協調解決。針對隊里提出的前2個問題因##工作經費不足,雖然單位無法直接幫助解決,但單位主要領導非常重視,積極與縣水利局和縣文化體育旅游局進行了協調,并遞交了請求幫助解決2個問題的請示文件,請求2個部門給予傾鈄幫助解決;對于董元會戶反映的問題,駐村工作隊邀請四隊支書直接到董元會家里進行實地查看了解情況,并走訪了鄰居和部分村民,將情況及時上報農場管委會并向工作隊隊長作了匯報。

  (四)深入開展社會矛盾糾紛排查化解工作。根據“四群”領導小組辦公室《關于在“四群”教育活動中深入開展社會矛盾糾紛排查化解工作的通知》(#群辦[20xx]8號)文件要求,縣##駐村工作隊及時開展社會矛盾糾紛排查化解工作,針對隊里職工反映的茶葉價格問題、在茶葉地套種堅果的問題以及前期董某反映的建房補助問題等三個問題進行了走訪調查,并組織隊干、老隊干、老黨員、群眾代表召開民情懇談會和民情分析會,針對職工反映的茶葉價格問題、在茶葉地套種堅果的問題進行分析討論,對于職工反映的茶廠收購價格低的問題,駐村隊員經過向縣農業局茶葉技術推廣站咨詢和部分鄉鎮茶農、有關茶商咨詢得知,今年茶葉價格基本處在1公斤2元上下,而現在四隊農場的茶葉收購價是1公斤2元,茶葉價格與市場價基本相符,通過講事實、擺道理,并結合今年##的茶葉行情,耐心細致地做職工們的思想工作,多數職工認可目前的茶葉價格;對于在茶葉地套種堅果的問題,我們對農場的政策進行了宣傳,隊干專門把農場的合同書拿出來進行了宣傳和講解,經過講政策、講道理,大家都同意不在茶葉地里套種堅果;對于董某反映的建房補助問題,工作隊前期就專門來調查了解過,主要是董某不遵守隊里的規定,侵占路面公用地,沒有通過農場驗收組的驗收,造成無法補助建房資金。

  通過與職工的交流、溝通,召開民情懇談會、民情分析會,宣傳法律法規和有關“三農”政策、農場現行政策等,及時解答了四隊農場職工的疑問,回答了他們的問題,將有可能升級的矛盾糾紛化解在萌芽狀態,很好地維護了社會穩定。對于以上三個問題,駐村工作隊以表格形式上報了農場管委會,并口頭向工作隊長作了匯報。

  (五)開展“七一”建黨91周年紀念慶祝活動。6月28日縣##全體干部職工在縣##主席雷金升的帶領下到單位掛鉤點##縣農場##農場四隊開展“七一”建黨91周年紀念慶祝活動。一是走訪慰問了老黨員3名,發放慰問金600元;二是走訪慰問了特困戶2戶,發放慰問金400元;三是走訪看望了全體聯系對象13戶,干部自掏腰包為每個聯系戶發放慰問金100元,共計發放1300元;四是召開##農場四隊支部與縣##慶祝“七一”建黨91周年紀念座談會。座談會由##農場四隊支書胡澤林主持,會上縣##主席雷金升給全體黨員上了黨課,回顧了黨走過的光輝歷程和黨所取得的偉大成就,縣##副主席駐村工作組組長###傳達學習了省委書記秦光榮在全省開展群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育、實行干部直接聯系群眾制度動員大會上的講話,座談會在愉快活躍的氣氛中進行,大農暢所欲言,暢談黨的歷史,黨取得的偉大成就,暢談改革開放和現代化建設取得的成就和黨在農村的好政策。

  通過開展“七一”建黨91周年紀念慶祝活動,宣傳了黨在農村的政策、宣傳了“四群”教育工作的目的意義,與農場職工進行了交流與溝通,與他們交了朋友,增進了干部與農場職工的友誼,拉近了干部與群眾的距離,為今后開展好“四群”教育工作打下了堅實的基礎。

  三、禁毒防艾和新農村建設工作情況

  1、禁防工作情況。一是對全隊吸毒人員進行了摸底調查,撐握了全隊吸毒人員情況,截止6月30日全隊共有在冊吸毒人員3人,其中死亡1人,勞教1人,外出務工1人;沒有艾滋病感染者和艾滋孤兒。

  2、新農村建設工作方面。一是將自來水改造工程與水利局進行了協調,水利局有關負責人答復今明2年內來幫助解決;二是積極向農場管委會反映幫助建蓋文化活動室,預計今年內可以建蓋;三是向文體廣電旅游局協調幫助架設一套藍球架,局領導表示只要符合條件會逐步解決。

