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2024年醫院年度工作總結范文

發布時間:2024-11-14

2024年醫院年度工作總結范文(通用28篇)

2024年醫院年度工作總結范文 篇1

  雖然沒有“懸壺濟世”的醫術,卻也有一顆撫平傷痛的愛心。作為一名的___醫院的護士,在工作中我嚴格的保持著自身的工作決心,在工作中積極、嚴謹、耐心,以貼心的態度,給病人帶去溫暖的關心。這一年來,盡管我自身的能力微小,但依舊在工作中努力的完成自身的責任,為病人們做好每的護理。

  回顧這一年的工作,我很自豪自己能在工作中堅持自身的決心,但在這里,我也有很多需要總結和反思的問題,幫助我在下一年里更好的完成工作任務。以下是我的工作總結:

  一、服務帶微笑,工作常細心

  在完成護理的服務中,我總是牢記著自我態度和表現。無論何時,臉上都習慣掛著一抹微笑。每次工作的時候,我總會讓嘴角掛上微笑。這份微笑并不是工作的需要,而是我對自身思想的表達!我明白在,來到醫院的病人,無論病情嚴重與否,心中總是感感到不開心的。為此,我也希望自己的微笑能感染身邊的人,能在工作中,讓身邊的人感到一些活躍的氛圍,能漸漸開心起來。

  而在另一邊的工作上,我更加發揮自身嚴謹仔細的態度,在工作中嚴謹仔細的要求自我,絕不對護理的工作有一絲一毫的松懈和放松。工作上,我嚴格遵守崗位要求和固定,絕不做超出能力范圍的事情,并對每行動,每一個藥品都進行嚴格檢查,讓自己不會在工作中犯下任何錯誤。

  如今,一年下來,我憑借在工作中的嚴謹態度,在工作中優良的完成了自己的工作任務。盡管算不上特別出色,但我卻絕不會讓醫療錯誤出現在自己的身上。

  二、積極學習,加強能力

  除了在個工作上保持積極的態度,在日常,我也非常注重自我的提升。日常工作之余,我經常向護士長請教,學習工作的技巧,也經常能聽到一些護士長的處理經驗。很多事情盡管我沒有遇到過(當然我也希望永遠不要出現),但學習了這些經驗,我也有了頭緒有了準備。如果在我的工作中發生了同樣的情況,我一定會冷靜的判斷,仔細的處理。

  如今,一年結束,盡管在工作中還有很多不足,但我一定會在今后的工作中更多的成長,更多的努力,為醫療工作貢獻更多的努力,絕不辜負自己的職責!

2024年醫院年度工作總結范文 篇2

  上半年,在縣委、縣政府的正確領導下,在區衛生局的精心指導下,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅持“以市場為導向,主動適應市場需求;堅持以人為本,實施人才興院戰略;調整收入結構,增強抗風險能力;醫院和社區工作協同發展”的工作思路。經過全體干部職工的共同努力,較好的完成了各項目標任務,現將上半年的工作開展情況匯報如下:

  一、高標準,嚴要求,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

  根據省市區各級衛生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的相關部署和安排,醫院成立了以院長為組長的活動領導小組,制定了《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務推進表,及時安排部署相關工作,扎實推進活動開展。

  (一)深入發動,廣泛宣傳,營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。

  黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,醫院領導高度重視宣傳工作,采取有力措施,充分利用院刊、網站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員,在醫院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。

  (二)深入學習,廣泛交流,以教育實踐活動為契機提升思想境界。

  醫院黨支部結合我院實際,積極組織實施教育實踐活動

  第一階段學習計劃,采取理論與實踐相結合、個人自學與集中學習相結合,提高思想認識;顒娱_展以來,醫院黨支部組織了15次45課時的專題學習。先后學習了系列重要講話、活動教育讀本,組織觀看了教育片,邀請市委黨校教授講座,開展了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領導班子公開承諾等。通過一系列學習教育,院領導班子成員及中層黨員領導思想認識不斷提高,理想信念更加堅定,“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化,宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

  (三)廣開言路,認真梳理,積極征求群眾意見建議。 在征求意見階段,院黨的群眾路線教育實踐活動領導辦公室分兩次發放征求意見卡,征求職工、服務對象對醫院領導班子及職工隊伍關于“四風”方面的意見及建議。共征集意見建議20條,已整改落實4條。

  (四)查擺問題,自我剖析,認真撰寫對照檢查材料。 在“查找問題,開展批評”階段,醫院領導班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題,深刻自我剖析,發揚批評與自我批評的優良作風,根據談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議,按照衡量尺子嚴,查找問題準,原因分析深,整改措施實的要求,對照“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”等“四風”問題,圍繞“個人作風建設基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施”等四個方面,撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經黨支部書記審閱后,在一定范圍內征求了意見,達到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預期效果。

  為保證民主生活會的質量,院黨支部書記分別與班子成員進行談心,班子成員與分管中層黨員干部談心,中層黨員干部之間也相互談心,基本達到了互相幫助,共同提高的目的。

  (五)堅持原則,相互批評,召開高質量的民主生活會。 民主生活會上,每個黨員干部依次作個人對照檢查發言,對照“四風”,逐一檢查剖析,開展嚴肅的批評與自我批評,本著真誠幫助、促進團結的原則,本著對醫院、對同志、對職工高度負責的精神,相互指出存在的問題和改進建議。每位同志都坦率真誠,開門見山,一針見血地指出其他同志存在的作風問題,幫助分析挖掘思想根源,既吐露了心聲,又碰撞了思想,也討論了問題,改進了工作。整個民主生活會氣氛和諧,查擺問題客觀存在。

  二、以市場為導向,主動適應市場需求,提高醫院綜合競爭能力。

  近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫療市場需求的變化,滿足群眾對醫療服務的需求,保持醫院可持續發展的良好勢頭。近年來院領導緊緊抓住市場需求,適時進行醫療結構調整,經多方面調研果斷成立了中醫理療科,激光美容科等科室。自成立以來,在人員數量和資金投入沒有明顯增加的情況下,業務量呈現出較好的增長勢頭,基本上實現了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經濟效益最大化的預期目的。

  三、注重人才梯隊建設,努力提高專業技術人員的整體素質。

  目前制約醫院的發展,最大的瓶頸是人才短缺,為解決人才短缺這個瓶頸,今年我院繼續采用“院內培養和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍,提升專業技術人員的整體素質,今年上半年,共組織專業技術人員參加各種學術活動、講座、培訓等共計20余次,選派2名優青年業務骨干赴市人民醫院進修深造。同時充分發揮我院老專家老醫師的傳幫帶作用。另外,還招聘引進了2名麻醉師,3名臨床醫師,充實了人才隊伍,提高了我院的醫療服務水平。

  四、強化措施,進一步調整收入結構,嚴格控制藥品比例。

  近兩年來,醫院積極進行收入結構調整,嚴格控制藥品比例,提高收入含金量,增加醫院的可持續發展能力和抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優質的服務。半年來,除全面落實藥品網上招標采購外,還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查,開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導控制,建立臨床用藥管理制度,嚴格控制貴重藥品的使用,使藥品比例逐漸下降,有效控制了藥品費用的不合理增長,醫院經濟“軟著陸”成效基本顯現,社會對醫院的價格滿意度逐漸提高。

  五、社區工作有序開展。

  *辦事處社區衛生服務中心是由政府籌建、衛生局批準成立、承辦的一所公辦社區衛生服務機構,以居民的衛生服務需求為導向,以居民健康為目的,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點。為社區居民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術等“六位一體”的公共衛生服務和基本醫療服務。自承辦以來,院領導高度重視,多次召開專題會議研究部署,積極協調各方面關系并抽調專人負責社區衛生服務中心各項具體工作。目前社區醫療、居民健康檔案等工作已相繼展開,其他工作正在有條不紊的籌備中。

  半年來,圍繞醫院與社區的建設發展,我們還完成了社會治安綜合治理以及區委、區政府、區衛生局交辦的各項工作任務,得到了各級各部門的肯定和認可,為醫院進一步發展奠定了良好的基礎,營造了良好的社會環境。

  總之,通過全院上下的共同努力,各項工作都有了長足的進步和發展,這些成績的取得,是區委、區政府、區衛生局正確領導和大力支持的結果,也是全院干部職工共同努力奮斗的結果。

  我們在回顧工作、肯定成績的同時,也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題:

  1、教育實踐活動形式的創新不夠。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中,針對不同崗位、不同層次的黨員進行分類指導較少,黨員參加各項活動時,基本是按要求完成了規定動作,如何充分調動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。

  2、人才不足,高層次人才引進難度較大,對學科建設不利。

  3、醫療質量持續改進仍有較大空間。

  4、醫療投訴及醫療糾紛頻發。

  5、學科發展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算和近期計劃,滿足于日前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力。

