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銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得

發(fā)布時(shí)間:2023-01-20

銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得(通用4篇)

銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇1

  一、培訓(xùn)總體感想

  這次培訓(xùn)主要是三個(gè)部分,一是銷售技巧,二是產(chǎn)品知識,三是CRM系統(tǒng),從收獲上看,銷售技巧的收獲比較多,更加細(xì)化了銷售意識和手法,受到一些新的啟發(fā),主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手,可能會更加的有效,成功的可能性會更高;產(chǎn)品培訓(xùn)方面,有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品,對了解公司目前的主要銷售方向有一個(gè)好的認(rèn)識,另外通過結(jié)合本地實(shí)際情況,能找出一些銷售機(jī)會;CRM系統(tǒng)方面,這是一個(gè)新的銷售管理系統(tǒng),對比原來的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)更加人性化,操作也比較簡單,應(yīng)該對銷售是個(gè)好的幫助。

  二、個(gè)人的最大收獲

  從這次培訓(xùn)來看,最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧,從客戶的角度去分析問題,需找客戶的“PAIN”,這種思考方式應(yīng)該是比較有效的,從客戶的角度去尋找銷售機(jī)會,而不是盲目的去簡單銷售,可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時(shí)間,更加有效率的去工作,如何去分析各層面客戶的需求,是這次銷售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容,其中有很多技巧,需要在實(shí)踐中慢慢去體會和吸收。

  三、培訓(xùn)意見和建議

  1、這次培訓(xùn)的時(shí)間比較長,內(nèi)容也比較多,從學(xué)習(xí)的角度看,時(shí)間過長會影響學(xué)習(xí)的效果,每天從上午到晚上,時(shí)間安排的很密,這樣會比較疲倦,希望公司的培訓(xùn)能安排的短小緊湊些;

  2、這次產(chǎn)品培訓(xùn),缺乏書面的教材,由于講師講的很快,筆記有可能會遺漏,希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個(gè)人,以便隨時(shí)的溫習(xí),另外在以后的工作中,也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案,希望公司能盡快解決。

  四、下一步培訓(xùn)需求

  希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn),同時(shí)多組織各地銷售同事進(jìn)行交流,這樣能對每一個(gè)銷售都有啟發(fā)作用。

銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇2

  銷售不能著急,一次訂單的成交需要你有耐心,有時(shí)候還需要和客戶去磨,畢竟不是每一個(gè)客戶都是那么容易和他去達(dá)成成交的,特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢,但是和一些大品牌來比的話,優(yōu)勢并不是那么的明顯,那么更是需要我們有耐心的去和客戶多溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品,對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心,才能去達(dá)成交易,回顧我之前的工作,我覺得我的耐心比較的少,也是工作沒有做的特別好的一個(gè)原因。在今后的工作中要將這次培訓(xùn)所學(xué)的用到銷售當(dāng)中去,跟客戶的溝通要更加的耐心,要多跟進(jìn)。

  對于產(chǎn)品必須要有更多的了解,對于同行也是要熟悉,那么才能在銷售的過程中更好的去讓客戶接受我們的產(chǎn)品,只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,客觀的去評價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品,盡可能的去讓客戶覺得我們的優(yōu)勢是更大的。銷售,而最終的目的就是為了讓客戶去購買我們的一個(gè)產(chǎn)品,而如果我們銷售對自己的產(chǎn)品都不了解的話,那么也是很難讓客戶信任我們,相信我們的產(chǎn)品對他是有用的,在工作里面,必須要對我們的產(chǎn)品有更多的了解,無論客戶是問任何的問題,都是能完滿的去解答,讓客戶感受到我們銷售的專業(yè)。