  四、存在的困難和問題 主要是單位工作經費少,拿不出更多的資金來幫助職工辦實事,想要開展一些實質性的工作如培訓、參觀學習等沒有資金無法開展,導致工作成績不是干分顯著。

  五、明年工作打算

  1、緊緊圍繞縣委、縣政府和農場黨委、政府中心工作,認真抓好“四群”教育各項工作的落實,爭取“四群”教育工作取得新進展和新成效。

  2、統籌“四群”教育工作和禁防新農村建設工作,加強禁防和新農建設宣傳教育工作,進一步提高禁防工作重要性的認識,牢固樹立長期作戰的思想。

  3、進一步健全群防群治機制和村規民約;使群眾組織在今后工作中發揮更重要的作用。

  4、加強調研工作,想方設法幫助職工找一些致富的路子,特別是要幫助那些低收入家庭找好生產發展路子。

  總之,“四群”教育工作和新農村建設、禁防工作密切相關,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與縣委政府和全隊人民的要求還有一定差距,在今后的工作中,我們將進一步努力,力爭使##農場四隊的“四群”教育、新農村建設和禁防工作,取得更大的成績。

乘務長心得體會總結 篇5

  短暫的20xx年擦肩而過。回首一年來的學習、,感到忙忙而又碌碌。似乎除額頭上頻添幾絲白發、眼前視物更覺模糊以外,一無所獲,兩手空空。但一一回想起來,確也做了一些,有一些收獲。現按組織要求簡要匯報如下:

  一、履行職責,做了一些應該做的。

  按照辦公室分工,我負責綜合材料的草擬。做的,也主要是文稿的撰寫。一年來,我先后草擬政府報告1篇1萬2百余字。草擬政府計劃、年度、三年、政府班子述職述廉報告以及有關專項計劃、7篇,計2萬1千余字;草擬全區經濟社會發展情況、工業園區建設、招商引資、項目建設、新農村建設、政務公開以及有關文件貫徹落實情況匯報9篇,計約4萬8千字;草擬了區委書記、區長、副區長在經濟會議、農村會議、區委全委會、區政府全體組成人員等各種會議的講話9篇,計約6萬2千字。草擬了領導在各種開工、竣工、開業等典禮上的講話6遍1萬1千余字。還草擬了其他材料10多篇,計約4萬字。一年來,累計草擬各種材料約有42篇,計約20萬字。今年我區先后召開了黨代會和人代會。根據組織的安排,我牽頭負責了黨代會和人代會兩次大會的簡報編撰。在區委辦公室、組織部、監察局等單位有關人員的大力協助下,編發黨代會簡報8期,編發人代會簡報5期。另外,還按照領導要求,做了一些會務和事務性的。

  二、付出辛勞,收獲了一些過高的認同。

  凡是從事過辦公室、文字的同志都知道辦公室、文字的苦。苦,來自于它的單調,來自于它的乏味。當他人在談笑風生中完成了時,我們往往面對的是白紙黑字。苦,來自于當千家萬戶熄燈閉戶時,我們往往在埋頭伏案。苦,來自于當節假日他人在與家人嬉戲玩耍時,我們往往坐在辦公桌前。苦,來自于它的時間緊、節奏快、量大。苦,來自于草擬文稿交由領導審閱中的一種不知根底的惴惴不安感。苦,來自于它的默默無聞,當他人自豪地述說業績時,我們往往有口無言。20xx年,我和所有辦公室從事文字的同志一樣度過。但我更知道,文字苦中有甜。甜的是,當完成一篇材料時,尤其是當文稿獲得領導基本認同時的那種快感。一年來,草擬的領導講話稿,能夠起到指導的作用。草擬的情況匯報、,能夠基本反映淮上區的情況和特色。草擬的政府報告,在區九屆人大一次會議上得到較為一致的評價。與會人員普遍認為,報告思路清晰、結構嚴謹、文風樸實。尤其是,在區黨代會、人代會2次牽頭組織編撰的簡報,更是得到區委、區政府主要負責人以及分管負責人的一致評價,認為簡報編寫較為及時準確地反映了大會的情況,烘托了大會的氣氛。編寫的形式比較生動。這是對這個簡報組全體人員的肯定。這也包括對我本人的認同。因此,一年來,雖然付出了辛勞,白發多了,眼睛視力下降了,但獲得了較高認同,我也有種很強烈的快感,感到很甜。

