質量檢驗學習心得(精選3篇)
質量檢驗學習心得 篇1
20xx年11月13日參加了品質中心舉辦的ISO9000質量管理體系的培訓,通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解,讓我對ISO9000質量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
一、質量八項管理原則的講述。
質量八項管理原則是:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
標準將過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程,這三種方法的運用者將是組織,也就是需要組織中的領導作用和全員參與。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與,對建立并保持有效的質量管理體系,并使所有相關方獲益是必不可少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導,還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育,還要激發他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作,實現充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中,公司將會不斷地持續改進。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關注焦點)和達到與供方互利的關系。組織依存于顧客,顧客是每個組織存在的基礎,組織應把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對重要供方,更要建立互利關系,互利合作的雙方實際上就是雙贏”,有利于雙方降低風險。這八大管理原則形成了ISO 9000族質量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質量管理理念。
我覺得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。對產品質量來說,不是100分就是0分。對企業而言,產品質量同樣關系到他的生死存亡,打造著名品牌、奉獻精品產品,成為企業生產永恒的追求。產品質量是一個絕對嚴肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標準。對于產品質量來說只有“100%”,沒有“差不多”。“100-1≠99”,“100-1=0”。許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產品的要害,那種凡事抱著“差不多”的態度生產出來的產品一定是次品,一定是遭遇市場淘汰的產品。市場如戰場,產品任何一個局部的、細微的質量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導致全局的崩潰。在市場上進行質量競爭時,我們必須追求產品質量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個產品局部的、細微的環節。
總之,這次培訓給我帶來的收獲頗豐,我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發現新的知識,再次被理解......就好像ISO這個系統本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自己。
質量檢驗學習心得 篇2
一、思想政治教育和業務學習情況
學習是前進的動力,不學習的人或機構是沒有前途的,我站積極相應建立學習型機構的號召,注重抓好全站同志的政治、業務學習,制定了有效的學習制度,規定每周三下午為固定學習時間,學習內容包括政治學習和業務學習,認真學習了黨的__大和__屆三中、四中全會精神,"三個代表"重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規和各項規章制度。通過學習,領會了黨和國家的各項方針政策,加強了法制觀念,提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養,使我站同志能自覺抵制各種行業不正之風的侵蝕,真正樹立服務思想,受到各相關單位的一致好評。
二、主要業務指標完成情況
在日常監督中,堅持以地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點,嚴格監督程序,重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行輔助監督檢查,提高了監督工作質量和水平,減少了人為判斷失誤。有效控制了質量通病,在建筑防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經收到明顯效果,建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉。在抓好對工程實體質量監督檢查的同時,我們還逐步加強過程及驗收等重要環節建設各方責任主體質量行為的監督工作,并取得一定效果。全年共完成工程質量監督報告編制600余份;工程質量監督檢查(巡查)意見書5630份。外出監督檢查、巡查5719次、14514人次,及時糾正監督檢查、巡查中發現的.各種影響結構安全及使用功能等方面的質量問題近100個,處理各種違規不良行為150余起。
