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電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得

發(fā)布時(shí)間:2024-12-11

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得(通用29篇)

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇1

  時(shí)光飛逝,一晃眼又一次的開始了我們的電子商務(wù)課程,體內(nèi)開心的,又能和激情的李小東老師,只不過(guò)日子有點(diǎn)變化,今天是星期五而不是星期天,所以有點(diǎn)遲鈍的沒反應(yīng)過(guò)來(lái),因?yàn)槲以搶懮弦恢茈娮由虅?wù)課的課后心得體會(huì)了,所以今天總結(jié)出了一點(diǎn),那就是當(dāng)天的課當(dāng)天就完成博客的書寫,雖然有筆記,但是這樣做就能防止這次的情況發(fā)生了。

  我聽課不會(huì)全聽,或者說(shuō)沒有能力全聽,因?yàn)闆]辦法100%的全神關(guān)注,所以筆記、記憶都只是我感興趣的東西,由于之前有多次作過(guò)電子商務(wù)的商業(yè)模式分析,不管是阿里巴巴、化工網(wǎng)、綠線,我都是比較所熟悉的,對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)還是由我自己的理解的。就我的理解,電子商務(wù)的發(fā)展可以有三個(gè)階段:信息流、資金流、物流,而國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)達(dá)到了第三個(gè)階段而且做得是很成熟的,但是對(duì)于中國(guó),現(xiàn)在只能說(shuō)剛剛達(dá)到了第二階段,也就是資金流,而現(xiàn)今中國(guó)的大多數(shù)電子商務(wù)都是在信息流這塊,其中又以阿里巴巴為代表。所以說(shuō),現(xiàn)在中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)就是;物流時(shí)代!其實(shí)現(xiàn)在而言我對(duì)于這個(gè)物流的界定還是不太清楚的,因?yàn)椴恢涝谥袊?guó)這個(gè)地方怎么樣做起這個(gè)物流的電子商務(wù)。今天,李曉東老師給我們講述的內(nèi)容剛好和這個(gè)有關(guān),提到的幾點(diǎn)

  有:“電子商務(wù)的實(shí)體在于最基礎(chǔ)的制造業(yè)”“企業(yè)物流”“物流企業(yè)”“第二代電子商務(wù)”。其中老師還給我們講了一個(gè)《基于有形市場(chǎng)與資源整合的物流電子商務(wù)平臺(tái)》,這個(gè)東西就有點(diǎn)像物流的電子商務(wù)平臺(tái)了,也許這就是中國(guó)未來(lái)電子商務(wù)事業(yè)的雛形吧。

  課上老師還提到了一個(gè)《面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的信息集成及電子商務(wù)平臺(tái)》,主要針對(duì)政府目前最關(guān)心的一個(gè)問題——三農(nóng)問題,通過(guò)發(fā)展農(nóng)村信息化的方式來(lái)既為農(nóng)民服務(wù)又為自己提供發(fā)展機(jī)會(huì),我覺得是一個(gè)相當(dāng)好的項(xiàng)目!可惜老師賣了個(gè)關(guān)子,每具體說(shuō),但是我還是很欣賞老師的一句話“不與農(nóng)民搶市場(chǎng),職位農(nóng)民想市場(chǎng)”,幫農(nóng)民賺錢,這是一個(gè)非常好的思想!值得全民普及。

  差點(diǎn)忘了說(shuō)今天課上比較精彩的一部分了,那就是班里的同學(xué)上臺(tái)講自己的閱讀心得,給我好好地充了下電,不然就被流行給拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。今天下午的時(shí)候,老師以有獎(jiǎng)的方式鼓勵(lì)同學(xué)們上臺(tái)講述自己的閱讀新的,枝杏首先首先上臺(tái),說(shuō)了一下他閱讀的twiter這個(gè)東西(我只是在瀏覽NBA消息的時(shí)候看到NBA的明星們會(huì)在這個(gè)東西上說(shuō)一下自己的情況,比如阿泰斯特就在他的TWITER上說(shuō)自己可能會(huì)去歐洲打球,因?yàn)槟抢锬芴峁┙o他20xx萬(wàn)的合同,不用擔(dān)心答不上主力,而且那里的球隊(duì)還會(huì)送他一艘游艇),然后后面的同學(xué)都上臺(tái)來(lái)說(shuō)自己的閱讀材料,大多是介紹一些新的網(wǎng)站,都是涉及介紹性的,比較欣賞的是雯雯的那個(gè)移動(dòng)的想法,真不錯(cuò)。最后就是比較羨慕他們的獎(jiǎng)品~~都很不錯(cuò)。

  每次電子商務(wù)課上我都能學(xué)到一些電子商務(wù)時(shí)代的名詞縮寫,比如RFID,DNS等,這一個(gè)小細(xì)節(jié)還是看出了老師的良苦用心的。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇2

  本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門課程,每門課程都有很多收獲,每周都期待這門課程。因?yàn)檫@門課程學(xué)到了我們以前沒有接觸過(guò),但是想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課很棒,我們學(xué)的也很開心,我們的課堂氣氛很濃厚!

  在學(xué)習(xí)這門課之前,我們很少去淘寶購(gòu)物。我們對(duì)淘寶的過(guò)程和安全知之甚少,也不敢嘗試。在學(xué)習(xí)網(wǎng)上購(gòu)物之前,劉娜老師教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史,了解淘寶,學(xué)習(xí)馬云。我們一邊學(xué)習(xí)一邊擴(kuò)大相關(guān)知識(shí),從狹們的'視野從狹窄的領(lǐng)域延伸到從未跨越過(guò)的領(lǐng)域。

  在淘寶上購(gòu)物、開店是我們課程的主要部分,在學(xué)習(xí)這個(gè)重點(diǎn)的時(shí)候,老師總是為我們用實(shí)例說(shuō)明,詳細(xì)說(shuō)明。另外,比較淘寶和照片和興趣等不同網(wǎng)站的特征,我印象最深。

  這學(xué)期下來(lái),真的學(xué)到了很多,不僅如此,我們還把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到了生活中。例如,在淘寶上購(gòu)物對(duì)我來(lái)說(shuō)是很普通的事情,我的衣柜里有一部分是在淘寶上購(gòu)物的寶物,除了在淘寶上購(gòu)物之外,我也試著拍網(wǎng),但是相比之下,我覺得淘寶上的寶物很多,發(fā)貨速度也很快。

  有些人會(huì)認(rèn)為淘寶上的東西質(zhì)量不好,但是我發(fā)現(xiàn)如果我在網(wǎng)上買得太多,我會(huì)有一套經(jīng)驗(yàn),淘寶上的東西通常比市場(chǎng)上的東西便宜,所以我認(rèn)為每次我得到我最喜歡的東西,我都會(huì)很高興,因?yàn)槲覀冞沒有賺錢,可以省一點(diǎn)錢。但是,我也有購(gòu)物失敗的例子。我買了鞋子。那時(shí),在淘寶上活動(dòng),鞋子打五折免除郵件,鞋子的設(shè)計(jì)很好,價(jià)格也很便宜,所以拍了這雙鞋。但是,拿到貨物的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好。我覺得沒有品牌。

  經(jīng)過(guò)這次購(gòu)物,重視品牌。因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物最重要的是品牌和信用不僅學(xué)會(huì)了購(gòu)物,還學(xué)會(huì)了開網(wǎng)店的方法。我認(rèn)為這是我們大學(xué)生想做的事情。我們現(xiàn)在沒有經(jīng)驗(yàn),沒有資本,在淘寶創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不合適了。淘寶開店門檻低,方式也多種多樣。如果自己沒有采購(gòu)來(lái)源的話,也可以代理銷售。這些都很有魅力。暑假有時(shí)間的話,即使不成功,也有賺錢的經(jīng)驗(yàn),成本也不高。

  老師還教我們?nèi)绾纬闪毼铮绾紊蟼鲗毼铮绾蚊阑瘜毼铩N艺J(rèn)為我們的作業(yè)也很有特色,做那些作業(yè)平時(shí)學(xué)不到。至少現(xiàn)在我們出去旅行,不會(huì)傳統(tǒng)地去機(jī)場(chǎng)預(yù)約票。我們可以在網(wǎng)上比較自己適合時(shí)間的機(jī)票。你可以事先預(yù)訂酒店。

  找工作不需要找中介公司。英才和智聯(lián)都能找到適合自己的東西。而且,網(wǎng)絡(luò)給我們選擇,大幅度節(jié)省了我們的時(shí)間!我真的覺得學(xué)校安排這門課的時(shí)間太少了。我想學(xué)校想讓我們自主學(xué)習(xí)。結(jié)果,電子商務(wù)主要是計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,這也需要我們自己在實(shí)際上多運(yùn)用,多學(xué)習(xí)!

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇3

  電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì)、管理法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,雖然現(xiàn)在教育部批準(zhǔn)開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達(dá)到了近300家,但是還沒有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。

  在20xx年教育部委托為秘書單位成立了中國(guó)高校建設(shè)協(xié)作組,博士生導(dǎo)師李琪教授任組長(zhǎng)。

  20xx年協(xié)作組制訂了開設(shè)課程的指導(dǎo)意見,因?yàn)槿狈虒W(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的權(quán)威性和強(qiáng)指導(dǎo)性,所以,這個(gè)指導(dǎo)意見的執(zhí)行很大程度上取決于各個(gè)學(xué)校的具體取舍。

  在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下,的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等的制訂就出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。

  這樣,難免會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因(比如,對(duì)電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗(yàn)、師資力量缺乏等等。

  為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉(cāng)促制訂(甚至廣泛抄襲)教學(xué)計(jì)劃,在許多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué)。

  所以,許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。

  20xx年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課,本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上。

  而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。

  在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢

  我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學(xué)習(xí)。

  因?yàn)椋谝唬@些問題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的;第二,電子商務(wù)不會(huì)停止其瞬息萬(wàn)變的發(fā)展,即便是成型和權(quán)威的教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時(shí)的調(diào)整;第三,我們?cè)谛W(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的。

  所以,我們應(yīng)該主動(dòng)地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法,當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討,實(shí)際上,老師們一直就沒有停止尋找和探索。

  如第一段所述,電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。

  有利的是,電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。

  而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。

  這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

  具我的了解,各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。

  我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。

  從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講,叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合。

  “面”指的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí),具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程。

  “點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括(比如網(wǎng)站管理、)、電子商務(wù)技術(shù)(比如:網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù))、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)(不要小看,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的,而且需求也非常大。

  )等,應(yīng)該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位。

  “面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障,“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破,是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。

  如果只有“面”上的學(xué)習(xí),可能做具體工作就很困難,就可能出現(xiàn)好像什么都知道,但是什么都做不了的尷尬。

  反之,只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),工作或者研究就很難深入,也深入不下去,也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。

