物業停電應急處理方案（精選3篇）

物業停電應急處理方案 篇1

　　日常準備工作不能放松

　　1、必須隨時準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品，以備夜間突然發生停電時使用；

　　2、進行停電處理必需的物資準備，包括工具、材料、備件、發電機燃料等；

　　3、確保物業的備用發電機組經常保持在良好待用狀態，可在應急情況下隨時啟動。

　　預先通知停電的處理辦法

　　1、檢查備用發電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品，以及相應的工具、材料和備件等，并適當增派停電期間的運行值班和維修人員；

　　2、發出有關停電的通知，告知業主并將停電通知預先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置；

　　3、停電期間應安排專人監控發電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；

　　4、停電期間秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；

　　5、供電恢復時，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業供電正常恢復。

　　突發停電的處理辦法

　　1、如因外網電力設施故障造成突發停電，且雙路同時斷電時，按照操作規程迅速啟動備用發電機；

　　2、立即與電力公司等供電相關部門取得聯系，了解事故原因和停電所需的大致時間，呈報上級主管；

　　3、如因設備故障造成突發停電，按照操作規程迅速啟動備用發電機；工程維修人員要迅速到現場判斷故障原因，及時查找到故障點；維修人員必須具有相關專業資格，任何非專職人員均不得自行修理，以免導致生命危險和造成財產損失；

　　4、保持通訊暢通，根據掌握的情況通知業主，盡可能的做好解釋工作；

　　5、配電室人員要堅守崗位，巡檢設備，保證重點設備的安全，并保持配電室對外聯系的暢通；

　　6、停電期間應安排專人監控發電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；沒有備用發電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明；

　　7、秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；

　　8、立即檢查電梯運轉情況，不準任何人員進入或開啟電梯門，防止二次斷電造成人員危險。消防監控室在斷電后使用應急電話檢查是否有被困在電梯內的人員。做好記錄，通知物業部負責人、工程部負責人及保衛部負責人進行緊急解救。

　　9、供電恢復時，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業供電正常恢復。

物業停電應急處理方案 篇2

　　1.0 目的

　　及時處理停電故障，在短時間內恢復送電。

　　2.0 范圍

　　濟南恒大綠洲客戶服務中心轄區范圍內的停電故障。

　　3.0 職責

　　3.1 工程維修部負責停電的處理工作，并且保證發電機正常發電。

　　3.2 工程維修部及時向客服部反映停電原因，客服部及時告知用戶。3.3 保安部負責協助工程維修部處理停電后的應急工作。

　　4.0 工作流程 4.1 緊急停電處理程序

　　4.1.1 在停電3分鐘內由高壓運行值班人員啟動柴油發電機（具體操作參見《柴油發電機操作規程》），進行市電轉發電。同時由高壓運行人員對發電機進行監護并每小時記錄一次發電機運行參數。

　　4.1.2 發電機啟動后5分鐘內高壓運行值班人員完成倒閘操作。

　　4.1.3 倒閘送電后2分鐘后解救電梯內被困人員。

　　4.1.4 倒閘送電后10分鐘內各電梯被困人員解救完畢。

　　4.2 在停電3分鐘內，運行主管與供電局電話取得聯系，查詢停電原因及了解何時恢復供電并將了解的情況通知工程維修部經理。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大。

　　4.3 在停電5分鐘內，工程維修部通知客服部、保安部，由客服部向用戶做停電解釋。

　　4.4 在停電10分鐘內，將停電情況向工程維修部經理匯報，15分鐘內，工程維修部經理將具體停電時間、停電原因及處理結果上報樓盤總經理。

　　4.5 若突發停電時，正值晚上運動中心、商務會所等場所營業，保安部應協助維持好現場秩序，指導啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火、防盜，防止發生意外。

　　4.6 保安部經理安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

　　4.7 客服部派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

　　4.8 詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

　　4.9 突發停電的預防措施：

　　4.9.1工程維修部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

　　4.9.2 客服部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　4.9.3 保安部、工程維修部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

　　金碧物業有限公司濟南分公司

物業停電應急處理方案 篇3

　　一、總則

　　l、我企業全體員工必須認真學習貫徹、執行安全生產的方針，模范遵守國家安全生產的法律、法規，認真執行本企業有關安全生產和消防管理的各項規定，以確保員工在生產過程中的人身安全和身心健康。確保國家財產和集體財產的安全。

