工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選24篇）

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1

　　時(shí)光飛逝，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)結(jié)束了，我通過(guò)考試有機(jī)會(huì)進(jìn)入了電力公司進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。雖然自己從小在電力系統(tǒng)的環(huán)境中成長(zhǎng)，但是因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，所以對(duì)電力上的相關(guān)知識(shí)我并不了解。通過(guò)單位組織的為期六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，讓我對(duì)電力知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在蘭州電力學(xué)校培訓(xùn)的這段時(shí)間里，有老師的教導(dǎo)和同事們的幫助，讓我學(xué)到了很多的知識(shí)，同時(shí)在與同事之間的相處讓我對(duì)以后的電力工作也增進(jìn)了更大的信心和興趣。這次培訓(xùn)的目的是幫助甘肅電力公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變，了解公司企業(yè)文化，熟悉公司的管理制度，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，養(yǎng)成積極主動(dòng)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，拓展良好的人際關(guān)系，確定正確的發(fā)展目標(biāo)。本次培訓(xùn)在蘭州電力學(xué)校進(jìn)行規(guī)范化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們的身心得到鍛煉，受益非淺。

　　首先是團(tuán)隊(duì)精神的教育，有軍事訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練兩個(gè)部分。在十五天短暫而充實(shí)的軍訓(xùn)中，雖然沒(méi)有波瀾壯闊的場(chǎng)面，沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情節(jié)，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié)，軍人的精神，在每一個(gè)姿勢(shì)，每一個(gè)回敬禮，每一次演練中，我們理解了什么是堅(jiān)毅，我們懂得了紀(jì)律的嚴(yán)明。在軍訓(xùn)的日子里，我們都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號(hào)展現(xiàn)了我們對(duì)未來(lái)的信念，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓(xùn)生活，綠色軍營(yíng)中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松�長(zhǎng)途中的指路燈，拌我們一步步走向成功。然后伴隨著的是拓展訓(xùn)練，讓我們?cè)谟螒蛑懈形蛉松��?ldquo;高壓電網(wǎng)，同舟共濟(jì)”讓我們深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要大家齊心協(xié)力，所釋放的力量是如此巨大，變不能為可能。延伸到企業(yè)運(yùn)行中，個(gè)人無(wú)論職位高低，能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí)，尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個(gè)人還是企業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中總會(huì)遇到挑戰(zhàn)、困難，這時(shí)我們要信任自己，信任別人，讓別人信任自己，挑戰(zhàn)自我，超越極限，讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠(yuǎn)不止這些，它還讓我們認(rèn)識(shí)自身潛能，克服心理惰性，認(rèn)識(shí)群體作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心—它給我們的啟發(fā)，對(duì)我們將來(lái)的人生有著巨大的幫助。

　　其次，第二階段的培訓(xùn)，著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育，使我們了解了甘肅電力事業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀，是企業(yè)全體員工的共識(shí)，是企業(yè)的靈魂。當(dāng)今，學(xué)習(xí)型組織是世界上最重要的管理模式之一，是宏觀的管理理論觀的管理理論，是企業(yè)文化的核心。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念，形成學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化的氛圍，并不斷提高學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使全員工全身心投入學(xué)習(xí)、并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織，是一個(gè)能使全體員工在工作中體會(huì)到生命意義的組織。如今的甘肅省電力，正大力推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，讓全員都加入到學(xué)習(xí)型組織中。甘肅電力事業(yè)的迅速發(fā)展，正是因?yàn)槭冀K堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建設(shè)，一手抓企業(yè)文化的建設(shè)，注意市場(chǎng)營(yíng)銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常態(tài)運(yùn)行，確保安全生產(chǎn)，預(yù)防為主，注意經(jīng)營(yíng)管理，以人為本，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，推行“制度下的情感管理”，促進(jìn)管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合。

　　作為一名新員工，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)入角色，融入集體，樹(shù)立充分的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，找準(zhǔn)理想與現(xiàn)實(shí)，機(jī)遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置，關(guān)注企業(yè)改革與發(fā)展的大局，盡快融入到企業(yè)文化中，牢記甘肅電力“小利潤(rùn)大市場(chǎng)，舍利潤(rùn)求市場(chǎng)，銷售電力，首先銷售形象”的營(yíng)銷理念，在甘肅電力公司優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長(zhǎng)，為甘肅電力的明天努力奮斗。在甘肅電力企業(yè)文化的建設(shè)中，給我們印象最深的是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)”面對(duì)如今日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，除了抓住機(jī)遇，抓住效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)是占領(lǐng)市場(chǎng)的一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、規(guī)范的電力服務(wù)，是電力企業(yè)永恒的主題，行風(fēng)建設(shè)則是企業(yè)的精神追求，責(zé)任意識(shí)，價(jià)值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂。對(duì)供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀，用事實(shí)為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)上所做的努力和取得的成績(jī)。因此作為新員工，我們應(yīng)從現(xiàn)在起加強(qiáng)自己的職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信，把客戶放在第一位，用真情服務(wù)、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任，為甘肅電力事業(yè)開(kāi)創(chuàng)更寬廣的市場(chǎng)，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)革命性跨越而努力。

　　另外，始終貫穿整個(gè)培訓(xùn)的一個(gè)問(wèn)題就是安全。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電力的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，電力事故不僅會(huì)影響電力企業(yè)的形象，給電力企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是會(huì)帶來(lái)巨大的社會(huì)影響，因此，對(duì)我們新員工進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全基礎(chǔ)知識(shí)》等方面的培訓(xùn)是必要的，既是對(duì)企業(yè)的保護(hù)，也是對(duì)個(gè)人生命的負(fù)責(zé)。我們不但要了解它們，更應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)它們的重要性，在今后的工作中認(rèn)真遵守，確保人生安全、設(shè)備安全、電網(wǎng)安全，在心中確立強(qiáng)有力的安全理念—關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命，凡事做到安全第一，預(yù)防為主。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2

　　又是個(gè)大話題----從學(xué)習(xí)工作中感悟人生。歲月的蹉跎還真是歷煉人，想想20來(lái)歲的時(shí)光宛如就在眼前，未曾逝去一樣，記憶得都還很清楚。但逝去了終歸是逝去了，留下的只有美好和青澀。美好的是那段年青幼稚，什么都還早，什么都還來(lái)的及;青澀的是不知世故做的一些傻事，不太成熟走的一些彎路。轉(zhuǎn)眼又是八年，也許青春只剩下個(gè)尾巴，也許有些事還算是來(lái)的及，也許腳下的路可以選擇那不太泥濘的了，但也只是也許會(huì)了，要明白，有很多選擇是不得不放棄的了，有很多路是只能這么走下去了。。。。。

　　在我的成長(zhǎng)中，雖然是在北京長(zhǎng)大，但真正走進(jìn)三環(huán)以里的市中心還是工作以后，真正接觸人情事故也是工作以后(校園里的人和事暫不與社會(huì)上同說(shuō)啊)，生活學(xué)習(xí)方面也是婚后單住了才有了自己的主見(jiàn)，才知道獨(dú)立對(duì)人的重要意義。大學(xué)以前都是在西五環(huán)一帶活動(dòng)，偶爾“進(jìn)城”。可以說(shuō)是一只籠中鳥(niǎo)，井底蛙，沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么大世面的人，雖說(shuō)是比外地人多見(jiàn)過(guò)個(gè)天安門，故宮啥的，但為人處事，言談舉止真不知道自己的閃光點(diǎn)在哪兒，只知道學(xué)著父母的樣子做，啥事都是問(wèn)父母，未曾想過(guò)他們的水平也是很有限的。

　　漸漸的，明白了許多，了解了許多，又在實(shí)踐生活工作中證明了許多，改變了許多。人啊，就是在成長(zhǎng)中老去，又是在成長(zhǎng)中成熟，要成熟就要以老去做為代價(jià)。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間總結(jié)一下，只是為了以后在漸漸老去的歲月里，快些成熟起來(lái)，不要再辦傻事，再走彎路而以。以前總是教育說(shuō)，要明確你的奮斗目標(biāo)，要給自己訂個(gè)方向，現(xiàn)在我看怎么都是扯談啊。因?yàn)樵谀氵�未達(dá)到目標(biāo)前，會(huì)有新的目標(biāo)出現(xiàn)，這時(shí)你會(huì)改變方向，自然目標(biāo)也就變了。所以說(shuō)，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)身邊的一切來(lái)豐富和武裝自己，再在生活和工作中抓住所有可以抓住的機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己。這樣一來(lái)，人生就會(huì)豐富多彩起來(lái)。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3

　　時(shí)光匆匆,如白駒過(guò)隙,我來(lái)到吳堡檢察院工作已有兩年了,從來(lái)時(shí)那個(gè)懵懵懂懂的學(xué)生到現(xiàn)在成為一名成熟的助理檢察員,從最初那個(gè)需要他人幫助的新手成長(zhǎng)為能夠幫助他人的熟手,從剛到新環(huán)境感到有些不適應(yīng)到現(xiàn)在與大家其樂(lè)融融,從開(kāi)始孤獨(dú)的一個(gè)人變成現(xiàn)在有家有室的已婚人士,這兩年來(lái)我最大的感受便是通過(guò)學(xué)習(xí)獲得成長(zhǎng),通過(guò)工作感悟生命,以辛勤的工作來(lái)獲取尊重,以快樂(lè)的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活。

　　向案件學(xué)習(xí),感悟生活百態(tài)。由于我被分到的是公訴科,所以平時(shí)接觸較多的是盜竊案、交通肇事案、販賣毒品案、貪污案、故意傷害案、故意殺人案……這一個(gè)個(gè)刑事案件正是以淚的代價(jià)和血的慘痛教育我要感恩社會(huì),辛勤勞動(dòng),與人為善,熱愛(ài)生活,珍惜生命。看著年紀(jì)輕輕就因盜竊他人財(cái)物而鋃鐺入獄,我懂得了辛勤勞動(dòng)的重要意義;看著因一時(shí)的糊涂而酒后駕車致使他人家破人亡,我懂了親情的價(jià)值、生命的可貴;看著因?yàn)榧膊〉恼勰ザ�吸毒販毒被推向被告席時(shí),我懂得了人千萬(wàn)不要因?yàn)榭嚯y而失去自我;看著人們因一些無(wú)關(guān)緊要的瑣事而互生怨恨進(jìn)而大打出手,最終兩敗俱傷時(shí),我更加領(lǐng)悟到了退一步海闊天空的真正含義,要學(xué)會(huì)寬容,與人為善;看著那一起起慘不忍睹的交通肇事案時(shí),我更加意識(shí)到了意外無(wú)處不在,要小心防范,珍惜生命,過(guò)好每一天。

　　向檢察官學(xué)習(xí),體驗(yàn)工作真諦。吳堡檢察院的檢察官們是一群可親又可敬的人。在與他們相處的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了他們身上許多共同的閃光點(diǎn)。對(duì)法律事業(yè)的熱愛(ài)讓他們不畏嚴(yán)寒酷暑外出調(diào)查取證,為的是使證據(jù)更加確鑿,事實(shí)更加清楚。對(duì)審查起訴工作的嚴(yán)謹(jǐn)讓他們?cè)趯懫鹪V書(shū)時(shí)大到法律適用小到標(biāo)點(diǎn)符號(hào),都要反復(fù)思考,字斟句酌。對(duì)當(dāng)事人以及犯罪嫌疑人的耐心讓他們能夠及時(shí)調(diào)整好心態(tài)即使面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人也能動(dòng)之以情、曉之以理。“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義”這就是我們檢察官工作的真諦。

　　向自己學(xué)習(xí),吸取人生精華。來(lái)到一個(gè)自己陌生的地方工作整整兩年,這里頭的酸甜苦辣只有自己心里最清楚,歡樂(lè)、痛苦、笑容、淚水、努力、失敗……都是這兩年自己的分分秒秒、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從不熟悉到熟悉,從幼稚到成熟,從感性到理性,這就是人生的旅途,這就是成長(zhǎng)的過(guò)程。從最初戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作,我踏實(shí)做好每一件事,認(rèn)真做好每一個(gè)案件,時(shí)刻不敢放松自己,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),同事的教導(dǎo),使我從每一次錯(cuò)誤中進(jìn)步,時(shí)間的累積,歲月的流逝,使我在每一次反省中成長(zhǎng),向自己學(xué)習(xí),做一個(gè)用熱情對(duì)待生活,用真誠(chéng)對(duì)待工作的人。

　　這兩年的工作雖然忙碌,但我成長(zhǎng)迅速,這兩年的生活雖然平凡,但我內(nèi)心充實(shí)快樂(lè)。不管未來(lái)是平坦還是泥濘,我都將會(huì)懷著對(duì)工作的熱忱、對(duì)生活的熱愛(ài)奮勇前進(jìn)。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4

　　在剛才的培訓(xùn)過(guò)程中我們觀看了李強(qiáng)的《為自己工作》這個(gè)視頻，這要感謝黃花機(jī)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會(huì)。作為一名剛進(jìn)黃花機(jī)場(chǎng)的新員工，在生活和工作的各方面我總結(jié)了一下六點(diǎn)：

　　一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬(wàn)計(jì)、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。說(shuō)句實(shí)話，我感到非常的幸運(yùn)，不用穿梭在人才市場(chǎng)，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說(shuō)得對(duì)：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝井東煤業(yè)了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。

　　二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一位教授講課，說(shuō)過(guò)這樣一句話：人人都說(shuō)水到渠成，其實(shí)反過(guò)來(lái)也是一樣——“渠道水成”。也就是說(shuō)：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會(huì)到。推之及人，則是：來(lái)到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。

　　三、做精做透才叫“長(zhǎng)”。把每一件事情做好就是不簡(jiǎn)單。黃金萍老師說(shuō)：“黃金寶老師說(shuō)你做事很細(xì)心”。我說(shuō)：“我做的都是小事。”黃金萍老師就說(shuō)：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)我不是很理解，覺(jué)得沒(méi)有做過(guò)什么大事，也不值得一說(shuō)。聽(tīng)到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長(zhǎng)’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會(huì)是我的“一技之長(zhǎng)”。就和我們發(fā)簡(jiǎn)章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個(gè)特長(zhǎng)，因?yàn)槲覀?ldquo;堅(jiān)持”，這個(gè)沒(méi)有任何人可以和我們相比。

