畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)心得體會_畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)(精選5篇)
畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)心得體會_畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
在十月底,按照黃岡市農(nóng)業(yè)局的安排,紅安縣農(nóng)業(yè)局和畜牧獸醫(yī)局的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我很榮幸參加了為期15天的畜牧養(yǎng)殖業(yè)培訓(xùn)班,我認(rèn)真聆聽了各位老師風(fēng)趣而且又符合工作實際的講課,在學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了以下幾點(diǎn):
一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念,當(dāng)前越來越多的自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè),創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè)不僅實現(xiàn)了就業(yè),還實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)新型職業(yè)的轉(zhuǎn)換,更加實現(xiàn)了對人生的追求和自身價值。
二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識,要全身心投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件,相關(guān)政策及法律等知識,避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路,減少不必要的損失,為創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。
三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)和教授專家老師交流。準(zhǔn)確把握社會發(fā)展的潮流和方向,使我們了解到平時接觸不到的知識,糾正了一些我們在工作中的錯誤,更深層次的加深了理論知識,在實際操作過程中的應(yīng)用,解開了我們在工作中遇到的一系列實際問題,使我們對現(xiàn)有的工作有了一個全新的認(rèn)識。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中我被老師的耐心細(xì)致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認(rèn)真積極的學(xué)習(xí)態(tài)度深深感動。宋國盛老師豐富的實踐經(jīng)驗,使課堂充滿活力,深入淺出的教學(xué)方法使我們學(xué)習(xí)起來沒有壓力,很容易理解,秦紅蘭老師講的《學(xué)法用法法律服務(wù)進(jìn)農(nóng)業(yè)》,全面解讀了中國共產(chǎn)黨xx屆四中全會精神,《土地法律法規(guī)政策》全面仔細(xì)地講解農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)政策,課堂教學(xué)生動活潑,學(xué)員們都聽得津津有味。通過培訓(xùn),大家掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系,清醒地看到自己從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境,學(xué)習(xí)法律知識如何保護(hù)自身的權(quán)益,更難得的學(xué)會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式,建立專業(yè)合作社,為創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,感謝各位老師的認(rèn)真輔導(dǎo)。
畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)心得體會_畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
9月18日,由**縣虞姬養(yǎng)雞協(xié)會**省科普惠農(nóng)興村“百萬工程”畜牧養(yǎng)殖培訓(xùn)班在**縣虞姬鄉(xiāng)舉辦,本期培訓(xùn)養(yǎng)雞大戶共108名。
培訓(xùn)班由**縣虞姬養(yǎng)雞協(xié)會,省農(nóng)技協(xié)聯(lián)合會副會長張良林。培訓(xùn)由**省富硒農(nóng)業(yè)專業(yè)委員會主任王廣儀教授授課,王教授講解了日常雞飼料的營養(yǎng)配比和雞日常的飼養(yǎng)管理。本次培訓(xùn)以課堂教學(xué)和現(xiàn)場實習(xí)相結(jié)合,一邊實踐一邊學(xué)習(xí)理論,運(yùn)用效果非常好。
本次培訓(xùn)受到廣大會員的熱烈響應(yīng)和踴躍參加,原定100人,實際到會108人,參加此次培訓(xùn)班的學(xué)員大多為養(yǎng)雞專業(yè)戶。培訓(xùn)為廣大會員實現(xiàn)低成本、高產(chǎn)出養(yǎng)雞提供了服務(wù)平臺,摸索了協(xié)會在服務(wù)方法、服務(wù)方式、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容上的創(chuàng)新路子。通過培訓(xùn),提高了養(yǎng)殖戶的科技意識和水平,降低了養(yǎng)殖技術(shù)風(fēng)險,促進(jìn)了農(nóng)民增收,增強(qiáng)了疫病防控能力,樹立了養(yǎng)殖的信心,達(dá)到了預(yù)期的效果。
畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)心得體會_畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
去年這個時候,我去參加了聚成總裁班五天四晚的《團(tuán)隊復(fù)制》訓(xùn)練營,學(xué)習(xí)會議系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)。這些來自全國各地的職業(yè)經(jīng)理人員因為五天四晚的學(xué)習(xí),使他們的狀態(tài)從一群散兵隊伍,變成一支凝聚力超強(qiáng)的團(tuán)隊。這一年時間里,我時常思考這個問題,是什么方式方法改變了這些人員呢?如何讓我公司人員通過培訓(xùn)也達(dá)到這個效果?
