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道路春運(yùn)的應(yīng)急預(yù)案

發(fā)布時(shí)間:2025-02-06

道路春運(yùn)的應(yīng)急預(yù)案(精選3篇)

道路春運(yùn)的應(yīng)急預(yù)案 篇1

  十八大精神的第一個(gè)春運(yùn),旅客極為關(guān)心,社會(huì)倍加關(guān)注,媒體高度聚焦。我們立足《報(bào)》,主攻《報(bào)》,力爭中央級(jí)報(bào)刊和中央主要網(wǎng)絡(luò)媒體,不斷改善稿件質(zhì)量,努力提高上稿數(shù)量,保證圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),具有十分重要的意義。經(jīng)段黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定,要在20扎實(shí)做好我段春運(yùn)對(duì)外宣傳工作,并進(jìn)一步打造對(duì)外宣傳工作的新格局,現(xiàn)將我段春運(yùn)對(duì)外宣傳工作方案制定如下。

    一、指導(dǎo)思想

  以十八大精神統(tǒng)領(lǐng)對(duì)外宣傳工作,以宣傳、展示、推介、凝聚人心、振奮精神為宗旨,以創(chuàng)建山區(qū)普速鐵路一流工務(wù)段為目標(biāo),整合和引導(dǎo)各方面的資源、要素積極參與春運(yùn)對(duì)外宣傳,努力提升全段對(duì)外宣傳工作整體質(zhì)量和水平,為推進(jìn)春運(yùn)期間全段安全穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的輿論支持。

  二、總體要求

  以狠抓設(shè)備整治,服務(wù)平安春運(yùn)為宣傳主題,對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚力量,激勵(lì)廣大干部職工全力以赴保春運(yùn)。對(duì)外正確導(dǎo)向、樹立形象,營造和諧的社會(huì)輿論環(huán)境,為順利實(shí)現(xiàn)春運(yùn)任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的輿論支持。

  三、工作步驟

  1、著力抓好兩個(gè)重點(diǎn):一是加大正面宣傳的力度。及時(shí)組織稿件,反映干部職工全力以赴戰(zhàn)春運(yùn)保安全、舍小家為大家,為構(gòu)建和諧春運(yùn)無私奉獻(xiàn)的精神,形成正面宣傳的強(qiáng)大聲勢、擴(kuò)大社會(huì)影響。二是加大輿論調(diào)控工作力度。牢固樹立新聞輿論調(diào)控意識(shí),把新聞?wù){(diào)控工作作為關(guān)鍵性工作擺在凸出的位置來抓。各單位要以強(qiáng)烈的新聞敏感性,加強(qiáng)社會(huì)輿論動(dòng)態(tài)的監(jiān)測,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握情況,遇到新聞突發(fā)事件或可能引發(fā)新聞重大事件的苗頭,要迅速按照程序進(jìn)行處置。

  2、策劃重點(diǎn)報(bào)道選題。一是緊緊圍繞創(chuàng)建山區(qū)普速鐵路一流工務(wù)段的目標(biāo),進(jìn)一步加大春運(yùn)對(duì)外宣傳力度。重點(diǎn)做好春運(yùn)對(duì)外宣傳亮點(diǎn)收集,突出反映工務(wù)部門干部職工舍小家、顧大家的精神風(fēng)貌,深度報(bào)道平安春運(yùn)中的凡人小事;策劃好小站職工服務(wù)平安春運(yùn)保安全為紐帶,大力開展安全春運(yùn)、平安春運(yùn)活動(dòng),打好安全質(zhì)量翻身仗等一系列活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。二是緊緊圍繞平安春運(yùn)做文章,真正把確保線路設(shè)備質(zhì)量放在重中之重的位置。重點(diǎn)抓好平安春運(yùn)創(chuàng)建活動(dòng),安全生產(chǎn)及設(shè)備優(yōu)質(zhì),深入挖掘春運(yùn)亮點(diǎn)、特色做法、典型事跡、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的新聞線索。大力宣傳小站職工吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神狀態(tài),為平安春運(yùn),安全春運(yùn)提供輿論支持。

