干部管理學習心得（精選3篇）

干部管理學習心得 篇1

　　我有幸參加了松陽縣教育局新任命教育管理干部的學習培訓，雖然第一次集中培訓時間短，但受益匪淺。本次培訓，無論是專家講座引領還是互動交流，都給了我很大的感動。同時，我也深知，學習的關鍵在于運用，理想的實現在于實踐，今后的工作中，我將努力踐行好以下幾方面:

　　一：多一份學習，當終身學習的先行者和示范者。

　　樹立“活到老，學到老”的終身學習意識，既要學科學理論和業務知識，又要學現代技能和謀事處世本領。同時，還要向實踐學，向領導學，向同志們學，“博眾之長，補己之短”。生活中處處有學問，要善于積累，通過學習，多角度，全方位地提升自己的綜合實力。

　　二：多一份反思，在教學管理中反思，在反思中成長。

　　俗話說“師傅領進門，修行靠個人”，強調的是個人的努力。古人云“每日三省吾身”，強調的是內省。平時我們可能會埋怨自己的工作太忙太累太乏味，每天忙得腳不沾地，卻不知道自己已經不知不覺走入了一種簡單的循環往復之中，路走了很多實際卻沒走出多遠，自身的素質并沒有得到長足的提高。這是在實踐中缺少了反思，反思，是吸取經驗教訓的最有效手段，在繁忙的工作中堅持反思，是成為有風格管理者的必經之路，我堅信：“經驗+反思=成長”。

　　三：多一份傾聽，營造和諧、民主的育人氛圍。

　　傾聽有助于我們獲取信息，了解師生的狀況，有助于我們管理者了解教師的所思所想，了解教師的關注點和對學校發展的期待等等。反之，就難以充分了解教師的想法，學校的一些管理工作就可能偏離教師的現狀，也就難以得到教師的理解和支持，同時，傾聽教師的心聲，也是向教師傳遞信息和實施管理的基礎。因此，在今后的工作實踐中，我們管理者要給教師傾訴的機會，并學會真誠地傾聽。

　　四：多一點用心，潛心學校教育教學管理。

　　學校目標、思路的實現，辦學效益的提高，相當程度上取決于學校的管理。管理就是效益，作為副校長，要率先注重管理創新，提高管理成效，讓教師建功立業，讓學生成人成才，為師生的自主發展搭建舞臺，為學校的自主發展拓展更加廣闊的空間。為此，在工作中要堅持以德育為首，注重干部、教師隊伍的建設，強化黨員干部的責任意識，創新意識，服務意識和表率意識，注重校園文化建設，努力營造良好的育人環境，提升學校的整體形象。

　　管理的研究是一個與時俱進的話題，期待在學習中實踐，通過培訓班學習，提升了我的教育理念和思想境界，更激發了我干好教育事業的熱情和信心，學有所得也將學以致用，培訓必將對我今后做好學校教育教學管理工作產生深遠的影響。

干部管理學習心得 篇2

　　本人有幸參加管理干部技能提升訓練，經過一天半的培訓，獲益匪淺，深有體會。

　　強化內部管理，領導干部是關鍵。領導干部應當具有較強的政治意識、大局意識、責任意識、管理意識、創新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識，在工作中，破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義，處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關系，在動腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫，把以下六個方面作為提高素質和能力的著力點：

　　一、政治意識和大局意識講政治和顧大局是領導干部的第一素質，也是最基本的素質，不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領導干部。

　　古語云：“不謀全局者，難謀一域”，如何做到講政治顧大局呢?首先要重視政治學習，及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神，了解黨和國家工作大局。

　　二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展，做到高度一致，合拍共振，貫徹落實。

　　三是要有政治敏感性，不做可能對大局產生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識，增加些政治思維和政治智慧，學會權衡利弊，趨利避害，四是要破除本位主義和小團體主義。克服私事重于先于公事、部門的事重于先于整體的事的現象。

　　二、事業心和責任感在其位，謀其政，負其責，盡其力，是當好領導干部的基本要求。認真履職是對領導干部事業心責任感的最好檢驗。

　　一是要對自身責任有一個全面的認識。既要管事，又要管人，既要完成任務，又要帶隊育人，政治業務兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務性工作，而且要對本部門人員狀態、環境氛圍、人才成長和工作業績負全責，把這些都列入自己應盡的職責范圍。