  以上存在的問題如不引起足夠重視,勢必會影響和制約醫院的快速發展、和諧發展。

  下一步,我院將繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,扎實抓好醫院建設。

  1、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發展觀念、服務觀念、群眾觀念,把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點,以活動促工作,以工作推動活動的深入開展。

  2.主動適應市場和社會、群眾的需求,創新服務模式,尋找新的業務增長點,提高醫院競爭力。

  3.進一步充實專業技術人才隊伍。引進優秀人才,著力培養后備人才。加強醫護人員的學歷、能力教育,選派優秀人員外出進修等,逐步解決高層次人才稀缺的短板問題,促進醫院學科建設。

  4.進一步加大醫療質量管理力度。繼續加強制度建設,建立健全各項規章制度,嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。

  5、繼續做好*社區衛生服務中心的托管工作,盡快為社區居民提供“六位一體”的公共衛生服務和基本醫療服務。

2024年醫院年度工作總結范文 篇3

  XX年,在縣委、縣政府和上級衛生行政主管部門的正確領導下和省、市及對口扶貧的大力支持下,我院堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩定發展”的基本方針。圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個文明建設取得了可喜的成績。全年工作情況總結如下:

  一、加強行業作風建設,提高職工整體素質。

  思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容,為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設,我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中,堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上,采取集中學習和自學相結合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯系實際,增強學習的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學發展觀”重要思想。3月11日,醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下,深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦,此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元,就診人數達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,積極響應縣委、縣政府“”的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責,確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上,結合“四五”普法,學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規范》、《獻血法》等衛生法律法規,把職業道德教育與衛生部《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來,促進了職工服務理念的轉變,堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性,加深了醫患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫院形勢發展需要,提高醫療服務,促進醫療技術進步,我們科學地提出了醫院發展目標,牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規章制度,XX年6月,我們健全完善修訂了規范性可操作性強的《x人民醫院綜合目標責任制》制度,為醫院的可持續發展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。

  二、完善基礎設施建設,加強醫療設備配套。

  為提高醫院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫環境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優價廉的設備,達到節約資金的目的,又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要,不斷加大對醫療器械設備的投入,年內醫院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺,集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,并均投入使用,使得醫院的診療水平上了一個新臺階。

  三、抓好質量規范管理,促進醫療業務發展。

  醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容,是醫院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。為此,我們根據省衛生廳有關醫療質量管理規定制定了醫療質量管理的原則:以病人為中心,以質量為核心。基礎環節、終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,建立個人、科室、醫院三級質控。醫教股和護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上,對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度和各項技術操作規程。將科主任定為科室第一負責人,要求嚴把科內醫療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫學影像質量等質量關,發現問題及時解決及時防范,使醫療質量管理更趨科學化、專業化。同時不斷加強對醫技人員繼續培訓工作,繼續選送各類醫技人員到省級或對口扶貧xx市醫療單位進修學習,并在院內多次舉辦醫療學術講座。通過學習,使醫院全體醫技人員不斷更新新理念、新技術,并很好地應用于臨床,為提高醫院的醫療質量起到了促進作用,較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性,在院內形成一股“學、趕、幫”的良好學習風氣。從而大大提高了我院醫技人員的整體業務素質和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益。

  今年1—11月份業務總收入963萬元,其中醫療收入548萬元,藥品收入415萬元。接收進修實習生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數594人次,死亡31人數,搶救成功率95%;住院總人數2565人次,出院人數2525人次,治愈病人2308人次,好轉164人次,未治愈人數43人次,死亡人數10人(其中24小時內2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開放病床200張,病房周轉次數12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術265例),婦產科住院病人1265人次(手術323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復明術124人次,派出干部到掛鉤點及醫生下鄉計劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關單位健康體檢625人次。我們承接了XX年良好的發展勢頭,圓滿完成了XX年上級和人民交予的各項工作任務,為XX年可持續發展奠定了堅實的基礎。

  四、存在的主要問題

  1、經濟基礎較薄弱,資金短缺,地方財政投入有限,成為制約發展的瓶頸。

  2、管理信息化的進程不夠平衡,制度不夠完善健全。

  3、高級拔尖專業技術人才少,缺乏學科帶頭人。

  4、行風建設還不夠到位,缺乏監督力度。

  5、基礎設施建設和醫療設備配套需進一步完善、更新,以適應新的科學發展需要。

  五、XX年工作計劃

  1、以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,扎實抓好醫院建設,不斷增強綜合實力和競爭力。

  2、爭取省、市和對口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫院發展的瓶頸問題。

  3、加大行風整頓力度,融入醫療質量監控全過程,塑造自身形象和品牌,營造溫馨、舒適的醫療診療環境。

  4、繼續加強對醫技人員培訓教育、人才引進,完善醫療設備配套、提高設備利用率。

  5、預投入資金興建醫院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應室、“120”急救中心、污水處理系統以及老病房改造。

  6、預投入資金完善icu病房建設。

  7、預投入資金完善醫院電腦化網絡管理系統。

  8、預投入資金購置一批科技含量高的醫療設備。

2024年醫院年度工作總結范文 篇4

  20xx年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門的正確領導和指導下,認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,深入開展中醫院管理年、安全生產年、積極推進“干部作風建設”和創先爭優活動,堅持以病人為中心、以質量為核心,加強管理、改善服務、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量達 人次,收治住院病人 人次,分別較去年同期增長 %和 %,業務流水收入達到 萬元,較去年同期增長 %,醫療服務滿意率達 %,無醫療事故發生。

  一、加強醫院科學管理,兩個效益再上新臺階。

  (一)認真對照“ 醫院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續性改進措施的落實,進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊,職能科室及技術骨干參與的環節質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作,每月發布質控信息通報,嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質量管理制度》、《手術安全核查制度》以提高病案甲級率和手術醫療安全。代表河北省接受國家中醫藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發揮中醫藥特色優勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點專科建設、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等6項重點內容進行了實地檢查并給予較高評價。

  (二)繼續抓好衛技人員“三基”培訓和骨干培養。組織開展了專題業務講座 場次,先后派出 余名衛技人員外出參加專題學術(會議)講座學習,選送婦科、病理、麻醉、X光等 名衛技人赴省二院進修深造。

  (三)加強科室建設、更新醫療設備、促進項目開展。今年以來,自籌資金120余萬元,為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了CR以及遙控胃腸數字化系統;為CT室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經絡導平儀、磁振熱治療儀等設備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設備,為臨床科室購置了胰島素泵、經皮黃疸儀、嬰兒培養箱等設備提高了醫技檢查質量,增加了項目開展。創傷科開展椎體成型術治療壓縮性骨折,婦產科開展了宮頸癌根治術,口腔科依托專家支持開展微創拔牙技術和口外手術,心內科成功搶救一例心源性猝死病人,進一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達到98.5%,床位使用率達到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破20xx萬元

  二、強化中醫內涵建設,努力突出中醫特色。

  (一)今年以來,醫院先后組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病專科建設經驗,赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛?平ㄔO經驗,赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創建經驗、開闊視野、增強?平ㄔO的信心。

  (二)制定出臺了《發揮中醫藥特色優勢的若干意見》,編輯印發了國家中醫藥管理局的11個文件,認真組織學習,每個臨床科室確定1-2個?(專病)項目并確定一名學科帶頭人,今年皮膚病?、頸肩腰腿痛?票皇芯执_定為市級重點中醫專科,新建了睡眠障礙專科。將中藥飲片使用率首度列入科室質控內容,不達標者給予通報處罰,同時將其列入對中醫藥人員的年度考核內容,凡達不到醫院考核標準60%者,不予晉升上一級專業技術職務并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。

  (三)召開了院內中醫?(專病)研討會,就如何開展好專科建設進行了交流與研討,相互借鑒?平ㄔO經驗與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫治療器具,

  建立專用登記本,積極開展非藥物中醫治療常見病、多發病。中風?崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病?崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了一定的提高。

  (四)認真抓好中醫藥硬件設施建設,按照上級相關要求,今年以來,擴建中藥調劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設,更換了新型儲藏設備,完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。

  (五)部分?(專病)建設項目取得較好的成效。頸肩腰腿?撇捎盟幬、介入、手術等綜合療法接診縣內外病人7000余人次,創收60余萬元,皮膚病?撇捎弥形鹘Y合治療各類皮膚病人8000余人次,創收達70余萬元,在縣內外形成了一定的影響力,?祈椖砍蹙咭幠。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障礙?平4個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經濟效益。

