服務應急預案（精選8篇）

服務應急預案 篇1

　　本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成學生生命、財產(chǎn)的火災、水災、疾病以及人為的破壞等安全事件。

　　一、組織與指揮

　　成立突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組：

　　副組長

　　應急處理領(lǐng)導小組履行下列主要職責：

　　1、指揮有關(guān)人員采取相應的應對措施。

　　2、安排人員開展相關(guān)的搶險排危或?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>

　　3、根據(jù)需要對學生進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請校長室迅速依法采取緊急措施。

　　4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。

　　5、對突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導。

　　二、火災處理的緊急預案

　　1、加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講有關(guān)消防自救知識，提高學生的消防自救能力。

　　2、在學生宿舍內(nèi)，為防止學生私自接用電器，引發(fā)不安全事故發(fā)生，生活老師隨時檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，進行檢修。

　　3、和消防官兵建立手拉手的關(guān)系，定期或不定期地到校培訓有關(guān)人員，提高宿管老師的防火滅火能力。

　　4、宿舍內(nèi)和晚自習教室內(nèi)禁止焚燒一切物品，與火有關(guān)的物品一律不準帶入宿舍和晚自習教室。

　　5、火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報告生活老師、值班領(lǐng)導，并根據(jù)情況，積極采取措施滅火。一旦火情嚴重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并疏散學生到安全地帶。

　　三、學生意外事故的處理預案

　　1、禁止學生在宿舍區(qū)域內(nèi)追跑打鬧，打架斗毆，喝酒，娛樂，嚴禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。

　　2、發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)意外情況，應及時匯報，采取妥善措施進行處理。

　　3、住宿生在校期間，不允許學生出校門，確需出校門的，必須持有班主任或相關(guān)年級、德育處的證明，方可出入。

　　4、不定期檢查宿舍樓安全防范設(shè)備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，防患于未然，盡量減少意外事故的發(fā)生。

　　5、對住宿生實行嚴格的宿舍管理。學生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，不允許住校生私自出校門，有事需在外住宿的，必須履行書面請假制度，并明確投宿地址與電話，便于老師及時聯(lián)系。

　　6、學生在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應立即予以制止并采取基本的救治措施。同時，立即報告宿管處，通知學校領(lǐng)導或年級組長、班主任，情況嚴重者，撥打“120”急救電話，并積極與家長進行聯(lián)系。

　　7、住校學生在校期間（白天或晚上）若突發(fā)疾病出現(xiàn)意外，宿舍管理人員或相關(guān)知情人員，必須首先報知校領(lǐng)導、年級組長、班主任、，并爭取在第一時間內(nèi)送往就近醫(yī)院救治。

　　8、住宿生不許把貴重物品放在宿舍，如有物品丟失應迅速報告生活老師并提供線索，以便查找。

　　四、防食品中毒預案

　　1、學校嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《學生衛(wèi)生工作條例》、《學校集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《食物中毒事故處理辦法》等有關(guān)學校食品衛(wèi)生安全工作的法律、法規(guī)，在食品和食堂用料的采購、存儲、加工和供應、銷售等各個環(huán)節(jié)，加強管理和監(jiān)督。

　　2、定期組織學校食堂管理人員和從業(yè)人員進行身體健康檢查，進行食品衛(wèi)生、營養(yǎng)知識、食品加工知識的培訓，使他們了解《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)的基本精神及食品衛(wèi)生的基本要求。嚴格落實學校食堂從業(yè)人員行培訓后上崗制度。凡未取得健康證和未參加食品衛(wèi)生知識培訓或培訓不合格的人員一律不得從事學校食堂工作。

　　3、安排專人管理校內(nèi)食堂，定期和不定期對食堂進行檢查；定期召開食堂承包人會議（作好記錄），對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、整改；平均每學期聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門檢查1—2次；經(jīng)常征求師生對食堂飲食衛(wèi)生和食品質(zhì)量的意見，督促食堂不斷改善食品加工條件，提高食品質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生安全。

　　4、加強食品衛(wèi)生安全教育，提高師生防范能力；增加投入，改善學校食堂就餐條件，減少師生外出就餐次數(shù)，防患于未然。

　　5、若遇學生出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，首先由校醫(yī)進行初步診斷，再由班主任聯(lián)系家長，將學生送往醫(yī)院救治；同時，宿管處、政教處、總務處組織人員進行調(diào)查，并報主管局和派出所備案。