　　二是要有敢管嚴管的勇氣和信心。對事業負責，對同志負責，克服患得患失，破除畏難情緒和好人主義。

　　三、工作思路和工作標準清晰的工作思路和明確的工作標準，是對領導工作的特別要求。

　　首先要強化干部的思想力，開動腦筋，勤于思考，加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。二是要明確工作標準和職責，用制度管事管人。整章建制要重視基礎、細節和覆蓋面，要有可操作性。通過嚴格執行落實，增強規范化標準化意識，形成達標自覺性，讓標準成為習慣，不讓不良習慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監督、狠抓落實，一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。

　　四、管理能力和工作作風

　　管理能力和工作作風是做好領導管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴、細、實、緊。

　　首先要解決認識上的誤區，扭轉普遍存在的哄、慣、寵、護問題，嚴肅、嚴格、嚴管起來。應當把厚愛與嚴管結合起來，負起管理責任，遏制渙散現象。

　　二是要多做耐心細致的思想工作，愛護和調動積極性。要注意搞好干群關系，經常談心交流，了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤，真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。

　　三是要增強部門自治力，克服無主見和依賴性，主動攻堅克難，盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環境、小氛圍營造好，把本部門的事辦好、人管好，助人成才成事。四是要學會抓重點、難點、特點和風險點。區分輕重緩急，統籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人，存在什么困難障礙，采取什么解決辦法;要清楚自身的優勢和劣勢，哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩，從而揚長避短，爭優創先;要清楚哪些方面容易出問題，必須特別關注，常抓不懈。

　　五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據人的不同特點和長處，培養各方面的先進典型，使得人盡其才，才盡其用。

　　五、合作共事能力領導干部要胸有全局，正派大氣，處理好上下左右各方面的關系，做到關系和諧，工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎上，相互尊重、理解、諒解、支持、配合。

　　對上，既不搞人身依附，也不搞目無領導，要能夠領會領導意圖，服從領導，不能把領導的話當耳旁風;對領導交辦的工作要嚴肅認真，按時按要求完成，并及時匯報完成情況，別等領導查問。

　　正副職間要相互信任和尊重，多通氣，多商量，搞好配合。要建立溝通交流機制，經常通氣;重要問題一起研究決策，達成共識;明確分工和責任，勝任本職。

　　六、個人品行和表率作用

　　作為領導干部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。

　　首先要加強學習。學習是履職的第一需要。要不斷進行政治、業務和文化學習，使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養和精神境界。

　　二是要鍛煉領導素質。站位高，眼光遠，心胸寬，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能夠根據上級要求和本部門實際做出科學決策;能夠妥善協調各種關系處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉信息掌握動向，應對復雜局面和突發事件;能夠識人育人用人，調動積極因素，化解消極因素。

　　三是要以身作則，為人表率，要求干警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在后，發揮示范帶動作用;樹立無功就是過的思想和開拓創新精神，瞄準先進，爭創一流。

　　四是要嚴格要求自己，廉潔勤政，淡泊名利，真抓實干，想干事，會干事，能共事，不出事，聯系群眾，關心干警。

　　五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態、穩定的情緒、堅強的意志、高雅的風度，整潔的儀表。

　　學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力。

干部管理學習心得 篇3

　　20xx年z月z至z日，在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視，親臨培訓課堂，與我們一起聽課學習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。

　　一、王成慧老師——《酒店營銷思想、戰略與策略》

　　“我們賣的是服務，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務營銷，所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業營銷的是服務，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段，企業營銷的是具體的產品。在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一莊買賣的完成，雖然它也有產品的售后服務，但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求，而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產物。

　　當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

　　二、趙莉敏老師——《飯店優質服務案例解讀》

　　趙老師以故事貫穿整個培訓課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。

　　優質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

　　生活就是服務，只有給予人們更多一點，更好一點服務的人，才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員，應該怎樣去面對現在的實際工作呢?在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即：態度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

　　我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

　　三、付剛業老師——《酒店管理溝通務實與藝術》。

　　付老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解，并呈上了經典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關系。在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。

　　作為一個管理者，要善于溝通，學會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系，共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。