　　四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個(gè)案例的背景下說(shuō)出來(lái)的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵(lì)自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來(lái)做事。

　　五、努力做事，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表?yè)P(yáng)常老師一樣，他就是對(duì)工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，我要把自己定位于成長(zhǎng)和快樂(lè)，讓自己保持快樂(lè)的工作。

　　六、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，態(tài)度也在競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說(shuō)具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會(huì)端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　通過(guò)這次看了《為自己工作》，讓我在對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我在以后工作中一定會(huì)更好工作，把全隊(duì)的安全工作搞好，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5

　　1、淘寶網(wǎng)上配鏡：XX年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來(lái)，成績(jī)還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績(jī)帶過(guò)我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。

　　2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，錯(cuò)失一些交易。經(jīng)過(guò)多方打探，溝通，建立多個(gè)供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。

　　3、分渠道銷售：實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開(kāi)，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售，那營(yíng)業(yè)額依然會(huì)大打折扣，畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力，這一點(diǎn)在XX年做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了，雖然贏得了贊譽(yù)，但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷售渠道。

　　4、積極發(fā)展分銷商：XX年最后 一季度推出“飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員”以來(lái)，成績(jī)還算可以，究其原因，是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由，零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動(dòng)性，尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制。

　　5、營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題，別人問(wèn)你一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額有多少，說(shuō)實(shí)話我真的不知道，感覺(jué)生意還行，但現(xiàn)金就是沒(méi)有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實(shí)體店盈利多少，不得而知，非常籠統(tǒng)。XX年最后一季度，設(shè)計(jì)了一個(gè)ACCESS統(tǒng)計(jì)軟件，可以大致記錄進(jìn)銷存，但查詢報(bào)表仍需努力完善。

　　6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶，這一點(diǎn)提醒了我，對(duì)于我們的VIp消費(fèi)者，飛揚(yáng)將如何回饋他們，并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系呢?請(qǐng)吃飯?贈(zèng)送禮品?節(jié)假日電話、短信問(wèn)好?還是更科學(xué)的做法，尚待研究。

　　7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的，也想尋求合作，擴(kuò)大規(guī)模，比如分店，或者擴(kuò)大店面。其實(shí)，XX年有幾次機(jī)會(huì)的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個(gè)月，與人分?jǐn)偅�我是喜歡實(shí)踐的，即便虧了，也沒(méi)關(guān)系，及時(shí)放棄不就得了，但后來(lái)終歸沒(méi)有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽(yáng)鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來(lái)是打水漂了。教訓(xùn)：激勵(lì)機(jī)制不行，因?yàn)闆](méi)有利益的推薦是沒(méi)有說(shuō)服力的。

　　這是XX年的基本狀況，只是通過(guò)即興回憶來(lái)書(shū)寫。很多錯(cuò)漏和不當(dāng)。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端。但說(shuō)實(shí)話，XX年確實(shí)沒(méi)有什么值得引以自豪的成績(jī)。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮(zhèn)定，積極應(yīng)對(duì)，也許這是XX年可以圈點(diǎn)的收益吧!

　　20xx年，值得憧憬，因?yàn)橛泻枚嗟乃悸芬�在這一年實(shí)踐。

　　1、尋求合作，深入發(fā)展客戶，不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場(chǎng)滲透率;

　　2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái);

　　3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開(kāi)拓更深層次的發(fā)展空間;

　　4、開(kāi)發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);

　　5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。

　　總之，20xx年，飛揚(yáng)的第四個(gè)年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的

　　膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。

　　20xx年的個(gè)人目標(biāo)是什么，我沒(méi)有忘記，我想，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6

　　回顧將近2年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。 在商場(chǎng)里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

　　雖說(shuō)保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們商場(chǎng)顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺(jué)得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。

　　“大事小事認(rèn)真做，重復(fù)的事情快樂(lè)做”，我一直以來(lái)都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決，嚴(yán)格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會(huì)在以后的工作中努力克服。 在以后的工作中我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)以及集團(tuán)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度 。具體內(nèi)容：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)和教育教學(xué)水平。2、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān);嚴(yán)以待已，廉潔自律。3、振奮精神，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。積極主動(dòng)的接受新思想，新信息;進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)和服從于大局。4、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高工作能力。嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)自身形象建設(shè)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名道德高尚、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀員工。

　　在往后的工作中我希望自己有更大的進(jìn)步，更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗(yàn)，努力做好每一次商場(chǎng)的大的促銷，保證顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證賣場(chǎng)的的安全，在自己的工作里盡量不出差錯(cuò)，與同事們共同努力為公司的美好未來(lái)添磚加瓦。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7

　　非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓我到xx市中心醫(yī)院進(jìn)修，我知道這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進(jìn)修是我來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是對(duì)自身的一次挑戰(zhàn)。進(jìn)修時(shí)我?guī)е�明確的學(xué)習(xí)目的，時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的囑咐，學(xué)到了先進(jìn)的臨床理念和技術(shù)。通過(guò)四個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使自己開(kāi)闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務(wù)技能。總結(jié)這四個(gè)月的學(xué)習(xí)，xx市中心醫(yī)院給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

　　通過(guò)在呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)、最新的診療技術(shù)，全面熟練掌握了呼吸科、心血管內(nèi)科及相關(guān)科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療，熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、CT引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。

　　他們科室主任每周查房1-2次。查房時(shí)感覺(jué)氣氛和諧，講求實(shí)事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問(wèn)題已達(dá)成共識(shí)，但允許不違反原則的分歧。中心醫(yī)院一向強(qiáng)調(diào)綜合治療，查房時(shí)，先由一線或進(jìn)修醫(yī)生報(bào)告病史;上級(jí)醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷，進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計(jì)劃的使患者得到合理治療，同時(shí)年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識(shí)。合理的綜合治療是xx市中心醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。

　　科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。每周1次理論學(xué)習(xí)、治療新進(jìn)展;每周1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論;長(zhǎng)期高強(qiáng)度、自覺(jué)的學(xué)習(xí)、交流也是他們長(zhǎng)盛不衰的重要因素。

　　各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個(gè)科室都有技術(shù)專長(zhǎng)，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長(zhǎng)，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計(jì)出理想的治療方案。同時(shí)醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出，才能有診療高水平。

　　先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，會(huì)讓我們迎刃而解，豁然開(kāi)朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺(jué)得，依靠我院目前的技術(shù)、設(shè)備，只要能規(guī)范的、合理的運(yùn)用常規(guī)技術(shù)，開(kāi)展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。

　　在科室工作時(shí)，能夠感覺(jué)到他們的自我保護(hù)意識(shí)非常強(qiáng)烈，對(duì)病患提出的各種疑問(wèn)都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預(yù)后。在中心醫(yī)院心內(nèi)科學(xué)習(xí)期間，極大的開(kāi)闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵(lì)著我盡快地掌握新的理論知識(shí)及技術(shù)。

　　4個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間是短暫的，進(jìn)修生活是充實(shí)而愉快的。雖然進(jìn)修生活很快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，還有許許多多的知識(shí)要我在今后的工作中去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。在進(jìn)修的日子里，學(xué)習(xí)過(guò)程里隨時(shí)都伴隨著許多新的體驗(yàn)以及收獲，給我在這里的生活增加了豐富的內(nèi)容。我回首這段時(shí)光，審視自身的改變。我的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和增長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法;但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂(lè)。我決心要把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動(dòng)同事們，使我院內(nèi)科的工作水平更上新臺(tái)階。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8

　　三月，懷著敬畏的心情，踏上了內(nèi)蒙古高原，在這片遼闊的土地上，古有一代天驕成吉思汗，今有探索中國(guó)特色社會(huì)主義新型企業(yè)的紅色企業(yè)家——東方控股集團(tuán)董事長(zhǎng)丁新民。

　　丁新民的辦企宗旨是“以人為本、共同富裕”，他向世界喊出了“讓無(wú)產(chǎn)者變成有產(chǎn)者”的口號(hào)，他胸中裝著美麗的“東方夢(mèng)”。參觀之前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做了一些案頭工作，了解一下東方控股集團(tuán)，我們發(fā)現(xiàn)“東方母親”、“農(nóng)民工聯(lián)隊(duì)”、“好人丁新民”等宣傳報(bào)道，不免感覺(jué)是媒體的包裝、有點(diǎn)炒作的意味，實(shí)地參觀后，發(fā)現(xiàn)我們的感覺(jué)是錯(cuò)的，他們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比宣傳的要好的多，丁新民是一位很樸實(shí)的企業(yè)家，他的東方團(tuán)隊(duì)行為是低調(diào)的、態(tài)度是謙和的、理想是豐滿的、執(zhí)行是高效的，腳踏實(shí)地的在實(shí)踐著他們的真理。

　　丁新民是一名老黨員，他在企業(yè)創(chuàng)立的同時(shí)，就在企業(yè)里建立了黨組織，這么多年來(lái)，他一邊抓企業(yè)發(fā)展、一邊抓企業(yè)黨建，時(shí)刻不忘黨的宗旨、黨的奮斗目標(biāo)、黨章黨紀(jì)，他實(shí)現(xiàn)了企業(yè)黨建工作與企業(yè)發(fā)展有機(jī)融合、黨建工作推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展新模式，探索了一條構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義新型企業(yè)的道路。他懷揣著實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的理想，他關(guān)注到我國(guó)現(xiàn)階段“三農(nóng)問(wèn)題”的難題，要實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)，這些農(nóng)民工群體必須富起來(lái)，因此他打造了農(nóng)民工聯(lián)隊(duì)，視農(nóng)民工為兄弟，并且把黨組織建到聯(lián)隊(duì)，讓農(nóng)民工群體及時(shí)了解到黨的大政方針，讓農(nóng)民工群體感受到黨的關(guān)懷，他帶動(dòng)了一批又一批農(nóng)民工致富，他被當(dāng)選為人民代表。

　　他是一個(gè)企業(yè)家，敢想、敢干、敢闖;他是一個(gè)紅色企業(yè)家，用黨的思想理論法寶武裝企業(yè);他是一個(gè)思想家，積極思索、實(shí)踐超越西方工業(yè)文明的中國(guó)特色社會(huì)主義新型企業(yè)發(fā)展道路;他是一個(gè)傳播者，他不僅傳遞著黨的理論思想、黨的方針政策，更傳遞著黨對(duì)人民的愛(ài)。

　　這次參觀學(xué)習(xí)感受，可以用9個(gè)字來(lái)概括：很震撼、很熟悉、很鼓舞。震撼的是在這個(gè)物欲橫流的世界，依然有一批胸懷遠(yuǎn)志、追逐理想的仁人志士，為了人類社會(huì)的和諧發(fā)展、人類的真理，在探索、在實(shí)踐、在奮斗;熟悉的是我們有著共同的理想，在東方能處處找到我們的身影，我們?cè)谧鲋�同樣的事業(yè);鼓舞的是讓我們更加道路自信、制度自信、理論自信。

　　最后，用這首詞表達(dá)一下我們堅(jiān)定的信念：東方欲曉，莫道君行早，踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9

　　今年，全國(guó)人才工作會(huì)議在北京正式召開(kāi)，此次會(huì)議的召開(kāi)具有非凡的意義，因?yàn)樗�是在我�?guó)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期、人才發(fā)展面臨戰(zhàn)略機(jī)遇期召開(kāi)的一次重要會(huì)議。會(huì)議貫徹黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神，總結(jié)交流人才工作經(jīng)驗(yàn)，就落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》、做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期人才工作作出部署。這次會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)于全面提高人才發(fā)展水平、加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)，推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

　　在會(huì)上發(fā)表的重要講話，站在黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡述了加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)的重大意義，對(duì)貫徹國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要、落實(shí)加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行了全面部署，就加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)人才工作的領(lǐng)導(dǎo)、動(dòng)員全黨全社會(huì)為加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)而奮斗提出了明確要求。溫--在講話中闡述了我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)人才的迫切要求，強(qiáng)調(diào)了發(fā)展人才事業(yè)、建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)的重要性和緊迫性，就創(chuàng)新人才發(fā)展體制機(jī)制、完善相關(guān)政策、關(guān)心和愛(ài)護(hù)人才提出了重要意見(jiàn)。和溫--的重要講話，體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略思考，體現(xiàn)了對(duì)做好新形勢(shì)下人才工作的高度重視，必將極大地鼓舞和激勵(lì)各類人才各盡所能、各展其長(zhǎng)，在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。

　　人才工作在黨和國(guó)家工作全局中具有十分重要的地位。新中國(guó)成立特別是改革開(kāi)放以來(lái)，黨中央制定和實(shí)施了一系列重大方針政策，為黨和人民事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)和集聚了宏大人才隊(duì)伍，我國(guó)已經(jīng)從人才資源相對(duì)匱乏的國(guó)家發(fā)展成為人才資源大國(guó)。尤其是20xx年全國(guó)人才工作會(huì)議以來(lái)，我國(guó)人才事業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段，人才總量不斷擴(kuò)大，人才素質(zhì)不斷增強(qiáng)，人才效能不斷提高，各類人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了引領(lǐng)和推動(dòng)作用，這些都為建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)奠定了良好基礎(chǔ)。但也要清醒地看到，當(dāng)前我國(guó)人才發(fā)展總體水平與世界先進(jìn)水平相比還有較大差距，與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要相比還有很多不適應(yīng)的地方，特別是高層次創(chuàng)新型人才匱乏，人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)，人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理，人才發(fā)展體制機(jī)制障礙尚未消除，人才資源開(kāi)發(fā)投入不足。我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，堅(jiān)定不移走人才強(qiáng)國(guó)之路，加快形成我國(guó)人才競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)由人才大國(guó)向人才強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。

　　人才是強(qiáng)國(guó)的根本，人才資源是第一資源。奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，迫切要求我們切實(shí)做好新形勢(shì)下人才工作、加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)。實(shí)踐證明，只有把人才工作納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體布局，大力開(kāi)發(fā)人才資源，才能為實(shí)現(xiàn)我國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力人才保證。只有進(jìn)一步形成育才、引才、聚才、用才的良好環(huán)境和政策優(yōu)勢(shì)，不斷增強(qiáng)我國(guó)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日趨激烈的綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)。只有牢固樹(shù)立人人都可以成才的觀念，努力形成人才輩出、人盡其才的生動(dòng)局面，才能進(jìn)一步提高全民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展。只有吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入黨的組織，把各類人才更加緊密地凝聚在黨的周圍，才能為提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性提供堅(jiān)實(shí)支撐。