我們是當(dāng)期《團(tuán)隊復(fù)制》訓(xùn)練營中“團(tuán)隊士氣展示”的冠軍,學(xué)習(xí)完成回到公司,我組織每月的各部門士氣展示PK。士氣展示的內(nèi)容基本上是《團(tuán)隊復(fù)制》中我們士氣展示PK的項目,(如:報數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、跨立立正、團(tuán)隊精氣神和才藝展示等)。剛開始導(dǎo)入士氣展示PK,這是一個新鮮事物、最初的幾期PK,各部門參與度很高,積極心很好,精氣神很好,為了冠軍榮譽(yù),員工認(rèn)真訓(xùn)練,效果突出。連續(xù)組織了5期后,各部門團(tuán)隊的士氣不是很好、參與度積極性也降低了,抱怨才是多了,這期間很多員工提建議到公司董事會信箱,要求取消或減少士氣展示PK的頻率,其中經(jīng)營班子高管人員也提議三個月舉行一期士氣展示。他們反對的理由:每個月都要舉行士氣展示PK,每次都是召集訓(xùn)練,占用了他們很多的休息時間,士氣展示太累。當(dāng)時我覺得也有道理,因為我們組織者也累了。我自己的心里都在動搖著。這個事情經(jīng)辦公會討論,最后由董事長做出決策,他提出:“士氣展示每月都要召開,他舉例:部門經(jīng)理發(fā)出的指示,員工是否能令行禁止,這是看得出員工是否服這個經(jīng)理,每天上班時都用10分鐘訓(xùn)練隊伍,一定要把這個事情做成一個常態(tài)工作”。對于董事長的觀點(diǎn),雖然當(dāng)時我不完全認(rèn)可,但還得堅持執(zhí)行。我在想:“董事長是軍轉(zhuǎn)干部出身,他喜歡搞這種軍隊文化”。我們也遇到的困惑,一方面是來自高層的壓力,一方面是來自員工抵觸。我和幾個高管到同行業(yè)去學(xué)習(xí)取經(jīng),看他們是否怎樣組織士氣展示,他們是否也每月都組織PK一次。在這次交流當(dāng)中,也有很多新的收獲,比如:某餐飲連鎖管理公司用的流程:團(tuán)隊士氣展示前的全員承諾,如果團(tuán)隊拿到士氣展示倒數(shù)第一,團(tuán)隊管理層體罰俯臥撐100個,員工50個。停上一個月,我們又如期的舉行士氣展示,我把這項內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)去,此月的士氣展示又推上的一個高潮,董事長給予很多表揚(yáng),大家的積極心又得到了提升。
今年春節(jié),是公司常規(guī)的全員軍事拓展訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容有軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、潛能培訓(xùn),為了保證效果,我們聘請了專業(yè)老師授課,每個班3天2晚封閉式軍訓(xùn)。這次培訓(xùn)班管理規(guī)則設(shè)計時,我導(dǎo)入了團(tuán)隊復(fù)制的內(nèi)容—積分機(jī)制。操作方法是:(1)分小組成員,選取班長、政委;(2)設(shè)計加分、減分規(guī)則,并且告訴他們,在這三天兩晚中,你們主動付出、積極分享、認(rèn)真學(xué)習(xí)、遲到早退都會加分或扣分在小組里面。