  建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”,選擇的要考慮的因素包括:個(gè)人興趣喜好、本校專業(yè)特長(zhǎng)(比如:有的學(xué)校原來(lái)是金融專業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng)、有的物流特長(zhǎng)等)、本學(xué)科師資特長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)各個(gè)崗位人才的需求狀況等。

  “點(diǎn)”的方向選擇最好在專業(yè)課開始之前就做出,這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢,集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度。

  對(duì)于掌握知識(shí)比較快、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”,使自己的知識(shí)和技能更加豐滿當(dāng)然更好了。

  但要注意,切勿貪多嚼不爛。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇4

  首先,何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,已讓我深深著迷,原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩,這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

  如何去策劃電子商務(wù)。面對(duì)許多的方法和技巧,如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃,開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

  最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好,如果再花錢去投資電子商務(wù),心里沒底,短期看不到效果時(shí),就容易產(chǎn)生退縮行為。

  企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

  企業(yè)電子商務(wù)化,大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云XX年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō),現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī),其實(shí)是機(jī)會(huì),大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí),反而是危機(jī)要來(lái)了。現(xiàn)階段,將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇5

  通過(guò)一個(gè)學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了一定程度的了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械淖饔谩?/p>

  隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化,企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化,才能具有時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。

  電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。

  電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。

  簡(jiǎn)單的,比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),似乎也可以稱作為電子商務(wù);但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來(lái)完成的。

  尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。

  所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC。

  電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

  電子商務(wù)也有其特點(diǎn),更廣闊的環(huán)境:人們不受時(shí)間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。

  更廣闊的市場(chǎng):在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物。

  更快速的流通和低廉的價(jià)格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

  更符合時(shí)代的要求:如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

  我覺得電子商務(wù)也有其重要的作用:

  第一,極度節(jié)約商務(wù)成本,尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實(shí)物交易成本;

  第二,極大提高商務(wù)效率,尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率;

  第三,促進(jìn)整個(gè)國(guó)名經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化。

  第四,帶動(dòng)一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如信息產(chǎn)業(yè),知識(shí)產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等

  理論總是要與實(shí)踐相結(jié)合的,我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論的同時(shí),并親自開起了網(wǎng)店,完成了從一個(gè)消費(fèi)者到經(jīng)營(yíng)者的良好過(guò)度,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,也遇到過(guò)很多的問題,客服的問題,物流的問題等等,不過(guò)最后都一一解決了。

  目前我們的店還在繼續(xù)推廣中,隨著關(guān)注人數(shù)的增多,銷售量也會(huì)慢慢提升,是一次很不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)。

  總是功夫不負(fù)有心人,我們的努力最終有了成效,算不上是實(shí)至名歸,但也算是付出之后小小的收獲吧,小組的第一名,同時(shí)最佳口才最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)也屬于我們,真的是特別的開心的。

  同時(shí)也要感謝老師給我們這次鍛煉的機(jī)會(huì),謝謝老師為這次活動(dòng)的精心準(zhǔn)備和付出。

  盡管這門課即將結(jié)束了,我們與電商的情誼才剛剛開始,以后,還會(huì)努力。

  不斷找這樣的機(jī)會(huì)鍛煉自己。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇6

  法國(guó)思想家笛卡爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:“最有價(jià)值的知識(shí)是有關(guān)方法的知識(shí)。”之所以這么說(shuō),是因?yàn)榉椒芙鉀Q問題。

  電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興行業(yè),自身處于快速變化過(guò)程中,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)為下列方法可供參考。

  第一,整體和細(xì)節(jié)相結(jié)合。

  了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。

  但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。

  而要理解電子商務(wù)的模式,就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。

  而要理解傳統(tǒng)商務(wù),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。

  第二,經(jīng)驗(yàn)觀察法。

  沒有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè),邊看邊問自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。

  第三,對(duì)比的方法。

  對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),與傳統(tǒng)方式比有何利弊,如企業(yè)采購(gòu)、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。

  對(duì)比的多了,就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。

  第四,實(shí)踐參與。

  光說(shuō)不練也沒用。

  要參與,比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等,在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。

  第五,假想的方法。

  學(xué)習(xí)過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問題。

  電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人,只有不斷涌現(xiàn)的成功者。

  說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意,有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它。

  互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。

  學(xué)習(xí)電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來(lái)需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

  學(xué)習(xí)電子商務(wù),遠(yuǎn)比其它學(xué)科來(lái)的刺激,因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。

  養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣,也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。

  回答者:lauren_liu - 經(jīng)理 五級(jí) 8-18 17:46

  我學(xué)了三年卻不知道什么是電子商務(wù)?

  回答者:教科書耷拉

  您好,作為一個(gè)電子商務(wù)人,我認(rèn)為在這個(gè)領(lǐng)域還是大有可為的,現(xiàn)在這個(gè)科技高度發(fā)達(dá),很多市場(chǎng)都已經(jīng)被大公司分割完畢,我認(rèn)為電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)良性的高速發(fā)展的軌道,其發(fā)展還會(huì)越來(lái)越好越快,其市場(chǎng)份額還是很大的。

  一個(gè)電子商務(wù)人,電腦是必不可少的,但這一職業(yè)中還有很都更重要的東西.

  如果你還比較迷茫,希望你能仔細(xì)閱讀下面一篇文章,他會(huì)幫助你在以后電子商務(wù)的學(xué)習(xí)中,找準(zhǔn)自己的定位,明確發(fā)展方向,從而有努力的方向和發(fā)展的動(dòng)力,這篇文章不讓我重新認(rèn)識(shí)了自己的工作,也希望對(duì)你有所幫助。

  《十招打通電商學(xué)習(xí)》

  1、 我怎樣為電子商務(wù)學(xué)習(xí)定位?

  現(xiàn)在趨于一致的觀點(diǎn)是電子商務(wù)屬于商業(yè)學(xué)科。

  學(xué)電子商務(wù),重點(diǎn)在“商務(wù)”上。

  明確了電子

  商務(wù)學(xué)科的性質(zhì),還需要進(jìn)一步細(xì)分,畢竟“商務(wù)”的范圍過(guò)于籠統(tǒng)。

  個(gè)人的看法,電子商務(wù)中的“商務(wù)”可以分成三個(gè)方向:企業(yè)行政管理方向、營(yíng)銷方向和外貿(mào)方向。

  2、 如果我定位在企業(yè)行政管理方向,學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)該注意什么?

  廣泛的學(xué)習(xí)。

  學(xué)生除了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)等課程外,還需要學(xué)習(xí)和企業(yè)行政管理密切相關(guān)的其它課程,比如:組織行為學(xué)、人力資源管理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。

  自己主動(dòng)選修、旁聽、自學(xué)相關(guān)課程。

  決定是否聽某門選修課的`一個(gè)方法是:開學(xué)初,什么課都聽一兩次,以定取舍。

  再一個(gè)辦法是找相關(guān)文章、論文、著作,把自己當(dāng)成“自我教育者”;

  如果旁聽不著,自學(xué)!好在現(xiàn)在買書、買光盤很容易,比如金正昆教授的“商務(wù)禮儀”有視頻講座,上過(guò)中央電視臺(tái)的“百家講壇”,有看頭。

  有些課程,還可以在網(wǎng)上下到免費(fèi)視頻課程。

  爭(zhēng)取各種鍛煉機(jī)會(huì)。

  當(dāng)學(xué)生干部,參加校園里的活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、各種比賽,這些就是鍛煉計(jì)劃、組織管理、協(xié)調(diào)溝通能力的大好機(jī)會(huì),是一種“管理實(shí)踐”,切莫錯(cuò)過(guò)。

  3、我要是定位在營(yíng)銷方向,應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些課程?

  電子商務(wù)的營(yíng)銷從方法上強(qiáng)調(diào)“網(wǎng)絡(luò)手段”。

  一方面需要學(xué)生加大營(yíng)銷類專業(yè)課的學(xué)習(xí)。

  除了市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩門專業(yè)課外,還應(yīng)該學(xué)習(xí)服務(wù)營(yíng)銷、廣告學(xué)、渠道管理、銷售管理、品牌管理、營(yíng)銷傳播、消費(fèi)行為學(xué)、營(yíng)銷調(diào)研、營(yíng)銷策劃、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判,等等。

  另一方面,應(yīng)重視行業(yè)的營(yíng)銷。

  目前,國(guó)內(nèi)能看到“汽車營(yíng)銷”這樣專業(yè)化的營(yíng)銷本科專業(yè)。

  但還有大量專業(yè)化營(yíng)銷課程分散在其它專業(yè),如旅游營(yíng)銷、酒店?duì)I銷、房地產(chǎn)營(yíng)銷、服裝營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷、體育營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、金融營(yíng)銷,等等。

  光憑掌握營(yíng)銷理論、技術(shù),對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)一竅不通,要想做好市場(chǎng),難!

  除了正式的“課程”外,和文化、社會(huì)習(xí)俗、交際等相關(guān)的東西也需要廣泛學(xué)習(xí),營(yíng)銷本身就是一種文化,營(yíng)銷策劃、運(yùn)作層次的高低取決于人素質(zhì)怎么樣。

  4、若定位在外貿(mào)方向,我應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些課程?

  如果給自己定位在外貿(mào)方向,可能的話,直接轉(zhuǎn)到國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)習(xí)。

  或者靠選修、旁聽或自學(xué)相關(guān)課程,使自己具備從事這方面工作的知識(shí)和技能。

  主要課程包括:國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)單證制作、外貿(mào)英文函電等。

  這樣的定位,雖然沒有太多新意,總比沒有強(qiáng),是一條切實(shí)可行的自救之路。

  這些課程大多屬“應(yīng)用”性質(zhì),定位在外貿(mào)方向,學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)注意兩件事:

  第一,必須精通英語(yǔ),六級(jí)是起碼的要求,重點(diǎn)是交流能力要強(qiáng),做到聽、說(shuō)、讀、寫、譯,暢通無(wú)阻。

  同時(shí),對(duì)特定國(guó)家的歷史、地理、宗教、習(xí)俗等方面的知識(shí)越廣越好。

  第二,應(yīng)該拿一個(gè)外銷員、報(bào)關(guān)員之類的職業(yè)資格證書。

  有了這兩樣?xùn)|西,閣下雖然不是“國(guó)際貿(mào)易”專業(yè),求職應(yīng)聘相關(guān)崗位還是有競(jìng)爭(zhēng)力的。

  謹(jǐn)記:讀書的成本是時(shí)間

  5、我們?cè)撟x什么樣的教科書?

