管理知識學習心得(通用21篇)
管理知識學習心得 篇1
通過每周的學習使我掌握了更多的冶煉知識和常識,也使我更加清楚的認識到了企業存在的問題。
如企業的員工存在著很大的問題,員工技能水平低、綜合能力差等。如果沒有好員工,如何能有好企業。一個企業就像是一支隊伍,員工就好比士兵,士兵如果不是精兵強將,那仗怎么會打贏呢! 企業要想發展的更好,就要不斷吸收那些管理能力強、有專業知識、綜合能力強的員工。也可以定期組織學習和培訓讓員工能了解和掌握關于更多的專業知識這樣才能更好的為企業服務,創造出效益和利益。
通過學習使我了解到,我們要不斷地挖掘工人的創造性、積極性、重點培養他們的思想問題和心態問題。
只有學習和不斷地溝通交流,才能讓員工從思想上認識到自己與企業是共存的關系,如果沒有企業也就沒有員工,沒有員工也就沒有企業,要讓他們認識到他們和企業是一起發展的。從思想上心理上去喚起他們對工作的責任心。一個人工作的好壞有時候也不一定是能力問題而是觀念問題,我們要從實際出發。
員工可以為企業創造財富,企業又是社會的創造者和社會文明的推運者。
所以我認為我們要不斷地加強學習,學習使人進步。如果員工進步了那么企業也就進步了,企業進步了那么社會也就進步了。我們要倡導終生學習的理念,形成全員學習的新機制。企業的各級領導更要帶頭學習,增強創新意識和創新能力。
在學習中我們要廣泛攝取各方面的知識,尤其是專業知識和管理知識,F代企業管理對各級管理人員提出了更高的要求,我們不能死守著不變應萬變的舊觀念和陳舊的管理知識。這樣只能落后,也不能適應日益快速發展的現代企業要求。
管理知識學習心得 篇2
今年暑期,我參加了后勤集團公司舉辦的管理知識培訓班,接受了多方面的學習和輔導,受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座,使我更加明確了企業發展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關系。
目前,后勤產業集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下,我們物業公司的業績也取得了長足的進步,形勢喜人。但從物業公司目前的狀況看,市場有了,攤子大了,職工隊伍壯大了,但要進一步提高管理水平和服務質量,實現下一步做強做大的目標,用人的困難還是不小。特別是基層管理骨干隊伍的基本素質和穩定性都比較差,成為制約公司發展的一大難點。因此加強職工隊伍建設,尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設成為當前的一項緊迫任務。
根據集團公司的思路,物業服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設方針。即一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才。同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。實現充實和調整管理隊伍結構的目標。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。
我有幸參加了這次培訓,深有感觸,主要是: 首先是培訓內容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內容,有進一步轉變觀念,正確認識高校后勤改革,以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內容,有如何加強企業內部管理,提高企業服務產品的質量,實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。有依法管理企業,增長法律知識和提高法律意識方面的內容。同時還有針對目前大學生心理特點,后勤職工如何在理日常事務的過程中,采取靈活多樣的工作方法,取得最佳效果等方面的內容。這些內容對基層管理人員是非常實用的。 其次是培訓內容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作,很少有機會進行系統的理論學習,多數人憑經驗辦事,從企業管理到經營思路都上升不到一定的高度,局限性很大。
這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課,內容通俗易懂,更有較高的理論水準,為提高職工的理論水平起到了很好的效果。 從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的,但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的,還需要我們物業公司(中心)的層面上采取有效的培訓措施。我認為主要表現在三個方面:一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規范等基本業務知識的培訓,力求使新職工從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。二是對現職管理骨干中,綜合素質較高的,實行有目的的培養。在公司人事部門的統一安排下,中心要積極創造條件和機會對他們進行重點培養和深造,努力培養一批能擔重任的管理干部隊伍。三是對綜合素質較差的骨干,實施淘汰制,但關鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業內部的人才競爭機制,有利于提高管理隊伍的素質。
物業服務公司(中心)期望采取以上多種措施,通過堅持不懈的努力,盡快提高管理骨干隊伍的綜合素質和企業管理水平,為物業公司今后的發展打下堅實的人才基礎。
管理知識學習心得 篇3
這周在市委黨校接受參照公務員管理相關知識培訓,稍有一點感觸,趁著還記著一點,趕快記下來。一、學習真好,上課真好。好久不曾坐在教室里聽課了,很久違的桌椅和久違的教師同學的稱呼。在大廳上課有200余人,座無虛席,都來自全市各個政府部門。每天上課時間很緊張,中間只有15分的休息時間,主要講《應對突發事件》和《公務員公共管理簡明讀本》兩本書,每節課都有不同的老師來講,主要針對公共政策,依法行政,公務員通用能力,省情市情等內容。我比較喜歡的老師有三個,一個是講省情市情的男老師,另兩位講公務員能力的和依法行政的女老師。雖然講課風格各有千秋,但各領風騷,同樣吸引人感染人。
當聽到省情和市情時,我感覺心情很沉重,這是作為一個xx人xx人特有的生理心理反應,既痛心于政策失誤帶來的惡果,又不忍于如今的諸多不平不憤,這些信息如果不是來到這里上課,是不可能這樣全面的了解的,所以要感謝這次機會,珍惜這次機會。二、蕩滌心靈,視野變寬。知識真好,可以武裝人的頭腦,激發人的思考,提高人的判斷力。經過幾天的培訓,感覺內心很充實,每天雖然很累,但每晚不再空虛,頭腦中有了可思考的東西,雖然這僅僅是一點點。三、增加責任感和使命感。一直以來認為自己是微不足道的小人物,工作也只是糊口的營生而已。很少能認真思考過公務員的身份,經過這幾天的培訓,感受到了螺絲丁的作用。作為個體的社會人和一名公務員,同樣都負有社會的責任和使命,都應承擔一定的職責和社會責任,都應當為國家分擔憂愁。我們作為基層的公務員,所執行的都是具體行為,直接反映國家的政策,承接群眾的反響,是個杻紐,也很重要。所以更明白自已應該做好份內工作,少一點抱怨,多一份寬容,雖然做到很難,但可以慢慢調節。
總之,五天的學習收獲頗多,不虛此學,也真希望這樣的機會多多降臨。
管理知識學習心得 篇4
在20xx年3月綠創集團組織的對管理人員學習培訓中,通過姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點,現將學習心得簡述如下:
一、對“企業再造理論”的學習心得
1、不破不立
經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發展發生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業發展到不同的階段,對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業由小規模發展壯大后,原有管理模式就會在新的環境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業發展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。
企業再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業文化基礎上重新整合,通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業競爭力。
2、破而后立
企業再造理論為企業管理理論的發展帶來一股清新的風,盡管在實行再造的企業中失敗的比例非常高,但企業再造的思想還是被越來越多的企業所采納,反思企業再造理論的發展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業。
