有關物業的應急預案（精選8篇）

有關物業的應急預案 篇1

　　1.目擊報警

　　1.1小區任何區域一旦著火，若發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

　　1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，要先滅火后報警。

　　1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

　　1.4關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

　　1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，應以免造成不必要的混亂。

　　1.7在撲救人員未到達火警現場前，在報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

　　1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

　　2.消防監控室報警

　　2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

　　2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

　　2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

　　2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

　　2.5在接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

　　2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

　　2.7要詳細記錄火災撲救工作的全過程。

　　3.報警要求

　　3.1內部報警應講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍；報警人姓名；報警人電話。

　　3.2向“119”報警應講清：小區名稱；.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)；火災發生部位；.燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點及接應人；.報警人姓名；報警人電話。

　　4.成立臨時指揮部

　　4.1物業現場的負責人或者是值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

　　4.2臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

　　4.3臨時滅火指揮部職責：

　　4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

　　4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

　　4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

　　4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

　　4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

　　4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

　　4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

　　4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

　　4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

　　4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

　　5.人員疏散和救護

　　小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

　　5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

　　5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

　　5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

　　5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

　　5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

　　6.警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

　　6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

　　6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

　　6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

　　6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

　　6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　7.善后工作

　　7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

　　7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

　　7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

　　7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

　　7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

　　7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

　　7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

有關物業的應急預案 篇2

　　一、物業管理應對突發事件制定處理預案的原則以及方法

　　1.原則。首先，依法辦事。小區保安是應對突發事件的主力軍，當小區中發生了突發事件時，包括小區保安在內的管理人員必須作出應急反應，挽救業主的生命與財產。當突發事件得到妥善處理之后，物業管理處應該依照法律、公司制定的制度等進行獎懲，并且追究相應責任人的責任，雖然物業管理單位并沒有執法的權利，但是應該配合執法機關執法，以此找到相應的責任人。其次，方法得當。小區中會發生各種各樣的突發事件，因此各個突發事件所采取的處理方法必然不同，所以物業管理人員必須運用恰當的方法來制定處理預案，千篇一律也就是失去了應急的作用；最后，切實可行。應急處理預案制定并不是為了應付上級檢查，所規定的內容應該具有切實可行性，而不是假大空話，這對廣大業主的現實生活將毫無意義。因此河東小區的物業管理人員必須從實際出發，制定出安全可行的處理預案。

　　2.方法。突發事件的類型不同，物理管理人員就應用運用不同的方法來處理，針對性強，才能夠提高突發事件的處理效率。比如業主彼此之間、業主與物業公司之間出現的問題，都屬于小區內部矛盾，物業管理人員可以通過勸說、溝通等比較溫和的方式解決，注意在勸解的過程中，要做到以理服人，禮貌待人。有些問題一時難以解決，而且可能會擴大影響，此時管理人員一定要采取可解不可結、可緩不可急的方法，最大程度地耐心了解，不能將矛盾激化，否則問題更難以解決。處理問題時，既要做到尊重業主，同時也不能違背公司制度，如果事件是由于業主忽視而發生，情節并不嚴重，也沒有造成嚴重的損失，物業管理人員可以當場解決，對其進行安全教育，而如果情節十分嚴重，則應該直接交給公安機關處理。而對于犯罪分子堅決不能姑息，要將其控制在一定的范圍內，立即撥打報警電話，并且配合公安機關抓捕犯罪分子。

　　3.程序。首先，保安發現緊急情況要立即報告給保安隊長；其次，保安會依據情況的嚴重程度，安排相應的保安達到事故現場；最后，控制現場，如果情況危急要立即報告給公安機關，但是在公安機關人員未到來之前，必須保護現場，無關人員不允許進入現場，避免影響公安機關取證。在這一過程中，管理人員應該與周圍群眾進行有效溝通，以此了解事件發生的過程，將重點信息記錄下來。有些突發事件，比如火災，則應用在消防機關到來之前，就需要采取應急預案，最大程度地減少損失。

　　二、應急預案程序以及重要內容

　　1.消防處理預案程序與內容。首先，物業管理人員在發現火情時，都要立即報警，同時攜帶滅火設備，快速達到失火現場，按照火災嚴重程度，積極補救，消防人員到達現場之后，要將重點內容上報；其次，物業管理領導要派遣專門的人員來維護秩序，在重要的位置打上警戒線，不允許無關人員進入，保護人員安全，同時也防止不法分子進入現場趁火打劫；再次，物業管理所有人員在聽到火警信號之后，都應該主動前往失火現場，聽從領導安排，如果業主家有人，則應該先救人，再救財產；最后，物業管理領導安排專門人員配合消防人員查找火災發生的原因，編寫出書面材料，呈交給消防部門。

　　2.搶劫、盜竊等刑事案件應急處理預案。

　　（1）處理程序。首先，如果小區物業保安人員接到報警電話，要馬上通知保安部門；其次，保安要保持驚醒的頭腦，要求業主說明現場位置、時間以及案件類型，這樣保安人員在報警時，也能夠轉述清楚，便于公安部門制定方案，采取行動；再次，保安人員報案之后，要立即達到現場進行確認，同時通知保安隊長；最后，保安隊長將主要情況報告給物業管理領導，同時與公安部門進行配合。