(3)設(shè)計所有的獎項(比如:第一天學(xué)習(xí)冠軍,第二學(xué)習(xí)冠軍,學(xué)習(xí)總冠軍,團(tuán)隊士氣展示冠軍)每個獎項都獎勵現(xiàn)金。(4)每個人員收取PK金,做為獎項的總獎金,并引導(dǎo)在三天兩晚中,你們團(tuán)隊成員一定要全力以赴的去拿各項冠軍。
效果驗證:已經(jīng)完成兩期封閉式培訓(xùn)班,取得了很好的效果。如:原來軍訓(xùn)用餐完畢后,沒有人收拾餐桌,現(xiàn)在已有小組人員在主動收餐具,因為他們主動付出,小組會獲得加分;原來軍訓(xùn)總有很多人找我批假,這次軍訓(xùn)找我請假的人數(shù)少了,因為只要在軍訓(xùn)期間請假,會扣他們小組的分?jǐn)?shù);這次軍訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得每個人都在認(rèn)真寫,因為這可以給小組加分。拓展每個項目做完了,原來都沒有人愿意分享,但是現(xiàn)在有很多人主動來分享,因為這可以給小組加分,等等。三天兩晚的訓(xùn)練中,早上6:30開始早訓(xùn),中午沒有休息,晚上10點(diǎn)半下課,每天凌晨還吹響緊急集合的響聲,訓(xùn)練完成時,很多人聲音喊嘶啞了,還有人感冒了,我相信每個人員的身體都累到了極限,但是他們的士氣狀態(tài)是高漲的,因為接下來是士氣展示檢閱。節(jié)業(yè)典禮:各小組進(jìn)行了士氣展示PK,每個小組都在全力以赴,最后我們頒發(fā)了學(xué)習(xí)總冠軍,士氣展示總冠軍,場面很感動。很多學(xué)員分享時,都談到一個觀點(diǎn):“痛苦并快樂著,軍訓(xùn)的過程非常痛苦,但收獲成果的快樂消除掉了所有的痛苦”。有退伍的軍人員分享:“在翔天的軍訓(xùn)中,讓他又找回了部隊帶兵的激情”。
三天兩晚的培訓(xùn)并不能改變一個人,但是通過培訓(xùn)情境的設(shè)計,在當(dāng)時的情境下,我覺得他們都有變化,都已經(jīng)不是原來的我。這種變化也許是短暫性的,但至少曾經(jīng)在某一時刻感受到了自己的改變,這就是培訓(xùn)帶給他們的收獲。
通過一年的月度士氣展示導(dǎo)入和兩期的軍訓(xùn)《團(tuán)隊復(fù)制》規(guī)則導(dǎo)入,使我堅定自己的信念,我們要設(shè)計一個讓所有人員都痛苦的舞臺,同時又提供一個讓所有人員都收獲快樂的平臺。因為有痛苦、有快樂,才會讓我們的生活豐富多彩。
畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)心得體會_畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
11月22日至26日,在合肥,參加聚成五天四夜的《團(tuán)隊復(fù)制》,頗有所得。
三位老師都很有水平,都真知灼見,既有理論基礎(chǔ)又有實用價值。
