年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì)（精選31篇）

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇1

　　我叫__，現(xiàn)任__縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，20__年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下總結(jié)。

　　一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。

　　一年來(lái)，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng)，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。

　　二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前。

　　一年來(lái)，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來(lái)晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來(lái)，已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日，反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動(dòng)和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

　　三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶。

　　一年來(lái)，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。

　　成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

　　1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。

　　2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。

　　四、下一步工作打算。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

　　2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備。

　　總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇2

　　20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

　　1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí)，不斷提高自身專科知識(shí)及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

　　2、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃、20__年新上崗護(hù)理人員__名，通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，__護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

　　3、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行專科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。

　　4、每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析，并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因，通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　5、每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解護(hù)理帶教情況。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　二、加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性

　　1、根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。

　　2、科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算)。

　　3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)元。

　　4、每月護(hù)理績(jī)效分配由護(hù)士來(lái)監(jiān)督，護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)，由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額，最后由科主任審核。

　　5、采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度

　　1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)專科健康教育。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。

　　2、堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。

　　3、增加了乳 房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

　　4、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

　　5、教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

　　6、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對(duì)電話回訪有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。

　　7、每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　8、每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

　　四、工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo)

　　1、實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

　　2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書(shū)寫護(hù)理記錄。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇3

　　作為護(hù)士長(zhǎng)，我個(gè)性注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自我的思想認(rèn)識(shí)，用心參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。

　　光陰似箭，日月如梭。20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

　　能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

　　二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力方面：

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)光不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。

　　護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑�因而使病人的病情惡化，我�?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到!

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇4

　　我叫__，現(xiàn)年__歲，大專，護(hù)師，19__年_月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè)，20__年_月走上護(hù)士長(zhǎng)崗位，工作至今。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想

　　1、始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個(gè)方面嚴(yán)格要求自我，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自我的政治理論水平，進(jìn)取參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　2、注重個(gè)人品德修養(yǎng)，熱愛(ài)本職工作，服從團(tuán)體利益，全心全意為病人著想，進(jìn)取完成科室的各項(xiàng)工作。

　　二、工作成績(jī)

　　20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份職責(zé)，腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.，我深知護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠(chéng)心、耐心、愛(ài)心、熱心、職責(zé)心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。

　　傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)的思想，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì)，牢固樹(shù)立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員僅有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了職責(zé)感、危機(jī)感，提高了工作的進(jìn)取性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)十分重要。

　　如果處理問(wèn)題中出現(xiàn)急躁情緒，就會(huì)影響相互之間的關(guān)系，使工作無(wú)法開(kāi)展，所以護(hù)士長(zhǎng)必須以身作則，不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。做到團(tuán)體至上、忠誠(chéng)正直。要求下屬做到的自我首先做到，定下來(lái)得紀(jì)律制度自我先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績(jī)、利益、榮譽(yù)和自我下屬同享，能做到寬容大度，實(shí)事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自我。工作作風(fēng)踏實(shí)，愛(ài)院、愛(ài)自我的專業(yè)、愛(ài)自我的下屬。鼓勵(lì)護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自我，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快。

　　三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍

　　在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自我的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過(guò)硬，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯(cuò)和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語(yǔ)言禮貌，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。

　　俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。我于20__年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于20__年獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。于20__年參加了營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)，并于20__年_月參加了營(yíng)養(yǎng)師考試并獲得三級(jí)營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)。我的努力得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)，多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士?jī)?yōu)秀帶教，并授予嘉獎(jiǎng)多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇5

　　在過(guò)去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　一、主要工作

　　(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待。

　　(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

　　(三)針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人。

　　(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍�做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

　　(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

　　(六)護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

　　(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

　　二、好的特點(diǎn)

　　(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái)，我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)多請(qǐng)一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。

　　(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。今年以來(lái)，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報(bào)上級(jí)，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。

　　(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹(shù)牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

　　三、存在問(wèn)題

　　(一)個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。

　　(二)整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書(shū)寫方面有差距。

　　(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

　　(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來(lái)，是我下步主要應(yīng)該思考的問(wèn)題。

　　四、下步打算

　　(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯�業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護(hù)理水平。

　　(二)在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。

　　(三)積極參加科研活動(dòng)，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究。爭(zhēng)取在論文發(fā)表方面再有建樹(shù)。

　　(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把工作開(kāi)展的更好。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇6

　　在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)房全體工作人員的努力下，以病 人為中心，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心，產(chǎn)房的工作取得了一定成績(jī)， 順利通過(guò) 愛(ài)嬰醫(yī)院的驗(yàn)收。在工作中力爭(zhēng)做到三好三滿意現(xiàn)總結(jié) 如下：

　　1 工作成績(jī) 上半年收治產(chǎn)婦 501 人，其中剖宮產(chǎn) 326 例 ，順產(chǎn) 175 例，無(wú)痛 分娩 2 例， 新生兒 508 人， 新生兒沐浴 986 人次 ， 新生兒足篩查 506 例，聽(tīng)力篩查 506 例，引產(chǎn) 156 例，搶救危重病人 8 例。

　　2 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類人員崗位責(zé)任制和 護(hù)理工作制度 堅(jiān)持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對(duì)制度堅(jiān)持床頭交接 班制度。

　　3 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范， 在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)掌握醫(yī)患 溝通技巧，對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格 者方能上崗。

　　4 提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的專科培訓(xùn)， 每周學(xué)習(xí)一次并每月 組織考試一次 ，平時(shí)不定期進(jìn)行提問(wèn) ，在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)房 工作人員多次取得好成績(jī)。嚴(yán)格實(shí)習(xí)生帶教醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。

　　5 加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度， 產(chǎn)房每天紫外 線消毒， 并記錄， 一次性用品及時(shí)毀形， 集中處理， 并定期檢查督促， 每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，產(chǎn)房堅(jiān)持消毒 液拖地每日二次，每天用消毒液對(duì)墻壁臺(tái)面進(jìn)行擦拭一次 ，無(wú)菌包 內(nèi)用化學(xué)指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消

　　6 加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理 急救物品進(jìn)行“五定”管理，儀器專人負(fù)責(zé)，定期保養(yǎng)，每天交接 班人員檢查一次，做好記錄，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士 長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

　　7 存在問(wèn)題：個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，實(shí)踐技能較差，產(chǎn)房護(hù)理人員 不足上通宵夜班存在安全隱患，護(hù)士長(zhǎng)參與排夜班存在部分管理不 到位。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇7

　　護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院中的基層，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛，工作復(fù)雜，在工作中擔(dān)任各種角色。從某種程度上講，護(hù)士長(zhǎng)的言談舉止，對(duì)護(hù)理管理的成效，人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。

　　1、非權(quán)利影響力

　　思想品德影響

　　要有高尚的道德情操，自覺(jué)獻(xiàn)身事業(yè)的精神。吃苦耐勞，以身作則，在護(hù)理第一線帶頭工作，不計(jì)較個(gè)人得失，淡薄名利，無(wú)私奉獻(xiàn);時(shí)時(shí)事事作出表率，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽(yù)讓給別人，把困難留給自己。