  3、加強(qiáng)同新聞單位的聯(lián)系。春運(yùn)期間,主動(dòng)引導(dǎo)媒體實(shí)現(xiàn)正面宣傳。根據(jù)不同時(shí)期媒體關(guān)注的熱點(diǎn)問題,有選擇性地、有重點(diǎn)地分析、梳理、歸納、策劃、確定春運(yùn)采訪主題和方案,主動(dòng)邀請(qǐng)新聞單位到小站工區(qū),通過他們的親身體驗(yàn)和實(shí)地采訪,增強(qiáng)對(duì)鐵路春運(yùn)工作的了解和理解,反映鐵路人在春運(yùn)中為建設(shè)和諧鐵路所付出的`艱苦努力和奉獻(xiàn)精神,從而實(shí)現(xiàn)鐵路與媒體之間相互溝通、相互理解的良性互動(dòng),努力營造最佳的社會(huì)輿論環(huán)境。同時(shí),按照春運(yùn)對(duì)外宣傳策劃方案,邀請(qǐng)媒體記者到我段采訪,從深度上宣傳,展示。加大與兄弟站段的協(xié)作,以立體的、平面的、網(wǎng)絡(luò)的、新聞的、文藝的全方位多角度多形式向外宣傳。

  四、工作原則

  1、堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。春運(yùn)對(duì)外宣傳工作要緊緊把握中央和部黨組、路局黨委工作精神,緊跟時(shí)代步伐,做到有利于發(fā)展,有利于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,有利于統(tǒng)一思想、凝聚力量,有利于提升形象和維護(hù)全段職工的根本利益。

  2、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局。春運(yùn)對(duì)外宣傳工作要服從和服務(wù)于構(gòu)建文明、和諧xx大局,要緊緊圍繞重大主題、重大活動(dòng)和重大決策開展有聲勢的宣傳,大力唱響三xx科學(xué)發(fā)展的主旋律。

  3、堅(jiān)持三貼近原則。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工,深入基層,深入一線,深入到廣大職工中。大力宣傳來自基層一線職工春運(yùn)期間生產(chǎn)生活實(shí)踐的新經(jīng)驗(yàn)、新成果、新典型,不斷增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。

  五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  為加強(qiáng)對(duì)全段春運(yùn)對(duì)外宣傳工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與指導(dǎo),成立工務(wù)段對(duì)外宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,段黨委副書記、紀(jì)委書記史忠任組長,宋冰峰、葉志權(quán)、孫國君、王建波、潘承武等為成員。

  六、工作措施

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化落實(shí)。高度重視春運(yùn)對(duì)外宣傳工作,落實(shí)專人負(fù)責(zé),認(rèn)真完成工作。

  2、形式靈活,貼近群眾。春運(yùn)對(duì)外宣傳內(nèi)容要有針對(duì)性,報(bào)道視角要深刻,力求貼近實(shí)際、貼近職工、貼近生活;形式要靈活,積極發(fā)動(dòng)生產(chǎn)一線職工參與,增強(qiáng)現(xiàn)場感。

  3、加強(qiáng)溝通,形成機(jī)制。及時(shí)向路局宣傳部提供春運(yùn)對(duì)外宣傳信息,反饋工作情況,形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。要建立健春運(yùn)對(duì)外宣傳工作長效機(jī)制,確保春運(yùn)對(duì)外宣傳工作有效、深入開展。

道路春運(yùn)的應(yīng)急預(yù)案 篇2

  為確保20xx年春運(yùn)全鄉(xiāng)道路交通安全暢通,方便人民群眾出行,積極應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間急劇增加的車流、人流、物流,確保人民群眾“走得安全、走的有序、走得滿意”,根據(jù)全鄉(xiāng)道路實(shí)際,制定本方案。

  一、工作目標(biāo)

  確保全鄉(xiāng)縣道、鄉(xiāng)道、集鎮(zhèn)區(qū)域不發(fā)生長時(shí)間大面積交通堵塞。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立鄉(xiāng)20xx年春運(yùn)期間道路交通保暢通保安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由武裝部長任組長,辦公室、綜治辦、安監(jiān)站、派出所主要負(fù)責(zé)人和各村支部書記為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)綜治辦,由兼任辦公室主任,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)制定全鄉(xiāng)道路交通保暢通保安全工作方案,組織、協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)道路交通保暢通保安全工作,收集全鄉(xiāng)道路通行信息,發(fā)布全鄉(xiāng)道路路況信息。

  三、工作措施及工作任務(wù)

  20xx年春運(yùn)道路保暢通保安全工作實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)線結(jié)合的原則,鄉(xiāng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組督促落實(shí)暢通安全工作;各村成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),制定工作方案,明確專人負(fù)責(zé)轄區(qū)、縣道、鄉(xiāng)道、集鎮(zhèn)、堵點(diǎn)的值守,負(fù)責(zé)本轄區(qū)的縣鄉(xiāng)道路暢通安全工作;綜治辦、派出所負(fù)責(zé)縣道、鄉(xiāng)道、集鎮(zhèn)交通秩序維護(hù)、巡邏管控、交通事故處理及查處交通違法。嚴(yán)厲打擊涉車涉路等治安、刑事案件。

