銷售人員培訓學習心得體會（精選3篇）
銷售人員培訓學習心得體會 篇1
我非常有幸參加了公司組織的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業的知識。當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵。這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
銷售人員培訓學習心得體會 篇2
冬已逝，春正興，夏日在望，我和同事一行人來到鄭州，參加第九屆核心素養視角下的深度學習研討與名師課堂引領培訓會，聆聽名師們的分享！
鄭瑄老師是一位帶著人文情懷去從事數學教育教學的智慧才女，她的分享：生活離數學有多遠？場景引入是以電影《流浪地球》售票的不同方式開始，進而得到二元一次方程求正整數解的問題；又有圖形的割補，得到問題的轉化思想；再有連通器的應用，得到問題分類討論思想；第四個應用是公交車行程問題。結束語由徐志摩的《再別康橋》撐一支長篙，向青草更青處漫溯，到數學教育教學的拓展性思考。用數學的眼光觀察世界，用數學的思維分析世界，用數學的語言表達現實世界！臺上名師與臺下老師互評環節，鄭老師由銹規作圖問題講到蛛網點陣問題，讓我們大開眼界。最后一首歌曲《小小少年》送給大家！
張文娣老師是一位很干練智慧的名師，每一次的課堂都要把自己調整到最佳狀態，爭分奪秒！她認為學生回答問題沒有對錯，只有好壞！她的分享《感悟旋轉》以蕩秋千引入，從探究旋轉的條件到探究旋轉的性質，再到畫圖應用歸類。最后總結：數學美來源于生活并應用與生活。最后從“百家姓”講“三線八角”問題。總結語：教學創新在理念，理念體現在課堂。理想的課堂，以理服人、以志激人、以情動人。走進課堂，以課堂成為師生情感交流的殿堂，讓課堂成為學生吸取知識，健康成長的樂園。
王宗信老師，分享的題目是一次函數與一元一次不等式，他的幾何畫板用的比較好，通過幾何畫板展示了直角坐標系內一次函數與一元一次不等式的問題，進而研究了二次函數相關知識，及二次函數在中招考試當中的不同類型，隨著圖形的變化，條件不同，得到的結論就不同，多方面展示，讓大家大飽眼福。
王春梅老師分享的是因式分解的單元復習課。在數學的天地里重要的不是我們知道什么，而是我們怎么知道，引用荷蘭弗蘭登塔爾的一句話：學習數學的唯一正確的方法是學會發現和實行再創造。主要思想是題型變式，方法形式多樣。借用德國康爾的一句話為本節課的結束語，在數學的領域中提出問題的藝術比解答問題的藝術更重要。最后分享改良復習方式，提高復習效果，王老師的創造式、開放式復習課例說有四個方面：開放式創造式復習課的特征；知識復習鞏固與體系建構；復習方法指導與規范養成學科思維培養與能力提升；創造式提高發展，創造式延伸拓寬，創造式靈活運用。那么如何來復習，如何通過復習來夯實基礎？第一是再一次體驗知識形成過程，第二是加深對知識本質意義的理解與感悟。最后講到了數學命題學習課，學會發現與再創造，讓學生學會自主，先寫學生設計問題，進而解決一系列的問題。又談到了深度學習，應用創造，學會提問題，解決具有批判性思維有問題，看其形狀究其原因通過中超壓軸題二次函數那道題進行分類
符永平老師的理念是設計學生自己發現的數學問題，然后通過一道題，讓學生設計一道讓別人掉進去的“陷阱題”，從一元到二元從一次到二次消元降次，讓我們倍感轉化思想的偉大和魅力的無限。方程存在于我們美好的生活之中，人生也如方程，發現和構建人生美好理想的方程，這是現代人的責任，我們只有用勤勞去解，用汗水去解，用勇敢去解。人生方程的根才是發現和創造，才是大智和大慧，才是快樂和幸福。最后他又談到會學習的學生的段位解說，“四能”共同體，立德樹人的課型表達，學習金字塔……從數學的視角去欣賞，更期待你們從方程的智慧去點燃這永遠的燦爛文化，實現中考跟著高考轉。吳立建老師的從一道開放題說起，讓我們學會了要追求課堂的簡約，錘煉課堂語言，要有自己的課堂文化，并且鼓勵學生多提問題，注意教學語調，上課不妨適當的留白，善待發言錯誤的孩子，上課決不能拖堂，作業都要布置，每天要讓課堂改變一點點，并要求一題一課。