  三、加強醫德醫風建設,不斷改進服務工作。

  (一)醫院設立專職導醫,為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務,內2科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫院先后組織技術骨干160人次,下鄉村敬老院為群眾開展義診服務,連續9年義務為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監督員座談會征求意見和建議。

  (二)努力降低患者醫療費用,認真執行邢臺市藥品集中招標采購,先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應用,嚴格執行上級規定的加成率,部分醫技檢查項目低于標準收費,對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫療費用26萬元。

  (三)制定了民主評議行風活動實施方案,以及深入推進干部作風建設的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證承諾書,財務科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規收費,加強單位自律,增加醫療工作透明度。

  四、抓好醫院文化和環境配套設施建設。

  (一)認真搞好中醫藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫藥知識和中醫養生保健知識。同時在院報中開辟中醫藥專版,建設中醫文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫藥宣傳專題片6部。

  (二)組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節,組織醫護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫德、愛崗敬業演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創先爭優演講比賽并獲優秀獎。

  (三)積極貫徹落實上級關于醫療衛生系統全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內及醫療辦公場所達到內部職工無煙標準,此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設地下垃圾池,進一步改善了醫院環境面貌。

  五、深入開展創先爭優活動。

  結合醫院實際制定了創先爭優活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學習園地、積極撰寫心得體會,結合醫院實際提出要在4個方面開展創先爭優:即在科學管理上創先爭優、在發展特色上創先爭優、在服務理念上創先爭優、在平凡崗位上創先爭優,我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫院中開展比先進、找差距、我為醫院做貢獻活動,領導率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態,促進創先爭優活動深入開展。

  六、落實廉政建設要求,圓滿完成上級交給的各項任務。

  (一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規定,5萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行,邀請紀工委及有關部門招標采購,集體決策,認真落實黨風廉政建設責任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標。

  (二)按照衛生行政部門的要求,認真開展了手足口病、甲型H1N1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。

  (三)認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛生、安全生產等項工作,圓滿完成征兵體檢、高考學生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業單位等5000余名人員健康體檢。

  七、存在問題與不足:

  (一)中醫特色不夠突出,中醫治療率、飲片使用率偏低。

  (二)?平ㄔO規模還不大,特色不夠突出。

  (三)科室質量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務質量有待進一步改進和提高。

2024年醫院年度工作總結范文 篇5

  在20xx年里,我科在醫院領導及護理部的正確領導下,在全院各職能科室的大力幫助下,經本科全體醫護人員的共同努力,使本科室的各項工作取得了焊好的成績,現將這一年來的工作具體總結如下:

  一、強化基礎護理,提高服務質量。

  在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示范醫院”和“優質護理服務示范病房”的大環境下,科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等件內容。

  通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的學習,規范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。

  二、加強質量控制,提升護理工作質量。

  科室認真落實護理部―科室兩級網絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查,發現問題及時反饋給當事人。

  除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。

  三、開展康復訓練,提高患者生活自理能力。

  針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,科室經過精心的準備、組織,先后開展“包粽子”大賽,等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

  四、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質。

  科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

  五、加強科室考核,促進管理。

  為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?傊,獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。

  六、工作中的不足。

  雖然20xx年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:

  1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。

  2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。

  3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性

  4、病房管理有待提高

2024年醫院年度工作總結范文 篇6

  今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。

  一、踏實學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求

  1.向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年6月順利取得衛生事業管理本科學歷,撰寫論文1篇,已發表1篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。

  2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,前往浙江蕭山醫院、南星街道社區衛生服務中心、成都市青羊街道社區衛生服務中心學習交流,通過出門取經,最大的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變。

  3.向單位領導和同事學習。從不同角度看,如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教,從中學到了很多寶貴經驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。

  二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責

  院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同事,維護領導權威,維護醫院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:

  1.配合門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查,醫技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查,并對測評結果進行匯總分析,出好簡報,全年共完成滿意度調查表1600余份。

  2.認真做好醫院文件的收、發、登記工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份,院內文件及會議紀要共發放50余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。

  3.認真落實辦公室節假日值班工作,對上級機關下發的的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業務科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。

  4.協助院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會議室使用登記,開水供應等工作,用最規范的舉止完成接待任務,保證醫院良好形象。

  5.接待來訪、來電,導醫臺等投訴事件8起,并將投訴轉交醫務科或當事科長處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者采取冷漠、推諉的態度。

  6.配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、杭州市中醫藥工作情況調查表、浙江省住院醫師規范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務中心申報材料等,認真核對數據,反復推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。

  7.在科室領導的指導和幫助下,通過不斷的學習,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道18篇,寫作水平有了較大提高。

  8.參與完成各類創建臺賬,加班加點,保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,努力完成省級示范社區衛生服務中心臺賬、黨務創建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。

  9.響應責任醫師團隊健康教育工作要求,到各社區衛生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動現場照片。

  10.服從領導安排,積極參與,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區學生體檢、社區衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫院整體工作順利完成。

  以上是本人一年的工作回顧,在日常中工作中還存在諸多不足之處:

  1.理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度;

  2.辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心;

  3.工作中不夠大膽,不夠創新,還需進一步提高自身工作能力。

  從事醫院辦公室工作以來,最大的體會是“無規律”,“不由自主”,經常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院發展盡菲薄之力。

2024年醫院年度工作總結范文 篇7

  回顧今年以來,我院圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個文明建設取得了可喜的成績。醫院工作情況總結如下:

  一、加強行業作風建設,提高職工整體素質。

  思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容,為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設,我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中,堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上,采取集中學習和自學相結合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合,廣泛征求社會各界方方面面的意見,注重理論聯系實際,增強學習的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學發展觀”重要思想。3月11日,醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下,深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦,此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元,就診人數達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,積極響應縣委、縣政府的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責,確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上,結合“四五”普法,學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規范》、《獻血法》等衛生法律法規,把職業道德教育與衛生部《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來,促進了職工服務理念的轉變,堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性,加深了醫患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫院形勢發展需要,提高醫療服務,促進醫療技術進步,我們科學地提出了醫院發展目標,牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規章制度,XX年6月,我們健全完善修訂了規范性可操作性強的《x人民醫院綜合目標責任制》制度,為醫院的可持續發展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。

  二、完善基礎設施建設,加強醫療設備配套。

  為提高醫院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫環境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優價廉的設備,達到節約資金的目的,又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要,不斷加大對醫療器械設備的投入,年內醫院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺,集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,并均投入使用,使得醫院的診療水平上了一個新臺階。

  三、抓好質量規范管理,促進醫療業務發展。

  醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容,是醫院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。為此,我們根據省衛生廳有關醫療質量管理規定制定了醫療質量管理的原則:以病人為中心,以質量為核心;A環節、終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,建立個人、科室、醫院三級質控。醫教股和護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上,對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度。

  此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,收到了顯著效果。

2024年醫院年度工作總結范文 篇8

  XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作情況總結

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

 。2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員德風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

  6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

  8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與?谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

  9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

  4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

  7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的療,護理及自我保健等知識。

  2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

  4、全院護理人員撰寫護理論文30篇。其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

2024年醫院年度工作總結范文 篇9

  xx年,深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求,主要抓好以下工作:

  一、思想政治工作

  1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。

  2、加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設。

  3、黨政工團齊心協力,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創造性,把醫院工作提高到新水平。

  二、行政管理工作

  1、完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正常化。

  2、繼續堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。

  3、繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。

  4、全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。

  三 、業務工作

  1、加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質

  硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面,創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。

  2、加強建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生

  近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此,要強化建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。

  3、在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規范醫療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。

2024年醫院年度工作總結范文 篇10

  在衛生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,x年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規劃為目標,以全國和全省衛生工作大會精神為動力,結合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:

  一、做好所內建設,穩定結防隊伍。

  1、針對結防人員待通差,隊伍不穩定的問題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的.情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。

  2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規范,未發現重大違紀。

  二、培訓人材與提高教學、科研水平。

  1、在人材培養上,一方面積極培養所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出x人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期___班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期,共培訓x×余人。接x名收基層結核病防治人員到所內進修。

  2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文x篇,在中國防癆通訊刊登x篇,在x預防醫學刊登x篇,在x年全國防癆協會學術年會上交流論文x篇,在x會上交流x篇,在其它學術會上交流x篇。應x市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

  三、存在問題

  1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。

  2、結防機構和人員不穩定,一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并,使工作不能開展,今年報卡的結防科已降至x個。占總人口x%的非項目縣,新登病人只占全省的x%。

  3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫院或普通診所治療,由于經濟困難和不規則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。

  4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問題。

  5、業務學習抓得不緊,沒有有計劃、有目的地安排專業學習。

2024年醫院年度工作總結范文 篇11

  一年結束了,在這一年來,我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下,通過我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規章制度,使我們院的業務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業務越多,說明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:

  一、院內管理方面

  建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。

  二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作

  充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。

  三、公共衛生方面

  我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,通過努力,全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。

  總之,通過全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為一個明珠。

2024年醫院年度工作總結范文 篇12

  轉眼過去了,回首過去的一年,就我個人而言,在院領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下,順利完成了一年的工作。作為住院服務部主任主要分管全院的醫療廢物收集轉運、被服的下收下送、各種檢驗標本的收送、破損被服的修補、部分新物品加工等,現將一年的工作情況總結如下。

  我們住院服務部共有員工6人,全院各科室醫療垃圾每天下收兩次,各種輸液瓶除外(輸液瓶單獨收運)。26個科室的處置室每天下收焚燒類醫療垃圾約150公斤,使用垃圾轉運車配放塑料儲物箱防止漏水,收完后使用84消毒液消毒后轉運至指定位置存放。

  還肩負著全院各科室的被服及手術室的手術包單手術衣收送工作,在過去的一年里僅收送被服一項工作就約有156451件。一年兩季的換季季節被子還要統一更換、統一存放管理。

  各科室的各種標本是上午負責收兩次標本送一次化驗結果,下午是收一次標本送一次化驗結果。

  除保證各種收送工作的完成外,還要對破損的被服進行分類整理修補。還要加工很多科室用的.物品,如大腹單、中單、治療巾、手術洞巾、60——120包布、長沙巾、短沙巾、大方墊、手術室床罩、被罩、內外科治療巾、約束帶、眼科洞巾、婦產科洞巾、檢查床罩等等。

  我們住院服務部的任務越來越重,但我們不怕辛苦,為保質保量的把各項工作做好,不惜加班加點,按時把所有收送的物品收送到位,保證住院病號能夠用上干凈整潔被服。把科室產生的醫療垃圾及時轉運到垃圾暫存處。

  存在不足,主要表現在個人業務水平不高,管理工作經驗不足,不能更好的服務于一線科室。

  由于我參加工作時間不長,學歷偏低,對管理工作的經驗積累的不夠,在今后的工作中還需進一步學習,加強院內感控防范意識,提高管理工作水平,為醫院的發展做出更大的貢獻。

2024年醫院年度工作總結范文 篇13

  時間如水,瞬間又是一年。在醫院的這一年,我在護士長的帶領下,努力的達成了自己的目標,順當的完成了護士的工作,做好了護理的工作,服務好了病人。下面是我對工作的總結:

  一、工作看法良好

  身為護士,在這一年的工作中,我保持著良好的工作看法,聽護士長的指示,把支配給自己的`工作努力完成。對待自己服務的病人,耐性的指導病人吃藥和打針。每天會按時去查房,為各病房的病人供應服務。工作很努力,我不會因為自己是個一般護士,就去把工作給懈怠了,不管是什么樣的工作,只要是須要我去做的,我都會竭力完成,不讓護士長和病人悲觀。沒有很重要的事情,我都會守在崗位上,當病人按鈴須要服務時,立馬詢問病人要做什么。做事主動主動,哪里須要我,我就去哪里幫忙,不用別人傳喚。

  二、學習刻苦,補充學問

  我眾多護士中,我算是比較沒有閱歷的,所以我這一年來學習特殊的刻苦,我上班有問題就問,下班后回到家照舊要看護理書籍,把理論學問給補全了。因為自己的努力,所以這一年,我的理論學問變得更加全面,有許多的護理工作,我都可以自己去解決。本年度,我參與了醫院刻意為我們護士舉辦的培訓,學習護理操作方法,學習護理理論,學習如何針對不同病情的護理方法。一年來,我進步不少,是我期望的那樣,我真的得到了成長。

  三、護理工作不足

  在護理這項工作上,我還有一些須要去改進的方面,有一些不足。在打算護理服務須要用到的物品和工具,我總是會因為馬虎,導致拿錯工具或物品,亦或是少拿了東西,導致要來回病房多次,耽擱病人治療的時間,這在工作上是比較大的問題了,我必需要去把它改好的。另外就是耐性還不夠多,雖然我在護理時,已經算是比較有耐性的了,但是只要遇見一些無理取鬧的病人,我的耐性就顯得不夠了,這樣對于工作來說有很大缺陷的。

  對于新一年的工作,我希望自己可以做更多好的成果,同樣還要去學習,努力讓自己變得閱歷豐富和學問豐富。我會朝著優秀護士這一方向前進的,在醫院更努力去工作,讓自己的護理手法很嫻熟,得到更多人的確定。

2024年醫院年度工作總結范文 篇14

  20xx年度,在市衛健委正確領導下,我院緊緊圍繞以打造濟南市東部區域醫療中心為定位,以創建三級綜合醫院為目標的管理理念,醫院管理水平和綜合實力得到健康有序發展。

  一、20xx年工作情況

  (一)醫院運行基本情況。截止到11月底,完成醫療收入6.35億元,同比增幅12.70%;

  門診診療56.76萬人次;

  出院病人3.2萬人次;

  總手術量1.4萬余例。

  (二)發揮黨建引領作用,提高班子領導力。院黨委嚴格按照公立醫院章程,建立健全了黨委會、院長辦公會決策規則,明確各自決策事項和范圍。醫院各層級明確責任分工,建立壓力傳導機制,形成正職抓總督導、副職分工負責、臨床科室與職能部門齊抓共管的工作格局。

  (三)落實疫情常態化防控,打贏防控阻擊戰。新冠肺炎疫情發生后,醫院立即成立了以主要領導任組長的疫情防控工作領導小組,制定各種防控應急預案,按照“三區二通道”模式新建了發熱門診,成立了感染性疾病科。全院醫護人員積極請纓,共有551人遞交請戰書,最終分三批選派了5名人員前往武漢、黃岡的方艙醫院進行援助。

 。ㄋ模┮詷藴驶ㄔO為支撐,全面發展學科建設。大力推進卒中、胸痛、腫瘤防治、創傷等中心建設。持續開展與醫生集團合作,在原有的心血管、眼科、腫瘤專業合作基礎上,又與北京天壇醫院合作開展神經科綜合診療中心建設。同時在醫院內部積極開展多學科協作團隊會診,為患者制定個性化診療方案。創傷骨二科劉華水主任帶領機器人團隊完成超過600例機器人手術,達到國內領先水平。

  (五)大力實施人才興院、科教興醫戰略。引進臨床、醫技等急需的專業技術人員118人,申報科研計劃34項;

  獲批科技發展項目和教學課題立項項目32項;

  獲科研成果3項、教學成果1項;

  獲山東醫學科技獎三等獎1項。創傷顯微外科實驗室被評為濟南市醫學重點b級實驗室,劉華水入選山東省“領軍人才”培養計劃,獲得國務院批準頒發的20xx年度“中國醫師獎”。

  (六)持續做好醫療保障,開展精準醫療扶貧。為濟南市紀委廉政基地派駐點醫生、護士各990人次,保障車輛330車次。進行義診下鄉活動20余次。大力開展精準醫療扶貧工作,先后選派2名醫師前往重慶武隆區、湖南湘西州進行健康扶貧;

  選派11名醫師到社區衛生服務中心幫扶;

  接收湖南湘西州保靖縣17名衛技人員來院進修學習。救助高新區、歷城區精準醫療扶貧住院患者255人次。

  (七)加快基礎設施建設,不斷提升就醫環境。建筑面積5.6萬平方米的醫療康養綜合樓已正式開工建設,落成后可新增床位500余張。應急醫學綜合樓建設項目正在穩步推進中。完成了公共衛生與查體中心、發熱門診等新建及改造工程10余項。新建了機械立體停車庫,極大改善了患者的就醫環境。

 。ò耍┚劢购诵膬r值觀引領,加強精神文明建設。開展援鄂事跡報告會28場;

  在各級各類媒體發稿1000余篇。郭芳、張堃慧等5名援鄂隊員分別榮獲全國、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先進個人”、“戰役英雄”等多項榮譽稱號;發熱門診團隊榮獲“濟南市戰疫團隊榜樣”稱號。

 。ň牛⿵娀贫嚷鋵,建立防范風險長效機制。按照標準化建設要求,進一步理順規范各項規章制度,不斷完善黨風廉政及行風建設。充分發揮院監督委員會的作用,加強對物資采購、工程招標、職稱晉聘等重大事項的監督,確保透明規范。

