學習營銷心得體會（精選3篇）

學習營銷心得體會 篇1

　　通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合市場營銷學習心得體會市場營銷學習心得體會。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。

　　市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。

　　我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理：優秀的企業滿足需求，杰出的企業創造市場。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功市場營銷學習心得體會心得體會。

學習營銷心得體會 篇2

　　時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉眼，一學期的《網絡營銷》課程結束了。可以說，這門課程在我們整個電子商務專業的學習過程中占據著不可或缺的地位。這門課程又名《企業網絡推廣》，是一門工具+理論+實戰的結合課程，對我們學生來說，具有很好的學習作用，教會了我們學以致用。

　　網絡營銷（On—lineMarketing或E—Marketing）就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷產生于20世紀90年代，發展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種網絡營銷活動。

　　這本書一共有十二個模塊，以19個網絡營銷工作任務為主線，每個任務都有“任務導入”、“任務分析”、“知識與技能”、“任務實施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學習的時候也有一定的目標。網絡營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網絡營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一；模塊二介紹網絡市場調查，最后一個模塊介紹了網絡營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最后是網絡營銷活動的統籌規劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉化到實踐中去。

　　首先，學習這門課程，我了解到了網絡營銷的五個目標，即銷售型、服務型、品牌性、提升性和混合型網絡營銷目標。此外，我也學會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E—mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網絡營銷工具。知道了如何規劃和設計營銷型企業網站，以及那些適合在網上銷售的產品、網絡營銷價格的制定策略等等，這些內容可以說對我以后開網店是很有用的，同時，我還學會了如何設計網絡營銷渠道、網絡信息的推廣與促進及其網絡營銷策劃書的制定。這些內容對于我們以后從事電子商務方面的工作都是很有幫助的。

　　學習這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什么了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什么的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網絡營銷》的講解后，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學習到底如何做SEO。

　　學習這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平常看一些SEO書籍作了學習心得總結，并把自己理解的SEO寫成了心得文章，并熟練的應用到自己的個人博客中，并取得了不錯的搜索引擎表現，被搜索引擎授予很高的權重，部分關鍵詞也排名相當靠前。

　　學完這本書之后，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網站設計的影響及如何把所學的SEO理論應用到實際的企業網站，如何對SEO效果進行評估，對后臺數據如何讓進行監控分析等。并簡單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價并監控。

　　我對網絡營銷工具，以及網絡營銷策劃書的制定非常有興趣，以后也準備從事這方面的工作，課后我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴寬在電子商務專業學習的深度和廣度。

　　整體來說，這本書的編寫很好，內容充實而且理論與實踐的結合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學習，我學習到了很多網絡營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的。總的來說，收獲很大。

　　本學期有幸學到市場營銷這門課，還記得我曾經的高考志愿有填這個專業，可是后來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業時，我并不是很了解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習，我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。

　　學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。

　　半個學期的學習后，我不僅對市場營銷有了初步的了解，還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著密切的關系。

　　大學四年，已經過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目標也就沒有動力去學習，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目標，但卻沒有全身心的投入，學習的效果也不好。大三，現在的大三生活，我給自己定了明確的目標，而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。

　　我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。

　　例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的，也許是在為以后的創業打下基礎，也許是在為成為企業家做鋪墊。

　　談到學《市場營銷學》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時候，李老師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。

　　我認為大學的師生情似乎很淡，有的老師教了一個學期，可能學生對老師沒什么深的印象，而老師對學生更沒印象，因為老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班，要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子，那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣，可以用來記住學生的名字，可以從照片上看出學生大致外貌，也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后，當李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之，我覺得老師特別明智，做出了不一般的舉動。

　　在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識，而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答，我覺得這樣很好，加強了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節課45分鐘老師不停的講，下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單，但當要我們自己組織語言來回答時，就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白？”這個聽起來簡單的問題，叫我回答，我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。

　　在學《市場營銷學通論》的同時，我不僅僅是學到了書本上的知識，從李老師的授課中，我也學到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做。”“盡可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會做什么貢獻，當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。

　　如果你是銷售者，在學習了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發現買了卻又不怎么用到！而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。

　　結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測，相信隨著世界市場經濟的持續發展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應并促進世界的發展。

　　通過市場營銷的學習使我更加了解社會，了解經濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而現在的大學生就業壓力非常大，我也許會遇到很多挫折，但是現在在學樣能做好的就是珍惜時間，努力學好專業知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負父母的期望，讓自己有美好的未來。