　　（2）現場處理步驟。首先，保安人員攜帶關鍵的設備，比如對講機、鑰匙、手電等，最快速度達到案發現場；其次，保護案發現場，將其運用警戒帶包圍起來，不允許任何人進入其中，將聚集的群眾疏散開來；再次，與當事人或者報案人員進行溝通，以此了解整個案情，將重要信息記錄下來，同時要求受訪者簽字；第四，有條件可以對案發現場拍照，將現場情況全部都記錄下來，交給公安機關；第五，物業管理者應該安排一名管理人員跟隨傷者到醫院，了解傷者的情況；第六，如果不法分子正在行兇或者正要逃跑，管理人員在保證自身安全的前提下，要加以制止，抓捕不法分子，當公安人員到來時，將其交給公安人員處理；第七，如果犯罪嫌疑人綁架群眾，管理人員要馬上報警，同時與犯罪嫌疑人有效溝通，穩住情緒，避免事態擴大。

　　（3）各個部門職能。首先，保安隊長應用積極與公安部門進行配合，將案件重要信息都報告給公安部門，同時做好記錄工作，進行最終的善后；其次，工程部門則應該將需要的工具都準備好，便于公安機關人員進行救援；最后，客服人員要耐心解答業主的問題，同時為業主以及其他有需要的人員提供藥品，并且與辦案人員進行配合，清理現場，安撫業主。

　　3.對自然災害事故的應急處理預案。

　　（1）地震災害的應急處理預案。首先，地震發生時，物業管理人員要保持鎮定，堅守自己的崗位，同時安排人員尋找比較寬敞的地方，管理領導必須堅守管理區域，掌握第一手資料；其次，組織相關人員遠離玻璃、支架等處，有懸掛物的位置也不能停留；再次，發生地震時，不能使用電梯，也不能在樓梯下面停留；最后，物業管理部門要做好后續的工作，盡可能地保證業主的正常生活。比如工程部門要將所有的附屬設備全部都切斷，比如供水設備，生活水泵等，同時將所有不是應急電源的也要切斷，而客服人員則應該盡可能地疏散群眾，將業主都聚集到比較空曠的場地上，以此保證群眾不會受到余震的影響；而管理人員則應該做好記錄工作，同時保持清醒，隨時聽從管理中心的命令。

　　（2）地震警報解除后的工作程序。首先，工程部門人員要檢查小區中的各項設施以及房屋結構，如果有必要，應該要求專業的技術人員來進行鑒定，如果生活設備損害十分嚴重，要立即維修，房屋結構如果損害十分嚴重，則安排業主到其他地方居住；其次，客服服務中心應公開致函全體業主，解釋管理區域受損情況及修復情況，并通知業主回到本物業管理的居住區域；最后，保安隊派人員應加強樓內巡視，嚴防不法人員趁亂作案，危害管理區域及業主的利益。

　　4.對突發性水浸和室內水浸的處理預案。

　　（1）關于突發性水浸的處理方法。維修人員接到水浸通知后，即攜通訊設備前往水浸現場觀察，關閉水閥門。水浸危及附近的電表房、設備房等公共設施時，要動員員工在上述設施周圍堆放沙包隔離，防止浸水。

　　（2）關于室內水浸的處理辦法。客服服務中心接到客戶投訴室內浸水時，要立即派人前往現場觀查。現場觀查人員到浸水業戶區域，必須得到的業戶/用戶同意，不能撬門強行入內，要設法找到閥門地點，以關閉閥門。浸水情況嚴重，必須關閉本物業管理區域的設備機房總閥門，避免水浸擴大。立即通知保潔公司，派人攜帶專用吸水設備趕到現場進行吸水作業。

　　5.機電設備設施搶修、應急處理預案。

　　（1）停電應急處理措施。當接到市電計劃停電通知后，立即檢查備用電源系統，做好轉換備用電源的準備工作。并立即將停電信息反饋給業主，使業主對工作進行適當安排，盡量減小停電所造成的影響。同時，立即向供電部門了解停電原因和可能影響的時間，及時將信息反饋給用戶，并協助用戶解決停電造成的困難。

　　（2）給排水系統應急處理方案。市政供水計劃性停水，物業管理公司客服部提前通知用戶，說明停水原因、停水時限等，做好準備工作。市政供水管網故障造成突發性停水，來不及通知用戶時，管理公司客服部設法滿足用戶生活用水，事后向用戶說明原因。由于供水設備故障造成突發事故，按下列程序執行：接到事故報警后，水電維修人員應在5分鐘內趕到現場控制事態發展。水電維修人員在5分鐘內查出事故原因并及時處理，不能及時處理的迅速向物業公司匯報，請求支援。事故不能在2小時內處理的，物業管理公司應寫通知告知業主，并附上處理方案告知業主。根據現場的具體情況，關閉相關的供水設施，并啟動相關的排污設施，防止水患。

　　（3）電梯應急處理方案。

　　一是電梯的應急救援。乘客在遇到緊急情況時，應當采取以下求救和自我保護措施。通過轎廂內的警鈴、對講系統、移動電話或電梯廂壁上的提示方式進行求救，并準確告知救援人員轎廂內的情況。與轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離，聽從管理人員指揮。在救援人員到達現場前，千萬不要撬砸轎廂門或攀爬安全窗，更不要將身體任何部位伸出轎廂外。

　　二是接報電梯緊急情況的處理程序。值班人員發現電梯出現緊急情況或接到求助信號后，應當立即通知維修專業人員到現場進行處理，同時。通知電梯維修保養單位。通過對講系統或其他可行方式了解乘客情況，告知其注意事項，做好安慰工作。專業人員到場后，首先要開展救援行動，如救援有困難，應當催促維保或有關單位實施救援。發生火災時，應當采取以下措施：立即向消防部門報警。按動電梯消防按鈕，以供消防人員使用，如無消防功能，應將電梯直駛至首層，并切斷電源或停于火災尚未蔓延的樓層，切斷電梯總電源。進場內或轎廂內發生火災時，立即切斷電源、疏導乘客撤離，用滅火器滅火。