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)影響

　　護(hù)士長(zhǎng)有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和過(guò)硬的操作技能，能解決本專業(yè)的疑難雜癥，否則，護(hù)士會(huì)找一個(gè)高年資、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能解決實(shí)際問(wèn)題的護(hù)師，留下一個(gè)權(quán)利因素支撐的護(hù)士長(zhǎng)，使下屬感覺(jué)無(wú)非也是管中窺豹，可見(jiàn)一斑，最終會(huì)被別人所取代。善于思考，勇于創(chuàng)新，有無(wú)決斷的魄力是衡量護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一。因此，護(hù)士長(zhǎng)要深入病房，了解病人，掌握第一手資料，對(duì)每一個(gè)病人做到心中有數(shù)，并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處，及時(shí)分析予以糾正，從而突出護(hù)士長(zhǎng)良好的決斷魄力。

　　情感影響

　　滿足需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護(hù)士長(zhǎng)，須是每位護(hù)士產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求。首先，滿足她們低層次需要，護(hù)士長(zhǎng)理解這一點(diǎn)，需提高護(hù)士進(jìn)取心，就應(yīng)多關(guān)心護(hù)士的生活和思想進(jìn)步，掌握他們的心理需求，并盡量滿足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予實(shí)際幫助。實(shí)踐證明，護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士密切聯(lián)系十分重要，范文寫作可以縮短二者的心理距離護(hù)士長(zhǎng)付出情感的多少與護(hù)理人員對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的凝聚力的大小成正比關(guān)系。

　　2、稱贊作用的影響力

　　公開(kāi)稱贊護(hù)士

　　這是用來(lái)鼓舞人的熱情，提高她的重要感的強(qiáng)有力方法。當(dāng)護(hù)士出色完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，輕描淡寫，一筆帶過(guò)的做法是要不得的。要養(yǎng)成對(duì)護(hù)士的微小進(jìn)步加以贊揚(yáng)的習(xí)慣，要表現(xiàn)出真誠(chéng)的態(tài)度當(dāng)著所有同事及病人的面來(lái)慷慨稱贊她，使被贊揚(yáng)者有一種成就感，這樣將會(huì)給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。

　　誠(chéng)懇的贊揚(yáng)而不是奉承獻(xiàn)媚

　　誠(chéng)懇是真誠(chéng)懇切，切合實(shí)際地去稱贊一個(gè)人，而奉承是夸一個(gè)人是什么，而不是他做了什么。表?yè)P(yáng)要針對(duì)某件事，這樣被表?yè)P(yáng)者會(huì)心安理得，旁聽(tīng)者心服口服。通過(guò)公開(kāi)表?yè)P(yáng)，不僅調(diào)動(dòng)被表?yè)P(yáng)者的工作積極性，而且可以提高全體護(hù)士的工作熱情。

　　用人之長(zhǎng)也是一種稱贊

　　用人之長(zhǎng)是一種間接的表?yè)P(yáng)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，護(hù)士長(zhǎng)如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，那么你就成功了一步。用人之長(zhǎng)可以激勵(lì)她們的工作熱情，提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn)，但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。

　　用稱贊(指出一個(gè)人的)糾正錯(cuò)誤

　　用稱贊指出一個(gè)人的錯(cuò)誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件，結(jié)果就不會(huì)損壞她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護(hù)士不喜歡公開(kāi)點(diǎn)名，喜歡暗示。批評(píng)要講究技巧，批評(píng)一個(gè)人不是目的，真正幫助她意識(shí)到自己的問(wèn)題，并不再犯類似錯(cuò)誤才是所要的效果。

　　3、人際關(guān)系技巧的影響

　　增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的影響力

　　廣泛攝取知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，依靠個(gè)人魅力提高在護(hù)士心目中地位。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識(shí)比臨床知識(shí)更重要。

　　工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧

　　(1)合理安排。(2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時(shí)間緊迫，應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護(hù)理人員討論廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)，可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感，采取自由放縱型。

　　正確處理醫(yī)護(hù)關(guān)系

　　醫(yī)生和護(hù)士是幫助病人康復(fù)的兩大主力，兩者應(yīng)密切配合。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的教育。提醒護(hù)士正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責(zé)。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護(hù)關(guān)系，對(duì)醫(yī)生宣傳護(hù)理專業(yè)的任務(wù)、職責(zé)范疇，以取得醫(yī)生的理解與支持。護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)聯(lián)絡(luò)員的角色，醫(yī)護(hù)雙方有任何建議、意見(jiàn)通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)得到傳達(dá)、反饋，使病人得到治療。

　　對(duì)病人進(jìn)行管理

　　根據(jù)接近性吸引的理論，人際關(guān)系的親密程度與互相往來(lái)成正比。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每日數(shù)次查房，指導(dǎo)和協(xié)助病人工作，詢問(wèn)病人心理、生理問(wèn)題，給予實(shí)際幫助，這不僅能建立良好的護(hù)患關(guān)系，也可以了解患者及家屬對(duì)護(hù)理工作評(píng)價(jià)。

　　總之，在新世紀(jì)人才輩出競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著，已不再局限于以往當(dāng)好一個(gè)管家婆就可以了，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，只有這樣才能適應(yīng)目前這個(gè)潮流，使自己永立不敗之地。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇8

　　在過(guò)去的一年里，本人能夠踏實(shí)地工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　一、主要工作

　　(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待。

　　(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

　　(三)針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人。

　　(四)不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍�做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

　　(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;(述職報(bào)告)第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。

　　(六)護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

　　(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

　　二、好的特點(diǎn)

　　(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái)，我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)多請(qǐng)一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。

　　(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。今年以來(lái)，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報(bào)上級(jí)，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。

　　(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹(shù)牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

　　三、存在問(wèn)題

　　(一)個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不夠高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)工作對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較低。

　　(二)整體護(hù)理的.水平還不高，護(hù)理書(shū)寫方面有差距。

　　(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象。

　　(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來(lái)，是我下步主要應(yīng)該思考的問(wèn)題。

　　四、下步打算

　　(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯�業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護(hù)理水平。

　　(二)在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。

　　(三)積極參加科研活動(dòng)，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究。爭(zhēng)取在論文發(fā)表方面再有建樹(shù)。

　　(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。

　　盡管工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把工作開(kāi)展的更好。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇9

　　我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的時(shí)間，這三年中深知管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力，通過(guò)努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

　　(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

　　2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

　　(三)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

　　隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

　　(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

　　(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

　　(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇10

　　轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到婦產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士已經(jīng)四年了，每天迎接著新生命的到來(lái)，我倍感光榮，看著媽媽們?cè)谏�完孩子后露出的甜美笑容，我就在想我在累點(diǎn)兒也無(wú)所謂，我的努力照顧會(huì)贏得一個(gè)家的幸福，這是我的榮幸。所以我在護(hù)理這方面一定做到認(rèn)真細(xì)致，不能有任何一點(diǎn)兒差錯(cuò)。我以“一切以病人為中心，一切服務(wù)于病人”的態(tài)度，在這個(gè)崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容，希望在新的一年里能更加完善自己。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面：

　　堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、在業(yè)務(wù)方面：

　　在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。

　　三、增強(qiáng)法律意識(shí)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

　　在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

　　我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇11

　　一、政治思想

　　1、始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　2、注重個(gè)人品德修養(yǎng)，熱愛(ài)本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項(xiàng)工作。