　　加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)，是當(dāng)代中國(guó)面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)。國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要是我國(guó)第一個(gè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全國(guó)人才工作的綱領(lǐng)和指南。我們要以改革創(chuàng)新精神貫徹落實(shí)好這個(gè)綱要，扎實(shí)做好新形勢(shì)下人才工作，堅(jiān)持人才工作指導(dǎo)方針，確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局;堅(jiān)持突出工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌抓好各類人才隊(duì)伍建設(shè);堅(jiān)持推進(jìn)改革創(chuàng)新，激發(fā)各類人才創(chuàng)造活力;堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，全面提高人才隊(duì)伍素質(zhì);堅(jiān)持?jǐn)U大人才工作對(duì)外開(kāi)放，統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)利用國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種人才資源，為在本世紀(jì)中葉基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

　　“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。時(shí)代洪流滾滾向前，歷史使命催人奮進(jìn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國(guó)力和國(guó)際影響力的不斷增強(qiáng)，隨著人才發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)條件大大改善，我們有信心有能力建設(shè)一支浩浩蕩蕩的億萬(wàn)人才大軍，有信心有能力到20xx年進(jìn)入世界人才強(qiáng)國(guó)行列，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我國(guó)人才事業(yè)新局面。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10

　　黨的深刻總結(jié)了XX大以來(lái)的輝煌成就和改革開(kāi)放近三十年來(lái)的歷史經(jīng)驗(yàn)，鮮明地回答了當(dāng)代中國(guó)舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)的根本問(wèn)題，全面部署了推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的歷史任務(wù)，是一次承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)的歷史盛會(huì)。

　　具體說(shuō)，按照要求加強(qiáng)黨的建設(shè)，我覺(jué)著當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期應(yīng)該重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面作出努力：

　　首先，要堅(jiān)持不懈地用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝全黨。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是素質(zhì)的源泉。我們要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，不斷提高學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的決心，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心，強(qiáng)化在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、毫不動(dòng)搖的恒心。我們要學(xué)好黨的基本理論，在思想上始終保持先進(jìn)性。要學(xué)好現(xiàn)代化建設(shè)所需要的一切科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)與能力。要善于將最新理論成果用于破解實(shí)踐中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，作學(xué)以致用的模范。科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義中國(guó)化的最新成果，是當(dāng)代中國(guó)的馬克思主義，必須花大力氣學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐。

　　其次，必須扎實(shí)有效地推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。黨內(nèi)民主是黨的生命。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，我們黨執(zhí)政的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)既給我國(guó)發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，又使我們面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，要求我們不斷加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)。而加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的一條重要途徑，就是進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主。只有進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主，才能充分發(fā)揮各級(jí)黨組織和廣大黨員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，集中全黨的智慧和力量，保證中央作出的一系列重大決策和戰(zhàn)略部署得到貫徹落實(shí);才能營(yíng)造黨內(nèi)不同意見(jiàn)平等討論的良好環(huán)境，使我們黨不斷堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤，永葆先進(jìn)性。

　　再次，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入研究，學(xué)用結(jié)合。深入學(xué)習(xí)精神，就是要求做到理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在深入學(xué)習(xí)上求“精”，在理論研究上求“實(shí)”，在學(xué)用結(jié)合上求“廣”，要按照精神的要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)新的理論和方法，聯(lián)系實(shí)際，積極拓展理論研究的空間。如何抓住機(jī)遇，如何構(gòu)建和諧社會(huì)，如何推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等積極謀劃，深入研究。同時(shí)，我們要堅(jiān)決反對(duì)那種脫離實(shí)際，墨守成規(guī)，淺嘗輒止，急功近利的浮躁心里，我們要大力倡導(dǎo)增強(qiáng)“六種意識(shí)”即機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，宣傳思想工作與群眾生活需要相結(jié)合，與政府中心工作相結(jié)合，與改革開(kāi)放中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)相結(jié)合。為本鎮(zhèn)本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展提供有力支持。

　　總之，黨的為黨的建設(shè)和黨的各項(xiàng)工作指明了前進(jìn)方向。我們要在率先學(xué)好文件的基礎(chǔ)上，努力探索做好理論武裝工作的新思路，堅(jiān)持用科學(xué)的方法積極傳播其精神，真正做到認(rèn)識(shí)上有新提高，運(yùn)用上有新收獲，實(shí)踐中有新成效。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11

　　聽(tīng)了鄭增儀理事長(zhǎng)的講座，感觸很深。學(xué)校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的心，更涉及到學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。安全責(zé)任重于泰山，安全管理必須警鐘長(zhǎng)鳴，安全工作必須常抓不懈。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到：

　　一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作責(zé)任落實(shí)

　　學(xué)校必須建立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自抓、時(shí)時(shí)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。確保安全工作有計(jì)劃并能定期研究學(xué)校安全工作，與各部門、各班級(jí)、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，確保安全管理人員落實(shí)，職責(zé)落實(shí)，安全保衛(wèi)人員24小時(shí)值班、巡查。

　　二、建立健全各項(xiàng)安全管理制度，確保安全管理不留盲區(qū)

　　進(jìn)一步健全學(xué)校各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，對(duì)學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實(shí)及操作流程等進(jìn)行全面覆蓋，做到有章可循，有據(jù)可依。

　　三、開(kāi)展內(nèi)容全面，形式多樣的安全教育活動(dòng)，確保安全工作深入人心

　　在安全教育實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持“六必講”制度，即開(kāi)學(xué)初必講，季節(jié)互替時(shí)必講，周末放學(xué)時(shí)必講，出現(xiàn)安全事故必講，放長(zhǎng)假必講，每天晚讀報(bào)時(shí)班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)常化、制度化、精細(xì)化，切實(shí)做到學(xué)校工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　四、做到安全管理有序，確保過(guò)程落實(shí)到位

　　學(xué)校堅(jiān)持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理和整改，從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié)，必須安排專人輪流專管，保證24小時(shí)值班人員的落實(shí)。消防設(shè)備必須滿足需要，特種設(shè)備做到定期檢查，運(yùn)行良好。

　　五、強(qiáng)化食品進(jìn)入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)

　　食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔，消毒設(shè)備齊全，按規(guī)范的流程操作。小賣部無(wú)“三無(wú)”食品、過(guò)期食品、不安全食品銷售，嚴(yán)把食品采購(gòu)、索證制，食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放，加工制作用具定位存放，保持清潔，從事人員定期體檢，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)100%。

　　總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強(qiáng)管理,才能營(yíng)造充滿生機(jī)的校園環(huán)境,讓孩子們健康地成長(zhǎng)，讓學(xué)校健康發(fā)展!

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇12

　　在多年的工作實(shí)踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。 有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認(rèn)識(shí)不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見(jiàn)多識(shí)廣的顧客 。應(yīng)付見(jiàn)多識(shí)廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識(shí)、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說(shuō)。

　　喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在“愛(ài)得深、恨得也深”的心理下，對(duì)其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會(huì)很強(qiáng)烈，不僅顧客本身難再爭(zhēng)取，就連其親朋好友也會(huì)受到影響。尤其在這種“廣告爆炸式”的時(shí)代，

　　任何一家老字號(hào)眼鏡店都面臨一定的危機(jī)，因?yàn)轭櫩屯�往喜好無(wú)常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價(jià)吸引。因此老字號(hào)眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果

　　盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會(huì)被人信談忘。

　　每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過(guò)分親近會(huì)招致顧客反感，營(yíng)業(yè)員、驗(yàn)光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執(zhí)行工作而入“忘我之境”。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題，應(yīng)委婉避開(kāi)劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。

　　有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對(duì)諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動(dòng)聲色的拿開(kāi)，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過(guò)征求第三者意見(jiàn)促使猶豫不決型顧客下定決心。

　　在眼鏡店都能見(jiàn)到一種委托營(yíng)業(yè)員或驗(yàn)光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對(duì)店方的信任，因此，營(yíng)業(yè)員，驗(yàn)光員，配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點(diǎn)，應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí)，應(yīng)盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會(huì)促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點(diǎn)，應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出建議。

　　營(yíng)業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說(shuō)“下次再來(lái)”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客，遇到這種顧客首先應(yīng)象對(duì)待猶豫不決型顧客對(duì)待。另外，這種慎重型顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì)慎重考慮，故此，營(yíng)業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià)，其次這種顧客回頭再來(lái)時(shí)，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。

　　總有一些顧客，進(jìn)店之后東看西看，任憑營(yíng)業(yè)員多殷勤，仍金口難開(kāi)。這種“個(gè)性”很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會(huì)成為該店永久 的顧客，因此營(yíng)業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒(méi)有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿(mào)然上前應(yīng)對(duì)，應(yīng)讓其自由瀏覽，營(yíng)業(yè)員不妨仔細(xì)觀察，作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時(shí)，這時(shí)營(yíng)業(yè)員該“出擊”了，到顧客身邊，但不要太近，問(wèn)詢看到中意的沒(méi)有?然后按剛才觀察所得，說(shuō)明他所關(guān)心的眼鏡商品。

　　一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒(méi)完，忘了自己來(lái)眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會(huì)在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇13

　　在全行旺季營(yíng)銷剛剛結(jié)束，在萬(wàn)物復(fù)蘇、暖意融融的美好日子里，我們相聚在哈培，接受黨建知識(shí)培訓(xùn)。雖然時(shí)間短暫，但是我和大家一樣，都是收獲滿滿，不虛此行。我們又一次豐富了黨建知識(shí)，交流了心得體會(huì)，新老朋友有緣相聚，加上這幾天也算得上一次旺季營(yíng)銷后的小療養(yǎng)。所以說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)于我們十分及時(shí)，十分必要。是及時(shí)雨，是鈣中鈣，更是雨中送傘，雪中送炭。

　　全行改革和發(fā)展新常態(tài)已經(jīng)形成，當(dāng)前，我們?nèi)�行上下面臨的共性問(wèn)題就是抓班子，帶隊(duì)伍，穩(wěn)人心，增力量，保穩(wěn)定，促發(fā)展。這正是張青楊老師及時(shí)、精心傳授給我們的知識(shí)。我們都不可否認(rèn)，建行股改上市以來(lái)，曾一個(gè)時(shí)期全行黨的建設(shè)在某種程度上有所削弱，近年來(lái)穩(wěn)步發(fā)展以后各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始意識(shí)到加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要性。我所在的支行班子就是去年改革新組建的，為了不辜負(fù)市行黨委的希望，不辜負(fù)全體員工的期待，班子要迅速提升凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，這樣必須首先抓好自身建設(shè)，自身班子建設(shè)是決定各級(jí)黨委各項(xiàng)決策能否貫徹落實(shí)、執(zhí)行力不打折扣，員工能夠緊緊團(tuán)結(jié)在我們周圍努力工作的根本保證。其次要抓好組織和作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和十項(xiàng)要求。再就是要做好思想政治工作，努力把員工統(tǒng)一到我們基層班子周圍，帶動(dòng)和影響他們團(tuán)結(jié)一致謀求發(fā)展。

　　我們?cè)谧�各位，身兼一崗雙責(zé)，既要承擔(dān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用能否得到很好地發(fā)揮的重要職責(zé)，同時(shí)還肩負(fù)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要任務(wù)。

　　要認(rèn)認(rèn)真真地抓好黨組織各項(xiàng)活動(dòng)。不能像過(guò)去，只求發(fā)展忽視黨建;走形式，走過(guò)場(chǎng)發(fā)展黨員開(kāi)個(gè)會(huì)，一夜之間把一年的黨建工作全完成;把群團(tuán)和文體娛樂(lè)活動(dòng)等同于黨的建設(shè)。要堅(jiān)持三會(huì)一課，規(guī)范落實(shí)黨的建設(shè)各項(xiàng)要求。

　　要率先垂范，時(shí)時(shí)處處起到表率作用。其身正，不令則行;己所不欲，勿施于人。只有率先垂范才能一呼百應(yīng)，召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　　自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制原則。這也是徐鎮(zhèn)強(qiáng)老師傳授給我們的豐富的黨建知識(shí)和方法。不搞一言堂，凡事走走程序，按照套路出牌，盡職免責(zé)。

　　堅(jiān)定理想信念不懈追求。這是王婧楠老師的精彩傳授的知識(shí)。是的，我們都要明白一個(gè)問(wèn)題，人為什么活著?，然后我們要怎么活下去?一切依靠誰(shuí)，一切為了誰(shuí)?要堅(jiān)定當(dāng)初入黨宣誓時(shí)的承諾，要為了我們當(dāng)初的美好追求，千萬(wàn)別忘了我們真正的自己。所以我覺(jué)得，有的人真正地追求了一生，有的人卻忘記了一生的真正追求。

　　黨建工作絕不是枯燥無(wú)味，可有可無(wú)的。只要思路對(duì)路，方法對(duì)頭， 措施得當(dāng)，一定會(huì)有聲有色。黨建工作要求很高，內(nèi)容很多，完全做好規(guī)定動(dòng)作勢(shì)必牽扯一定精力，繼而影響經(jīng)營(yíng)。但是，我們完全可以找出一些方法，與全行工作有效結(jié)合，很好地開(kāi)展黨建工作。個(gè)人覺(jué)得，這么幾個(gè)問(wèn)題應(yīng)該作為重點(diǎn):

　　一是自覺(jué)執(zhí)行民主集中制。這樣，很多工作不會(huì)偏離上級(jí)黨委，不會(huì)引起甚至激發(fā)一些矛盾。有關(guān)三重一大等重大決策千萬(wàn)別自己拍板，這也是保護(hù)班子、保護(hù)自身的所應(yīng)該。

