個人效能建設學習心得體會總結（精選3篇）

個人效能建設學習心得體會總結 篇1

　　今年是“機關效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》，自學了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談談個人對“效能建設提高年”的體會：

　　一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執法能力與服務態度等各方面有明顯轉變，這些轉變直接產生了良性循環，具體體現在分局去年征管方面的成績：

　　1、今年稅收收入創歷史新高達3.5億。

　　2、分局針對同行業、同規模企業稅收負擔差異較大的現象，進行明細分析向稅負率低的納稅人發放納稅提醒函。

　　3、利用區局布置房土兩稅調查的契機，自行設計房土稅稅源調查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業發放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創新精神，還被區局作為經驗來推廣，

　　二、目前效能建設存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發現存在問題：

　　1、上下級政令不暢通，左右部門協調與配合不夠好。

　　2、業務工作中多頭開發軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯系，加上沒有具體規范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道。三、充分發揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

　　3、在服務中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的POS機稅庫聯網的工作，從長遠目標看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業務，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優點展示，縮小缺點。

　　4、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細微環節的處理好壞都會帶來不同的效果。

　　5、克服思想上的“懶惰”，充分發揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

　　6、在工作中要學會“管閑事”，做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業務與自己無關，自己做好份內事就行了，其實如果能做一個有心人，會發現有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯系，甚至有時可以觸類旁通。

　　以上是我對效能建設的心得體會。

個人效能建設學習心得體會總結 篇2

　　通過參加中心開展的作風與效能建設動員大會,學習孔主任的講話精神，使我提高了對轉變作風，加強行政效能建設重要性的認識，進一步明確開展轉變干部作風，推進管理服務創新，加強行政效能建設的緊迫感和自覺性。經過一段時間深入思考，認識到開展作風與效能建設是加強黨的執政能力的必然要求，是貫徹科學發展觀，構建社會主義和諧社會的現實需要，是推進干部作風轉變，機關效能加強的重要保證。

　　本人在認真學習的同時，結合自身的情況,圍繞思想作風整頓的具體內容，對照自己平時的實際工作及思想動態，認真反思了在思想作風、工作態度等方面存在的問題。

　　一、存在問題

　　1、理論學習不主動，自覺性不高。利用工作空閑和業余時間學習比較少。平時只是在單位組織的學習活動中參與政治理論的學習,有時在工作中要用到的知識才去主動的學習，做不到耐心和堅持，因此，學習收獲較淺，未能跟上形勢和工作發展的要求。

　　2、文明服務流于表面和形式化。主要表現是為人民服務意識淺薄，工作缺乏持之以恒、認真仔細的作風，重表面、輕實際，短期行為多、長效措施少，造成工作被動，未達理想效果。

　　3、工作被動落實多，主動超前少。大多是承辦領導交辦事項，工作中經常是處于奉命行事，落實任務，深入調研工作少。缺乏立足鉆研本職業務的精神，業務水平不高，辦事效率低下。在我辦理的建設工程安全監督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來辦理備案證,由于我沒有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時間,也耽誤了其他證照的辦理.

　　4、聯系群眾不夠緊密。平時總為自己找借口：工作忙，事情多，時間少，很少和領導同事們交心談心，溝通交流不夠。

　　5、規章制度落實執行不夠。在我們的工作和行為中，雖然有很多制度對我們進行約束，可在實際工作中缺乏主動遵守，使制度落實不到位。

　　二、存在問題的原因

　　1、學習不夠重視。總認識不到學習的重要性，對自己的學習都不夠嚴要求，未能培養起學習興趣，沒有注重學習的實效，以致使學習形式單調，學習時間少，達不到良好的學習效果。

　　2、思想上不能做得與時俱進。信息時代，瞬息萬變，不與時俱進，解放思想，就不能適應時代的要求，創新工作就會受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會造成障礙。

　　3、深入群眾中不夠。作為機關窗口工作人員，應多深入服務對象中開展調查研究，充分了解服務對象情況，提出有針對性的整改措施。但有時往往不注重到服務對象的重要，造成對服務對象情況不熟，管理服務缺乏針對性的現象。

　　4、工作中缺乏主動性。在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認為過得去就行，沒有嚴格依照有關規定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏立足本職鉆研業務的精神。

　　5、在日常工作中只重管理而淡化服務。雖然通過多次教育和開展大討論活動，服務意識有所增強，但主動服務意識尚待提高。

　　三、整改措施

　　1、加強學習，切實提高本身素質。在中紀委七次會議上提出要形成 “勤奮好學、學以致用，牢固樹立終身學習的思想。堅持理論聯系實際的馬克思主義學風，努力在建設學習型政黨和學習型社會中走在前列，把學習的體會和成果轉化為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的能力，轉化為推動黨的執政能力建設和先進性建設的能力。”我將強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的整體素質。

　　2、強化創新意識，全面推進工作。創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。我將進一步解放思想，轉變觀念，牢固樹立創新意識，把創新作為工作的靈魂，突破傳統思維模式，創新思想、創新觀念、創新內容、創新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作方法，優化服務方式，完善管理手段，推進本職工作不斷向前發展。

　　3、提高工作效率，勇于參與競爭。在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時俱進、開拓創新、奮發有為和積極向上的新風尚;克服得過且過、不思進取的思想，樹立不進則退、謀求更大發展的觀念;克服“成績不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭朝夕，發展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規、怕擔風險的保守求穩思想，樹立勇于創新、大膽開拓的新思想;克服“無所作為”的消極情緒，樹立知難而進、頑強拼搏的大無畏精神;克服“事事不出頭”，甘當中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭上游的積極精神。在備案證的辦理過程中,我主動提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節省了前來辦證人員的時間,也避免了由于資料不全而往返數次的情況!

