公平守正安心消費心得體會(精選30篇)
公平守正安心消費心得體會 篇1
一、“消費與安全”年主題的涵義
一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平,促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,提供安全的服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,確保消費者在消費過程中,人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識,保障環(huán)境安全,維護消費者的長遠(yuǎn)利益。三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護,采取措施,保障他們的安全權(quán)益。四是樹立科學(xué)、合理的消費觀念,使消費行為符合安全消費的要求,通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展,更好地保障消費者安全權(quán)益。
二、確定“消費與安全”年主題的依據(jù)
第一,安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有“九項權(quán)利”,其中第一項就是“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”。為什么這么重視安全權(quán)呢?因為消費者只有在生命健康和財產(chǎn)不受到危害的情況下,才能順利地進行消費活動,才能進一步實現(xiàn)所享有的其他權(quán)利。所以說,安全權(quán)是消費者享有的首要的、最基本的權(quán)利,是消費者享有其他權(quán)利的前提。國際社會普遍對安全權(quán)十分重視。聯(lián)合國《保護消費者準(zhǔn)則》提出,要“保護消費者的健康和安全不受危害”。
第二,安全權(quán)是促進經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。剛剛閉幕不久的中央經(jīng)濟工作會議指出,“要調(diào)整優(yōu)化需求結(jié)構(gòu),增強消費拉動力,重點提升居民消費能力、改善居民消費條件、培育新的消費熱點”。
公平守正安心消費心得體會 篇2
在這次3.15消費者權(quán)益保護日活動中,同學(xué)們不僅在輕松的活動環(huán)境下,初步了解了基本的消費維權(quán)知識,而且增加了同學(xué)的團結(jié)和友誼。
最主要的是這次活動不但增強了同學(xué)們的維權(quán)意識,而且樹立了法律在人們心中的威信。
相信這次消費者權(quán)益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
公平守正安心消費心得體會 篇3
記得有一次,媽媽讓我去時代超市買牛奶,在買牛奶時,我學(xué)了媽媽平時那樣,特意看了一下生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,哦,沒有過期,我這才一塊石頭落了地,買了牛奶,交錢以后,他發(fā)給我一張發(fā)票,我漫不經(jīng)心地把發(fā)票揉一揉,眼也不眨地把它扔掉,我心想:不就是買一盒牛奶嘛,還需要什么破發(fā)票啊!可就是這張小小的發(fā)票,讓我吃盡了苦頭,回到家,當(dāng)我打開牛奶時,我大吃一驚,發(fā)現(xiàn)牛奶表面結(jié)成一片片奶白色的小塊,難道這是傳說中的奶酪,但我買的是鮮奶呀!我再一聞,一股刺鼻的沖入我的鼻孔,原來牛奶變質(zhì)了,“咦,明明沒有過期啊?”沒辦法,我只好又走回去要求重?fù)Q,他們理都不理,于是,我和媽媽到超市去追根問底,售貨員還挺友善,將我們的情況了解一番后,說:“現(xiàn)在食物質(zhì)量安全不容易保證,變質(zhì)是難免的,你要退貨,把發(fā)票給我看看!我可以勉為其難幫你們換一下”我頓時猴兒吃芥末——傻了眼:“發(fā)票!早就被我折了個稀巴爛,扔了!”“扔了,那我也沒辦法解決了”聽了他的話,我和媽媽也無可奈何,畢竟我們手無證據(jù),只好自認(rèn)倒霉了。
經(jīng)過這次教訓(xùn),爸爸意味深長地告訴我:“以后,我們凡是吃的,用的,玩的,都要到正規(guī)的購物超市購買,絕不能貪小便宜,而且一定要妥善管理發(fā)票,那可是重要的購物憑證!
又是一次購物,我買了一瓶礦泉水,我付了錢后,仍然傻乎乎地站在那里,成了超市里一道亮麗的風(fēng)景線,阿姨早已注意到站在柜臺前的我,問:“小同學(xué),你已經(jīng)付了錢,怎么還站在這里?”“阿姨,你忘了給我發(fā)票了!薄耙粡埌l(fā)票有什么關(guān)系?”“那可是重要的購物憑證哪!”我模仿起爸爸的語氣嚴(yán)肅的說,售貨員豎起大拇指說:“不錯,知道保護自己的消費權(quán)益啊!”聽了他的話,我心里美滋滋的,像吃了蜜一樣甜。
是的,消費權(quán)益是需要自己去維護的,我們每個人都應(yīng)當(dāng)爭取享受自己的消費權(quán)益,也希望其他的人能和我一樣分享自己的消費權(quán)益故事。
公平守正安心消費心得體會 篇4
為進一步倡導(dǎo)誠實守信的和諧社會理念與氛圍,增強我市企業(yè)、個體戶誠信經(jīng)營的誠信意識,維護市場交易和消費安全,為消費者營造放心消費環(huán)境,深入開展20__年“315國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,大力推進消費維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),緊密圍繞20__“攜手共治暢享消費”年主題,積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權(quán)新局面,韶關(guān)市消委會聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作。
一、認(rèn)真開展新《消法》及相關(guān)配套規(guī)章宣傳活動
充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等載體,以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關(guān)注和認(rèn)可,進一步營造全社會共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護消費者合法權(quán)益。
二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會
加強與相關(guān)部門協(xié)作,在3月15日前,邀請市電視臺、廣播電臺和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,召開以消費維權(quán)為主要內(nèi)容,同時涵蓋工商部門職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動新聞通氣會,強化消委會與工商部門在消費維權(quán)等各項工作情況和深度報道,讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
三、組織開展“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動
為紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”,貫徹落實中消協(xié)“攜手共治暢享消費”的年主題宣傳工作,20__年3月15日,韶關(guān)市消委會聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年東街愛情廣場舉辦大型現(xiàn)場宣傳咨詢活動。市人大副主任林平杰、副市長王偉陽、市委宣傳部常務(wù)副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場參加活動、指導(dǎo)工作,并作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動,并設(shè)點為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢;活動現(xiàn)場為20__年度“消費維權(quán)之星”、20__年度“誠信單位”代表以及20__年“正版正貨”單位頒匾授證。
現(xiàn)場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權(quán)知識有獎問答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費者傳播科學(xué)的消費理念和消費安全知識,提高消費者的法律意識和維權(quán)意識,倡導(dǎo)企業(yè)誠實守信經(jīng)營,重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量,重視企業(yè)信譽,重視消費者權(quán)益,呼吁維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,營造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍。活動現(xiàn)場向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場受理消費投訴28宗;顒悠陂g,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財政局等職能部門,聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場對20__年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
四、在公眾媒體平臺開設(shè)專欄專版開展宣傳
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺詳細(xì)解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀(jì)念“315國際消費者權(quán)益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,發(fā)布消費警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費者送去維權(quán)知識,提升維權(quán)視野,進一步引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)安全消費。在《韶城一周》開設(shè)315專版,隆重慶祝20__年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動,并刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區(qū)別,同時刊登各20__年度“行業(yè)十大誠信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
公平守正安心消費心得體會 篇5
自消費權(quán)益日成立以來,那些買假冒偽劣產(chǎn)品的商家受到了嚴(yán)懲。廣大消費者的合法權(quán)益受到了保障,并且每到3月15日,消費者們紛紛走上街頭,宣傳3.15的相關(guān)知識,讓更多的人了解3.15,齊心協(xié)力共同打擊不守法的商家,這樣才是我們不被受騙上當(dāng)。