? 以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向,按照價值增值的過程將相關的操作環節進行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,并以此為基礎重新設計企業的組織結構。
? 重新設計企業流程。在龐大的組織結構中要把各個環節控制好需要耗費大量的資源,這時企業最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上,其他的非主體控制環節可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰略聯盟等方式整合,這樣充分調動企業各級管理者將原本屬于一個業務流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經濟發展需求的高效率和高效益。
? 用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業管理發展的續編思路不同,企業再造從一開始就要進行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想,為管理理論的發展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學習心得
第五項修煉中倡導的學習型組織,其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強韌的生命力與實現夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實地,勇于挑戰極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實際工作有著一定的指導作用。
系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。“系統思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發揮它的潛力。
系統思考可以使我們了解學習型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界:一種心靈的轉變,從將自己看作與世界分開,轉變為與世界連結;從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉變為看到自己的行動如何對周圍的環境造成影響。
時代、環境、客觀、市場經濟每一個項目,每一個內容都要求我去思考,而且還要進行系統地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創造自我價值,只有不斷的創新,才能更好的立足于現代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統地思考才能成為我們去學習的源動力,才能開創我們學習的新篇章。只有改善心智模式才能發現自我,充實自我,了解更多的世界風云,從而使我們樹立堅定的人生目標;樹立有效的學習目標;樹立超越自我的價值目標。
三、對企業管理的感悟
流程優化和再造到目前為止已經發展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應性。向管理要效益,通過持續改進提升企業管理水平,提高企業的競爭力是每個企業都追求的目標之一。
面對各種層出不窮的管理體系,企業或許因急于引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執行引進的管理體系后發現,體系之間的沖突問題無法解決。 為什么企業的目的是提升管理水平,實際結果卻是局部改善帶來系統性混亂。根本目的在于企業管理體系提升缺乏全局性、系統性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優勢為企業所用,這是每一個企業都面臨的問題。
但企業管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動,成功的企業管理需要經過艱難與痛苦的歷練,不斷改進是人類社會永恒的話題,企業管理同樣應勇于面對問題、不斷挑戰自我。
管理知識學習心得 篇5
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業管理方面的人才需求量,給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰,F代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習,我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發展異常迅猛,企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執行力為抓手,全面提升企業管理水平,推動企業健康、持續的發展。總的來講,可歸納為幾點:
一、著眼學習力,增強創新力,創建學習型企業
當代企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設,為做大做強企業打好基礎。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組,提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力
應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯系和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化
隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2、面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化
對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執行力水平
執行力發揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。
4、實施監督,完善考核,順暢執行力流程
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門和考核方式。
通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
管理知識學習心得 篇6
“6S”管理制度是廠部新進推行的一項制度,是一項規范化、制度化、見效快,易操作的有效管理制度。
“6S”管理可以有效地提高工作效率,通過清理、整頓,將常用不常用物品分清楚,將一些專用性的工具放在固定的位置,有效地減少了尋找東西時因一時找不到而浪費時間,有效提高工作效率。
“6S”管理可以有效地確保安全,我們車間是一個集高空作業、高溫作業,機械性作業等多項特點為一體的特色車間,因此車間的危險性源頭較多。車間做好了安全標識,對危險物品的標志性提示,使職工對各項危險都有了認知,有效地減少了危險性。
“6S”管理可以提高管理效率,經過一段時間的堅持執行,使職工能夠積極主動地去清理,整頓日常的工作場所,并能使其保持一種清潔整齊的狀態,使班組的管理比較容易,更易管理。
“6S”管理可以提高職工的素養,經過一段時間的執行,使班組職工都認識到工作不僅要做好而且要做精做細,需不斷地提高工作的質量,職工的愛崗敬業,主人翁的精神得到不斷地提升,更有利于班組的管理工作。
6S”管理有利于班組建立一支高素質、高能力、高責任心的員工隊伍,使班組的工作質量得到有效地提升。有利于創造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現場,也有利于激發員工的潛能,工作責任心,培養愛崗敬業的精神,有效地減少一些拖拉,懶散現象。 6S”管理可以有效地促進班組工作做好,提高警惕班組的戰斗力。
管理知識學習心得 篇7
公司從xx年開始每個店選一名品管員,由品管員協助店內管理人員進行6s現場管理,以下是我在品管員培訓中的一些學習心得,與大家一起分享。
6s管理是所有工作開展的前提和基礎,它的目的不僅僅是打掃衛生,更重要的是6s的推行能保證后續工作的順利高效運作;A工作是絕對必要的,尤其在競爭激烈多變的現代市場經濟條件下,企業必須夯實基礎,充實自己,強化自己,才能成為競爭中的強者。
6s作用是:高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。
6s內容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。
6s在執行的過程中應該注意一些問題:
6s的推行過程首先是從上向下的,領導者必須領會其實質,而且堅定的實施,并且以身作則帶頭實施。
6s是一種要全體員工養成的行為模式,而不是一種工作的形式
6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執行。
6s應該由企業內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。對于6s的認識應該上下一致,標準統一。
6s應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業的實際相結合,找到適合自己的方式方法。
6s應不斷的改進、完善,不能是達到了預期的目標后就停止不前。
6s應全員參與,從上到下一個不落。
6s是一個系統的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實現的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。
6s是連貫推行的,不能是現在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
6s的實施經常因為領導實施者對6s一知半解或實施的經驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習,深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應該分階段進行評估考核,獎懲結合、賞罰公平,以促進實施。
6s管理的重點是提高人的素質,發揮人的積極能動性。在企業資源中,人力資源是最重要的,優勢是最大的,不同人的思維更是千差萬別,如果能充分調動起人員的積極能動性,協調好人與人之間的互助和諧關系,相信可以培養出優秀的企業文化及優良的企業風氣。
6s管理的另一個重點是安全問題。若企業各方面工作都做得無可挑剔了,但安全工作沒做好,則前面的全部工作都得不到保障。
在實際工作中,要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。如果按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。
管理知識學習心得 篇8
彼得德魯克作為現代管理學之父開辟了管理學的一片嶄新的天地,為后來的管理者提供了系統科學的指導,可以說德魯克大師把管理學變成了一門藝術。
《跟德魯克學管理》是德魯克最器重的學生威廉.A.科思通過跟隨德魯克學習過程中總結出來的德魯克的思想精髓,并把它以一種通俗的方式巧妙地表現出來。
通過這本書,我吸收到了一些思想,并把它應用在小組pre的領導實踐中,讓我對一些管理難題豁然開朗。也正是讀完這本書。我除了掌握了有關“戰略”的相關原則,如何更好地激勵員工,如何最大限度地發揮自己的潛能。逐步培養自信的重要性等外,還發現以前學的“XY理論”原來存在著極大的弊端,以及日本企業采用的“全面質量管理”也會引發一系列管理問題。這些科學的理論在課堂上被反復講授,但老師們并沒有給出它們的缺點,讀過這本書通過吸收德魯克的思想讓我明白有些知識不能盲目吸收,要辯證地看問題,心心存疑問,懷著質疑的態度去讀書。
管理知識學習心得 篇9
20xx年5月17日,公司組織了這場“5S”推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對“5S”工作有了更進一步的認識。對我們日后“5S”工作的開展和改進將有很大的啟發和指導意義。
我們車間的“5S”工作是從去年1月份伴隨著公司“5S”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5S”工作實施起,我們對“5S”工作的指導思想和工作基本上停留在5個S的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養五個層面上。
一、 5S工作的現狀
1、“5S”管理工作的目標不夠明確
雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績,但我們也發現了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5S”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大
我們對車間的“5S”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5S”工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯系員工工資。
在檢查中我們也發現了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對于“5S”工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發現有時我們似乎在整理的過程中做著重復的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方,但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。
4、以生產為重心,忽略了員工素養教育
從一般意義上講,生產型企業,當然要以完成生產任務為主要目標了。因此,在過去我們的工作重心是以生產為主、“5S”為輔的。在“5S”工作中也主要以整理、清潔為重點。有的時候由于工作繁忙和生產任務的緊張放松了對“5S”整頓、素質等某些方面工作的管理。在大多數情況下我們還是相當重視“5S”工作的。但我們發現效果一個問題:就是在很多時候,我們都在對同一個事件做著重復的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護,廠區已經統一劃分到了各個車間,各車間也設立了相應的監督人員。這些監督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執行安排車間人員具體的生產工作。而不是“5S”工作,同時班組長沒有多余的時間進行監管,而加之一些員工素質的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據“5S”管理素養的核心思想,員工和各級管理人員應該首先從自身素養抓起,維護好周圍的環境,避免重復的操作,浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應該從高層次上重視培養員工的自覺意識。
二、“5S”的真正作用和意義:
通過這一天時間的學習,結合課程和我們車間的具體實際,使我對“5S”管理工作的作用和意義產生了重新的思想定位:
1、對“5S”工作目的的重新認識:“5S”工作的這樣點是5個“S”。而它并不是最終的目的,5個“S”只是一種推動“5S”工作開展的手段方法。“5S”工作的真正目的是改善工作環境、提高工作效率,降低生產成本;提高公司知名度、增加公司認知度和效益。
(1)、改善工作環境、提高工作效率。“5S”工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節約出更多的時間、人力、能源和設備進行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認知度和效益。“5S”工作的有序推進,使企業有了更多的自信邀請客戶和相關客人參觀企業的生產實力和管理水平。當客戶在車間進行參觀時看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間,肯定會對我們企業的生產能力充滿信心,對我們的產品質量充滿信心。當然客戶也會和其他企業對比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費宣傳的機會,從而提升了公司的知名度,再加上我們對于質量的嚴格把握,客戶對于我們廠產品的滿意度和認同度也會同步提高,自然會增加了企業的利潤。
2、“5S”管理的意義
(1)、可以改善工作環境、提高員工工作效率,使有用的資源發揮出應有的作用。資源的有效整合降低了生產成本;同時環境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認知度。
(2)、“5S”工作對 “5S”工作者本身增加了對機器設備的關注度。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時,更加的關心起了機器的運行和維護情況,比如什么時候該加油,什么情況下出現什么樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等,從而使問題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質。“5S”工作使員工在日常生活中更加的注重對環境的維持,避免了亂丟生活垃圾現象的發生,同時在某種程度上也起到了相互監督的作用,使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監督使得在公共場地的環境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作。“5S”工作的長抓不懈,可以使員工被迫養成愛惜優良環境的習慣,而且增加了對公司的歸屬感和認知感。