　　二、工作成績(jī)

　　對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.，我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠(chéng)心、耐心、愛(ài)心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。

　　傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)的思想，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì)，牢固樹(shù)立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。

　　如果處理問(wèn)題中出現(xiàn)急躁情緒，就會(huì)影響相互之間的關(guān)系，使工作無(wú)法開(kāi)展，所以護(hù)士長(zhǎng)必須以身作則，不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠(chéng)正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來(lái)得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績(jī)、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享，能做到寬容大度，實(shí)事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí)，愛(ài)院、愛(ài)自己的專業(yè)、愛(ài)自己的下屬。鼓勵(lì)護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快。

　　三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍

　　常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的'竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團(tuán)隊(duì)理念，因?qū)�業(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過(guò)硬，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯(cuò)和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語(yǔ)言文明，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。

　　俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。我于XX年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于XX年獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。于XX年參加了營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)，并于XX年10月參加了營(yíng)養(yǎng)師考試并獲得三級(jí)營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)。我的努力得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)，多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士?jī)?yōu)秀帶教，并授予嘉獎(jiǎng)多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇12

　　歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個(gè)月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護(hù)理部及科主任指導(dǎo)，及全體護(hù)理人員的共同努力之下，ICU的護(hù)理工作順利展開(kāi)，初見(jiàn)成效，并借三甲醫(yī)院評(píng)審契機(jī)，更上新臺(tái)階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：

　　ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，籌建ICU病房并完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器。共備1臺(tái)呼吸機(jī)，1臺(tái)除顫儀，5臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀，6臺(tái)注射泵，5臺(tái)輸液泵等各種醫(yī)療用品。

　　二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：

　　完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關(guān)制度：重癥醫(yī)學(xué)科工作制度，重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護(hù)理查房制度，護(hù)理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時(shí)時(shí)訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU專科經(jīng)驗(yàn)，因此在建科初期我科制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī)， 同時(shí)定期督查執(zhí)行情況，保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。

　　三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：

　　由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此， ICU醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的護(hù)理工作質(zhì)量。ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn)，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開(kāi)展護(hù)理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問(wèn)題，定期開(kāi)展例會(huì)，討論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護(hù)士分別到上級(jí)醫(yī)院ICU學(xué)習(xí)、進(jìn)修，取得ICU崗位證書(shū)。鼓勵(lì)全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專科或本科的在職教育。一年的培訓(xùn)使得ICU全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。

　　四、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯：

　　五個(gè)月來(lái)，我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任的重視、大力支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī)。

　　回顧工作既有成績(jī)更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)，為我院貫徹精神，推動(dòng)工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。望院領(lǐng)導(dǎo)在ICU院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高ICU護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇13

　　我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班做好自己的工作。

　　常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊(duì)理念，它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化，能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。

　　兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過(guò)，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段，“不求無(wú)所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展最好的詮釋。

　　本人XX年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。

　　每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來(lái)，感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對(duì)每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了，就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。

　　常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊(duì)理念，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化，能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇14

　　隨著醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍將越來(lái)越龐大。5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)之前，醫(yī)院進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)選舉，名額只得一個(gè)，誰(shuí)是最優(yōu)秀人選？護(hù)士長(zhǎng)們各有各的特色，但歸根到底每一位護(hù)士長(zhǎng)都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護(hù)理管理是一門學(xué)問(wèn)，在護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍里，有的人善于溝通，有的人勤于思考，有的人默默無(wú)聞地做自己的管理……總之，大家要互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，管理水平才會(huì)更加出色。

　　護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院是最基層的管理者，如何去發(fā)揮科室的最大潛能、采用什么樣的管理模式？實(shí)踐得出：必須抓住三點(diǎn)，即團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。

　　團(tuán)隊(duì)是管理的基礎(chǔ)，也就是凝聚力。護(hù)士長(zhǎng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，要調(diào)動(dòng)大家的積極性，使管理工作處于主動(dòng)地位，否則科室會(huì)處于一個(gè)散、慢、差的狀態(tài)。

　　要抓好團(tuán)隊(duì)需要管理者的自律和奉獻(xiàn)。管理者自身的表率作用是樹(shù)立威信和提高管理力度的有效措施。作為團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)必須去了解每一個(gè)隊(duì)員，并且要求別人做到的自己先做到。任何一個(gè)管理者的品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不足，隊(duì)員們就會(huì)消極怠工，這樣的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不能成為一支優(yōu)秀充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)。

　　質(zhì)量是管理的核心。質(zhì)量在任何一個(gè)企業(yè)或單位可以說(shuō)是生命線，抓質(zhì)量的方法很多，但必須樹(shù)立以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

　　一是要有不斷改進(jìn)的精神，因?yàn)橘|(zhì)量也會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展需求而落伍。

　　二是質(zhì)量只講結(jié)果不講過(guò)程。無(wú)論你下了多少功夫，但沒(méi)有達(dá)到理想的結(jié)果，一切努力只能是零。

　　三是質(zhì)量管理要有超前意識(shí)，比如病區(qū)的管理，作為護(hù)士長(zhǎng)在抓好這項(xiàng)工作的同時(shí)，一定要想到怎樣去鞏固。

　　創(chuàng)新發(fā)展是管理的水平線，做管理如果沒(méi)有自己的特色，那就意味著永遠(yuǎn)跟在別人的后面走。

　　創(chuàng)新是根據(jù)自己的專業(yè)需要、工作中薄弱環(huán)節(jié)等進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。有時(shí)候一個(gè)小小的創(chuàng)意會(huì)得到很大的成效，比如病人的宣教問(wèn)題，大家總說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，其實(shí)只要我們會(huì)見(jiàn)縫插針，做有心人，在打針的兩三分鐘內(nèi)，問(wèn)問(wèn)病人感覺(jué)好一點(diǎn)了嗎；告訴病人今天打的什么針，有什么副作用，要注意什么；速度不能打快了等等。這樣護(hù)士既做了宣教，又讓病人感覺(jué)非常溫暖。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過(guò)生日，在病人生日那天我們可以給病人一個(gè)親切的祝賀或送一張小小生日卡片。當(dāng)然任何創(chuàng)新都是在考慮質(zhì)量和人力資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。做管理應(yīng)該有創(chuàng)新，不斷有金點(diǎn)子，才能提高醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量。

　　總之，護(hù)理管理是艱苦的，優(yōu)秀的管理者要善于抓住以上三點(diǎn)。管理者要樹(shù)立人性化的服務(wù)理念，并且看到自己管理上的缺陷，尋找改變現(xiàn)狀的辦法。改則進(jìn)，思則變，保持現(xiàn)狀就意味著退步，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境告訴我們，護(hù)理管理者只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)今嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境，從而使自己立于不敗之地。

　　由于筆者未做過(guò)護(hù)士長(zhǎng)，以上所述觀點(diǎn)可能有所偏差，希望以此拋磚引玉，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理管理者給予指教。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇15

　　首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識(shí)，收獲很大;其次，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí)，我們必須要做到以下幾點(diǎn):

　　1.要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護(hù)理;

　　2.在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;

　　3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì); 4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;

　　5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量!