　　三、結語

　　綜上所述，可知河東小區物業管理部門制定的應急處理預案比較全面，其他小區物業管理人員完全可以借鑒。但是處理預案要想真正發揮作用，還需要物業管理人員熟讀于心，有條件可以進行演習，這樣能夠提高物業管理人員突發事件處理的效率。處理突發事件時，管理人員必須要保持驚醒的頭腦，不能慌張，否則會給不法分子以可乘之機。

有關物業的應急預案 篇3

　　按照國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制《關于做好20xx年元旦和春節期間新冠肺炎疫情聯防聯控工作的通知》（國衛明電〔20__〕463號）要求和省、市部署，為切實做好全市住建系統秋冬季新冠肺炎疫情防控和應急處置工作，有效防止疫情的輸入、傳播和蔓延，加強春節期間疫情防控工作，確保人民群眾度過一個健康安全祥和的節日，制定本應急預案。

　　一、主要工作任務及職責分工

　　（一）做好單位內部疫情防控

　　一是配合辦公區統一管理，加強外來人員篩查管理；二是繼續做好本單位境外返汴人員篩查登記，特別是河北、遼寧等中、高風險地區返汴人員；三是引導干部職工做好個人防護，節日期間非必要不要離汴，不要前往中高風險地區；四是做好單位內部防疫物資的儲備、保管、使用，督促指導局機關各科室和局屬各單位做好單位內部疫情防控及應急處置工作，保障單位內部疫情防控工作正常運行。（責任單位：局辦公室）

　　（二）做好房屋建筑工程施工現場疫情防控

　　一是落實建筑工地主體責任。各在建建筑工地以項目負責人為第一責任人，根據各項目實際研究部署制定好常態化疫情防控方案，建立項目疫情聯防聯控機構。各項目做到全封閉管理，要在施工現場出入口設立體溫監測點，對所有進入施工現場人員進行體溫檢測和“健康碼”查驗，核對人員身份和健康狀況。督促建筑企業引導外來務工人員，留在本地過節。對工地駐守和進入工地的人員、車輛進行排查登記，加強對流動人員的管控，設置專崗專人，對所有員工開展體溫監測，并配齊口罩、消毒液等相關防護用品；嚴格工地飲食衛生、個人衛生和居住衛生管理，保障飲用、洗漱等熱水供應；嚴格做好宿舍、食堂等重點部位的清潔通風和消毒殺菌工作。（責任單位：建筑工程和建筑市場管理科、質監站）

　　（三）做好物業小區管理區域疫情防控

　　一是督促物業服務企業落實防控責任。各物業服務企業的負責人是所管物業小區企業防控的第一責任人，各物業小區項目負責人為本項目企業防控的直接責任人，根據各項目實際制定常態化疫情防控方案，建立項目疫情聯防聯控機構，配合屬地社區、街道、區政府做好疫情防控。二是督促物業服務企業加強防疫物資儲備，每日對小區共用部位(小區大門、單元門廳內、各類公共扶手、樓梯間、走廊通道、物業服務場所、地下停車庫、小區廣場等)、共用設施設備(電梯、健身器械、下水管道等)實行“一日一消毒”工作；三是督促物業服務企業加強相關疫情安全防范宣傳，充分利用物業小區的宣傳欄、電子屏、橫幅、業主微信群、小區公眾號等多種方式宣傳對新型冠狀病毒感染肺炎防控的安全常識，提高業主防范意識；四是督促物業服務企業做好本物業公司外地返汴人員，特別是高、中風險地區返汴人員的篩查工作；五是物業服務企業加強對本公司內部管理，教育外地員工非特殊情況要留在本地過節，本地員工不要前往中高風險地區；六是督促物業服務企業加強門衛值班，教育門衛值班人員正確配戴口罩，嚴格落實外來人員出入登記、體溫檢測和“健康碼”查驗、車輛消毒等防控措施。（責任單位：物業行業和直管公房管理科、物業管理中心）

　　（四）做好房地產項目銷售場所疫情防控

　　負責督促指導房地產企業做好常態化疫情防控及應急處置工作，加強房地產項目銷售場所管理，指導房地產企業配合屬地街道、社區做好疫情防控工作。（責任單位：房地產開發和市場管理科）

　　二、應急處置

　　任何機構、場所、單位發生涉疫情況，應第一時間向轄區疫情防控指揮機構報告、第一時間啟動應急預案、第一時間采取措施并封閉現場，同時向行政主管領導報告。按照應急預案和相關規定進行先期處置，安排涉疫人員至隔離觀察區域，并安排專人負責衛生健康、疾控等部門防控專業人員的進場引導工作，保障急救通道暢通。積極配合衛生健康、疾控等部門做好流行病學調查、醫學觀察，并嚴格落實衛生防疫部門的要求、標準和措施，對現場進行全面消殺。按衛生健康、疾控等部門工作要求組織將病例轉運至定點救治醫院，并做好轉運交接記錄。

　　三、工作要求

　　（一）各縣、區住房和城鄉建設主管部門、局屬各單位、機關各有關科室要高度重視秋冬季新冠肺炎防控工作，嚴格閉環管理，嚴格落實行業監管責任，在組織動員、監測預警、應急處置、環境衛生整治上持續發力，提高全系統重大疫情預防和應對能力。

　　（二）各縣、區住房和城鄉建設主管部門要按照疫情常態化防控要求，結合本轄區疫情防控要求，制定本部門應急預案，加強節日期間疫情常態化防控工作。

　　（三）對于瞞報、謊報、漏報、遲報疫情防控信息以及工作不力、不負責任、措施不當造成疫情擴散傳播等嚴重后果的，依法追究相關單位和人員的責任。

　　（四）加大宣傳引導。各縣、區住房和城鄉建設主管部門、機關各相關科室、局屬各單位要加強有關政策措施的`解讀和健康科普知識的宣傳教育，深入開展愛國衛生活動。督促指導建筑施工企業、房地產企業、物業服務企業強化疫情防控各項政策及知識的宣傳力度，教育引導建筑從業人員、小區居民自覺養成良好習慣、落實疫情防控各項措施，營造良好氛圍。