　　五、住校學生急性生病處理預案

　　1、生活老師隨時對學生密切觀察，發(fā)現(xiàn)學生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到醫(yī)院接受治療。學生到醫(yī)院應有生活老師陪同。

　　2、若學生出現(xiàn)嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），生活老師應立即與值班領(lǐng)導、德育處聯(lián)系，同時將患病學生送往就近醫(yī)院。值班領(lǐng)導立即將情況報告給分管副校長、校長，同時通知辦公室、教務處、總務處、食堂協(xié)查事件原因。若不能由學校護送者，應立即撥打120（至少三次）。發(fā)生費用由學校先行墊付。

　　3、在將患病學生送往醫(yī)院的同時通知學生家長。

　　4、學校行政人員在到達出事現(xiàn)場后應立即參與解決問題。

　　六、防盜安全預案

　　1、嚴格來客登記管理制度，禁止非住宿生進入宿舍樓。

　　2、上課期間，學生宿舍樓上鎖，任何人不得隨意出入。

　　3、做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班室人員配備手電、電話等設(shè)備，值班人員要晝夜在宿舍樓內(nèi)巡視發(fā)現(xiàn)問題馬上報告，安排保衛(wèi)人員，晝夜在校內(nèi)流動值班。

　　4、全體師生提高防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時查問。一旦在宿舍樓內(nèi)外發(fā)現(xiàn)有可疑人員或有撬門、砸鎖、有偷竊行為的人，立即向?qū)W校領(lǐng)導、值班人員通報，并將其帶至值班室進行詢問、備案、登記，情節(jié)嚴重者，扭送派出所。

　　5、未涉及到的突發(fā)事件，要根據(jù)實際情況靈活、及時處理，控制事態(tài)擴大，盡量減少損失。

服務應急預案 篇2

　　為進一步提升在應急狀態(tài)下的無線電安全保障能力，嚴厲打擊非法利用無線電設(shè)備進行考試作弊行為，根據(jù)全國普通高等學校招生考試安全工作電視電話會議精神和省經(jīng)信廳、省無線電辦公室工作安排，為保障20__年高考期間各考點無線電安全，結(jié)合我市實際制定本方案，請遵照執(zhí)行。

　　一、組織保障及職責

　　（一）成立保障領(lǐng)導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責：組長負責考試期間無線電管理的指揮、調(diào)度和統(tǒng)籌；副組長負責考前帶隊培訓、演練及考試期間的協(xié)調(diào)。

　　（二）設(shè)立監(jiān)測小組

　　監(jiān)測一組：組長，負責x區(qū)6個考點保障工作；監(jiān)測保障二組，組長，負責x市4個考點保障工作；監(jiān)測三組，組長，負責x縣1個考點保障工作；監(jiān)測四組，組長，負責x縣1個考點保障工作；監(jiān)測五組，組長，負責x區(qū)1個考點保障工作。

　　職責：負責高考期間全市各考點及其周邊實施無線電監(jiān)測、監(jiān)聽，相關(guān)頻段合法無線電信號的核實，不明信號的監(jiān)聽、分析、研判，確認的作弊信號逼近查找及信號源目標鎖定等工作。

　　（三）保障內(nèi)容

　　考試前，監(jiān)測技術(shù)人員利用車載移動設(shè)備、便攜式等監(jiān)測設(shè)備進行頻段掃描、信號監(jiān)聽等工作，提前對考點環(huán)境及考場周邊電磁環(huán)境進行監(jiān)測、監(jiān)聽，保存頻譜數(shù)據(jù)模板，同時對考點使用的無線電干擾屏蔽系統(tǒng)進行檢測。6月7-8日，利用無線電移動監(jiān)測車、考試保障、便攜式監(jiān)測等設(shè)備對考場進行嚴密監(jiān)控，嚴防利用無線電通訊工具、電子設(shè)備實施作弊（保障方案見附件1）。