　　除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問(wèn)題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費(fèi)錢財(cái)，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠(chéng)的微笑，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。

　　護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng).. 俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的'認(rèn)可和病人滿意?所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑。

　　隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　最后，我想說(shuō)的是因?yàn)閄X醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇16

　　20__年，我被“所有病人為中心，為病人一切”的服務(wù)，是醫(yī)院的布局原則，更好地完成護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)人與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在路線，導(dǎo)致護(hù)理和熟練掌握了各種臨床技能的運(yùn)作，現(xiàn)在工作了以下結(jié)論。

　　自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換，學(xué)習(xí)工作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，通過(guò)一年的感覺(jué)，以先前獲得的理論知識(shí)和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合，我們必須在和平時(shí)期，一方面對(duì)自己的嚴(yán)格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)要素的使用。

　　在同期間對(duì)癌癥化療，化療適應(yīng)癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第接觸的科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，應(yīng)立即采取保健措施，長(zhǎng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護(hù)理的病人長(zhǎng)期化療。此外，在化療的病人會(huì)出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人，此時(shí)，我們需要為病人提供護(hù)理子護(hù)理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽(tīng)病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。

　　在有關(guān)知識(shí)，在學(xué)科學(xué)習(xí)的三十。術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備，飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護(hù)理，導(dǎo)管護(hù)理，飲食護(hù)理，與觀察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。

　　現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習(xí)，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護(hù)，感覺(jué)活動(dòng)的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應(yīng)逐患者肢體制動(dòng)干預(yù)對(duì)象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。

　　經(jīng)過(guò)近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識(shí)，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明和語(yǔ)言，有尊嚴(yán)的日常工作，文書(shū)工作，護(hù)士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒(méi)有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語(yǔ)言規(guī)范。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對(duì)醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，以豐富的法律知識(shí)，增強(qiáng)安全法規(guī)自我保護(hù)意識(shí)。在積極和護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的指導(dǎo)下，我在許多方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門參加每月學(xué)習(xí)，每個(gè)星期二的上午的會(huì)議上，堅(jiān)持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪，護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn)，由部組織的關(guān)懷堅(jiān)持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。

　　在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻(xiàn)精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。

　　當(dāng)然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如，在學(xué)習(xí)，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁，尤其是在面對(duì)挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來(lái)發(fā)生。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇17

　　來(lái)到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì)。20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作：

　　一、病房護(hù)理管理

　　1.來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

　　2.按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

　　3.促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。

　　二、人員管理

　　在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志____，新參加工作同志____，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

　　1.__年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1____，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1____。

　　2.在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

　　3.通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

　　4.支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1____進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

　　5.帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

　　6.安排_(tái)___護(hù)士外出參加學(xué) 習(xí)班。

　　三、工作管理

　　1.按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

　　2.進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

　　3.重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

　　4.積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

　　5.積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

　　6.作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

　　四、自身職業(yè)發(fā)展

　　在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。

　　1.__年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。

　　2.完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

　　3.學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。

　　4.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué) 習(xí)班學(xué)__，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議____，應(yīng)邀外出授課____。

　　5.論文書(shū)寫一篇，通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。

　　6.完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。

　　新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

　　明年的目標(biāo)有：

　　1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國(guó)專家交流。

　　2、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū)，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等等。

　　3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1-2篇論文發(fā)表。

　　4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

　　特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇18

　　轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到__社區(qū)已有一年了。回顧這一年，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好，下面是我身為_(kāi)_社區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一年的述職報(bào)告。

　　一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展專科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。

　　二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手

　　1、改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。

　　2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。

　　3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。

　　三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞

　　將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān)，護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控，有效的控制書(shū)寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫，提高書(shū)寫質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

　　為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

　　針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核，每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高專科技術(shù)水平

　　不斷充實(shí)專科知識(shí)，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　六、工作總結(jié)

　　以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇19

　　20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

　　1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí)，不斷提高自身專科知識(shí)及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

　　2、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃、20__年新上崗護(hù)理人員__名，通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，__護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

　　3、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行專科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。

　　4、每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析，并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因，通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　5、每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解護(hù)理帶教情況。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　二、加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性

　　1、根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。

　　2、科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算)。

　　3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)元。

　　4、每月護(hù)理績(jī)效分配由護(hù)士來(lái)監(jiān)督，護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)，由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額，最后由科主任審核。

　　5、采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度

　　1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)專科健康教育。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。

　　2、堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。

　　3、增加了乳 房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

　　4、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

　　5、教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

　　6、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對(duì)電話回訪有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。

　　7、每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

　　8、每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

　　四、工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo)

　　1、實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

　　2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書(shū)寫護(hù)理記錄。

　　五、今后的打算及目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書(shū)寫，要求護(hù)理人員書(shū)寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫護(hù)理記錄。

　　以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去，我要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇20

　　20__是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開(kāi)展了“無(wú)陪護(hù)病房試點(diǎn)工作”，全體護(hù)理人員在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨，較好的.完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，90%以上完成了年初護(hù)理計(jì)劃，本人護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。

　　1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。

　　2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度：(1)醫(yī)囑每班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次，并記錄;(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);(3)填寫輸液卡，一年來(lái)未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

　　3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護(hù)理操作處置盤。

　　4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。

　　二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

　　1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)于每月5日前將護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)科室年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平和效率。

　　2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周一次，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料。

　　3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。

　　4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：組織護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理進(jìn)展學(xué) 習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護(hù)士分享，同進(jìn)步。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。

　　2、分別于5月份、10月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。

　　3、開(kāi)展健康宣教，對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問(wèn)題提出整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

　　4、為實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

　　1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動(dòng)。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授外科知識(shí)，提高專業(yè)知識(shí)。

　　3、各科室每周晨間提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和外科知識(shí)。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽，并評(píng)選，分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　　6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。

　　7、9月份至11月份對(duì)今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講課，提高護(hù)士長(zhǎng)帶教水平。

　　8、全院有__名護(hù)士參加護(hù)理大專考試，有__名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇21

　　8月8日至19日我有幸參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“三級(jí)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)崗位”培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來(lái)自江蘇省的三級(jí)醫(yī)院，為期12天的理論與臨床實(shí)踐的培訓(xùn)使我受益匪淺。

　　本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容有：《管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實(shí)踐》、《護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》《質(zhì)量改善與品管圈的應(yīng)用》《年輕護(hù)士臨床實(shí)際工作能力的培養(yǎng)與考核》《績(jī)效考核管理的實(shí)施與體會(huì)》等等多方面的知識(shí)。

　　作為一名新上崗的病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，我對(duì)于“護(hù)士長(zhǎng)”這個(gè)崗位的要求以及如何才能做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)，心里確實(shí)沒(méi)底。而這樣的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)及時(shí)雨，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。現(xiàn)將我的體會(huì)匯報(bào)如下：