  三、加強修養,收獲了一些從容與自信。

  在政府辦公室從事文字,必須要有較強的政治覺悟、較高的政策水平和理論水平、較強的文字水平。一年來,為更好地履行職責、做好,注意了加強學習、加強個人修養。充分利用辦公室的便利條件,通過網絡、報紙、各級黨政的文件以及各種雜志刊物,加強政治理論、黨的方針政策和經濟社會管理知識的學習,尤其是較為系統地學習了科學發展觀、和諧社會等理論的學習,使自身對當前的經濟社會發展政策有較為全面的了解。同時,還訂閱了《秘書》、《應用文寫作》、《公共管理學報》等雜志刊物,加強了文字、公共管理等方面知識的學習,使自身素質有了一定的提高。自身感到,自信心、駕馭文字的能力和與他人的溝通協調能力有較大增強。

  四、嚴于律己,收獲了清廉與和諧。

  一年來,我嚴格要求。一是在遵紀守法上,嚴守廉潔從政規定,違法亂紀的事不做,大吃大喝不參與,不該得的財物不拿,較好地樹立了辦公室人員清正廉潔的良好形象。二是在與人相處上,經常換位思考,理解領導的難、理解人員的苦,一時與人產生分歧,從不無限上崗,事后注意化解,從不鬧無原則糾紛。一年來,與領導、與同事的關系更加融洽,更加和諧,為營造和諧辦公室做出自己的貢獻。

  一年來,在基本履行了職責、做了一些、收獲了認同、收獲了從容與自信、收獲了清廉與和諧的同時,也還有不少缺憾。一是文字質量還不夠高。草擬的文稿,“普通話”還比較多,“地方話”還不夠多。二是職責履行的不夠充分。“自留地”關心的多一些,對“大塊田”基本沒有問及。三是學習調研不夠。對淮上區區情的把握、了解還不夠全面、深入。四是溝通協調不夠。本部門的同志還好,交流地比較多。對其他單位主要負責同志因關系有一些接觸,其他同志很少聯系。這樣,不利于辦公室的開展,也不利于政府的開展。

  我們要回顧過去,更要展望未來。當前淮上區已經由新區創建之初的起步階段,步入快速發展時期。可以說,我們生逢淮上區開發建設的盛世。國家興亡,匹夫有責。淮上區的興盛,我們責無旁貸。作為一名辦公室人員,更要進一步提高自己的素質,更好地實現以文輔政,促進淮上區加快發展。一要進一步加強學習。加強國家經濟政策和經濟社會管理知識的學習,領會其精神實質。全面把握、了解區情,善于把國家的政策同我區實際相結合,講好普通話的同時,說好地方話。二要進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要之一,是政府有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調,增進與兄弟機關的交流協作,努力營造和諧環境,形成的合力。三要全面履行職責。在根據分工搞好綜合材料寫作的基礎上,積極協助辦公室主任抓好其他,開創辦公室新局面。

  各位領導,各位同事。我對自己一直有兩點要求。一是“不挨罵”,二是“有牛吹”。“不挨罵”是指,我的尤其是人品基本得到領導和同事以文章版權歸網作者所有!及群眾的認同,指責我的不多。這一條在十幾年的中、多個崗位上均得到較好實現。“有牛吹”是指,做了一些,回頭看時,可以自豪地講“當年我做了什么什么”。這一條實現的還不夠好。在新的一年里、今后的中,我決心在組織的關心支持下,加倍努力,在確保“不挨罵”的基礎上,爭取實現“有牛吹”,為淮上區的發展做出自己應有的貢獻。

乘務長心得體會總結 篇6

  在這段集中學習的日子里,我對黨的性質指導思想基本理論和基礎知識有了更全面更深層次的理解,入黨動機得到了進一步的端正,同時也增強了自身的時代使命感和歷史責任感。這次課程主要講的黨的綱領,下面是我對這次黨課學習的一個簡單總結:

  這次學習培訓讓我意識到對待黨的基本理論切勿紙上談兵,而應該真正把握其內涵。

  在高中的歷史政治課上我就已經學習了一些黨的基本理論和基礎知識,但當時只是為了考個好成績,對它們做著機械記憶,認為這只是一些大而不當的空頭理論,所以后果是只知其然卻不知其所以然,沒能意識到其嚴肅性及其內在合理性。而這次黨課上,教授們以嚴謹的態度生動的事例為我們講解了黨的一些重要理論的形成過程及其核心內涵。這使我清醒地意識到我們黨任何理論政策制度的提出都有其歷史必然性,都是我們黨審時度勢堅持與時俱進的結果,都是以馬列主義毛澤東思想理論和三個代表重要思想為指導思想。

  它們的目的都是為了建設有中國特色的社會主義,維護廣大人民群眾的根本利益。這些理論政策并不是如我以前所想象的在坐而論道,而是源于實踐,在實踐中得到檢驗,并最終指導著實踐。為了在二十一世紀實現中華民族的偉大復興就必須把廣大人民群眾緊密地團結起來,最大限度地調動和發揮一切積極因素。由此可以看出加入“中國人民和中華民族的先鋒隊”的表述乃是順理成章的事。這樣的實例還可以舉出很多很多。