　　二、無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場專項整治

　　5月29日-6月2日，會同市場監(jiān)管和公安部門在市城區(qū)、x區(qū)、x市、x縣、x縣開展無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場專項整治，對全市城鄉(xiāng)各相關(guān)銷售門市部進行清理、排查，從源頭上阻止非法銷售無線電發(fā)射設(shè)備和非法無線電發(fā)射設(shè)備在考場中使用。

　　三、電磁環(huán)境測試

　　6月6日，組織各監(jiān)測組在市城區(qū)、x區(qū)、x市、x縣、x縣各考場周邊開展無線電磁環(huán)境測試和現(xiàn)場勘查，摸清和掌握考場周圍電磁信號的基本情況，對常發(fā)信號及相應的頻譜圖進行記錄、保存，以便考試期間進行參照和比對，為考試期間快速查找可疑信號做好充分準備。

　　四、監(jiān)測技術(shù)培訓演練

　　（一）培訓演練目標。通過開展高考無線電監(jiān)測保障培訓，聯(lián)動縣（市、區(qū)）經(jīng)濟和信息化部門，提高參與高考無線電安全保障人員的技術(shù)水平，增強監(jiān)測技術(shù)人員之間的.配合、協(xié)作能力；通過開展技術(shù)演練活動，檢查參加高考保障監(jiān)測隊伍、車輛、設(shè)備、技術(shù)等方面的準備情況，檢驗無線電監(jiān)測車、監(jiān)測設(shè)備、技術(shù)人員設(shè)置、配備的科學性、必要性，發(fā)現(xiàn)不足及時予以調(diào)整補充，做好應急準備工作。

　　（二）培訓演練時間、地點。

服務應急預案 篇3

　　一、編制目的、依據(jù)

　　為更加及時、有效地防控和應對可能發(fā)生的校內(nèi)各類流行性傳染疾病，保證廣大師生員工的身體健康和生命安全，根據(jù)《傳染病防治法》等規(guī)定，特修訂本應急預案。

　　二、適用范圍

　　有效防控和應對校內(nèi)可能發(fā)生的各類流行性、傳染性疾病的發(fā)生。

　　三、工作原則

　　防控流行性、傳染性疾病在校內(nèi)擴散，嚴格控制傳染源。

　　四、組織機構(gòu)體系及職責

　　1、浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學院傳染病防控應急預案工作領(lǐng)導小組

　　組長：校長

　　副組長：分管副校長

　　成員：辦公室、學生處、教務處、保衛(wèi)處、宣傳部、后勤產(chǎn)業(yè)處、計財處、各二級學院及事發(fā)涉及部門主要負責人。

　　領(lǐng)導小組下設(shè)應急處置辦公室，設(shè)在學校辦公室。

　　2、職責分工：

　　疫情報告責任人為學校公共衛(wèi)生科負責人和辦公室負責人。

　　辦公室：負責做好傳染病防控綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，按規(guī)定和要求及時上報動態(tài)信息；根據(jù)實際協(xié)調(diào)落實日報告和零報告制度；負責應急情況下車輛保障；負責應急工作進展和處理情況的匯總，實時分析，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

　　學生處：負責協(xié)調(diào)督促各二級學院對學生中的疑似傳染病患者或傳染病病例的密切接觸者進行篩查，要求和指導學生對自身健康狀況進行密切觀察，一旦出現(xiàn)可疑癥狀及時進行登記、檢測與排查，實行跟蹤觀察；對確診傳染病病例嚴格按照傳染病處理原則執(zhí)行；指導各二級學院做好學生思想穩(wěn)定工作。

　　教務處：負責學校正常教學工作的保障，做好上課教室等教學場所消毒與通風情況的檢查；負責因病（事）和其他缺課學生的。統(tǒng)計與反饋工作，督促指導二級學院做好病缺課學生的登記與跟蹤管理工作；根據(jù)縣級及以上疾病防治機構(gòu)或定點醫(yī)療機構(gòu)的休復學診斷證明，落實做好病例學生的休學和復學管理工作。

　　保衛(wèi)處：負責嚴格學校門衛(wèi)管理，加強24小時值班制度，及時掌握校內(nèi)各類人員流動情況；對疫區(qū)范圍進行嚴密布控，疫情期間限制或停止集會等人群聚集活動；保持與轄區(qū)門的聯(lián)系和溝通，必要時采取相應措施，保護學校師生的生命財產(chǎn)安全。