　　1、如何進(jìn)行管理工作

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到“管理”是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)，而不是我原來(lái)認(rèn)為的簡(jiǎn)單的“人管理人”、“憑經(jīng)驗(yàn)管理”等等，現(xiàn)代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”，要“因地、因時(shí)、因人而管”等，一定要以科學(xué)的理論、方法為依據(jù)，在對(duì)人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者則依據(jù)這些科學(xué)的制度、常規(guī)、流程等來(lái)對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù)，要做到“公平、公正、多用正性激勵(lì)機(jī)制，人性化管理”等。還要不斷完善個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)，做到勇于負(fù)責(zé)，善于用人，樂(lè)于助人，提升個(gè)人魅力等。

　　作為一名管理者一定要有激勵(lì)、控制情緒、幽默、演講、傾聽(tīng)等能力。正如培訓(xùn)課上，南醫(yī)大劉虹教授所說(shuō)，對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，做好管理，必須要具備五大核心能力，即“與上級(jí)的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問(wèn)題的高手、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力”。劉教授用生動(dòng)的事例深入淺出的把這些道理方法傳達(dá)給我們，確實(shí)是我們受益很多。

　　最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，從來(lái)不是強(qiáng)調(diào)自己，而是團(tuán)隊(duì)，能對(duì)任何人的多樣性有包容力。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)該像磁鐵一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成績(jī)。

　　2、如何進(jìn)行病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量控制

　　護(hù)理質(zhì)量主要是指護(hù)理工作為病人提供護(hù)理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度，它不是一個(gè)固定的目標(biāo)，而是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。其管理的實(shí)施主要是：計(jì)劃、過(guò)程、結(jié)果、反饋。在護(hù)士長(zhǎng)如何開(kāi)展質(zhì)量控制方面，鼓樓醫(yī)院護(hù)理部陳湘玉主任的授課使我感受較深，她指出 “護(hù)士長(zhǎng)人人心中都要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，要從結(jié)構(gòu)、過(guò)程、結(jié)果三個(gè)面來(lái)評(píng)價(jià)衡量，要有科學(xué)地分析，找到問(wèn)題，了解問(wèn)題的原因，改善方案，執(zhí)行，再檢查反饋，做到持續(xù)改進(jìn)。這為我以后的工作提供了很好的參考。

　　3、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求

　　以前對(duì)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解，在這次培訓(xùn)課上，我們進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，了解了細(xì)則的項(xiàng)目分類(基本標(biāo)準(zhǔn)、核心條款、可選項(xiàng)目)，江蘇細(xì)則護(hù)理核心條款的分布，以及對(duì)評(píng)審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結(jié)果、檢查的方法等都有學(xué)習(xí)。特別對(duì)第五章內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開(kāi)展和配合我院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作提供了幫助。

　　在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)我們還進(jìn)行了臨床實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我本次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院，通過(guò)在兩家醫(yī)院四天實(shí)習(xí)，在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習(xí)中，他們的以下做法，給我留下較深的印象：

　　1、南醫(yī)大二附院的床邊查房

　　南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)床邊查房，具體做法是：選擇病區(qū)病情較重的患者，參加人員有護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)，責(zé)任護(hù)士，病區(qū)低年資護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士。首先到患者床邊由責(zé)任護(hù)士匯報(bào)病情(九知道)，評(píng)估患者今日的護(hù)理問(wèn)題，采取的具體措施(當(dāng)場(chǎng)做操作)，并有評(píng)價(jià)，指出還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決，需要向下一班交待。責(zé)任護(hù)士匯報(bào)完后再由組長(zhǎng)匯報(bào)針對(duì)這個(gè)患者今日給予了什么指導(dǎo)，并評(píng)價(jià)責(zé)任護(hù)士工作，指出不足，給予補(bǔ)充指導(dǎo)。最后護(hù)士長(zhǎng)在進(jìn)行評(píng)價(jià)、追溯，針對(duì)該患者的問(wèn)題再拓展詢問(wèn)。

　　2、中大醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的授權(quán)管理

　　我在中大醫(yī)院實(shí)習(xí)的科室是神經(jīng)內(nèi)科，護(hù)士長(zhǎng)的授權(quán)管理做得比較好。主要做法是組成幾個(gè)品管組(如行政組、質(zhì)量控制組、教研組等)，由高年資、有能力的護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)，并有3-4個(gè)小組成員，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目開(kāi)展工作，護(hù)士長(zhǎng)把關(guān)，并承擔(dān)主要責(zé)任。

　　3、中大醫(yī)院的護(hù)士分層次培訓(xùn)

　　中大醫(yī)院分別有針對(duì)主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士、新近人員的培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施，高年資護(hù)師主要是授課，科研文章、組織能力的培訓(xùn);低年資護(hù)士主要是基本技能、知識(shí)，及專科知識(shí)的培訓(xùn)。

　　以上做法，都在實(shí)際中取得了較好的效果，給我也有許多啟發(fā)，我想在以后的工作中加以借鑒，以下是我的幾點(diǎn)不成熟的想法，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指導(dǎo)：

　　1、多進(jìn)行床邊查房

　　在以后的工作中，我將結(jié)合本科室的特點(diǎn)，多組織床邊查房，同時(shí)可結(jié)合個(gè)案追蹤法，培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，也鍛煉了表達(dá)能力。這樣不僅拓展護(hù)士的知識(shí)面，提高護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)也是對(duì)護(hù)士長(zhǎng)自身的鍛煉，促使我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)要提高組織協(xié)調(diào)能力。

　　2、授權(quán)管理

　　授權(quán)使護(hù)士參與了病區(qū)的管理，這樣不僅鍛煉了護(hù)士的能力，提高了他們的主觀能動(dòng)性，同時(shí)也把護(hù)士長(zhǎng)從繁瑣的事物中解放出來(lái)，對(duì)病區(qū)的工作進(jìn)行督查及宏觀調(diào)控，更利于病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展。在以后的工作中想開(kāi)展，但覺(jué)得不管從我自身，還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來(lái)看，都還不適合開(kāi)展。我仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身各種能力，然后要評(píng)估科室人員的能力、需求等，帶領(lǐng)他們共同學(xué)習(xí)，慢慢讓他們參與病區(qū)的管理，培養(yǎng)主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)科室的凝聚力，一步步朝這個(gè)目標(biāo)靠近。

　　3、護(hù)士分層次培訓(xùn)

　　圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)，“分層次培訓(xùn)”也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到科研管理中去，對(duì)本病區(qū)護(hù)士進(jìn)行科研能力評(píng)估，對(duì)能力較強(qiáng)者給予政策、資源傾斜，努力在5-20xx年內(nèi)培養(yǎng)1-2名科研骨干，能獨(dú)立開(kāi)展科研工作;3-5名業(yè)務(wù)能手，能配合科研骨干開(kāi)展各項(xiàng)科研工作，通過(guò)骨干及能手的帶動(dòng)其他人員積極參與科研工作。根據(jù)個(gè)人能力形成一個(gè)“金字塔”型業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，做到人盡其用。

　　總之，經(jīng)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)崗位培訓(xùn)，雖然學(xué)到了一些管理理論知識(shí)，開(kāi)拓了視野，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，以后更要不斷學(xué)習(xí)，將管理理論與實(shí)際工作相結(jié)合，帶領(lǐng)全科室人員，做好病區(qū)的各項(xiàng)工作。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇22

　　轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過(guò)去了，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我科共收治病人人次，出院病人人次，共創(chuàng)收入，護(hù)理費(fèi)用治療費(fèi)，無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。就這一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。