白菊老師，從冪的運算性質這一課啟發大家，在教學中要不求完美，但求無悔，教師要與廚師媲美，適合的才是最好的。在教學中要有原生的知識，要在潤物無聲的學習過程中對學生的數學思想方法，數學文化和數學品質，必備品質，關鍵能力進行培養教育。因為喜歡，所以熱愛；因為熱愛，所以執著；因為執著，所以就有了深度。章曉東老師的《全等三角形專題復習》，要求一花一世界一圖一課堂，教育是慢的藝術，你慢慢走讓他的靈魂跟上你。在教學中要求起點低、步子緊、落點高。教無定法貴在得法，用能力線把散落的“珍珠”串成美麗的項鏈，在整個學習過程中讓學生有安全感。劉東升老師從探究《三角形》的相關問題，得到要聚焦教學基本問題。通過中招壓軸題，把“零碎”的知識進行分類，構建成數學模型。朱明龍老師的《認識分式》一節課，主要是基于統領作用的章起始課的教學實踐與思考。通過“學習”的說文解字來說學生在數學課上的感悟及努力方向。
時間匆匆，帶著充實學習的溫度，依著載滿知識的大腦，記下這收獲時刻的點點滴滴，不斷反思，不斷更新，讓之后的教育教學生涯爭光添彩，期待更加美好的到來！學習不止，成長不斷，收獲滿滿！
銷售人員培訓學習心得體會 篇3
承蒙醫院領導、護理部老師的關心，我有幸到被派到四川省人民醫院感染科進行了為1個月的進修學習。通過進修學習，使我深刻地認識到了感染科在護理管理上存在的不足，在護理質量上存在的差距，也深切地領會了省人民醫院先進的護理服務理念和服務模式。但同時，我也看到我院比較閃亮的一些地方，比如：護士禮儀方面、藥品的下送、治療室的管理、醫囑執行核對雙簽名程序等等，這些充分體現出我院護理隊伍在制度落實、質量管理方面做得較好一些、執行得到位一些。現將我的學習體會總結如下：
一、省醫院感染科護理人員數量、職稱、年齡結構配置情況。省醫院感染科是一類科室，40張床位，連加床一共58張，人員編制是1:0.45，共18人,N0—N3級護理人員配置合理，以經驗豐富帶動經驗不足、以能力強輔助能力弱的優化互補組合形成了比較穩定、科學的編配結構。同時，也給了科室一個可以發展的空間。
二、實行崗位責任制整體護理管理，護理工作繁忙卻有序開展。在省醫院感染科，每天五、六十個病人，危重病人多達一、二十個，還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒、MEWS評分(早期預警評分)和導管風險評估。每天繁忙的護理工作晨晚間護理、輸液、安氧、監護、霧化、排痰、健康教育等等忙得護士無暇駐足停留半分，時刻穿梭在病人之間。雖然護理工作如此繁重，但她們都實行了崗位責任制整體護理管理，制定了科學的、標準化的工作流程，每個護士按照工作流程合理安排工作，輸完液體后立即配好下一組液體推治療車給每個患者主動更換液體、健康教育、書寫護理記錄等等，使工作井然有序開展。同時，也給予了護士更多的自主權進行自我管理，給予了護士更多的機會參與管理。
三、嚴格的制度管理，處處體現核心制度落實。每天晨交接班，護士長帶隊，夜班護士帶上快速手消毒液同各組責任護士交班，對每個患者都要進行床頭交接班。交接班非常嚴格、仔細，從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌，到病人的頭發、指趾甲、胡須、口腔衛生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接，每次交接班都需要一個多小時，每個工作細節處處體現出護士自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態度，處處體現出核心制度的落實。
四、學習氛圍濃厚，護士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領。每天八點書面交班后，都要進行護理業務學習、護士長提問。尤其對年輕護士，要求人人有參與、有學習、有回答。學習內容包括基礎護理、�？谱o理、十大安全目標、護理核心制度、優質護理服務的目標、內涵、崗位職責、護理操作并發癥、應急預案、搶救用藥、�？朴盟帯⒉∪税酥赖鹊�。在省醫院感染科，護士需要背記的內容，護士長要求每個護士必須在規定的時間內在護士長處過關。通過晨間提問，督促護士個人自學，使知識得以強化，護理人員的綜合素質得到全面提高，在科室內形成了濃厚的學習風氣。同時,護士長還不定期地抽考年輕護士�？谱o理常規和操作技能，不斷提高專業技術水平。