服務應急預案 篇4

　　為保障20xx年中高考期間廣大師生身體健康，有效預防和消除食品藥品突發(fā)事件的危害，確保考試工作順利進行，根據(jù)《食品安全法》及其實施條例、《突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家食品安全事故應急預案》和《山東省食品安全事故應急預案》，制定本預案。

　　一、工作原則

　　遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的'原則，嚴防重大食物中毒事故和假藥中毒等事件的發(fā)生。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為加強中高考期間食品藥品安全事故應急處置工作的組織領(lǐng)導，成立梁山縣20xx年中高考食品藥品安全保障監(jiān)管工作應急領(lǐng)導小組。

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　三、工作任務

　　負責組織指導中高考期間發(fā)生的食物中毒、疑似食物中毒、假藥中毒等事件進行處置，及時采取控制措施，按有關(guān)規(guī)定及時準確上報動態(tài)信息；依法依規(guī)查處違法法規(guī)行為。

　　四、應急處理

　　駐點監(jiān)管人員應主動與醫(yī)療組溝通，了解參加中高考師生身體狀況，發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒等問題，要做好記錄和隨訪工作。對個體性食物過敏或食物不良反應，要調(diào)查食物來源，了解有無外帶食品或外出就餐等。

　　嚴防藥害事故發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)藥害事故，第一時間撥打12315舉報電話，并立即通知縣市場監(jiān)督管理局中高考應急處置辦公室。

　　發(fā)生疑似食物中毒、藥害事故等突發(fā)事件，駐點監(jiān)管人員要盡快采取以下措施：

　　（一）向應急小組報告；

　　（二）配合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)搶救治療病人；

　　（三）封存造成或者可能導致食品污染、食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場；

　　（四）配合相關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查取證和事故調(diào)查；

　　（五）采取其他措施控制事態(tài)發(fā)展，減小事故危害。

　　五、信息溝通

　　中高考期間，食品藥品安全保障監(jiān)管部門、教育部門、接待單位、醫(yī)療衛(wèi)生保障部門應建立有效的食品藥品安全信息溝通機制，共同做好食品藥品安全突發(fā)事件處置工作。

服務應急預案 篇5

　　20xx年高考學考在即，為認真貫徹落實全國全省20xx年高考安全工作電視電話會議精神，做好20xx年我縣高考學考期間通訊及無線電安全保障工作，防范高考學考期間利用高科技手段與無線電設(shè)備作弊行為，營造公平有序的考試環(huán)境，維護招生工作的正常秩序，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　高考是關(guān)系社會公平公正、安全穩(wěn)定和千家萬戶切身利益的重大社會活動，維護高考正常秩序，積極主動協(xié)助教育部門實現(xiàn)“平安高考”的.目標，努力維護空中電波秩序，嚴厲打擊利用無線電作弊行為，維護高考公平公正，切實保障考生利益，營造良好的高考環(huán)境是通訊管理部門與無線電管理機構(gòu)義不容辭的責任。

　　二、組織領(lǐng)導

　　今年高考時間為6月7—9日，學考為6月12—15日，高考學考通訊及無線電保障工作時間段為5月16日至6月15日，重點時段為6月6日至6月15日。為保障全縣高考學考工作順利進行，特成立20xx年xx縣高考學考通訊及無線電安全保障工作領(lǐng)導小組。

　　三、落實責任

　　(一)辦公室負責對全縣高考學考期間無線電保障工作的組織實施，負責聯(lián)絡(luò)各有關(guān)單位，協(xié)調(diào)處理考場監(jiān)控和通訊保障問題。

　　(二)電信、移動、聯(lián)通、鐵塔等4個公司按高考學考的要求，做好以下工作：

　　1.高度重視，加強宣傳。由于考場內(nèi)裝有無線電干擾屏蔽器，會給考場周邊居民生活、通訊帶來不便，各公司要充分利用自身優(yōu)勢，加強宣傳力度，向社會發(fā)布信息，同時盡量避免對公眾移動通訊產(chǎn)生有害干擾。