  在學習期間,我始終抱著認真的態度參加每一次學習和討論,悉心聆聽了黨校領導和老師的精彩報告,深入學習了“三個代表”重要思想的科學內涵和完整體系,觀看了任長霞同志先進事跡報告會專題片,認真學習了關于加強黨性修養和密切聯系群眾的輔導報告,就“三個代表”重要思想和xx大精神、黨性修養,入黨動機等等問題展開了深入而實際的討論,這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領會和感受其間的要旨,但已足以讓我在端正入黨動機上受到了一次洗禮,對黨的理解上得到了一次升華,從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。

乘務長心得體會總結 篇7

  個人半年工作總結及下半年計劃轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要詩司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自我對照差距反省所存在的問題:

  一、工作上不進取主動,缺乏必須主觀能動性。總認為把屬于自我的事情完成任務了,不進取主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自我卻經常無所事事。

  二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

  三、由于自我專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

  四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。

  五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情景的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創新資料以及實質性的資料,總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自我的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改善,以下為下半年我決心做好的幾個方面:

  一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

  二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自我所學。

  三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。

  四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并進取向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

  五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自我的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自我成為一名多面手的人才。以上為個人201*上半年度工作總結,對公司的合理化提議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!

乘務長心得體會總結 篇8

  安吉縣杭垓鎮松坑村位于安吉縣的西南部,杭垓鎮的中部。本村總面積11.2平方公里,農產536戶,人口1826人,17個生產隊,人均收入9300多元。

  我村工業歷來走在杭垓鎮的前列,我村一直堅持抓工業發展不放松,不斷培育和壯大家庭工業。我村一直貫徹這個思路,始終把發展家庭工業放在重要位置,20xx年我村獲得了全縣“家庭工業經濟發展獎”,全村家庭工業從XX年的22家增加到43家,工業總產值達到了1億5千萬余元。

  我村的文化事業在當地也具有很深的底蘊,多次參加鎮里的文化活動,多年參加縣里組織的農民文化藝術表演活動,9月份我村在企業和村民的籌資下,購買了夜光龍、大鼓、舞螄演出服裝等一批道具,使這些優秀的民間藝術得到發揚和傳承,為了使我村的文化事業進一步的得到發展,下一步將傳統項目馬燈、藝術表演發展起來,由于馬燈的投資比較大,資金缺乏,還一直處于籌備中。

  但是松坑村村集體經濟非常薄弱,主要是因為XX年開始全村進行了農網整治、村公路建設、大橋建造、村莊建設和村莊整治工作,所有資金均由村民集資而成,導致如今村集體欠村民集資款190多萬,每年利息都要20萬,嚴重的財務現狀使我村兩委工作運轉一度陷入困境。

  然而盡管前路困難重重,但我村兩委干部從未停止過建設的步伐。為了改善全村的基礎面貌,我們一如既往地為村民謀利益,為松坑村的公共事業謀發展,從而進一步為明年美麗鄉村建設打好夯實基礎,我村主要做好了以下幾個項目:

  一、完成了縣級生態公墓的建設,并順利通過驗收。并按要求建造了休息亭、焚燒池、公約牌、公墓牌等基礎設施,完成了公墓的全部綠化,硬化公墓的道路一條,總投資在30余萬,公墓建成后得到了上級領導的肯定,也得到了松坑村村民的一致認可。

  二、建造了村老年活動室。我村始終把 “老有所樂”、“老有所學”作為推進村級教育,構建和諧農村的一項重要工作。7月份我村啟動了村老年活動室建造的工程,目前該活動室馬上可以投入使用了,合計花費了30余萬元。這項工作得到了我村廣大村民的一致認可和贊同并活躍了農村文化生活。

  3、為了達到少部分村民的居住通道的硬化。目前我們正采取一系列整治措施,在年底前基本實現村民出行都是水泥路的目標,為明年的美麗鄉村建設打好基礎。

  以上是我村20xx年主要的重點項目情況,下一步我村將緊緊圍繞“村村優美、家家創業、處處和諧、人人幸福”四方面要求,按照精品村的標準,結合本村各種資源特色,堅持以壯大集體經濟、改進生活水平、促進社會和諧為總體目標,使農民生活質量明顯提高,農民人均收入達到11000元以上,教育、文化、醫療、社會保障等進一步發展,確保明年成功創建重點村,力爭精品村。

  具體從以下幾個方面著手:1、抓好土地合法流轉,建成一個中心,二個點;2、抓好集體資產鞏固,壯大集體經濟;3、抓好公共環境建設,提升村民生活質量;4、抓好竹林培育與開發,提高村民經濟收入。