　　二是努力提高自身素質(zhì)。多學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不當(dāng)外行;通過(guò)剛才李忠玉老師的講解，深感慚愧，很多黨建基本知識(shí)和理論已經(jīng)淡化和匱乏，所以，多學(xué)習(xí)方針、政策和黨建知識(shí)，以及法律法規(guī)，別在這些方面栽跟頭;多傳導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，盡量控制和杜絕內(nèi)審?fù)獗O(jiān)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，防范風(fēng)險(xiǎn)和案件;多傾聽(tīng)員工呼聲，承上啟下，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　三是掌握和運(yùn)用溝通與思想政治工作方法。管理工作有一個(gè)雙70定律，就是各層級(jí)主管平均花費(fèi)70%的時(shí)間用于溝通，而日常管理中70%的問(wèn)題來(lái)自于溝通障礙。我們所處的位置需要有效運(yùn)用溝通方法太多了。思想政治工作是各級(jí)管理者慣常使用的有效方法，多年來(lái)我經(jīng)常運(yùn)用，并且深深受益。過(guò)去，我總結(jié)過(guò)一個(gè)方法，六必談六必訪，分享與大家，就是：?jiǎn)T工家有婚喪嫁娶必談必訪，員工有身體不適且影響工作必談必訪，員工有出色表現(xiàn)必談必訪，員工有大的思想波動(dòng)必談必訪，員工有異常行為甚至在外界有不良反應(yīng)必談必訪，員工始終處于短板狀態(tài)必談必訪。

　　總之，哈培四天的和諧相處，留下了你我長(zhǎng)久的記憶;同學(xué)的日子雖然短暫，但是，這段時(shí)光在你我的職業(yè)生涯當(dāng)中將最為絢麗，它將載入建行史冊(cè)，更將保存在你我的心底。或許你我，此生有緣再相聚，讓我們共同重溫往日的笑語(yǔ);或許你我，只能用電波或網(wǎng)絡(luò)頻頻的交流，那么，時(shí)空一樣阻隔不了，你我心中那份美好的期翼。

　　黨建工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　三月，懷著敬畏的心情，踏上了內(nèi)蒙古高原，在這片遼闊的土地上，古有一代天驕成吉思汗，今有探索中國(guó)特色社會(huì)主義新型企業(yè)的紅色企業(yè)家東方控股集團(tuán)董事長(zhǎng)丁新民。

　　丁新民的辦企宗旨是以人為本、共同富裕，他向世界喊出了讓無(wú)產(chǎn)者變成有產(chǎn)者的口號(hào)，他胸中裝著美麗的東方夢(mèng)。參觀之前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做了一些案頭工作，了解一下東方控股集團(tuán)，我們發(fā)現(xiàn)東方母親、農(nóng)民工聯(lián)隊(duì)、好人丁新民等宣傳報(bào)道，不免感覺(jué)是媒體的包裝、有點(diǎn)炒作的意味，實(shí)地參觀后，發(fā)現(xiàn)我們的感覺(jué)是錯(cuò)的，他們做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比宣傳的要好的多，丁新民是一位很樸實(shí)的企業(yè)家，他的東方團(tuán)隊(duì)行為是低調(diào)的、態(tài)度是謙和的、理想是豐滿的、執(zhí)行是高效的，腳踏實(shí)地的在實(shí)踐著他們的真理。

　　丁新民是一名老黨員，他在企業(yè)創(chuàng)立的同時(shí)，就在企業(yè)里建立了黨組織，這么多年來(lái)，他一邊抓企業(yè)發(fā)展、一邊抓企業(yè)黨建，時(shí)刻不忘黨的宗旨、黨的奮斗目標(biāo)、黨章黨紀(jì)，他實(shí)現(xiàn)了企業(yè)黨建工作與企業(yè)發(fā)展有機(jī)融合、黨建工作推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展新模式，探索了一條構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義新型企業(yè)的道路。他懷揣著實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的理想，他關(guān)注到我國(guó)現(xiàn)階段三農(nóng)問(wèn)題的難題，要實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)，這些農(nóng)民工群體必須富起來(lái)，因此他打造了農(nóng)民工聯(lián)隊(duì)，視農(nóng)民工為兄弟，并且把黨組織建到聯(lián)隊(duì)，讓農(nóng)民工群體及時(shí)了解到黨的大政方針，讓農(nóng)民工群體感受到黨的關(guān)懷，他帶動(dòng)了一批又一批農(nóng)民工致富，他被當(dāng)選為人民代表。

　　他是一個(gè)企業(yè)家，敢想、敢干、敢闖;他是一個(gè)紅色企業(yè)家，用黨的思想理論法寶武裝企業(yè);他是一個(gè)思想家，積極思索、實(shí)踐超越西方工業(yè)文明的中國(guó)特色社會(huì)主義新型企業(yè)發(fā)展道路;他是一個(gè)傳播者，他不僅傳遞著黨的理論思想、黨的方針政策，更傳遞著黨對(duì)人民的愛(ài)。

　　這次參觀學(xué)習(xí)感受，可以用9個(gè)字來(lái)概括：很震撼、很熟悉、很鼓舞。震撼的是在這個(gè)物欲橫流的世界，依然有一批胸懷遠(yuǎn)志、追逐理想的仁人志士，為了人類社會(huì)的和諧發(fā)展、人類的真理，在探索、在實(shí)踐、在奮斗;熟悉的是我們有著共同的理想，在東方能處處找到我們的身影，我們?cè)谧鲋�同樣的事業(yè);鼓舞的是讓我們更加道路自信、制度自信、理論自信。

　　最后，用這首詞表達(dá)一下我們堅(jiān)定的信念：東方欲曉，莫道君行早，踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇14

　　20xx年11月8日，全國(guó)人民盼望已久的黨的勝利召開(kāi)了。黨的報(bào)告將科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道，列為我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。作為一名普通的圖書(shū)館員，我對(duì)精神的學(xué)習(xí)有如下感想：總結(jié)了黨的xx大以來(lái)5年的工作，回顧總結(jié)了34年來(lái)改革開(kāi)放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過(guò)去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來(lái)基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問(wèn)題，對(duì)我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。

　　報(bào)告有四個(gè)特點(diǎn)：第一，旗幟鮮明。報(bào)告明確指出中國(guó)特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟，要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。第二，主題明確。集中體現(xiàn)為發(fā)展，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，這是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。報(bào)告全文貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的報(bào)告有兩大主要?jiǎng)?chuàng)新：其一，通過(guò)回顧改革開(kāi)放的偉大進(jìn)程，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、中國(guó)特色社會(huì)主義理論進(jìn)行了新的概括。其二，對(duì)xx大以來(lái)黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，特別是全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、基本內(nèi)涵和基本要求。第四，積極務(wù)實(shí)。報(bào)告著眼于當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的階段特征，致力于研究解決當(dāng)代中國(guó)重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、國(guó)防軍隊(duì)建設(shè)以及黨的建設(shè)等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當(dāng)代中國(guó)實(shí)際的，也是切實(shí)可行的。在報(bào)告中特別關(guān)注民生問(wèn)題。改善民生是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，為此，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”的同時(shí)，按照“統(tǒng)籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標(biāo)指向，加快推進(jìn)在報(bào)告中提出的以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)六大任務(wù)：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó);二是實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè);三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平;六是完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。

　　報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。

　　學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。

　　黨章是中國(guó)共產(chǎn)黨的總章程，通過(guò)修改黨章確立中共新時(shí)期新的戰(zhàn)略思想的做法由來(lái)已久。這次也對(duì)黨章做出了修改。一是將科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)黨章，是歷史必然，是時(shí)代所需，是民心所向，彰顯了共產(chǎn)黨人崇高的價(jià)值理想，體現(xiàn)了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國(guó)特色社會(huì)主義制度、建設(shè)生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進(jìn)黨章，體現(xiàn)了我們黨治國(guó)方略的發(fā)展完善，標(biāo)志著我們黨的治國(guó)方略取得了符合時(shí)代精神的歷史性進(jìn)步。三是將保持黨的純潔性寫進(jìn)黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊(duì)伍和干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，是永葆我黨先進(jìn)性的根本保障。

　　作為一名高校圖書(shū)館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)事事不忘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流。在實(shí)際工作中，更應(yīng)該主動(dòng)思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術(shù)難題;更應(yīng)該勤奮工作，熱情服務(wù)，不斷為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷完善本職工作，努力為推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。采編工作是圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)的源頭。因此，提高圖書(shū)館的信息知識(shí)服務(wù)水平首先要把好“入口關(guān)”。立足我校的大局，從滿足學(xué)科專業(yè)調(diào)整對(duì)文獻(xiàn)信息的需求出發(fā)，認(rèn)真履行圖書(shū)館“”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)文獻(xiàn)采購(gòu)的工作計(jì)劃，保障計(jì)劃要求的年均進(jìn)館文獻(xiàn)數(shù)量。為了保證文獻(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量，增強(qiáng)采購(gòu)圖書(shū)的針對(duì)性和適用性，積極開(kāi)拓多元化的采購(gòu)渠道，堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)為主，訂單采購(gòu)為輔的文獻(xiàn)采購(gòu)方式，并進(jìn)一步加大專業(yè)教師參與現(xiàn)場(chǎng)采書(shū)的力度。科學(xué)控制與優(yōu)化進(jìn)館文獻(xiàn)類型及其數(shù)量的結(jié)構(gòu)比例，以達(dá)到滿足我校全面本科層次教育和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的要求。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇15

　　根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，集中時(shí)間進(jìn)行思想作風(fēng)建設(shè)教育，是當(dāng)前部隊(duì)現(xiàn)實(shí)的需要，是完成年終大項(xiàng)任務(wù)的保證，我覺(jué)得非常必要。

　　當(dāng)前形勢(shì)下，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)十分重要，十分緊迫，是關(guān)系到部隊(duì)的形象，關(guān)系官兵人心向背，關(guān)系到有效履行新世紀(jì)新階段我軍歷史使命。我深深地明白，把部隊(duì)的作風(fēng)建設(shè)好，對(duì)于進(jìn)一步提高有效履行使命，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，始終保持部隊(duì)先進(jìn)性和純潔性，為鞏固黨的執(zhí)政地位，保證國(guó)家長(zhǎng)治久安，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我深知，加強(qiáng)部隊(duì)作風(fēng)建設(shè)，必須抓住重點(diǎn)，才能有所作為。

　　思想作風(fēng)建設(shè)要抓住實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的精髓。思想作風(fēng)建設(shè)是基礎(chǔ)性和根本性的。其實(shí)質(zhì)就是堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是和與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是和與時(shí)俱進(jìn)，一是要堅(jiān)持不唯上，不唯書(shū)，只唯實(shí)，只唯真，一切從實(shí)際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)。而要做到一切從實(shí)際出發(fā)，一個(gè)重要的途徑就是善于調(diào)查研究。二是要把一切從實(shí)際出發(fā)同一切為官兵著想結(jié)合起來(lái)，把真理觀和價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)，把善于實(shí)事求是與敢于實(shí)事求是結(jié)合起來(lái)。

　　改進(jìn)工作作風(fēng)，要堅(jiān)持狠抓落實(shí)與健全落實(shí)機(jī)制相結(jié)合。抓落實(shí)是模范實(shí)踐我軍宗旨的必然要求，從根本上說(shuō)，抓落實(shí)就是抓發(fā)展。要把抓落實(shí)作為改進(jìn)工作作風(fēng)的突破口，切實(shí)糾正官兵反映突出的形式主義和官僚主義作風(fēng)，做到苦干實(shí)干巧干。同時(shí)，必須建立健全抓落實(shí)的機(jī)制。抓落實(shí)的關(guān)鍵在干部。要把抓落實(shí)的過(guò)程作為考察和識(shí)別干部的過(guò)程，對(duì)在工作落實(shí)中涌現(xiàn)出來(lái)的踏實(shí)肯干、政績(jī)突出、群眾擁護(hù)的好干部要注意重用，真正做到使實(shí)干者榮、空談?wù)邜u、造假者辱，從而促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

　　改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，要堅(jiān)持強(qiáng)化宗旨觀念與提高服務(wù)水平相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，是官兵關(guān)系問(wèn)題。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須強(qiáng)化宗旨意識(shí)，在實(shí)際工作中，要善于體察下情，聽(tīng)取基層心聲，順乎官兵心意，真正把官兵擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興作為想問(wèn)題、作決策、辦事情的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)為官兵辦實(shí)事、謀實(shí)惠。要做到這一點(diǎn)，還必須掌握為官兵服務(wù)的過(guò)硬本領(lǐng)，也就是說(shuō)，既要有愛(ài)兵之心，還要有助兵之才，能夠?yàn)楣俦�辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)解決官兵訓(xùn)練和生活中存在的困難和問(wèn)題。

　　學(xué)風(fēng)建設(shè)要把握實(shí)質(zhì)，面向?qū)嶋H，勇于實(shí)踐。樹(shù)立好的學(xué)風(fēng)，關(guān)鍵在抓住一個(gè)“實(shí)”字。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，關(guān)鍵要把握理論實(shí)質(zhì)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不能靠教條主義，不能拿本本去框?qū)嵺`，而是要用實(shí)踐去發(fā)展本本。我們現(xiàn)在遇到的矛盾和問(wèn)題很多，而且錯(cuò)綜復(fù)雜，互相交織，這就必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，勇于回答并善于解決新問(wèn)題新矛盾。

　　生活作風(fēng)建設(shè)要管住八小時(shí)以外。加強(qiáng)干部“八小時(shí)以外”的監(jiān)管，是對(duì)干部的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。雖說(shuō)“八小時(shí)以外”是干部自由支配的業(yè)余時(shí)間，然而干部掌握一定的權(quán)力，在“八小時(shí)以外”仍然施展著職務(wù)和權(quán)力的影響。特別是受社會(huì)生活方式日趨多樣化的影響，如果對(duì)干部“八小時(shí)以外”的作為不加以監(jiān)督和管理，一些思想意志薄弱的同志就會(huì)陷入歧途，毀了前程。因此，把干部的管理延伸到生活圈、社交圈，使之始終保持頭腦清醒，謹(jǐn)言慎行，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，確實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇16