有關物業的應急預案 篇4

　　為了確保項目在服務過程中安全生產的順利進行，確保物業管理服務期間無安全事故發生，確保物業管理處員工的安全和健康，順利實現安全生產的目的，提高物業管理處安全生產規范管理工作，貫徹落實“安全第一，預防為主”，特制定如下安全生產檢查制度。

　　一、安全生產檢查的目的

　　建立與服務規模相適應的專職安全生產管理機構和安全生產保障體系，配備具有相應管理能力和足夠數量的專職安全生產管理人員并建立健全安全生產管理責任制度，制定和確定安全生產考核指標，完善各項安全生產規章制度、獎懲辦法及操作規程。

　　二、安全生產檢查的內容

　　1、查行政措施。內容主要包括：查領導、查制度、查隱患、查組織、查教育培訓、查事故處理。

　　2、查安全設施。內容主要包括：查安全設施、機械設備、勞保用品使用情況。

　　3、在檢查過程中發現的隱患，開具隱患整改通知單，限期整改，并在限期內書面寫出整改措施和結果報物業管理處。對于無視隱患存在及對發現的隱患不進行整改的部門給予相關處罰。

　　4、物業管理處安全生產領導小組及相關部門將對隱患整改結果實地進行復查，如發現未按期整改或整改不徹底，仍然存在隱患，將對有關責任人進行處罰，直至完全消除不安全因素。

　　5、各部門經理制定完善本部門的安全生產管理體系，按有關規定配備兼職安全管理人員，落實安全生產管理責任，并組織監督、檢查安全管理工作實施情況，認真做好檢查記錄。

　　三、安全生產檢查的方式

　　1、定期安全生產檢查

　　由物業管理處總經理負責，帶領安全生產領導小組組織相關部門，每季度組織一次全面的安全生產檢查。

　　2、經常性和節假日安全生產檢查

　　經常性的檢查包括各部門自行組織的檢查、部門安全員進行巡回安全生產以及節假日前安全生產檢查。

　　3、專業性安全生產檢查

　　專業安全生產檢查內容：包括用電安全、消防安全、以及升降機、吊蘭等各種機械設備的安全，普遍性安全問題進行單項專業檢查。

有關物業的應急預案 篇5

　　當前，全球新冠肺炎疫情正處于加速上升態勢，國內多地出現零星散發病例和局部聚集性疫情，防控形勢嚴峻復雜，我鎮“外防輸入、內強管控”的防控任務十分艱巨，特別是春節將至，返鄉人員劇增，人員流動性增大，聚集性活動增多，疫情傳播風險上升。為切實做好我鎮春節期間新冠肺炎疫情防控工作，積極應對可能出現的新冠肺炎疫情，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，特制定本預案。

　　一、組織保障

　　為加強我鎮春節期間新冠肺炎疫情防控的應對準備，通過預測疫情在春節期間可能出現的不同情況，采取相應的應對措施，有效保障公眾健康和生命安全。特成立大壩場鎮春節期間應對新冠肺炎疫情應急處置工作領導小組，其組成人員名單如下。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室在鎮綜合辦，胡文波任辦公室主任，付廷生、李貴任辦公室副主任。張琴琴、陳敏(小)、胡松松、何光輝、劉藝、田茂軍負責具體辦公。

　　領導小組負責指揮、協調、管理全鎮春節期間疫情防控應對、準備和應急處置工作。下設應急處置小組、輿論宣傳和綜合信息組、醫療救治組、資金物資保障組、摸排組、督查督辦及追責問責組。

　　(一)應急處置小組

　　組長:代朝軍

　　副組長:

　　成員:

　　主要職責:及時正確向鎮政府及縣衛生健康局、縣疾病控制中心報告突發事件的情況，提出預防控制對策和措施，在政府統一領導下，組織指揮應急防病與搶救工作，負責技術力量統一調配，保證應急防治工作高效、有序進行，必要時請求上級衛生行政部門有關領導和專家直接參與事發地臨時現場指導工作。

　　(二)輿論宣傳和綜合信息組

　　組長:胡文波

　　副組長:

　　成員:

　　主要職責:為防控工作及搶救措施提供決策依據，及時收集、整理資料，做好統計上報工作，動態開展風險評估，研判疫情態勢，及時發布風險提示，組織開展疫情防控中的輿情應對、宣傳報道、新聞發布、媒體管控、信息簡報撰寫，積極開展健康宣傳、疫情防控知識宣傳等，正確引導社會輿論。

　　(三)醫療救治組

　　組長:萬歡

　　副組長:付廷生

　　成員:

　　主要職責:負責做好醫療搶技術方案、防控措施;負責臨床搶救工作，協調全面救治工作，對可能的污染物品和場所開展全面終末消毒。

　　(四)資金物資保障組

　　組長:任光輝

　　副組長:

　　成員:

　　主要職責:做好藥品、醫療器械、交通工作防護用品的相關設施、設備的準備和緊急調用等后勤保障工作。

　　(五)摸排統計組

　　組長:胡文波

　　副組長:代朝軍

　　成員:胡松松、張西芳、各村(社區)駐村工作隊、村支兩委、村衛生員

　　主要職責:做好各自負責村的摸排上報工作，各村(社區)加強對轄區境外、省外來思發揮大數據等優勢，盡快查明可能的感染源，做好對密切接觸者和次密接者的判定及追蹤管理，依法依規、科學劃定防控區域范圍至最小單元(如樓棟、病區、居民小區、自然村組等)，協調相關部門果斷采取限制人員聚集性活動、封鎖等措施，切斷傳播途徑，盡最大可能降低感染風險。

