業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文(通用9篇)
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇1
隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的流逝,我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識,對于保險行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結(jié)出來,便于在下半年的工作中不會發(fā)生同樣的錯誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會,將領(lǐng)導下達的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題,從哪里可以改進,以及將自己的任務(wù)例出表格,根據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時間,在整個任務(wù)的過程中不讓自己出現(xiàn)錯誤。
保險的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現(xiàn)在各類新聞比較多,人們對于保險的信任感不高,很多事情就需要花費一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里,我覺得自己的工作方向好像是有一點問題,在我們推銷業(yè)務(wù)的過程中還是以前的詞匯,對于辦保險有什么具體的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后,我加緊了這方面的學習,尤其是對于保險內(nèi)容的了解,以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預防,對于未來的事情的一個預防,尤其是世界上的事情變化多端,萬一出了什么事情,心里能夠有一個安慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會讓我覺得很累,對于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現(xiàn)問題,發(fā)生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的計劃中我想要改變這一點,尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習慣這樣的工作,也一直保持著對于工作的激情,也認為自己在工作上面有缺陷,一直在進步著,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中,我也會一直保持這樣的狀態(tài),同時懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時靠攏,彌補和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇2
轉(zhuǎn)眼上半年的時間又過去了,業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思考了。一份半年的工作總結(jié),即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為下半年的工作做一個鋪墊。業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)怎么寫呢?以下有一篇業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范文,僅供參考。
一、主要完成的工作:
1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
2完成了東部新城國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
4完成了山大新校供水管道PE管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設(shè)備。
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇3
今年上半年在廠領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,較好地完成了自己的工作,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。總之,通過實踐證明作為業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。上半年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及__系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇4
一、主要完成的工作:
1.實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在實施中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
2.完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程,影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。
3.完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
4.實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的開頭工程。
二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施:
1.不能正確的處置市場信息,具體表現(xiàn)在:
①缺少控制市場信息的才能,在信息高度發(fā)達的古代社會,信息一縱而過,有良多有效的信息在我們身邊流過,然而我們卻不抓住;
②缺乏處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時把持了信息,咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換,使很多有效信息白白消散。在今后(第一范文網(wǎng)免費供應(yīng),轉(zhuǎn)載請注明)的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的才干,加強溝通交流,可能正確判斷信息的準確性。