日常監督工作是平凡的,但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好,就是不平凡,我站同志本著"熱情服務、嚴格監督"的思想,在平凡的崗位上作出了不平凡的成績,得到了受到各相關單位的好評,一些服務對象,如省郵電物業發展公司還送來錦旗,以表示對我站工作的認可和支持。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發的全省先進質量監督站稱號。
三、注重抓好各項管理制度的完善
"沒有規矩,不成方圓",有健全的制度,才能有良好的工作效果,我站在今年的工作中注重抓好監督工作的制度化、程序化、規范化、信息化,最大限度地減少了人為因素對監督工作地影響。
在全省乃至全國率先提出并推行了工程質量監督巡查制度、監督行為內部督察制度、監督檢測制度、質量監督檔案管理制度、監督信息化管理制度、質量業績和不良行為記錄和網上公布制度。制定監督人員的崗位責任制、工作業績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監督手續辦理和監督工作方案編制制度、工程質量監督巡查制度、工程質量監督檢測制度、質量事故、報告和處理制度、工程質量違法處理制度、工程質量驗收監督制度、工程質量監督報告制度、工程質量竣工驗收備案制度、工程質量投訴受理處理制度、技術規范、標準管理等技術、行政管理制度以及學習制度、質量例會制度,并在監督工作實踐中得到較好貫徹實施,收到較好的社會效果。
如今年實施的監督行為內部督察制度,對全站各室、分站、縣站的監督工作開展情況、監督檔案的整理情況、監督人員的業務水平和社會反映等情況進行督察,對達不到要求的給予批評教育,促進了我站同志自覺提高業務水平,強化服務意識。
再如,今年實施的不良行為記錄制度,主動把質量巡查中發現的各種不良管理行為告知安全、市場、執法等部門,形成市場行為與現場管理聯動效應。在7-10月份的全市工程質量大檢查中,共檢查工程314項,對其中10項質量存在違規、違反強標問題工程所涉及的相關責任單位及個人進行了不良記錄,并及時反映到市場監管部門,對施工、監理等企業有很大觸動,提高了質量監督的效力,改變了過去只能當"改錯老師"的做法。
四、認真對待每一例質量投訴
在局領導的統一組織下,我站牽頭開展了20xx年3、15質量投訴咨詢活動,散發宣傳材料近千份,現場接待受理群眾咨詢、投訴30余個,另外,還積極宣傳有關法律、法規,參加了我局與合肥電視臺合作舉辦的每期"建筑之聲"節目,9月份還開展了"質量月"咨詢活動,以滿足百姓對工程質量信息的需求,取得了良好的社會反響和效果。
質量檢驗學習心得 篇3
轉變工作作風,優化環境,提高服務質量,通過這次討論,我們認為要真正優化發展環境,我們應該從以下幾個方面來做文章: 一是要真正做到“兩滿意,兩提高”。也就是提高工作效率,提高服務水平;讓企業滿意讓群眾滿意。具體到我們教育戰線來說,那就是提高工作效率,提高服務水平;讓學滿意,讓教師滿意,讓學生滿意,讓家長滿意,讓社會滿意。
二是要轉變職能,切實明確職責。真正做到以人為本,以發展為第一要務。要建設服務性機關,淡化權力,強化責任,優化服務,力戒服務缺位、工作錯位、職權越位。努力為基層學校、教師、家長、學生提供方便、快捷、優質、高效的服務。
三是要嚴格執法、全面真實、注重實效、及時便民、利于監督。要切實完善各項公開制度,搭建公開平臺,深化公開內容,拓展公開形式,提高公開實效。我們要做到“常公開、真公開、實公開”,方便學校、師生及家長辦事。
四是要著力落實縣委提出的“五項服務制度”:承諾服務制度;要做到高效、規范、文明、廉潔服務。便捷服務制度;要做到零折扣、零投訴、零差錯、零干擾、零缺位。聯系服務制度;司法服務制度;監督服務制度。
五是充分利用遠程信息技術,教育辦公平臺以及教育信息網,推進網上辦公。這樣就能夠做到方便快捷、降低辦公成本,同時也可以達到接受社會監督的目的。
六是要切實轉變工作作風,求真務實,著力解決工作不實的問題。
要做到知曉實情,力戒弄虛作假;我們作為教育機關工作人員,一定要多深入基層學校、深入班級、深入課堂,加強調查研究,真正弄清楚我們縣教育工作的現狀,要充分發揚民主,盡力做到決策科學化、民主化、法制化,要多傾聽師生、家長及社會各界的意見和建議,拓寬基層訴求及社情民意的表達渠道,確保所反映的問題得到及時有效的解決。
要辦實事,力戒夸夸其談;針對我縣教育發展的重點問題、難點問題、熱點問題,我們要切實轉變工作作風,強化責任,硬化措施,狠抓落實,盡力做到為基層學校、師生及家長排憂解難。要注重工作實效,力戒形式主義;我們要按照科學發展觀和構建和諧社會的要求,圍繞群眾子女上學難和公民提高素質難等問題,從事關群眾的切身利益的實際問題著手,把為基層及人們群眾服務的責任落實到行動上。
我們教育工作者也要認清形勢,增強全局觀念、大局意識和服務意識,增強緊迫感、責任感和工作積極性,解放思想,更新觀念,保持良好的精神狀態和工作勁頭,以改革創新的精神、更濃的開發意識、更實的發展舉措、更大的工作干勁、更好的和諧氛圍,推動我縣教育工作再上新臺階,要更加優化我縣教育發展環境,努力促進我縣經濟社會又好又快的向前發展,為辦人民滿意的教育做出自己應有的貢獻。