(4)、提高了管理人員的能力。“5S”工作部是一個單純的“5S”過程,而是一系列聯系績效考核、質量管理、機器設備維護管理、員工日常管理、執行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5S”管理過程,管理人員可以加強對這些管理工作的認識和理解,再結合經驗的積累,使管理人員的方式和方法得到推進。
管理知識學習心得 篇10
有一天心血來潮在書架上想找一本書看看,突然發現書架上那本行里要求我們學習《卓有成效的5S管理》一書,出于好奇就隨手翻了起來,這一看不要緊,書中的內容深深地吸引了我,書中內容通俗易懂,貼近現實。它讓我明白5S管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。
五常法則包括以下五大重點:
1:常組織——將多余物件棄掉或歸位,分層管理儲存物,盡量減低存量。
2:常整頓——將物品、文件分類擺放,目的是能在30秒內拿到,提高效率。
3:常清潔——每個人都有清潔的責任,并有負責的范圍。
4:常規范——保持貯藏的透明度,視覺管理,清晰易看。
5:常自律——持續自律地執行上述四常。
看似簡簡單單的五常法則,但通過職工全員對現場環境的改善,來提高工作效率,實現標準化操作,進而養成人們的良好習慣,形成好的文化和素養,來達到優化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理,大到對勞動生活環境的整理,使復雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環境、享受環境,用環境育人。也許人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累,而是當作一種經驗的積累過程,當作是做一番宏圖偉業的準備。
5S管理效果果真會有書中描述的這樣好嗎?我也從工作中最簡單的清潔打掃入手,借著總行來湖檢查的東風,我們對本網點進行了一次徹底的清理打掃,把原來一些亂七八糟的東西進行了清理,該扔的扔,該放好的放好。使裝修已較陳舊的網點還是有了一種煥然一新的感覺,以致于有一天有一位客戶對我說,現在你們網點看起來好象和以前不一樣了,感覺不錯。我很驚訝,我們一直認為我們網點因為舊,我們的這次清理是在柜臺內的,也許客戶是不會有什么感覺的,然而還是有細心的客戶發現了我們的變化?蛻粝M茉谡麧嵤孢m的環境中辦理業務,我們更愿意在一個舒適的環境中工作,希望在工作中順手就能找到所需要的傳票、工具。于是,我們又組織員工對身邊的傳票進行了整理,把不常用的放在櫥里,把常用的放在手邊,然后是每天開業前先整理好,通過幾次整理也使員工們養成了天天整理的好習慣,這樣一來,什么東西不夠了就會馬上去請領,每個人也都有了這樣一份責任心,員工在這良好的工作環境中工作,不僅提高了業務的操作效率,而且員工間的關系也更融洽。也許這是五S管理的一個小縮影,也正是這樣一個小縮影,,使員工的意識、習慣和修養也在悄然發生著變化和提高,她們也經常地對身邊的環境、物品進行整理、整頓、清掃、清潔,并慢慢地成為一種工作習慣,不知不覺中使自己的個人素養逐步提高。5S管理也就是這樣一步步的深入,從教養入手,終于教養、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業生涯奠定良好的品格基礎。
5S管理不是空洞的教條式的管理。5S也不是各自獨立、互不相關的,它們之間是相輔相成、缺一不可的關系。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現整理、整頓的效果,而通過清潔和素養,則會形成整體的改善氛圍。如果我們進行了嘗試,我們就會覺得真的很實用,我曾經在家里做過這樣的試驗:我以前一直舍不得亂扔東西,盡管我知道有許多東西我不會再用,有些衣服我也不會再穿,但對還是放著,以致家人對我意見多多,這次我把家里一些不常用的東西及時做了清理,也把一些好幾年不穿的衣服清理出來扔掉,結果真的是給人眼前一亮的感覺。櫥里衣服雖不多但整齊有序很快能找到,家雖小,但感覺很清爽,舒服。家里人雖不知我是那根筋搭牢,會下這么大的決心進行清理,但絕對是拍手叫好。所以我也在想,如果讓5S管理滲透到每一個家庭、每一家單位、每一個人,那我們的生活和工作環境將會更加舒暢,內部溝通將更加完善,工作質量和效率也會不斷提高,大家都會更自律、積極地面對工作,面對生活。實施5S管理,要從每個人做起,要從身邊的每件事做起,要做到持之以恒,防微杜漸,這樣,5S的管理效果也出來了!
管理知識學習心得 篇11
“6S”管理制度是一項全面、細節的,規范性的,標準化的管理性措施。其管理內容由表及里,由外向內,從表面素質方面不斷地進取改善車間的各項管理,進而將車間的各項工作做的更精、更細,塑造一個優秀的,有戰斗力的團隊。
煉焦車間的工作環境比較差,人員較多、崗位多,而且職工文化程度較低,可以說是一清一色的體力勞動者,因此,在別人的眼中認為,煉焦車間是集臟、亂、差為一體的工作車間。而“6S”管理制度的恰恰給車間的管理下了一劑良藥,只要把“6S”管理模式運用到車間管理中定能使車間的工作得到全面改善。
整理、整頓、清掃這4S的推行,有利于改善我們的工件環境,進而改善和提高車間在眾人眼中的形象。
、裴槍囬g崗位多,設備、人員多的現象,結合“6S”模式必須對工作現場,各設備進行整理,分清工作中的必需品、專用品,以及廢棄物,該處理的處理,該安置的安置,并經常性地進行檢查,從而保持工作現場整潔,創造一個好的工作環境。
、茖ぷ鳜F場應經常進行徹底清掃,使工作現場能清潔如新,給人一種明朗、煥然一新的感覺,改善職工的工作環境,提高職工的勞動興趣。
、“6S”管理制度必須要很好地堅持下去,不能圖一時興起,風聲大。雨點小,堅持一段時間,就很快松懈下來,這決起不到管理目的,如我們在日常巡檢中發現違章或違規操作的有的及時去制止,而有的睜一眼,閉一眼,這是決不可取的,而應不論違章程度大小,都應及時去制止并領其及時整改過來,從而在員工心中行成一種意念,這工作必須正規去操作,決不能有私心雜念,去鉆管理空子,只要鉆了空子是一定要受處罰的,進而在每位員工心中行成一種好的工作態度,只的每位員工,每份工作都做好了,車間整體工作一定能上一個臺級。
因此,只有推行“6S”管理制度,才能有助于煉焦車間整體素質的培養與提高,讓我們推行“6S”管理努力去創造一個干凈、整潔、有序、安全、文明的工作環境,有效地去激發每位員工的主人翁精神,上進心,愛崗敬業心,克服各類懶散,拖拉不正之風,在潛移默化中提高車間文化,建設高素質、高能力的工人隊伍,提高車間整體形象與戰斗機,只有這樣才能安全、保質、保量去完成公司下達各項工作任務。
管理知識學習心得 篇12
通過學習,使我從思想上深刻的認識到:6S管理是經過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現場管理模式;是企業各項管理工作的基礎,它能幫助企 業消除工作和生產過程中的各類異,F象,為企業創造一個整潔、規范、優美和舒適的工作環境。為提高企業形象,激勵員工士氣,促進文明生產,增加企業效益有 著極大地推動和指導作用。
6S現場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個員工都養成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。
下面就通過對6S現場管理模式的學習,談談我個人的認識和感受。
通過學習,總結6S六個方面的內容,其關鍵點在于人、物、環境和管理幾個環節上。
一、 提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,能夠自覺的遵守各項管理制度,使之在工 作和生活中都養成一個良好的習慣,按章辦事,規范行為,增強團隊觀念,提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養成規范化、 標準化做事的良好習慣。只要做好這一點,其他問題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現物品本身的形態,同時還體現著企業的形象。
對 需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質 和用途合理放置。達到井然有序,操作便利。例:以前的車間,物品的擺放雜亂無章,標示不清,衛生環境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經此次6S整改后, 原有物品的擺放,標示不僅整齊且條理清晰。衛生環境也大有改觀,基本消除了死角現象。安全隱患降到最低!
