學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得怎么寫(xiě)(通用3篇)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得怎么寫(xiě) 篇1
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得怎么寫(xiě) 篇2
時(shí)光荏苒,X年很快就要過(guò)去,回首過(guò)去一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。
我部門在今年是重新組建的部門,半年來(lái),順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置
部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu)、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)估、采購(gòu)合同的簽訂、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫(kù)、出庫(kù)管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨:團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺(tái) 熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),采購(gòu)、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來(lái)的只是一小部份,看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購(gòu)價(jià)格合理化,降低采購(gòu)成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購(gòu),確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時(shí)采購(gòu),降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購(gòu)是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購(gòu)是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。
配合、支持:積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作,從采購(gòu)——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購(gòu)到物美價(jià)廉的貨物,每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)功能,每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來(lái)源的開(kāi)發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)采購(gòu),庫(kù)管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫(kù)手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時(shí)盤(pán)點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓庫(kù)存情況,督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨,合理調(diào)整庫(kù)存,減少新增積壓庫(kù)存。司機(jī)安全行車,全年無(wú)重大行車事故,提貨、送貨、長(zhǎng)途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費(fèi)用,節(jié)省開(kāi)支。對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購(gòu)市場(chǎng)收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約,利爭(zhēng)節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,采購(gòu)價(jià)格合理化,降低采購(gòu)成本、物流成本。配合其它部門做好采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、分包各項(xiàng)工作,確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊(duì)伍只有家,但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍,讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來(lái),不斷提高他們的施工水平,以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺(tái)部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得怎么寫(xiě) 篇3
兩天的暑期培訓(xùn)很快就結(jié)束了,在學(xué)習(xí)中反思自己的課堂,收貨很大。發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的數(shù)學(xué)課總是和抽象、枯燥、單調(diào)、沉悶聯(lián)系在一起。我們?yōu)榱俗寣W(xué)生動(dòng)起來(lái),讓數(shù)學(xué)課活起來(lái),想了很多辦法,可結(jié)果常常是我們“千呼萬(wàn)喚”,學(xué)生就是不動(dòng),更有勝者又哄又獎(jiǎng),也只有少數(shù)學(xué)生在動(dòng)。如今,我們發(fā)現(xiàn)這樣的情況一去不復(fù)返了。現(xiàn)在的課堂常常是熱熱鬧鬧,學(xué)生積極性很高,有的時(shí)候整堂課學(xué)生都處在異常亢奮狀態(tài),甚至搞得我們招架不住無(wú)法應(yīng)對(duì)。
看起來(lái)現(xiàn)在的課堂是熱鬧了,常常小手如林,議論紛紛,發(fā)言如潮。但只要我們冷靜地觀察和思考,就不難發(fā)現(xiàn),這種表面的熱鬧背后隱藏的是認(rèn)識(shí)的膚淺、思想的浮躁。有不少課堂結(jié)束后,學(xué)生的認(rèn)知水平和能力還是停留在上課之前的狀態(tài)上。因?yàn)閷W(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成深思和精益求精的習(xí)慣,常常一聽(tīng)到問(wèn)題,就不假思索地舉起手來(lái),所以小手如林;討論時(shí),你說(shuō)你的,我說(shuō)我的,七嘴八舌,沒(méi)有合作意識(shí),所以形成“議論紛紛”之假象;教師所提的問(wèn)題缺少整合,過(guò)于零碎,學(xué)生很容易從教材中找到現(xiàn)成答案,所以發(fā)言如潮。如此種種,也就造成了課堂的表面熱鬧。
曾經(jīng)的數(shù)學(xué)課,計(jì)算教學(xué)總是那樣的單調(diào)枯燥(復(fù)習(xí)、示例、模仿、訓(xùn)練),解決問(wèn)題教學(xué)則走進(jìn)了人為編造、紙上談兵的死胡同,計(jì)量單位和幾何形體知識(shí)的教學(xué)也常常是只動(dòng)口不動(dòng)手,只計(jì)算不應(yīng)用,學(xué)生學(xué)到的數(shù)學(xué)知識(shí)大多成了游離于生活之外的空殼。很多時(shí)候,課堂作業(yè)成了課堂的延續(xù),課堂作業(yè)課下完成。我們深怕,課堂作業(yè)當(dāng)堂完成,會(huì)影響上課時(shí)間,課堂上讓學(xué)生多學(xué)點(diǎn),占下課時(shí)間,又多學(xué)了本門學(xué)科,提高學(xué)習(xí)效果。殊不知,事與愿違,學(xué)生有時(shí)有幾科作業(yè),不得已就拿同學(xué)的抄一抄。既增加了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),也沒(méi)有達(dá)到作業(yè)的預(yù)期效果,更不利于了解學(xué)生真正的學(xué)習(xí)情況。當(dāng)堂完成作業(yè),可以確保掌握、運(yùn)用的教學(xué)目標(biāo)當(dāng)堂達(dá)到,讓學(xué)生通過(guò)緊張的課堂口頭或書(shū)面練習(xí),鞏固基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦的能力,提高素質(zhì);可以激發(fā)學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講,快速思維,開(kāi)發(fā)智力,磨練意志,從而養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;可以及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息,暴露出學(xué)習(xí)問(wèn)題。
那如何解決這樣的問(wèn)題呢就需要我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)過(guò)程中,致力于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性,講得少些,讓孩子自己去發(fā)現(xiàn),去探究,讓學(xué)生相互交流,大膽質(zhì)疑,勇于猜想、自己驗(yàn)證,通過(guò)一題多解、多題一解、多題歸一,學(xué)數(shù)學(xué)需要做題,別的課程也如此,但怎樣才能起到做題的作用,達(dá)到做題的目的呢?我認(rèn)為,題不在多而在精彩。在這里,精彩是指題目本身無(wú)錯(cuò)誤,不只是對(duì)定義、定理、方法進(jìn)行復(fù)述,題目的思路應(yīng)充滿活力、綜合性強(qiáng)等等。但更重要的,是“一題多解,多解歸一,多題歸一”。一題多解,將使學(xué)生身臨其境,加深理解;多解歸一,是尋求不同解法的共同本質(zhì),乃至不同知識(shí)類別及思考方式的共性,上升到思想方法、哲理觀點(diǎn)的高度,從而不斷地抽象出具有共性的解題思考方法——多題歸一。為了這種“把題做透”的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),教師必須少留作業(yè)。課堂作業(yè)當(dāng)堂完成,形同測(cè)試,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思維和較好的作業(yè)習(xí)慣。學(xué)生自主學(xué)習(xí),能大大提高教學(xué)效率。過(guò)去我們認(rèn)為教師講得越細(xì),學(xué)生學(xué)得就越容易,課堂教學(xué)效率會(huì)更高,就像鉆山洞一樣,老師領(lǐng)著學(xué)生鉆比學(xué)生自己摸索可能更快一些。但是我們沒(méi)有想到,這樣做會(huì)養(yǎng)成許多學(xué)生不動(dòng)腦筋的習(xí)慣,只是被動(dòng)地聽(tīng)課,不愿主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
我以為,設(shè)計(jì)一些數(shù)學(xué)活動(dòng),使學(xué)生能在活動(dòng)中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、感受數(shù)學(xué),加深對(duì)數(shù)學(xué)的理解和掌握,對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生情感,是十分必要的。但不可將數(shù)學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化、模式化。