2.在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、教訓不足,在剛開真?zhèn)招投標工作中摸不到脈絡(luò),屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強業(yè)務(wù)學習,提高本身能力,加強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3.缺乏計劃,缺少保障措施。詳細表示在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏懂得,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨遲緩;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,機器壞了不配件,影響畸形施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,理解工程進度,提前做出打算,在管件上做出余量盤算。對焊接設(shè)備加強保護保養(yǎng),發(fā)明問題及時處理,不留隱患。對經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護裝備。
三、今后的工作打算:
1.剖析競爭對手,增強與競爭對手的溝通,履行配合競爭。
目前,咱們最富強的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場,有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。當初,我們兩家為了爭奪市場份額,都采用了降廉價錢這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強雙方的聯(lián)系,彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結(jié)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
2.做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。當初市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時聲勢浩大,然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位,服務(wù)程度達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3.加強部門間的溝通配合。作為經(jīng)營部分,應(yīng)該多向兄弟部門學習,加強接洽,獨特協(xié)作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各局部應(yīng)當周密合作,減少內(nèi)耗,充分施展團隊精神,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4.培養(yǎng)市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核,總結(jié)上半年三個工程的教訓教訓,做好客戶的回訪工作,應(yīng)用偉星管材良好的性能特點,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,進步企業(yè)有名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
5.加強學習和內(nèi)部管理,加強培訓,尺度各項管理軌制,提高職員素質(zhì)。不斷的學習專業(yè)常識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標準各項治理制度,為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇5
緊張繁忙的上半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在__這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的不足,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、__工作階段
雖然自開業(yè)就加入了__這個大家庭,對__的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi),負起了__主管的職責。與分管經(jīng)理一起對__人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過__員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。
后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,__的進步得到了公司的認可。在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞。
二、人員管理培訓工作
每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
__零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面__管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足之處
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。畢竟加入到零售行業(yè)的時間很短,市場的學問與__零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的__事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇6
今年已經(jīng)過去一大半了,通過銷售會議的召開,公司領(lǐng)導對上半年的工作情況進行了詳細介紹,為了更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展今后的工作。現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,導致銷量比較少,因此在下半年要想辦法改變,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇7