　　2.配合省市無線電監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)情況，及時報告，并配合處理。

　　3.各公司要對高考指揮機構(gòu)及考點周邊通訊基站、寬帶線路等通訊設(shè)施進行檢查，準備好備用設(shè)備，保障考試期間通訊線路和網(wǎng)絡(luò)順暢，一旦發(fā)現(xiàn)故障，及時搶修，各公司要組織好有高度責任性的專業(yè)技術(shù)團隊，隨時聽候領(lǐng)導小組辦公室調(diào)遣。

　　四、保障工作

　　(一)考點監(jiān)控

　　各公司要對各個考點考場內(nèi)的無線電干擾屏蔽設(shè)備提供技術(shù)支持，配合省市無線電監(jiān)測做好相關(guān)工作，一旦發(fā)現(xiàn)違法信號要及時報告，配合高考領(lǐng)導小組和通訊領(lǐng)導小組進行處理。高考、學考期間縣電信公司對每個考點要組織專門的技術(shù)人員進行值守，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報和處置。

　　(二)通訊保障

　　1.4個公司在高考前夕要對座落在各考點周圍的通訊基站、寬帶線路及鐵塔進行一次全方位的檢測檢修，防止高考學考期間發(fā)生通訊故障；

　　2.4個公司應成立應急搶修小組，制訂高考學考期間通訊應急預案；

　　3.根據(jù)高考要求，通過技術(shù)手段，調(diào)整考點及周邊信號強度，防范高考中通過通訊設(shè)備及無線電進行舞弊行為。

服務應急預案 篇6

　　一、組織領(lǐng)導

　　成立環(huán)衛(wèi)局抗冰除雪應急指揮部：

　　總指揮：黃紅衛(wèi)胡浩

　　副總指揮：張海濱、童東安、宋楚華、文琳

　　成員：劉文武、吳建波、周虹、汪信、廖軍、黃瑩、張海燕、何星輝、鐘鵬、王正文、曾四知、朱亞明

　　指揮部轄設(shè)3支機械抗冰除雪突擊隊、3支人工抗冰除雪突擊隊、1支后勤保障組。

　　二、啟動條件

　　本方案適用于路面見雪需要清掃清理的情況。

　　三、抗冰除雪范圍

　　我局主要負責：楚溈東西路、人民南路、白馬大道、一環(huán)南路、二環(huán)南路、東一街、八一路、春城路、花明路、東溈路、玉潭路、寧鄉(xiāng)大道、二環(huán)東路、新康路、一環(huán)路、溈水大橋、三環(huán)路、人民北路等16條路段機動車道積雪清理；負責主干道環(huán)衛(wèi)管理路段人行道以及公廁、垃圾投放點、果皮箱周圍的積雪清理。

　　四、抗冰除雪組織安排

　　實行抗冰除雪責任分包機制，具體環(huán)節(jié)責任分包如下：

　　（一）抗冰除雪設(shè)備應急安排

　　成立機械應急突擊隊。鏟車1輛、平板車3輛、多功能車10輛、壓縮車3輛、對接車2輛、灑水車6輛、皮卡車3輛，以上車輛分為三個應急小分隊。在接到預警后24小時值班觀察雪情，負責夜間叫醒，并根據(jù)雪情啟動預案，隨雪而動，第一時間組織車輛設(shè)備清理路面積雪。

　　1、第一機械突擊隊：

　　責任區(qū)域：楚溈東西路、人民南路、白馬大道、一環(huán)南路、二環(huán)南路、風光帶二期、東一街

　　分管領(lǐng)導：張海濱

　　負責人：劉文武

　　2、第二機械突擊隊：

　　責任區(qū)域：八一路、春城路、花明路、東溈路、玉潭路

　　分管領(lǐng)導：宋楚華

　　負責人：張婷

　　3、第三機械突擊隊：

　　責任區(qū)域：寧鄉(xiāng)大道、二環(huán)東路、新康路、一環(huán)路、溈水大橋、三環(huán)路、人民北路

　　分管領(lǐng)導：文琳

　　負責人：楊志國

　　（二）抗冰除雪劃片分包安排

　　根據(jù)抗冰除雪任務以及區(qū)域特征，將轄區(qū)人行道抗冰除雪劃分為三個大片，成立3支人工抗冰除雪突擊隊，規(guī)劃方案《除雪演練方案》。

　　1、第一人工突擊隊

　　成員：機關(guān)工作人員

　　分管領(lǐng)導：黃紅衛(wèi)

