辦公室前臺文員心得體會(精選3篇)
辦公室前臺文員心得體會 篇1
時光匆匆,轉眼實習已經快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯,然后也會被領導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領導也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
正如我們領導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,我時刻牢記著這句話。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關乎到公司的以后的發展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質量的最低要求。考勤管理的準確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發現哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質量,材料要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室前臺文員心得體會大全2
不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中,我感受到的是領導無微不至的關懷、同事們團結奮發的干勁。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位。但是,有一些不足需學習改進。現在我將一個多月來的實習情況作一總結。
我深刻地認識到,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
我嚴格遵守公司的規章制度,認真履行行政文員的職責。尊敬領導,團結同事。蹋實工作,努力做好自己的本職工作。把學到的專業知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則,勤思考,勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作的既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在行政經理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一個多月來,在行政經理的指導下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,以及其他部門需要協助的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
一個多月的時間,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、初到公司,感覺每天都疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面都得到了領導、同事的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習才能不落伍,所以我將把加強學習,和樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的'應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個多月來實習的總結。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,希望在今后的工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。
辦公室前臺文員心得體會 篇2
時間過得很真快,轉眼就兩個月了,就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業生活讓我感到漸漸遠去,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
將近兩個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。兩個月以來,我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習,在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活,我感觸最深的'就是,工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來,各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領導,在工作之余,以朋友的姿態經常跟我坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。
而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,公司新老同事就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在企劃部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單。
2、參與并協助謝老師、工程部黃-等進行廠區測繪、規劃方案、資料制作:第一階段已經完成。《設備技術一覽表》等資料進一步優化中、更新中。
3、生產粗能力分析、產能評估邁出第一步:老化架統計表及老化能力分析已經完成。
4、協助謝老師其它日常事務:《LED產品系列參數性能一覽表》等資料的制作。
5、物料跟蹤、部門協調平均每個工作日3件次以上。詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表。
6、接管公司檔案室書籍管理工作:詳細情況見:網上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書籍檔案。
7、設備檔案、收集整理工作第一階段基本完成,詳細情況見:網上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設備檔案。
8、“三現”學習每個工作日4個小時以上,對公司目前生產的產品有了初步了解。理論業余學習了《LED及其工程應用》、《綠色照明工程實施手冊》、《新一代綠色光源LED及其應用技術》等書籍,部分讀書筆記見BY—PMC的QQ日志。
在這期間,工作上的不足主要有:
1、缺乏基本的LED燈具知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。
2、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。
3、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
辦公室前臺文員心得體會 篇3
歷經幾次機構改革,原來單位改為現在的承德縣工業促進局,而我一直從事打字復印工作。20xx年暑往寒來,辦公設備不斷更新,自己作為一名打字員,親身感受了時代的發展與進步,也感受了工作的壓力,計算機的升級換代,跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業務能力和水平,學習新的業務知識,在繁忙的工作中體驗了艱辛,也收獲了進步與成長的快樂。
本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本單位、本崗位的各項制度、規章,嚴格按照單位制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與打字員工作相關的業務知識。積極參加單位組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
多年來,在單位領導和同志們的大力支持和幫助下,本人端正工作態度,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務,所承擔的工作深得領導和同志們的肯定和好評。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導!下面是我個人這些年的工作業績和技術業務方面的總結。
一、加強思想和業務理論學習,不斷提高自身綜合素質。
回顧這些年來的工作,我克服自己文化基礎差的弱點,利用業余時間,認真鉆研業務和提高自身的政治素質。積極參加市、縣勞動部門組織的各種業務知識能力培訓。加強職業道德修養,努力提高自身工作能力。認真學習計算機的使用、維修和保養知識。自己不懂,就虛心向他人學習,自己花錢參加計算機知識培訓班,把學到的知識應用在工作實踐中。文字錄入要求的是準確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一,因此我利用自己的休息時間努力學習,記字根、練指法、并做到盲打,有時甚至練習到深夜,直到打字基本熟練,速度達到每分鐘100字以上為止。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進單位以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打英復印或油印超出材料,都要如實登記,真正做到“厲行節約,杜絕浪費”。對于文印室里的、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。為此我讀了這方面的大量書籍,自己買書,到書店看書,上網查閱資料更是常有的事,在書本中我豐富了自己,工作能力有了明顯的提高。
另外,我覺得打字員工作不僅需要具備做事的基本素質,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。
一、要有一定的處事能力。
處事要豁達,不要求全責備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協調,去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴謹慎行,待人要真誠,不能欺上瞞下,互不信任。誠信是中華民族的傳統美德,也是我處人處事的基本原則。