　　4、增強服務意識。以為人民服務為根本宗旨，遵守崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等制度，拓寬服務領域，提高服務質量。

　　通過這次作風與效能建設學習，我雖然領悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與一個窗口部門的工作員，與“三個代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學習中，我將繼續深入學習，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的中心工作人員形象!

個人效能建設學習心得體會總結 篇3

　　今年是效能建設年，作為獸醫站的一名職工，應立足本職工作崗位，以積極的姿態，投入到這場效能建設活動中，以自己的行動做好效能建設建設實踐工作，為實現“效能建設”獻計獻策、扎實工作、不斷進取。具體落實為以下方面：

　　一、是要立足本職、改進工作作風，激情投入工作。

　　激情是一種狀態，是一種境界，更是一種精神。激情是創新工作、追求卓越之活力所在，驅力所在。孔繁森的“一腔熱血灑高原”是激情，牛玉儒的“工作一分鐘，創業六十秒”是激情。惟有激情，才更有效能。對工作有激情，就是要把工作當作事業，將其融入到自己的生命中，以“鐵肩擔道義，妙手著文章”的責任感和使命感創造性地開展工作;對工作要有激情，應當有爭創一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;對工作有激情，還應當有淡泊名利、不計得失的胸襟，把奉獻視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔負著一定的職責和任務，這是單位工作的基本組成細胞，工作人員的效率提高了，才能最終達到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員，我們的效能建設要求落實到工作的每一處，一是要做到主動,從提高辦事效率、辦事能力出發。二是要學會溝通，溝通是一種做人的姿態，在溝通中可以了解別人，展示自己，能更好地協調工作。三是始終把全心全意為人民服務放在首位;工作上盡心盡職，以良好的形象、一流的業績做好各項工作。四是除浮躁情緒，靜心學習;思想上不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動，增強奉獻意識。

　　二、是提高思想認識，加強學習，提高素養。

　　效能建設，“效”是“能”的推進力量，“能”是“效”的基礎條件，抓“效”必先提“能”。一切知識和本領的獲得都離不開學習，這是個信息更替、知識更新、事物發展、形勢變化日新月異的時代，只有不斷的了解新信息、汲取新知識，才能跟上時代的步伐，符合發展的要求。立足本職工作崗位，進一步加強學習，提高思想認識，樹立正確的政治意識，堅定自己的立場;樹立正確的大局意識，找準工作的重點;樹立正確的服務意識，擺正自己的位置，朝著“思想素質領先、辦事效率爭先、服務群眾優先、工作業績當先”的效能建設目標奮進。一是要借助效能建設活動的機會，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀、黨的xx大、省委八屆八次全會及省十一屆人在三次會議精神，二是要將強化政治理論的同時，學習同學習計算機，網絡知識及現代科技知識結合起來，同學習本部門的業務工作知識結合起來，實現理論指導實踐，強化思想意識在業務技術上的指導作用。認真制定并落實學習計劃，創新學習方法，強化學習效果。

　　三、注重創新思維，提高行動效率。

　　提高效率是加強效能建設的目的所在。開展效能建設，必須最終體現到提高工作效率、管理效益和社會效果上來。要實現這一目標，除了埋頭苦干，還必須注重創新思維，跟上社會發展的趨勢，甚至引領發展趨勢，這就要我們的思維領先于社會，用科學發展觀來創新思維，不固守陳規，用創新思維給工作注入新鮮活力，讓工作不再是一種死氣沉沉的負累，而是一場天天向上，日新月異的享受，讓人人都愛上自己的工作，在自己的工作中認識自己，完善自己，讓每個人都能發揮自己最好的工作狀態，提高每個人的工作效率，才能提高整體的工作效率。首先要解放思想，工作不是整天板著臉就能做好的，微笑是最好的潤滑劑，因為工作是需要給自己和別人一個好的情緒，不僅有利于身心健康，還有利于工作的順利完成。其次，工作要有好心情，好狀態，更要有一種每個人都很重要的感覺，這就要把“權”“責”和落實到個人，如果一個人的工作只有“責”而無“權”的話，就像是拉磨的驢一樣，是一種折磨，在這種狀態下，人不是磨洋工就是應付了事，何來工作激情?而工作的權責的安排，無論工作的大小，都應同時落實到具體到個人。人的潛力是無限的，關鍵是怎么挖掘出來，只要權責安排得當，把工作中的每個人的效率充分發揮出來，就能提高整體的效率。再次，要創造一種朝氣蓬勃，天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無趣，可是人的心態是可以調整的。有一個故事，說的是一個賣魚場的工作人員，天天都用快樂的氣氛工作，只要進入魚場的人無不被感染，紛紛加入他們的工作，希望自己是他們中的一員。魚場的工作又累又臟，是什么吸引了人們?是他們的快樂。陽光政府，要有陽光心態，才能引領人民朝著陽光的共產主義前進。政府是一個整體，是由一個一個工作人員組成的，要提高政府的效能，只能由提高一個一個工作人員做的每一件事的效能上著手。細微之處的改變，卻能帶來整體的質變。這是一個全新的開始，需要一個改變的契機，而這個機會正是由效能政府建設帶來的，我們應好好把握這個機會，建設我們的效能政府、陽光政府。

　　保持積極心、進取心，用精神鼓舞自己，用知識武裝自己。同時也給自己制定自身行為準則，用以鞭策激勵自己不斷進取。在工作中善于總結經驗，統籌策劃，改善方式，提高效率。效能政府重在長堅持、抓落實、出成效，我將以求真務實的精神和嚴肅認真的態度，扎實做好每項工作，進一步加強自身的工作能力和業務水平，在平凡崗位做出快樂成績。