20xx年已過去了一半,記得初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,還有工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事們的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解,也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),搶抓機遇,提升自己。
一、個人工作不足:
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。
二、下半年的工作計劃:
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在銷售業(yè)務(wù)方面,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
2、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇8
一、領(lǐng)導重視,嚴密組織
農(nóng)資打假一直是我們農(nóng)業(yè)局依法行政的一項重要工作。我們在接到省農(nóng)業(yè)廳轉(zhuǎn)發(fā)的農(nóng)業(yè)部《關(guān)于開展農(nóng)資打假專項治理秋季行動的通知》后,局領(lǐng)導及時組織各職能科站召開了農(nóng)資打假工作會議,進一步統(tǒng)一了思想,認識到這次開展秋季農(nóng)資打假專項治理行動是是實現(xiàn)明年夏糧豐產(chǎn)和農(nóng)民增收的重要保障,是維護農(nóng)民群眾根本利益的直接體現(xiàn)。于九月份下了市農(nóng)法發(fā)[20xx]70號《關(guān)于開展農(nóng)資打假專項治理秋季行動的通知》,對所轄縣(區(qū)、市)的秋季農(nóng)資打假專項治理工作進行了安排部署,為這次秋季農(nóng)資打假工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強宣傳,營造氛圍
今年以來,市縣兩級有關(guān)部門一直把農(nóng)業(yè)法制宣傳教育作為一個工作重點來抓。積極組織了植保、種子、農(nóng)藥等專業(yè)人員,開展了街頭咨詢、送法下鄉(xiāng),結(jié)合秋耕生產(chǎn)積極宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī),并將簡易識別、使用優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和“主要農(nóng)作物主推品種”和“購種須知”等編寫成宣傳資料進行了發(fā)放,共印發(fā)宣傳資料8萬份。我們還印制了**市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊工作卡片,擴大農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的影響,為農(nóng)民提供更多的服務(wù)。通過宣傳,提高了廣大農(nóng)民的維權(quán)意識,也提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的質(zhì)量意識和守法意識,為推進農(nóng)資打假專項治理工作營造了良好的氛圍。
三、周密安排,嚴格執(zhí)法
根據(jù)秋季農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營特點,我們采取重點檢查與面上檢查相結(jié)合,突擊性檢查與經(jīng)常性監(jiān)管相結(jié)合,市場監(jiān)督與引導企業(yè)自律相結(jié)合的方式,有計劃、分階段、有針對性地對農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量和市場開展了執(zhí)法監(jiān)督檢查和重點案件的跟蹤查處工作。在工作部署和實際工作中明確種子、農(nóng)藥、肥料為打假的重點產(chǎn)品。市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊在九月底對小麥主產(chǎn)區(qū)的農(nóng)資市場進行了抽查,在9—10月份,出動執(zhí)法人員1920人/次,檢查企業(yè)24個,整頓市場132個,查獲種子46040公斤,農(nóng)藥200公斤,貨值15.35萬元,挽回經(jīng)濟損失32萬元。我們在接到山西省農(nóng)藥檢定所對太谷恒豐日光溫室技術(shù)服務(wù)部、榆次綠豐農(nóng)業(yè)科技部、榆次太行種子服務(wù)部和榆次鵬運農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的經(jīng)營農(nóng)藥質(zhì)量抽檢不合格報告后,及時組織執(zhí)法人員查扣了不合格農(nóng)藥,立案審查,目前此案正在查處中。通過這些舉措使**市農(nóng)資市場秩序取得了根本性的好轉(zhuǎn),保障了秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
四、存在問題
1、農(nóng)資管理的法律法規(guī)不夠完善。在農(nóng)資打假中,發(fā)現(xiàn)的一些問題按現(xiàn)行的農(nóng)業(yè)法律法規(guī)無法處理。如經(jīng)營不適宜本區(qū)域的國審品種種子,沒有規(guī)定如何處罰;化肥管理等尚缺乏相關(guān)的法規(guī)和強制標準,農(nóng)藥管理相應(yīng)的配套辦法或?qū)嵤┘殑t也要修訂和完善。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,原有的一些農(nóng)資產(chǎn)品管理法律法規(guī)已不適應(yīng)當前農(nóng)資生產(chǎn)和市場監(jiān)管的要求。
2、執(zhí)法手段落后,執(zhí)法經(jīng)費短缺,綜合執(zhí)法亟待加強。現(xiàn)在農(nóng)資打假工作的形勢要求我們在交通、通訊、取證、技術(shù)檢測等方面必須達到一定水平,但目前市、縣兩級綜合執(zhí)法隊伍雖已經(jīng)市編委正式批復,各縣(區(qū)、市)農(nóng)業(yè)局也正在積極籌備組建,但各縣(區(qū)、市)編辦的正式批文還未下達,只是先行抽調(diào)人員開始工作,所以現(xiàn)在的狀況很難具備這些條件,同時缺乏必要的經(jīng)費保障,這就不能適應(yīng)現(xiàn)階段農(nóng)資打假工作的形勢。因此必須盡快加強農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充分發(fā)揮綜合執(zhí)法隊伍在農(nóng)資打假工作中的作用。