　　1、明確各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如助班護(hù)士、治療護(hù)士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅(jiān)持查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)至少2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)，但因新近護(hù)士較多，工作經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心不強(qiáng)，共發(fā)生不良事件，發(fā)生后及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，科室組織護(hù)理不良事件的會(huì)議進(jìn)行討論，對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)。

　　3、認(rèn)真落實(shí)兒科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)本時(shí)仍存在不規(guī)范之處。

　　4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

　　1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃，周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

　　2、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：每月至少召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：傳達(dá)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)的會(huì)議精神，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

　　3、科室設(shè)立了質(zhì)控小組，對(duì)護(hù)理文書(shū)，基礎(chǔ)護(hù)理，院感工作進(jìn)行督查，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高科室管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范。

　　2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表。

　　3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織每?jī)稍乱淮蔚睦碚摽荚嚕�半年一次的操作考試�?/p>

　　2、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。

　　3、醫(yī)院5·12護(hù)士節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽，我科周思取得心肺復(fù)蘇組二等獎(jiǎng)，周戀取得無(wú)菌技術(shù)組優(yōu)勝獎(jiǎng)。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、醫(yī)院對(duì)科室進(jìn)行的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)檢查每季度均符合要求，手衛(wèi)生依從性也有所提高。

　　3、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、靜脈穿刺室，病房進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

　　4、一次性用品使用后予以毀形集中處理，對(duì)可重復(fù)利用的予以含氯消毒液浸泡，并對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。

　　5、治療室、靜脈穿刺室堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇23

　　又過(guò)去了一年的時(shí)間，這一年真的是過(guò)得挺快的，轉(zhuǎn)眼之間就已經(jīng)到了年底了。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我今年的工作是比較的繁忙的，既要完成自己的工作，也要監(jiān)督好其它護(hù)士們的工作。但好在今年我們__科室在我的帶領(lǐng)下很好的完成了全年的工作，也算是沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。很快新一年的工作就要開(kāi)始了，自己也應(yīng)該要打起精神來(lái)去迎接新的一年的到來(lái)了。

　　一、工作方面

　　今年我們?nèi)�科室的護(hù)士都很好的完成了自己的工作，在這個(gè)過(guò)程中也沒(méi)有出現(xiàn)很大的差錯(cuò)。每次發(fā)現(xiàn)她們犯錯(cuò)之后我都會(huì)非常嚴(yán)厲的去批評(píng)她們，就是想讓她們記住教訓(xùn)。我自己也是從護(hù)士一步步的走到現(xiàn)在這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位上來(lái)的，只有現(xiàn)在多學(xué)了一點(diǎn)東西在將來(lái)需要用到的時(shí)候才不會(huì)后悔自己現(xiàn)在沒(méi)有多學(xué)一點(diǎn)，我是真心的希望我們科室的這些護(hù)士都能夠有一個(gè)好的工作能力的，雖然我平時(shí)對(duì)她們是嚴(yán)厲了一點(diǎn)，但我也是希望她們能夠有更多的成長(zhǎng)的。

　　二、個(gè)人表現(xiàn)

　　今年我想我自己的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的，我在上班的時(shí)候都是用一個(gè)的狀態(tài)去工作的，雖然自己有的時(shí)候也會(huì)感到非常的疲憊，但我們這個(gè)職業(yè)不僅僅是要對(duì)自己負(fù)責(zé)的，也要對(duì)患者及其家屬負(fù)責(zé)，他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫(yī)院，我們也應(yīng)該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊，在需要我的時(shí)候我一定是拿出自己的狀態(tài)去面對(duì)工作的，正是因?yàn)樽约哼@樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚(yáng)，看到他們出院時(shí)候的笑臉我也發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)得開(kāi)心，這是鼓勵(lì)我一直在這個(gè)崗位上工作的動(dòng)力。

　　三、工作計(jì)劃

　　新一年的工作即將開(kāi)始，自己在這之前也要做好相應(yīng)的計(jì)劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進(jìn)步。計(jì)劃如下：

　　1.做好新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)工作。明年根據(jù)我們科室發(fā)展的需要，會(huì)招聘幾名新的護(hù)士，作為護(hù)士長(zhǎng)我需要做好培訓(xùn)工作，讓她們能夠盡快的上崗工作，能夠獨(dú)立的去完成自己的工作任務(wù)。

　　2.做好所有護(hù)士的培訓(xùn)工作。護(hù)士想要有更好的能力是需要不斷的學(xué)習(xí)的，為了護(hù)士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會(huì)組織一次培訓(xùn)，去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)和技能，更好的去面對(duì)工作當(dāng)中的突發(fā)事件。

　　我相信我們科室在新的一年是一定會(huì)有更好的發(fā)展的。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇24

　　20__年護(hù)士長(zhǎng)工作是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

　　3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

　　1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

　　2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

　　3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

　　4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

　　4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。

　　5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

　　3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

　　6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　　7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

　　9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

　　3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

　　7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

　　六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

　　1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

　　2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇25

　　20xx年9月，我被任命為精神科一病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)。從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。這一年里，忙碌而充實(shí)，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任、科主任、及各位前輩的各方面支持和教導(dǎo)下，順利的完成了各項(xiàng)工作。

　　以前，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。“當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易。”可以說(shuō)，這是我一年來(lái)最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了。而現(xiàn)在，我體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：“一個(gè)人的.胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)一年的時(shí)間不短，雖然科室有過(guò)榮譽(yù)，但那是與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及科室全體同仁的努力是密不可分的。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，真不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這一年來(lái)，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　(一)加強(qiáng)安全管理、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的基本保障。每周召開(kāi)一次護(hù)理缺陷小組討論會(huì)，每月召開(kāi)一次護(hù)理工作會(huì)、科室質(zhì)控會(huì)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施。

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心，創(chuàng)建和諧護(hù)患關(guān)系。患者接觸最早、最多的是護(hù)士，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)給病人留下深刻印象。我以身作則，在科內(nèi)倡導(dǎo)微笑服務(wù)，引導(dǎo)護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)禁工作簡(jiǎn)單粗暴。對(duì)于工作中態(tài)度差的同志給予嚴(yán)厲批評(píng)和處罰，絕不尋思包庇。

　　(三)積極落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，優(yōu)化工作流程，率先推行7：30上班制。針對(duì)精神科封閉病房的環(huán)境因素，且精神科男性患者生活懶散，以致病區(qū)異味大的問(wèn)題。率先推出“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，從消除腳臭開(kāi)始”。帶動(dòng)科室同仁積極督促并協(xié)助患者做好清潔衛(wèi)生，且向患者不斷進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的宣教。病區(qū)環(huán)境得到明顯改善。

　　存在的不足：

　　(一)管理水平的欠缺。這一年來(lái)，總是忙于具體的事物，疏于作為一名管理者的有效管理。

　　(二)執(zhí)行力不夠。礙于情面，未真正做到角色的轉(zhuǎn)變。 (三)協(xié)調(diào)溝通能力的欠缺。遇到麻煩、糾紛時(shí)不能得心應(yīng)手的去處理，常常是依賴主任。

