稅務業務學習心得體會（通用3篇）

稅務業務學習心得體會 篇1

　　一、要有強烈的責任心

　　辦公室是一個單位的形象和窗口，既要辦文，又要辦會，還要辦事;既要服務領導，又要服務部門，還要服務干部職工。因此做好辦公室工作需要辦公室人員具有強烈的事業心和責任心，這是做好辦公室工作的決定性因素，離開責任，沒有責任心絕對是干不好辦公室工作的。責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。有強烈的責任心，就會全身心地投入到工作中去，按時保質保量完成工作任務，而不是拖延、應付，馬馬虎虎，得過且過。有了強烈的責任心，就會自覺做好各項份內工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。責任心是做好辦公室工作的動力和源泉。“責任勝于能力”，一個有責任心的人，即使自身能力、素質一般，也會因強烈責任心而自我加壓，勤奮上進，加強學習，不斷增強能力、提高素質;也只有這樣才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清貧，受得了委屈，甘當無名英雄，樂于無私奉獻。責任心是做好辦公室工作的根本要素。在辦公室工作中，了解自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己的責任，把工作由應付、被動，轉化為積極主動，不僅僅是做工作，而是想著怎樣做好工作，只有負責任的人，才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。

　　二、要有良好的協調能力

　　辦公室是一個單位的中心樞紐，起著承上啟下、聯系內外、溝通左右的作用，事務既多又雜，既要處理好本部門內、各部門之間關系、也要處理好與上下級部門和其他單位的關系，需具備較強的人際關系協調能力。在協調工作過程中，一定要做到尊重領導和同事;正確領會領導的意圖;不斷適應領導的工作習慣、了解同事的做事風格。當然在尊重和適應的前提下，也要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。以圓滿完成工作為協調的最終目的。首先要以禮待人。相互尊重是協調各種人際關系最重要的一環。辦公室在協調工作時注重平等溝通，不拿領導壓人、不用命令壓人，要設身處地站在對方的位置來分析事情或判斷工作的利害、輕重緩急。要注意細節、講究辦公禮儀。如電話在鈴聲響過三次之后必須接，接聽電話、接待來訪客人必須使用文明用語，不能用“不知道”、“不清楚”之類的言語來搪塞;接待客人時必須熱情周到，莊重大方，言行得體。通過微小的細節，拉近人與人之間的距離。同時在具體工作中，做到以禮待人，能當面講的不電話說，能對當事人講的不通過旁人轉達，能親自送交的材料不讓別人代交，以實際行動來爭取別人的理解配合，推動工作的進展。二是以理服人。協調工作要立足于理，做到以理服。

　　目前，機關各種規章制度越來越完善，對各項工作都有明確的分工和標準要求。在執行過程中，對制度了解和理解的不一致，有時會導致科室與辦公室在認識上存在分歧。因此，辦公部門人員應熟悉和了解工作要求和基本流程。在具體協調過程中，嚴格按照規定來確定具體經辦科室、經辦人，協調相應科室接待、管理、公務用車等事項。用制度來協調、以理來服人，實踐證明是最有效的協調方式。當然，制度也要根據實際情況變通，如辦公室和業務科室在某些認識上存在分歧時，辦公室要從有利于工作的角度，區別對待，努力做到不推責、不攬權、不包辦。三是有利于事。在實際工作中，盡管有制度規定，分工已明確，但是仍有個別科室出于自身考慮，總把自己份內的工作往辦公室推，或是想把辦公室拉進來。對于這種現象，在協調過程中要堅持一個“利”字，本著對工作完成有利的原則進行協調。如全局性工作，某個科室確實難以單獨完成的，站在全局的角度，辦公室可參與協助完成。而對于純粹是不愿意承擔責任的科室，辦公室應依據制度規定予以拒絕，但在言語上必須委婉得當。