  首先,選擇經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)、版本多次更新的暢銷教科書。

  比如:菲利浦·科特勒(Kotler)的“營(yíng)銷學(xué)”,羅賓斯(Ronbins)的“管理學(xué)”、“組織行為學(xué)”,薩繆爾森(Samuelson)或曼昆(Mankiw)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”。

  經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)上的經(jīng)典名著就更可以放心去讀。

  其次,即使某學(xué)科找不到經(jīng)典教材,總會(huì)有長(zhǎng)期研究某領(lǐng)域的作者,看他出的書;作者一定要“著”,而不是“編”、“主編”、“編著”。

  大體來(lái)說(shuō),前者有知識(shí)積累,是多年研究心得,寫書有組織、條理、系統(tǒng),價(jià)值高而持久,后者則相反。

  同等條件下,盡可能看國(guó)外教材。

  在IT、互聯(lián)網(wǎng)、管理等領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)教科書的質(zhì)量與美國(guó)等先進(jìn)國(guó)家相比差太多。

  選好書,讀起來(lái)才會(huì)受益。

  6、除了專業(yè)書籍,我們還應(yīng)該讀些什么?

  如果說(shuō)專業(yè)書籍是“專”,其它閱讀就應(yīng)該“雜”一點(diǎn)。

  看小說(shuō)可以,但光看小說(shuō),就有些偏了;起碼應(yīng)該看看人物傳記。

  看歷史可以,但只讀中國(guó)歷史就有些偏了;起碼還應(yīng)該看看英國(guó)史、美國(guó)史。

  看孫子兵法可以,但只讀先秦 “典籍”就有些偏了;起碼還應(yīng)讀一讀彼得·德魯克、杰克·韋爾奇。

  對(duì)文學(xué)、歷史、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)、政治等方面的書,量力而行涉獵一些,有好處。

  但不管讀什么,都應(yīng)該興趣當(dāng)先。

  自己的興趣自己知道。

  憑興趣進(jìn)行的“泛讀”,既是消遣,也是一種學(xué)習(xí),不知不覺中會(huì)獲得潛在收獲,自身的文化層次也提高了。

  7、我們?cè)谧x書方法上應(yīng)該注意什么?

  第一,兼聽則明,偏聽則暗。

  十幾、二十幾歲的時(shí)候,看什么信什么,讀的多,想的少。

  “書”容易對(duì)一個(gè)人的態(tài)度、行為產(chǎn)生影響,吃虧不少。

  不讀觀點(diǎn)相對(duì)、相反的書,讀書容易“走偏”,造成認(rèn)識(shí)上的偏差、偏見。

  同一主題的書,多找?guī)滋祝嗫磶追N,高低優(yōu)劣不難判斷。

  第二,不同學(xué)科交叉閱讀。

  比如,讀兩個(gè)小時(shí)書,我可能會(huì)這樣做:半個(gè)小時(shí)看心理學(xué)、半個(gè)小時(shí)看傳播學(xué)、半個(gè)小時(shí)讀教育,剩半個(gè)小時(shí)思考。

  看是否能把不同領(lǐng)域的東西聯(lián)系起來(lái),或試圖發(fā)現(xiàn)共性,或拿某個(gè)學(xué)科的理論試著解釋另一個(gè)學(xué)科的問題。

  第三,集中閱讀。

  在某個(gè)階段只讀某個(gè)作家的書,或只讀一本書,直到看膩,短期再也不想看為止。

  “雜”讀不意味什么也不深入,雜讀還可以精讀。

  從內(nèi)容、方法、信念等方面獲得益處。

  8、上互聯(lián)網(wǎng)我們應(yīng)該怎樣讀?

  互聯(lián)網(wǎng)上的各類網(wǎng)站是專業(yè)閱讀與課余泛讀內(nèi)容的重要來(lái)源,別輕易放過(guò)。

  教科書質(zhì)量難保證,要靠專業(yè)站點(diǎn)彌補(bǔ)。

  電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,不管為自己定位為哪個(gè)方向,教科書的內(nèi)容與學(xué)科、行業(yè)的發(fā)展比,總要晚上一拍半拍。

  常上各類專業(yè)網(wǎng)站,對(duì)一些專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤學(xué)習(xí),同類網(wǎng)站之間相互比較,久而久之,自然對(duì)該行業(yè)發(fā)展了然于心;除了專業(yè)內(nèi)容,上網(wǎng)還可以用于泛讀。

  網(wǎng)上泛讀應(yīng)該有目的。

  若是好壞不分,沒有取舍的話,只會(huì)分散精力。

  謹(jǐn)遵:實(shí)習(xí)就是工作

  9、我們應(yīng)該怎樣對(duì)待我們的實(shí)習(xí)?

  實(shí)習(xí),不管是業(yè)余兼職,還是畢業(yè)實(shí)習(xí),關(guān)鍵在于把自己當(dāng)成“局內(nèi)人”,把自己當(dāng)成企業(yè)員工,不要以為自己還是學(xué)生。

  心態(tài)的差距決定做事的投入程度不同,甚至?xí)斐山Y(jié)果的巨大差異。

  短期實(shí)習(xí),把自己當(dāng)成員工,不要計(jì)較收入多少,重要的是獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)運(yùn)作流程,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),借鑒別人的工作方法等等。

  這些經(jīng)驗(yàn)在學(xué)校得不到。

  參與社會(huì)實(shí)踐,就是要把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)室,短期實(shí)習(xí),要鍛煉自己的人際交往能力。

  “人之患在好為人師”,作為一個(gè)在校生,當(dāng)你態(tài)度謙卑、恭敬,露出天真無(wú)邪的大眼,問他們這兒、那兒的時(shí)候,一般人難免飄飄然,心里得意洋洋。

  一旦他們默認(rèn)下你這個(gè)徒弟,敞開話匣子,你就等著學(xué)東西吧!

  10、關(guān)于實(shí)習(xí)的三個(gè)建議

  第一個(gè)建議:不輕易選擇一個(gè)單位,也不輕易離開這個(gè)單位。

  重點(diǎn)是要對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,絕不能用“試錯(cuò)法”。

  其實(shí),一個(gè)單位就是社會(huì)的整個(gè)縮影,如果你足夠了解那個(gè)單位、那個(gè)行業(yè)及你接觸的人,你也就大概了解了整個(gè)社會(huì)。

  反而是換來(lái)?yè)Q去,什么也體會(huì)不深,學(xué)不到東西。

  世事洞明皆學(xué)位,人情練達(dá)即文章。

  有道理的!

  第二個(gè)建議:不要過(guò)于在意當(dāng)前的薪水,而是要提升掙得高薪的能力和素質(zhì),拓展自己的社會(huì)關(guān)系。

  對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),可學(xué)的不光是行業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、工作流程,還包括為人處世、公司政治、講話技巧等方面。

  第三個(gè)建議是:自己要注意在工作中不斷學(xué)習(xí)。

  在實(shí)習(xí)開始階段,一定要虛心、勤快,多關(guān)注別人做事的方法、講話的方式;看同事怎樣和他人打交道;學(xué)習(xí)別人的專業(yè)技能,發(fā)現(xiàn)自己的差距。

  然后,通過(guò)閱讀、思考和實(shí)踐提高自己。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇7

  此次培訓(xùn)我們開設(shè)了電子商務(wù)課程通過(guò)十天電子商務(wù)的學(xué)習(xí),每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí),從開課的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么,就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。 我們經(jīng)常在淘寶上購(gòu)物,但是對(duì)于淘寶的運(yùn)營(yíng)模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個(gè)很神奇的東西,電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單書上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。

  幾堂課下來(lái)我對(duì)電子商務(wù)有了一定程度的了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械淖饔谩kS著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化,企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化,才能具有時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。我感覺上了"電子商務(wù)"這門課學(xué)到了兩樣?xùn)|西:

  1.了解到什么是電子商務(wù)。2.了解到什么是客戶管理。 "電子商務(wù)"學(xué)習(xí)心得,或許連這兩點(diǎn)也不算是很清楚。所以要談?wù)剬W(xué)習(xí)的心得,理論上的實(shí)在不在我知識(shí)范圍以內(nèi),所以本人還是談?wù)剛(gè)人對(duì)電子商務(wù)的一些看法吧!

  電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn):

  從現(xiàn)在來(lái)看,電子商務(wù)具備了很多優(yōu)點(diǎn):第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),可以直接由廠家通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者,使得新品推向消費(fèi)者的時(shí)間大大縮短,在現(xiàn)在這種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異的情況下,尤其值得推崇。第二,因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié),降低了營(yíng)運(yùn)成本,廠家能把價(jià)格再便宜一點(diǎn),但同時(shí)電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段,因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題,沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此,電子商務(wù)能提供相對(duì)商場(chǎng)而言價(jià)格更低的產(chǎn)品,但同時(shí)也保證了品質(zhì)。

  電子商務(wù)的缺點(diǎn):

  因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段,因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善,很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門,這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因?yàn)樯鐣?huì)現(xiàn)階段的誠(chéng)信危機(jī),致使消費(fèi)者也不愿意通過(guò)銀行匯款的方式來(lái)交易,因此只能是通過(guò)面對(duì)面的交易才保證了交易的安全性。

  課上老師還提到了一個(gè)《面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的信息集成及電子商務(wù)平臺(tái)》,主要針對(duì)政府目前最關(guān)心的一個(gè)問題————三農(nóng)問題,通過(guò)發(fā)展農(nóng)村信息化的方式來(lái)既為農(nóng)民服務(wù)又為自己提供發(fā)展機(jī)會(huì),我覺得是一個(gè)相當(dāng)好的項(xiàng)目!可惜老師賣了個(gè)關(guān)子,沒具體說(shuō),但是我還是很欣賞老師的一句話“不與農(nóng)民搶市場(chǎng),只為農(nóng)民想市場(chǎng)”,幫農(nóng)民賺錢,這是一個(gè)非常好的思想!值得全民普及。

  另外,物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”,是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。

  此次培訓(xùn)很大程度上提高了全兵團(tuán)婦女工作者對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的了解,加強(qiáng)了我對(duì)電子商務(wù)發(fā)展情況的認(rèn)識(shí),激發(fā)了婦女工作者參與電子商務(wù)的積極性,感謝團(tuán)場(chǎng)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到很多新朋友且學(xué)習(xí)到了很多切實(shí)有用的知識(shí)。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇8

  3月20日,交運(yùn)事業(yè)部特邀高級(jí)咨詢顧問總經(jīng)理進(jìn)行電商業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我受益頗多。

  目前,事業(yè)部主推發(fā)展旅游和物流兩大業(yè)務(wù)板塊,根據(jù)授課老師所講,我個(gè)人理解還是要將我們現(xiàn)有資源進(jìn)行全面整合,利用好場(chǎng)站、候車廳、21處換乘站、公交車及每天來(lái)往乘客這些有力資源及載體,用心策劃精品旅游線路,加大宣傳力度,制定合理價(jià)格區(qū)間,建立完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,根據(jù)不同季節(jié)主推有教育意義的研學(xué)游、休閑精品游、養(yǎng)生“慢”游等旅游產(chǎn)品,做到旅游線路獨(dú)一無(wú)二、價(jià)格合理。