楊宗華老師講了,會議的功能、目標(biāo)、目的、流程、形式;講了聚成公司的文化核心,是軍隊+學(xué)校+家庭;最后還講了霍桑試驗、馬斯洛需求理論,最后一個理論在我的大學(xué)(管理專業(yè))課堂上也學(xué)過。
張榮老師講了,一個公司為什么要有自己的使命和愿景,如何設(shè)立自己的使命和愿景。特別是人才招聘的一些細(xì)節(jié)和方法以及培訓(xùn)系統(tǒng)。
單海洋老師給我的印象很深刻,知識很淵博,儒釋道樣樣都很精通。一會兒說,“己欲達(dá)而達(dá)人,給予立而立人”一會兒說,“心無掛礙,顛倒夢想”,一會兒又是,“道可道,非常道”,旁征博引,洋洋灑灑,字字珠璣,如春風(fēng)細(xì)雨潤物無聲。他講的股權(quán)激勵系統(tǒng),以及績效管控體系等等都企業(yè)都很有幫助。
這次學(xué)習(xí)心得很多,我準(zhǔn)備改變的有以下幾點(diǎn)。
一 我心向善,皈依佛門,善待身邊所有的人。回來第一件事就是給員工加工資,加的幅度為5%-15%,以前沒有辦理養(yǎng)老保險的這一次準(zhǔn)備全部申請辦理養(yǎng)老保險;
二 開會的方法和思路更明確更清晰;
三 20xx年準(zhǔn)備進(jìn)行股改。
這次學(xué)習(xí),每個老師除了一些系統(tǒng)的理論知識和一些實踐總結(jié)外,還有許多經(jīng)典語錄,對我很有一些啟發(fā),現(xiàn)采擷記錄如下:
1 制度永遠(yuǎn)是雙刃劍;
2 用儒家治國(企) 用道家修性 用佛家修心
3 中國人對權(quán)力的需求,一是尊重,二是參與感
4 有效的會議應(yīng)該是:會而有議,議而有論,論而有行,行而有果,果而有報
5 獎是獎給沒得獎的人看的,罰是罰給沒被罰的人看的
6 亞洲人有兩大特性:驢性和妒性
7 我們不缺溝通,缺有效溝通
8 人不可能被改變,但可以被影響
9 一個企業(yè),要么你的文化影響了你的員工,要么員工的思想顛覆了你的企業(yè)
10 幸福是可以被傳遞的,情緒也是可以被傳遞(感染)的
11 一個人最多只能管到七個人
12 員工的績效表現(xiàn)取決于他的頂頭上司
13 幸福感最強(qiáng)的時候效率最高
14 內(nèi)部形成競爭,管理就變得簡單
15 挑起群眾斗群眾
16 業(yè)績提升靠士氣
17 一個真正智慧的人,永遠(yuǎn)沒有對和錯,但他有底線和原則
18 最深的感悟是課堂之外;最棒的心得是筆記之外;最好的老師課堂之外;最好的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)之外
19 團(tuán)隊(的力量)是被激勵出來的
20 你的想法就是你的魔咒
21 只有行為的統(tǒng)一,才能更好的統(tǒng)一行為(思想)
22 稱謂的距離反映心靈的距離,肢體的距離反映心靈的距離,肢體打開了外面的能量就能進(jìn)來
23 人是活在感覺中的動物
24 當(dāng)滿腦子裝滿目標(biāo)的時候,剩下的只有行動
25 獎要舍得,罰要狠心
26 軍隊,奉獻(xiàn) 忠誠;學(xué)校:誠信 欣賞;家庭:快樂,感恩
27 派什么招聘就會招來什么樣的人
28 招聘須一問二看三觀察
29何為企業(yè)家?創(chuàng)辦企業(yè)為大家!