　　三、要有較高的業務素質

　　辦公室人員需具備較高的業務素質，業務素質包括：一是要有較高的政治素質和政治理論，能自覺運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小來理論及“三個代表”武裝頭腦，對歷史、哲學、時事政治等社會科學知識有一定掌握，這對確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向是很重要的。并且還能正確地理解和執行黨的路線、方針、政策。做到安排工作時把握政治方向，分析形勢時掌握政治動態，解決問題時注意政治影響。同時自覺運用實事求是，具體問題具體分析，科學發展觀分析問題、解決問題。二是較高的業務技能，能勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業務工作來實現的。辦公室人員具有文學理論、寫作知識的基礎，較高的文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。同時還要有一定的經濟知識、法律知識、專業知識、管理知識，真正成為懂政治、懂經濟、懂法制、會管理、業務強的行家里手。三是綜合技能，辦公部門人員要努力培養扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協調能力。做到“一專多能”，“與時俱進”。既成為業務工作的“專家”，又成為把握全局的“通才”。同時要經常與同行進行經驗交流，吸取一些好的工作方法、工作技巧。具備了這些能力，才能發揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發揮辦公室綜協調功能的作用。

　　四、要有敏銳的領悟力

　　辦公室工作的主要任務之一就是根據上級和領導的意圖、精神進行文書工作，文秘人員必須能夠準確、及時的領會相關精神：哪些是重要的，哪些是需要認真完成，哪些是需要及時完成，做到有條不紊，胸有成竹。如果不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓，往往會陷入事務堆里難以自拔，越忙越亂，再辛苦也無成效。所以要準確判斷并制定好工作計劃：對手中的事務要重事先辦，急事先辦;始終把握工作的中心，做到主動思考、主動請示、主動匯報，使自己的工作既要有創造性和新穎性，又要及時請示和匯報而不擅做決定。要充分掌握單位的外部環境、工作狀況以及目標任務，對任務和問題進行認真研究、合理分析、科學推理，想領導之所想，為領導當好參謀，做到“身在兵位，心為將謀”。

　　五、要加強學習不斷提高工作能力

　　隨著社會的發展、科技的進步，信息的日新月異，辦公室作為信息傳達的窗口，辦公室人員要時刻不斷的充實自己，加強政治理論學習和業務知識學習，并且不斷學習、接受新的知識和技能。以便提高工作能力做好本職工作，更好的為領導提供更多更有利的資訊。總得來說，做好辦公室工作最關鍵的一點就是“干一行，愛一行”，真真正正把辦公室工作當作一項自己喜愛的事業來做，帶著愉快的心情做事再忙再累也是快樂的。

稅務業務學習心得體會 篇2

　　通過一個多月湖北經院業務培訓，我圓滿地完成了《初級財務會計》、《企業所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務稽查》、《土地增值稅清算》等10門課程的學習。通過學習，加深了我對稅收知識的理解，提高了依法行政、規范執法的能力，增強了納稅服務的方法和培訓手段。課余豐富多彩的文體活動，使我們學員們加強了溝通、增進了友誼。參加這次培訓，我們每一位干部更加準確把握當前政治、經濟發展形式，進一步提高了政治經濟理論水平，及時了解和掌握稅收相關的新知識、新理論。這次培訓不僅是人生的一個“加油站”，更是新起點上的“起跑線”，將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。

　　我們學習了《初級財務會計》、《企業所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務稽查》、《土地增值稅清算》、《稅務管理》、《稅收風險》、《納稅評估》等課程，對稅收案例的分析受益非淺。由于企業會計接觸得少，通過本次學習，我進一步了解新企業會計準則體系的對應與協調民;培養了發現問題、分析問題和解決問題的能力。《稅務管理》一是在講解稅收征管制度具體規定的基礎上，穿插了大量的稅法案例和實訓案例，對我們所學知識有更多的感性認識和思考。二是以稅收征管理辦法及其實施細則等現行法律法規的規定為依據，來介紹稅收征管制度的具體規定。作為一名稅收工作人員不僅要掌握的稅收政策、會計知識，還要懂得有關行政法律、法規，工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能，真可謂包羅萬象。

　　通過學習，我認為，這次培訓內容全面，針對性強，非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。

　　稅務稽查執法中的主要風險，通過對稅務系統職務犯罪(執法過錯)案例的分析提高稅務人員業務素質不高，對涉稅瀆職犯罪不認識，不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任，導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。

　　學習《會計準則與稅法差異》一課中了解了新的會計準則的設計體系，新引入的“公允價值”、“投資性房地產”、“金融工具”、“職工薪酬的核算”以及“減值準備不得返回”等新的會計知識與稅法之間的差異點，學習后都有了比較全面的了解，能更好的解決會計與稅法差異的處理。在學習《房地產行業稅務管理和查賬實務》中了解了房地產行業稅務管理和企業所得稅的檢查思路、方式和方法。在房地產行業中的日常管理中要重點在加強部門協作和日常稅收管理。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務稽查的思路。