  說(shuō)到研學(xué)游,按照老師所講:“搭平臺(tái)、建機(jī)制、構(gòu)渠道、造事件、做活動(dòng)”方案,事業(yè)部仿照集團(tuán)交通道路博物館及博物館模式,以“純電動(dòng)化”為依托,建立“新能源公交研學(xué)基地”(專項(xiàng)批地)。體驗(yàn)學(xué)習(xí)新能源公交構(gòu)造原理、充電原理、乘坐體驗(yàn)、緊急突發(fā)事件逃生演練、消防演練等極具意義體驗(yàn)活動(dòng)。全市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至周邊城市中小學(xué)生都可以到此開展研學(xué)游、拓展訓(xùn)練基地等相關(guān)延伸配套項(xiàng)目,促進(jìn)事業(yè)部新增長(zhǎng)點(diǎn)多面開花。

  農(nóng)村物流發(fā)展,要以人為本,以需求為核心,做精不做寬,依托目前城鄉(xiāng)公交車隨發(fā)隨走便捷優(yōu)勢(shì),建議事業(yè)部配備好專業(yè)物流人才隊(duì)伍,制定靈活價(jià)格機(jī)制,攏住并逐步培養(yǎng)城鄉(xiāng)群眾接發(fā)貨習(xí)慣,借鑒社會(huì)上鄉(xiāng)村物流配送經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑c其合作、共享資源、共享經(jīng)驗(yàn),將農(nóng)村物流業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇9

  在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,最大的收獲是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了全新的認(rèn)識(shí),我主張網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是運(yùn)營(yíng)模式,無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是必要的,是傳統(tǒng)營(yíng)銷的重要補(bǔ)充,也是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)如果我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用就像給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)飛躍的翅膀,這不僅是必然的趨勢(shì),也是社會(huì)進(jìn)步和資源優(yōu)化配置。關(guān)于桂林電力電容器總公司,我希望在企業(yè)中進(jìn)行考察。如果企業(yè)同意,我希望與該企業(yè)合作,開拓新的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道,為家鄉(xiāng)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。以上這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考系數(shù),該公司的網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但至少現(xiàn)在我有信心給他做可行的分析和計(jì)劃,給公司實(shí)施。對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí),我認(rèn)為如果你想回到電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必要的,或者你必須掌握一些支付、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站信息管理和其他技能。對(duì)我來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和seo是我的目標(biāo)。我想在一年的時(shí)間里實(shí)踐,完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和seo的夢(mèng)想,主要是通過(guò)自己建立網(wǎng)站來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。我希望在大學(xué)的最后一年多讀書,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。我相信我有足夠的時(shí)間和精力。當(dāng)然,我必須一邊學(xué)習(xí)和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加理解了電子商務(wù)以電子化為手段,加深了以商務(wù)為目的的的過(guò)程,加深了從一學(xué)期開始學(xué)習(xí)的電子商務(wù)理論知識(shí),最初理解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程,充分結(jié)合了基本的實(shí)踐技能書中學(xué)到的知識(shí),融會(huì)貫通,更加深刻地理解了電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,同時(shí)任何企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這個(gè)市場(chǎng),使我更加堅(jiān)定

  關(guān)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為你有能力給企業(yè)帶來(lái)利益,可以解決企業(yè)的問題,企業(yè)可以使用你,你有競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)是你獨(dú)特的,不同的。我認(rèn)為我現(xiàn)在要做的是把三年學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn),慢慢消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因?yàn)槲铱梢栽谶@一年里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,必須根據(jù)使用者的需求加強(qiáng)自己素質(zhì)的訓(xùn)練和提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企劃和seo最想做的工作,不同的企業(yè)有不同的要求和行業(yè)規(guī)范,這些都需要我學(xué)習(xí)。而且,在不確定行業(yè)之前,必須選擇自己憧憬的行業(yè),然后掌握行業(yè)的基本知識(shí)。當(dāng)然,如果想成為市場(chǎng)營(yíng)銷人員和公司文士等工作的話,請(qǐng)不要學(xué)習(xí)我。你也是獨(dú)一無(wú)二的,你是你,誰(shuí)也做不到。感謝這次實(shí)習(xí),有信心面對(duì)今后的職業(yè)道路,開拓商機(jī)無(wú)限的在線市場(chǎng),努力發(fā)展中國(guó)電子商務(wù)!

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇10

  這學(xué)期,學(xué)校安排了我們對(duì)于電子商務(wù)課程進(jìn)行實(shí)際操作實(shí)習(xí)。通過(guò)老師的簡(jiǎn)單講解和軟件中提供的幫助,我基本了解了上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟,流程,各個(gè)部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。其中我分別針對(duì)三個(gè)模式做出了簡(jiǎn)單的小結(jié)。

  一、電子商務(wù)B2C模式流程實(shí)驗(yàn)

  在B2C模式流程實(shí)驗(yàn)中,我們一組的成員分別要扮演軟件中商城管理員、商城用戶、財(cái)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部、物流部、銷售部及采購(gòu)部七個(gè)角色,操作七次來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)BTOC模式在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作。其中各個(gè)角色的工作主要如下:

  1、商城管理員(獨(dú)立于其他角色,可單獨(dú)完成所有工作而不受其他部門的限制):主要的工作有發(fā)布(更新)新商品,發(fā)布(更新)商城公告,審批物流公司,商品定價(jià)等等。工作量較大。

  2、商城用戶(主要角色):用戶主要負(fù)責(zé)在商城購(gòu)買商品,形成訂單(后續(xù)部門的操作才可進(jìn)行),同時(shí)還要發(fā)起退貨,購(gòu)買缺貨商品的行為,選擇不同的付款方式及不同的送貨服務(wù)等等。

  3、銷售部:主要負(fù)責(zé)訂單的受理。針對(duì)用戶發(fā)放的訂單進(jìn)行接受或拒絕處理,并把信息發(fā)給下一個(gè)部門,由下一個(gè)部門對(duì)訂單進(jìn)行再處理。

  4、儲(chǔ)運(yùn)部:接到銷售訂單之后負(fù)責(zé)把貨物從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,暫存入庫(kù)庫(kù)或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至物流中心,同時(shí)也接受由采購(gòu)部發(fā)來(lái)的新商品。

  5、物流部:首先要向商城申請(qǐng)?jiān)S可,申請(qǐng)通過(guò)之后才可以運(yùn)作。將儲(chǔ)運(yùn)部發(fā)來(lái)的商品運(yùn)送到給各個(gè)購(gòu)買用戶手中,如用戶發(fā)生退貨行為還要負(fù)責(zé)把商品送回。

  6、采購(gòu)部:對(duì)銷售部發(fā)送過(guò)來(lái)的進(jìn)貨單進(jìn)行處理,對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)貨,將貨源信息發(fā)布于儲(chǔ)運(yùn)部進(jìn)行補(bǔ)貨。

  7、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)采購(gòu)部的購(gòu)買付款,接受商城用戶的付款,處理退款等各種交易行為,還要制作單據(jù)及發(fā)票等。

  二、電子商務(wù)B2B模式流程實(shí)驗(yàn)

  在B2B模式的電子商務(wù)模擬上機(jī)操作實(shí)習(xí)中,我們組員要分別要扮演

  商城用戶1(供貨方)、商城用戶2(購(gòu)貨方)、商城管理員、貨場(chǎng)管理員四個(gè)角色,其中各個(gè)角色的工作主要如下:

  商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng),負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息,然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。

  B2B的交易模式有兩種:一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下:商城用戶2(登錄、瀏覽、購(gòu)買、等待簽收合同)商城用戶1(在EDI中根據(jù)單號(hào)開、發(fā)送合同)-->商城用戶2(簽收合同)-->貨場(chǎng)(處理新訂單,催款)-->商城用戶2(付款)-->商城用戶1(在EDI中根據(jù)訂單開發(fā)票)-->貨場(chǎng)(發(fā)貨)-->商城用戶2(查看發(fā)票回執(zhí)并收獲)。這是正常的交易流程,缺貨流程的交易模式與正常交易相似,只有個(gè)別地方不同。

  三、電子商務(wù)C2C模式流程實(shí)驗(yàn)

  C2C試驗(yàn)比較簡(jiǎn)單,主要是掌握商城會(huì)員的相關(guān)流程,總共就只是扮演兩個(gè)角色:商城會(huì)員和商城管理員。

  C2C中的一口價(jià)流程,是網(wǎng)上除了拍賣流程以外,另一種較多的個(gè)人交易模式。一口價(jià)流程與拍賣流程有相同的地方,也有區(qū)別。拍賣流程的價(jià)格是不確定的,他只存在一個(gè)低價(jià),至于最終成交價(jià)格是什么樣子,那要根據(jù)拍賣的效果來(lái)看,而效果又取決于商品的質(zhì)量。一口價(jià),賣家會(huì)出一個(gè)價(jià)格,沒有討價(jià)還價(jià)的余地。這兩種交易方式都是各有利弊。

  于此次學(xué)習(xí)中,我們通過(guò)互相扮演各種交易角色來(lái)完成各種交易內(nèi)容,在B2B中,我們學(xué)會(huì)了企業(yè)之間是如何通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行要價(jià),優(yōu)惠,要約,簽約等交易活動(dòng),這讓我們看到了企業(yè)之間的交易也是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很便捷的進(jìn)行的。在B2C中,我們了解到了先下最為流行的網(wǎng)上購(gòu)物的一些基本運(yùn)作流程,同時(shí)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有了進(jìn)一步的了解。在C2C中,我們了解到,消費(fèi)者也可以作為一個(gè)賣家在網(wǎng)上與其他消費(fèi)者進(jìn)行交易,同時(shí)我們更了解到,在我國(guó)現(xiàn)在C2C做的最為成功的就莫過(guò)于淘寶了。

  總之,在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,我們都切身感受到了電子商務(wù)帶給我們的便捷。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn),我們理論應(yīng)用于實(shí)踐,更堅(jiān)定了電

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇11

  實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:青島x公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

  該企業(yè)是青島市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

  我的實(shí)習(xí)工作從20xx年2月28日進(jìn)行到20xx年4月22日,在開始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

  在開始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

  由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:

  監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

  存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

  參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

  訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。

  退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。

  通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

  我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能力很有限,頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時(shí)間解決了問題,而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

  在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇12

  不知不覺,為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了x公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  x公司位于x市x工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的x流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及x港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

  集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫(kù),年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工x人,x年實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元,出口創(chuàng)匯x萬(wàn)美元。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)”、“x市文明單位”和“x市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來(lái),公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開拓國(guó)際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種),年加工魚類、貝類6萬(wàn)余噸,出口產(chǎn)品3.5萬(wàn)噸。分別銷往x、x等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),(出口注冊(cè)代號(hào):q60、q128)其中出口x市場(chǎng)約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往x、x、x等國(guó)和地區(qū)。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,集團(tuán)公司還分別在x和x設(shè)有分公司和辦事處,為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