在我小時候就經(jīng)常挺大人們在討論3.15。從那時懵懵懂懂的我到長大后的我,經(jīng)過這段時間的成長,早已對3.15有了更多新的了解。其實只要我們大家都能做一個守法的好公民,那我們的國家會多么美好呀!有一次爸爸去超市買東西,買了一大包方便面。閑的沒事的我,把方便面的外包裝拿出來看一看。誰知道不看不知道,一看嚇一跳,這包方便面早已過期了。唉,爸爸可真是粗心呀!我看了看超市的袋子,還好發(fā)票沒丟,趕緊跑到爸爸面前,“興師問罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市,我爸爸把方便面給了營業(yè)員阿姨,她一看連說“對不起”,說著給我們重新調(diào)換了一包,還把貨架上面的也檢查了一遍。看到這一切,我和爸爸才安心的離去。
如果不是到大的超市買東西,有發(fā)票證明,說不定人家還不承認(rèn)呢!所以我還是建議大家要買什么貴重的東西,還是要去一些正規(guī)的大超市,不要去一些小賣部。這樣既質(zhì)量有了保證,萬一要調(diào)換,有發(fā)票才好辦事。
公平守正安心消費心得體會 篇6
今年的3·15晚會將以“公平守正安心消費”為主題,繼續(xù)關(guān)注消費領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象,倡導(dǎo)用誠信之力,筑牢消費之基,共同創(chuàng)造美好生活。
“公平”是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ),是市場經(jīng)濟參與各方必須共同遵守的規(guī)則。公平也意味著政府監(jiān)管部門要公正監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待;企業(yè)要公平交易、公平競爭,共同為消費者創(chuàng)造公平誠信的消費環(huán)境。
“守正”就是恪守正道。政府監(jiān)管要依法依規(guī),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境,打擊違規(guī)違法的不正當(dāng)競爭行為;企業(yè)要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、重視創(chuàng)新,擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任。
專家表示,只有各方齊抓共管,促成法治完善,環(huán)境改善,秩序向善,促進消費升級,改善消費體驗,才能創(chuàng)造讓百姓真正“安心消費”的市場環(huán)境,助力中國經(jīng)濟提質(zhì)升級,不斷推進高質(zhì)量發(fā)展。
公平守正安心消費心得體會 篇7
20__年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題確定為“共促消費公平”,中央廣播電視總臺315晚會主題為“公平守正安心消費”。主題都圍繞著兩個字“公平”。
消費者合法權(quán)益受損怎么辦?打“12315”。維護消費者合法權(quán)益,既是維護社會和諧穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),也是推動法治中國的重要內(nèi)容。民生的事是天大的事,群眾的利益無小事。消費是每一個人都會經(jīng)歷的事情,也是關(guān)系每一個人切身利益的大事,損害消費者利益的每一件小事都不容忽視。信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我們生活、生產(chǎn)、工作中的“必需品”,很多消費陷阱也應(yīng)運而生,比如,直播網(wǎng)購買到假冒商品、售后難、APP不提醒自動續(xù)費、跨境電商等,這些都成為了新的消費投訴熱點,要讓“3·15”時刻維護消費者的合法權(quán)益,真正地暖心貼心,不僅需要消費者牢記消費維權(quán)投訴舉報電話,更需要強化落實,讓公平真正地看得見、摸得著。
公平守正安心消費心得體會 篇8
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢,鄭重其事地說要讓我自己學(xué)會消費,我真是既高興又緊張,高興的是我可以自己當(dāng)家作主,想買什么就買什么了,不免心里樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風(fēng)情街,我一邊走一邊看,媽媽在后面悄悄地跟著我,這讓我更加緊張了。我走進了好幾家小店前,各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來,看看這個也喜歡,摸摸那個也不錯,都想擁有,可是我只有50元錢,得好好的想想,精打細(xì)算,買最喜歡的東西。
終于,我在一家小攤前,發(fā)現(xiàn)了一只紫色的可愛的毛毛兔,這可是我夢寐以求的小兔子啊,因為我身邊好多同學(xué)阿姨們都有一只,我想買來掛在自己的包包上,那一定可愛極了,可是媽媽一直都沒給我買,今天終于有機會了,我回了幾次頭,媽媽點點頭鼓勵我,我鼓足勇氣,羞澀的問一句:“請問,這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子,里面的人又很多,所以店主沒有聽到,我卻不敢再問,灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大,我又走到第二個攤點,媽媽說:“你要大聲點,勇敢點……”沒等她說完,我就跑了進去,大聲問:“請問,這個多少錢?”“35”“有點貴,30吧”“不行”店主擺了擺手,搖了搖頭,我怯怯地離開了。媽媽又說:“買東西要學(xué)會討價還價,你想想平時媽媽買東西的時候怎么說,你就怎么說,再大膽去試試吧!”
我又來到到第三個攤點,心想:這次可一定要成功,我指著一個紫色的毛毛兔說:“請問,這個幾元錢?”“35”,“30吧”,店主搖搖頭,我靈機一動,嬌滴滴地央求:“阿姨,30元賣給我吧,”店主看了我一眼,猶豫了一下說:“好吧,看你這么文明,又這么勇敢就賣給你吧。”我高興極了,拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上,我第一次成功的自己買到了東西,感覺自己買東西也不是很可怕,而且我還學(xué)會了文明購物。媽媽說的沒錯,我們要合理的安排消費,養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,做個理財小能手。
公平守正安心消費心得體會 篇9
生活中的理性消費則是指如何透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的消費過程,就是了解產(chǎn)品了解市場運用性能價格同學(xué)們應(yīng)該認(rèn)識這兩樣數(shù)碼產(chǎn)品,筆記本電腦和ipad。它們的價位均在5000元上下,對于中學(xué)生來說應(yīng)該是一種奢侈品,然而類似的數(shù)碼產(chǎn)品卻風(fēng)靡校園,令人堪憂。請看下面的案例
隨著廣播電視、網(wǎng)絡(luò)的日益普及,在新聞媒體的輿論導(dǎo)向下,我們應(yīng)大力倡導(dǎo)健康文明、節(jié)約環(huán)保的適度消費理念和社會風(fēng)尚,動員身邊的同學(xué)及家人自覺抵制奢侈浪費之風(fēng),提倡理性消費,
為市場有人把《福布斯》雜志最新的全球400位首富排行榜與20年前的同一排行榜相比,結(jié)果發(fā)現(xiàn),平均每5名榜上有名的超級富翁中,只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破產(chǎn)的原因,除了財富巨大增加了管理難度之外,更重要的是在如何使自己的財富保值增值上缺乏正確的理財方法,又不注意節(jié)約開支,隨意地?fù)]霍,最后導(dǎo)致破產(chǎn)。
泰森擁有一雙令對手膽寒的鐵拳,但他卻不能很好地管住自己用血汗換來的金錢。20__年8月2日,泰森向紐約曼哈頓區(qū)破產(chǎn)法院提出破產(chǎn)申請,這給他褒貶混雜的人生軌跡又增添了不光彩的一筆。事實上,泰森20年職業(yè)生涯中聚斂了3億至5億美元的財富,轉(zhuǎn)眼間卻灰飛煙滅了。
比對比的方法擇優(yōu)選擇的過程。
青少年理性消費是指,讓思想上對金錢的認(rèn)識不夠,缺乏對金錢使用的控制,容易產(chǎn)生對金錢的“無所謂態(tài)度”的未成年人能對消費品有計劃的進行消費。實際上,無論是成年人或是未成年人,對消費都應(yīng)理性,有節(jié)制的、按照自己的自身財產(chǎn)狀況進行消費。經(jīng)濟的有序發(fā)展?fàn)I造健康的氛圍。
我有一個建議,中學(xué)生你個人的幸福很重要,但是家庭總體的幸福也很重要。如果父母賺錢,特別是父母賺錢很辛苦,你不應(yīng)該毫無吝惜、毫無顧忌地花費,我想我們應(yīng)該設(shè)身處地為父母考慮考慮。
總體的幸福也能給你帶來個體的幸福。我要說的是除了考慮自己,也要考慮家庭。還有消費要做更高層次的消費者,既要考慮自己的幸福,也要考慮社會的責(zé)任。
公平守正安心消費心得體會 篇10
說起安全消費,倒讓我想起一件事,前年,媽媽在江都商城給我買了一件宜貝的棉衣,價格也不便宜。媽媽找了一個熟人好說歹說打了一個7折。剛穿了兩天,袖子便裂縫了,張開了大嘴。媽媽和我?guī)习l(fā)票,去找商城理論。媽媽把衣服拿出來,說明情況后,營業(yè)員便先問媽媽要購衣的發(fā)票,如果沒有發(fā)票,是不是就不承認(rèn)呀?好在媽媽有備而來,看了發(fā)票,確認(rèn)是自己賣出去的衣服之后,營業(yè)員和媽媽就開始唇槍舌戰(zhàn)了:
營業(yè)員:袖子裂縫了不是質(zhì)量問題,我們幫你用縫紉機再縫一下
媽媽:袖子裂縫了不是質(zhì)量問題,什么才算是質(zhì)量問題?請你給我換一件
營業(yè)員:這種程度也不至于要換件新的,再說,你當(dāng)時買衣服的時候是找熟人買的,平時我們這個價格賣不起來
媽媽:找熟人買的又不影響衣服的質(zhì)量,不能因為買衣服的時候稍微便宜點,質(zhì)量上也就可以將就點
營業(yè)員:這樣吧,這次我們幫你把衣服先縫好,下次買衣服的時候給你優(yōu)惠點
媽媽:不行,這衣服是買給小孩春節(jié)穿的,剛穿兩天就裂縫了,你不要吉兆我還要吉兆呢!這次的事情都解決不好,哪敢有下次?如果你不能解決,就找你們經(jīng)理過來
見媽媽態(tài)度很強硬,營業(yè)員極不情愿的換了一件新衣服給我們。
有一次聽大人們聊天,據(jù)說在發(fā)達國家,如果你買了一雙鞋,穿了幾個月,感覺有點不舒服,可以直接拿回去退,人家二話不說直接給辦了,聽著感覺有點不可思議,我也不知道是真是假,但是,我們的商家確實應(yīng)該提高售后服務(wù)的質(zhì)量,不要打著“顧客是上帝“的幌子,來刁難顧客,有質(zhì)量問題的衣服來調(diào)換,還說這么多廢話。一位顧客就是一個市場,多一位顧客,可能帶給商家多個市場,而丟掉一位顧客,可能使商家丟掉幾個市場。
公平守正安心消費心得體會 篇11
小時候的我不明事理,愛貪小便宜,總喜歡幻想“天上掉下個大餡餅”的傳說.可如今我才懂得,天底下沒有免費的午餐。我們是消費者,不能讓蠅頭小利遮住我們清純的雙眼。將安全消費進行到底——
“廣大消費者,走過路過千萬不要錯過,上好的蘋果每斤半價,又甜又脆,絕對新鮮······”不知什么時候,路邊新開張了一家蘋果店,門前的招牌上畫著幾個紅彤彤的蘋果,吸引了眾多顧客的眼光。我牽著媽媽的手,擠進了熙熙攘攘的人群,準(zhǔn)備買兩三斤蘋果。
攤前的蘋果個個又紅又大,通紅的果皮上閃爍著耀眼的光澤,我不禁垂涎三尺。店主是個年輕的小姐,為人爽快,待人和氣。
“老板娘,麻煩您給我稱五斤蘋果!