　　我一貫努力學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，深刻理解鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中央的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，擁護(hù)改革開(kāi)放的政策，熱愛(ài)水利工程事業(yè)，對(duì)自己所服務(wù)的單位充滿感情。注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，在工作中言行一致，作風(fēng)端正，實(shí)事求是。嚴(yán)于律已，敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)，敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從單位利益的原則，不計(jì)較個(gè)人名利得失。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍，精益求精，勤奮務(wù)實(shí)。保持健康心態(tài)，積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上，對(duì)水利事業(yè)和單位前途充滿信心。

　　一、在工作中注重學(xué)習(xí)，能及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，便在工作中加以應(yīng)用，堅(jiān)持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)，將學(xué)到的技術(shù)及使用用到實(shí)際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從事多個(gè)崗位上的技術(shù)工作。在北干渠三面光防滲工程施工中，我作為工程技術(shù)協(xié)助人員，負(fù)責(zé)分配渠段的施工和質(zhì)量監(jiān)督，竣工資料整理工作。

　　二、小水庫(kù)除險(xiǎn)加固設(shè)計(jì)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工期短的特點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，合理規(guī)劃工期、精確制定資源計(jì)劃、確定施工方案、積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用，該工程被評(píng)為優(yōu)秀工程。施工難度較大，作為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我在施工過(guò)程中不斷進(jìn)娶刻苦鉆研、虛心請(qǐng)教，積極協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)施工人員解決各種施工過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，深入貫徹ISO9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理程序組織施工，使工程質(zhì)量、安全、工期均嚴(yán)格按照合同要求實(shí)施完成，該項(xiàng)目榮獲河北省省級(jí)文明工地、河北省科技進(jìn)步獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，贏得了業(yè)主的贊譽(yù)，為公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。同時(shí)，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)。石家莊海通大廈工程地處石家莊市最繁華的中山路旁、火車站對(duì)面，由于地處鬧市中心，施工場(chǎng)地狹隘，施工難度較大，作為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我在施工過(guò)程中不斷進(jìn)娶刻苦鉆研，積極協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)施工人員解決各種施工過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工，使工程質(zhì)量、安全、工期均嚴(yán)格按照合同要求實(shí)施完成，該項(xiàng)目榮獲河北省省級(jí)文明工地，贏得了業(yè)主的贊譽(yù)，為公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。同時(shí)，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)。

　　在施工中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完成論文《安全生產(chǎn)資料管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化》、《從技術(shù)角度淺談塔式起重機(jī)的選購(gòu)》、《粉刷石膏的應(yīng)用實(shí)踐》在公司年度技術(shù)工作會(huì)議上交流。

　　以上是我一年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行，克服不足，學(xué)無(wú)止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，報(bào)效單位對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為單位、為水利事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇17

　　新醫(yī)神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的帶頭人，全科主任醫(yī)師、教授5人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師6人，同時(shí)在科進(jìn)修醫(yī)師10人左右，護(hù)理人員16人，編制床位30張，顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟，全疆各地患者絡(luò)繹不絕，最高同時(shí)住院人數(shù)高達(dá)70人，每個(gè)角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手術(shù)在兩臺(tái)以上，我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨(dú)值班和收管病人，見(jiàn)到了很多以前只在教科書(shū)上看到的疾病，遇到疑難問(wèn)題虛心向老師請(qǐng)教，下班后翻書(shū)查資料鞏固知識(shí)，經(jīng)常下班后在科室一邊看書(shū)一邊等急診手術(shù)，急診手術(shù)是提高我們動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識(shí)，對(duì)以前我院的常見(jiàn)病又有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我院常見(jiàn)的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細(xì)化、熟練化及人性化有了很大提高。通過(guò)科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖和CT、CT-A、DSA、MRI、MRA及MRV等的閱片也有了一定提高。

　　本人還利用有限的進(jìn)修時(shí)間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程，畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動(dòng)脈的端-端吻合，頸內(nèi)靜脈、頸總動(dòng)脈端-側(cè)吻合，另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù)，對(duì)此學(xué)習(xí)班規(guī)定完成前兩項(xiàng)考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書(shū)，有能力完成三項(xiàng)者可獲北京天壇醫(yī)院頒發(fā)的yasgil親筆簽名的培訓(xùn)證書(shū)，手術(shù)是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6～10針，還要保證解剖和功能的完整。自培訓(xùn)以來(lái)三項(xiàng)過(guò)關(guān)率不及50%，其實(shí)腎移植還是有一定難度的，一次手術(shù)下來(lái)至少需要4個(gè)小時(shí)，這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注，有時(shí)快結(jié)束了一針沒(méi)處理好，或者手上的力道稍沒(méi)掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開(kāi)始幾天也做不成功一例腎移植，有時(shí)候也想放棄，但是想想覺(jué)得這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不容易，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我不能對(duì)不起自己和辜負(fù)幫助過(guò)我的人，經(jīng)常加班加點(diǎn)訓(xùn)練，在兩個(gè)月內(nèi)完成了三個(gè)月的培訓(xùn)課程，順利的考核過(guò)關(guān)獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書(shū)。

　　本人進(jìn)修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系，使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修，期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作，為回來(lái)提高科室工作、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書(shū)籍資料，手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤，為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。

　　但是由于時(shí)間較短，要學(xué)的知識(shí)太多，以前在我院見(jiàn)到的病種較少，所以感覺(jué)收獲還沒(méi)有預(yù)計(jì)的大，感到還有更多需要掌握的還沒(méi)掌握，回來(lái)后要不斷鞏固收獲的知識(shí)，努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過(guò)這次進(jìn)修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識(shí)、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高，更重要的是視野的開(kāi)拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇18

　　轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有兩個(gè)多月了，在這兩個(gè)月里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

　　在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問(wèn)題就行了。

　　但通過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。

　　客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。

　　作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。

　　在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。

　　其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好

　　我做了半年的客服工作，有的時(shí)候感覺(jué)很累有的時(shí)候感覺(jué)蠻開(kāi)心的，累是因?yàn)橐�面�?duì)有些很難纏的顧客，開(kāi)心是因?yàn)槲铱梢詭皖櫩徒鉀Q問(wèn)題。在客服的這半年時(shí)間我學(xué)到了很多，也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開(kāi)這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時(shí)候，因?yàn)楦杏X(jué)心太累了，我還沒(méi)有適應(yīng)這種生活。

　　剛來(lái)到這里就因?yàn)樯虾Ｄ沁叺木W(wǎng)點(diǎn)缺人把我調(diào)過(guò)去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來(lái)的天才，只是自己不懂多花了點(diǎn)時(shí)間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做，老板永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)自己的員工已經(jīng)夠好。 面對(duì)客戶你必須微笑，朋友說(shuō)感覺(jué)自己好假，不過(guò)這個(gè)沒(méi)有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對(duì)你就更不滿意了，對(duì)你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點(diǎn)了，其實(shí)在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會(huì)對(duì)你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費(fèi)者的思想永遠(yuǎn)只會(huì)停留在對(duì)峙的畫(huà)面，而不會(huì)相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務(wù)，要保證客戶對(duì)產(chǎn)品的使用，“有問(wèn)題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來(lái)頂，客服的前臺(tái)壓力好大，責(zé)任也好大，外面要面對(duì)客戶，要是好說(shuō)話點(diǎn)的還好，不好說(shuō)話的就是破口大罵，動(dòng)手摔東西的也有。想進(jìn)來(lái)緩解一下心情吧，經(jīng)理看到了又要說(shuō)“你怎么怎么，連這點(diǎn)事都解決不了”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時(shí)還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問(wèn)題我不愿去說(shuō)，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺(tái)吵架，直接找經(jīng)理，因?yàn)樗齻兲�不容易了�?/p>

　　大概寫的有點(diǎn)亂了，我這次的決定離開(kāi)不是因?yàn)閯e的，而是因?yàn)椴婚_(kāi)心，因?yàn)槔习濉Ｒ苍S每個(gè)老板都是一樣的，也許等我自己也成了老板的時(shí)候也會(huì)這樣，但是我起碼有一點(diǎn)不會(huì)是這樣，我不會(huì)總是說(shuō)別人的不好，讓自己的心情去左右自己做事情，這是不成熟的表現(xiàn)，一個(gè)人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的職位又能怎么樣，這里是因?yàn)橛腥苏帜悖��?dāng)你自己出去闖的時(shí)候呢?

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇19

　　《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中明確指出，“根據(jù)我國(guó)的教育方針和總的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，幼兒園的教育任務(wù)應(yīng)是向幼兒進(jìn)行體、智、德、美全面發(fā)展的教育，使其身心健康活潑的成長(zhǎng)，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)，為造就一代新人打好基礎(chǔ)。”對(duì)幼兒進(jìn)行的音樂(lè)教育作為提高幼兒素質(zhì)的重要學(xué)科，是對(duì)幼兒進(jìn)行美育的重要手段;同時(shí)，音樂(lè)教育所包含的內(nèi)容豐富，也是發(fā)展幼兒個(gè)性、興趣、能力的最好途徑。

　　蘇霍姆林斯基說(shuō)：“音樂(lè)是一種使人迷戀善良、美和人道主義的最美妙、最精細(xì)的手段……”在唱唱、跳跳中使幼兒受到美的熏陶、形成活潑開(kāi)朗的個(gè)性，同時(shí)感受音樂(lè)的美、產(chǎn)生愉快的心情是筆者一直以來(lái)在幼兒音樂(lè)教育中的感受和心得。

　　一 興趣導(dǎo)引，愛(ài)學(xué)樂(lè)學(xué)

　　幼兒園的孩子自我控制和約束能力較差，具有好動(dòng)、注意力集中時(shí)間短等特點(diǎn)，同時(shí)，處于這個(gè)階段的幼兒以形象思維為主，抽象思維發(fā)展得尚未成熟。因此，幼兒在這一階段的特點(diǎn)是形象思維和無(wú)意注意占優(yōu)勢(shì)。

　　在音樂(lè)教育中，結(jié)合幼兒這一階段的發(fā)展特點(diǎn)，充分運(yùn)用講故事、做游戲等各種各樣以“動(dòng)”為主、吸引幼兒注意的活動(dòng)形式，充分調(diào)動(dòng)幼兒的興趣，從而培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂(lè)學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到使幼兒想學(xué)、愛(ài)學(xué)、肯學(xué)音樂(lè)的目的。

　　興趣是產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的重要心理因素。尤其在幼兒階段，在進(jìn)行音樂(lè)教育的時(shí)候，在教材、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面都要以激發(fā)幼兒的興趣為主要手段。首先，在選擇教材的時(shí)候，盡量從指定教材中選取能引發(fā)幼兒強(qiáng)烈興趣的內(nèi)容來(lái)教授，無(wú)論歌詞、題材、節(jié)奏、形式，或是音樂(lè)作品本身的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格，都要符合幼兒的實(shí)際生活，只有和實(shí)際生活相結(jié)合的教材內(nèi)容，才能真正引起幼兒學(xué)習(xí)的興趣。如《手指歌》，無(wú)論在歌詞內(nèi)容方面還是音樂(lè)作品本身的節(jié)奏上，都很符合幼兒年齡階段的特征，幼兒能在音樂(lè)中找到共鳴，歌詞記憶起來(lái)也更加容易、簡(jiǎn)潔。又如，將一些音樂(lè)作品中的節(jié)奏適當(dāng)改編，使其變得活潑、明快，這樣也能夠吸引幼兒的注意力，使其感興趣。這樣的音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)既是唱歌的教授，又是幼兒的游戲，同時(shí)還能更好地培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感。

　　在課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面，要將教法趣味化。教師要知道，好奇心是幼兒在這一年齡階段的重要心理特征，幼兒會(huì)經(jīng)常通過(guò)形象的思維方式去滿足他們的好奇心。作為教師，要時(shí)刻謹(jǐn)記保護(hù)并培養(yǎng)幼兒的好奇心，這樣的教育才是優(yōu)秀的、為幼兒一生負(fù)責(zé)的教育。因此，在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)將形象教學(xué)和幼兒的好奇心很好地結(jié)合起來(lái)，使教學(xué)方法更生動(dòng)、形象、充滿樂(lè)趣。

　　二 創(chuàng)設(shè)意境，身臨其境

　　在課堂教學(xué)中，及時(shí)、到位地創(chuàng)設(shè)與教授內(nèi)容相符的意境，能更好地提高音樂(lè)作品的表現(xiàn)力，從而使幼兒更加喜歡音樂(lè)作品。

　　歌詞，也可以稱作是音樂(lè)作品的一種文學(xué)表現(xiàn)形式。雖然歌詞本身的字?jǐn)?shù)不多，且篇幅較為短小，但是幼兒必須要通過(guò)接觸歌詞，進(jìn)而接觸到整個(gè)音樂(lè)作品。因此，音樂(lè)作品中，歌詞所描繪出的包括人物、情節(jié)、動(dòng)作以及所運(yùn)用的語(yǔ)言，都對(duì)幼兒有著直接的印象和影響。但是在這一年齡階段中，幼兒對(duì)歌詞本身沒(méi)有抽象理解的能力，若采用單純、傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，會(huì)起到適得其反的效果。因此，在實(shí)際教學(xué)中，我努力將歌詞內(nèi)容改編成有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件，幼兒容易接受的故事講給他們聽(tīng)，這樣使幼兒能更清晰、明確地理解歌詞內(nèi)容，而且，通過(guò)教師的生動(dòng)講解，幼兒對(duì)音樂(lè)作品也更加有了興趣，可謂“一舉兩得”。如在教授《春天來(lái)了》這首歌時(shí)，我會(huì)聲情并茂地向幼兒勾勒出一幅春天綠意盎然的畫(huà)面：“春天來(lái)了，外面的世界真美啊!瞧……聽(tīng)……美麗的花兒、嫩綠的草兒、可愛(ài)的布谷鳥(niǎo)……春天的腳步近了，世界都變得不一樣了!”幼兒在認(rèn)真聽(tīng)我講故事的同時(shí)，情不自禁地對(duì)歌曲產(chǎn)生了濃厚的興趣，因此學(xué)習(xí)音樂(lè)作品的積極性隨之高漲起來(lái)。如在教學(xué)《找朋友》的音樂(lè)游戲，通過(guò)一段游戲的培訓(xùn)，孩子們不僅對(duì)此游戲樂(lè)此不疲，而且在半個(gè)學(xué)期里記住了所有的音節(jié)、字母，并能熟練地拼出各種不同的漢字讀音，基本達(dá)到了小學(xué)二年級(jí)的拼音水平。