  該企業(yè)是x市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  我的實(shí)習(xí)工作從x年x月進(jìn)行到x年x月,在開始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。

  在開始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

  三、工作任務(wù)

  由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:

  監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

  存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

  參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

  訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。

  退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。

  通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

  我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能力很有限,頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時(shí)間解決了問題,而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

  四、實(shí)習(xí)心得

  在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

  一、實(shí)習(xí)目的

  在畢業(yè)前,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解,并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也期望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備,對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自我的工作規(guī)劃。

  二、公司簡(jiǎn)介

  xx有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,創(chuàng)立于20xx年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏SPA熏香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

  三、工作崗位情景

  我在xx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè),上傳公司的產(chǎn)品圖片,做產(chǎn)品的宣傳,吸引顧客的購(gòu)買。如果有顧客下標(biāo),就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通,然后下單,傳給公司的`派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)。能夠說(shuō),我們這一部門是最主要的部門,因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護(hù)顧客。異常是售后的工作,顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問題,僅有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。僅有這樣才會(huì)慢慢積累到必須的顧客群,業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。

  四、實(shí)習(xí)資料

  1.培訓(xùn)

  最初我們有為期三天的基本培訓(xùn),了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程,熟悉幾個(gè)訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式,并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”,不僅僅要有對(duì)不一樣網(wǎng)站的特色,還要有個(gè)人特色,重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品,吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最終一天,開始申請(qǐng)賬號(hào),著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,并且要注意賣場(chǎng)的選擇,產(chǎn)品不一樣,上傳的賣場(chǎng)不一樣,僅有上對(duì)了賣場(chǎng),才會(huì)有更多的訪問量,訪問的顧客過(guò)了才會(huì)有訂單下。基本上三天的培訓(xùn)室比較辛苦的,因?yàn)樽晕乙鳎斫猓瑤覀兊慕M長(zhǎng)只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。

  2.兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)

  在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,主要分為兩個(gè)階段。

  第一階段:了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開始的半個(gè)月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,并且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有必須客源的,所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問題,老顧客詢問的問題。總之,在工作時(shí),忙了這邊忙可是那邊,搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了,連這基本的工作都做不好,以后怎樣辦。可是還好,帶我們的師兄很耐心,也很細(xì)心,會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo),這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

  第二階段:再剩下的時(shí)間里,主要是增加業(yè)績(jī)的問題。在我們熟悉基本的操作后,經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào),這就意味著沒有老顧客,需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系,我們要不停地上傳產(chǎn)品,并且要在對(duì)的時(shí)間,對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品,僅有抓住了有利的時(shí)機(jī),才會(huì)有更多多訪問量,訪問量有了,才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自我的特色,需要整理成自我的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(zhǎng)的,從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn),如果遇到比較難纏的顧客,還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn),所以有些疲累。可是還好,只是身體上的,精神還能夠。在這段時(shí)間過(guò)后有了必須的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中、售后的服務(wù),和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)當(dāng)是打不死的萬(wàn)年小強(qiáng),精神一向很好,這份工作做得很順手。可是還要感激師兄的耐心指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。

  這就是我工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷,簡(jiǎn)單而充實(shí),我從中學(xué)到了很多。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  一、我的實(shí)習(xí)心得

  經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的本事。而創(chuàng)新又不僅僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

  更重要的是在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

  1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

  在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種進(jìn)取的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自我得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備必須禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。

  2)、身體的準(zhǔn)備,

  如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能堅(jiān)持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

  3)、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

  在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也幻靼字刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

  4)、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

  當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自我的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,僅有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種簡(jiǎn)便休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

  2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感激公司對(duì)我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)此刻的自我還是將來(lái)的自我都是有所裨益的,感覺自我真的是很幸運(yùn)。在那里,我能夠有機(jī)會(huì)經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自我的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自我,使自我始終堅(jiān)持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自我以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自我的素質(zhì),鍛煉自我的本事,使自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)小結(jié)

  經(jīng)過(guò)過(guò)去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)了很多。在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):

  (1)、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)

  作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后,我進(jìn)取響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

  (2)、認(rèn)真實(shí)踐。

  僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。

  從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代能夠自我選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。

  (3)、工作積極主動(dòng)

  這次實(shí)習(xí)帶給我很多重要的東西,對(duì)社會(huì)又有了進(jìn)一步的了解,在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中碰到了很多的問題,也學(xué)了很多東西。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西,從而更深層次的了解社會(huì),更好的應(yīng)對(duì)人生。

  (4)堅(jiān)持學(xué)以致用

  網(wǎng)絡(luò)拍賣,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,并且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)沙盤模擬實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有必須的了解。然而經(jīng)過(guò)在網(wǎng)拍部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情景下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自我所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。

  (5)加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

  對(duì)于網(wǎng)拍人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),并且還必須會(huì)用英語(yǔ)與一些國(guó)外客戶交流。如果英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。所以,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握交流英語(yǔ)的基礎(chǔ)。

  (6)要有堅(jiān)持不懈的精神

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放棄。

  再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受本事差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自我的失誤,必須要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自我的職責(zé)也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。

  我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無(wú)聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過(guò)放棄的念頭,可是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來(lái)了,一個(gè)月,兩個(gè)月……經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。

  (7)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問

  在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

  (8)要確立明確的目標(biāo),并端正自我的態(tài)度

  平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自我的目標(biāo),到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自我以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自我親自動(dòng)手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。

  經(jīng)過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得僅有經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。

  經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,可是也讓我看到了自我的很多不足,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事,年少的我們,還應(yīng)當(dāng)更加努力,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。總的來(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇13

  電子商務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中越來(lái)越普及,但真正了解的人卻少之又少。通過(guò)三年的學(xué)習(xí)我對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解,電子商務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,其中最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因?yàn)樗倪\(yùn)用壞將會(huì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)帶來(lái)很大影響。所以我覺得電子商務(wù)并不是書上簡(jiǎn)單的定義,而是需要我們?nèi)?yīng)用、了解及熟練掌握它的技術(shù)。在寫電子商務(wù)論的這段期間,我也有些心得體會(huì):

  1、為什么我會(huì)選擇這樣一個(gè)提綱呢?一開始我的論是準(zhǔn)備圍繞全國(guó)圍內(nèi)的電子商務(wù)特點(diǎn)和現(xiàn)狀去論述的,但由于提綱涉及面太廣,所以很難抓住重點(diǎn),于是向老師尋求幫助。經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)后,決定縮小圍,從自身的角度出發(fā)。因?yàn)樽约褐皇且粋(gè)普通工作者,從自己的眼見及認(rèn)識(shí)是看不清太大圍的觀點(diǎn),所以需要從自己的實(shí)際情況著手,縮小圍,這樣去擬定的提綱及撰寫的論才能更容易看清問題及糾正問題。

  2、擬定提綱后就需要開始查找相關(guān)資料了,如果以自己狹窄的知識(shí)面及思路是很難撰寫出高質(zhì)量的論,所以需盡量多查找名人的有關(guān)論述,獻(xiàn)等,這樣才能準(zhǔn)確有力地闡述論點(diǎn)、反映問題。于是我便開始著手于資料的收集工作中,但當(dāng)面對(duì)眾多絡(luò)資料庫(kù)的章時(shí)我卻有些不知所措了。于是我將這一困難告訴了指導(dǎo)老師,在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,我終于了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關(guān)論,認(rèn)真閱讀,總結(jié)這些論中的觀點(diǎn),然后避免這些重復(fù)的觀點(diǎn),爭(zhēng)取從一個(gè)全新的角度去研究。搜集完資料后,我又在電腦中對(duì)其進(jìn)行分類整理,針對(duì)自己不同部分的寫作內(nèi)容進(jìn)行歸納和總結(jié),盡量使我找的資料與論內(nèi)容相符合,這有利于論的撰寫。初稿完成后及時(shí)拿給老師進(jìn)行溝通,聽取意見后再進(jìn)行相關(guān)的修改。經(jīng)過(guò)多次努力,終于圓滿完成了論的撰寫。

  3、通過(guò)這次的寫作,我對(duì)論有了總體的認(rèn)識(shí),既要對(duì)選題、中心論點(diǎn)、資料論據(jù)、框架結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言表述有一定的規(guī)定及要求,又需要有自己的觀點(diǎn)和創(chuàng)新。但在這一過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自己的理論聯(lián)系實(shí)際能力還不夠,不能把學(xué)到的知識(shí)全部運(yùn)用到工作生活中,因?yàn)橹挥性诠ぷ髦卸噙\(yùn)用,才能進(jìn)一步使知識(shí)條理化、系統(tǒng)化。相信這次的磨練將會(huì)對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)很大的幫助。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇14

  電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來(lái)越普及,但是又有多少人真正的了解呢?通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有所了解了。電子商務(wù)是一個(gè)多學(xué)科交叉,復(fù)合型的新興學(xué)科,牽涉到經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué),計(jì)算機(jī)學(xué),信息管理學(xué)等眾多學(xué)科。所以他并不像定義說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,并不只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。它需要各方面的配合。然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部,做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商

  品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

  從開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)到現(xiàn)在近視眼拍婚紗照怎么辦,我了解最深的就是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有關(guān)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是信息時(shí)代一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式,使眾多營(yíng)銷理念的延伸,凝練和升華,是促使企業(yè)開辟?gòu)V闊市場(chǎng)獲取增值效益的發(fā)動(dòng)機(jī),是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種有效方法,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一把金

  鑰匙。然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所帶來(lái)的問題也著實(shí)讓電子商務(wù)人士頭疼的。網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個(gè)交易平臺(tái),雙方無(wú)需見面,實(shí)質(zhì)依賴的就是社會(huì)信用。由于電子商務(wù)涉及多個(gè)交易主體和中介機(jī)構(gòu),其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗(yàn),垃圾文件繼續(xù)泛濫,搜索引擎道德質(zhì)疑,“槍手”“搶稿”無(wú)處不在等等。面對(duì)這種現(xiàn)狀,應(yīng)采取適當(dāng)措施加以補(bǔ)救。首先,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中關(guān)鍵還是要加強(qiáng)行業(yè)自律裸體婚紗照,完善有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度;其次,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更應(yīng)該體現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求為中心,以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心;最后,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí),不要輕易相信商家的承諾,多次比較,慎重選擇,選用安全的支付方式,積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。

  另外,物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”,是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。

  電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)形態(tài),是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的,是兩者一體化的產(chǎn)物。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇15

  不知不覺,一個(gè)學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了,總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論B”這門課程,雖然是專業(yè)任選課,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來(lái)經(jīng)濟(jì)類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”,看看現(xiàn)在的我們,當(dāng)代信息的時(shí)代。我們生活的社會(huì)中,電子商務(wù)已占到很重要的地位了。

  第一堂課給了我最真實(shí)的感受,創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過(guò)來(lái)的,他們都有自己創(chuàng)新的精神,有最青年的朝氣。所以我感受很深刻,同樣,會(huì)拿自己的未來(lái)和自己的感受與他們做比較,然后讓自己去進(jìn)步。

  娜娜老師的課我很喜歡的,可以說(shuō),老師沒有說(shuō)與我們有很遠(yuǎn)的距離,而是更親切的區(qū)交流,尤其是那笑聲,跟我們一樣,還有青年的燦爛。所以,上課的我們也是非常的上心。

  在學(xué)這一門課程的時(shí)候,娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容,讓我對(duì)這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過(guò)程中,包括PPT的設(shè)計(jì),那里面沒有花俏、做作的設(shè)計(jì),一點(diǎn)一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練,羨慕之情溢于言表。細(xì)想來(lái),老師的那些PPT其實(shí)我們也是能學(xué)會(huì)的。她沒有照本宣科,甚至都不用帶教材,課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),是一位多好的老師啊!