“好嘞,五斤蘋果挺重的,用袋子裝不方便,這兒正巧有三斤箱裝的蘋果,就用這個吧,喏,本來30呢,賣你們25元!崩习迥镂⑿χf。
我和媽媽不禁被老板娘的善解人意打動了。我向老板娘投去感激的一瞥?衫习迥锏纳裆飬s流露出一絲慌張,我好生奇怪。
媽媽接過蘋果準(zhǔn)備付錢:“這里半價吧,給,12.5元錢。”
“哎呀,25元已經(jīng)是半價了,您弄錯意思了!崩习迥镞B連解釋。
“五斤要50元?忒坑人了吧?就40元吧!”媽媽大吃一驚,急忙討價還價。
“40元就40元吧!”老板娘一口答應(yīng)。
老板娘的爽快讓我更加奇怪了。一回到家,我便拆開箱子,頓時傻眼了——箱子里的蘋果,有一半是沒有成熟的落果兒。我嘗了一口,又青又澀,和攤上的蘋果簡直就是天壤之別。我義憤填膺,我們是消費者,怎能白白地被經(jīng)營者所騙?作為消費者,我們應(yīng)正當(dāng)?shù)镁S護自己的消費權(quán)。經(jīng)營者與消費者進行交易,必須遵守自愿、平等、公平、誠信的原則。想到這兒,我和媽媽拿起蘋果,快步向蘋果店走去。
“老板娘,剛才我買了三斤蘋果,回家卻發(fā)現(xiàn)全是落果兒,您說該怎么辦?”
老板娘慌慌張張的看了看四周,板起面孔,一臉無賴地壓低聲音說:“又不是我逼著你們買的,可是你們自個兒心甘情愿的掏腰包買的。關(guān)我什么事?!”
“你,你,真不象話!”媽媽看到老板娘這副嘴臉,一下子氣得說不出話來。
我靈機一動,計上心來,趕忙對老板娘一本正經(jīng)的說“阿姨,你可是犯了法的!”
“什么?犯法?怎么可能?你一個小毛孩懂什么法律?快滾一邊去吧!”盡管老板娘冷嘲熱諷,還下了逐客令,但她的語氣里絲毫沒有原先的底氣十足了。
“您不知道嗎?”我頭頭是道地講著,“在《消費者權(quán)益保護法》里有一條是這樣的:經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供商品或服務(wù)的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳!闭f完,我得意的沖媽媽笑笑。
“啊?對不起,對不起,我以后再也不敢了!崩习迥锫犃,嚇了一跳,連忙接過媽媽手里的`蘋果,換了一箱,并連聲賠禮道歉。
回家后,媽媽直夸我是個聰明的孩子,我不以為然,擺擺手說:“媽媽,我們是消費者,有權(quán)利維護我們的權(quán)力。”媽媽笑著摸了摸我的頭······
將安全消費進行到底!
公平守正安心消費心得體會 篇12
誠信,即真誠講信用。有的人利用誠信獲取錢財;有的人利用誠信創(chuàng)造美好生活;有的人利用誠信為別人帶來快樂……
3月15日,是我國消費者權(quán)益保護日,每一位公民都有權(quán)維護自己的消費權(quán)益和安全。我就曾經(jīng)遇上過這樣一件事: 作文
一天,我和媽媽一起去超市買東西。由于我們買的是盒裝類日常用品,因此不能打開詳細(xì)檢查有沒有質(zhì)量問題,當(dāng)時我們的維權(quán)意識也很薄弱,于是,我們付完錢就高高興興地回家了。到家以后,當(dāng)我們拆開包裝,卻發(fā)現(xiàn)里面的東西有質(zhì)量問題:這是一個利用開關(guān)來操作的電動水果器,可我們打開開關(guān),水果器卻靜悄悄地紋絲不動。我們想要看看說明書,可沒想到連說明書都無影無蹤。我們將物品拿回超市想要退貨,可沒想到,售貨阿姨說拆開包裝后就不能退貨了,她的臉上還寫滿了高傲。
于是我媽媽和售貨員辯論了起來,雙方都有自己的道理。這下倒好,引起了許多人的注意,都來圍觀,一個叔叔站在我們的立場上,說作為消費者,我們有權(quán)維護自己的權(quán)益。最后,還是請老板來,才解決問題。由此看來,任何事情都要講誠信,售貨也一樣。
人無信,不可立。記住誠信吧,沒有了誠信,還有什么事情會得到別人的認(rèn)可?誠信就像生活中的一把小傘,當(dāng)它受到撞擊破碎時,自己也會感覺到生活中仿佛失去了什么。
誠信,讓我們走進自然;誠信,讓我們接近科學(xué);誠信,更可以讓我們感受到什么是真正的朋友,什么是真正的幸福。
公平守正安心消費心得體會 篇13
說起安全消費,倒讓我想起一件事,前年,媽媽在江都商城給我買了一件宜貝的棉衣,價格也不便宜。媽媽找了一個熟人好說歹說打了一個7折。剛穿了兩天,袖子便裂縫了,張開了大嘴。媽媽和我?guī)习l(fā)票,去找商城理論。媽媽把棉衣拿出來,說明情況后,營業(yè)員便先問媽媽要購衣的發(fā)票,如果沒有發(fā)票,是不是就不承認(rèn)呀?好在媽媽有備而來,看了發(fā)票,確認(rèn)是自己賣出去的棉衣之后,營業(yè)員和媽媽就開始唇槍舌戰(zhàn)了:
營業(yè)員:袖子裂縫了不是質(zhì)量問題,我們幫你用縫紉機再縫一下
媽媽:袖子裂縫了不是質(zhì)量問題,什么才算是質(zhì)量問題?請你給我換一件
營業(yè)員:這種程度也不至于要換件新的,再說,你當(dāng)時買棉衣的時候是找熟人買的,平時我們這個價格賣不起來
媽媽:找熟人買的又不影響棉衣的質(zhì)量,不能因為買衣的時候稍微便宜點,質(zhì)量上也就可以將就點
營業(yè)員:這樣吧,這次我們幫你把衣先縫好,下次買衣的時候給你優(yōu)惠點
媽媽:不行,這棉衣是買給小孩春節(jié)穿的,剛穿兩天就裂縫了,你不要吉兆我還要吉兆呢!這次的事情都解決不好,哪敢有下次?如果你不能解決,就找你們經(jīng)理過來
見媽媽態(tài)度很強硬,營業(yè)員極不情愿的換了一件新棉衣給我們。
有一次聽大人們聊天,據(jù)說在發(fā)達國家,如果你買了一雙鞋,穿了幾個月,感覺有點不舒服,可以直接拿回去退,人家二話不說直接給辦了,聽著感覺有點不可思議,我也不知道是真是假,但是,我們的商家確實應(yīng)該提高售后服務(wù)的質(zhì)量,不要打著“顧客是上帝“的幌子,來刁難顧客,有質(zhì)量問題的棉衣來調(diào)換,還說這么多廢話。一位顧客就是一個市場,多一位顧客,可能帶給商家多個市場,而丟掉一位顧客,可能使商家丟掉幾個市場
公平守正安心消費心得體會 篇14
如今,中國已走進了新時代,很多人都富了起來,于是就有了這么一種觀點:“買什么都要買最貴的!钡业南M主張是“節(jié)約消費,能不花的錢就別花。”
我為什么這么說呢?第一,很多貴重物品沒有購買的必要。記得美國“奢侈之王”科茲洛夫,曾用2200美元買了一個鍍金的紙簍。我當(dāng)時就感到很好笑:你用這個價值上千的鍍金紙簍干什么?裝廢紙。那我用幾塊錢買的紙簍也是裝廢紙,多出的這幾千塊錢,提升了的使用價值嗎?沒有。它只增加了商品的價值,換而言之,就是滿足了人的虛榮心——看,多么高檔!我說,你用這多出的幾千塊錢干點別的多好,非得要去滿足這份看不見摸不著的虛榮?