　　(四)創(chuàng)新意識(shí)不夠。

　　(五)自身建設(shè)方面學(xué)習(xí)不夠。

　　下一步打算：

　　(一)科學(xué)管理。結(jié)合內(nèi)訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理的核心和重點(diǎn)，是護(hù)理管理永恒的主題。

　　1、要事無(wú)巨細(xì)，善抓重點(diǎn)。抓重要環(huán)節(jié)，交接班時(shí)、晚夜班時(shí)、周末節(jié)假日時(shí);抓重要病人，危重病人、新入院病人、疑難和預(yù)后不良的病人、身份特殊病人;抓重點(diǎn)護(hù)士，新參加工作的護(hù)士、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故多的護(hù)士、個(gè)人或家庭出現(xiàn)不幸事件的護(hù)士、情緒出現(xiàn)波動(dòng)的護(hù)士。

　　2、根據(jù)科室實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，依靠護(hù)士、發(fā)動(dòng)護(hù)士，激活護(hù)士的工作熱情，有效實(shí)施

　　工作計(jì)劃。

　　(二)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，提高執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。

　　1、嚴(yán)：要積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);

　　2、實(shí)：要腳踏實(shí)地，實(shí)干作風(fēng);

　　3、快：要雷厲風(fēng)行，提高辦事效率，克服拖拉懶散;

　　4、新：要開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法。

　　我深知，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。今天我懷著一顆感恩的心，在此做述職報(bào)告。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇26

　　護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該做到：

　　第一、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作

　　1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

　　2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī)，而是要讓患者滿意。

　　3、逐步探索工作中量化，考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破中鍋飯，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù)。

　　第二、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

　　1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

　　2、在日常工作中熱情、誠(chéng)懇、寬容，經(jīng)常樹(shù)立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

　　3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護(hù)理管理工作中獲得的心理效益。

　　5、醫(yī)院是一個(gè)整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

　　總而言之，護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員，令醫(yī)院的綜合業(yè)績(jī)更上一層樓，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇27

　　十幾年前，在我選擇職業(yè)的時(shí)候，母親跟我說(shuō)："孩子，去當(dāng)護(hù)士吧，那是一個(gè)崇高的職業(yè)"。十幾年過(guò)來(lái)了，我從沒(méi)后悔過(guò)自己的選擇。因?yàn)槲視r(shí)刻在用愛(ài)心守護(hù)著患者的生命。

　　護(hù)理工作是在苦和累中描繪著高尚、鑄造著輝煌。雖然護(hù)理工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn)、經(jīng)常遭受白眼，但是，每當(dāng)患者用期盼的眼神把生命托付給我們的時(shí)候，在我們用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回來(lái)的時(shí)候，那些來(lái)之不易的歡笑，讓我感到無(wú)比的欣慰與無(wú)憾無(wú)悔。

　　要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理;

　　人生要有意義有價(jià)值，必需要有精神來(lái)支撐。護(hù)理工作需要的是奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)我守候在一個(gè)個(gè)痛苦的患者身邊，不能按時(shí)下班、不能按時(shí)吃飯休息，在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時(shí)候，強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感使驅(qū)動(dòng)著自己，用愛(ài)心來(lái)守候、呵護(hù)生命，用行動(dòng)來(lái)詮釋選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)所立下的誓言的時(shí)候，一定能得到的家人的支持與理解。

　　歲月荏苒。當(dāng)我從一名普通的護(hù)士成長(zhǎng)為病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，身上的擔(dān)子更重了。濃濃的愛(ài)心，讓我不吝自己的汗水，不吝自己的辛勞，我將團(tuán)結(jié)每一位姐妹們，在取得守護(hù)生命的收獲時(shí)，讓每一個(gè)人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵！

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇28

　　20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

　　1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

　　本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開(kāi)展做好了鋪墊，同時(shí)，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

　　2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)

　　4、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。

　　在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

　　5、積極開(kāi)展康復(fù)活動(dòng)，落實(shí)全程康復(fù)理念。

　　根據(jù)科室患者的實(shí)際情況，在科室內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng)，主動(dòng)深入患者聽(tīng)取患者意見(jiàn)，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃，定期在患者中開(kāi)展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開(kāi)展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時(shí)間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時(shí)，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

　　三、工作中的不足

　　1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。

　　2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。

　　3、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足，不能夠滿足臨床需要。

　　四、下一步工作打算

　　1、加強(qiáng)精神專科知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。

　　2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)專科、專科醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備。

　　3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

　　總之，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，我會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇29

　　金秋十月，我有幸參加蘇州護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識(shí)。這樣的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨，它將幫助我不斷成長(zhǎng)。本次學(xué)習(xí)內(nèi)容有：《領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率》、《護(hù)理安全管理》、《護(hù)理教學(xué)管理》、《護(hù)理法律法規(guī)》、《公文撰寫規(guī)范與范文》、《情景護(hù)理查房》等多方面的知識(shí)。在這六天的學(xué)習(xí)中，老師都很認(rèn)真地為我們講解，把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無(wú)保留地傳授給了我們。將我的體會(huì)匯報(bào)如下：

　　一、定位

　　我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者，監(jiān)督者，護(hù)患代言人，計(jì)劃者，教育者及協(xié)調(diào)者，提高自己的素質(zhì)，做好護(hù)士隊(duì)伍的"排頭兵"，護(hù)理學(xué)科的"帶頭人"。科室的"大管家"。平時(shí)要以身作則，言傳身教，堅(jiān)持實(shí)事求是。

　　二、 關(guān)系

　　護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)患關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系，與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心。

　　三、考核

　　在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績(jī)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng)，將會(huì)有力的調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　四、 安全

　　安全管理是重中之重，沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理!做好質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)解決改進(jìn)。

　　五、 培訓(xùn)

　　對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，樹(shù)立心系患者情系病人的思想。面對(duì)臨床問(wèn)題會(huì)用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。

　　六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?

　　作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長(zhǎng)，做到人人有職責(zé)，事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作，最大限度地提高工作質(zhì)量。

　　通過(guò)培訓(xùn)，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，以及護(hù)士長(zhǎng)在工作中面臨各方壓力，許多問(wèn)題和困難時(shí)，怎樣讓自己做的更好。首先，護(hù)士長(zhǎng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次，護(hù)士長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神。還有，護(hù)士長(zhǎng)要具備多元意識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作，即競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)只有不斷努力和進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷完善自己，以沉穩(wěn)的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇30

　　光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護(hù)士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為骨科護(hù)士長(zhǎng)。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

　　能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，用心參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力方面：

　　從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。透過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)副護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。

　　在醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫過(guò)程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫要求，規(guī)范書(shū)寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解狀況、建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。

　　三、學(xué)習(xí)、生活方面：

　　十分喜歡馬云的.一句話，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，此刻發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的潛力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，此刻看來(lái)，都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識(shí)面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，能與同事和睦相處，用心參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。

　　四、今后目標(biāo)：

　　當(dāng)副護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通潛力還有欠缺。我也明白，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。

　　1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅(jiān)定性。

　　2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　3、以科室為家，工作用心主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

　　在過(guò)去的半年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!期望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的完美秀麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

