年度總結暨表彰大會議程
員工同志們：
一場飄舞的大雪帶走了繁忙、收獲的 ，溫暖的陽光帶來了春天的信息，今天我們大家又坐在了一起，在這個充滿喜氣的日子里，召開中心 年度總結暨表彰大會，各部門、各崗位參會的員工都已到齊，大會現在正式開始。
今天的會議儀程主要有兩項，時間不超過兩小時，希望大家嚴肅紀律，認真聽講，切實領會會議精神。第一項，由班經理代表中心對 年中心評出的“優質服務先進部門”及“先進工作者”進行表彰。第二項，由安總對過去一年來中心工作作總結與分析，并對新一年的工作作部署。
下面進行第一項，由班經理宣讀 12 年“先進部門”及“先進工作者”名單，并進行頒獎，大家歡迎。
下面進行會議第二項，由安總講話，大家歡迎。
同志們，剛才安總對 12 年工作分四大部分進行了全面總結，以抓業務、保效益為主線，同時以制度化建設、規范化管理為途徑，圍繞以創新服務觀念、提升服務質量，制訂了新措施，突出了以整體干勁出整體效益的主題，對廣大員工的成績做了肯定與認可。尤其對 年又分六大要點進行部署與安排，讓我們大家理清思路，把握好方向，多措并舉，知難而上，進一步強化我們員工隊伍的建設，進一步抓好創收益工作，希望大家一定要堅定信心、看到曙光。
安總的講話，在工作中給大家作了循序漸進的指導，在生活上給予大家點點滴滴的關心，目的只有一個，讓我們中心這個大家的家，更加殷實，飯碗里更加豐盛，明天的一切更加燦爛，希望大家一定要認真領會，狠抓落實。
最后我再送大家三句話，第一句，開開心心生活、安安心心工作。第二句，感謝大家做貢獻。第三句，紅紅火火過大年，明年大家全回來。
今天的大會開得非常圓滿，祝同志們新春愉快！
大會結束。