三、環境是影響人情緒的一個主要因素。有一個良好的工作和生活環境,可以改變人的精神面貌,激發人的工作熱情。所以創造一個優美的工作環境也是6S管理的一項重要內容。
有了一個清潔的環境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態,同時還可以及時幫助我們發現工作中的不足,以便及時得以解決。
四、 讓管理無真空。抓好了管理生產才能得以順利進行。從每個環節抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照 制定的規章制度辦事,這樣才能使企業走向規范化、標準化,才能提高企業形象,使企業更加充滿活力,從而達到提高經濟效益的目的。
通過學習6S管理模式,使我認識到要想樹立企業形象,促進企業生產發展,提高企業經濟效益,必須加強企業管理,而6S現場管理模式正是現代化企業最有效的管理方法。
在今后的工作中,我們不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的舉止言行等問題都要形成素養,讓好的成為制度,更要成為習慣。以致教養修身!
管理知識學習心得 篇13
我參加了徐明達老師的精細化管理培訓班學習,通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野,受益非淺.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式,建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,轉變成“外科醫生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。
學習“精細化管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風,培養個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化,延伸成個人的內在氣質、工作習慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業比作"人"一樣的系統,把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,。
做好工作計劃。根據崗位職責和本年度工作任務,相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數,忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計劃,調整情緒盡快進入工作狀態。日計劃必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關系的放在前面,不能拖下個環節工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視,局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人,企業乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎!
管理知識學習心得 篇14
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書,真可謂開卷有益,愛不釋手。
學習了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺,它啟發
了我對企業管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經驗,做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》,也提醒了我,必須不斷學習,不斷思考,不斷創新,才能不斷提高自己的管理水平。
現在我結合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題:首先,在空調最大的感受就是,企業里的大部分員工在做“越位思考”!
也就是說,大多數管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務,而在批評公司政策不符合實際情況,等待別人或領導將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執行、談方法、談心態。
企業的各個層面的管理就是處于這種“不務正業”的狀態:基層的作業品質不提高,管理層就無法確保任務完成的實際效果;管理的品質不提高,管理者就反成為目標達成的障礙;領導者在戰略與用人上的決策品質不提高,企業就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是,“這不是歸我管,你找誰誰誰吧”,許多事情能推就推,大家能夠逃避則逃避,碰到問題往往繞道走,當面說好,轉身就發表所謂的“高見”,事不關己,高高掛起,當好好先生的處世心態較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團和氣,管理層甚至對外宣稱“氛圍好”,其實其內部沒有原則,價值觀混亂,均不對公司的結果負責。對于公司的管理夸夸其談浮其表面,其實缺乏對管理學的最基本的認知和實踐。
德魯克認為管理學的核心就是:責任。要徹底公司解決目前這種狀態,關鍵是要樹立全員的責任意識!對于管理者而言,德魯克認為管理者并沒有權利,而只有責任,作為一個企業應該包括三種責任,即管理者的責任、員工的責任和企業的社會責任。管理人員要承擔責任,而不是享受權利,管理人員的權力就是享受企業的結果。作為企業的員工必須對自己的企業負責,對企業承擔的社會責任負責,同時體現了對自己負責。
有了責任感,就不會“越位思考”,“不務正業”。一天到晚指責抱怨,推卸己過。目前空調內銷今日之困,太需要的是一幫有信念,有責任感的人來擔當。
員工的責任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進來切實了解企業的現狀,這需要管理層切實放下架子,以開放的心扉來和全員一起直面現實。責任是一位嚴厲的主人:如果只對別人提要求,“嚴以律人,寬以待己”的話,那對于組織責任意識提升毫無幫助,而且其本身也是不負責任的。因為員工不能肯定咱們公司是認真、負責、具有未來價值,員工們就不會為自己所在的團隊全力以赴,承擔責任。當然要使員工真正承擔起責任,公司管理的主線應建立在確保公司的目標和使命的實現,通過宣傳、推廣公司的目的和使命,讓員工的利益與企業的利益緊密結合,對不利于企業目標和使命實現的事和人給予有效的約束,讓員工自動、自發的做好本職工作,這樣才會使得工作本身富有活力,員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出:管理者不能只通過知識、能力和技巧來領導員工,同時也需要通過愿景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導員工樹立高度的責任意識。
通過較為系統的閱讀《管理的實踐》,我受益匪淺,正如德魯克先生所說:重要的是將自己的責任感付諸管理實踐,這將我今后有效工作、更好的擔當起自己人生責任的新起點。
管理知識學習心得 篇15
通過這次5S管理活動的培訓學習,讓我了解到了更多的關于企業管理的知識。非常感謝公司給我這次學習的機會,在此學習期間,我會嚴格要求自己,把所學的知識運用到工作中,在工作中不斷學習來補充自己在實踐中的缺陷,主動積極配合這次活動,使得5S管理培訓順利通過。
通過這幾天的學習,我知道5S(整理、整頓、清掃、清潔、修養)起源于日本,通過規范現場、現物,營造一個良好的工作環境,培養員工養成一個良好的工作習慣。5S管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去,形成一個良好的企業文化氛圍。
5S的整理、整頓并非局限于:做好整理、整頓,就好了,也不是喊喊口號、做作宣傳,總而言之,它并非寫出來、喊口號就能做好,而是要確確實實、踏踏實實地去【做】的事,全身心的投入到工作中。
在5S管理的學習中,從整理、整頓、清掃、清潔一直到素養,我覺得素養(SHITSUKE)這個環節對于一個企業的發展比較重要,也不是忽視其他環節的重要性,我就選其中的一個環節細說我學習的感觸。5S管理是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件【小事】、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目了然,養成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。
良好習慣教養,比如我們每天道「早安!您好」聽到你打招呼的同事會高高興興地和你打招呼,一個人的修養不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現一個人修養的重中之重。
我覺得這次的5S管理培訓對企業優為重要,企業在管理中運用5S管理,有以下諸多好處,(一)可以改善合提高公司的形象,整齊、清潔的工作環境,更容易吸引顧客,讓顧客有信心;同事,顧客口碑宣傳,會成為公司免費的宣傳者,提升企業對外的形象,企業的形象是無形的資產,只要擁有良好的形象,企業就會有更多的發展前景(二)消除了內部管理的死角,一個企業在發展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發現問題的眼睛,解決問題的能力。(三)創造一個良好的工作環境,人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。(四)吸引人才,一個工作環境不佳的場所,往往使得員工望而卻步當然也全使得既有的員工流動。因為現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環境,而現代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。為塑造良好的企業文化形象,全員參與才是主要的,讓我們為永達的美好明天攜手共進,共創美好明天!