  二、存在問題

 。ㄒ唬⿲I發展不均衡,醫師數量不足,高層次人才短缺,科研力量相對薄弱。

 。ǘ┲贫润w系不夠系統和完整,各級管理人員水平有待進一步提高。

  (三)信息化水平有待提高,基礎建設相對薄弱,制約醫院綜合服務能力。

  三、20xx年工作計劃

 。ㄒ唬﹪@“建黨100周年”和“建院70周年”兩大主題,進一步強化廣大干部職工的責任意識,助力醫院快速發展。

 。ǘ┌凑杖壘C合醫院評審標準,大力提升醫療業務管理精細化水平,力爭通過三級醫院評審。

  (三)加快培育院級重點專業,加強院級優秀人才培養力度,力爭在打造新的省、市級重點專業上有所突破。

 。ㄋ模┘涌灬t院基礎建設,改善病人就醫環境,積極推進醫療康養綜合樓、醫療應急中心綜合樓建設。

2024年醫院年度工作總結范文 篇15

  20xx年是我院五年規劃的后一年,通過幾年的努力,我院的社會影響,經濟效益得到了提高,全院職工的精神面貌煥然一新,有團結一致謀發展的信心。院容院貌、醫療環境得到了改善,醫療設備基本能滿足臨床對常見病多發病的診療需求,達到了國家對縣級中醫院設備的低要求。今年門診量5.2萬人次,比上年增長15%。住院1560人次,比上年增長12%。業務收入700萬元,比上年增長25%。其中醫療收入376萬元,藥品收入324萬元,藥占比47%。人均業務收入8萬元。圍繞今年的工作計劃,主要做了以下工作。

  1、抓醫療質量,確保醫療安全。醫療安全是醫院的頭等大事,通過中醫醫院管理年活動,加強對職工的醫德醫風教育、素質教育,完善和落實各項醫療制度,建立健全院科2級質量管理體系。重點檢查醫療文書書寫及醫療核心制度的執行情況。全面落實醫療安全責任制。努力降低醫療糾紛的發生;對每年、每季度的醫療安全情況進行總結分析,從中發現問題并及時整改。定期對全院醫師、醫技人員進行三基三嚴和法律法規的培訓(侵權責任法)。做好應付突發公共衛生事件處置的.應急預案,努力提高醫院對突發事件的處置能力,各臨床、門(急)診和醫技科室不斷提高醫療水平、抓醫療服務質量,確;颊甙踩<皶r處理好醫患糾紛。

  2、努力提高醫院的社會效益和經濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿意為標準,文明行醫,誠信服務。嚴格執行國家醫療收費價格標準,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則,今年制定了控制藥占比處罰條例,每超標1個百分點罰款50元,藥占比去年同期降低了8個百分點。

  3、醫院的異地新建。城市西拓,縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區。近幾年我市我省各級醫院的規模都在迅速擴大,大多數縣級醫院都已整體搬遷,或正在新建。搬遷后的醫院社會效益,門診量住院人數、醫院收入都是以非常快的速度增長。醫院整體搬遷是我院快速發展的一個重大機遇。醫院目前經濟困難的情況下是難點,但也是中醫院上規模、上檔次,提高醫院品牌、進入快速發展的新起點。新院址占地面積50畝,依山傍水,靠近主要交通干道,有十分顯著的地理優勢。建筑面積1.32萬平方米,住院部面積7538平方米,門診部面積4629平方米;醫技樓面積1038平方米,總床位數200張。建設投資約3500萬元人民幣。建筑總體要求是規模適宜、結構緊湊、布局合理、外觀簡潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規劃設計等前期工作,設計圖紙多方征求意見。我院要積極爭取政策扶持,爭取建設資金。

  4、農村衛生均等化及殘疾人康復年活動。今年為1.4萬居民,400殘疾人建立了健康檔案。為此醫院抽調兩名專職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止,為殘疾人健康檔案工作已基本完成,為社區居民建立健康檔案工作正在進行。

  5、加強中醫?平ㄔO,充分發揮中醫藥簡便驗廉作用,提高中藥飲片使用率。把針灸推拿理療康復作為重點科室建設,設備投入,外出學習予以優先,醫師在武漢參加全國針灸醫生培訓班,在北京學習了小針刀技術。產生很好的社會效益和經濟效益。去年中藥飲片26萬元,今年38萬元,增長44%。占藥品銷售的10%。

  6、開展中醫藥文化建設工作。通過電視、宣傳欄及醫院內的滾動電子屏幕宣傳中醫藥文化及中醫藥養生保健知識。協同舉辦了第xx屆中國杏林文化論壇。

  7、積極開展各種文化體育活動。我院參加市衛生系統乒乓球比賽獲得男單第一名,我院參加男子團體賽獲第一名。

2024年醫院年度工作總結范文 篇16

  作為一名醫護人員,護士本身的工作就特別的繁復,要求我們要具有仔細、認真的工作態度,時刻謹記:三查七對,盡最大努力把錯誤率降到最低,爭取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯誤的發生。

  在各科室學習中,讓我看到作為一個良好的科室:醫護人員之間的配合是多么重要,只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會到他充分受到重視,我們作為醫護人員真的很關切他,讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療,相信我們醫護人員,配合我們的工作。

  在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之,很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。

  第一次踏進科室進行實踐學習的時候,心里的緊張怎么也緩解不下來,像十五個吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩定下來,護士長說進到一個科室,首先要了解到這個科室的布局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現,更重要的是要知道常見病的并發癥,以及如何預防并發癥。再次,也是最重要的一點,就是要認真,仔細,嚴格執行“三查七對”原則,做任何一項操作都要做到認真、仔細。

  同時,在實習過程中,加強了我的基礎知識能力,熟練掌握了護理技能操作,熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容,了解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項。讓病人對我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認真負責的工作,更要具有扎實的

2024年醫院年度工作總結范文 篇17

  二0xx年我院在市委、市政府及市衛生局的正確領導下,認真貫徹落實黨的__屆五中全會精神,以大力開展創先爭優活動為契機,堅持“特色興院、科技強院、制度管院、醫德立院”的辦院方針,本著“以人為本、以病人為中心,以質量為核心” 的服務宗旨,不斷提高醫療質量,強化醫院文化建設,深化優質服務,確保醫療安全、促進醫患和諧。通過全院職工的團結協作,無私奉獻,圓滿的完成了全年各項工作目標任務,F將全年工作總結如下:

  一、20xx年各項指標完成情況:

  20xx年醫院門診量、住院病人量、業務收入都明顯上升,門診量121136人次,比去年同期增加49288人次,增長68.6% ;出院人數3599人次,比同年同期增加20__人次,增長128.65% ;手術326例,比去年同期增加202例,增長162.9% ;藥占比55.83%,比同期降低4.17個百分點;病床使用率95.29%,業務總收入3305萬元,比同年同期增加1825萬元,同比增長 123.3%。

  二、工作開展情況:

 。ㄒ唬┥钊腴_展蒙中醫醫院管理年活動,夯實醫院發展基礎。

  堅持以病人為中心,以發揮蒙中醫藥特色優勢為主題,圍繞八項重點工作,扎實推進新一輪中醫醫院管理年活動,順利通過了自治區蒙中醫藥管理局蒙中醫醫院管理年活動評估組的考核驗收。

  一是實施質量提升工程,確保了醫療質量和患者安全。

  1、堅持以醫療質量為中心,加強醫療安全管理和醫療安全教育。加強落實各種核心制度,不斷完善三級查房、會診、交班、危重病人搶救等各種核心制度,加強醫患溝通,堅持 “以病人為中心”,積極熱心為病人服務。組織全院各醫療科室和醫技科室進行正常的醫療、會診和急危重病人的搶救工作,協調各醫療科室和醫技科室之間的聯系。其中全院會診593次。下鄉義診4次,完成各項指派義診保健活動6次。

  2、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓練,醫務科、護理部每季度組織一次醫、藥、技、護人員的三基理論考試。為了配合新技術、新業務的開展,共組織舉辦了 18次全院性業務講座。從而更深一層的加大了繼續教育與學術活動管理力度,蒙中醫繼續教育統考參加率達100%!渡噌槸煼ā飞陥笞灾螀^科技成果獎,《自治區名老中醫田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區自然科學基金,通過XX市科技成果獎鑒定3項;發表省級論文2篇、國家級論文10篇。接收各專業實習生 21人,并對其加強管理,組織學習相關管理制度,簽訂了管理條約。

  3、積極開展預防保健工作。傳染病及時報告率100%,網絡報卡及時率100%、完整率100%,報告準確率100%,疫情網絡直報率100%,結核病轉診率100%,醫院各重點科室感控檢測率100%,無院內重大感染發生和醫療垃圾流失。加強我院新生兒的計劃免疫管理:凡在我院婦產科出生的新生兒,必須按要求在規定的時間內接種乙肝疫苗和卡介苗:新生兒36人,按規定接種36人。加強死亡病例的管理:全院共計死亡病例12例,全部實現了網上報告。積極開展健康教育工作:今年全院發放衛生宣傳資料及健康教育處方約6000余份。