　　(六)督查督辦及追責問責組

　　組長:馮子龍

　　成員:陳敏(大)陳敏(小)張曉川

　　主要職責:督促落實黨中央、國務院和省市縣鎮關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署，負責領導批示指示和會議議定事項督辦，檢查防控工作開展情況，及時發現、報告和協調處理存在的問題。負責對在疫情防控、報告、調查、控制和處理過程中，存在玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據相關黨紀法規予以嚴肅追責問責。

　　二、應急處置

　　(一)應急與響應

　　突發事件發生后，鎮衛生院一旦接到突發事件信息或者救援指令時，必須迅速到達現場，提供現場醫療救護，并及時分流轉送，對可疑傳染病者，要做好活動環境的消毒處理、第一時間送往思南縣隔離點隔離。實行首診醫生負責制，對就診的人員，醫務人員應及時接診，不得推諉、拒絕，接診醫生要書寫詳細、完整的病歷記錄，對需要轉診的病人，書寫轉診記錄。

　　(二)應急與搶救

　　鎮衛生院急診接診醫師接到疑似風險人員，及時上報醫療救治組小組組長，進行醫療隔離，開展應急處理措施，請求上級衛生健康行政部門派有關領導和專家直接參與現場指導工作。

　　(三)應急與組織

　　根據新型冠狀病毒感染的肺炎類型和特征、發生時間、地點和范圍、受害人數、事件的地區分布以及已采取的相關措施等內容，進行綜合信息分析、科學評價、減輕或消除突發事件的危害。接受鎮政府及縣衛計局的指令，啟動突發性公共衛生事件應急處置預案。

　　應急預案啟動后，應急處置領導小組及全體成員必須處于時刻待命狀態，保持24小時通訊暢通，隨時聽從領導小組派遣，離開要經過領導小組組長批準同意。鎮衛生院各職能科室要負責做好相應的應急工作，明確任務和職責，把人民群眾的生命安危放在第一位，服從應急領導小組的指揮，統一組織，協調應急救治工作。建立生命綠色通道，實行優先收治，先搶救，后結算的辦法，不得以醫療費用為由拒絕收治或者拖延治療。

　　(四)醫療防護

　　按照衛生部《隔離技術規范》，根據突發事件的性質、種類，對有傳染性的傳染病，要做好隔離消毒。應及時疏散人群，采取嚴密防護措施。醫務人員及其他所有工作人員在處理風險人員過程中必須接受防護知識的教育，采取有效的防護措施，配備必要的防護設施設備、防護用品，必須按規定規范穿戴有效的防護用品。

　　(五)宣傳教育

　　加強宣傳，科學宣傳疫情防護知識，提高廣大群眾防范的意識，在不同的場所，不同的人群，開展有針對性的預防控制措施。要堅持依法發布、分級負責、公開透明、科學規范的原則，嚴格落實疫情信息發布工作制度，不得擅自發布有關信息，禁止傳播虛假、恐怖信息，避免新聞炒作，防止產生負面影響。

有關物業的應急預案 篇6

　　一、應急準備

　　12月1日起，進入冬季應急準備期，各物業服務企業應進行以下應急準備：

　　1.成立應急組織、落實責任區域。

　　（1）成立應急組織機構：由物業服務企業主要負責人、職能部門負責人、項目負責人和各專業負責人組成，采取輪值辦法確保應急響應和處置。

　　（2）明確責任區域，突出重點部位：

　　①確保各物業管理區域主出入口暢通；

　　②地下車庫或坡道等重點部位暢通；

　　③設施設備積雪清理，保證雨雪冰凍天氣電梯、用水、用電、用氣正常；

　　④雪停后及時對樹木進行積雪清理，受損枝干應及時采取措施防止倒塌。

　　2.做好掃雪、防寒、防滑物資儲備。

　　（1）配置掃雪，鏟雪工具，有條件的準備掃雪機器。如：鐵鍬、大掃帚、推雪鏟、繩索、鎬、竹竿、疏通工具、雨衣、手套、膠靴、吹風機、租用鏟車等。同時做好員工的防寒保暖工作。

　　（2）配置防滑墊、草墊、警示牌。如：“小心地滑”防滑警示牌、禁行警示帶等。

　　（3）配置融雪劑。如：工業用鹽。

　　3.各物業服務企業應及時關注有關暴雪、冰凍天氣預報。當接到氣象臺發布的有關信息時，及時告知業主（物業使用人）暴雪、冰凍氣候注意事項。如張貼《友情提醒》、可視對講告知、上門告知、微信公眾號、電子顯示屏等形式。

　　4.對公共區域、設施設備進行檢查。

　　（1）組織相關人員巡視建筑物外立面及公共區域的懸掛物（如商業招牌、廣告牌、霓虹燈、空調架、車棚、雨棚等）、公共區域照明燈具、室外架空線路、上下水管道、屋頂瓦片、窨井蓋、水箱是否牢固，發現異常采取加固、修復等措施。不能立即加固或修復的，應擺放警示牌。

　　（2）組織相關人員檢查屋面、管道、排水溝、地漏等公共區域有無堵塞現象，檢查排污泵、排水泵能否正常工作，發現異常情況及時疏通或修復。

　　（3）組織相關人員檢查物業服務區域內生活、消防給水管、二次供水系統設備、外露的水管、零部件等有無采取防凍措施，發現異常情況及時作保溫處理。

　　二、預警響應

　　雨雪冰凍災害主要是由于降雪（雨夾雪、冰雹等）或降雨后遇低溫形成積雪、道路結冰，引發各類災害事故，其預警響應根據《南京市氣象災害防御管理辦法》、《南京市重大氣象災害應急預案》、《南京市重大氣象災害預警信息快速發布實施細則》等規范性文件的要求規定的暴雪和道路結冰兩種氣象災害預警。