這樣的例子還很多:同車型同性能的東風(fēng)某款車,顏色一變,價格就增了十多萬;同樣的月餅,多了幾層包裝,便價值上百,普通的燈泡套上一層玻璃,便因為那水晶般的效果價錢翻一倍……這種不值得的消費,不要也罷。
第二,有的物品只是加了個幌子,價格就一飛沖天。這種情況還不如第一種——第一種好歹還增加了商品的價值。這一種商品壓根兒就是頂個幌子誆錢:達芬奇的地板一載上“意大利名貴木材”的帽子便定價幾十萬;養(yǎng)雞場里的雞蛋舉個“散養(yǎng)笨雞蛋”的牌子就2塊一個;中國臺灣普通橄欖油加上銅葉綠素,再掛個“西班牙進口原裝”的招牌價格就貴得嚇人……正如趙麗蓉、鞏漢林的《打工奇遇》中演的一樣,一盤蘿卜加上“宮廷”二字就值80元;一杯兌水二鍋頭加“宮廷玉液酒”就賣一杯一百八。這種花錢買氣生甚至花錢買罪受的消費,不要也罷。
第三,勤儉節(jié)約是美德!翱v覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”秦始皇的驪山墓、阿房宮讓人民怨聲載道;勾踐臥薪嘗膽終于成就霸業(yè);慈禧太后在死后睡的褥子上嵌了1204粒寶石,還挪軍費建頤和園,讓“堂堂大清”在洋人的鐵蹄下受蹂躪……數(shù)千年的分分合合得出教訓(xùn)一條:正是不該有的高消費導(dǎo)致了民族的敗落,而勤儉節(jié)約才能興國安邦。“不積跬步,無以致千里”,正是一點一滴的節(jié)約使國家富強!所以我的消費觀點是“節(jié)約消費,能不花的就花“奢侈只是虛華的假象,只有簡樸才能讓幸福更長久。
公平守正安心消費心得體會 篇15
我想大家都知道三月十五日是什么日子吧?答對了,是消費者維權(quán)日。經(jīng)?措娨、上網(wǎng)的人一定都知道,現(xiàn)在有不少生產(chǎn)、銷售食品的商家為了錢經(jīng)常使用一些非正常的手段謀取暴利。就連我家80多歲的太奶奶都問我媽媽:“瘦肉精是什么?”“什么是地溝油?”……
“民以食為天,食以安為先!比祟惿L、經(jīng)濟騰飛、社會進步……時刻離不開食品,離不開安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的食品。在我們學(xué)校門口,一些小商販一到上下學(xué)的時間便放開嗓門吆喝買賣,嘴饞的同學(xué)面對這些“美食”便抵不住誘惑,心甘情愿地“捐出”口袋里的零花錢……可是又有多少同學(xué)知道這些食品吃多了對我們的身體造成多大的危害?我上網(wǎng)查看了相關(guān)的資料:長期食用垃圾食品會導(dǎo)致記憶力減退,視力下降,長不高,缺乏抵抗力……不知道同學(xué)們看到這里會不會對自己曾經(jīng)吃過這些東西而后悔不已呢?
老師經(jīng)常教育我們買東西要到大超市,千萬不要購買沒有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等“三無”食品……同學(xué)們:為了我們能夠健康地成長、為了我們的社會更加和諧美好,讓我們攜起手來遠(yuǎn)離垃圾食品,對小商小販們說:“NO!”
公平守正安心消費心得體會 篇16
到達目的地,真的讓我大開眼界:這里不但讓我感受到濃郁的意式風(fēng)情,街上琳瑯滿目精致的小物品,簡直讓我的眼睛應(yīng)接不暇。
我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢,鄭重其事地說要讓我自己學(xué)會消費,我真是既高興又緊張,高興的是我可以自己當(dāng)家作主,想買什么就買什么了,不免心里樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。
沿著意式風(fēng)情街,我一邊走一邊看,媽媽在后面悄悄地跟著我,這讓我更加緊張了。我走進了好幾家小店前,各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來,看看這個也喜歡,摸摸那個也不錯,都想擁有,可是我只有50元錢,得好好的想想,精打細(xì)算,買最喜歡的東西。
終于,我在一家小攤前,發(fā)現(xiàn)了一只紫色的可愛的毛毛兔,這可是我夢寐以求的小兔子啊,因為我身邊好多同學(xué)阿姨們都有一只,我想買來掛在自己的包包上,那一定可愛極了,可是媽媽一直都沒給我買,今天終于有機會了,我回了幾次頭,媽媽點點頭鼓勵我,我鼓足勇氣,羞澀的問一句:“請問,這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子,里面的人又很多,所以店主沒有聽到,我卻不敢再問,灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的誘惑力太大,我又走到第二個攤點,媽媽說:“你要大聲點,勇敢點……”沒等她說完,我就跑了進去,大聲問:“請問,這個多少錢?”“35”“有點貴,30吧”“不行”店主擺了擺手,搖了搖頭,我怯怯地離開了。媽媽又說:“買東西要學(xué)會討價還價,你想想平時媽媽買東西的時候怎么說,你就怎么說,再大膽去試試吧!”
我又來到到第三個攤點,心想:這次可一定要成功,我指著一個紫色的毛毛兔說:“請問,這個幾元錢?”“35”,“30吧”,店主搖搖頭,我靈機一動,嬌滴滴地央求:“阿姨,30元賣給我吧,”店主看了我一眼,猶豫了一下說:“好吧,看你這么文明,又這么勇敢就賣給你吧!蔽腋吲d極了,拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上,我第一次成功的自己買到了東西,感覺自己買東西也不是很可怕,而且我還學(xué)會了文明購物。媽媽說的沒錯,我們要合理的安排消費,養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,做個理財小能手。
公平守正安心消費心得體會 篇17
最后自己還是去超市買了一點東西,但是消費還是得到了一定的控制吧,因為之前還是有人可以說看一下哪條河就一開始第一目的就是種植二兩去了,但是最后就是第一刀拿的東西就是他的邋遢方式,后來好像就放棄了,跟我逛了一圈之后去拿了其他的一些東西,拿完之后第1次想繼續(xù)嘗試,應(yīng)該去記一下他的不能成功了。畢竟自己身上對自己的這些皮膚什么的身體狀況,有什么事呢?自我感覺比較滿意的,但是最后自己就去踐踏自己,然后我以后后悔就真的沒急了,就像我跟他說的時候,其實信號就是他一直在三叮囑叮囑自己說一定要按我自己的身體,我自己的皮膚并不是說你下去下去,然后對自己的身體沒有造成影響,根本就不會造成影響的,就是他們覺得是一種潛移默化然后自己越來的吧。
后來就是買了泡芙是相對來說比較令自己開心了,現(xiàn)在就是去宿舍里面我和大家一起吃,因為前幾天的話他們也是買了那個蛋糕,他當(dāng)時買的就更貴了一些,他買的是12塊錢一盒的東西,10多塊錢余姚一共有4個,然后他就和我們宿舍里面的人一起分了嘛,但是這剛才買的那個泡芙好像就只需要7塊錢賺著。雖然說這種覺得里面的多少好像不一定是上今晚上給我但是進來的那一刻就其實也不多不少,好像是5個人來找,其實是剛剛好和宿舍的人分完之后自己就會吃兩個,這樣子也得到了自己的特殊對待,自己就會覺得很開心。
這個也是,買了一個胖胖面包,就覺得因為一開始拿的是其他相對來說比較貴一些的面包,那時候就會覺得可能自己不應(yīng)該這樣子吧,就因為自己,但是這種會慢慢成為一個社會無所畏懼的,這個是一吃的話就會一整天就一直在吃,然后那種面包又是比較貴的,就12塊錢一盒的話就只有6個,然后6個的話可能就足夠這一半天血,然后這一周一種消費可能是一種壓根就沒有辦法承受得起來吧,所以最后就去買了另一種面包,做一個胖胖面包,是相對來說比較便宜的,12塊錢一開始自己以為是14塊錢的'時候才看到它里面上輩子是12塊錢而已,就又是有一種切性吧,就覺得好像又省錢了的這種感覺。
公平守正安心消費心得體會 篇18
二十一世紀(jì),是個經(jīng)濟發(fā)展迅速,擁有先進技術(shù)的世界。人們生活水平提高,不再有饑餓,現(xiàn)在雖然沒有了饑餓可是人們又為另一件事而煩憂:怎樣才能吃到綠色食品,健康食品而發(fā)愁!
民以食為天,食品安全不可忽視,它關(guān)乎人們的健康,稍有不慎就會危及生命!
有人會問:“那吃什么好那?”是呀!應(yīng)該吃什么那?雞、鴨、鵝中會有工業(yè)鹽,蔬菜中會有殘余的農(nóng)藥,飲料里會有色素,就連豬肉都被注水。我們還能去吃一些什么呢?應(yīng)該去吃去什么?餐桌上的菜你還敢不敢吃?
電視上經(jīng)常報道,瘦肉精、蘇丹紅、地溝油等。就連三鹿奶粉也被說是“毒奶粉”有些不法商販為了減少成本竟然用可以導(dǎo)致致癌的工業(yè)鹽充當(dāng)食用鹽。這些致癌食品它們打著“廉價”的旗號,來銷售給那些不知情的'人。雖然已經(jīng)查封了許多沒有“生產(chǎn)許可證”的廠家。但是還有許多不法廠家沒有被查封,危險還隱藏在我們身邊!