  具體開展好以下幾項工作:

  1.力爭小流域治理的項目。

  1、以松坑大橋兩邊為中心,以建設景觀河為重點,突出松坑村小流域治理的成果,展現松坑村的亮點。

  2、建造村社區服務中心,以點帶面促發展,增強為民服務能力。

  3、對生活污水進行無害化排污處理,建造污水處理池,使河道免受污染,凈化村莊環境。

  4、做好村主要干道的路燈亮化,在美化村莊環境的同時,方便村民出行,做好中心村的綠化、亮化、美化,道路澆筑等工作。

  5、繼續發展家庭產業,一是重點指導新辦家庭工業戶;二是主動關心家庭工業戶的發展情況;三是繼續引進其他可持續發展項目進村。

  以上是我們村今年的工作匯報和明年的工作思路,希望在接下來的時間里努力達到各項目標。

乘務長心得體會總結 篇9

  在縣委、縣政府的正確領導下,在上級業務主管部門的科學指導和大力支持下,我系統全體干部職工齊心協力、求真務實開展工作,按照畜牧業增效,農民增收總體目標,進一步促進全縣畜牧業又好又快發展,努力完成目標任務,取得了一定成績。現將相關工作情況總結如下:

  一、工作實績

  預計20xx年末,全縣生豬出欄145萬頭以上;家禽出欄2310萬只以上(其中專門化蛋雞存欄450萬只,皖西白鵝出欄460萬只);山羊出欄31萬只以上;大牲畜出欄4.5萬頭以上;肉、蛋、奶總產達22.5萬噸;畜牧業總產值36.6億元。

  二、重點工作開展情況

  1、重大動物疫病防控

  20xx年全縣共發放豬高致病性藍耳病疫苗231.1萬頭劑,豬瘟疫苗218.54萬頭劑,牲畜口蹄疫疫苗326萬頭劑,高致病性禽流感疫苗1861.5萬毫升,小反芻獸疫疫苗20萬頭劑。全年共發放免疫證明40萬張,畜禽標識100萬套。扎實有效開展了全縣的春秋兩季集中免疫, 全縣畜禽達到應免盡免。積極開展動物防疫工作督查,及時開展流行病學調查、免疫效果評價,強制性免疫抗體合格率達到85%以上。全縣無重大動物疫情發生。

  2、組織實施項目和落實畜牧業扶持政策

  爭取各級項目資金476.6萬元;落實畜牧業各級扶持政策資金1329萬元。開展能繁母豬保險5.26萬頭、育肥豬保險7.12萬頭。開展農作物秸稈綜合利用示范項目試點工作。

  3、落實財政促進金融支持畜牧業發展創新試點工作

  落實20xx年財政促進金融支持畜牧業發展創新試點補貼,9個規模畜禽養殖(戶)受益,貸款貼息和擔保貼息共計補貼資金124.01萬元。申報實施20xx年財政促進金融支持畜牧業發展創新試點項目。通過此項工作落實,有效緩解了規模養殖場(合作社、家庭農場)貸款難、貸款成本高問題,激發了規模養殖場(戶)內生活力,進一步提升了市場競爭力。

  4、畜禽良種工程項目

  繼續實施國家生豬良種工程項目,預計全縣全年共開展人工授精12.1萬窩次。霍壽黑豬保種取得進展,安徽浩宇牧業公司霍壽黑豬已建立8個家系,近150頭母豬的保種場,已被評為省級保種場,現積極申報國家級保種場。皖西麻黃雞禽業有限公司核心群存欄規模達到3萬只,種雞規模達到15萬只。

  5、實施畜禽飼養場治污減排工作

  一是利用生豬調出大縣獎勵資金320萬元對18個生豬規模養殖場進行圈舍改造、沼氣池、堆糞棚、沉淀池、雨污分流等治污減排治理;二是完成縣域畜禽禁養區、限養區規模畜禽養殖場摸底工作;三是完成灃河水系禁養區規模畜禽養殖場(戶)摸底工作,為完成方案編制、項目實施、拆遷圈舍等后續工作任務奠定堅實基礎。

  6、畜禽產品質量安全和畜禽的無害化處理工作

  進一步強化動物衛生監督,產地檢疫、屠宰檢疫申報受理率達100%。20xx年我縣被省動物衛生監督所定為全省首批啟用智慧動監系統試點縣之一。開展獸藥、飼料、瘦肉精、 生鮮乳、藥物殘留等專項整治活動四次,現場抽取4260份樣本,檢測結果均呈陰性。扎實有效開展掃雷行動,切實履行常態性生豬市場監管工作,嚴厲打擊私屠濫宰。9月9日至10日,會同公安局、市場管理局成功端掉位于城關北五里的一給待宰生豬注藥、注水窩點,現場扣查一輛摩托三輪車和一輛JAC雙層中型拉豬車(內有車主行駛證、駕駛證、身份證、銀行卡、賬本等)、已注藥(水)生豬29頭。落實畜禽產品質量安全措施,預計全縣全年共無害化處理病死生豬5.36萬頭。全縣未發生畜禽產品質量安全事故。