　　1.暴雪藍色、黃色預警或道路結冰黃色預警后的響應

　　（1）項目服務中心各部門加強應急值守，及時向公司有關部門報告；保持應急通訊設備暢通。

　　（2）項目服務中心結合工作職責，做好雨雪冰凍災害的防御。

　　2.暴雪橙色、紅色預警或道路結冰橙色、紅色預警后的響應

　　（1）項目服務中心各部門加強應急值守，隨時掌握雨雪冰凍天氣變化，及時向公司有關部門報告；保持應急通訊設備暢通；并進入待命狀態，適時調整和加強力量部署；根據各物業服務企業司的有關要求，視情況采取各項應急措施，并做好相關工作的檢查落實。

　　（2）項目服務中心應加強對災害隱患部位的.巡查，發現有安全問題的，及時處理和整改；做好應急工作的各項準備，預防災害事故的發生；發生重大突發事件，必須在第一時間口頭報項目負責人，特別重大或特殊情況，應立即報告各物業服務企業有關部門。

　　三、應急處置

　　1.應急措施

　　發生暴雪、冰凍等災情時，各物業服務企業應組織工作人員采取以下措施：

　　（1）在大門出入口、樓道單元出入口、坡道、易滑易凍路面等區域或地段設置警戒標志和防滑墊，并根據需要采取圍欄等防護措施，避免行人跌倒受傷。

　　（2）劃分掃雪區域并分配至各專業部門，分路段組織員工掃雪。

　　（3）在大門出入口、樓道單元出入口、坡道等區域撒融雪劑化凍，及時清理重要路段的雪，確保路面暢通。

　　（4）業主（物業使用人）出行必經道路的積雪應在雪初停后8小時內清理干凈，園區妨礙生活的積雪應在36小時之內清理干凈，確保業主必經道路、單元門前無積雪覆蓋。

　　（5）及時用竹竿撣去壓在喬、灌木枝上的積雪，防止喬灌木斷枝、變形。

　　（6）及時清理管理區域內公共燈具、休閑、娛樂設施、雨棚等處的積雪。

　　（7）各物業服務企業應指定相關人員每日至少一次檢查屋面、路面排水溝、生化池等設施排水情況，發現因積雪堵塞下水口造成排水不暢的現象及時組織人力疏通。

　　（8）各物業服務企業應指定相關人員加強巡查主出入口、路徑上方的屋頂、雨棚等有可能造成雪塊滑落的地段，及時采取措施，防止雪塊滑落傷人。

　　（9）各物業服務企業應指定相關人員每日至少一次檢查水表、閥門、給水管、水泵、外露的水龍頭等設施、部位有無因冰凍損壞，發現異常情況及時修復。

　　2.規范與要求

　　（1）融雪劑的使用

　　①使用融雪劑的部門須控制單位面積的用量，每平方米融雪劑溶液（濃度為20%）不得大于200克。

　　②融雪劑的施撒應根據雪量及溫度的變化選擇。雪大多撒，雪小少撒；氣溫低多撒，氣溫高少撒；氣溫低于-20℃不撒；氣溫高于-2℃不撒。

　　③融雪劑禁止使用鈉鹽產品用于掃雪除冰。

　　④當冰雪天氣有所緩和后，各物業服務企業保潔部門對施撒過融雪劑的設施和地面進行沖洗，最大限度地減少融雪劑對設施及地面的'不利影響。沖洗地面后的積水統一排放到市政污水管道，切不可引入綠地內，防止污染環境。不帶融雪劑的雪可均勻撒在草坪內。

　　（2）積雪清理完成后公共區域規范與標準

　　①出入口：做到無積雪，清除的積雪需堆于非行走路段，視情況鋪設草墊或麻袋片防滑，保持車輛和行人暢通無阻。

　　②主干道：做到無積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶（非使用融雪劑的積雪）或選擇堆放在地面排水口附近，保持車輛和行人暢通無阻。

　　③坡道：做到無積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶，無法清除的薄冰，需鋪設草墊或麻袋片防滑，保持車輛和行人暢通無阻。

　　④單元門口：做到無積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶（非使用融雪劑的積雪）或選擇堆放在地面排水口附近。無法清除的薄冰，需鋪設草墊或麻袋片防滑，保持行人暢通無阻。