俗話說:“人是鐵,飯是鋼,一頓不吃餓得慌”我們雖然不能制止不法商家但是我們可以不去買三無食品,所以我們應(yīng)當(dāng)選擇安全食品,有生產(chǎn)日期,有qs號等食品。我想如果我們每一個人都能在買東西前看看生產(chǎn)日期,選擇有qs的食品那么就不會讓不法商家有可乘之機!
2月6日,中國首次特別設(shè)立了食品安全工作高層次議事協(xié)調(diào)機構(gòu)——國務(wù)院食品安全委員會,成員包括國務(wù)院29個部委中的15個。農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、質(zhì)檢總局、工商總局、食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門分工協(xié)作。
我相信每個人只要不被蒙騙,加上管理局的管理,不法商家就會不攻自破!
公平守正安心消費心得體會 篇19
維護消費者合法權(quán)益,暖心“3·15”需要天天護航。要讓公平看得見、摸得著,既需要強化法律執(zhí)行問責(zé)追責(zé),也需要強化相關(guān)部門的審核監(jiān)管把關(guān),加大數(shù)據(jù)監(jiān)測力度,加強對相關(guān)企業(yè)經(jīng)營異常的處罰力度和曝光力度,還需要消費者保護好隱私信息,保持清醒、冷靜,讓消費者真正地享受到更美好生活。
公平守正安心消費心得體會 篇20
前段時間從報紙上看到,一位多年經(jīng)營燒烤的老板自爆自己從來不吃燒烤。因為那些所謂的烤羊肉、烤牛肉很多都是貓肉,或者是腐爛變質(zhì)的肉。涂上一層特制香料,經(jīng)過燒烤,人們不但聞不出臭味,吃起來還覺得很香。倉庫里,食材、原料隨意堆放,蒼蠅、蚊子到處亂飛……天哪,這也太恐怖了!幸好,媽媽從來不讓我吃路邊攤燒烤。起先聞到大老遠(yuǎn)飄來的香味還會嘴饞,媽媽總說不衛(wèi)生,不讓買,被拒絕次數(shù)多了,也就斷了念想。哈哈,媽媽真英明!
媽媽還不讓我買很多東西,比如地攤、小店的商品,因為那些商品很多是三無產(chǎn)品,是地下工廠生產(chǎn)的,質(zhì)量得不到保證。
現(xiàn)在的大型超市為我們帶來便利購物的同時,也讓我們對食品安全更加放心。我們一家總是去超市選購日常用品,在媽媽的言傳身教下,我每次選購食品都會先看一下保質(zhì)期、生產(chǎn)日期,盡量選生產(chǎn)日期近的。據(jù)說9月1日起食品包裝上除了要標(biāo)明廠家、食物原料、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期外,更要詳細(xì)標(biāo)注添加物的成分。哈哈,以后媽媽選購時更有得比較了。
選購?fù)炅酥,媽媽都會索要發(fā)票,特別是大件商品。這樣,即使商品質(zhì)量有問題,我們可以憑借發(fā)票找賣家或廠家維權(quán)。去年冬天,媽媽從超市買回來個暖手寶,一個月不到不通電了,媽媽拿著發(fā)票找到超市,超市退還了購買暖手寶的錢,媽媽又買了一個另外品牌的暖手寶。我們沒有因為產(chǎn)品的質(zhì)量而損失錢財。
做到了安全消費,就能買的放心,吃的安心,用得舒心了!
公平守正安心消費心得體會 篇21
“3·15”,維護公平首要在“聽”。消費者要更好地維權(quán),不僅需要消費者維權(quán)電話,更需要通過多種路徑,讓消費者能夠輕松維權(quán)。一方面,要搭建起線上、線下維權(quán)平臺,暢通電話連線,能讓消費者更直接快速反映問題,盡快得到受理;另一方面,要維護消費者合法利益,不僅要消費者說,更需要相關(guān)部門認(rèn)真聽,對每一件關(guān)乎消費者切身利益的事情都慎重對待。據(jù)了解,20__年投訴量最多的來自“衣、食、行、學(xué)、娛”各大行業(yè)領(lǐng)域,要把責(zé)任壓實到具體的人,讓維權(quán)平臺、維權(quán)電話成為干群的“連心橋”。
“3·15”,捍衛(wèi)公平關(guān)鍵在“治”。奉法者強則國強,奉法者弱則國弱。要推動法治中國建設(shè),就需要我們依法辦事、依法治國,要維護消費者合法權(quán)益,也需要通過制度護航。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。“法律的生命力在于實施,法律的權(quán)威也在于實施!币尅3·15”真正地讓消費者暖心、安心,關(guān)鍵在“治”,要讓制度“長出牙齒”,在維護消費者合法權(quán)益的時候動真斗硬、見真見效,增強法治震懾力,真正實現(xiàn)良法善治。
“3·15”,兌現(xiàn)公平核心在“實”!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。面對各類問題帶來的各種侵害消費者合法權(quán)益的行為,關(guān)鍵在拿出實實在在的措施,在真抓問題落實上下功夫。有關(guān)部門要加強對直播電商的審核監(jiān)管力度,對經(jīng)營者進行常態(tài)化管理,避免“掛羊頭賣狗肉”問題出現(xiàn),再者要加強對消費者的引導(dǎo),對消費中的典型陷阱要及時提醒,消費者要保持清醒,避免盲目下單,對于涉及到資金的問題更需要慎之又慎。同時,消費者要養(yǎng)成留存購買信息的習(xí)慣,維權(quán)之時提供有效證據(jù),更能讓消費有保障。
公平守正安心消費心得體會 篇22
消費既是人民對美好生活需求的直接體現(xiàn),也是國民經(jīng)濟循環(huán)中的重要組成部分。對于個人來說,優(yōu)質(zhì)的消費能夠給平凡的日子帶來一份滋潤與愜意,時尚的服裝、可口的美食、便利的出行等等都可以提高人民的幸福感。對于國家來說,消費是拉動經(jīng)濟增長的第一動力,20__年最終消費支出對經(jīng)濟增長貢獻率為65.4%,拉動GDP增長5.3個百分點。商務(wù)部負(fù)責(zé)人近日表示,將千方百計推動消費持續(xù)恢復(fù)和升級,增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。保護消費者權(quán)益就是在保護消費市場,讓公眾愿消費、敢消費,以保障經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
消費是終點也是新起點,加強消費者權(quán)益保護,不斷改善消費環(huán)境,是加快釋放內(nèi)需潛力的主要著力點,也是推進高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。各級政府要發(fā)揮好監(jiān)管作用,依法監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待,既要嚴(yán)厲打擊制假者,又要打擊售假者,以此鏟除假貨滋生的環(huán)境和土壤;企業(yè)要公平交易、公平競爭,摒棄投機取巧行為,在提高質(zhì)量、注重品牌建設(shè)上下功夫;消費者也要提高防范意識,規(guī)避購物風(fēng)險,理性消費,不因貪圖小便宜而忽視查看生產(chǎn)廠家的資質(zhì)等相關(guān)資料,一旦發(fā)覺上當(dāng)受騙,要積極舉報,維護自身的合法權(quán)益。
公平守正安心消費心得體會 篇23
在調(diào)查中大多數(shù)同學(xué)在學(xué)習(xí)中的花費甚少,經(jīng)常有同學(xué)會花近百元購買服飾,卻很少有同學(xué)會花費百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為同學(xué),我們應(yīng)當(dāng)正確定位自我,把學(xué)習(xí)放在首要位置。同時,消費中消失的各種問題都應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸_的引導(dǎo),留下合理的消費方式父母的錢也是來之不易的,拋開盲目的,過于追求名牌等現(xiàn)象,只有這樣才能使高校生消費逐步走向合理化。
我也會時常想到父母在家掙錢的艱辛,可是一旦跟同學(xué)出去逛街,看到別人大手大腳的消費,就管不住自己了。'我們系大二的'小胡這樣告知我們。小胡說,她每月除了吃飯、交手機費等生活必需,大頭的花銷還是買衣服,每月基本也得三、四百元。"看好了就想買,有時候為了買件自己喜愛的衣服,寧可在吃上多省點,少則幾十塊錢一件,多則一、二百元的不等。'小胡說,吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1:3,身邊的女同學(xué)基本上都跟她差不多,雖然有些衣服穿不了幾天就懊悔當(dāng)時的沖動購物了。
高校同學(xué)的消費狀況是社會消費狀況的縮影。隨著我國市場經(jīng)濟的持續(xù)進展,國民的生活水平顯著提高,廣闊在校高校生羅不同觀念、家庭條件和社會大環(huán)境的影響,其消費的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和方式都消失了很多新特點,同時也暴露出一些深刻的問題,目前我國的高等教育規(guī)模已居全球第一位,高校生作為一個浩大的消費群體,急需完備的消費教育引導(dǎo)其樹立科學(xué)、理性的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。高校是人才培育的重要基地,理應(yīng)在高校生消費教育領(lǐng)域擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任。