管理知識學習心得 篇16
為增強員工自我管理水平,提高職業素養,部門先后兩次組織員工集中學習《李強說管理》有關“態度決定成敗”、“中層的定位與責任”、“用人之道”以及“執行力與領導力提升”四個部分的視頻教學課程。李強老師驚人流暢的表達能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現實,在實際中可加以應用,有助于我們工作靈感的激發,對我個人的“心志修煉”更是一次有益的化學碰撞。
剛剛走上職場的年輕人往往“心眼”太高,一心想著做大事,對工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長期以往,必將在領導和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個人職業發展。殊不知,不積硅步,無以至千里。人生處處是考場,人生事事皆考題,人生人人為我師。俗話說,今天不努力工作,明天就努力找工作,業績是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績的戰場,無論何時何地,沒有工作業績,永遠只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場的我們往往追求要做一個管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認識偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性,如太極圖的陰陽共生、矛盾的兩面性,萬物莫能例外。同樣,職場中任何一個平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進做管理者的積極心態固然好,充分正確認識被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個人成長和進步。
管理者的定義不在于職位的高低,而在于是否是所屬問題的終結者,是否具有自動自發的主觀能動性。以此衡量,每一個身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時成為一名優秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個沒有被別人管過的人,一輩子不懂怎么管別人;一個沒有被別人教過的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個沒有被完善的制度約束過的人,永遠不可能寫出完善的規章制度。放正心態,在“管自己”和被管理的過程中,虛心學習、積累管理的經驗,是走向“管他人”目標的便捷大道。
對于工作和生活,多數人習慣抱怨,總認為自己付出的太多而得到的太少。對此,我們需要牢記李強老師所告誡的話:如果你對你的報酬不滿意,你應該看看你的態度,你滿意嗎?如果我相信你的態度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的;如果你的報酬讓你滿意,你的態度一定會更好;如果你的態度好,久而久之會養成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會養成一種習慣;這種習慣最終定性,會成為你的性格;而這種性格一定會決定和改變你的命運。
泰山不拒細壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開始。心在哪里,收獲就在哪里。既然選擇走進公司,身在一個平凡崗位,最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責做好崗位工作,在平凡工作中錘煉自己的意志,與同事緊密合作,敢于承擔和負責任,通過工作獲得歷練、通過做事增長閱歷,通過工作總結積累經驗……堅持把每一件小事做好就是不簡單,再平凡的崗位也會成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專長”。不簡單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態和良好的工作態度,定位于成長和快樂,那么我們的工作會越做越好,成長發展的空間也會越來越大,持之以恒,成功自有水到渠成的一天。
管理知識學習心得 篇17
《為自己工作》光盤講座學習已經結束,李強老師用不同于余世維博士的另一種演講方式把這堂課講的淋漓盡致,他用淺而易懂的語言結合與現場同學們的互動把一些深刻的道理擺到大家面前,讓我們自己從中體會感受,讓我們自己領會總結其中的道理,讓我們感受了一次全新的洗禮與凈化。閉目思之,思之……,回味無窮、真乃良師益友;思之……,大有峰回路轉、柳暗花明之感,大有云開見日、豁然開朗之感;
“心在哪里,收獲就在那里”。既然我們選擇了公司,公司給我們一個展現自我的舞臺。我們就應該端正態度、調整心態,懷著感恩的心,用自己的行動來表現自我、回報公司。要改變工作就是為了賺錢、工作是為老板打工的錯誤心態,抱著這種心態工作,工作就成為丟不下的包袱,我們也就成了工作的奴隸,工作就流于形式,死干蠻干、不能把工作干活,永遠不能從工作中得到快樂與成長,就更談不上要干一番事業!只有懂得是為自己工作的人,才能工作著并快樂著,才能真正體會到生命的意義,才能提高生活品質,完美自我。“努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好”。就如李強老師講的那個三個石匠的故事,面對一樣工作、一樣報酬的三個石匠,卻三個人有三種看法、三種看法又導致三種不同的工作感受、也就產生了三種不同的結果,只有第三個石匠悟出了工作的真諦,從中找到了樂趣、找到了信心,也只有他是真正用心去做事的。我們要把第三個石匠的精神用到工作中,時刻以客戶為需求,創造出高、精、端產品,讓客戶的不滿變笑臉,讓客戶的抱怨變贊美。這才是我們工作的目標、才是我們工作的真諦,才是我們感恩老板、回報社會的體現。
“心態決定一切。”大到國家的改革開放、WTO的加入、與世界經濟接軌;小到企業的體制改革、經營轉換一切都在改變觀點、調整心態,作為國家、企業的建造者我們更應該思想開活、緊趕潮流。首先要改變思想,改變觀念。要學會換位思考,把企業當成是自己的企業、把工作看作是為自己工作,真正發揮自己的一技之長、挖掘自己的潛質,提高主觀能動性,自己判斷、自己監督、自己負責;摒棄那些懶惰、消極、懷疑、抱怨的思想。忠實于自己、誠信于自己,這樣才能轉變思想、改變作風,提高產品質量、提高工作效率。反之,每個員工都敷衍了事、得過且過,都事不關己、不求進取。都抱著一種此地不留人自有留人處、抱著一種跳槽的心理,怎么能干出好的產品,沒有好的產品,企業靠什么發展、靠什么競爭。企業被淘汰了、企業倒閉了,“皮之不在、毛將焉附 ”,我們又能到哪里展現自我。真想今天工作不努力、明天努力找工作嗎?即便是又有了新的工作,還是老作風、老觀點,到頭來還不是一樣的結果。我們為什么不從自我做起,從現在做起呢?