  四、工作要求

  1、提高思想認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任;各村支部書記為本轄區(qū)春運(yùn)道路交通保暢通保安全工作的第一責(zé)任人。

  2、從農(nóng)歷十二月二十四日至正月初八為特別防護(hù)期,綜治辦、派出所及各村要明確專人(每個(gè)堵點(diǎn)不少于2人)在容易發(fā)生道路交通堵塞的路段值守。

  3、鄉(xiāng)綜治辦要強(qiáng)化春運(yùn)期間道路交通保暢通保安全工作督查,及時(shí)通報(bào)工作情況,并將督查情況納入20xx年度各單位綜合目標(biāo)管理考核。

道路春運(yùn)的應(yīng)急預(yù)案 篇3

  20xx年春運(yùn)從2月xx日開始至3月6日結(jié)束,共計(jì)天,現(xiàn)結(jié)合建陽市道路交通的實(shí)際狀況,制定20xx年春運(yùn)工作。

  一、指導(dǎo)

  以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)春運(yùn)工作全局,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則,以“平安春運(yùn)”為主題,動(dòng)員和依靠各方面力量,完善協(xié)調(diào)機(jī)制,提前落實(shí)春運(yùn)工作、應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急措施,保障人民群眾安全便捷出行和生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效,確保完成春運(yùn)任務(wù)。

  二、春運(yùn)形勢分析

  根據(jù)市春運(yùn)辦客流調(diào)查預(yù)測情況分析,預(yù)計(jì)20xx年春運(yùn)我市旅客流量增長約5%。鑒于20xx年春運(yùn)節(jié)前15天,節(jié)后25天,節(jié)前返鄉(xiāng)流、學(xué)生流和旅游探親流將疊加,特別是今年春節(jié)較去年提早,學(xué)生流與返鄉(xiāng)流重疊,高峰持續(xù)時(shí)間集中,以返鄉(xiāng)探親旅客為主。

  三、運(yùn)力安排

  為快速疏運(yùn)高峰客流,各客運(yùn)企業(yè)在保證安全運(yùn)輸?shù)那疤嵯拢瑢⒗矛F(xiàn)有的運(yùn)輸能力,進(jìn)行長班套短班、白天加密班次、晚上延長收班的方法進(jìn)行科學(xué)調(diào)配。

  在城市公交方面,重點(diǎn)抓好火車站和各長、短途汽車站旅客運(yùn)輸?shù)募€暯庸ぷ鳌4哼\(yùn)期間,公交企業(yè)要加強(qiáng)所屬公交專線車輛、旅游車輛、出租車與火車站、汽車站、工業(yè)園區(qū)銜接,制定出相應(yīng)的實(shí)施,并根據(jù)火車站、汽車站實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整延長開收班時(shí)間,縮短發(fā)車間距,方便旅客出行。

  四、做好災(zāi)害性氣候和各種突發(fā)事件應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備

  制定建陽市春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)演練,務(wù)求快速反應(yīng)和科學(xué)處置,確保旅客運(yùn)輸安全通暢。

  五、組織機(jī)構(gòu)

  春運(yùn)工作涉及面廣,難度大,為協(xié)調(diào)各有關(guān)部門工作力量,整合管理資源,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市春運(yùn)工作的,市政府成立春運(yùn)工作小組,小組下設(shè)辦公室,掛靠市經(jīng)貿(mào)局(電話:;傳真:5827440),具體負(fù)責(zé)全市春運(yùn)的日常綜合協(xié)調(diào)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各運(yùn)輸主管部門要相應(yīng)成立春運(yùn)小組及辦公室,明確春運(yùn)工作的和具體負(fù)責(zé)人。

  具體組織分工

  (一)市春運(yùn)工作小組主要負(fù)責(zé)全市春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸?shù)慕M織,制定總體工作,檢查有關(guān)部門春運(yùn)措施的落實(shí)情況,及時(shí)協(xié)調(diào)春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大問題。主要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織和協(xié)調(diào),檢查督促有關(guān)春運(yùn)的各項(xiàng)具體措施的落實(shí),跟蹤掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),及時(shí)決策的意見和建議,并做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)簡報(bào)的編寫工作。各部門遇到跨行業(yè)處理的問題要及時(shí)向市春運(yùn)辦公室報(bào)告。