  接下來(lái),是我在這門課程中所學(xué)到的,記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng),讓我們?cè)诰W(wǎng)上學(xué)著去購(gòu)物,從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購(gòu)物的不同。淘寶網(wǎng)購(gòu)物首頁(yè)要比拍拍網(wǎng)購(gòu)物首頁(yè)詳細(xì)很多,便于消費(fèi)者更快找到自己所想要的商品。其次,在進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)后,淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的,各種商品幾乎在首頁(yè)上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,很雜,上面陳列的信息都對(duì)銷售物品沒有很大幫助,在那過(guò)程中,我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費(fèi)者。 通過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)習(xí),并且在老師的督促中,我們開始了自己以前從未接觸過(guò)的東西,真的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很受用的。

  在后面的課程中,老師又教我們?cè)趺磳W(xué)著在網(wǎng)上開店,搜索資料等等。

  在學(xué)習(xí)這門課程的過(guò)程中,了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入,必須突出重點(diǎn),重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式,就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時(shí)還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說(shuō)不練也沒用。要參與,比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等,在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人,只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意,有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。另外,沒有一成不變的商務(wù)模式,這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè),邊看邊問自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便,獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),與傳統(tǒng)方式比有何利弊,如企業(yè)采購(gòu)、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對(duì)比的多了,就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。

  總之,就我個(gè)人而言,學(xué)習(xí)電子商務(wù),重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來(lái)需要的時(shí)候,進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù),遠(yuǎn)比其它學(xué)科來(lái)的刺激,因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣,也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。

  今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情,相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會(huì)給我們帶來(lái)好處。所以,我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟(jì)方面,讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油,相信我自己。我會(huì)成長(zhǎng)的。電子商務(wù),你也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大的。

  所以,電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無(wú)止境的,,在這樣數(shù)字時(shí)代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇16

  總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程:

  首先,何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,已讓我深深著迷,原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩,這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

  如何去策劃電子商務(wù)。面對(duì)許多的方法和技巧,如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃,開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

  最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好,如果再花錢去投資電子商務(wù),心里沒底,短期看不到效果時(shí),就容易產(chǎn)生退縮行為。

  效果評(píng)估,轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

  企業(yè)電子商務(wù)化,大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō),現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī),其實(shí)是機(jī)會(huì),大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí),反而是危機(jī)要來(lái)了。現(xiàn)階段,將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇17

  我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司,然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game,但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是:每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭,公司每次的過(guò)程都會(huì)被評(píng)分,最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)。

  羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識(shí),建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問題,更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁(yè)的背景,到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開始思索的更多,比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購(gòu)上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購(gòu)我們的產(chǎn)品?這么多的問號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn),也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來(lái)。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司,其他公司也都拿出來(lái)了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來(lái)的網(wǎng)站,這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝,他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫效果。可以看得出,兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說(shuō)羅老師的課還是很成功的,因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性,而且可以確切地說(shuō)我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西,不論是課內(nèi)還是課外的,我們學(xué)的都很快樂。

  評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已,大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績(jī)。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里,我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上,大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)是根據(jù)公司成績(jī)來(lái)定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績(jī)不是特別的理想,平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來(lái)分配總成績(jī)時(shí),包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jī)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無(wú)關(guān),她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我,她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

  其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí),我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來(lái)保全大家,那個(gè)犧牲的人是偉大的,但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì)中求生存,是我們接下來(lái)的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。

  這一次的商務(wù)培訓(xùn),相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著,被各個(gè)公司的idea所吸引著,被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。

  電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測(cè)試

  后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測(cè)試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實(shí)訓(xùn)課程。它分為上機(jī)操作和理論課兩部分。

  剛開始時(shí),有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實(shí)并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來(lái)上課。但是在上機(jī)操作課上我們指導(dǎo)老師一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話讓我改變了這個(gè)看法。

  在現(xiàn)今的社會(huì)里,求職之路其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是有困難的。如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的求職市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來(lái)為我們創(chuàng)出一番天地。但是,用什么來(lái)證明我們的能力呢?這就是證書的作用了,用通過(guò)考試得來(lái)的證書來(lái)證明我們的能力,讓這些證書來(lái)為我們說(shuō)話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說(shuō)證書在某些方面對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十分重要的。

  除此以外,事實(shí)上,的確在上機(jī)的過(guò)程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級(jí)菜單之類的,有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,在此之前我完全沒有接觸過(guò)這個(gè)軟件于是我不得不主動(dòng)地一次又一次去詢問同學(xué),去詢問老師如何去做,如何去做地更好。其實(shí),在規(guī)定的時(shí)間里完成三十道習(xí)題對(duì)我們很多同學(xué)來(lái)說(shuō)是有困難的,它考驗(yàn)的是我們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度,打字速度,專業(yè)的熟練度。在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升,對(duì)知識(shí)了解度上的深入。我想不單單是我個(gè)人,每個(gè)人都可以確定的通過(guò)考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)有些是我們遺忘的,有些是我們所陌生的。但無(wú)論怎樣,通過(guò)考證我們將會(huì)去了解我們更多未知的領(lǐng)域。

  羅老師的理論課是通過(guò)做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識(shí)。盡管很多的知識(shí)真的很好像離我們很遙遠(yuǎn)。例如:招標(biāo)的本質(zhì)是增加買方的競(jìng)爭(zhēng)力,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中營(yíng)銷是處于核心位置,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為兩類無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等。但羅老師依舊堅(jiān)持讓我們先自行做題然后再解題,以達(dá)到加深印象的目的。好在通過(guò)此番努力和羅老師的一番簡(jiǎn)化的解釋下,這些在平時(shí)我們從來(lái)不用到的專業(yè)詞匯,我們還是可以領(lǐng)會(huì)其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò),圖書館來(lái)找到我們問題的答案。可能看這些詞匯很枯燥很乏味,但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對(duì)這些枯燥與乏味,逼迫自己從中找到樂趣所在,逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。

  為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠(chéng)的說(shuō),我真的學(xué)到很多知識(shí)而且整個(gè)過(guò)程都很輕松很快樂。從做人,做企業(yè)到做學(xué)問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇18

  電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來(lái)越普及,但是又有多少人真正的了解呢?通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有所了解了.

  我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì):

  電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念,它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì),還能提供就業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)造財(cái)富。

  在微觀層面,電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場(chǎng)營(yíng)銷、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來(lái)對(duì)電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開始意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。

  對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來(lái)其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活,以絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí),電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  b2b和b2c是近幾年國(guó)內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題,這兩種交易模式從根本上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,所以,b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,只有p2p(pathtoprofitability),即通過(guò)建立在英特為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來(lái)。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的,因?yàn)闈撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。

  近幾年,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,上途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),通過(guò)電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上也已成為現(xiàn)實(shí),特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前,m-commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、手機(jī)支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)和其他服務(wù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。我國(guó)幾大門戶站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增,重要的一點(diǎn)就是把握住了中國(guó)這個(gè)全球最多手機(jī)用戶國(guó)度對(duì)短信需求的商機(jī)。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長(zhǎng)空,但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求,提供給用戶價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制,其隱蔽性、虛擬化和無(wú)邊界特征衍生出一系列的法律問題,諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國(guó)貿(mào)易與稅收和上犯罪等等。因此,立法問題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說(shuō),電子商務(wù)應(yīng)用的未來(lái)發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展,而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無(wú)疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

  電子商務(wù)是一種全新的交易模式,所涉及到的法律問題非常之復(fù)雜,目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)、上支付、跨國(guó)交易管轄權(quán)等難度比較大的問題。至于國(guó)際上通行的電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)恐怕還要等若干年,然而這并不會(huì)影響到電子商務(wù)的應(yīng)用。相反,目前已有的電子商務(wù)的立法及其發(fā)展為電子商務(wù)更為廣泛的應(yīng)用提供了空間。

  電子商務(wù)的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關(guān)系在跨國(guó)公司中的應(yīng)用已充分顯示出了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這三大功能中,國(guó)內(nèi)企業(yè)比較關(guān)注的是成本功能,相對(duì)而言,其密切客戶關(guān)系功能往往被忽略。諸不知,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著全球化的加劇,客戶關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務(wù)在這一點(diǎn)上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢(shì)。世界物流巨霸u(píng)ps和dhl之所以能有高人一籌的本領(lǐng)就在于他們依托強(qiáng)大的電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關(guān)系,滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準(zhǔn)確無(wú)誤的投遞能力和即時(shí)向客戶報(bào)告商品的跟蹤能力等。

  進(jìn)一步考察150年來(lái)商業(yè)發(fā)展的歷史,不難發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系已成為新世紀(jì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心詞。從1950年代起至21世紀(jì)初,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由最初的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)到銷售競(jìng)爭(zhēng),再到市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),其定位經(jīng)歷了一個(gè)不斷變化的過(guò)程。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最新階段是始于新世紀(jì)的以客戶為中心的發(fā)展階段,它是市場(chǎng)營(yíng)銷階段的深化與延伸,在這一階段,客戶關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)成為第一要?jiǎng)?wù)"。雖然這個(gè)演變發(fā)展過(guò)程主要反映西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)活動(dòng)中心定位的變化,但有關(guān)理論與實(shí)踐已經(jīng)開始影響到國(guó)內(nèi)企業(yè)的變革。20__年我國(guó)聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來(lái)整合其內(nèi)外部資源的。

  無(wú)可置疑,以客戶為中心的商業(yè)理念通過(guò)大公司特別是跨國(guó)公司的實(shí)踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電子商務(wù)以其無(wú)地理空間邊界的.特征和低成本的客戶溝通費(fèi)用,以及強(qiáng)大的客戶關(guān)系處理功能,為企業(yè)定位于客戶關(guān)系中心提供了無(wú)可比擬的技術(shù)支持。它不僅能夠應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在密切客戶關(guān)系方面的不足。重視電子商務(wù)客戶關(guān)系功能將達(dá)到事半功倍的效果。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇19