人脈關系是成功的基礎。一個成功的企業不是只靠老板的決策、個人的努力塑造的,是整個組織的團結協作、是從上到下的同心協力,部門間的流暢合作來完成的。“眾人拾柴火焰高”;“一個籬笆三個樁一個好漢三個幫”“我為人人、人人為我”這些都能體現人脈關系的特點,都能體現團結的力量。李強老師提到的人脈關系在企業中是一種資源,是資源就要挖掘、是資源就要利用。李強老師通過現場互動,讓大家互相按摩用實際行動告訴我們,別人對你的所有方式都是你教給他的,只有你對別人好別人才能對你好,這就是合作互惠,有合作才能有進步、有創新、有發展,企業才能走向成功,可見人脈關系在企業中的重要性。好的人脈關系能促進公司發展、能促進企業文化形成。
無規矩不成方圓,任何企業的締造都離不開企業規章制度的架構,講座中提到:“所有的規章制度永遠是你生存的工具。” 好的規章制度可以促進公司的騰飛發展,完善的規章制度會制約阻礙企業的發展。任何公司的制度都是經過上層領導深思熟慮、借鑒很多成功企業經驗而形成的。有了規章制度我們就要認真執行,用規章來規范自己、用制度來約束自己。所有的規章制度都是未來生存的工具。
成功者總是影響別人,而失敗者卻總是受別人的影響。正如李強老師所講的“就算你有一千次成功那也不等于成功,但是你有一次失敗就意味著失敗”,成功的再多也只是肯定了你以往的付出,但也要求你調整心態接受下一個挑戰,但失敗一次就會否定你很多以前的付出與成功。這就要求我們認認真真、踏踏實實的用心去做好每一件事,千萬不能敷衍塞責、推諉扯皮,抱一種僥幸心理去工作。李強老師把自己的每一次演講、培訓都看成自己的最后一次,全身心的去做好這最后一次。質量工作更應該體現這一點。在企業管理及運營中,質量問題無小事,任何質量問題的出現不論大與小、多與少,都應該仔細剖析、認真核查分析問題根源,把事態的隱患及變化消除在萌芽狀態。因為任何質量問題都會帶來其他方面的不良影響,讓企業形象及信譽在客戶認知中大打折扣。散熱器是總成產品,因總成材質及總體結構,安裝與工作環境決定散熱器屬于易損壞、難修復的產品,這樣就帶來很多顧客抱怨與不滿,顧客的抱怨就是我們的不足、就是我們的失敗,就是我們需要改進的目標,作為散熱器項目的質量檢驗部門,更應該把各項工作做細做精,嚴把質量關,杜絕質量流失。盡量提高散熱器產品質量,降低內外部質量損失,減少顧客抱怨。給金祥公司散熱器產品塑造一個更高的質量平臺。
人生處處是考場、人生事事是考題、人生人人是我師,讓大腦的弦時刻緊繃,打起百分百的精神,調整最佳狀態做好每一件工作、迎接每一個挑戰,——生命不止、戰斗不息。書山有路勤為徑,天地酬勤,只有不斷地付出才有更多的收獲,在不斷地付出收獲中歷練自己、提升自己。
管理知識學習心得 篇18
自我們公司5S管理活動開展以來,裝聯元件分廠的員工對5S活動從不理解到理解,從被動學習到主動學習,從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動進行素養的提升,是一個認識的過程、觀念更新的過程。
記得最早CTPM華天謀來進行5S現場指導時,我們就有一種不太愿意配合的想法。當時顧問師讓我們將工作臺上的物品按規定擺放,我們認為這樣似乎太夸張了,畢竟我們這不是流水線。但隨著5S活動的不斷深入,大家漸漸認識到合理擺放,既能防止產品誤用、誤送,還能消除找尋物品的時間,并有效地提高了工作效率。況且清爽整潔的工作環境,還能使員工工作時保持舒暢的心情?磥磉@6S的確是有百益而無一害,我們何樂而不為呢!
現在我們分廠像以往那樣的抵制情緒早就已蕩然無存,取而代之的是全體員工積極開展5S活動的景象:比如目視管理的運用就有燈開關、標準件看板、導線看板、圖紙目視管理等;還有眾多的合理化建議,如清掃責任表及設備點檢表的科學貼掛、拖把的統一擺放、雨傘的擺放、個人物品柜的集中管理等。
最值得一提的是我們分廠的晨會開的有聲有色、堅持不懈。記得剛開展時許多員工也有些不理解,認為這只是在電影、電視中,像保險公司、大型超市才有的“門面”現象,大可不必走這樣的“形式”,本身干活的時間就不夠用了,第一次列隊竟用了25分鐘才完成,領導一說話員工就笑出聲來,但分廠領導還是將晨會制度堅持了下去,如今員工們也深深認識到每天10分鐘晨會制度給自己帶來的好處:
一、及時了解生產計劃安排
原來所里對分廠的當月考核計劃,員工總是通過多種渠道得知(比如部領導、計劃組、技術組等),現在領導在月初開晨會時就及時向大家通報,這樣員工在生產和裝配產品時就能做到按計劃要求安排先加工較急的產品,決不讓自己手上的產品拖全所計劃的后腿。
二、及時對生產質量問題進行通報
晨會時領導及時對出現的質量問題進行講解和通報,這樣做一來保證出問題的員工不會再犯同樣的問題,二來也讓其他員工避免犯相同的錯誤,進而提高全體員工的質量意識和工作水平。
三、及時表揚和批評
及時表揚員工好的行為,讓大家向他們學習。同時對不良現象或行為給予批評,達到表揚先進、鞭策后進、共同進步的目的。
四、員工素養得到提升
每天晨會時領導總是先向員工問好,員工再向領導回禮,時間一長員工自然養成了一種相互打招呼的好習慣。特別值得一提的是:我們分廠為了提升員工的素養,還制定了一些文明禮貌用語。譬如打電話時必須先問“你好”,結束時必須說“再見”等,實施效果很好。
還有我們分廠5S管理組對各小組進行的不定期的自查制度,也是為了讓5S深入人心。我們始終認為檢查的目的不是為了懲罰某個小組或個人,檢查的真正目的是幫助大家認清還有哪些工作沒有做好,這一點已被分廠全體員工真正理解。
相信隨著5S活動的不斷深入推行,不論在效益上還是在員工素養上都將會有極大的提高,我們在5S管理活動中獲益匪淺。
管理知識學習心得 篇19
觀看了李強老師的《為自己工作》光盤后,深受鼓舞、受益匪淺,努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。做任何事情都要用心,不能簡單的為工作而工作,對所做的任何事情都要有責任心,這樣工作起來才有真正的動力。一分耕耘、一分收獲,無論生活還是工作,用心與不用心,負責任與不負責任,毫厘之差,思失之千里。工作態度也是熱愛工作的具體表現,心態對于我們的工作態度非常重要,生命各有所長,技藝各有所短,積極的人善用所長,消極的人抱怨所短。這句話看似簡單,它卻耐人尋味、令人深思,是的,我們每一個人都有自己的長處,也有自己的短處,可是我們就發現真正積極向上的人,他們都善用自己的長處,而消極的人總抱怨自己的短處,不去負責任的工作。工作是我們一生不得不去做的事情,工作能成長、工作有收入、工作能學到知識,三個石匠工作的道理告訴我們一個啟示,在任何的時候不要想你在為誰工作,當你看到這個世界因為你的存在,而更多人受益,更多人因你工作的付出而快樂的時候,你的工作疲勞會蕩然無存。
“心態決定一切”改變心態,首先要改變自己的思想,一個人如果能擁有為自己工作的觀念,積極向上的工作,把自己當做單位的主人,真心付出,就會有很高的回報的,用主人翁的心態和學到知識的所長,為企業的發展貢獻自己的一份力量。
管理知識學習心得 篇20
為了加強企業內部管理, 展示良好的企業形象,提升企業綜合管理水平.為此公司組織開展的“5S”活動已拉開序幕.班組長以上的技術管理人員對“5S”管理知識的學習,讓大家對“5S”管理的認識進一步加深,我作為其中的一員,體會尤為深刻.結合公司的實際情況,談談以下幾點心得體會:
一、“5S”管理在現代企業管理中的重要性
現場“5S”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養為主要內容的現代化管理方法,是企業做大做強、應對市場提高競爭力的需要.如果企業即使擁有最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地雜亂,材料備件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越干越沒勁,這樣企業可能會出現這樣那樣的問題, 5s現場管理可以有效地解決這個問題,它能使你企業的生產環境得到極大地改善,是你企業走上成功之路的重要手段。從長遠來講,現場“5S”管理給企業帶來的效益是無價的。因此, 企業開展現場“5S”管理是十分必要的.