　　負責人：黃瑩

　　分管作業(yè)片：楚溈東西路、人民南路、白馬大道、一環(huán)南路、二環(huán)南路、風光帶二期、東一街

　　2、第二人工突擊隊

　　成員：征收科全體人員

　　分管領(lǐng)導：胡浩

　　負責人：周虹

　　分管作業(yè)片：八一路、春城路、花明路、東溈路、玉潭路

　　3、第三人工抗冰除雪突擊隊

　　成員：

　　分管領(lǐng)導：童東安

　　分管責任人：汪信

　　分管作業(yè)片：寧鄉(xiāng)大道、二環(huán)東路、新康路、一環(huán)路、溈水大橋、三環(huán)路、人民北路

　　根據(jù)現(xiàn)有的區(qū)域劃分，一線所有保潔工人，要求在發(fā)生降雪時，全部到自己分管路段的人行道抗冰除雪，并根據(jù)抗冰除雪任務的需要隨時服從抗冰除雪應急領(lǐng)導小組的綜合調(diào)度。

　　（三）抗冰除雪后勤保障

　　負責人：鐘鵬

　　成員：李敏劍、何臘春、肖湘黔、彭潔、楊林彬、王且平、彭萬民、郭曉華、宋立民、劉沛

　　（1）設(shè)備設(shè)施維護科負責抗冰除雪物資和工具的采購供應，并做好工具的儲備、發(fā)放以及抗冰除雪期間后勤保障。

　　（2）我局所有機械設(shè)備安排專人負責維護保養(yǎng)和操作使用，在進入雪季前保養(yǎng)到位，并做到車輛設(shè)備隨用隨檢修、隨保養(yǎng)，保障性能良好，保障車輛隨時出動作業(yè)。

　　（3）如需外調(diào)車輛，由后勤保障組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、預約和調(diào)度安排，必須在要求時間內(nèi)到達指定抗冰除雪區(qū)域。

　　五、具體要求

　　（一）高度重視。各部門要高度重視，統(tǒng)一思想認識，把抗冰除雪任務當成首要的應急任務，提前做好抗冰除雪各項準備工作。進入冬季，全局所有干職工即進入隨機待命狀態(tài)，隨時準備出動；有車科室車輛隨時待命；各突擊隊要在全局預案分工的基礎(chǔ)上再進一步細化分工，明確責任，將抗冰除雪任務細化到個人，實行分區(qū)作業(yè)，并提前做好相關(guān)演練，提高應急反應能力；設(shè)備設(shè)施管理科要做好各類生產(chǎn)車輛的`檢修、維護，保持車況良好，做到隨時啟動，做好抗冰除雪物資、工具的采購以及工具的儲備和發(fā)放。辦公室安排專人做好抗冰除雪信息收集、匯總、上報和媒體采訪工作。

　　（二）除雪方法。發(fā)現(xiàn)地面出現(xiàn)積雪時，各科室立即按照應急方案迅速組織好人員奔赴責任路段，分管領(lǐng)導全線指揮轄區(qū)抗冰除雪工作。各科室負責人要保證24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通，隨時接受調(diào)度和指揮。要積極調(diào)度人員，按照責任區(qū)域劃分的要求，在不同時間段，根據(jù)雪的大小，調(diào)度所有人員做到時間到位，人員到位，責任到位，并使用適合的工具，確保任務圓滿完成。夜間下雪，在早上四點之前集合到指定路段、指定區(qū)域，各科室自行解決交通問題。白天下雪，要在預案啟動后半小時內(nèi)到達指定地點。在主干道未清理完畢前，可以將雪推到路沿石下，在主干道路沿石下清理結(jié)束后，人行道的雪不得再推到路沿石下，可采取打堆方式。路段剩余積雪，可采取就地翻動的方式促使融化，嚴禁向道路揚撒。

　　（三）安全生產(chǎn)。全局人員在清理積雪過程中必須統(tǒng)一著標志服上崗，各負責人要提前做好安全宣傳與預防，確保安全生產(chǎn)。

　　（四）團結(jié)協(xié)作，密切配合。實行分工作業(yè)，作業(yè)中不得扎堆，確保積雪清理工作快速有效。在自己作業(yè)段清理完畢后，要及時反饋、服從調(diào)度。