  B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)Inter或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

  與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

  (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。

  信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

  (2)降低企業(yè)間的交易成本。

  首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)Inter發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查,在Inter上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Inter,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Inter,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

  (3)減少企業(yè)的庫(kù)存。

  企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過(guò)Inter可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

  (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。

  絡(luò)銀行的服務(wù)功能與實(shí)踐操作步驟,掌握了銀行卡網(wǎng)上支付功能等等。

  實(shí)驗(yàn)二,我們四個(gè)人成立了一個(gè)小組,對(duì)向大學(xué)生銷售舊書的可行性進(jìn)行分析。通過(guò)實(shí)驗(yàn)二的實(shí)驗(yàn)報(bào)告知道像大學(xué)生銷售舊書是可行的。

  而實(shí)驗(yàn)三的案例分析是我們?cè)跈C(jī)房做的,里面關(guān)于對(duì)各種問題寫上自己的分析以及對(duì)這個(gè)的看法,但主要還是回答比較重要的兩三個(gè)問題,對(duì)一些公司或者企業(yè)的電子商務(wù)或者從電子政務(wù)到電子商務(wù)的發(fā)展的發(fā)展路線進(jìn)行了分析。通過(guò)這一實(shí)驗(yàn),讓我明白電子商務(wù)這一行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)企業(yè)的發(fā)展,并成為部分企業(yè)的主要營(yíng)業(yè)來(lái)源,特別是對(duì)企業(yè)之間的交易,沒有時(shí)間地點(diǎn)的限制,是的交易更加快速方便靈活。大大提高了交易的效率降低了運(yùn)營(yíng)成本。

  實(shí)驗(yàn)四為C2C模擬實(shí)驗(yàn),目的是以淘寶為平臺(tái),熟悉在淘寶上的交易流程與步驟,而這又分為買家賣家,我們要做的就是就是對(duì)賣家買家進(jìn)行分析,其實(shí)對(duì)于這些程序還不太懂的我們,有些問題只能去網(wǎng)上搜索,去看別人的看法和評(píng)論。對(duì)于買家來(lái)說(shuō),我們還是比較熟悉的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)間,特別是對(duì)于女生來(lái)說(shuō),我們還是會(huì)選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,所以相對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),我們更了解的是買家的狀態(tài),所以對(duì)于余額寶,集分寶,紅包,支付寶的功能等等都比較熟悉,而對(duì)于賣家的的一些問題,我們通過(guò)查閱資料和上網(wǎng)搜索以及詢問了一些有開淘寶的朋友也都回答了出來(lái),并且印象更加深刻,實(shí)驗(yàn)四讓我們對(duì)C2C有了一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)與了解。

  其中最有趣的要屬實(shí)驗(yàn)五,實(shí)驗(yàn)五是對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn),一開始,我們先各自小組進(jìn)行注冊(cè),然后對(duì)于此,我們?nèi)匀灰孕〗M為單位,并對(duì)此項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分工,先后注冊(cè)了用戶李明,王軍,并都注冊(cè)了支付通,誠(chéng)信通,以及后來(lái)對(duì)企業(yè)南京奧派科技和南京舜天科技的.注冊(cè),并讓支付通服務(wù)商綁定企業(yè)銀行賬戶,進(jìn)行了一系列的注冊(cè)后,開始針對(duì)B2B,B2C,C2C,G2B,由幾個(gè)同學(xué)配合,例如在C2C里面,就由一個(gè)同學(xué)充當(dāng)賣家,一個(gè)同學(xué)充當(dāng)買家,還有一個(gè)同學(xué)擔(dān)任服務(wù)上平臺(tái),由賣家先在平臺(tái)上注冊(cè)并一口價(jià)發(fā)布商品,接著買家在尋找自己想要購(gòu)買的商品后進(jìn)入賣家的頁(yè)面進(jìn)行商品收藏并且購(gòu)買,這時(shí)候買家所支付的錢暫時(shí)由第三方平臺(tái)進(jìn)行保管,等到賣家發(fā)貨買家確認(rèn)收貨后,第三方平臺(tái)將錢轉(zhuǎn)到賣家的賬戶上去,此時(shí),買家和賣家可以互相進(jìn)行評(píng)論,但買家如對(duì)商品有任何疑問可以對(duì)賣家進(jìn)行投訴,此投訴由中間服務(wù)商進(jìn)行處理,中間服務(wù)商根據(jù)賣家和買家所提供的證據(jù)進(jìn)行正確的處理。這就是我們經(jīng)常用到在淘寶上購(gòu)物的基本流程,即所謂C2C。不僅是電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式,我們還對(duì)電子商務(wù)的物流系統(tǒng),認(rèn)證系統(tǒng)以及搜索引擎等都在操作手冊(cè)的指導(dǎo)下進(jìn)行了分析和研究,并根據(jù)相應(yīng)的流程去完成,目前完成率為約為百分之九十六,還有一些具體由于拍賣時(shí)間未到期等原因沒有完成,總而言之,能夠做到百分之九十幾我想對(duì)與一個(gè)小組來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的,大家越做越有干勁并且覺得很有趣。

  總而言之,這次的實(shí)習(xí)讓我收獲頗多,并且在以后的學(xué)習(xí)中,我想應(yīng)該花更多的時(shí)間去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇20

  B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)Inter或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

  與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

  (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。

  信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

  (2)降低企業(yè)間的交易成本。

  首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)Inter發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查,在Inter上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Inter,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Inter,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

  (3)減少企業(yè)的庫(kù)存。

  企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過(guò)Inter可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

  (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。

  一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

  (5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。

  傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Inter的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇21

  為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開始,申請(qǐng)帳號(hào),個(gè)人信息的填寫,再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡(jiǎn)單的流程,里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯(cuò)的,一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計(jì)的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。

  這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有:

  一,通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程,同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。

  二,通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。

  三,到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。

  四,聽講座。

  我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái),客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過(guò)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過(guò)程,有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理,主要提供采購(gòu)的各種管理,如采購(gòu)訂單的填寫、采購(gòu)訂單的確認(rèn),采購(gòu)入庫(kù)等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。

  在虛擬平臺(tái)操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號(hào)碼網(wǎng)上開店,發(fā)布自己的商品,進(jìn)行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實(shí)踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。

  另外,我們還聽取了由雅虎中國(guó)企業(yè)的一名營(yíng)銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時(shí)聽了這位營(yíng)銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時(shí)也開放了自己的眼界,使自己的知識(shí)又多了一方面的擴(kuò)充。

  通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”,使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解,對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運(yùn)作模式,企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷過(guò)程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。

  經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的,沒有那么多的意外收獲。

  在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇22

  我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司,然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game,但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是:每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭,公司每次的過(guò)程都會(huì)被評(píng)分,最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)。

  羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識(shí),建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問題,更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁(yè)的背景,到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開始思索的更多,比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購(gòu)上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購(gòu)我們的產(chǎn)品?這么多的問號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn),也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來(lái)。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司,其他公司也都拿出來(lái)了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來(lái)的網(wǎng)站,這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝,他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫效果。可以看得出,兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說(shuō)羅老師的課還是很成功的,因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性,而且可以確切地說(shuō)我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西,不論是課內(nèi)還是課外的,我們學(xué)的都很快樂。

  評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已,大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績(jī)。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里,我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上,大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)是根據(jù)公司成績(jī)來(lái)定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績(jī)不是特別的理想,平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來(lái)分配總成績(jī)時(shí),包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jī)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無(wú)關(guān),她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我,她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

  其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí),我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來(lái)保全大家,那個(gè)犧牲的人是偉大的,但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì)中求生存,是我們接下來(lái)的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。

  這一次的商務(wù)培訓(xùn),相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著,被各個(gè)公司的idea所吸引著,被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇23

  在20xx年申請(qǐng)了的域名,畢竟域名資源還是有限的。能申請(qǐng)一個(gè)3位的還是知足了,其實(shí)那時(shí)如果去申請(qǐng)其他的,資源還是比較多的!

  因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué),幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái),筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài),因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái),把自己所閱讀的資訊給收錄起來(lái),以此來(lái)分享。

  很快的這樣的平臺(tái)搭建起來(lái)了,當(dāng)然也參觀了別人的模版,在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來(lái)的時(shí)間里,所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來(lái),當(dāng)然,不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。

  一年以后,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10,000人了,雖然不大,但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力,當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加,一種成就感由然而生。一年以后,在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意,總能出現(xiàn)在第一頁(yè)面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前,是何道理呢!

  第一,網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的,而不是綜合門戶,是屬于垂直型的網(wǎng)站。

  第二,分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊,電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過(guò)閱讀內(nèi)容后再去收集整理的,根據(jù)內(nèi)容來(lái)判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來(lái)越大,想要找學(xué)生來(lái)幫忙,但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè),沒辦法做到這一點(diǎn)。

  第三,事無(wú)巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí),比如說(shuō)要注明出處,作者,這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí),轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過(guò)來(lái),讓讀者能夠條件清晰,好按時(shí)間等來(lái)分類。

  第四,監(jiān)控到位,深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來(lái)源,也就是現(xiàn)在所說(shuō)的“關(guān)鍵字”,所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。

  這是當(dāng)時(shí)的一些想法,細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過(guò)境遷,現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線,為1萬(wàn)多的注冊(cè)用戶(畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的)深表歉意!

  最后筆者也有了很多的想法,如果需要可以深入探討!