年度護(hù)士長(zhǎng)心得體會(huì) 篇31

　　護(hù)士長(zhǎng)是最基層的管理者和組織者，直接負(fù)責(zé)一線護(hù)士的督導(dǎo)工作，是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員，在落實(shí)醫(yī)療政策、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績(jī)效等方面起著舉足輕重的作用，根據(jù)多年的工作體會(huì)，談?wù)勎以谧o(hù)理管理工作中的幾點(diǎn)做法與體會(huì)：

　　一、提高自身素質(zhì)，樹(shù)立良好形象：

　　作為一名護(hù)士長(zhǎng)，綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要，首先要學(xué)會(huì)做人，為人要誠(chéng)實(shí)，有責(zé)任感，要有奉獻(xiàn)和進(jìn)取精神，更要有一顆感恩的心，經(jīng)常保持樂(lè)觀、開(kāi)朗的性格，穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度，懂業(yè)務(wù)，專科知識(shí)扎實(shí)，并要做到自尊、自重、自強(qiáng)、自愛(ài)，還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，樹(shù)立良好的形象去影響和帶動(dòng)護(hù)士，感染護(hù)士，使之愿意受你管理。

　　二、授權(quán)下屬，提升下屬的執(zhí)行力：

　　我科有六個(gè)病區(qū)，一個(gè)門診，如果沒(méi)有合理的安排與授權(quán)，只靠護(hù)士長(zhǎng)一人難免會(huì)顧此失彼，管理不到位，所以要適當(dāng)授權(quán)，讓她們參與管理，讓她們有責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高她們的工作積極性和管理能力，那我就會(huì)把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。

　　1、對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行合理、有效的授權(quán)和委任；

　　2、要清楚告訴下屬科室的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、行為規(guī)范、贊成和鼓勵(lì)什么、反對(duì)什么等方面的要求；

　　3、授權(quán)后不要過(guò)度干預(yù)，盡可能用商量或期望的方式提出要求；

　　4、相互尊重、相互信任，因?yàn)閷?duì)他人最大、最有效的尊重就是信任；

　　5、適時(shí)評(píng)估她們對(duì)授權(quán)工作的完成情況。

　　三、在管理工作中運(yùn)用協(xié)調(diào)和組織能力：

　　護(hù)士長(zhǎng)是科室的組織者，是核心，應(yīng)具有凝聚力和號(hào)召力，因?yàn)楣芾淼暮诵氖侨耍�管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的，把這三項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)就會(huì)水到渠成。還有護(hù)長(zhǎng)要起到“橋梁”作用，協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系，既不要不講原則的一團(tuán)和氣，更不能相互拆臺(tái)，促成整個(gè)科室上下左右的良好合作，從而形成一種關(guān)系融合、工作積極、努力的良好局面。

　　四、建立和諧的人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力：

　　1、護(hù)士的喜怒哀樂(lè)主要圍繞成就感、工作環(huán)境、個(gè)人發(fā)展三個(gè)因素，通過(guò)與護(hù)士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)改變她的成績(jī)主要的驅(qū)動(dòng)因素是什么，從而對(duì)癥下藥。平時(shí)要多觀察，了解并及時(shí)地幫助她的解決各種困難，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)懷，護(hù)士都會(huì)記在心里的。

　　2、護(hù)士做得好的時(shí)候，要不失時(shí)機(jī)地加以贊揚(yáng)，即使是默默無(wú)聞而埋頭苦干的人，也應(yīng)當(dāng)加以稱贊。

　　3、以情感待人，以行動(dòng)待人，護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間的感情是在平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴中建立起來(lái)的，要公平公正地看待和處理一切人和事，尊重她們的建議，讓她們之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互支持、相互信任、相互負(fù)責(zé)，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍讓護(hù)士們能快樂(lè)、開(kāi)心地工作。

　　五、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面：

　　我科護(hù)士總?cè)藬?shù)120人，知識(shí)層面參差不齊，針對(duì)年輕護(hù)士底子差，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，專科知識(shí)缺乏，從20xx年開(kāi)始“讀書(shū)日”活動(dòng)，20xx年就有計(jì)劃地、系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)：

　　1、統(tǒng)一思想：主要是針對(duì)護(hù)理組長(zhǎng)和責(zé)任組長(zhǎng)這批科室骨干的思想統(tǒng)一，讓她們支持與配合。

　　2、制訂計(jì)劃：根據(jù)護(hù)理學(xué)分冊(cè)上的“三基”內(nèi)容，制訂課程安排，一個(gè)月上三堂課，分A班B班，每次一小時(shí)，設(shè)帶班班長(zhǎng)，護(hù)長(zhǎng)帶頭。

　　3、實(shí)施：在實(shí)施過(guò)程中護(hù)長(zhǎng)要不定時(shí)監(jiān)督，設(shè)考勤表，如有特殊要向護(hù)長(zhǎng)請(qǐng)假，過(guò)后要補(bǔ)回學(xué)習(xí)時(shí)間，遲到要留堂。

　　4、考核：分為口頭提問(wèn)、試卷考試二種，不合格補(bǔ)考。

　　5、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與交流：請(qǐng)學(xué)習(xí)成績(jī)好的護(hù)士交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

　　6、幫、扶、帶：讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習(xí)，幫助她、帶好她、扶持她。

　　7、堅(jiān)持不懈：不管遇到什么困難，都要堅(jiān)定信念，堅(jiān)持下去。

　　我科護(hù)士經(jīng)過(guò)二年的規(guī)范學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)知識(shí)有了很大的提高，在全院的“三基”統(tǒng)考中，從原來(lái)的合格率只有50%，逐步升至70%—80%，今年更是達(dá)到95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。

　　管理是一門藝術(shù)，要講究方式方法，對(duì)護(hù)士要真心誠(chéng)意幫助，多給予鼓勵(lì)，鼓勵(lì)能勉人向上，同時(shí)要有一顆寬大的胸懷，能包容同事的一些缺點(diǎn)，關(guān)心熱愛(ài)護(hù)士。多為護(hù)士說(shuō)話，相互尊重和尊敬，努力做一名護(hù)士們心中的合格護(hù)士長(zhǎng)。定期召開(kāi)例會(huì)，會(huì)前護(hù)士長(zhǎng)要做好功課，有稿子，把上次會(huì)議以來(lái)發(fā)生的問(wèn)題列出來(lái)，共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定，制定一個(gè)好的規(guī)則，比不斷批評(píng)護(hù)士的行為更有效，它能讓大多數(shù)的護(hù)士分擔(dān)你的工作、壓力和責(zé)任，讓大家知道哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度，同時(shí)對(duì)各類護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行民主討論，人人有專責(zé)，事事有人管，護(hù)理工作職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)人，避免事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該把時(shí)間集中在重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和督查上，防止重大事故的發(fā)生，每一項(xiàng)規(guī)定初定時(shí)，給一個(gè)試用期讓大家動(dòng)腦筋、出主意，試用期可以暢所欲言，最后才制定執(zhí)行。

　　最后感謝大家聽(tīng)我的心聲，我至今真的熱愛(ài)我的工作，我也目睹了醫(yī)院開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)，心懷對(duì)醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩，是醫(yī)院給了我如此幸福的人生，我有責(zé)任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。