通過這次調(diào)查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學(xué)沒有合理利用現(xiàn)在我們作為在校高校生應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)文化學(xué)問盡可能的拓展自己的學(xué)問面,為以后真正的邁向社會做好預(yù)備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰,發(fā)覺自己的不足用最大的熱忱來接觸這個社會,充實自己,不要有慵懶,自狂自傲的心理,學(xué)以致用。這次調(diào)查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力氣,其中有艱辛也有困難,但我們做完后是豐收的喜悅,讓我們學(xué)到了許多上課時學(xué)不到的東西,也讓我們做到了自己感覺做不到的事,自己要有充分的自信才能做好每件事。
公平守正安心消費心得體會 篇24
新修訂的消保法針對近年來消費領(lǐng)域的熱點問題作出了相應(yīng)規(guī)定,加強了對消費者權(quán)益的保護。但是,法律的全面貫徹實施仍然存在一些問題,主要有以下四個方面:
。ㄒ唬┓梢(guī)定的一些內(nèi)容還沒有真正"落地",比如消保法規(guī)定了消保法規(guī)定了耐用商品和裝飾裝修服務(wù)由經(jīng)營者承擔(dān)舉證責(zé)任的制度經(jīng)營者承擔(dān)舉證責(zé)任范圍太窄、舉證責(zé)任時限短等問題。
(二)一些新的消費領(lǐng)域缺乏有效規(guī)制,網(wǎng)絡(luò)消費、服務(wù)領(lǐng)域和預(yù)付卡消費成為消費維權(quán)案件集中的新領(lǐng)域。
。ㄈ┫麉f(xié)組織的作用發(fā)揮不夠。在實踐中存在著登記管理不明確、編制經(jīng)費不到位、履職能力不適應(yīng)的情況。
(四)消費者維權(quán)渠道需要進一步理順。
從檢查的情況來看,消保法實施一年多來,對于改善市場環(huán)境,維護市場誠信,保障消費維權(quán),拉動經(jīng)濟增長,起到了積極促進作用。但在貫徹實施中仍然存在著一些問題,尤其是近年來,我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,網(wǎng)絡(luò)消費成為消費侵權(quán)案件的多發(fā)領(lǐng)域。據(jù)商務(wù)部反映,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵犯消費者合法權(quán)益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為十分突出,已經(jīng)成為侵權(quán)假冒的重點環(huán)節(jié)。
消費者權(quán)益保護工作永遠(yuǎn)在路上,消費者權(quán)益保護工作永遠(yuǎn)與全面深化改革和全面推進依法治國同行,檢查組自此認(rèn)真檢查《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》實施情況,必將更全面的推動消費者權(quán)益保護法的貫徹實施,更好的保障消費者的合法權(quán)益。
公平守正安心消費心得體會 篇25
我從小生活在農(nóng)村,是一個典型的宅女。在我上高中之前,我所有的生活用品幾乎都是媽媽一手為我操辦的,在那之前,根本談不上有什么消費感受。進入高中之后,離家遠(yuǎn)了,我才開始學(xué)著自己購買生活用品。第一次去服裝市場的心情,至今記憶猶新。
那天,我邀了幾個好友一起來到了當(dāng)?shù)赜忻姆b城。當(dāng)我們乘電梯來到二樓時,映入眼簾的全是衣服,各式各樣,五顏六色,眼花繚亂。許多衣服是我根本就沒有見過的,當(dāng)時,我就傻在那里了,這么多的衣服我該買哪一件呢?朋友看我那傻樣,笑了,拉著我進入了衣服的海洋。
我們從這一頭逛到那一頭,又從那一頭看到這一頭,逛了許久才看中了一件衣服。朋友拿著衣服在我身上比劃了大半天,才讓我穿上試一試。一穿出來,朋友大加贊賞,我也是很滿意?墒,一看價格158,我馬上將衣服換下來,不敢買了。朋友問我喜歡不,我心內(nèi)自是歡喜,朋友笑了,二話不說和銷售員砍起價來。朋友一出口將價格定在了50,討論了大半天,銷售員就是不松口。朋友拉著我佯裝要離開,那銷售員見了立馬拉住了我們,口里不停的說道:“算我碰到行家啦!賣給你們吧!下次多來關(guān)顧!”
看著標(biāo)價158的衣服,用50就買到了,我更加傻眼了,原來這里的衣服最高價不超過一百。看來很多事情真的是“耳聽為虛,眼見為實”,親身體會才知道真面目。后來購買的次數(shù)多了,才發(fā)現(xiàn)只要不是名牌店里購物,很多東西是可以靠嘴巴來節(jié)省不少錢的。
現(xiàn)在隨著經(jīng)濟的水平的提高,消費觀念發(fā)生了很大的變化,以前總喜歡購買地攤貨,現(xiàn)在偶爾也逛下品牌店,兩下一比較才發(fā)現(xiàn),一分錢一分貨,消費必須是理智活動,不能感性對待,那就顯得過于盲目了。
公平守正安心消費心得體會 篇26
談到購物我不得不說自己是一個沒有購物傾向的人,如今只是大學(xué)生的自己所有的經(jīng)濟來源主要來自父母,盡管自己不怎么傾向于購物,但是我還是會
對自己的消費進行自我規(guī)劃.
購物,它的本質(zhì)無非是一種經(jīng)濟消費行為.會像小的時候總是希望媽媽帶自己到商場去逛逛,給我買些零食和漂亮的衣服.但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己是一個很不愛購物的
人,沒有那種興致,同時也發(fā)現(xiàn)自己的“戰(zhàn)斗力”正日趨下降.
因為我是一個不愛購物的人,在自己的生活中,日常生活用品、水果、小吃在回校的超市中就可以簡單的買一下就好了.當(dāng)迫不得已要上街買衣服時,我通常會拉著媽媽一起有母的逛,若是時間太長通常會抱怨、想放棄.購物,對于我來說似乎成為了一種負(fù)擔(dān),一種難以扔掉掉的包袱.
不
過站在女生的角度,購物確實是一件很有意義的事情,愛購物的人總是能很快的了解到市場行情,第一時間跟上最新的潮流,并帶著欣賞的眼光走在時代的最前方.
她們買到的東西也都是物美價廉的.在我看來愛好購物的人是有品位的,她們的生活也是很滋潤的;相對而言購物也是很花時間和金錢的.
相反,對于一個
討厭購物的人而言,購物這是一種勞動、一項任務(wù)、一項繁瑣的工作.
購物的感受是引人而異的,簡而言之購物給我的感受只有一個字:累.所以我不是很喜歡購物.但我卻不得不承認(rèn)購物也是一種本領(lǐng),也是需要學(xué)習(xí)的,只有學(xué)會購
物才不會被時代撇下,才能接受時代發(fā)展的潮流.
公平守正安心消費心得體會 篇27
人人都喜歡購物,特別是女孩子十分喜歡賣東西,偶爾,男孩子也不例外??cè)ジ鞣N消費平臺購物,購買一大堆的物品,等到賣家們寄貨,快遞員送貨到家,自己收貨,當(dāng)收到一件又一件的快遞時,拆快遞是人生中一大趣事。認(rèn)為拆快遞很有成就感!
購物是女孩們的天性,幾乎是與生俱來的天性,但唯一的缺點就是買東西不果斷,當(dāng)消費前重要考慮錢的問題。人活在這個世界上,絕對絕對吃穿住行是不可避免的,是陪伴一生的。一副是顯示一個人的品味,風(fēng)格和地位的。因而,從衣品就可以看出一個人是多么有品味,地位和權(quán)利。如果他是穿得樸素又廉價的衣服,這說明他的地位有可能是不高的。如果他穿金戴銀,很奢華的話,那他的地位很可能是很高的,一副,在普通人眼里,只要是穿著暖和,舒服就好,無需在飾品華麗衣著風(fēng)格和今年流行的款式上糾結(jié)。
消費者往往在消費前糾結(jié)價格,糾結(jié)款式。其實,這些東西并不同區(qū)多考慮,區(qū)多思考,極少數(shù)的人不糾結(jié)這些,認(rèn)為自己想要就買,想買就買的方式是對自己的慰勞,但有時候這反而全會成為一件壞事。當(dāng)初興奮又激動地或一不下心按了鼠標(biāo)點擊了購買,似乎是在發(fā)泄,但其實是在燒錢,在買之前,總得先看看合適不合適自己當(dāng)前的年齡,合適不合適自己的性格,衣品。是說人不可貌相,但美貌還是不可缺少的。
消費的理念和消費觀大多數(shù)人不會太去考慮這些過于繁瑣的東西,但這些理念和觀點確實是幫助你的,它會叫你如何正確的購買和消費,不會讓你盲目的消費,盲目的購買。但如果太過于追究這些問題也是不好的,只要適當(dāng)?shù),用合理的方式方法去購買你所需要的東西就好啦!實體店的消費比網(wǎng)購是貴了點,但品質(zhì)、質(zhì)量是要比網(wǎng)購保障的多,實體店購買不會像網(wǎng)購一樣糾結(jié),因為實體店可以穿上試試大小合不合適,也可以挑選款式,服務(wù)員總是把最新款的款式,最流行的款式推薦給你,也許也會根據(jù)你的本身來幫助你挑選衣服。有些人在實體店試玩衣服后,先不著急買,記下樣式,衣服的顏色,實體店的名稱,去淘寶上一搜,便又成千上萬一模一樣的,價格從低到高依次排列的衣服任你挑選。這只人相對于現(xiàn)實來說是聰明人,用了聰明的方式,做了聰明的事,做對了事!因此現(xiàn)在的店面生意實在沒有淘寶上的生意來的火了。比較淘寶上簡單又方便,而且價格實惠,也可以砍價,最多都是平民價,對于一般普通的家庭來說,這點壓力也是可以接受的!