五、重視細節管理，所有管理記錄、制度規程都是整理成書。在省院感染科的護士站有一本《護理管理記錄本》，包括病房基本工作量、醫囑查對登記、晨間提問記錄、危急值報告記錄、搶救患者記錄、空氣消毒登記、儀器設備維修記錄、儀器設備保養記錄等等護士需要登記的內容集中于一起。當護士需要登記時，可以快速找到并登記。還有，護士需要掌握的內容如十大安全目標、護理核心制度、優質護理服務的目標、內涵、崗位職責、護理操作并發癥、應急預案等等，全部集成一小本《護士工作小手冊》，一冊在手，一目了然，有利于護士隨時學習。不僅如此，各儀器設備也均附有管理制度、操作規程，如：搶救車內有CPR、簡易呼吸器操作規程、搶救車管理制度，搶救車物品交接登記本內有各搶救藥物的藥理作用、用法及注意事項等;冰箱溫度登記本內有醫用冰箱管理制度;高危藥品交接本內有高危藥品管理制度;廢棄藥品包裝處理登記本有廢棄藥品包裝處理制度等等。如果護士對某項操作不熟悉，只要翻開儀器操作規程、管理制度，按照既定的規范和流程來操作就可以了。所以，當護士獨自一人工作時，也就不會覺得擔心害怕。另外，他們還在治療室、病區墻面張貼了對護士的行為規范要求和對病人的安全提醒等等，以時時提醒護士和避免宣教的漏洞，護理人員時時處處也會提醒患者及家屬相關的注意事項，以加強護患關系，避免醫療糾紛。
六、開展品管圈活動，改善護理工作問題，提升醫療護理水平。品管圈是指同一工作現場的人員自動自主組織起來，科學運用各種工具，持續地進行質量改進、效率提升、成本降低等品質管理活動�；顒有〗M選題必須緊密結合臨床，從臨床實踐中遇到的問題出發，制定對策，研討改善計劃，保持優良或良好，不斷總結，有效推行。省醫院今年10月接受優質護理服務醫院檢查，今年4-9月，從護理部層面向全院各臨床護理單元全面開展品管圈活動。省醫院感染科品管圈活動目前還處于起始階段，選舉了一個思想意識比較先進、工作態度積極的護士為圈長，主要利用飛信傳達相關護理問題信息，還沒有選定主題和制定活動計劃等。但是，在護理質量管理中積極推行品管活動，營造積極的工作氛圍，可以起到提升團隊凝聚力與護理管理水平，從而達到護理質量持續改進的目的。
七、參與了肝穿刺術、人工肝治療等前沿技術及護理, 了解了Fabersca肝纖維化檢查。以前只知道有這些檢查治療技術，覺得非常陌生和神秘。經過參與實踐后我了解到彩色多普勒超聲檢查有助于評價肝纖維化的程度。肝穿刺術是采取肝組織標本的一種簡易手段，由穿刺所得組織塊進行組織學檢查或制成涂片做細胞學檢查，以判明原因未明的肝腫大和某些血液系統疾病。人工肝技術，即人工肝血液凈化技術，是指血漿置換和血液吸附技術，即溶解在血液中致炎物質或毒素被吸附到具有豐富表面積的固態物質上藉以從血液中清除炎癥物質和毒物。人工肝技術是專門用于血液排毒的。它采用“換血”的方式把病患血漿中的毒素排掉，即是把病人含有毒素的血漿換成健康的血漿，每一次約換掉全身50%左右的血漿。
知識學習永無止境，學然后知不足。看到省院感染科護理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進。如何加強感染科這支年輕護理隊伍的建設，如何完善護理服務流程，如何提升包括基礎護理、�？谱o理在內的整體護理質量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。在面臨醫院已將內四科從傳染病房改成感染病房的新形勢下，在適應醫院和科室的發展中，在醫患關系緊張的今天，又如何進一步做好醫療護理風險防范，對可能出現的意外和突發危象有充分的預見性和前瞻性，培養起護士敏銳的觀察力和迅捷的反應力，這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。我們科全體護理人員有信心也有決心，希望通過我們的不懈努力，一定會把感染科的護理工作做好，做扎實，以促進科室、醫院的發展!
接下來，我將逐步把我所學結合個人和我科實際情況逐步推進以下工作：
一、進一步規范護士工作行為，繼續創建和諧、團結、積極向上的工作氛圍,適時組建感染科品管圈。
二、定期、不定期進行內四科護士工作體驗調查，征詢我科護士對護理工作的意見和建議。
三、根據臨床需要和護士意愿，進一步探索APN排班及彈性排班模式。
四、加強細節管理，詳細制定各班工作流程，嚴格護理交接班管理，確保護理質量并保持常態化。
五、營造積極學習的濃厚氛圍，加強晨間學習、提問，督促護士個人加強自學，要求每名護士每月有一篇護理相關工作讀書筆記。鼓勵護士出科進一步學習，每名護士學習后回科交學習體會一篇。
六、將護理核心制度、應急預案、護理并發癥、法律法規、搶救藥品和專科護理等知識集成感染科護士手冊發給每位護士并加強培訓學習，進一步提高護士解決問題的實際能力和抗護理風險能力。
七、實行崗位責任制整體護理管理，深化護士分層次使用。
八、“以病人為中心”，按照護理工作計劃7月開展實施優質護理服務病房。
九、加強護理服務質量、數量、技術風險、患者滿意度考核，進一步體現“多勞多得、優績優酬”。