　　一個多月的學習，通過老師的講解，解除了心中的許多疑慮，學會了多種調節自我心理的方法，為提高工作效率打下了基礎。通過典型案例的剖析與研討，大家團結互助，共同進步。雖然來自不同的縣市，但我們48名學員迅速融合，形成了一個不可分割的整體，不管是在學習上，還是在生活中，同學們互幫互助，體現了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業務、法律等業務的學習上也各有所長，同學之間取長補短，互相學習，以達到相互提高、共同進步的目的。因為選出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學員的興趣。在討論案例過程中，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發表自己的意見，各抒己見，互相切磋，取長補短，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評，案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規的單調乏味做法，點評的案件對象大家都熟知，點評的案例事實實實在在，聽講的人自然興趣大增，學習的主動性和積極性被充分調動起來;在聽講中進行業務交流，在交流中提高業務技能，實戰能力得到有效提高。

　　我十分珍惜本次的培訓，也能體會到州地稅局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收工作人員培班，在于針對目前全州稅務人員的業務現狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現狀，通過系統培訓，更新知識，提高每位干部的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。

　　通過此次學習使我受益匪淺，感覺頗深，不但在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍，情感中有了明顯的升華，而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。本人將以這次培訓為契機，用學到的新知識和科學發展觀去指導工作實踐，為全縣經濟和稅收事業又好又快的發展做出更大貢獻。

稅務業務學習心得體會 篇3

　　在這金秋九月，我參加了由廣東省公路管理局承辦的路政執法培訓班。通過這11天以來的認真、刻苦的學習，使我獲益良多。這次學習的形式，主要以理論學習為主，輔以執法實踐的模擬課，可以說是理論聯系實際。因而，通過這次培訓，既提升了我在路政執法理論層面上的理性認識，同時也加深了我對實際執法過程中的感性體驗。下面，讓我來總結一下參加這次培訓班的一些心得體會：

　　一、溫故知新，提升理論認識。

　　我參加路政所的工作已有三年的時間了，因而對路政工作方面還是有一定程度的認識，當然，在理論方面的知識，還不夠全面。而通過這次培訓學習，正好可以使我全面提升理論方面的認識，同時，又可以對已有所了解的方面加深理解，做到溫故而知新。

　　這次的理論課程，是以《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《廣東省公路條例》以及路政執法人員的職業道德這幾個方面為主要內容。由于我平時的工作是處理路產案件、辦理行政許可，因而，對其中的《中華人民共和國公路法》和《廣東省公路條例》方面的內容接觸得比較多，所以對此較為熟悉和了解。至于《公路安全保護條例》，由于是新頒布的條例，雖然有所了解，單位以前也組織過學習，但尚不算深刻，而通過這次學習，則可以增加對《公路安全保護條例》的認識，并在實踐中更加合理和正確地去應用。而在學習路政執法人員的職業道德過程中，讓我對如何能成為一個優秀的路政執法人員，有更深刻的認識和體會。

　　所以，通過這次培訓學習，一方面，鞏固和加深了原來已有所認識的東西，另一方面，又為進一步學習新知識打下良好的基礎。

　　二、以人為本，服務大眾。

　　通過對《中華人民共和國公路法》的重新學習，使我更清晰地明白到，路政管理發展到今天這個階段，除了要以“保護路產，維護路權，保障道路暢通”為工作主題外，還要與時俱進，以服務大眾為理念，引領路政工作從原來的管理性質為主，轉變為以服務性質為主。這都是因為近年來，政府要轉型為服務型政府、并將建設“小政府、大社會”的經濟模式，因而路政管理也需相應地產生變化——從管理型轉向服務型。

　　在實踐中，我也了解到，隨著社會在經濟、科技、教育等方面的不斷發展，公民的素質和法律意識也不斷地增強，因而對路政執法人員的管理也有更高的要求。首先，普羅大眾都有這種共識——他們作為社會中的成員，為社會經濟作出了自己的貢獻，因而他們是社會的主人翁。而政府在經濟環節中獲得的收入，如稅收、非稅收入、其他費用收入等，是來自于全體社會成員的經濟成果，政府正是通過這些收入來向廣大人民群眾提供公共服務、并維系政府本身動作。所以，作為納稅的群體——人民群眾，是有監督政府、并向政府提出改善其提供的服務的權利。