所以,購物消費時你首先一定要考慮你買好之后的感受,消費給人便利也給人帶了快樂,消費不能盲目,我們要做個理智的消費者。
公平守正安心消費心得體會 篇28
星期六,大地不再生機勃勃。路上,也很少聽見歡聲笑語,我興沖沖的到離家不遠(yuǎn)的喜盈門超市去買食品。因為我們?nèi)医裉烊コ源蟛,所以我今天要自己去購物?/p>
一進超市,食品還真不少,叫我目不暇接。一位年輕漂亮的阿姨走到我的面前,笑了笑,熱情的說:“小朋友,你要點什么?”阿姨的這一問,可把我變緊張了,小聲的說:“我自己找!比缓,我走進食品區(qū)了。我走進食品區(qū)的中間,看到了各種各樣的食品,真讓人看的眼花繚亂,我走到我要買的餅干面前,剛要去挑選餅干,一位阿姨走到我面前,對我說:“小朋友,你買什么餅干,我可以幫助你挑選?”我不好意思,小聲的對阿姨說:“阿姨,我要買巧克力餅干!蔽艺f,阿姨就給我了一個包裝精美的巧克力餅干。我高興的對阿姨說:“謝謝阿姨!卑⒁虒ξ倚α诵,她笑的是多么甜啊!接著,我又來到了糧油類區(qū),找到了方便面,可是,并沒有我要的方便面,正在我著急的時候,一位阿姨走過來,對我說:“小朋友,你想要什么樣的方便面?”我對阿姨說:“阿姨,我想買五包華龍面。”阿姨不好意思的說:“我們這里的華龍面賣完了!蔽艺谥睍r,忽然想到了一個好辦法,可以換一種方便面,于是,我拿起了我另一種最愛吃的康師傅方便面,去收款臺交錢了。我走到收款臺,服務(wù)員阿姨說我買的東西一共6元6角錢,我給阿姨20元,阿姨找我了13元4角,我點完了錢,高高興興的去找媽媽了。
這可是我第一次自己去購物。我真高興!
公平守正安心消費心得體會 篇29
20__年3月15日是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱《消費者權(quán)益保護法》)新修訂后正式實施,新法修訂后,有以下幾大亮點:賦予消費者反悔權(quán)(消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品,有權(quán)七日內(nèi)無理由申請退貨)、個人信息保護(經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定)、加碼消費欺詐賠償(經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的,可以增加賠償?shù)慕痤~為商品的價款的三倍)等,對于保護消費者的合法權(quán)益,規(guī)范經(jīng)營者的行為,維護社會主義經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展起到了積極的作用。
然而隨著時間的推移,新《消費者權(quán)益保護法》存在的重點難點問題也逐漸顯現(xiàn)出來。如消費者的維權(quán)問題,金融、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)等特殊行業(yè)領(lǐng)域的消費問題等,都已經(jīng)暴露出在實際實施中還有著缺陷和不足。本文試從新《消費者權(quán)益保護法》的重要意義、新《消費者權(quán)益保護法》的重點難點問題以及結(jié)合我省實際情況,新《消費者權(quán)益保護法》在實施中遇到的問題及對策三個方面作以論述。
一、新《消費者權(quán)益保護法》的重要意義
(一)保護消費者保護權(quán)益。明確了消費者的權(quán)利、確立和加強了保護消費者權(quán)益的法律基礎(chǔ)、彌補了原有法律、法規(guī)在保障消費者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。
(二)維護社會秩序。通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護消費者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù),特別是要規(guī)范經(jīng)營者與消費者的交易行為,即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,對社會經(jīng)濟秩序產(chǎn)生重要的維護作用。
(三)促進經(jīng)濟發(fā)展。保護消費者權(quán)益不是消費者個人之事,當(dāng)代社會的生產(chǎn)和消費的關(guān)系密不可分,結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費無疑會促進生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費,也就沒有市場。保護消費者權(quán)益成為貫徹消費政策的重要內(nèi)容。有利于社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。
二、新《消費者權(quán)益保護法》的重點難點問題
新《消費者權(quán)益保護法》目前的重點難點問題從消費者個人信息保護問題,非現(xiàn)場購物七日無理由退貨問題,醫(yī)療、教育行業(yè)是否應(yīng)該納入消費者權(quán)益保護范圍,預(yù)付款消費問題,四個方面分別加以論述。
(一)消費者個人信息保護問題
新《消費者權(quán)益保護法》第29條規(guī)定,“經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。”新消法首次將個人信息保護作為消費者權(quán)益確認(rèn)下來,對于保護消費者權(quán)益具有積極的意義。
但是在具體實施過程中,由于沒有配套的法規(guī)和措施的出臺,面臨防范難、舉證難、索賠難等問題,消費者在行使權(quán)力過程中面臨舉證困難等情況。在目前階段,新消法對于消費者保護個人信息的幫助仍十分有限。消費者最實際有效的做法就是可以拒絕商業(yè)信息的推送,在一定程度上緩解商業(yè)性信息或其他垃圾信息所帶來的煩惱。管理部門需要盡快從制度、法律、措施、企業(yè)責(zé)任、消費者自己防范等多方面予以解決。
(二)非現(xiàn)場購物七日無理由退貨問題
新《消費者權(quán)益保護法》第29條規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由(部分商品除外)。但在實際實施中出現(xiàn)了一系列問題:對不適用“無理由退貨”的商品標(biāo)注不明顯;購物過程中缺乏“一對一”的確認(rèn)程序;退貨標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛,導(dǎo)致退換貨投訴增多;無理由退貨是否等同于無條件退貨;商品是否完好如何界定;由誰來界定;所謂七日起始終止日該如何計算等等,管理部門需要對此進一步完善,讓廣大消費者真正在“非現(xiàn)場購物七日無理由退貨”上受益。
(三)醫(yī)療、教育行業(yè)是否應(yīng)該納入消費者權(quán)益保護范圍
醫(yī)療行業(yè)消費問題主要是過度檢查治療費、醫(yī)院藥品價格高于普通藥房、?漆t(yī)院收費普遍高于綜合醫(yī)院;而教育行業(yè)消費問題主要集中在學(xué)習(xí)資料收費、節(jié)假日補課費和搭車收費泛濫上。對于醫(yī)療、教育行業(yè)是否納入消費者權(quán)益保護范圍的問題,《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受“消法”保護。對于醫(yī)院的患者而言,不僅僅是醫(yī)生的治療對象,也是消費主體即消費者,接受醫(yī)療服務(wù)的行為顯然是消費行為。對于在校學(xué)生,同樣繳納學(xué)雜費和書本費,也是一種消費行為。盡管醫(yī)療和教育服務(wù)相對于一般的商品買賣確有其特殊性,但就其服務(wù)性而言,醫(yī)療、教育服務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于消法的調(diào)整范圍。醫(yī)療、教育行業(yè)在國家社會保障體系中具有特殊位置和公益色彩,但是不能以公益屬性掩飾其本質(zhì)上的服務(wù)屬性。接受服務(wù)就是廣義上的消費行為。因此,醫(yī)療、教育行業(yè)可以納入消費者權(quán)益保護范圍內(nèi)。但是需要一定的明文規(guī)定,哪些消費在消費者權(quán)益保護范圍內(nèi),哪些不在范圍內(nèi)。
(四)預(yù)付款消費問題
近年來,在美容美發(fā)、洗浴、健身、洗車、網(wǎng)吧、餐飲等行業(yè)以及一些大型的商場、超市盛行預(yù)付款式消費。通過給消費者辦一張會員卡,再預(yù)先往卡里充入數(shù)百甚至數(shù)千元現(xiàn)金,在消費結(jié)帳時直接通過刷卡就行了。通過辦卡既穩(wěn)定了客源,同時因其能減少支付現(xiàn)金的麻煩、價格優(yōu)惠、方便快捷等優(yōu)點,也受到了消費者青睞。