服務應急預案 篇7

　　一年一度的高考即將來臨，高考作為全社會高度關(guān)注的熱點，不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益，也關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定及開展黨的群眾路線教育實踐活動的效果展示。為了確保20__年高考順利進行，現(xiàn)制定20__年高考陽綿中學考點供電系統(tǒng)應急預案如下：

　　一、工作目標

　　確保陽綿中學考點在20__年高考期間達到“零斷電、零故障”。

　　二、領(lǐng)導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　三、具體工作要求和安排

　　1、確保電業(yè)局供電雙電源正常使用：

　　(1)換閘操作值班人員：()

　　(2)換閘操作值班人員值班時間：

　　6月7日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20

　　6月8日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20

　　2、確保學校自備應急電源的正常使用：

　　(1)高考前安裝調(diào)試好學校自備應急電源

　　①遠志樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應急供電：5Kw發(fā)電機一臺;

　　②通慧樓監(jiān)控、廣播系統(tǒng)應急供電：3Kw發(fā)電機一臺;

　　③高三園區(qū)教學樓監(jiān)控、廣播系統(tǒng)應急供電：3Kw發(fā)電機一臺。

　　(2)高考前模擬演練突發(fā)停電情況，檢查學校自備應急電源能否立即啟動，重要用電設(shè)備(考場的'監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備)是否運行正常。

　　(3)自備應急電源值班安排

　　①值班人員安排：

　　高三園區(qū)教學樓監(jiān)控、廣播系統(tǒng)應急供電：

　　通慧樓監(jiān)控、廣播系統(tǒng)應急供電：

　　遠志樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應急供電：

　　②值班人員值班時間：

　　6月7日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20

　　6月8日上午8：00—12：00，下午2：00—5：20

　　3、確保學校供電線路及設(shè)施設(shè)備的正常運行

　　(1)為確保陽綿中學考點高考期間安全可靠供電，考前請市供電局技術(shù)人員對校園內(nèi)外的線路、設(shè)備逐一進行安全檢查，重點對學校的變壓器、配電室、開關(guān)、監(jiān)控室等進行仔細排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改。

　　(2)考前做好全校食堂、考試用房的供電系統(tǒng)的檢修、確保電風扇正常運行及用電安全隱患排除工作(具體安排詳見《20__年高考后勤保障責任落實安排表》)。

　　4、用電器偶發(fā)事件應急處理方法

　　(1)所有考場工作人員(特別是監(jiān)考人員)當聞到空氣中散發(fā)出一種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味時(可能是電線因過熱燒焦絕緣外皮或電器、電閘因過熱燒焦絕緣外殼引起)，應立即撥打電話報告電工師傅。

　　(2)所有考場工作人員(特別是監(jiān)考人員)當發(fā)現(xiàn)考場內(nèi)的用電器(日光燈、電風扇、飲水機、開關(guān)、插座等)散發(fā)出一種燒膠皮、燒塑料的難聞氣味時或冒煙起火時：首先應立即切斷用電器的電源，然后如果用電器起火，考場工作人員應立即使用掛在教室外的干粉滅火器滅火，但千萬不能使用消火栓用水滅火，因為水是導電的。同時應立即撥打電話報告安全處主任和撥打電話報告電工師傅趕到現(xiàn)場處理。

服務應急預案 篇8

　　為進一步提升在應急狀態(tài)下的無線電安全保障能力，嚴厲打擊非法利用無線電設(shè)備進行考試作弊行為，根據(jù)全國普通高等學校招生考試安全工作電視電話會議精神和省經(jīng)信廳、省無線電辦公室工作安排，為保障20__年高考期間各考點無線電安全，結(jié)合我市實際制定本方案，請遵照執(zhí)行。

　　一、組織保障及職責

　　（一）成立保障領(lǐng)導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責：組長負責考試期間無線電管理的指揮、調(diào)度和統(tǒng)籌；副組長負責考前帶隊培訓、演練及考試期間的協(xié)調(diào)。