　　2、搞好安全生產和消防安全工作必須要以防為主。安全生產和消防安全必須要年年講、月月講、天天講。要使全體員工充分認識到搞好安全生產和消防安全工作的重要性，要充分認識到搞好預防工作的重要性，要消滅存在的各種，要把各種事故統統消滅于萌芽狀態!加強對職工安全生產方面教育與培訓，形成人人懂安全知識，人人管安全的良好局面。

　　3、為應對各種突發重大事故，必須要制定出切實可行的的精神原則，有條不紊地處理這些事故，而不至于臨陣手忙腳亂，貽誤戰機。為此，特制定本。

　　4、要求我企業全體員工人人都要熟知本的各項具體要求，人人都能按要求，在靈活指揮，妥善處理各種事故。

　　二、一般規定

　　1、如遇突發重大事故，在的最高領導者(指事故班組的班長及以上干部)，就是處理事故的現場總指揮。

　　2、現場總指揮必須要頭腦冷靜，處理事情要堅決果斷，要按照的.精神，立即組織員工展開營救工作。千萬不要拖泥帶水，耽誤救援的最好時機。

　　3、現場總指揮要本著“先救援、后匯報”的原則，首先組織在現場的員工實施救援工作，待控制局面后，立即向企業領導匯報。

　　4、一旦出現現場局勢無法控制，同時又與企業領導聯系不上的情況下，現場總指揮有權處置各種突發事態：

　　(1)如是火災，應立即向119求援。

　　(2)如是人身，一時又找不到車，應立即向120市急救中心救援。

　　5、一旦發生事故，所有現場員工都應積極、主動地在現場總指揮的領導下，參與救援工作，而決不能遇事退縮、當逃兵，或拒不服從領導而貽誤戰機。一旦此類事件出現，企業必將追究責任，并予以嚴肅處理。

　　三、火災事故應急處理救援預案

　　1、突發火災事故后，事故班組班長應立即組織本班組員工投入到滅火工作中去，不得以任何理由延誤滅火工作。

　　2、突發火災事故后，非事故班組操作人員應視當時火情的嚴重程度，在現場滅火總指揮的統一調度下，或派部分人員過去協助滅火，或采取緊急斷電停機措施，派出所有人員協助滅火。

　　四、人身傷害事故應急處理救援預案

　　1、突發重大人身傷害事故，班組班長和現場操作人員應采取果斷措施立即停機或停電，將受害人從機器設備上或觸電部位迅速解救出來。

　　2、如受害人大量失血，現場指揮者應立即組織員工對其進行臨時性的綁扎、止血。

　　3、如受害人呼吸、心跳停止，應立即把受害者搬到空曠場地，實施人工呼吸和心臟擠壓復蘇，不得耽誤半分半秒。

　　4、此時，現場指揮者要爭分奪秒、當機立斷、緊急向120市急救中心求助。

　　5、現場指揮者應及時向企業領導匯報。

　　6、如遇一般人身傷害事故，現場總指揮應立即向企業領導匯報，并及時找車將受害人送往醫院進行救治。

　　7、現場指揮者在處理人身傷害事故時，要本著迅速、穩妥地原則，立即予以處置，千萬不要拖延時間!千萬不要耽誤救治受害者的最佳時機!!

　　五、設備事故應急處理救援預案

　　1、突發，班組班長要迅速采取措施，予以停機停電，嚴防事故擴大。

　　2、如果因設備事故連帶發生人身傷害事故，應立即救人，在把受害者救出后，立即啟動《人身傷害事故應急處理救援預案》程序，予以迅速救治，而后在去處理設備事故。

　　3、發生后，如不是因為救人等特殊情況，盡量不要移動現場各種物件，要保護好現場，以便分析事故原因。

　　4、發生后，如不迅速采取“移動”“支撐等手段來處理，有可能導致事故擴大或危機人身安全者，現場指揮可以采取這些手段來予以處理。但要做好詳細記載，并向事故調查人員講清，以便能準確判定事故發生的原因。

　　5、發生重大設備事故后，現場指揮人員在做好緊急處理的情況下，應立即向企業領導匯報。

　　六、糸統組成

　　事故發生時，事故預案的實施是由糸統完成的。應急救援糸統分為指揮部和專業隊兩部分。指揮部總指揮由企業法定代表人擔任。指揮成員應包括具備完成某項任務的能力、職責、權力及資源的廠內生產、設備、消防、醫療。指揮部成員直接領導各下屬急救專業隊，并向總指揮負責，由總指揮協調各隊工作的進行。