  7、落實省市級畜禽標準化示范場創建工作

  完成安徽新農原種豬有限公司、安徽康樂泰農業科技有限公司申報省級20xx年畜禽標準化示范場創建,完成霍邱縣菜菜生豬養殖家庭農場、霍邱縣富云綜合養殖有限公司、霍邱縣新聯合禽業有限公司、六安市潤牛養殖有限公司申報20xx年市級畜禽養殖標準化示范場創建。

  8、科技培訓工作

  配合科技局、扶貧辦開展了春、秋季科技培訓活動,接受培訓人員達410人次;配合組織部開展霍邱縣農村實用人才養殖技術培訓班三期,326個養殖企業(戶)主參加了培訓活動。

  精準扶貧、房屋拆遷、精神文明城市創建、招商引資等按序時進度完成工作任務,同時全面完成縣委、縣政府及上級業務主管部門交辦的其他工作。

  三、20xx年工作打算

  1、以開展春秋季重大動物疫病防控強制免疫為抓手,規模養殖場實施程序化免疫為重點,進一步提升我縣重大動物疫病防控能力,確保高致病性禽流感等重大動物疫病達到應免盡免,開展流行病學調查、免疫效果評價等,確保全縣不發生區域性重大動物疫情。

  2、以投入品和生產環節監管為手段,切實保障畜產品安全。開展好全縣獸藥等畜牧業投入品經營門點、生產環節大檢查;扎實有效開展生鮮乳、瘦肉精、藥物殘留等專項整治活動;督促落實規模飼養場開展產地檢疫、屠宰畜禽上市屠宰檢疫、病死畜禽無害化處理等工作。切實做好生豬市場監管工作,嚴厲打擊私屠濫宰。不發生畜產品安全事件。

  3、以生豬、奶牛良種工程項目、種畜禽場建設為重點,進一步提升畜禽良種化水平。推廣畜禽人工授精技術,加強畜禽遺傳資源保護。生豬、家禽、奶牛等良種化率達到100%,肉牛、山羊良種化率達到60%以上。

  4、以項目為支撐,進一步增強我縣畜禽場治污減排能力。新建畜禽場治污減排設施和畜禽場建設同步,推廣畜牧業綠色低碳循環模式生產。落實20個規模畜禽飼養場建設污染治理設施,確保完成減排任務。配合相關鄉鎮政府、縣環保局完成灃河水系禁養區規模畜禽養殖場(戶)圈舍拆遷工作。

  5、落實能繁母豬、育肥豬保險、良種工程、國家生豬調出大縣獎勵等扶持政策;組織實施農作物秸稈綜合利用示范試點、中央財政促進金融支持畜牧業發展創新試點、灃河水系治理、縣財政扶持發展現代農業獎補資金等項目;推行改糧經二元種植結構為糧經飼三元種植,積極申請國家南方草場建設項目,改造荒坡300畝以上。

  6、扎實有效開展精準扶貧工作,為通過發展畜禽養殖達到脫貧的貧困戶提供優質服務,完成年度精準扶貧工作任務。

  7、全面完成縣委、縣政府及上級業務主管部門交辦的其他工作。

乘務長心得體會總結 篇10

  一年來,在上級有關部門的關心支持和黨委、政府正確領導下,在全體村民代表的大力支持和村支兩委共同努力下,龍慶村委會認真開展各項工作,并取得了一定成績,現將一年來的相關工作總結如下:

  一、加強黨的基層組織建設

  1、村級組織換屆工作圓滿完成。今年初,適逢村級第四屆換屆選舉,我們本著“貫徹黨委意圖,尊重群眾意愿”的原則,我們積極開展換屆選舉工作,在全村的共同努力下,使得此次換屆工作秩序井然,最終取得圓滿成功。

  2、認真抓好黨員發展工作。x年,我們嚴格按照“堅持標準、保證質量、改造結構、慎重發展”的方針,積極將年輕有文化的致富能手及優秀分子吸收入黨。今年,我村預備黨員轉正4名,2名入黨積極分子發展為預備黨員,為組織增添了新鮮血液。