學習營銷心得體會 篇3

　　一、概述

　　營銷策劃實習期間，我組共有四人，，進行策劃前期，我組人員進行了充分的市場調查，最后決定對九陽豆漿機進行市場營銷策劃，但后來在與九陽豆漿機的代理商進行溝通的時候出現了一些問題，所以又經研究決定對京普太陽能進行營銷策劃并與京普太陽能的經銷商達成了一致意見。

　　二、具體工作

　　產品確定之后，我組開始分配任務，負責協助我收集關于太陽能的資料，像調查市場需求，同行業的競爭者等等，張陽則協助我做PPT報告。經過調查以及通過與京普太陽能經銷商溝通制定出此次營銷策劃所要達到的目標。下面是我整理的一些資料：

　　目標

　　孫圩子京普太陽能專賣店位于中部的縣級城市，經濟發展相對落后，但近幾年發展成不斷上升趨勢。由于經濟危機的沖擊以及銷售方式的落后，孫圩子京普太陽能專賣店的營業額成下降趨勢，經過調查孫圩子京普太陽能專賣店制定一套京普太陽能的促銷活動，預計在此次促銷活動中，銷售太陽能50臺，并且經過此次宣傳進一步擴大京普太陽能的知名度。

　　SWOT分析

　　正如一個企業要想做出正確的抉擇，就必須明確自己所處的位置，我公司在做出此營銷策劃前做了一次詳細的市場調查，現就我公司所處的SWOT環境做如下分析，我公司秉著由外而內的原則，對SWOT分析方法做了一下修改，改后成為TOWS分析，以便我們能夠更客觀的認識到我們的優勢與不足。

　　Threats(威脅)：根據調查，孫圩子京普太陽能專賣店所在城市同時經營太陽能的商店有8家，分別經營著太陽雨太陽能、榮事達太陽能、天普太陽能、揚子太陽能等等，他們通過廣告宣傳、產品推銷等方法對消費者產生一定的吸引力，分銷我公司太陽能的消費人群，競爭較大。還有一些具有同等功能的產品存在著潛在的競爭。行業行情短時間內變化不穩定，難以把握。

　　Opportunities(機會)：國家鼓勵支持使用新能源、綠色能源，太陽能的市場前景較好。人們的生活水平不斷提高，購買能力也越來越強，太陽能能夠更好的為人們所接受。

　　京普太陽能具有自身的優勢，2月20日，我市舉行一年一次的古會，人口定會增加，我們將借此機會加大宣傳(邀請藝術團進行演出)。以此吸引人群。

　　Weaknesses(劣勢)：資金短缺，缺乏足夠的流動資金，出現資金中途斷流現象。

　　經驗不足，營銷人員雖具有創業激情與信心，但在企業經營管理方面仍凸現經驗尚缺。

　　面對競爭者等的挑戰，盡管最終均能得以解決，但是顯現及時攻關能力較為薄弱。管理體制與機制尚待進一步系統化、合理化與健全化。缺乏一定的融資渠道、融資條件和融資能力。

　　Strengthes(優勢)：京普太陽能本身具有8大優勢(國際技術、國際品質，超前集熱、冬天更好用，超強保溫、保溫效果成倍提高，大熱水量、強水壓、全天侯滿足全家熱水需求，光電互補、持續熱水、節能80%以上，黃金傾角、超強穩固，雙保險、多智能、安全放心，原裝配件、保證系統安全運行) 通過E5檢驗，是中國著名品牌，全面通過ISO9001:20xx國際認證，品質保證。有一定的客戶資源，具備一支在行業里碩果累累的師資隊伍;一批勇于開拓、善于開拓的營銷成員;一個年富力強、充滿信心與激情的高素質管理團隊。一個完善的售后服務體系。

　　市場分析(宏觀市場分析)

　　經濟環境

　　二十一世紀的今天，生態環境正在面臨著前所未有的嚴峻考驗，人類破壞自然所造成的惡性循環正在一步一步地威脅著我們。面對環境的惡化、大氣的污染和能源的緊缺，當務之急，我們必須選擇一種節能降耗、環保自然的能源滿足未來的生活、生存需求，太陽能熱水器利用太陽輻射為能源，以其能源無污染、能源用之不盡以及無需支付能源費用等出眾優勢，受到越來越多的環保人士的青睞。