  4、醫院感染工作方面: 加強醫院感染管理知識的培訓工作,印制醫院感染文件匯編發至全院各科室,強化對重點部門和新上崗工作人員培訓。11月組織感控重點部門負責人至市人民醫院參觀學習醫院感染管理。全年查閱病歷3472份,查出感染病例28 份,感染發生率為0.8 %;漏報0 例,漏報率為 0%。對于醫療廢物實行專人回收,專線運送,定點存放,由市醫療廢物集中處理廠定時轉運集中焚燒,無流失現象。并做好醫務人員職業暴露的處理,實現了無重大醫療責任事故發生的目標。

  二是蒙中醫特色和重點專科專病建設有了新進展。

  今年申報蒙醫風濕病專科和蒙中醫護理2個國家十二五重點?,確定蒙醫科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內4個重點?疲涮酌總重點專科2萬元經費;積極推廣應用國家中醫藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案,以蒙中醫治療率、蒙中醫參治率、蒙中藥使用率為考核重點,提升了各臨床科室的蒙中醫特色優勢,全院蒙中藥使用率達85%;以“動須禮節、舉乃和柔、誠信篤實、普同一等” 為蒙中醫?铺厣淖o理理念,將重點?平ㄔO與優質護理服務工作聯系起來,將優質護理服務同發揮蒙中醫特色護理優勢結合起來,制訂了突出蒙中醫專科特色的優質護理考核方案。充分發揮“護理單元全國中醫護理優秀科室”—— 糖腎科的示范帶動作用,開展蒙中醫特色優質護理病房3個,實施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫特色護理項目16項。

  三是技術協作與學術交流實現新突破。

  繼續加強與北京中醫藥大學東直門醫院、北京垂楊柳醫院的協作關系,并于 20__年12月6日加入XX區人民醫院聯盟,引進這些醫院先進的管理模式及新技術、新項目。自治區人民醫院每月派遣骨科專家到我院進行會診、手術、學術講座、技術指導,提供骨病領域醫療技術的最新信息。分別與內蒙古醫學院第一附屬醫院、XX區民族大學附屬醫院、內蒙古國際蒙醫院協作開展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個國家中醫藥管理局重點?苾瀯莶》N臨床路徑的制定、《梅花針聯合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫藥大學東直門醫院醫療管理集團科研交流與合作項目,獲資助經費1.5萬余。

  四是加大蒙中醫藥人才隊伍人才培養力度,夯實醫院發展基礎。

  我院緊緊圍繞“科教強院”戰略,廣泛實施了多層次多形式的人才培養途徑,夯實了醫院發展基礎。

  1、本年度選聘各類人才50名,其中研究生6名,本科生7名,中級職稱及以上人員2名。

  2、通過加強業務學習和培訓,提高醫護人員業務素質。另一方面通過 “走出去、請進來”方式加快人才培養,走出去:先后選派了6名業務骨干到“三甲”醫院進修學習,外出參加學習班、研討會58人次;組織相關科室分別到上海中醫藥大學附屬曙光醫院、岳陽醫院、湖北XX市中醫院、青海省民族醫院、XX區中醫研究院、XX區中蒙醫院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察,學習他們的先進管理經驗。請進來:繼續與北京、自治區、寧夏等“三甲”醫院搞好技術協作關系,邀請其專家教授到醫院進行技術指導。

  3、由醫務科和護理部牽頭,大力開展醫務人員崗位技術“大練兵、大比武”競賽活動。對臨床醫生重點進行徒手心肺復蘇、體外心臟電除顫、四大穿刺技術、呼吸機的應用、系統體格檢查、院前急救等常規操作的訓練。6月26日協助市護理學會邀請中華護理學會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150余名護士開展了護理安全管理培訓。通過多途徑的人才培養,使職工接受了醫學新理念,掌握了新技術,開展了新項目,使醫院整體技術水平有一個全新提高。

  五是深化“衛生強基”工程,積極推廣中醫適宜技術。

  繼續深化與2所社區衛生中心協作,下派幫扶專家8人次,“三進”義診專家28人次;為傳承蒙醫藥文化,方便挖掘收集整理蒙醫文獻、民間驗方,我院特在已有300年歷史的蒙醫藥高等教育學府--拉僧廟明經學院設立蒙醫門診,開展蒙醫藥研究及臨床工作。推廣使用中醫藥適宜技術38項,分發《基層中醫藥適宜技術手冊》、《中醫養生防病50法》等宣傳冊5000余份,切實發揮了中醫 “簡驗便廉”優勢和“治未病”效應。

  六是促進醫院中醫文化建設。

  承辦全市“蒙中醫藥文化建設現場會”,進一步提高了我院“中醫傳統療法”和“特色蒙醫”的知名度。利用醫院的宣傳欄、網站、指示標牌等各種設施,介紹名老中醫、專科特色等,開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄,介紹中醫藥的基本知識、診治原理,普及中醫藥防病治病知識,切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。今年被國家中醫藥管理局授予中醫藥文化建設先進集體稱號。

  (二)不斷提高醫院管理水平和內部運行質量。

  全力做好醫保審核結算工作,現住院結算2699人次,統籌基金支付5372萬元;已即時結報門診特殊病種589人次,統籌基金支付313萬元;深化“節約型醫療”,強化招標采購管理措施,規范招投標程序,嚴格控制成本,重點把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標,納入績效考核兌現獎懲,人均門診費用為 103元,人均住院費用為5600元;積極探索實施臨床路徑、單病種管理,做到合理檢查、合理用藥、規范收費、規范服務,有效緩解了看病難、看病貴問題;加快醫院信息化建設,實施了門診“就診一卡通”;成立了醫院臨床服務組和護理應急隊,為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗標本、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作,節假日和夜間支援各科室應急搶救,服務臨床一線,后勤保障科下修下送,提高了臨床一線工作效率。

  以深化實施綜合目標管理績效考核為抓手,繼續探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法,嚴格考核、獎優罰劣;按照“立足當前、著眼長遠、考核聘用、動態管理”的思路,堅持德、能、勤、績、廉全面考核,對原41名中層干部進行了調整聘任,新提拔行政、業務科室中層干部和二級科室負責人13人,保持了干部隊伍的生機活力。

  (三)認真履行公益職責,公共衛生應急和服務社會的能力不斷增強。

  以完善120急救站建設為抓手,積極應對車禍等突發事件,做到了反應快捷、救治及時,共急救出車548次,救治急危重病人3518人次,搶救危重病人66 人次,成功率達90%;針對手足口病等傳染病防治,抽調醫院骨干力量,強化防治知識培訓,嚴格疫情報告制度。積極為全國市長杯乒乓球賽、大學生網球賽、紅歌賽等市內重大活動醫療保障9次,圓滿完成醫療保障任務。

  (四)提升服務理念 開展優質服務。

  繼續深化“醫院管理年”成果。結合開展的創先爭優活動,把創建工作與“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合,堅持開展“比環境、比管理、比服務、創建優質服務單位”的三比一創建活動,通過多種形式,提高認識,強化全員“以病人為中心”的理念。

  1、創造優美就醫環境。醫院庭院環境做到凈化、美化、綠化,無臟、亂、差現象。合理設計人流、物流和車流,出入通道暢通,院內車輛停放有序。各服務窗口環境清潔衛生,窗明幾凈,室內物品放置有序,設施設備完好,安全可靠。各科室環境清潔衛生,室內物品擺放有序,設施設備完好。病房內整潔安靜,患者個人物品擺放整齊,床單潔凈舒適。積極開展“無煙醫院”創建活動,控煙標識清晰醒目,無煙頭、無煙味。

  2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理,嚴格落實“四合理”制度,減輕群眾用藥負擔。設置“濟困門診”、“濟困病房”。對二級以上醫療機構出具的規定內的輔助檢查結果互認,減輕患者經濟負擔。

  3、完善導診服務。在門診大廳設立導診臺,各樓層設立固定導診人員,為患者義務提供測量血壓、咨詢、蓋章、導診等服務。

  4、嚴格執行醫務人員文明用語和服務禁忌語。醫務人員按規定統一著裝,儀容儀表整潔,佩戴胸卡(牌)上崗。主動服務、熱情服務,使用文明用語,講究文明禮儀。落實首問和首診負責制,醫務人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者,嚴禁醫務人員與患者及家屬發生爭執。急診堅持24小時值班,急救電話24小時暢通,急診“綠色通道”保持暢通,無延誤、拖延患者病情等情況發生;颊邔︶t務人員服務態度滿意率達到97.8%以上。