30 企業(yè)家心訣,企業(yè)就是創(chuàng)辦平臺,在幫助別人實現(xiàn)夢想的同時,順便實現(xiàn)自己的夢想;
31 真愛不苦
32 創(chuàng)造了事業(yè)就是創(chuàng)造夢想,創(chuàng)建平臺;經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營欲望,經(jīng)營需求;
33 事業(yè)的高度永遠(yuǎn)超不過志向的高度;事業(yè)的寬度,永遠(yuǎn)超不過胸懷的寬度;事業(yè)的厚度永遠(yuǎn)超不出底蘊(yùn)的厚度;
34 一個人在乎什么,什么就變成這個人的囚徒
35 小老板在經(jīng)營生意,靠工資維持,情感維系;
大老板在經(jīng)營人生,靠精神引領(lǐng),股權(quán)激勵;
36 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)思想,經(jīng)營是經(jīng)營籌碼;
37 一流的企業(yè)家不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)君子,更能駕馭小人
38 兄弟姐妹是父母為我找回的今世的親人;事業(yè)伙伴則是我們自己找回的前世的兄弟姐妹
39 佛祖說,普度眾生,只度有緣人,無欲無求
我們說,成就員工,只成就相信公司的人,同欲同求
40 錢是花出來的
41 一切都是為了愛
42 你被什么所動,就用什么動別人
43 我們的未來,我們的成就,我們的收入,我們所有的一切都取決于我們給與他人結(jié)果的質(zhì)量
44 讓員工為自己干,乃基業(yè)常青之智慧。
畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)心得體會_畜牧養(yǎng)殖學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
三天兩夜的充滿緊張和刺激的特訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束有幾天了。大腦從一種高度亢奮的狀態(tài)慢慢地舒緩過來。這幾天的培訓(xùn)在我的人生當(dāng)中從來沒有體驗過的。梳理一下思緒,將這幾天的感受和學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行整理,為下一步的“團(tuán)隊復(fù)制”行動方案的落實和實施做準(zhǔn)備。就是要在熱情還沒有消退,趁熱打鐵,立即行動起來,為我們公司的團(tuán)隊建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)很榮幸,我們的小組通過奮勇拼搏,獲得這次《團(tuán)隊復(fù)制精英特訓(xùn)營》團(tuán)隊冠軍。這份榮譽(yù),這份收獲都是讓我們值得驕傲的一件事,也為我們公司和家人感到驕傲的一件事。
這次培訓(xùn)不僅有學(xué)習(xí)的內(nèi)容,還有才藝展示等環(huán)節(jié)和內(nèi)容,從理論到實際演練等多方面教育和鍛煉了我們。下面我主要從理論學(xué)習(xí)方面進(jìn)行總結(jié)。
本次的理論學(xué)習(xí)方面,知識范圍較為系統(tǒng)地說明團(tuán)隊建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,并說明這個系統(tǒng)建設(shè)建立要先從制定標(biāo)準(zhǔn)、完善流程、規(guī)范表格、建立制度入做為切入點(diǎn),再逐步展開。明確清晰的標(biāo)準(zhǔn),流程化的工作事項,表格化的秩序管理,對人的制度化管理是系統(tǒng)化的核心。沒有標(biāo)準(zhǔn)得到的就是最低的標(biāo)準(zhǔn)。
本次培訓(xùn)對以下幾個系統(tǒng)做了詳盡的說明:
團(tuán)隊體驗系統(tǒng)、團(tuán)隊文化系統(tǒng)、會議動作系統(tǒng)、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)、有效激勵系統(tǒng)、情境溝通系統(tǒng)。
一、團(tuán)隊體驗系統(tǒng)
在對團(tuán)隊體驗系統(tǒng)學(xué)習(xí)中領(lǐng)會到一個好的團(tuán)隊,其領(lǐng)導(dǎo)的核心作用是無可替代的,也是至關(guān)重要的。如領(lǐng)導(dǎo)你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動你的部下去朝著共同的目標(biāo)堅定不移地努力呢?領(lǐng)導(dǎo)要做到一身正氣,一諾千金,一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領(lǐng)我們高聲背頌這幾句,現(xiàn)在越來越對這幾句有感覺。