3、經(jīng)營小麥品種區(qū)域不適宜的情況比較嚴重。一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)動下,擅自引進不適宜本地種植的小麥新品種,這些品種雖然是國審品種,但種植適宜范圍沒有本區(qū)域,且為半冬性品種,如屯玉祁縣種業(yè)經(jīng)銷門市部經(jīng)銷的石家莊8號、太谷山西晉生種子實業(yè)有限公司經(jīng)銷的濟麥21號小麥種子均屬于半冬性品種,在我市存在重大越冬隱患。
業(yè)務(wù)員2024上半年工作總結(jié)范文 篇9
一、加強農(nóng)資經(jīng)營人員培訓,規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營秩序
為進一步規(guī)范農(nóng)資市場管理,提高農(nóng)資經(jīng)營者的法制意識,保障農(nóng)民合法權(quán)益和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。XX年1月13日農(nóng)業(yè)局舉辦了全縣農(nóng)資經(jīng)營人員培訓會,來自全縣87名農(nóng)資經(jīng)營人員參加了培訓。在培訓會上,農(nóng)業(yè)局黨組書記張述華同志作了動員講話,政策法規(guī)股股長曾定富、種子管理站站長王俊杰、植保站站長文斌、執(zhí)法大隊隊長王延慶等就《種子法》、《農(nóng)藥管理條例》及《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等相關(guān)的農(nóng)業(yè)法律法規(guī)進行了授課。此次培訓共87人,經(jīng)考試,均已合格。通過培訓,進一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的素質(zhì)。依法經(jīng)營的自覺性,增強了質(zhì)量安全和法律意識,對規(guī)范我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序營造了良好氛圍,為今年大春備耕和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)。
二、搞好農(nóng)業(yè)法規(guī)宣傳,堅持為“三農(nóng)”服務(wù)
充分利用“12315”、“12316”消費者權(quán)益保護、“三農(nóng)”服務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢場日在金山鎮(zhèn)、略坪鎮(zhèn)、新盛鎮(zhèn)、縣城宇隆廣場廣泛宣傳《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī),在現(xiàn)場向農(nóng)民宣講真假偽劣種子識別和購買散裝雜交水稻種子的危害性。此次活動共出動宣傳人員近50次;出動宣傳車輛20余臺次。
三、加強種子備案審查,規(guī)范種子經(jīng)營行為
把種子備案審查,納入了重要議事日程。成立了由局長任組長、分管局長任副組長、種子站長、政策法規(guī)股股長、執(zhí)法大隊隊長、植保站站長為成員的種子備案審查小組,在XX年12月我局將進入我縣銷售的雜交玉米、雜交水稻種子進行嚴格的審核備案。到我縣備案的經(jīng)營公司有10家,申報備案雜交玉米種子78個,雜交水稻種子89個。經(jīng)審核,德陽鑫豐種業(yè)有限公司遼單527(遼審玉XX010)雜交玉米種子,無四川省引種文件,給予不備案。
四、加強農(nóng)資市場執(zhí)法檢查,嚴厲打擊假劣農(nóng)資產(chǎn)品
一是我局精心研究部署,制定檢查方案,采取合理措施,從源頭上有效地控制了假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品的銷售使用,進一步整頓和規(guī)范了農(nóng)資市場秩序。1月中旬由縣政府副縣長白光裕親自帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊人員開展了農(nóng)資市場專項執(zhí)法檢查。在檢查中,未發(fā)現(xiàn)高毒高殘留及違禁鼠藥銷售。
二是靈活采取重點檢查與專項抽查、隨機抽查與定點檢查、群眾舉報與突擊檢查相結(jié)合的檢查方式,突出重點,嚴厲打擊假冒偽劣坑農(nóng)害農(nóng)行為。對銷售散裝種子的人員進行了批評和現(xiàn)場教育,并責令停止銷售;對個別銷售沒有備案的種子的門市責令立即停止銷售,并按規(guī)定申報備案。
三是組織綜合執(zhí)法大隊開展農(nóng)資經(jīng)營市場執(zhí)法大檢查,對種子經(jīng)營網(wǎng)點和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進行執(zhí)法檢查,共出動執(zhí)法車輛20臺次,執(zhí)法人員60人次,檢查種子市場10個次,檢查種子經(jīng)營門市80個次,依法收繳散裝雜交水稻種子40余公斤,查處違規(guī)銷售種子門市1個,銷售過期農(nóng)藥門市1個。
四是為確保農(nóng)民買到稱心合格的農(nóng)機產(chǎn)品,加強打擊假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品的力度,進一步凈化和規(guī)范農(nóng)機銷售、維修市場,保證春耕期間農(nóng)機生產(chǎn)安全順利進行,xx縣農(nóng)業(yè)局抽調(diào)精干力量組成檢查組,深入農(nóng)機經(jīng)營銷售市場、農(nóng)機維修網(wǎng)點,開展“3.15”全縣農(nóng)機打假專項執(zhí)法行動。在整個行動中,分別深入到全縣10個鎮(zhèn),對16家農(nóng)機維修網(wǎng)點和8家農(nóng)機及配件銷售點,4家農(nóng)機銷售門市開展突擊檢查,同時對農(nóng)機維修設(shè)施、維修人員技術(shù)資質(zhì),零配件質(zhì)量等進行了逐一核查。
在檢查中,先后對2家不具備維修資格、維修人員無技術(shù)資質(zhì)、無經(jīng)營許可證的“三無”農(nóng)機維修點進行了依法取蹄,對6家個別項目達不到技術(shù)要求,問題較輕的農(nóng)機維修網(wǎng)點,下達了限期整改通知書。并對兩家出售“三無”零配件、涉嫌經(jīng)營“假冒偽劣”產(chǎn)品的銷售點,下達停業(yè)整頓通知,按相關(guān)規(guī)定做了相應(yīng)處罰,并依法扣押封存了有質(zhì)量問題的零配件13件(套)。
五、存在的問題及建議
1、種子價差太大;農(nóng)戶制種交公司才10元一公斤,賣出來都在45-60元一公斤;
2、雜交水稻制種面積大,加之周邊市、縣都有雜交水稻制種。農(nóng)戶自留種較多,到市場自行銷售,監(jiān)管難度較大;
3、種子限價太晚,經(jīng)銷商反應(yīng):以前買的,不退款,必將引發(fā)社會矛盾;
4、農(nóng)藥品名多、亂、雜,抽樣送檢難、費用高。