  5、穩步推進“優質護理服務工作”活動。按照要求啟動糖腎科、婦外科、蒙醫科病房為“優質護理服務示范病房”,占病房總數的43%。“優質護理服務示范工作”活動開展至今,初步達到了患者滿意、醫生滿意、社會滿意、政府滿意的效果:患者對護理服務滿意度提高,患者滿意度為98.73 %,患者陪護率由100%下降到約50%,6月-10月示范病房收到病人錦旗6面,表揚信件15封;醫生對護士滿意度調查為96.6%;20__年中華中醫藥學會授予我院糖腎科護理單元全國中醫護理優秀科室榮譽稱號;XX市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號。

  6、暢通各種信息渠道,廣泛征求社會對醫院工作的意見和建議。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調查,并將每周四下午設為“院長接待日”由主要領導接待患者投訴和咨詢,隨時掌握社會各界及患者對醫院的新需求,并創造條件予以滿足。

 。ㄎ澹┰鷮嵧七M黨建和精神文明建設,為醫院發展提供了保障和動力。

  堅持與創先爭優、文明城市創建、創省級文明單位及控煙等相結合,共同納入醫院整體工作,同部署、同考核、同落實,齊抓共管、常抓不懈。按照“五個好、五帶頭、五表率”建設的基本要求,堅持教育監督并重、懲防并舉,將黨風廉政建設融入全員教育的始終,并制作了廉政教育與廉潔規定版面張貼各科室病區,同時,把藥品、高值耗材等敏感領域列為監控重點,全面深化了糾風和治理商業賄賂工作,建設了一支“執行有力、創新有為、公信有責”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍。以爭創省級文明單位為總抓手,扎實開展創建省級文明城市、創建“無煙醫院”等各項活動,堅持黨政領導親自抓負總責、分管領導靠上抓促落實、院科兩級聯動推進,形成了黨、政、工、團、婦共同參與的強大合力;以創建“平安醫院”為目標,簽訂了目標責任書,實行安全保衛、計劃生育、防控等綜合治理與重點部位重點監控相結合,維護了醫院改革、發展、穩定的大局,XX市文明辦授予市級文明單位。

  “小荷才露尖尖角”,我們要倍加努力,緊緊抓住醫療衛生體制改革的歷史機遇,繼續深化醫院管理機制、運行機制和分配制度改革,始終堅持公立醫院的“公益性”宗旨,不斷強化醫療質量管理,提升優質服務水平,降低醫療費用,服務XX市及周邊老百姓,為打造內蒙古西部區域中心城市和富民強市的戰略目標做出我們應有的貢獻,讓我們共同努力把XX市蒙中醫院建設成為蒙中醫品牌醫院。

2024年醫院年度工作總結范文 篇18

  新春將至,繁忙而緊張的20年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可,F對本年度工作進行回顧總結如下:

  一、 端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎 。堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫德醫風和崗位職業道德學習,響應醫院號召開展“星級服務”評比,抓好醫德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。

  二、規范醫療質量管理,注意醫療安全,注重人才隊伍建設,提高醫療技術水平 。

  1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

  2、醫護工作嚴格執行治療規范,加強醫院感染管理,全年無醫療差錯事故及醫療糾紛的發生,無院內感染病例,無患者投訴。

  3、科室人員按時參加院內各種業務學習;6人次參加院外學術會議及短期業務學習,引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業務水平穩步提高。

  三、穩中求進,積極引進新技術、新設備,填補我院醫療空白,更多更好的為患者服務。

  1、現有開展的成熟醫療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。

  2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法,收到了良好的療效。

  四、社會、經濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫院下達的經濟目標。

  1、專業的醫療技術,個性化醫療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。

  2、每月按時超額完成經濟任務,全年超額完成醫院下達的年度經濟目標,20年全年我科經濟收入共 元

  3、科室爭先進,科員爭優創先,我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。

  五、不足之處

  廉潔行醫、誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀?剖业男姓芾怼⑨t療管理水平仍有待提高?祻凸ぷ鳑]有實質性的開展,?朴绊懥σ灿写岣撸t療技術形象仍然未被廣泛認同,專業技術水平仍有待提高等。

  總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續發揚好的做法,改正不足之處。20年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。

2024年醫院年度工作總結范文 篇19

  一年結束了,在這一年來,我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下,通過我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規章制度,使我們院的業務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業務越多,說明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:

  一、院內管理方面

  建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。

  二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作

  充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。

  三、公共衛生方面

  我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,通過努力,全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。

  總之,通過全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為xx縣門大門上的一個明珠。

2024年醫院年度工作總結范文 篇20

  內二科成立于09年6月,在醫院各級領導的確正確指導下,以開展醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動為契機,在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務,并取得了一定成效,現將本年度工作情況總結如下:

  在思想政治方面認真組織全科醫護人員學習衛生法規,積極響應醫院組織的醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動的各項內容,各醫護人員有學習筆記,有交流心得,有座談體會.并以此為主線,使科室各項工作以質量好,服務好,病人滿意為目標,認真組織傳達醫院的各項規章制度,做到與醫院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止.加強醫護人員的醫德醫風教育,使全科醫護人員在職業道德,工作責任心,遵紀守法,自覺性等方面都有了大的提高。

  在業務工作方面我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線,是管理成功的重要標志,積極響應醫院以病人為中心,以質量為核心,努力做到基礎環節與終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,在度工作中做到了沒有一起醫療糾紛,沒有一個醫療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩步進行,從6月創科至今,我科的出院病人達722余人,業務純收入達80余萬元,門診量達9720余人.這些成績都是在當前醫療改革的大環境中,在醫院領導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。

  20xx年度,我科加強了急救培訓與演練,注重急救知識的更新與操作技術的培訓,開展了多個急救知識的學習專題,內二科醫生,尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上.度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療。

  在業務學習方面我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學習,積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座,注重個人專業的培養,在科有特色的基礎上做到個有專長,科室每月進行業務學習3-5次內容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題.認真學習新知識,新療法,并積極應用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診,為病人服務的同時,也有助于我們醫療水平的提高。

  在科室管理方面醫療質量是科室管理的核心內容,科學有方的管理,是保證醫療質量的重要條件.我科制定了嚴格的科室管理制度,完善對工作質量,病歷質量,病人滿意度,工作制度,操作規范的考核與監測,結果納入月獎金的發放和年終人事考核,有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程,目前,科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風。

  存在的問題與不足我科作為6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方.主要表現在:

  1、科室人員不足,醫生處于超負荷工作狀態;

  2、科室病人較多,床位緊張,有時不能滿足臨床需要,醫務人員沒有必要的休息時間和場所;

  3、科室人員業務水平還有很大的提升空間;

  4、科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化;

  5、科室協診時,溝通還需要進一步的加強;

  6、尚需進一步加強年輕醫師,進修醫師,實習醫師的培養,以利于醫院的持續,穩定,快速發展.

  回首過去,通過20xx年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫院領導正確決策和指導的結果,是全科醫護人員共同努力的結晶.同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇于創新,以爭取在取得更好的成績.同時,我們也懇請醫院各領導在支持我科繼續開創新技術,新業務.我科擬在6月之前開展永久起搏植入術,胰島素泵植入術,打造科室文化,爭創學習型科室,為我科可持續發展打下堅實的基礎。

2024年醫院年度工作總結范文 篇21

  20xx年是我院五年規劃的最后一年,通過幾年的努力,我院的社會影響,經濟效益得到了提高,全院職工的精神面貌煥然一新,有團結一致謀發展的信心。院容院貌、醫療環境得到了改善,醫療設備基本能滿足臨床對常見病多發病的診療需求,達到了國家對縣級中醫院設備的最低要求。今年門診量5.2萬人次,比上年增長15%。住院1560人次,比上年增長12%。業務收入700萬元,比上年增長25%。其中醫療收入376萬元,藥品收入324萬元,藥占比47%。人均業務收入8萬元。圍繞今年的工作計劃,主要做了以下工作。

  1、抓醫療質量,確保醫療安全。醫療安全是醫院的頭等大事,通過中醫醫院管理年活動,加強對職工的醫德醫風教育、素質教育,完善和落實各項醫療制度,建立健全院科2級質量管理體系。重點檢查醫療文書書寫及醫療核心制度的執行情況。全面落實醫療安全責任制。努力降低醫療糾紛的發生;對每年、每季度的醫療安全情況進行總結分析,從中發現問題并及時整改。定期對全院醫師、醫技人員進行三基三嚴和法律法規的培訓(侵權責任法)。做好應付突發公共衛生事件處置的應急預案,努力提高醫院對突發事件的處置能力,各臨床、門(急)診和醫技科室不斷提高醫療水平、抓醫療服務質量,確保患者安全。及時處理好醫患糾紛。