團(tuán)隊體驗中“人”是團(tuán)隊的組成部分,不能把人團(tuán)結(jié)一起,就無法形成
真正的團(tuán)隊。因為每個人的觀念決定每個人的態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。如果想要建立一流的團(tuán)隊,那我們就要思想統(tǒng)一,目標(biāo)統(tǒng)一,行動統(tǒng)一。 可能每個就要做出改變,改變從觀念開始,改變從身邊開始,改變從小事開始,改變從此時開始。
二、團(tuán)隊文化系統(tǒng)
鐘承恩老師從如何理解團(tuán)隊文化開始,將團(tuán)隊文化分成4個模塊進(jìn)行說明和講解。
首先團(tuán)隊文化是一種共同認(rèn)同的價值觀、行為有意識,無意識地影響,產(chǎn)生強(qiáng)大的推動力,教化你最終形成競爭力。
第一模塊:軍隊文化
核心:保證完成任務(wù)。
軍隊文化要用一定的形式來表現(xiàn)出來。形式本身不重要,重要的是經(jīng)過時間沉淀后留下來的內(nèi)容,習(xí)慣逐漸形成風(fēng)氣,最后演變成文化。
軍隊文化的另一種表現(xiàn)形式,那就是士氣展示。
這次培訓(xùn)感觸最深的是士氣展示環(huán)節(jié)。我們小組成員大家都抱著爭取第一的心態(tài),廢寢忘食,刻苦訓(xùn)練,很多人嗓子喊啞了,還在努力著。這種精神現(xiàn)在回想起來還能感動和激勵著我自己。不僅是我們小組,其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會,他是在盡自己最大的努力在爭取好的成績。
鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性,還從具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行說明。為的是能夠讓我們在今后的團(tuán)隊復(fù)制過程既領(lǐng)會內(nèi)容,又掌握具體的實際操作。如士氣展示的三要素,士氣展示的四要領(lǐng)。還有就是引入激勵和競爭機(jī)制。如樂捐,PK等內(nèi)容。并將這些內(nèi)容如何落地,變成可操作的制度工,都有詳細(xì)說明。
既然提到PK,那就一定有獎勵和激勵。下面這兩句話讓我體會到獎勵和激勵的目的和宗旨。獎是獎勵得獎人的過去;激勵是激勵沒有得獎人的未來。雖然獎勵要有物質(zhì)方面的,但榮譽(yù)表彰才是至關(guān)重要的,我們將榮譽(yù)表彰放在我們的文化墻上面,這樣更能夠持久激勵和鼓舞員工的士氣。
榮譽(yù)表彰也要在形式的加以重視:
1)要先做出規(guī)劃、組織和籌備,以慶典的方式進(jìn)行表彰。
2)慶典要以慶祝為核心,選擇合適的場地,安排好內(nèi)容和形式,會場布置,氣氛的營造都必需做好。
慶典的尾聲我們可以進(jìn)行下一輪的PK的誓師大會。做出具體的公眾承
諾。在這方面,鐘承恩老師也給出了具體操作說明,包括承諾的要求,承諾的6個原則等。
針對軍隊文化的總結(jié),士氣比武器更重要。只要開始,永遠(yuǎn)不晚;只要進(jìn)步,總有空間。欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛。
第二模塊:家庭文化
核心:你的事就是我的事。
這個部分,深深教育了我,在一個團(tuán)隊或企業(yè)里營造一種家庭式的人文關(guān)懷,能夠起到的正面作用是不可估量和無法替代的。
首先觸動我的一句話是“關(guān)心員工的家人比關(guān)心員工本人更重要”。 我的心得是要讓員工對企業(yè)有家的感覺,要讓客戶體會到公司有家的溫暖。
團(tuán)隊的家庭文化建設(shè)的細(xì)節(jié)哪些呢?包括稱呼、見面禮(老師強(qiáng)調(diào)的擁抱,這個可能在不同的公司,不同的行業(yè),不同的環(huán)境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開了)、舞蹈、會餐、生日、感謝信/歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位,那成功離我們就不會遠(yuǎn)了。也就是“做人做到人人離不開,做事到做到人人忘不了”。
本次培訓(xùn)在公司在商務(wù)接待方面也有一些實際的心得。鐘承恩老師提到,接待是重要的生產(chǎn)力。比如準(zhǔn)備一封溫馨的信或詩,通報一下最近的天氣預(yù)報,接待組的電話,在酒店里備上對方喜歡的水果,擺上一束鮮花。有這么一句話,給出去的才是自己的。
生日方面,我們雖然已經(jīng)有了定期的生日會,但我們還可以更加用心,更加體現(xiàn)具體一些。比如在員工生日那天(或前一天、兩天),送上一個祝福,可能出人文關(guān)懷,最好落實到班組。