　　眾所周知，路政管理作為行政執法的一種，是政府管理的一個部份，因而，路政管理也就屬于政府向廣大人民群眾提供的一種公共服務產品或勞務。有了這個性質，大家就不難理解，為什么路政管理要由管理型向服務型轉變了。因為，既然政府是一個服務型的政府，并且其賴以運作、并向公眾提供公共產品的成本，是由全社會的成員來承擔的。那么政府向公眾提供的服務，如路政管理，就要接受人民群眾的監督以及更高的要求，這樣才可以為向大眾提供更好、更滿意的服務，從而為社會經濟建設作出更大的貢獻。

　　三、刻苦學習，熟悉業務。

　　通過這次學習，使我重新熟悉了許多平時在做路產案件和行政許可時已接觸過的條例，如《廣東省公路條例》，同時又讓我學習了一些平時較少應用的比較新的條例，如《公路安全保護條例》，這些對我在日后的工作實踐中，如何更好、更快、更準確地應用相關條例，處理案件和許可的流程人提供了很大的幫助。

　　正如上述所說，路政管理，既是行政執法的一種，又是政府向人民群眾提供的一種公共產品，因而，要提高服務的質量，就首先要提高路政執法人員自身的素質。只有執法人員自身的素質提高了，才可以向人民群眾提供更高效、更優質的服務。試想，如果對相關的條例、流程不夠熟悉，就會在實際工作過程中拖慢工作的進程、影響當事人的辦案時間、增加當事人的辦案成本，并進一步使執法——這一特殊的公共產品的質量下降，從而影響到路政執法的形象，這樣又何談什么轉向服務型、為民服務呢?

　　要提高自身的素質，熟悉相關法律條例和流程等，就要堅持刻苦學習、且終身學習。要知，對于大多數的人來說，法律條文都是非常枯燥、艱澀、難于理解的東西。但對于一個執法者來說，就算條文、條例是如何枯燥、艱澀都好，都需要把之攻克，熟記并理解，因為除了將條例快速、準確并合理地應用于執法過程中，還需要履行向公眾宣傳法律、普及法律的義務。并且，由于社會和科技都是在不停地進步的，所以作為執法者，也需要不斷地通過學習來更新自己的知識，才能更好地提高自己的執法水平和執法能力，因而，建立終身學習的理念，對于一個執法者來說是非常必要的。誠然，上述種種，都是一個合格的執法者能夠向公眾提供優質服務的基本條件。

　　四、嚴于律已，樹立形象

　　這次學習，還涉及到路政人員職業道德方面的教育。可以說，各行各業都有自己需要遵守的職業道德，如注冊會計師有《注冊會計師職業道德守則》、律師有《執業律師職業道德守則》、注冊建筑師有《注冊建筑師守則》等等。這是每個行業可以在當今社會立足并發展的重要因素。而路政執法人員作為一個行業，也當然有自己的職業道德基準了。

　　通過這次培訓，學習了很多路政人員職業道德方面的內容，如路政執法人員的基本職業道德是熱愛本職、以路為家、保護路產、維護路權、依法治路、秉公執法、辦事公正、接受監督、儀態嚴整、禮貌待人，還有“八條禁令”、“十不準”等等。這些都是對從事路政管理的執法人員提出非常嚴格的要求，以使此行業能更好地為大眾服務。

　　大家都知道，法律是道德的最低標準，而反過來也可以這樣認為，道德的基準是比法律還要嚴格很多的。因而，要嚴格遵守職業道德是相當不容易的，這就要求路政執法人員在處理好自己的工作的同時，還要提高自己的認識，要嚴于律己、寬于待人、服務大眾，提升并樹立整個執法隊伍的良好形象。

　　路政執法管理，既是一種行政執法行為，需要我們認真、嚴肅地對待;與此同時，路政執法管理也是政府向廣大民眾提供服務的一種公共產品，代表了政府的形象。路政執法管理是一份艱苦的工作，同時也是一份光榮的工作。