  (二)交通運(yùn)輸部門要做好運(yùn)力和旅客流量、流向的調(diào)查,密切注意客流的變化,抓好運(yùn)力調(diào)配,確保廣大群眾出行安全、有序。要制定和落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力,把應(yīng)急運(yùn)力數(shù)量分解到各運(yùn)輸企業(yè),做到企業(yè)負(fù)責(zé)人、具體車輛、司機(jī)三落實(shí),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的運(yùn)輸應(yīng)對(duì)速度和保障水平。要加強(qiáng)客運(yùn)車輛的安全管理和司乘人員的安全管理和教育,嚴(yán)禁不符道路運(yùn)輸客運(yùn)從業(yè)資格管理規(guī)定人員駕駛營運(yùn)客車。完善車輛進(jìn)、出站登記檢查制度,督促車站、碼頭加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品檢查,防止旅客攜帶“三品”乘坐車船,確保旅客運(yùn)輸安全。要加強(qiáng)春運(yùn)期間客運(yùn)市場的監(jiān)督管理。

  (三)公安部門要加強(qiáng)對(duì)道路交通安全、交通秩序以及車輛、駕駛員的管理。與安監(jiān)、交通及客運(yùn)企業(yè)配合,共同做好春運(yùn)駕駛?cè)说馁Y格審查工作。對(duì)一年內(nèi)發(fā)生交通事故造成人員死亡并負(fù)主要以上責(zé)任,或上一個(gè)記分周期因交通違法記滿12分,或所持駕駛證未滿實(shí)習(xí)期的駕駛?cè)耍哼\(yùn)不得駕駛營運(yùn)客車;協(xié)助交通運(yùn)輸管理執(zhí)法人員,打擊非法營運(yùn)、欺行霸市行為;嚴(yán)厲打擊車匪路霸和危及行車安全的犯罪活動(dòng);打擊制販假票、炒票等違法行為,保障旅客的利益和安全;加大對(duì)客車無牌無證、超載濫載的查處力度,嚴(yán)禁車輛超載運(yùn)行,對(duì)超載車輛要堅(jiān)決采取卸客分流措施;及時(shí)做好春運(yùn)車輛的臨檢工作,把好車輛安全關(guān)。掌握各種社會(huì)治安、道路交通等動(dòng)態(tài)情況,維護(hù)好各客運(yùn)站的治安秩序,防止發(fā)生司機(jī)集體上訪、聚眾鬧事、慢駛、罷駛等情況。

  (四)人力資源和社會(huì)保障部門和市總工會(huì)要做好外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況的調(diào)查摸底工作,并將有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)市春運(yùn)辦,對(duì)外來務(wù)工人員留下過年,指導(dǎo)企業(yè)做好外來務(wù)工人員春節(jié)期間的生活安排。同時(shí)要加大勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁力度,查處企業(yè)拖欠員工工資行為,確保工人足額領(lǐng)取工資;配合鐵路、道路運(yùn)輸部門做好團(tuán)體票及包車購票工作;配合交通部門做好疏運(yùn)外來務(wù)工人員工作,避免客運(yùn)站場形成猛增的返鄉(xiāng)客流;協(xié)調(diào)有關(guān)企業(yè)做好外來務(wù)工人員提前放假工作,錯(cuò)開春運(yùn)客流高峰。

  (五)公路管養(yǎng)部門要確保公路暢通,橋梁安全。春運(yùn)期間要加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)路障及時(shí)清理,危險(xiǎn)路段要設(shè)置警示標(biāo)志;做好搶險(xiǎn)工程機(jī)械及物資準(zhǔn)備,特別是融雪、融冰物資準(zhǔn)備;所有公路工程,在春運(yùn)到來時(shí)確實(shí)不能停工的,要保證至少兩車道通行,并安排專人指揮疏導(dǎo)交通;要做好路面、交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全標(biāo)識(shí)的檢查和整修工作;公路收費(fèi)站要開足通道,縮短收費(fèi)時(shí)間,提高通行能力。