　　新的課程改革目的更在于以幼兒的活動(dòng)為中心的知識(shí)、技能的運(yùn)用過(guò)程，注重幼兒的自主設(shè)計(jì)、自主探索、自主決策、自主交流，讓幼兒在積極參與游戲活動(dòng)中輕松愉快地獲得知識(shí)，這就充分顯示了寓教于樂(lè)的巨大威力。另一方面，寓教于樂(lè)十分有利于幼兒的智力開(kāi)發(fā)，如我們常常開(kāi)展幼兒猜拳游戲，能讓幼兒迅速了解數(shù)與數(shù)之間的關(guān)系，增強(qiáng)其心算及反應(yīng)的敏捷能力，讓幼兒的智力得到較好的開(kāi)發(fā)，為其今后的學(xué)習(xí)創(chuàng)新打下良好的基礎(chǔ)。

　　三 結(jié)束語(yǔ)

　　總之，新的指導(dǎo)綱要要求如今對(duì)幼兒的音樂(lè)教育，不僅僅是讓幼兒唱唱、跳跳、玩玩那么簡(jiǎn)單，而是要緊緊地與培養(yǎng)人的各項(xiàng)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。因此，作為幼兒音樂(lè)教師，我們要能在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在教法和創(chuàng)設(shè)課堂方面推陳出新，同時(shí)遵循幼兒在這一年齡階段的特點(diǎn)以及他們的思維發(fā)展規(guī)律，利用多種形式，將音樂(lè)教育教“活”，在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，從而更好地激發(fā)幼兒對(duì)音樂(lè)課堂的興趣。最后使幼兒通過(guò)對(duì)音樂(lè)作品的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們對(duì)音樂(lè)的感受力、節(jié)奏感以及表現(xiàn)力，同時(shí)提高他們對(duì)音樂(lè)知識(shí)的興趣和熱愛(ài)，進(jìn)一步為他們的藝術(shù)之路貢獻(xiàn)一份寶貴的力量。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇20

　　我校黨建工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中、七中全會(huì)以及精神，認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，按照上級(jí)黨委部署，以開(kāi)展“黨建基礎(chǔ)工作建設(shè)年”為主線，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)德育創(chuàng)新，推進(jìn)校園文化建設(shè)，鞏固提高文明學(xué)校成果 ,在新校園里躍上新臺(tái)階。

　　黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，勤政廉潔。他們求真務(wù)實(shí)的精神帶動(dòng)了全體黨員以及全校教職工努力工作，默默奉獻(xiàn)。他們注重自身理論水平的提高，按照上級(jí)黨委的部署,積極參加政治理論學(xué)習(xí)，熟悉黨建業(yè)務(wù)，深入調(diào)查研究，密切聯(lián)系教職工，并積極撰寫心得體會(huì)及調(diào)研文章，為強(qiáng)化學(xué)校的思想道德建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)，從而推動(dòng)學(xué)校工作順利開(kāi)展。

　　完善領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)、局務(wù)會(huì)議等制度，凡有重大事項(xiàng)均通過(guò)黨支部委員會(huì)或局務(wù)會(huì)研究。學(xué)校的重大問(wèn)題能廣泛征求黨內(nèi)外教師意見(jiàn)，并做好黨務(wù)校務(wù)公開(kāi)工作。能及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)黨組織的有關(guān)規(guī)定，在思想上、行為上與黨中央保持高度一致。班子分工明確，有效落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重民主生活會(huì)制度，切實(shí)帶領(lǐng)廣大教職工為教育事業(yè)作奉獻(xiàn)。

　　加強(qiáng)黨員政治理論和黨的基本知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式不拘一格，有舉行報(bào)告會(huì)、看錄像、開(kāi)辟專題宣傳欄、印發(fā)問(wèn)答題、進(jìn)行自測(cè)、寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)、論文等。在時(shí)間安排上，定為每周二下午或晚上為學(xué)習(xí)時(shí)間，并圍繞黨的中心工作及單位中心工作，適時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)時(shí)間，使學(xué)習(xí)更有時(shí)效性。

　　學(xué)校行政班子13名成員中，黨員占10名，3名年段長(zhǎng)均為黨員，教研組長(zhǎng)中黨員也占多數(shù)，黨員在學(xué)校中發(fā)揮了骨干作用。黨支部委員和黨員行政干部，在工作中率先垂范，樹(shù)立黨員干部形象;教師黨員爭(zhēng)做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人;黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開(kāi)課(示范課)，帶頭進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。黨員在群眾中樹(shù)立了良好形象，黨群干群關(guān)系密切，在評(píng)先評(píng)優(yōu)中，得票數(shù)高的絕大多數(shù)是黨員。

　　加強(qiáng)制度建設(shè)。認(rèn)真履行“三會(huì)一課”制度，黨員組織生活會(huì)、黨日活動(dòng)、黨員政治學(xué)習(xí)等，做到精心組織，專人負(fù)責(zé)、時(shí)間保證、內(nèi)容充實(shí)、記錄認(rèn)真、管理規(guī)范。同時(shí)認(rèn)真實(shí)施黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行民主評(píng)議黨員，按時(shí)交納黨費(fèi)。積極撰寫黨建工作的信息，擴(kuò)大黨建工作的影響。

　　發(fā)展黨員。嚴(yán)格按照黨章和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》等黨內(nèi)有關(guān)的條例，做好發(fā)展黨員工作，及時(shí)把優(yōu)秀教師吸收入黨。本年度轉(zhuǎn)正3名黨員，接收3名預(yù)備黨員，培養(yǎng)3名入黨積極分子。

　　“三爭(zhēng)三創(chuàng)三滿意”活動(dòng)。即：爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)生標(biāo)兵，創(chuàng)幫扶學(xué)生典型，讓學(xué)生滿意。把“愛(ài)的教育”作為黨員教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，積極搭建“黨員教師愛(ài)生模范典型”這個(gè)平臺(tái)，引領(lǐng)全體教師爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)生標(biāo)兵，實(shí)現(xiàn)“有愛(ài)教育”。爭(zhēng)當(dāng)課堂教學(xué)改革能手，創(chuàng)教學(xué)實(shí)績(jī)，讓家長(zhǎng)滿意。開(kāi)展“黨員教師示范課”活動(dòng)，力爭(zhēng)使黨員教師成為課程改革和課堂教學(xué)的領(lǐng)頭羊，不斷提升黨員教師駕馭課堂的能力和創(chuàng)新課堂教學(xué)模式的本領(lǐng)。爭(zhēng)做敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒，創(chuàng)師德示范崗，讓社會(huì)滿意。通過(guò)開(kāi)展“黨員教師師德演講比賽”活動(dòng)，帶頭抵制有償家教等行為，積極促進(jìn)黨員教師爭(zhēng)做教育教學(xué)的排頭兵，爭(zhēng)創(chuàng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的示范崗，爭(zhēng)當(dāng)社會(huì)精神文明建設(shè)先行者，從而全面引領(lǐng)廣大教師專業(yè)化成長(zhǎng)。

　　按照縣教工委出臺(tái)《關(guān)于在教育系統(tǒng)中開(kāi)展創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員”先鋒崗活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，我們把學(xué)校辦公室設(shè)為“共產(chǎn)黨員”先鋒崗，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)功能，充分發(fā)揮辦公室黨員教師的示范帶頭作用。

　　為加強(qiáng)學(xué)校黨建和群眾工作，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)教工委部暑開(kāi)展“兩訪兩創(chuàng)”活動(dòng)，即“學(xué)校管理干部訪談所有教師，教師訪談所有學(xué)生;創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn)，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;創(chuàng)教育事業(yè)發(fā)展先進(jìn)，爭(zhēng)做優(yōu)秀人民教師”。

　　通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部訪談教師，組織全體教師為加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展提建議，共收到建議100多條，學(xué)校將此作為新學(xué)年工作的決策依據(jù)，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)更好發(fā)展。

　　通過(guò)教師訪談學(xué)生，加強(qiáng)家校聯(lián)系。新學(xué)年開(kāi)學(xué)前夕，召開(kāi)新生家長(zhǎng)會(huì)，舉行校長(zhǎng)接待日活動(dòng)，開(kāi)學(xué)后，發(fā)動(dòng)教師進(jìn)行家訪，適時(shí)給家長(zhǎng)一封信，以加強(qiáng)家校聯(lián)系，并要求教師深入學(xué)生、深入宿舍，了解情況，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，收到良好效果。

　　通過(guò)圍繞今年黨建和教育工作要點(diǎn)，引導(dǎo)班子成員和廣大教師積極投身學(xué)校教育教學(xué)改革主戰(zhàn)場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)基層黨建工作先進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意學(xué)校，學(xué)校信譽(yù)度不斷提高，小學(xué)畢業(yè)生報(bào)讀我校的人數(shù)年年爆滿。

　　學(xué)校是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要陣地。為此，我們堅(jiān)持把社會(huì)主義核心價(jià)值融入黨的建設(shè)全過(guò)程，積極探索符合當(dāng)代青少年思想特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律的方式方法，科學(xué)有效地把社會(huì)主義核心價(jià)值體系體現(xiàn)到日常師德教育、德育等工作中。

　　組織學(xué)習(xí)。在鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型學(xué)校和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，圍繞學(xué)習(xí)、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高提高黨員素質(zhì)。

　　加強(qiáng)調(diào)研。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。暑假期間，學(xué)校黨政班子擬出調(diào)研內(nèi)容，請(qǐng)全體老師結(jié)合工作實(shí)際作答，全體老師積極行動(dòng)，建言獻(xiàn)策，為學(xué)校發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。

　　為加強(qiáng)教工隊(duì)伍建設(shè)，我校扎實(shí)開(kāi)展“師德師風(fēng)”教育活動(dòng)。按照教工委部署，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，今年8月以來(lái)我校開(kāi)展了一系列活動(dòng)。

　　8月24日新教師培訓(xùn)、9月1日教工大會(huì)，9月18日“師德師風(fēng)”教育大會(huì)都組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》、<<教師法>>等教育法律法規(guī)，傳達(dá)縣教育局關(guān)于開(kāi)展師德教育活動(dòng)的有關(guān)文件，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于教師隊(duì)伍建設(shè)的重要講話，引導(dǎo)教師增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，依法履行教師職責(zé)和義務(wù)。引導(dǎo)教師樹(shù)立三個(gè)意識(shí)即責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，做到為人師表，以德為先，秉承啟明“敬業(yè)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的精神，造就一支師德高尚、素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍。

　　為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，根據(jù)教工委部暑，開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)見(jiàn)行動(dòng)作貢獻(xiàn)，迎接”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，激發(fā)教師工作熱情，涌現(xiàn)出一大批師德高尚、愛(ài)崗敬業(yè)的教師。教師節(jié)期間表彰了各類先進(jìn)教師共50名，以激勵(lì)廣大教師學(xué)習(xí)先進(jìn)教師，自覺(jué)樹(shù)立人民教師的良好形象，為教育事業(yè)多作貢獻(xiàn)。

　　組織開(kāi)展“崗位大練兵”活動(dòng)，把培養(yǎng)教師適應(yīng)現(xiàn)代教育所必需的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，作為師德師風(fēng)教育的重要主題，組織教師學(xué)習(xí)新課程，組織開(kāi)展校際教研、導(dǎo)師帶教、學(xué)術(shù)講座、教學(xué)比武等活動(dòng)，激發(fā)廣大教師教育教學(xué)熱情，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

　　按照縣教育局部署，開(kāi)展好“德育創(chuàng)新年”活動(dòng)，強(qiáng)化德育管理，提升德育成效。我們堅(jiān)持以德育創(chuàng)新為動(dòng)力，以學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為核心，以加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化班級(jí)管理為突破口，以豐富多彩的活動(dòng)為平臺(tái)，建立健全德育評(píng)價(jià)機(jī)制，做好學(xué)校德育的各項(xiàng)工作。

　　通過(guò)國(guó)旗下講話，結(jié)合重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。

　　不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)德育規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)發(fā)揮全校教職工參與學(xué)校德育工作的主動(dòng)性和積極性。堅(jiān)持了各項(xiàng)例會(huì)制度。充分利用每周一次的班主任例會(huì)，及時(shí)總結(jié)和布置工作，并嚴(yán)格會(huì)議制度，做到會(huì)前有準(zhǔn)備、開(kāi)會(huì)及時(shí)、省時(shí)高效。

　　加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)班主任例會(huì)、班主任經(jīng)驗(yàn)交流等形式交流校內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)典型,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法，促進(jìn)班主任工作效率的提高，提高班級(jí)管理水平。

　　把德育滲透于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的各個(gè)方面。我們通過(guò)政治、心理課程、專題教育、主題班會(huì)，進(jìn)行德育的強(qiáng)化教育。同時(shí)，通過(guò)在各學(xué)科的常規(guī)教學(xué)過(guò)程中，細(xì)化對(duì)于學(xué)生情感價(jià)值觀的引導(dǎo)，真正做到將德育工作深入到教育教學(xué)的方方面面。

　　注重養(yǎng)成教育。繼續(xù)以學(xué)生佩戴胸卡，穿校服為抓手，規(guī)范騎車，強(qiáng)化常規(guī)管理。切實(shí)抓好全體學(xué)生的基礎(chǔ)文明習(xí)慣教育。九月份，初一年段開(kāi)展為期一個(gè)月的文禮儀學(xué)習(xí)月活動(dòng)，再次開(kāi)展行為規(guī)范養(yǎng)成教育。各年級(jí)和各班要根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真組織落實(shí)，力爭(zhēng)收到明顯成效。

　　精心安排和組織好班會(huì)。充分發(fā)揮好班會(huì)在學(xué)校德育工作中的積極作用。每周召開(kāi)一次主題班會(huì)，要求定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定人員，并做好記錄，最后交德育處裝訂成冊(cè)。德育處派專人進(jìn)行檢查，并列入班級(jí)量化考核。

　　注重安全教育。對(duì)廣大學(xué)生進(jìn)行交通安全、活動(dòng)安全教育，進(jìn)一步完善各種安全預(yù)案和演練，提高他們的應(yīng)急反應(yīng)能力和救護(hù)自救能力。今年舉行了兩次全體師生疏散演練。