但是,隨著這種消費模式的盛行,也出現(xiàn)了一系列的問題。
1、商家的誠信問題。
一部分商家一旦通過發(fā)放“會員卡”取得了固定客源后,就會存在服務(wù)打折的現(xiàn)象,造成消費者的不滿。
2、霸王條款屢見不鮮。
在許多預(yù)付式消費卡上,讓消費者防不勝防的“最終解釋權(quán)屬本店”、“此卡丟失,本店概不負(fù)責(zé)”、“有效期滿卡內(nèi)余額一律作廢”等格式條款屢見不鮮。
3、消費者的隱私權(quán)難以得到保障。
電話、住址等個人信息常常被泄露,給自己的生活帶來了不必要的麻煩。四是消費者維權(quán)比較困難。有的消費者在購卡后發(fā)現(xiàn)商家沒有兌現(xiàn)之前許諾的服務(wù),給后期維權(quán)工作帶來了困難。
對此解決預(yù)付款式消費問題的對策,一是完善法律法規(guī)。建議國家出臺專門的法律法規(guī)或部門規(guī)章,明確監(jiān)管部門和監(jiān)管職能,出現(xiàn)糾紛時有相應(yīng)的監(jiān)管部門可以有法可依。二是把好準(zhǔn)入關(guān),加強預(yù)付式消費的行業(yè)規(guī)范。工商部門要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,積極推行預(yù)付式消費合同示范文本,防止以不平等格式條款損害消費者利益。三是強化消費引導(dǎo),增強消費者自己保護意識。通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布消費警示。消費者在預(yù)付款時,首先要了解清楚商家的市場信譽和經(jīng)營狀況;其次要認(rèn)真閱讀會員細(xì)則,詳細(xì)了解自己的權(quán)利和義務(wù),不要被經(jīng)營者的各種促銷優(yōu)惠所迷惑;最后辦卡時要理性冷靜,簽訂書面協(xié)議,對雙方權(quán)利、義務(wù)、履約時間及違約責(zé)任等進行詳細(xì)約定。
三、結(jié)合我省實際,新《消費者權(quán)益保護法》在實施中遇到的問題及建議
近年來,我省經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,人民生活條件不斷改善,促使日常生活消費水平不斷升級。20__年新《消費者權(quán)益保護法》正式實施后,人民消費維權(quán)意識不斷增強。20__年x省受理消費者投訴案件112534起,比上年增幅16.51%。其中網(wǎng)購?fù)对V猛增,比上年增長117.3%。結(jié)合我省實際,新《消法》在實施過程中,仍存在以下問題。
。ㄒ唬┓乾F(xiàn)場購物七天無理由退貨制度沒有真正落實。
從目前情況看,無理由退貨產(chǎn)生的爭議已經(jīng)上升為網(wǎng)購消費投訴的第一位。爭議主要集中在兩個方面:一是退貨范圍。經(jīng)營者和消費者關(guān)于哪些商品能夠適用無理由退貨存不清楚,導(dǎo)致爭議發(fā)生。二是對商品完好的解釋。有的商家不僅要求商品本身完好,而且商品包裝必須完整,甚至要求商品不得拆封、試用。
。ǘ⿷土P性賠償是否適用網(wǎng)購,值得商榷,適用比較困難。網(wǎng)購商品中,六七成箱包和鞋不合格,商家明知存在質(zhì)量問題,還在網(wǎng)絡(luò)平臺上大肆宣傳銷售。對于新《消法》中“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍”,實際實施過程中,網(wǎng)絡(luò)商家的欺詐行為很難得到處罰。同時缺乏網(wǎng)絡(luò)交易市場實時監(jiān)管。同時適用懲罰性賠償比較困難,除消費者維權(quán)意識不足外,在執(zhí)法中還存在著對經(jīng)營者行為是否構(gòu)成欺詐存在不同認(rèn)識,往往以不能認(rèn)定為欺詐而不適用懲罰性賠償。
(三)消費者維權(quán)渠道需要進一步理順。各職能部門都建立了自己的投訴熱線。如12315(工商)、12365(質(zhì)監(jiān))、12331(食藥監(jiān))、12358(物價),由于熱線電話號碼眾多,各個平臺之間又缺乏互聯(lián)互通,加上平臺接線人員政策法律和專業(yè)水平有限,無法完全準(zhǔn)確答復(fù)跨部門的問題。許多消費者明知自己的合法權(quán)益受到侵害,適用于《消費者權(quán)益保護法》的保護范圍,但由于維權(quán)渠道的因素,導(dǎo)致許多消費投訴被“踢皮球”,引起消費者的不滿。
結(jié)合我省實際,建議通過以下幾點,改善新《消法》在實施過程中遇到的問題。
。ㄒ唬┙Y(jié)合新《消法》,進一步制定和完善《x省實施《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》辦法》,完全明確非現(xiàn)場購物七天無理由退貨制度、懲罰性賠償、個人信息保護等內(nèi)容和所適用范圍,使之更具有可操作性,更好的為消費者服務(wù)。
(二)管理部門可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體充分宣傳新《消法》,詳解解釋新《消法》的內(nèi)容,讓廣大消費者真正的知法、懂法、會用法,更好的維護消費者的權(quán)益。
。ㄈ┻M一步協(xié)調(diào)和理順消費維權(quán)機制,建議建立消費者權(quán)益保護的部門協(xié)調(diào)機制,明確牽頭單位,協(xié)調(diào)行政執(zhí)法和應(yīng)對重大消費事件。加強消費維權(quán)和社會誠信體系建設(shè),統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),整合各部門現(xiàn)有的投訴平臺;大力支持基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為消費者提供高效便捷的維權(quán)服務(wù)。
公平守正安心消費心得體會 篇30
對于“佛靠金裝,人靠衣裝。”的說法,我一直不以為然。穿著不講究,在自己的生活圈子里,也是出了名的。有人曾經(jīng)對我指指點點:這一身衣服加起來,也不會超過一百元。話講得既形象又貼切,把我刻畫得入木三分。衣裳不時興,人就顯得土里土氣,其貌不揚。難怪如前文所述,早在十年前,就在公交車上被人說是鄉(xiāng)下人。
講我是鄉(xiāng)下人,我也認(rèn)了,因為過去畢竟在鄉(xiāng)下生活過許多年。如今,仍對鄉(xiāng)間懷有不少感情。雖鄉(xiāng)音已改,但農(nóng)村的一些生活氣息尚存,這恐怕就是我不講究服飾的一種原因。此外,自己先前曾經(jīng)在紡織和服裝行業(yè),工作了整整十年。自然,也接觸過布匹和成衣……見得多,也就看得淡。久而久之,對衣著和穿戴就不怎么感興趣了。
各人自有各人的偏好,這在個人的消費習(xí)慣、尤其是衣食住行上,都會反映出來。問題是:時下,在某些提供高端或非生活必需品的消費場所,可能依然有那么一些人,在以貌取人。碰到像我這樣看上去“衣冠不整”的,會用審視和探究的眼光來看待你。以至一件原本簡單的事情,被弄得復(fù)雜化。事情發(fā)生在今年三月間,某大型商廈四樓。
那天,我買了一個置放擺設(shè)的木制托架,持發(fā)票到收銀臺付款。未料,在使用建行貸記卡時,費了一番周折。收銀員打量了我一下,先是讓我在卡的背面寫上簽名,在我簽上名后,又用審視的眼光看著我,隨后發(fā)問:“這張卡是不是你的……為何卡上的姓名與你的簽名不符!蔽医又卦挘骸斑@卡究竟是誰的,可不可用,等我輸入密碼,你不就知道了!笨赡莻收銀員依然不讓我用!問題出在哪兒呢?
這時,我把卡拿過來一看,果然有點小問題,原來這是張讓家人使用的副卡,俗稱附屬卡。于是,我如此這般作了一些解釋,說明我是主卡的持有人,結(jié)果還是不行。對方要我提供有效身份證件,又說:你最好付現(xiàn)金!此刻,我給家人撥了個電話,詢問碰到這種情況有沒有變通辦法,如由她本人或通過建行電話銀行進行授權(quán),回答是不可以,按銀行通行的規(guī)則,副卡也只能由持卡人本人消費。
知道錯在自己,又見那個收銀員面露難色,我啟用了另一張農(nóng)行卡。不久,這筆區(qū)區(qū)七十五元的生意得以成交,但整個付款過程,持續(xù)了一刻鐘之久。好在這時間對我來說并不十分珍貴,自己也沒有遭受任何實質(zhì)性的損失。但這件事本身,又讓我作出一些假設(shè)和推斷。如果那天我是西裝革履,衣冠楚楚,收銀員會不會另眼相看,從而免去那個仔細(xì)的驗證環(huán)節(jié)。如果那天我干脆寫上副卡持卡人姓名,對方是不是還要驗明正身。
商品的價值,主要在流通中產(chǎn)生,人的價值,體現(xiàn)在學(xué)習(xí)進步和工作投入之中。而自己的消費觀念,同樣會體現(xiàn)在個人某些生活領(lǐng)域。或許,我這個人有時過于遲鈍,有時又過于敏感,人格不健全,存在一些偏差,以至有時也會“以小人之心,度君子之腹!彼裕得不斷地檢點自己的思想和行為,逐漸融入主流社會。