現場“5S”管理是企業推行“標準化、信息化管理,挖潛降耗增效”的重要手段,是企業加快企業文化建設,提升企業形象的重要內容,是企業技術進步的需要,是進一步提升企業管理水平的需要,是培養、造就高素質職工隊伍的需要,。因此,在我們公司開展“5S”管理, 對于提升企業綜合管理水平有著非常重要的作用和深遠的意義。
二、現場“5S”管理工作的實施需具備的基本條件
現場“5S”管理工作的實施,首先解決好硬件和軟件兩方面的問題。作為軟件方面公司有健全的組織機構,各部門分工具體,責任明確,為“5S”實施提供了重要保障。作為硬件方面公司要有投入,主要解決好以下幾個方面的問題:(1)對現場派班室、更衣室進行裝修;(2)對桌椅、更衣柜、工具柜進行統一調整配備;(3)公司設立待修設備、備件堆放區,可利用材料堆放區,費舊材料處理堆放區。垃圾處理區,員工工作衣清洗涼曬區,公司創造好了這些基本條件,再利用好現已具備的優質資源,現場“5S”管理實施工作一定能達到預期的目標。
三、如何鞏固“5S”成果的長效性
(1)“5S”管理要成為公司和部門例會的重要內容;
(2)“5S”管理組織機構要長期設置,不能因人員的變動而停止;
(3)“5S”管理要結合其它工作,長期設立督查組,其執行效果要成為公司綜合管理考核指標內容;
(4)“5S”管理工作上下要思想統一,全員行動,常抓不懈;
(5)“5S”管理實施工作要規定為各類先進評選的指標之一;
(6)“5S”管理實施工作要健全激勵制度。
四、享受“5S”管理成果,展望企業美好的未來
企業內員工的理想,莫過于有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。隨著公司現場“5S”管理的實施,全體員工的積極參與并堅持不懈,在前進中不斷提高和深化,二年后,公司工作場所,一目了然,安全、舒適、明亮的工作環境必將成為現實,員工的工作熱情和良好的素養得到驗證,企業良好的形象必將得到同行業的認可。到那時,大家都將會為自己是上峰的一名員工而感到驕傲和自豪,“上峰”也必將成為水泥行業一塊響噹噹的品牌!讓我們一起去行動,一起去努力, 盡早去共同享受“5S”管理成果給我們帶來的快樂吧!
管理知識學習心得 篇21
建設法規和建設專業技術同樣重要,而且是密不可分的,學了建設法規這門課讓我懂得了建設法規,并有了一些心得體會。
首先從建設法規的概念談起,建設法師法律體系的重要組成部分,它直接體現國家組織、管理、協調城市建設、鄉村建設、工程建設、建筑業、房地產業、市政公用事業等各項建設活動的方針、政策和基本原則。建設法是調整國家管理機關、企業、事業單位、經濟組織、社會團體,以及公民在建設活動中所發生的社會關系的法律規范的總稱。建設法的調整范圍主要體現在三個方面:一是建設管理關系;二是建設協作關系;三是從事建設活動的主體內部勞動關系。 其次從建設法的基本原則談起,建設活動通常具有周期長、涉及面廣、人員流動性強、技術要求高等特點,因此在建設活動的整個過程中,必須貫徹一下基本原則,才能保證建設活動的順利進行:
1建設活動應當確保建設工程質量與安全。建設工程的質量和安全是核心,是關系到人民生命、財產安全的重大問題。建設工程質量是指國家規定和合同約定的建設工程適用、安全、經濟、美觀等一系列指標的要求。建設工程的安全是指建設工程對人身的安全和財產的安全。確保建設工程的安全就是確保建設工程不能引起人身傷亡和財產損失。
2建設活動應當符合國家的建設工程安全標準原則,國家的建設安全標準是指國家標準和行業標準。國家標準是指由國務院行政主管部門制訂的在全國范圍內適用的統一技術要求。行業標準是指由國務院有關行政主管部門制訂并報國務院標準化行政主管部門備案的沒有國家標準而有需要在全國規范內適用的統一的技術要求。建設工程安全標準是對建設工程的設計、施工方法和安全所作的統一要求。建設活動符合建設工程安全標準對保證技術進步,改進建設工程質量與安全,提高社會效益與經濟效益,維護國家利益和人民利益具有重大的現實意義。 3從事建設活動應當遵守法律、法規原則,社會主義市場經濟是法制經濟,建設活動應當依法行事。法律是全國人大及其常務委員會審議并通過的規范性文件,行政法規是國務院制訂的規范性文件,地方法規是由地方人大及其會制定的規范性文件。作為建設活動的參與者,從事建設活動的勘察單位、設計單位、工程監理單位、建筑施工企業、以及從事建設活動監督和管理的單位、建設單位等,都必須遵守法律、法規的規定。
4不的損害社會公共利益和他人的合法權益原則,社會公共利益是全體社會成員的整體利益,保護社會公共利益是法律的基本出發點,從事建設活動不得損害社會公共利益也是維護建設市場秩序的保障。
5合法利益受法律保護的原則,憲法和法律保護每一個市場主體的合法權益不受侵犯,任何單位和個人都不得妨礙和阻撓依法進行的建設活動,這也是維護建設市場秩序的必然要求。