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇24

  來(lái)智通學(xué)習(xí)東莞網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn), 是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作,想給自己的職業(yè)不同的發(fā)展方向,所以也就選擇了時(shí)下比較流行的網(wǎng)絡(luò)推廣課程來(lái)學(xué)習(xí),選擇智 通,也是因?yàn)槠放拼螅斜U希容^小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒什么有保障。我從完全不懂行的一個(gè)人,選擇進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)行業(yè),首先真的很感謝我的老師的栽培,我提 的任何問題,老師都很認(rèn)真的去回答,并且給我?guī)讉(gè)解決的方案,可以說(shuō),在智通學(xué)習(xí),我不僅僅是學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真本事,更多的是我還學(xué)習(xí)到了思維的轉(zhuǎn)變, 用不同的方式去解決一個(gè)問題,就好比我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上去銷售我們的產(chǎn)品,用不同的手段去銷售,去推廣,最后的目的都是為了銷售產(chǎn)品。就像老師所說(shuō)的,千萬(wàn)不離 其中,思維對(duì)了,方向多了,方法就不是難題。學(xué)成出來(lái),我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司上班, 從事了和以往不一樣的工作,挑戰(zhàn)性大了,事業(yè)的發(fā)展方向也跟明確了。

  為什么要選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù),我想和你們說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)歷,我之前是做文職的,再做了一段時(shí)間文職之后一直在思考出路在哪里,是一直做文職,等待慢慢升職, 還是去學(xué)習(xí)點(diǎn)什么?我看朋友做電商也挺好的,所以也想著先試試學(xué)習(xí)電子商務(wù),所以我抱著試一試的態(tài)度來(lái)到了智通培訓(xùn)報(bào)讀網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)班。待真正的學(xué)習(xí)到網(wǎng) 絡(luò)推廣之后,才發(fā)現(xiàn)銷售也可以這么去銷,我們很多人在做業(yè)務(wù)的時(shí)候都感嘆沒有客戶,在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候只要將我們的產(chǎn)品,通過(guò)一定的營(yíng)銷手段發(fā)到眾多 免費(fèi)的'平臺(tái)上面,就能帶來(lái)銷量。我在現(xiàn)在的公司,就是利用在學(xué)校學(xué)習(xí)到的銷售手段,銷售公司的產(chǎn)品,取得了不錯(cuò)的銷售額。你的業(yè)績(jī)上去了,你的待遇自然也 就上去了。現(xiàn)在我想我也不會(huì)糾結(jié)我的出路在哪里,我想我更多的會(huì)思考接下里的工作中,我還該如何的去絡(luò)營(yíng)銷。

  在無(wú)網(wǎng)不商的年代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì),如果讓你的產(chǎn)品能夠低成本的在網(wǎng)上去銷售,獲取良好的業(yè)績(jī),這個(gè)就是老板們的需求了。我一直是做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身,但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是很感興趣,苦于沒有方法去做,在了解到智通培訓(xùn)開設(shè)了電子商務(wù)培訓(xùn)之 后,我選擇了過(guò)來(lái)學(xué)習(xí),對(duì)于為什么要選擇智通,我所能給出的解答也是選擇品牌,這個(gè)是我的初衷。來(lái)到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯(cuò),老師講課很系統(tǒng),很多 案例可以讓我們更好的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程,同時(shí)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)建立自己的站,學(xué)習(xí)淘寶開店,學(xué)習(xí)從各個(gè)平臺(tái)去宣傳自己的產(chǎn)品。用網(wǎng)絡(luò)的思維去 理解用戶,促成產(chǎn)品的銷售。學(xué)完了課程,我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司做主管,工資是底薪加提成的方式,比以前的待遇好了很多。在新公司用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念,建 立一套自己的網(wǎng)絡(luò)銷售思路,這是我來(lái)學(xué)習(xí)最大的收獲,今后,我也會(huì)持續(xù)的關(guān)注智通培訓(xùn),希望能為大家提供更多,更好的平臺(tái)。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇25

  今天上午九點(diǎn),在電商培訓(xùn)中心開始了為期五天的電子商務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

  有電商辦負(fù)責(zé)人、集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和淘寶大學(xué)講師。領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話,還提出了此次學(xué)習(xí)的要求:

  1、提高認(rèn)識(shí),珍惜機(jī)會(huì);

  2、嚴(yán)格要求、服從管理;

  3、立足實(shí)踐、學(xué)以致用。

  利用好此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),投身到創(chuàng)業(yè)中。利用自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)變思維方法,開拓眼界和思路。

  今天上午,淘寶講師小明老師,講了開店及開店的前期工作。認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)、認(rèn)識(shí)電商。了解當(dāng)下的電商創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。明白創(chuàng)業(yè)是一種思維觀念,在崗位中創(chuàng)新敬業(yè),創(chuàng)業(yè)必須持續(xù)、堅(jiān)持。了解“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活中的應(yīng)用,關(guān)系到生活服務(wù)、餐飲、交通、金融等多方面。現(xiàn)在的縣域農(nóng)村電商飛速發(fā)展,提升效率,節(jié)省時(shí)間,解決問題。了解現(xiàn)在常見的幾種電商模式。

  下午學(xué)習(xí)了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè):1-1個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表;2-2種店鋪類型;3-3種貨源來(lái)源。通過(guò)數(shù)據(jù)分析軟件了解項(xiàng)目數(shù)據(jù)報(bào)表。現(xiàn)在的淘寶店鋪分為:電腦端和手機(jī)端。開了店鋪要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)則。貨源的渠道有阿里巴巴、天貓供銷平臺(tái)和自營(yíng)、代買代賣。

  雖然今天才學(xué)了一天,我覺得已經(jīng)學(xué)到了不少東西,在以后的四天里我會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些平時(shí)沒學(xué)過(guò)的,在以后的工作和生活中會(huì)好好的利用,不辜負(fù)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇26

  聽過(guò)了焦學(xué)長(zhǎng)給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷,讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,從曾經(jīng)只是聽說(shuō),后來(lái)在參與消費(fèi),到現(xiàn)在的已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近,更加融入到我們的生活之中,而在未來(lái),電子商務(wù)也會(huì)更加接近于我們。

  焦學(xué)長(zhǎng)給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧,使我對(duì)網(wǎng)店的了解更加深入,開網(wǎng)店并不是想的那么容易,其中并不只是簡(jiǎn)單的買與賣,貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的,缺一不可,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的。焦學(xué)長(zhǎng)雖然經(jīng)歷了很多次的失敗,但是他始終沒有放棄,仍然在堅(jiān)持著,繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢不重要,重要的是有這樣一段經(jīng)歷,其中積累的經(jīng)驗(yàn)才是最有價(jià)值。

  電子商務(wù)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是網(wǎng)購(gòu),而看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦香淋學(xué)長(zhǎng)正是獨(dú)自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

  焦學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)歷也給了我很多啟示,當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時(shí),或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢,而是為了邁出他走向社會(huì)的第一步,為了追尋那屬于自己的人生,正是因?yàn)檫@樣,他才能夠今天站在講臺(tái)上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識(shí),更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個(gè)態(tài)度。

  半跪著也是一種成功,焦學(xué)長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)很成功了,成功不一定是要有成就的,只要是有過(guò)拼搏有過(guò)汗水。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了,因?yàn)槲覀冋咴诔晒Φ穆飞稀?/p>

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇27

  通過(guò)一個(gè)學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了一定程度的了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械淖饔谩kS著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化,企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化,才能具有時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。

  電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的,比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),似乎也可以稱作為電子商務(wù);但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC。

  電子商務(wù)是前沿的學(xué)科,學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識(shí),廣泛的了解各種不同的新概念,豐富學(xué)識(shí)。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)展,學(xué)習(xí)這門課程對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著重要的意義。

  隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時(shí)代,作為Internet上的一個(gè)最主要的應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘I詈推髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解,有的人認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,就是建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域,是一門多學(xué)科,多領(lǐng)域的技術(shù),在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢(shì)下,企業(yè)必須要面對(duì)電子商務(wù)。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單的說(shuō),電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),它不是單純的技術(shù)問題,而是代表一次新的經(jīng)濟(jì)革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。

  電子商務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),它交易虛擬化,貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等,無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行,均通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成,整個(gè)交易完全虛擬化。它交易成本低,因?yàn)闃O大的縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易變得非常快捷和方便,在現(xiàn)今社會(huì)科技發(fā)展十分迅速的背景下,這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供應(yīng)商通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者,使得新品推銷給消費(fèi)者的時(shí)間大大縮短。因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié),降低了營(yíng)運(yùn)成本,并且可以減少90%的文件處理費(fèi)用,因此企業(yè)可以能對(duì)商品的定價(jià)相較對(duì)更低廉。除此之外,電子商務(wù)交易透明化,買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì),可以防止偽造信息的流通。但同時(shí)電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段,因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題,沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此,電子商務(wù)能提供相對(duì)商場(chǎng)而言價(jià)格更低的產(chǎn)品,但同時(shí)也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對(duì)的缺點(diǎn)存在,因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段,因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善,相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門,這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因?yàn)樯鐣?huì)的誠(chéng)信危機(jī),致使有些消費(fèi)者也不愿意通過(guò)銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來(lái)交易以免被欺騙,這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問題、誠(chéng)信問題。

  現(xiàn)在大多數(shù)人們最擔(dān)心的是:從網(wǎng)上能夠買到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國(guó)用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用,在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難,而中國(guó)在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下,誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購(gòu)買鍵"?因此,那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè),首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品,包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展,必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心、安心。作為市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生,一定要以誠(chéng)心為銷售目標(biāo),每一個(gè)人都有這樣的目標(biāo),電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展,擴(kuò)大。

  對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來(lái)其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活,以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí),電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇28

  通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,很多人并不真正不了解:有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,即建一個(gè)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)頁(yè),做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)、企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō),電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),它不是單純的技術(shù)問題,而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。

  其實(shí),電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的上交易,還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本,加速資金周轉(zhuǎn),提高管理服務(wù)水平,還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng),如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)開展業(yè)務(wù)。

  電子商務(wù)有三大原則:

  1.泡沫原則視變革為機(jī)會(huì)

  2.不跟最強(qiáng)的比,但一定比較弱的強(qiáng),不能成為最后一名

  3.強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式,如何把絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富

  上課時(shí)老師說(shuō),電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是電子商務(wù),其目的都是要獲得利潤(rùn)。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)后,就要將信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要措施有兩個(gè),一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程。二是充分利用信息開展信息服務(wù),電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系,達(dá)到與客戶的共同語(yǔ)言。有了電子商務(wù)這一營(yíng)銷窗口,企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù)。

  不能把電子商務(wù)只理解成上交易

  從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來(lái)看,上交易對(duì)于商品交易的作用,是獲得了廣泛肯定的,然而,上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部,做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。現(xiàn)在看來(lái),商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),盡管上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,以為上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于:上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以,上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自己否定。

  電子商務(wù)是絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物,以互聯(lián)為平臺(tái)的絡(luò)經(jīng)濟(jì),是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng),上的交易,上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式,也是絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

  配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”和本一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài):電子商務(wù)等等,配送都是其重要的組成部分,因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中。當(dāng)然,配送對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義,不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國(guó)外一篇章提到,“在過(guò)去十年里,這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。

  由此可見,電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),是由絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的,是兩者一體化的產(chǎn)物。

電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得 篇29

  這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程,每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí),從開學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么,就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些,它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。

  其實(shí)在這堂課開始之前我們就接觸過(guò)電子商務(wù),我們經(jīng)常在淘寶上購(gòu)物,但是對(duì)于淘寶的運(yùn)營(yíng)模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個(gè)很神奇的東西,電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單書上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。

  電子商務(wù)盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠B2B和B2C這樣的模式,這兩種交易模式從根本上講是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,所以B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,只有P2P,即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)未來(lái)打發(fā)展方向

  電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段(1992年——1997年),電子商務(wù)出現(xiàn);第二階段(1997年——20xx年),電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)事網(wǎng)上交易,也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)常討論的B2B、B2C、C2C;第三階段(20xx年——?),電子商務(wù)進(jìn)入P2P階段。

  另外,物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送,那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容,可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”,是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。

  通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,很多人并不真正不了解:有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō),電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),它不是單純的技術(shù)問題,而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。

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