　　重視家庭、社會(huì)與學(xué)校教育三者的配合，舉辦家長(zhǎng)學(xué)校講座，定期召開(kāi)形式多樣的家長(zhǎng)會(huì)，做好家訪工作。繼續(xù)深入開(kāi)展德育實(shí)踐活動(dòng)，利用社區(qū)資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的素質(zhì)教育，動(dòng)員社會(huì)各方面共同做好青少年思想道德教育工作，不斷促進(jìn)青少年形成正確的思想道德觀念。

　　完善校園廣播站，用好宣傳櫥窗、班級(jí)黑板報(bào)以及校外活動(dòng)基地等宣傳陣地，宣傳身邊先進(jìn)教師、表?yè)P(yáng)學(xué)生感人事跡，弘揚(yáng)正氣。

　　進(jìn)一步完善心理咨詢室，積極邀請(qǐng)專家到校舉辦心理健康教育輔導(dǎo)講座，培養(yǎng)學(xué)生健康心理品質(zhì)，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，及時(shí)加以疏導(dǎo)。特別關(guān)注“特殊生”群體，關(guān)心他們的思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等，把工作做細(xì)做實(shí)。

　　認(rèn)真落實(shí)上級(jí)紀(jì)委有關(guān)文件精神，堅(jiān)持貫徹反腐倡廉方針，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

　　加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則(試行)》的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央以及上級(jí)黨政部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，經(jīng)常性地開(kāi)展警示教育，用正反兩方面的典型教育黨員，使黨員從正面典型中得到啟發(fā)，從反面典型中吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)黨員干部的自律意識(shí)。

　　堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾。認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為教職工，為學(xué)生服務(wù)。黨員教師，特別是黨員行政干部要深入師生中，多與他們談心、溝通，多做過(guò)細(xì)的思想政治工作，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，為他們排憂解難，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校工作順利開(kāi)展。

　　從嚴(yán)治校、規(guī)范管理。要繼續(xù)保持艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的作風(fēng);進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校收費(fèi)、基建工程、物資采購(gòu)、后勤等項(xiàng)工作的管理和監(jiān)督。提倡勤儉辦學(xué)，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部審計(jì)，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律、考試紀(jì)律，教育學(xué)生嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，繼續(xù)保持“依法治校、依法執(zhí)教”作風(fēng)，堅(jiān)持規(guī)范辦學(xué)，堅(jiān)決杜絕“亂收費(fèi)、亂辦班、亂補(bǔ)課”等行為，促進(jìn)校園的和諧穩(wěn)定。

　　依法規(guī)范招生工作。嚴(yán)格執(zhí)行縣政府下達(dá)的招生計(jì)劃，實(shí)施民辦學(xué)校招生簡(jiǎn)章審查制度。招生計(jì)劃、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)、錄取規(guī)則與結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。

　　積極推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，緊緊圍繞教書(shū)育人中心工作，大力加強(qiáng)學(xué)校黨的民主建設(shè)，積極推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，全面完成黨務(wù)公開(kāi)欄建設(shè)、黨務(wù)公開(kāi)制度建立、上墻等工作，經(jīng)常性地征求和聽(tīng)取黨內(nèi)外教師、群眾意見(jiàn)，為黨內(nèi)監(jiān)督創(chuàng)造良好的機(jī)制和氛圍，使黨務(wù)公開(kāi)成為黨組織的一項(xiàng)基本制度。黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的權(quán)利得到較好落實(shí)，黨內(nèi)監(jiān)督在保障公共權(quán)力正確行使中的作用更加明顯，黨務(wù)工作的科學(xué)化、民主化程度顯著增強(qiáng)，黨員、群眾對(duì)黨組織工作的滿意度不斷提高。

　　加大效能建設(shè)力度。行政干部繼續(xù)實(shí)行坐班制以及值日制度，并切實(shí)負(fù)起責(zé)任，提高辦事效率。

　　緊緊圍繞學(xué)校中心工作更好地履行工會(huì)職能，認(rèn)真組織召開(kāi)學(xué)校教代會(huì)，集思廣益、凝聚人心。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，努力拉近年輕教師和老教師的距離，促進(jìn)教師之間的融合溝通。在獲得福州市教育系統(tǒng)先進(jìn)“教工之家”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，黨政工要繼續(xù)抓好共建先進(jìn)“教工之家” 工作，保障對(duì)“教工之家”活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入，使學(xué)校成為廣大教職工溫馨的家園。“三八” 節(jié)組織女教工赴無(wú)錫活動(dòng)，暑期組織教工赴韓國(guó)、云南、湄洲島、永泰云頂?shù)鹊貐⒂^考察，以開(kāi)闊視野，增進(jìn)身心健康。

　　加強(qiáng)共青團(tuán)、少先隊(duì)的組織建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，把團(tuán)的工作與學(xué)校的德育工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，提高德育工作實(shí)效。做好發(fā)展團(tuán)員工作，開(kāi)展班級(jí)優(yōu)秀團(tuán)支部評(píng)選表彰工作，做好成立新一屆少先大隊(duì)的工作。

　　統(tǒng)戰(zhàn)工作。加強(qiáng)與民主黨派和黨外教師的聯(lián)系和溝通，認(rèn)真聽(tīng)取并采納他們對(duì)黨組織和學(xué)校工作的合理建議，為發(fā)展教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。

　　按照上級(jí)統(tǒng)一部署，結(jié)合20xx年本縣教育系統(tǒng)開(kāi)展“校園文化建設(shè)年”活動(dòng)，以遷入新校區(qū)為契機(jī)，以開(kāi)展“校園文化建設(shè)年”活動(dòng)為主線，開(kāi)展豐富多彩活動(dòng)內(nèi)容。

　　以學(xué)生為主體，以第二課堂為載體，大力開(kāi)展體育、文藝、美術(shù)、科技、文學(xué)等課外興趣小組活動(dòng)，組建了學(xué)校文學(xué)社、書(shū)畫(huà)社、攝影社、乒羽社、民樂(lè)隊(duì)、銅管樂(lè)隊(duì)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)等，從而強(qiáng)化師生的素質(zhì)。教職工乒羽組堅(jiān)持每周末進(jìn)行羽毛球訓(xùn)練，適時(shí)舉行球賽。攝影組經(jīng)常外出采風(fēng)，一些攝影作品在國(guó)內(nèi)外有關(guān)報(bào)刊刊出。通過(guò)興趣小組活動(dòng)，提高師生的綜合素質(zhì)，推動(dòng)校園文化建設(shè)向縱深方向發(fā)展。

　　充分發(fā)揮校園網(wǎng)、校報(bào)、校廣播站、校信息專刊、宣傳刊、文化墻等校園文化主陣地作用，及時(shí)宣傳黨在各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)，及時(shí)反映學(xué)校發(fā)展和改革大事，同時(shí)展示師生的文學(xué)藝術(shù)才華，宣傳報(bào)道校園里的好人好事。

　　組織師生開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。如：在春節(jié)來(lái)臨之際，組織師生深入社區(qū)、下鄉(xiāng)為連江人民義務(wù)書(shū)寫春聯(lián)老人節(jié)(重陽(yáng)節(jié))校黨、政、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部分師生帶著愛(ài)心禮物到縣敬老院慰問(wèn)老年人，學(xué)生還在現(xiàn)場(chǎng)表演文藝節(jié)目，并當(dāng)場(chǎng)書(shū)寫對(duì)聯(lián)送給他們，為他們送去美好的祝福，深受好評(píng)。

　　廣泛開(kāi)展創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)。積極開(kāi)展“藝術(shù)進(jìn)校園”、“學(xué)校藝術(shù)周”、“學(xué)校美術(shù)周”、“班班有歌聲”、“學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)” 、歌詠比賽、文藝匯演、“陽(yáng)光體育”等一系列活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展黨日活動(dòng)、“三八”活動(dòng)、暑期活動(dòng)、歌詠比賽、文藝匯演、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，豐富學(xué)校教職工業(yè)余文化生活，創(chuàng)建積極向上的校園氛圍，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，從而鞏固縣級(jí)文明學(xué)校成果，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明學(xué)校。

　　一年來(lái)，我們做了大量工作，有力地推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。繼去年中考成績(jī)獲重大突破的基礎(chǔ)上，今年中考成績(jī)又創(chuàng)新高。全縣中考成績(jī)最高的6人(又溪獎(jiǎng))中，我校有3人，其中，黃欣同學(xué)以523.1的原始分高居第一名。全縣500分的中考尖子生中，我校有53人，占全縣人數(shù)的55%。中考優(yōu)秀率、七科總平均分、綜合比率均居全縣第一。中考總平均分在福州八縣(市)300多所初中校中再居第一名。我們雖然取得一定成績(jī)，但也存在薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)理論時(shí)間不夠充足，用理論指導(dǎo)工作還不夠等。今后，我們將繼續(xù)按照先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)我校各項(xiàng)工作更好發(fā)展。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇21

　　統(tǒng)計(jì)學(xué)是我們班這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)的課程，雖然只有短短一個(gè)學(xué)期的課程，但是通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域及其內(nèi)性和基本概念有了一個(gè)基本的了解，可以說(shuō)，這一學(xué)期我的收獲頗豐。

　　就統(tǒng)計(jì)學(xué)這門課程來(lái)說(shuō)，了解到統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門研究如何根據(jù)事物的隨機(jī)性規(guī)律來(lái)收集、分析、處理數(shù)據(jù)并利用其進(jìn)行推斷的科學(xué)，只要有數(shù)據(jù)的地方，就會(huì)用到統(tǒng)計(jì)學(xué);是研究如何用科學(xué)的方法收集、整理、分析實(shí)際數(shù)據(jù)，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)所特有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系，表明所研究的規(guī)模、水平、速度、比例和效益，以反映其現(xiàn)象發(fā)展規(guī)律在一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件的作用下，描述其現(xiàn)象數(shù)量之間的關(guān)系和變動(dòng)規(guī)律。

　　其實(shí)這門學(xué)科有兩大難點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)有許多相似的概念，要求理解內(nèi)涵，辨別異同和實(shí)際應(yīng)用。對(duì)于公示不能像數(shù)學(xué)那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是理解公示整體和每個(gè)符號(hào)的統(tǒng)計(jì)含義，掌握公式的使用條件，體會(huì)應(yīng)用的靈活性。通過(guò)老師上課授教和課后不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)這兩大難點(diǎn)已經(jīng)克服。結(jié)合到平時(shí)的工作學(xué)習(xí)，我能比較快的理解并能掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的一些知識(shí)。

　　我們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的目的是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)思想進(jìn)行分析，在實(shí)踐工作中，要善于利用統(tǒng)計(jì)的思維方式思考，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)實(shí)踐中，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)字、分析數(shù)字、并使用數(shù)字說(shuō)話;掌握基本的統(tǒng)計(jì)方法，要掌握統(tǒng)計(jì)工作中涉及到基本統(tǒng)計(jì)概念和基本統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法，能夠閱讀常規(guī)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，了解統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義，同時(shí)，能夠自己處理常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，鍛煉統(tǒng)計(jì)的計(jì)算能力。

　　以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，積極探索，逐步成熟。在日常的生活學(xué)習(xí)中，要學(xué)會(huì)自己運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)處理各種問(wèn)題，為生活提供便利。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇22

　　班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨繁雜而意義重大的工作。班主任是學(xué)校班級(jí)工作的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也是學(xué)校目標(biāo)管理的具體實(shí)施者，是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁和紐帶。一個(gè)班級(jí)的全體學(xué)生能否健康地成長(zhǎng)為全面發(fā)展、具有較高社會(huì)化程度的一代新人，班主任肩負(fù)著非常艱巨而光榮的歷史使命。

　　面對(duì)信息時(shí)代，現(xiàn)在的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，與以前相比，其知識(shí)水平和認(rèn)知能力都有了較大的提高。自我教育和自我完善意識(shí)都增強(qiáng)了，他們有自己的想法和處事原則。如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢(shì)必會(huì)壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。因此，如何根據(jù)新時(shí)期學(xué)生的新特點(diǎn)，當(dāng)好一個(gè)新時(shí)期的班主任，是一個(gè)亟待研究的重大課題。多年班主任工作的探索和實(shí)踐，使我感悟到：作為一個(gè)班主任，如果在平凡的工作中，能在學(xué)生身上傾注滿腔慈母般的愛(ài)心、無(wú)微不至的細(xì)心、平等交往的誠(chéng)心，傾聽(tīng)溝通的耐心和給自己工作的信心，就為我們做好班主任工作儲(chǔ)備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個(gè)角落，用我們的熱溫暖每一顆幼小的心靈，用我們的情點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點(diǎn)感悟、不妥之處，懇請(qǐng)賜教。

　　一、打鐵先要自身硬

　　現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)爆炸、信息激增。如果我們班主任不加緊學(xué)習(xí)，不及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)，不更新觀念，將無(wú)法適應(yīng)改革開(kāi)放下的教育工作要求，跟不上迅猛發(fā)展的時(shí)代步伐。

　　“打鐵先要自身硬”。作為班主任如要得到全體學(xué)生的理解、信任、欽佩和愛(ài)戴，首先必須注重廣學(xué)博覽，不斷加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練，滿足學(xué)生各種求知欲望，成為一名出色的任課教師。這一點(diǎn)至關(guān)重要。因?yàn)槲覀兣c學(xué)生最初的接觸是在課堂上，學(xué)生評(píng)判我們的第一個(gè)角度就是你的課上的怎么樣，如果你有扎實(shí)的教學(xué)基本功，有優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)，你的課上的很棒。學(xué)生不但會(huì)信任你、欽佩你、崇拜你，同時(shí)也會(huì)理解和信任你對(duì)他的教育。所以，作為班主任，刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，認(rèn)真探索教學(xué)方法，靈活運(yùn)用教學(xué)原則，細(xì)心傳授學(xué)習(xí)方法，努力提高教學(xué)質(zhì)量是必過(guò)的第一關(guān)。我只有把握好每一節(jié)課，利用好每一分鐘，調(diào)動(dòng)好每一個(gè)人，才能達(dá)到教為不教，學(xué)有所成的目的。