　　（二）設(shè)立監(jiān)測小組

　　監(jiān)測一組：組長劉，負責船山區(qū)6個考點保障工作；

　　監(jiān)測保障二組，組長張，負責射洪市4個考點保障工作；

　　監(jiān)測三組，組長金，負責蓬溪縣1個考點保障工作；

　　監(jiān)測四組，組長仲，負責大英縣1個考點保障工作；

　　監(jiān)測五組，組長熊，負責安居區(qū)1個考點保障工作。

　　職責：負責高考期間全市各考點及其周邊實施無線電監(jiān)測、監(jiān)聽，相關(guān)頻段合法無線電信號的核實，不明信號的監(jiān)聽、分析、研判，確認的作弊信號逼近查找及信號源目標鎖定等工作。

　　（三）保障內(nèi)容

　　考試前，監(jiān)測技術(shù)人員利用車載移動設(shè)備、便攜式等監(jiān)測設(shè)備進行頻段掃描、信號監(jiān)聽等工作，提前對考點環(huán)境及考場周邊電磁環(huán)境進行監(jiān)測、監(jiān)聽，保存頻譜數(shù)據(jù)模板，同時對考點使用的無線電干擾屏蔽系統(tǒng)進行檢測。6月7-8日，利用無線電移動監(jiān)測車、考試保障、便攜式監(jiān)測等設(shè)備對考場進行嚴密監(jiān)控，嚴防利用無線電通訊工具、電子設(shè)備實施作弊（保障方案見附件1）。

　　二、無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場專項整治

　　5月29日-6月2日，會同市場監(jiān)管和公安部門在市城區(qū)、安居區(qū)、射洪市、蓬溪縣、大英縣開展無線電發(fā)射設(shè)備銷售市場專項整治，對全市城鄉(xiāng)各相關(guān)銷售門市部進行清理、排查，從源頭上阻止非法銷售無線電發(fā)射設(shè)備和非法無線電發(fā)射設(shè)備在考場中使用。

　　三、電磁環(huán)境測試

　　6月6日，組織各監(jiān)測組在市城區(qū)、安居區(qū)、射洪市、蓬溪縣、大英縣各考場周邊開展無線電磁環(huán)境測試和現(xiàn)場勘查，摸清和掌握考場周圍電磁信號的`基本情況，對常發(fā)信號及相應的頻譜圖進行記錄、保存，以便考試期間進行參照和比對，為考試期間快速查找可疑信號做好充分準備。

　　四、監(jiān)測技術(shù)培訓演練

　　（一）培訓演練目標。

　　通過開展高考無線電監(jiān)測保障培訓，聯(lián)動縣（市、區(qū)）經(jīng)濟和信息化部門，提高參與高考無線電安全保障人員的技術(shù)水平，增強監(jiān)測技術(shù)人員之間的配合、協(xié)作能力；通過開展技術(shù)演練活動，檢查參加高考保障監(jiān)測隊伍、車輛、設(shè)備、技術(shù)等方面的準備情況，檢驗無線電監(jiān)測車、監(jiān)測設(shè)備、技術(shù)人員設(shè)置、配備的科學性、必要性，發(fā)現(xiàn)不足及時予以調(diào)整補充，做好應急準備工作。

　　（二）培訓演練時間、地點。

　　1.培訓演練時間：20xx年xx月xx日--xx日

　　2.培訓演練地點：射洪市、蓬溪縣、大英縣、船山區(qū)和安居區(qū)各考點及周邊地區(qū)。

　　（三）培訓演練科目。

　　組織開展以無線電監(jiān)測、信號分析、干擾源查找、干預系統(tǒng)為主要內(nèi)容的培訓和練兵活動，注重加強隊員監(jiān)測技能培訓，對實際操作設(shè)備的技能和搜尋、監(jiān)測、鎖定信號的能力進行強化練習，提高應急處置能力（培訓演練方案見附件2）。

　　（四）物資裝備保障。

　　1.保障車輛：移動監(jiān)測車2輛、應急保障車1輛（快速排查干擾時需要）。

　　2.保障設(shè)備：

　　（1）對講機8部；

　　（2）超短波監(jiān)測測向固定站5個；

　　（3）便攜式超短波監(jiān)測測向系統(tǒng)7套；

　　（4）無線電監(jiān)測管控設(shè)備10套；

　　（5）無線電信號源5個；

　　（6）大疆無人機1架。