  3、以學習貫徹“創先爭優”為契機,切實加強村黨組織建設。為適應新時期的發展,村組干部充分利用上黨課時間和工作之余學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,進一步解放思想,更深層的領悟科學發展觀的實質內涵,同時加強黨風廉政建設、創先爭優學習,公開村務、財務。利用黨員網絡遠程示范教育學習一些先進典型經驗,使村兩委、村組干部思想覺悟得到了很大的提高,為在今后農村實際工作中服務群眾,帶領群眾發展致富打下了堅實的基礎。同時,在各級領導的支持與幫助下,坡頭上村被評為縣級文明示范村。

  二、扎實工作,全力以赴開展好重點工程建設

  x年,為解決全鄉小學生入學難問題,提高全鄉小學教育教學質量,我村全力開展擴建校征地工作,完成征地26.8畝,現各項工作已全部結束,在征地過程中產生了各種各樣的矛盾糾紛,我們克服人手少,歷史遺留問題復雜,政策性補償標準與老百姓期望值差距大的矛盾,我們做到耐心解釋,細致工作,基本上達到了既保證學校建設工程進度又讓老百姓基本滿意的目標。

  三、全力推進基礎設施建設

  x年,先后落實了架榮村民小組水泥道路的建設,白石巖通電工程,燒瓦破文明示范村建設,水洞田老年活動室建設,磨舍村老年活動室建設,以上工作現都已基本完成,現正著手龍慶村街道改造工程。

  四、集中精力抓好民生工程

  抗旱期間,在上級領導和鄉黨委政府的幫助下,共籌集抗旱資金220xx元,為白石巖村235人,200多頭大牲畜拉水235 車,解決了整村人和牲畜的飲水困難。今年我村共收取新型農村醫療保險75600元,參保率90%,及時調整上報農村低保戶,為村民落實各項救濟補助6萬多元。收取新型農村養老保險75500 元,參保率達50%。

乘務長心得體會總結 篇11

  20xx年來,我認真學習會計業務知識,積極配合村“兩委”工作。今天按照主題教育活動的要求,我就自己任黨總支副書記、文書以來的工作、學習和思想情況向各位匯報如下:

  一、加強學習,提高政治思想素質

  在今年開展的主題教育和“創先爭優”活動中,我積極參與支部學習,全面掌握xx屆五中全會精神,并結合自身工作實際進行深刻剖析。督促自己不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。

  二、嚴謹、細致地搞好村各項工作

  在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,并認真領會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,嚴格按照財務管理制度的規定做好:

  1、會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據,做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。每月根據審核無誤的原始報銷單據做記帳憑證,做到記帳憑證整齊有序,科目明細分類準確無誤。登記帳薄清晰明了,規范及時。

  2、預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規定。對我村預算外做到有據可查。

  3、認真做好法門的黨建工作。如陽光村務建設工作,三資代理工作。

  5、認真做好法門的民政工作。大病救助款如實發放,救災大米按時發放到困難戶和五保戶手中,妥善安排好災民建房,危房改造資金。做到按實際情況到位。

  6、認真做好法門的涉農資金發放工作。認真做好涉農資金發放表格,力求準確。

  7、認真做好新農合法門的收繳工作,98%完成任務,并嚴格審核,確保了人員、金額無差錯。

  8、認真做好全國第六次人口普查數據收集和上報工作,做好農業年報等。

  三、存在的不足和問題

  由于水平不足,工作中還存在一些問題,今后我要不斷學習,進一步明確思想,提高業務水平,增強為民服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。

  以上是我20xx年的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。

乘務長心得體會總結 篇12

  造紙是一項古老的傳統制造工業,早在幾千年以前,我國的造紙技術就已經達到相當的水平了,即使在進入了技術信息化高速發展的今天,造紙依然是一個不可或缺的行業,并且在經過不斷的技術革新以后,我國的造紙技術已經達到了一個前所未有的高水平了,相比于以往在人們印象中覺得造紙是一個高污染高資源消耗量來說,造紙行業現在已經不可同日而語了,在新時代新背景的新要求之下,造紙的發展前景依然是一片光明的。

  1.造紙技術沒有我想象中的簡單。造紙是一門課程,一門技術,一種行業。任何一種技術都是需要通過前人總結得到的經驗,然后再加以技術的創新與革新才能最終達到成熟,任何一門技術也有他的技術特點與解決技術問題的關鍵。所以說,不管學習哪一門技術,都需要花百分百的努力去了解,去鉆研,去掌握他的技術要領所在,把全副身心都投入到這門行業中去,就拿造紙這門行業來說,我們也是通過了幾千年的技術經驗積累才能發展成為現在這副成熟的模樣,可以這樣說,我國現在的造紙發展事業是處于世界發展前沿的,始終處于世界領先位置。