　　堅(jiān)定的政治方向、高尚的道德情操、執(zhí)著的進(jìn)取精神、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度、和諧的人際關(guān)系和無(wú)私的獻(xiàn)身精神，一直是我工作的指針，因?yàn)槲以缭绲赜涀×私逃�家葉圣陶先生的教導(dǎo)：“教師的全部工作是為人師表”。教師特別是班主任，在學(xué)生的心目中，更是做人的楷模和榜樣。在教學(xué)和班級(jí)工作中，更要注重自身的修養(yǎng)，我一直以高尚的人格去影響自己的學(xué)生。為了進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，我在過(guò)好教學(xué)業(yè)務(wù)關(guān)的同時(shí)，注重班主任工作的理論學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)，尤其重視教育心理學(xué)的最新研究成果。同時(shí)學(xué)習(xí)一些社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)以及德育學(xué)方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)班主任工作心理學(xué)，新時(shí)期班主任工作和班主任一百個(gè)怎么辦等;學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀班主任魏書(shū)生等老師的優(yōu)秀事跡和著作，并運(yùn)用于教育實(shí)踐。學(xué)高為師，身正為范，要求學(xué)生做到的，我自己必須首先做到。幾十年如一日，早晨到校進(jìn)班在學(xué)生之前，放學(xué)離校在學(xué)生之后，與學(xué)生摸爬滾打在一起，就算家里和個(gè)人有困難，總是想方設(shè)法去克服，有幾次實(shí)在家中有急事或身體欠佳，不吃早飯到校也要先到教室看望學(xué)生。并用親切的目光逐一觀察學(xué)生眼、嘴、額的動(dòng)作來(lái)了解他們新一天內(nèi)心情緒的變化。這是我的必修課，因?yàn)橹挥羞@樣，我才能安心地進(jìn)辦公室辦公。在工作中，我們會(huì)經(jīng)常碰到這樣的情況，如：為什么有的學(xué)生這幾天神色恍惚?為什么今天他憂心忡忡、雙眉緊鎖?為什么她近來(lái)上課注意力分散、心不在焉?為什么有的學(xué)生成績(jī)突然下降?為什么某同學(xué)這幾天花錢那么多等?這些重要的信息，班主任只有做一個(gè)有心人才會(huì)發(fā)覺(jué)，才能從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地及時(shí)開(kāi)展溝通和引導(dǎo)。只有你練就一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，就一定能夠“見(jiàn)月暈而知風(fēng)，見(jiàn)礎(chǔ)潤(rùn)而知雨”。說(shuō)真的，堅(jiān)持幾年不要緊，但要堅(jiān)持幾十年如一日，就必須要有毅力、決心和恒心，一個(gè)人喜歡聽(tīng)你的課很容易達(dá)到，但學(xué)生兄弟姐妹都希望到你班里來(lái)讀書(shū)，就一定要有足夠的人格和魅力，這大概就是“打鐵先要自身硬”最好的詮釋吧。敬業(yè)愛(ài)崗不僅僅是一句口號(hào)，身體力行必須付諸于行動(dòng)。

　　二、愛(ài)到深處情更濃

　　“沒(méi)有愛(ài)就不會(huì)有教育”。作為人民教師，熱愛(ài)學(xué)生就是對(duì)祖國(guó)和人民最深沉的摯愛(ài)，是對(duì)民族未來(lái)充滿熱烈期望的凝集與體現(xiàn)。作為班主任，我情愿犧牲自己的時(shí)間、精力和心血，關(guān)心他們的生活，指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，幫助他們的進(jìn)步，成就他們的理想。有時(shí)甚至舍棄自己與親人之間的愛(ài)，也要堅(jiān)持對(duì)每位學(xué)生的尊重和信任、關(guān)懷與愛(ài)護(hù)、同情和理解

　　愛(ài)沒(méi)有等差，情不分前后。教師愛(ài)學(xué)生的方法能多種多樣，學(xué)生向老師表達(dá)情感也五花八門。學(xué)生需要愛(ài)，弱勢(shì)群體更需要老師多給一點(diǎn)愛(ài)。而這誠(chéng)摯的愛(ài)心則來(lái)自于班主任那親切的話語(yǔ)和細(xì)致入微的體貼、關(guān)懷和傾聽(tīng)。在學(xué)習(xí)生活中，遇到如下情況學(xué)生更需要班主任親切、真誠(chéng)的問(wèn)候：如學(xué)生思考有疙瘩時(shí);學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾時(shí);學(xué)生遇到困難時(shí);班級(jí)某種不良風(fēng)氣抬頭時(shí);學(xué)生受到挫折、犯錯(cuò)誤時(shí);……每當(dāng)這時(shí)，我總是第一個(gè)主動(dòng)接近他們，真心實(shí)意地促膝交流，像朋友一樣傾聽(tīng)他們的心聲，了解他們的內(nèi)心世界，逐漸釋放他們的心理壓力，隨時(shí)隨地同他們心理?yè)Q位，想其所想，再曉之以理，導(dǎo)之以行，使自己真正成為學(xué)生們學(xué)習(xí)生活中的良師益友。作為班主任，走近每一個(gè)學(xué)生，真誠(chéng)的一次問(wèn)候，認(rèn)真的一次傾聽(tīng)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是那么的重要，特別是對(duì)一些學(xué)困生，你的某些行為甚至可能從此改變他的一生。

　　班主任工作千頭萬(wàn)緒，但客觀公正的評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生，并給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境，至關(guān)重要。因?yàn)槊總�(gè)學(xué)生都有自尊心，老師客觀、公正，恰如其分的評(píng)價(jià)，善于從消極因素中尋找積極成份，在失敗中點(diǎn)燃起希望之火。現(xiàn)在的學(xué)校早戀已是普遍現(xiàn)象，堵是堵不住的，關(guān)鍵是能否做好正確引導(dǎo)。讓他們明白什么才是真正的同學(xué)情，朋友情，愛(ài)情，而不是一棍子把他打死，蓋棺定論。每個(gè)學(xué)生之所以犯錯(cuò)，也是由于自身不能良好地控制自己，在懂德明禮之后往往都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。因此，作為引導(dǎo)者我們應(yīng)該隨時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，給予引導(dǎo)，給他們一個(gè)正確的評(píng)價(jià)。

　　三、桃紅李白滿園春

　　幾年班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當(dāng)我在學(xué)生群中上激動(dòng)地聽(tīng)到學(xué)生向自己的同學(xué)介紹這就是我終身難忘的恩師時(shí)，當(dāng)我收到源源不斷的卡片問(wèn)候時(shí)，當(dāng)我看到通過(guò)我的教育而改變其一生，學(xué)成歸來(lái)的學(xué)生時(shí)，我所有的苦、累、悲都會(huì)被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信其他的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻(xiàn)著，踏實(shí)的做著。假如有人問(wèn)我，是否愿意做班主任，還愿意做幾年的班主任，我會(huì)毫不猶豫地回答，我愿意，我愿意用一生的愛(ài)去扎根于班主任崗位這個(gè)土壤，我愿意用一生的心血汗水去澆灌學(xué)生心靈的花朵。

　　生命是可貴的，奉獻(xiàn)是高尚的，“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，默默實(shí)踐，默默耕耘。在平凡中用愛(ài)和真情像和煦春風(fēng)去暖和學(xué)生的心靈，去改變學(xué)生的靈魂，也在默默中實(shí)現(xiàn)做老師的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)做班主任的價(jià)值。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇23

　　20xx年2月22日我有幸參加了學(xué)校組織的體驗(yàn)式訓(xùn)練，訓(xùn)練的時(shí)間雖短，收獲卻很大。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。整個(gè)過(guò)程把妙趣橫生的游戲不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和勇氣，而且給我?guī)��?lái)深刻的思考與啟迪。

　　在體驗(yàn)中，每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)，在一開(kāi)始設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌，就預(yù)示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。 短短的一天的時(shí)間，我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會(huì)銘記終生!下面從認(rèn)知和心里感觸來(lái)談?wù)勛约旱母杏|。

　　一、學(xué)會(huì)溝通交流，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。

　　顧名思義，團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。沒(méi)有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬(wàn)年修得同室坐。能在同在一所學(xué)校共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的位置上思考問(wèn)題，體諒對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境和難處，反省自身存在的不足和問(wèn)題，把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化，避免復(fù)雜化，力爭(zhēng)大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無(wú)事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動(dòng)找別人談心、解釋情況，直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。

　　二、加強(qiáng)互動(dòng)，協(xié)作支持

　　“為工廠創(chuàng)收”活動(dòng)中讓我明白了，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)必須要制定計(jì)劃。有了共同的目標(biāo)，有了計(jì)劃，就需要每一個(gè)人用心的全力以赴，密切配合。

　　所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務(wù)重，工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動(dòng)配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺(tái)、共同上臺(tái);相互拆臺(tái)、共同下臺(tái)。”

　　三、責(zé)任，團(tuán)隊(duì)成功的保障

　　每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)去承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。如果你是國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)，你要承擔(dān)起祖國(guó)繁榮富強(qiáng)的責(zé)任;如果你是公司的老總，你要承擔(dān)起這個(gè)公司興衰成敗的責(zé)任;如果你是單位的員工，你要承擔(dān)在自己工作中失誤造成單位損失的責(zé)任;如果你是孩子的父母親，你要承擔(dān)養(yǎng)育兒女的責(zé)任;如果你是兒女，你要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任;一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，更需要每個(gè)成員擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，才能高效完成目標(biāo)任務(wù)。一個(gè)感人的場(chǎng)面更能引人深思：兩隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，二對(duì)的隊(duì)員手機(jī)響了，違反了規(guī)定，教練要求二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)被罰的責(zé)任，當(dāng)二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)邊做俯臥撐便喊出：“承擔(dān)責(zé)任”這句話時(shí)，我感到了他是多么敢于擔(dān)當(dāng)，我被感動(dòng)了。此時(shí)無(wú)聲勝有聲，每個(gè)隊(duì)員都深深地理解了什么是自己肩負(fù)的“責(zé)任”。學(xué)校的發(fā)展，需要每位老師盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的教育群體。

　　四、合作，不抱怨、不埋怨

　　團(tuán)隊(duì)成功的基石一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要彼此之間用心合作，形成團(tuán)隊(duì)的合力，才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)。看似簡(jiǎn)單的“過(guò)呼啦圈”體驗(yàn)活動(dòng)，我們卻經(jīng)歷了一次次失敗，用了30多分鐘的時(shí)間完成，隊(duì)員與相鄰的隊(duì)員將腿綁在一起，然后，這一隊(duì)的成員必須在不犯規(guī)的情況下渡過(guò)大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大，它需要我們每個(gè)成員靜下心來(lái)，擺正心態(tài)，心無(wú)旁騖，同心協(xié)力向著我們共同的目標(biāo)努力才會(huì)成功，如果有一位隊(duì)員分心或沒(méi)有按要求去做，所有的努力都會(huì)前功盡棄。學(xué)會(huì)合作，不彼此抱怨埋怨，才會(huì)達(dá)到成功的彼岸。作為一名教師，每個(gè)人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，排除一切雜念，守住我們心靈的那塊凈土，靜下心來(lái)鉆研業(yè)務(wù)，耐下心來(lái)教育孩子，這才是我們永恒的追求。

　　這次培訓(xùn)除了認(rèn)知方面得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。 第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)學(xué)校工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。

　　但現(xiàn)在我明白，雖然學(xué)校工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位。

　　第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和創(chuàng)造意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。

　　通過(guò)訓(xùn)練，我們每個(gè)人都有不同的感悟和收獲，我想最重要的不是我們通過(guò)拓展訓(xùn)練學(xué)到了多少知識(shí)，而是我們以后能夠應(yīng)用多少，只有將感悟和認(rèn)知應(yīng)用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇24

　　作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在聯(lián)通公司實(shí)習(xí)電話客服，當(dāng)我實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡(jiǎn)單了，畢竟我只是個(gè)半只腳踏出象牙塔的實(shí)習(xí)大學(xué)生，社會(huì)的復(fù)雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。

　　第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境，說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí)，我深刻的了解到電話客服并沒(méi)想象的那么簡(jiǎn)單，我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營(yíng)銷，推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù)，這讓我很有壓力，我開(kāi)始以為電話客服就是打打電話，和客戶保持良好的關(guān)系，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下，要如何去和客戶溝通，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉模�在�?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，用于實(shí)踐中，提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。

　　經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠正式上崗了，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，最看重的就是語(yǔ)言的表達(dá)，也就是說(shuō)話的藝術(shù)，首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá)，不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅，一語(yǔ)道出重點(diǎn)，要知道，客戶可能沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你多說(shuō)，所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō)，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份，我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話客服人員，要時(shí)刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話的藝術(shù)后，就很好做了。

　　慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，可以說(shuō)這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸，我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。

　　這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的，在這次的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

　　進(jìn)入大學(xué)快2年啦，真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個(gè)種類——客服，我的理解就是無(wú)條件為來(lái)電的顧客服務(wù)，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客，在交談的過(guò)程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過(guò)這兩次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺(jué)得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽(tīng)聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽(tīng)聲溝通，根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)速，根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)氣，來(lái)判斷，臆測(cè)對(duì)方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)不害羞的人，一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧，那么其實(shí)這類在做客服時(shí)，他的情緒就不那么好克制，語(yǔ)氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì)，一個(gè)充滿在各種交流方式的社會(huì)，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來(lái)有很多的問(wèn)題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大，這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問(wèn)題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦，做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難，一個(gè)合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然回答問(wèn)題時(shí)的用語(yǔ)也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語(yǔ)規(guī)范，親切的回答，很好的語(yǔ)言組織能力，我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。

　　在支付寶實(shí)習(xí)，在此刻我覺(jué)得最大的收獲并不是我所在的這個(gè)崗位帶給我的感受，其實(shí)公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時(shí)候。其實(shí)工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺(jué)得更是生活的一種方式，只要你是快樂(lè)的工作，那你的謀生其實(shí)也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會(huì)給你的生活增添不少樂(lè)趣。

　　這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)真的很好，但是以后的實(shí)習(xí)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識(shí)，融匯貫通，這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機(jī)會(huì)的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。