　　科技環境

　　京普太陽能熱水功能是由集熱器、保溫水箱、控制系統、自動上水控制器、循環泵、管路配件等有機組合而成的集熱供水系統。整個系統自動運行，使用安全，維護方便。可根據用水量、安裝場地、用戶要求等進行靈活的排列組合。太陽能集熱系統工程實現低溫排空功能，當集熱器不集熱時，系統自動將集熱器及管路系統中的熱水排回貯水箱，系統不但防凍，更有效的利用了熱水。

　　保溫水箱內設有電加熱輔助供熱系統，根據天氣及季節的變化，該系統將給予穩定的用水保障，滿足陰雨天及冬季熱水的使用需求，通過光電互補、微電腦智能化控制，確保365天全天候24小時自動供應足量的熱水。

　　政策、法律環境

　　國家積極鼓勵開發新能源，保護環境，促進經濟的發展。在太陽能的開發利用方面，曾有多項發明獲獎。

　　微觀市場分析

　　競爭者的情境

　　我市雖然同時有8家經營太陽能，但據調查顯示，在這8家當中，只有太陽雨和天普的生意相對較好，其他六家和孫圩子京普太陽能 專賣店相比則在孫圩子京普太陽能專賣店營業額之下，而太陽雨之所以比孫圩子京普太陽能專賣店的營業額高，是因為他廣告做的好，宣傳力度相對較大，所以他的廣告費用也相對較高;而天普主要是因為價格相對較低，而在廣告宣傳上則和孫圩子京普太陽能專賣店齊平。

　　消費者的情境

　　據我市人口統計顯示，我市有100萬人口，假設4口人組成一個家庭。那么我市就有25萬個家庭，除去20%的是已經買過的家庭，還有20%是用不起或者是不打算用的家庭。隨著生活水平的提高，剩下的這60%將會是能夠消費的起并有購買欲望的家庭，前面說過我市雖有8家太陽能銷售店，但比孫圩子太陽能專賣店營業額高的只有兩家。

　　我們將這剩下的60%分為：30%的顧客是比孫圩子京普太陽能專賣店營業額低的那五家，而這30%則是太陽雨太陽能、天普太陽能、京普太陽能三家的顧客。太陽雨的廣告做的好，而且目前的銷售額相對較好約占12%，天普約占10%，孫圩子京普太陽能專賣店約占8%。也就有2萬個家庭的潛在客戶。而通過此次活動，我們加大宣傳，同時讓利與顧客，我們的潛在顧客就又會相對增多。

　　企業自身的情境

　　京普陽光太陽能熱水器有限公司是國內出名的太陽能熱水器生產企業之一，京普太陽能工程系列嚴格按照ISO9001：20xx國際認證體系設計、加工。本公司擁有尖端的科技人員及先進的工業設備，工程部匯集了一大批長期從事太陽能模塊工程、光電等方面專業的設計師，并擁有一批訓練有素、經驗豐富的安裝隊伍，產品規范、適用、高檔、可靠的特點，贏得了客戶的認可。

　　戰略

　　綜合調查分析和孫圩子京普太陽能專賣店所處的地理位置，通過研究決定采用邀請藝術團演出的方式來擴展宣傳，主要有一下理由：

　　1、選擇一天或幾天做活動，能起到集中作用，有對比效果

　　2、活動期間讓利與顧客，能夠起到促進作用。孫圩子京普太陽能專賣店具體實施的措施是：

　　(買一贈六再抽獎

　　禮品：1、浴霸 2、高級紫砂茶具 3、不銹鋼毛巾架 4、全棉浴巾 5、高檔辦公杯 6、精美雨傘

　　抽獎：新老顧客憑有效票據均可參加抽獎 (獎項有大小，人人都能中))

　　注：凡結婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人過壽購機者免費送電影一場。

　　3、我們始終堅持“五心”服務：熱心 恒心 忠心 細心 貼心

　　同時我們向顧客承諾：

　　a、訂機后廠家漲價不漲價，廠家掉價退差價

　　b、安裝后出現質量問題包退包換

　　c、真空管脫膜漏氣十五年包換

　　三、個人心得

　　通過這次實際策劃，對預算控制的把握，讓我更真實的體會到實際活動不同與紙上談兵，有時它會遇到很多我們無法遇到的問題，就拿這次活動來說，活動期間突然有一名演員病倒，這就是我們提前沒有預料到的，但我們沒有自亂陣腳，而是通過經銷商妥善的處理了這件事，把這位演員送到醫院，舞臺上由原先的演員演出變成了與群眾互動，結果效果出奇的好。如果有機會我想更多的參加一些這樣的活動，以提高我的實戰經驗。