  (六)鐵路部門要切實(shí)抓緊抓好火車票預(yù)訂預(yù)售工作,做好團(tuán)體票預(yù)訂預(yù)售工作,盡量滿足外來務(wù)工人員的購票要求,組織外來務(wù)工人員有序乘車。加強(qiáng)與各鎮(zhèn)街、勞動(dòng)部門和工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的聯(lián)系,要在春運(yùn)前開始預(yù)售票工作。進(jìn)一步加大宣傳力度,通過市春運(yùn)辦和新聞媒體及時(shí)公布售票情況,鐵路部門應(yīng)該制訂好詳細(xì)的退票機(jī)制,做好團(tuán)體訂票記錄,一旦發(fā)生天氣導(dǎo)致旅客嚴(yán)重滯留的情況,可以及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急退票預(yù)案,疏散滯留旅客。

  (七)安全監(jiān)督管理部門要督促各有關(guān)部門、各有關(guān)行業(yè)落實(shí)道路、水路、公路橋梁等方面安全生產(chǎn)管理責(zé)任,協(xié)調(diào)春運(yùn)期間全市較大以上安全生產(chǎn)事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理。

  (八)宣傳部門和新聞單位要積極配合春運(yùn)工作,及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用,規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)守法經(jīng)營,引導(dǎo)旅客有序流動(dòng),營造我市春運(yùn)文明有序、和諧安全的良好環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門對(duì)新聞單位反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題要及時(shí)研究,妥善解決。

  (九)衛(wèi)生部門要按相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案切實(shí)做好春運(yùn)期間突發(fā)疾病,特別是流感疫情防控工作。重點(diǎn)指導(dǎo)和協(xié)助運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站、碼頭等人流密集的場所做好流感防疫工作,確保旅客的身體健康得到保障。

  (十)物價(jià)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間客票價(jià)格的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處客票亂漲價(jià)行為,切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

  (十一)氣象部門要密切監(jiān)測天氣變化,準(zhǔn)確的天氣預(yù)報(bào)及天氣趨勢預(yù)測,及時(shí)向公眾發(fā)布災(zāi)害性天氣警報(bào)以及暴雨、寒潮等預(yù)警信號(hào)。

  (十二)市總工會(huì)要積極協(xié)助市人力資源與社會(huì)保障部門動(dòng)員各企業(yè)組織員工留下過節(jié),并要安排組織豐富多彩的文娛活動(dòng),安排好留潭外來務(wù)工人員的文娛生活。

  (十三)各運(yùn)輸單位和站場要加強(qiáng)對(duì)司乘人員與車輛安全管理,對(duì)司機(jī)安全行車教育與監(jiān)督,認(rèn)真做好車輛設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和清潔消毒工作,確保運(yùn)輸車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài),為旅客一個(gè)干凈舒適的乘車環(huán)境。客運(yùn)站要提高服務(wù)質(zhì)量,采取有效措施整治客運(yùn)站、車輛的“臟、亂、差”問題,要按有關(guān)要求落實(shí)好衛(wèi)生防疫措施,為旅客一個(gè)整潔、美觀、舒適的候車環(huán)境,做好“三品”檢查工作,提高車輛的始發(fā)正點(diǎn)率。

  (十四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要堅(jiān)持“屬地管理、各司其職”的原則加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作的,要提前研究、周密部署春運(yùn)各項(xiàng)工作,組織協(xié)調(diào)各盡其責(zé),形成合力,共同做好春運(yùn)工作,要設(shè)置一定的場館、學(xué)校等區(qū)域作為應(yīng)急安置點(diǎn)。

  春運(yùn)工作作為一項(xiàng)重大的社會(huì)系統(tǒng)工程,涉及面廣,時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要遵循“統(tǒng)一、效能”的原則,圍繞春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),相應(yīng)成立春運(yùn)工作小組,加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織。要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位的實(shí)際制定周密的春運(yùn)工作和應(yīng)變措施。各單位主要要密切關(guān)注春運(yùn)動(dòng)態(tài),親臨第一線協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中出現(xiàn)的問題,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人,在市春運(yùn)工作小組的統(tǒng)一下,按責(zé)任分工和工作要求,各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作。

  六、具體工作要求

  (一)加強(qiáng)組織,做好運(yùn)力協(xié)調(diào)。嚴(yán)格落實(shí)帶班和春運(yùn)值班制度,及時(shí)向市春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)交通安全信息,如發(fā)生春運(yùn)交通重大情況應(yīng)立即向春運(yùn)辦和有關(guān)交通管理部門和報(bào)告,保證信息渠道通暢。春運(yùn)期間公路、鐵路、公交、勞動(dòng)等部門要抽調(diào)專人,跟蹤掌握運(yùn)輸情況,及時(shí)解決運(yùn)力調(diào)配問題,涉及跨行業(yè)的要及時(shí)向市春運(yùn)辦公室報(bào)告。市春運(yùn)辦公室將抓好各種運(yùn)輸方式之間的協(xié)調(diào)工作,處理好特殊情況下的緊急疏運(yùn),確保旅客平安回家、順利返崗。

