客房消防事件應(yīng)急預(yù)案（精選3篇）

客房消防事件應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　當(dāng)工程部員工發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有煙火時(shí)，以下幾點(diǎn)必須注意

　　1、切勿急躁，保持冷靜

　　2、用最近的電話通知總機(jī)，撥零接通

　　3、報(bào)上你的姓名、部門、及員工號(hào)

　　4、說清楚發(fā)生地點(diǎn)（樓層及通道部位）

　　5、說清楚就是什么東西在著火

　　6、留在現(xiàn)場(chǎng)直到消防隊(duì)員來到

　　7、確認(rèn)酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知

　　8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢(shì)的因素，如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開現(xiàn)場(chǎng)。

　　勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。

　　生命寶貴，請(qǐng)務(wù)必注意您自己的安全。

　　電梯應(yīng)急程序：

　　1.所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。

　　2.工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司就是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。

　　3.工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)就是否應(yīng)通知總經(jīng)理，此時(shí)留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。

　　4.工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。

　　5.急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報(bào)告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。

　　注意：

　　當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。

客房消防事件應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　11月1日至11月30日

　　二、活動(dòng)主題

　　“落實(shí)消防責(zé)任，防范安全風(fēng)險(xiǎn)”

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　（一）全面掀起“119”消防宣傳月活動(dòng)熱潮。宣傳月期間，我省將舉辦最美消防員評(píng)選、消防科普教育基地評(píng)級(jí)授牌、“消防夜市開市了”進(jìn)社區(qū)等宣傳活動(dòng)。各地要結(jié)合實(shí)際，組織開展多部門聯(lián)動(dòng)的大型消防宣傳活動(dòng)或大型綜合性應(yīng)急救援演練，邀請(qǐng)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，進(jìn)一步推動(dòng)各級(jí)政府、行業(yè)部門、社會(huì)單位落實(shí)消防安全責(zé)任。邀請(qǐng)主流媒體全面宣傳報(bào)道，營造全社會(huì)關(guān)心支持消防、關(guān)注消防安全的濃厚氛圍。

　　（二）扎實(shí)推進(jìn)消防安全宣傳“五進(jìn)”工作。按照《消防安全宣傳教育進(jìn)企業(yè)進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)進(jìn)學(xué)校進(jìn)家庭工作的實(shí)施細(xì)則》要求，各有關(guān)部門根據(jù)管轄范圍和工作分工，在行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)開展宣傳教育培訓(xùn)的同時(shí)，要聯(lián)合開展消防安全宣傳，形成集中宣傳效應(yīng)。要廣泛發(fā)動(dòng)農(nóng)村和社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、消防志愿者和熱心消防公益事業(yè)的人士，深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校以及近期火災(zāi)事故頻發(fā)的密室逃脫、劇本殺等娛樂場(chǎng)所，開展敲門入戶式宣傳，宣講消防安全常識(shí)和火災(zāi)案例。要加大消防科普教育基地、消防主題公園、消防救援站的開放力度，加強(qiáng)對(duì)“全國消防體驗(yàn)場(chǎng)館預(yù)約平臺(tái)”的宣傳和應(yīng)用，充分發(fā)揮各類科普?qǐng)鲳^的宣傳陣地作用。

　　（三）深入開展行業(yè)消防安全警示曝光。宣傳月期間，各負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門要廣泛收集發(fā)生在行業(yè)內(nèi)部、百姓身邊的典型火災(zāi)案例和消防安全違法行為，開展行業(yè)消防安全警示教育，通過展示“血淋淋”的事故案例、宣講“沉甸甸”的法律代價(jià)，讓廣大群眾明教訓(xùn)、知敬畏、受觸動(dòng)；要嚴(yán)格按照管行業(yè)必須管安全的要求，全面核查行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)存在的火災(zāi)隱患和消防安全違法行為，必要時(shí)要通過新聞媒體開展隱患曝光，利用輿論徹底糾治違法行為、推動(dòng)隱患整改。各級(jí)宣傳部門和新聞媒體要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)消防檢查、火災(zāi)隱患整改的報(bào)道力度，做到及時(shí)準(zhǔn)確、客觀公正，防止因報(bào)道虛報(bào)、失實(shí)導(dǎo)致的負(fù)面輿情，切實(shí)發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。

　　（四）大力營造消防宣傳月活動(dòng)濃厚氛圍。宣傳月期間，要加強(qiáng)部門協(xié)作，充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，利用本部門新媒體矩陣、微信群等手段同步發(fā)布消防安全提示；各級(jí)新聞媒體要在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，通過電視、廣播、報(bào)刊以及新媒體賬號(hào)等平臺(tái)集中宣傳消防安全知識(shí)、自救互救常識(shí)及火災(zāi)案例警示教育；邀請(qǐng)網(wǎng)紅達(dá)人開通熱門話題，開展網(wǎng)絡(luò)直播，吸引網(wǎng)友交流互動(dòng)；制作消防公益廣告、消防安全提示，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體及社會(huì)單位、社區(qū)電子屏等高頻次播出，不斷增強(qiáng)消防宣傳的傳播力、引導(dǎo)力和影響力。