  要靈活的運(yùn)用銷售的技巧,而不是一個(gè)模式套所有的客戶,每一個(gè)客戶都是不一樣的,他們的需求也是有差異的,像有些客戶對質(zhì)量更加的看中,有些客戶更多的考慮價(jià)格,大部分的客戶會考慮性價(jià)比等等,不同的客戶要用不同的銷售技巧去和他們溝通,同時(shí)也是對于產(chǎn)品的介紹也是需要根據(jù)不同的客戶,側(cè)重點(diǎn)也是不同的,這一方面在以前我是做的不太好的,很多時(shí)候都是用一種模式去和客戶溝通,也是在銷售的過程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶。

  在這次的培訓(xùn)中,老師以以前銷售的一些經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)的和我們講了很多,用他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們銷售的工作是需要不斷學(xué)習(xí),靈活的去運(yùn)用的,不是一成不變的,經(jīng)過培訓(xùn)我相信在今后的銷售中我會做的更好的。

銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇3

  成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動性,一個(gè)如果積極主動,那么他銷售成功的概率就比較大,實(shí)話說的好:推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自我!所以,今日我們培訓(xùn)的資料就是:銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點(diǎn),就是要讓自我明白,你不是為了完成自我的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法,在同客戶進(jìn)行面談時(shí),你自我內(nèi)心深處才不會有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。

  即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因?yàn)槭菫榱丝蛻簦皇菫榱俗晕遥亲晕夷軌蛟僭嚒⒃倥Γ靼捉鉀Q了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不一樣的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會輕易放棄的。當(dāng)然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要明白,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。銷售意識的培訓(xùn),異常是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功,那還要有主角換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏埃阋却_診病人到底得的是什么病,這樣才能對癥下藥。

  所以,在進(jìn)行推銷時(shí),你先自我將自我想成是客戶,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒有這個(gè)需要,你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:做正確的事比正確的做事要重要的多。

銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得 篇4

  我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了,我在這個(gè)行業(yè)一直都是自己摸爬滾打,除了最開始的崗前培訓(xùn),再也沒人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里資歷最老,業(yè)績最好的那個(gè)服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標(biāo),我花了一年多的時(shí)間去攀登她那個(gè)高度,卻還是差一點(diǎn),但是我卻沒有因此懈怠,放棄,目前店里的月銷售業(yè)績還是一如既往的她第一,我第二,一直被壓著一頭的感覺是不好受,很感謝店長把唯一的一個(gè)培訓(xùn)名額給了我。

  經(jīng)過此次培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流我有了許多的心得體會,總結(jié)出了以下幾點(diǎn):

  1、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員,自己的服裝一定要整潔正式嚴(yán)肅,店里所有的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)該統(tǒng)一,作為工作服,這樣才能顯得出我們店面的正式和高端,迎接和送客的禮儀一定要到位,一定程度上增加顧客對店面的好感的印象。

  2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,還是比較好賣的,這方面在培訓(xùn)的時(shí)候也有提到,兒童服裝的消費(fèi)人群是孩子們的家長,一般孩子喜歡上的想要的,父母一般都不會拒絕了吧,所以當(dāng)孩子們來試穿衣服的時(shí)候,一定能要多夸贊他,比如“小朋友,你穿著這身衣服,我都快不認(rèn)識你了,真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感,進(jìn)而增加銷售出去的可能。

  3、一定要學(xué)會找機(jī)會,多推銷其他的衣服,比如家長帶孩子來買衣服,你不要管,為他搭配一套,衣服和褲子都找來,然后告訴他們這套特別搭,兩件一起買還可以有折扣,但是一定要會說話,會見機(jī)行事,不要引起顧客的反感。所以進(jìn)行多推銷的時(shí)機(jī)一定要掌握好,不要一味的嘗試,并不是每個(gè)顧客都適合這套方法。

  我相信有了這些經(jīng)驗(yàn),我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠(yuǎn),超過我定下的那個(gè)目標(biāo),現(xiàn)在很有信心,我一定會向一名專業(yè)的服裝銷售方向進(jìn)發(fā),并越來越接近自己我夢想。

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