  (二)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確保春運(yùn)安全暢通。各成員單位和部門認(rèn)真組織,準(zhǔn)備,層層分解任務(wù),在各自職責(zé)范圍內(nèi)最大限度配合各交通運(yùn)輸單位,完成春節(jié)旅客運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳌8鹘煌ㄟ\(yùn)輸單位要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,春運(yùn)開始前要集中力量對(duì)運(yùn)輸工具等設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查,嚴(yán)禁技術(shù)性能不合格的運(yùn)輸設(shè)備參加春運(yùn)。要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育,嚴(yán)禁超速、超員、超載和疲勞駕駛行為,交警、交通部門要加大現(xiàn)場監(jiān)管力度,對(duì)超速、超員、超載和疲勞駕駛等違法違規(guī)行為要依法從重處理。要做好嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品乘坐車、船的宣傳和查堵工作。針對(duì)可能出現(xiàn)的大風(fēng)、大霧、冰雪天氣,完善應(yīng)急預(yù)案,組織對(duì)自然災(zāi)害可能引發(fā)事故災(zāi)難的隱患點(diǎn)進(jìn)行排查和除險(xiǎn)加固,提高對(duì)極端天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力,確保旅客運(yùn)輸安全。

  (三)規(guī)范客運(yùn)市場,營造良好環(huán)境。春運(yùn)期間,各交通行業(yè)管理部門要加大運(yùn)輸市場監(jiān)管力度,特別是在火車站、汽車站等客流密集地,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)和坑、倒、宰、甩客等違法行為,維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。公安部門要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸沿線和車站周邊地區(qū)治安秩序整頓,有效控制盜竊、搶劫、敲詐勒索以及其他惡性案件的發(fā)生,堅(jiān)決打擊車匪路霸和拉客、倒客、倒賣客票、欺行霸市等非法活動(dòng)。要會(huì)同物價(jià)部門,監(jiān)督各客運(yùn)站場、運(yùn)輸企業(yè)在售票場所實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),對(duì)越權(quán)定價(jià)、擅自漲價(jià)、相互殺價(jià)及價(jià)格欺詐等違法行為嚴(yán)肅查處。

  (四)以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量。為保證旅客走得及時(shí)、走得舒心,各交通運(yùn)輸企業(yè)要營造“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的春運(yùn)氛圍。通過擴(kuò)大售票點(diǎn)、增開售票窗口、延長售票時(shí)間、開展上售票、上門售票、售往返票等形式,減少旅客購票難度。要做好低溫、冰凍天氣準(zhǔn)備,加大清掃保潔力度,改善旅客候車環(huán)境,還要通過增設(shè)服務(wù)人員,及時(shí)幫助有困難的旅客,努力讓旅客走得了、走得及時(shí)、走得滿意。

  (五)廣泛利用媒體,加大春運(yùn)宣傳。各車站要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄等宣傳載體,及時(shí)春運(yùn)動(dòng)態(tài)、氣象情況、運(yùn)價(jià)政策、客票供需信息,適時(shí)報(bào)道火車、客車的班期時(shí)刻,以及加班臨客等信息,為旅客出行方便。各交通運(yùn)輸單位還要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,大力宣傳春運(yùn)中涌現(xiàn)的好人好事、典型事跡,爭取社會(huì)各界對(duì)春運(yùn)工作的關(guān)心和支持。行業(yè)管理部門要依法行政,保證春運(yùn)投訴熱線暢通,違法違規(guī)行為及時(shí)通報(bào)、及時(shí)整改。

  (六)規(guī)范工作制度,確保信息暢通。一是加強(qiáng)春運(yùn)值班制度。春運(yùn)期間,各交通運(yùn)輸單位實(shí)行24小時(shí)專人值班和帶班制度,春運(yùn)辦成員單位聯(lián)絡(luò)員保持在線,遇重大突發(fā)事件和特殊情況,在及時(shí)處理的同時(shí)要向有關(guān)部門和報(bào)告;二是信息上報(bào)制度。各交通運(yùn)輸單位指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的客流運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)工作,市春運(yùn)辦公室負(fù)責(zé)匯總客流量統(tǒng)計(jì),收集春運(yùn)工作情況,定期向市春運(yùn)工作小組和省春運(yùn)工作小組辦公室報(bào)告。

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