　　四、工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門要充分認(rèn)識(shí)開展“119”消防宣傳月活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案，明確工作目標(biāo)，積極策劃符合本地本單位實(shí)際的宣傳活動(dòng)，確保各項(xiàng)活動(dòng)接地氣、聚人氣、入民心。

　　（二）注重協(xié)同配合。各地各部門要建立健全消防宣傳聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確職能，加強(qiáng)溝通，確保形成工作合力，共同做好“119”消防宣傳月期間的相關(guān)宣傳工作。各級(jí)消防救援部門要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，主動(dòng)對(duì)接各有關(guān)部門，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為各地各部門開展消防宣傳活動(dòng)提供必要支持。

　　（三）強(qiáng)化督導(dǎo)考評(píng)。要將消防宣傳活動(dòng)組織、取得成效納入年度工作考核，對(duì)宣傳月期間各項(xiàng)活動(dòng)開展和工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查、考核驗(yàn)收，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)消防救援部門要強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加大技術(shù)指導(dǎo)力度，全面掌握本轄區(qū)消防宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)開展情況，及時(shí)匯總上報(bào)。各市消防救援支隊(duì)請(qǐng)于12月1日前將工作開展情況報(bào)送至省消防救援總隊(duì)新聞宣傳處。

客房消防事件應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　一、組織指揮機(jī)構(gòu)

　　火場(chǎng)總指揮：（單位負(fù)責(zé)人）。

　　滅火行動(dòng)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)撲救。

　　疏散引導(dǎo)組：

　　（指定的組長和各區(qū)域主要負(fù)責(zé)人）協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、警戒工作。

　　安全救護(hù)組：

　　（有一定救護(hù)知識(shí)的人員組成）攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員與物資的搶救。

　　通訊聯(lián)絡(luò)組：

　　（消控室或值班室人員）處理公司內(nèi)部報(bào)警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令。

　　各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實(shí)做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。

　　二、報(bào)警和接警處置程序

　　火警電話：119

　　公司報(bào)警電話：（值班室電話）

　　1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào)，避免不必要的恐慌。

　　2、所有報(bào)警信號(hào)無論真假，均以真火警處理。

　　3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。

　　報(bào)警：

　　1、任何同事發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。

　　2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢(shì)判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話，如火勢(shì)已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打119火警電話同時(shí)通知公司值班室人員。

　　3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢(shì)情況等相關(guān)信息。如果是向部門報(bào)警還應(yīng)報(bào)告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)車進(jìn)入。

　　接警：

　　1、接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢(shì)與現(xiàn)場(chǎng)情況等相關(guān)信息。

　　2、當(dāng)報(bào)警器峰鳴或自動(dòng)報(bào)警顯示板上出現(xiàn)報(bào)警部位，應(yīng)立即通知保安值班員并報(bào)告確切位置。

　　3、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)夭块T報(bào)警，與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護(hù)等各小組。

　　三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

　　1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對(duì)受火勢(shì)威脅并有可能導(dǎo)致火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進(jìn)行緊急疏散。

　　2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)情況，迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。

　　3、單位負(fù)責(zé)人在得知火場(chǎng)的情況以后，必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。

　　4、消控室或值班室通過廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層（如火災(zāi)有向下蔓延趨勢(shì)再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項(xiàng)等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。

　　5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應(yīng)急照明燈，打開每個(gè)房間的門，引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)無人后，鎖上房門，并做好記號(hào)。

　　6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照廣播指示的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對(duì)受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。

　　7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。

　　四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施

　　1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來。

　　2、滅火行動(dòng)組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場(chǎng)，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。

　　3、滅火行動(dòng)組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動(dòng)水泵、鋪好水帶、準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場(chǎng)群眾供水、滅火，確保滅火所需。

　　4、當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動(dòng)小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、部隊(duì)趕到火場(chǎng)后，滅火行動(dòng)組應(yīng)配合隊(duì)進(jìn)行供水、滅火。

　　五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全救護(hù)的程序和措施

　　1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。

　　2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報(bào)火警，同時(shí)通知各行動(dòng)小組進(jìn)入火場(chǎng)。

　　3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。

　　4、詳細(xì)了解火場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。

　　5、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對(duì)受傷人員進(jìn)行一定的治療。

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　7、到主要路口去引導(dǎo)車進(jìn)入火場(chǎng)。