　　四、善后處理

　　積雪清理結束后，各物業服務企業應組織善后處理：

　　1.組織清理管理區域內殘留積雪、融雪劑和積水。

　　2.對共用部位、共用設施設備、重點部位或隱患部位等進行全面檢查，了解情況，發現問題及時處理。

　　3.對共用設施設備進行功能、性能、安全檢查，確認無誤后方可恢復運行。

　　4.及時處理因暴雪、冰凍而受損的綠化苗木。

　　5.對造成的損失情況進行記錄，并拍照備案，及時向有關部門報告。

　　五、總結評估

　　事后，各物業服務企業應對雨雪冰凍氣象災害應急工作的各個方面和環節，進行總結、分析和評估。

有關物業的應急預案 篇7

　　根據消防部門和市政府的有關要求，結合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

　　一、火情報警：

　　1.在行政中心范圍內無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

　　2.在行政中心內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119

　　3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

　　4.關閉火場附近的.電源、煤氣開關及門窗。

　　5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。

　　二、火情確認：

　　1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

　　2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

　　(1)火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

　　(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

　　(3)確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

　　(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

　　三、火情報告：

　　1.火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發出警報信號。

　　2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領導。

　　四、各級人員行動：

　　1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

　　2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。

　　3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

　　4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

　　5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

　　五、滅火戰術：

　　1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯系，向滅火總指揮報告火情

　　2.冷卻滅火法;義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

　　3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

　　4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

　　5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

　　六、滅火指揮部：

　　滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：

　　1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

　　2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

　　3.關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。

　　4.切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。

　　5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

　　6.命令工程部關閉天然氣總開關。

　　7.下達向119報警命令。

　　8.下達疏散命令。

　　七、組織疏散：

　　1.如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

　　2.消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

　　3.失火區域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

　　4.客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

　　5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。

　　6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

　　八、后期處理：

　　當滅火總指揮發出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常。

　　一、社區基本情況

　　xx社區位于xx街道辦事入東2公里，轄區有企事業單位8個，4個家屬院落，2個物業小區及1個城中村，另有學校1所，轄區共有常駐居民2187戶，4000余人。

　　二、工作機構和職責

　　1、應急領導小組：負責我社區自然災害防治和應急工作指揮、組織、協調、監管。

　　組長：（社區主任）

　　副組長：（社區黨支部書記）

　　成員：（副主任）（委員）（委員）（委員）

　　下設辦公室，負責社區自然災害防治和應急工作日常管理工作，辦公室主任由兼任。

　　2、職責分工：

　　（1）組長：分管組織、指揮、協調本轄區自然災害群測群防和突發性自然災害各項應急處置工作；負責自然災害災情報告，在強降雨期間執行“零報告制度”，并負責向社區居民公布本預案。

　　（2）副組長負責組織搶險小分隊及其人員分工；組織自然災害臨災搶險、排險。

　　（3）小組成員負責發布本轄區地質災害氣象預警信息；負責地質災害監測資料和地質災害易發地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。

　　（4）小組組長：負責組織本轄區居民小組范圍自然災害點監測和自然災害易發地段巡查；負責臨災時組織受威脅群眾撤離；負責及時向應急工作組組長報告自然災害災情。

　　（5）應急工作組其他小組成員：負責物質保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。

　　2、社區巡查小組：社區兩委會、社區居民小組、社區志愿者組成社區巡查小組。

　　三、防災搶險

　　1、自然災害點監測、易發地段巡查防災避險。

　　2、預警及搶險救災措施。

　　當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點監測、加強地質災害易發地段巡查。發現險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調查選點，確保安全。劃定臨時危險區，在危險區邊界設置境界，同時明確具體監測人。在強降雨過后，根據自然災害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。

　　3、監測、巡查要求

　　旱季每月監測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發現監測自然災害點有異常變化和暴雨天氣前后，應增加觀測次數，每日觀測次數不少于3次，災害體處快速異變狀態的，應每1-2小時監測一次；易發地質災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區居民加強觀察、巡查，發現險情立即報告。監測、巡查必須做好數據記錄、歸檔。

　　4、災后處理

　　災情發生后，社區應急工作組將與上級部門一道做好災區群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時組織災區群眾開展自救。

　　四、保障措施

　　1、組織到位。做到機構落實、組織落實、人員落實，不斷把社區自然災害防治工作納入規范化、制度化的管理軌道。應急領導小組、應急工作組小組成員、搶險小分隊小組成員、社區巡查小組小組成員于每年3月底前完成調查補充，修改本預案，并向社區居民公布。

　　2、宣傳到位。向社區居民宣傳自然災害防治的基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區民有自我防范意識。

　　3、措施到位。自然災害點監測到位、易發自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區居民公布。

　　4、物質到位。每個社區居民小組購雨衣、手電、應急燈（具體數量由社區組具體實際確定）等必備物質設備，并由俞厚祥保管。

有關物業的應急預案 篇8

　　當突發事件（事故）發生時，為了將環境影響及職業健康安全方面的損失降低到最低限度，為下一步的環境整治、全面醫療救治作必要的處理和準備，特制定本應急方案

　　本應急方案適用于冬季雨雪天氣項目部所有在建工程發生突發事件（事故）時的應急處理。

　　1、編制依據及方針原則

　　職業安全健康管理體系審核規范

　　應急準備和響應控制程序

　　本工程的實施性施工組織設計

　　堅持“安全第一，預防為主”、“保護人員安全優先，保護環境優先”的方針，貫徹“常備不懈、統一指揮、高效協調、持續改進”的原則。

　　2、危險源分析

　　現場可能發生的.突發性緊急事故有:

　　1。雨雪機械傷害

　　2。雨雪觸電傷害

　　3。坍塌事故（深基坑、高邊坡挖方作業）

　　4。雨雪冰凍天氣交通事故

　　5。雨雪臨建防護

　　3、應急準備

　　應急救援小組：負責制定本項目的應急預案，組建本項目專業救援隊伍，在發生事故時，臨時組織救援，并及時向上級報告情況，向上級有關部門請求支援。

　　工程部、安質部現場技術員、安全員：負責現場統計，在接到事故報告后立即上報救援小組的指揮長（組長）。

　　組長：負責本項目應急救援的指揮工作。

　　副組長：協助組長負責應急救援的指揮工作

　　工程部：負責研究制定事故控制措施制定搶險措施及實施。

　　物資設備部：保障設備物質調配，保證物質供給。

　　辦公室：負責現場組織救援傷者及護送轉院等具體工作，并調動本項目人員進行現場救護。負責運行對外聯絡、車輛調配工作。

　　架子隊：負責現場救護與處理，在現場處理完畢后，及時對生產恢復、保證施工生產順利進行。

　　項目部應急救援專業隊伍：隊伍成員由各部門聯合抽調組成。包括工程搶險隊、醫療救護隊、通訊保障隊、安保隊、物資供應隊、運輸隊等，其任務分別為：

　　工程搶險隊：由項目各工區抽調人員，負責事故發生后的搶險補救工作，降低危險，減少事故損失、恢復生產。

　　醫療救護隊：由項目部勞資部門牽頭，由工地醫務成員及其他部門抽調數人組成，負責現場傷員的救護處理及轉院保護工作。

　　通訊保障隊：由工區電工及其他技術人員組成，負責對外通訊保障工作。

　　安保隊：負責現場治安、保衛工作。

　　物資供應隊：負責搶險物資的保障工作。

　　運輸隊：負責傷員的運送及物資調配的運送工作。

　　救援專業隊伍進行訓練和模擬演練。

　　項目部負責對本應急方案的實施。項目部負責督促檢查各組對本應急方案的落實情況，其它部門根據部門職責分工，協助落實本應急方案。

　　物資準備

　　4、應急響應

　　當發生事故時，現場發現人員應采取措施控制事態的蔓延或擴大，通知應急救援小組指揮部。

　　項目部接到通知報告后，立即啟動應急準備預案，組織有關人員、設備、物資、設施及器材，趕赴現場采取有效措施搶險傷員和財產，防止事態蔓延和擴大，與此同時：

　　①在事故調查小組未進入現場前，應派專人看護現場，任何人不得擅自移動和取走現場物件。因搶救人員，防止事故擴大而需移動部分物件時，必須做出標志，繪制事故現場圖、攝影或錄相，并詳細說明，清理事故現場，要經事故調查組同意后方可進行。

　　②事故發生后，應通過傳真或電話立即報告公司及當地安全生產監控局及有關部門。

　　③當事態不能有效控制，在應急救援小組的統一指揮下，立即向當地政府有關部門救援，必要時要疏散人員。

　　5、應急措施及運作程序

　　對雨雪天氣在工作人員進場前必須進行安全宣傳教育，清掃道路積雪、結冰，保持道路清潔。對以下突發性事故要采取積極的應急方案：

　　5。1冬季雨雪天氣防機械傷害應急方案

　　(1)加強機械設備的定期檢查和維護工作，及時消除事故隱患。

　　(2)雪天過后及時檢查機械設備，及時對機械進行積雪、冰碴清理作業，應遵守停機斷電掛警示牌制度。

　　(3)施工前再進行進一步檢查，確保施工機械工況良好方可進行施工作業。

　　(4)當發生機械傷害事故后，現場作業人員應及時向公司項目部匯報，同時根據現場實際情況，現場急救人員應迅速到達對傷者進行初步救治。

　　(5)如出現重傷等情況，及時撥打120急救電話與醫院取得聯系，將傷者送至醫院進行救治。

　　5。2冬季雨雪天氣防觸電傷害應急預案

　　(1)及時聽取天氣預報，對事故現場的電閘箱等提前做好防雨雪的保護。雨雪天氣之前必須對不使用的設備拉閘斷電。

　　(2)雨雪過后要及時清理積雪、冰碴，檢查電源、電線是否損壞漏電。如發現用電設備存在損壞，及時修復，避免發生觸電傷害事故。

　　(3)當施工現場有人觸電時，應及時通知現場電工及急救人員，必須在確保切斷電源的情況下進行搶救，或使用干燥的木棒使觸電者脫離電源，同時撥打120急救電話。

　　5。3坍塌應急預案

　　(1)雨雪過后，及時清理基槽、方溝上方的積雪，防止積雪過多發生基槽坍塌現象。

　　(2)對當發現有坍塌跡象時，發現人應立即招呼其他人員及時撤離坍塌區。

　　(3)如發生坍塌事故，立即封閉現場，避免二次事故的發生。立即組織人員清理坍塌土方，并對土體脆弱部位加固。

　　(4)如發生人員傷害，應立即聯系現場急救人員對受傷人員進行初步救治，并撥打120急救電話。

　　5。4交通事故應急預案

　　(1)雪后發現路面有積雪、結冰現象，立即組織施工人員，清理事故道路，并對重要路口路段進行清理。保證施工道路通暢的同時，確保社會交通的安全，避免發生社會交通事故而影響工程施工。

　　(2)根據現場情況，主要路口路段要安排交通疏導人員，指揮交通，防止發生交通事故。

　　(3)雪后對設備機手要進行針對性單獨交底，防止發生交通事故。

　　(4)一旦發生交通事故，應立即組織交通疏導人員，將交通恢復，避免影響施工及社會車輛通行。

　　(5)如發生人身傷害，現場急救人員應立即進行初步救治，并及時送往醫院，進行進一步治療。

　　5。5臨建防護應急預案

　　(1)及時聽取天氣預報，降雪之前，將不必要的設備收起，防止積雪負重。

　　(2)雪后及時清理臨建設施上的積雪，防止發生坍塌事故。

　　(3)施工人員清理積雪期間，必須做好安全防護，避免發生人員傷害。

　　(4)如發生臨建設施損壞，施工人員不能在進入建筑物內，且要及時清理積雪及損壞的建筑物。

　　6、應急預案保障措施

　　1。加強值班和信息溝通。在雨雪、大風、降溫天氣期間要實行24小時值班制度，暢通聯系渠道，隨時了解和掌握有關情況，隨時報告。

　　2。物資保障。后勤保障組要負責應急物資的儲備工作，做到周到細致、及時到位、保障有力。

　　3。技術保障。及時準確了解天氣情況，及時做好防雨雪技術準備工作。

　　4。宣傳教育。對各施工人員加強宣傳教育，增強工人安全知識、自己防護意識。