  2.這門課程讓我初步認識掌握了整個造紙的基本流程。從原材料到最后的紙張成品需要經過一系列十分重要而復雜的過程。總的來說,造紙生產分為制漿和造紙兩個基本過程。具體而言又可細分為制漿、調制、抄造、加工等主要步驟。制漿為造紙的第一步,一般將木材轉變成紙漿的方法有機械制漿法、化學制漿法和半化學制漿法等三種。紙料的調制為造紙的另一重點,紙張完成后的強度、色調、印刷性的優劣、紙張保存期限的長短直接與它有關。一般常見的調制過程大致可分為以下三步驟:a.散漿b.打漿c.加膠與充填。抄造過程,抄紙部門的主要工作為將稀的紙料,使其均勻的交織和脫水,再經干燥、壓光、卷紙、裁切、選別、包裝。這些技術工作流程雖然聽似簡單,實則不然,在這整一制造過程中所要求的每一步驟都是十分關鍵的,也要求著很高的技術含量,沒有一定的理論經驗指導和技術設備是很難制造出高質量的紙張來的。

  3.使我了解到現在研究制造紙張的新熱點是特種紙。特種紙是針對某一特定的性能和用途,附加值比較高的紙種。它的特定性能或用途可通過紙張抄造的過程采取特種紙的加工方法來實現。它的特點是專有性,差異性和多學科集成等。現在的造紙技術越來越先進,裝置自動化的程度越來越高,特種紙的產品性能除了滿足主要用途外,還有可觀的精致性。作為特種紙,它應該具有以下特征:

  1)具有滿足特定用途的特定性能;

  2)用量需求一般較少;

  3)可用小規模、低成本投入的設備來生產;

  4)特種紙的應用面比較窄,特定的品種有著特定的用途;

  5)附加值一般比較高,技術門檻也高。

  從這些性能和特點可以看出,除了傳統的紙張還將在各個領域發揮著不可替代的作用以外,特種紙的興起和發展也必將會成為一種趨勢,并且將會在各個不同領域發揮意想不到的巨大作用,促進社會的發展進步。

  4.然而不可否認的是,當前我國的造紙行業也面臨著一些十分突出嚴峻的問題。具體表現在以下幾個方面:

  1)在纖維原料結構方面,木漿不足25%,非木漿高達70%以上,這一形勢在十多年都無法改變。

  2)污染嚴重已成為造紙行業生死存亡的大問題,淮河流域一千多家五千噸以下的紙廠。已根據國家命令直接關閉了,五千噸以上的紙廠也存在著污染的挑戰,不治污同樣面臨生死問題。

  3)經濟效益差,前幾年許多紙廠由于虧損嚴重而面臨破產問題,市場競爭的加劇迫使許多企業領導加強管理,挖潛改造質量減低消耗增加效益。

  這些問題的出現在一定程度上帶給我國造紙行業前所未有的挑戰,不管是技術因素還是現實資源狀況的制約,都嚴重地妨礙了這一行業的發展,但這同時也給了我們一個很好的警醒作用,促進推動我們要不斷地對這項技術進行改良優化,以實現資源利用率的最大化和環境污染的最小化,為我們提供了一個進行努力發展研究的方向。

  沒有理論的創新也就沒有技術的進步,沒有市場的刺激需求也不會有技術創新的動力,只有最符合生產力發展要求,與時代的發展潮流同聲同氣的行業才能生存下去,并展現出生機活力,這是時代發展的要求,也是當前我們最需要做的。

  雖然說我在這一學期以來,在課堂上所學到的僅僅是一點點皮毛的東西,都是概括性的,但這卻極大地刺激我想要好好學習這門課程的欲望,因為當我了解的越多的時候,我就越發現自己對自己專業的知識了解得太少了,這是我認為最痛苦的事情,當我了解到那些最新的造紙科學前沿的時候,我就會不禁感嘆科學技術發展日新月異的程度,當我親手觸摸那些各種不同類型不同性能形狀也各異的紙樣品的時候,我才真切感受到這才是真正的科學前沿,從傳統紙張的一般用途拓展到現在可以應用于多個領域的特種紙這一轉變過程體現了現代科技的巨大成就。

  當前的造紙科學前沿已經不是單純的簡單造紙技術了,而是多學科交叉,跨多領域的產物,愈是高科技的東西,愈是需要更多專業的知識,這就要求我們不能僅僅只了解自己本專業的知識,更要求我們要拓寬自己的知識面。我知道自己要學習的專業知識還有很多,未來的路還很長,但我已經知道自己所要努力的方向了,只有以嚴謹科學認真的態度來對待每一門專業課程,才能有基礎來進行新的科學研究。就我們造紙行業而言,要想取得長足的發展也是需要通過不斷的開拓進取,更多的技術積累與創新才能達到真正的造紙科學前沿,立足于當前,把握好現在,放眼于未來才能保證事業的成功。

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