  2、努力提高醫院的社會效益和經濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿意為標準,文明行醫,誠信服務。嚴格執行國家醫療收費價格標準,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則,今年制定了控制藥占比處罰條例,每超標1個百分點罰款50元,藥占比去年同期降低了8個百分點。

  3、醫院的異地新建。城市西拓,縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區。近幾年我市我省各級醫院的規模都在迅速擴大,大多數縣級醫院都已整體搬遷,或正在新建。搬遷后的醫院社會效益,門診量住院人數、醫院收入都是以非?斓乃俣仍鲩L。醫院整體搬遷是我院快速發展的一個重大機遇。醫院目前經濟困難的情況下是難點,但也是中醫院上規模、上檔次,提高醫院品牌、進入快速發展的新起點。新院址占地面積50畝,依山傍水,靠近主要交通干道,有十分顯著的地理優勢。建筑面積1.32萬平方米,住院部面積7538平方米,門診部面積4629平方米;醫技樓面積1038平方米,總床位數200張。建設投資約3500萬元人民幣。建筑總體要求是規模適宜、結構緊湊、布局合理、外觀簡潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規劃設計等前期工作,設計圖紙多方征求意見。我院要積極爭取政策扶持,爭取建設資金。

  4、農村衛生均等化及殘疾人康復年活動。今年為1.4萬居民,400殘疾人建立了健康檔案。為此醫院抽調兩名專職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止,為殘疾人健康檔案工作已基本完成,為社區居民建立健康檔案工作正在進行。

2024年醫院年度工作總結范文 篇22

  光陰荏苒,時光飛逝,轉眼間 20xx在緊張忙碌中過去了;厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結經驗,吸取教訓付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態扎扎實實的工作作風投入到工作中去。

  自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,始終信奉“和諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規范自己行為,以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘,以嚴格的標準來要求自己。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員,就必須遵守職業道德,并進一步提高自身素質和職業修養,誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,現將今幾年來的工作總結如下:

  一、政治思想方面

  本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,及時了解和關心黨和國家的方針、政策和路線,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心 全意為人民服務的`宗旨, 在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

  二、在工作方面

  1、嚴格遵守醫院的各項規章制度。按時上下班,無遲到早退現象,能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

  2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務。

  3、認真學習藥師崗位職責,嚴防差錯事故的發生。

  4、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規章制度。

2024年醫院年度工作總結范文 篇23

  隨著2019年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20xx。在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了較好的成績,為了總結過去經驗教訓,為新一年的工作奠定基礎,現總結如下:

  一, 在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數量增加的同時,我們不忘服務質量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展。 在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫療事故“零”發生,輸液反應“零”出現,真正做到了數量和質量的雙增加。

  二, 20xx年,我們全科人員認真學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神,堅決落實醫院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。

  三, 全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

  四, 積極運用新技術,鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現置管后護理不當而影響置管的繼續使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失,我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識,總結臨床經驗,切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫患雙方都相當滿意的效果。

  五, 在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業資格證書。同時,我們還在業務技能方面加強年輕護士的培訓,經常利用中午午休時間進行技能訓練,通過這種學習與交流,使她們在輕松愉快的環境中逐漸成熟,成為了業務能手。另外,醫院派我科人員走出院門,到安徽省立醫院進行業務學習和交流,緊隨發展前沿。 除了這些以外,我們還積極參加醫院組織的各項集體活動,踴躍編排節目參加醫院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。

  總結過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內心;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

  展望未來,我們不能為已經取得的成績驕傲自滿,更不應該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應該自勵自勉,再接再勵。每次當我走在醫院門口,看到我們醫院新建的大樓即將竣工時,內心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫院未來的發展充滿了信心和自豪!

2024年醫院年度工作總結范文 篇24

  自我從事醫生這一職業來,至今已快有x年了;仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的醫療事業奮斗。經過這么多年的奮斗,我也從一名普普通通平平凡凡的醫生逐漸的成為醫院的中層領導干部,這些都是我一直以來奉獻醫療事業的回報吧,我也會無比珍惜現在的現實情況,做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績,為醫院的發展做出我的貢獻!我從20xx年x月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務,F將我一年多來的工作總結作一下具體匯報。

  一、個人學習和工作方面

  我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。

  二、個人存在的主要問題

  因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

  三、在領導管理業務方面

  首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

  1、在醫院勞動紀律管理方面

  協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。

  2、在防保管理工作方面

  我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在20xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的xx村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

  3、在后勤管理工作方面

  嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。

  加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生!

  在即將迎來的一年,我會繼續不斷的努力下去,在過去的20xx年中,我自信自己已經做的很好了,我會在不斷的發展中取得更大的進步。作為醫院副院長的我,我必須要負起責任,我必須努力下去,做好自己的工作,醫院的發展在很大的程度上需要領導干部的正確領導,我堅信自己能夠取得更大的成績,就必須做到身正為范,做好自己的工作,在不斷的前進中,為醫院的發展做出我的貢獻!

2024年醫院年度工作總結范文 篇25

  在上級紀檢部門和主管部門的領導下,我院黨支部按照黨風廉政建設責任制的相關規定,以整改20xx年度黨風廉政建設存在問題為重點,布署安排年度糾風工作任務,從加強制度建設、加強學習提高、加強行業自律等方面,明確工作任務,為下一步堅持標本兼治、糾建并舉,強化監督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎。

  一、健全領導機構,落實一把手負責制

  醫院按照誰主管,誰負責的原則,堅持一把手負總責,分管領導直接負責,明確責任和分工。及時調整了單位行風建設和黨風廉政建設領導工作小組,明確工作目標和要求,把糾風工作與醫藥、業務、行政管理工作一起部署、一起落實。

  二、加強宣傳教育,提高思想認識

  醫院通過召開黨員領導干部民主生活會、黨支委會、院長辦公會、院中層以上干部會議、黨員大會、職工大會等各種會議,認真學習十八屆中央政治局關于改進作風密切聯系群眾的八項規定、省級領導改進工作作風密切聯系群眾的實施辦法和省委常委黨內政治生活八條規定等各種文件,學習黨的十八大精神和全國兩會精神。

  領導班子通過召開民主生活會、院長辦公會,廣泛征求群眾意見,開展批評與自我批評,查找不足和差距并有針對性地提出整改方案措施,明確年度工作思路和重點。院班子成員參加了州委舉辦的黨風廉政建設專題講座一次,聽取了省紀委常委、省監察廳副廳長所作的題為牢記宗旨、純潔黨性,全面推進反腐倡廉建設的報告。

  院中層以上干部通過認真學習相關文件精神,結合醫院安排布署,聯系工作實際,明確工作重點和整改努力方向,全院共產黨員通過學習提高思想認識水平,為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準備;全院職工通過學習進一步明確行風建設和黨風廉政建設工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規定。

  三、認真落實糾風規定,強化管理措施

  1、召開全院職工大會,作行業作風建設動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會,由院領導在會上作動員講話,要求全院職工加強學習,嚴肅紀律,注重整改,努力改進醫德醫風;重拾信心,整頓作風,規范服務,努力提高醫療質量;加強黨風廉政建設,強化對重點崗位、重點環節的監督,做到將權利關在制度籠子里;增強宗旨意識,樹立品牌意識,做到全心全意為人民服務服務,努力維護、提升醫院品牌。嚴格執行醫院各項規章制度,包括醫德醫風查處制度,綜合目標考評制度、醫療護理質量管理制度、行政后勤管理制度等等,并將嚴肅查處違規違紀人員。

  2、制訂黨風廉政建設整改和方案,認真研究討論,確保措施落實到位。按上級紀檢部門要求,研究討論制訂20xx年度黨風廉政考核不合格內容的整改案,對其可行性、有效性多方征求意見,確保整改措施落實到位。

  3、堅持院務公開、黨務公開,實行藥品價格,檢查服務項目、收費標準公示。理順服務質量、服務態度投訴制度,公示醫生護士及其他工作人員,對各項工作開展情況,工作檢查情況,通過內部網進行公開。繼續實行住院費用每日清單制,醫療物價收費查處制等。

  4、安排專人進一步健全和落實醫院規章制度、人員崗位責任制度,并強化執行力度。嚴格對基礎醫療和護理質量管理,強化三基三嚴訓練。規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作,醫院領導定期專題研究提高醫療質量和保證醫療安全工作。

  5、提高服務意識,改善服務態度,構建和諧的醫患關系。試行《十項便民服務措施》,征求相關職能科室意見建議,修訂完善便民惠民措施,進一步提升服務質量,改善醫患關系。

  7、加強思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,推進精神文明建設,糾正損害群眾利益的`不正之風。通過開展社會主義核心價值觀教育,建立健全行業作風建設和醫德醫風教育組織機構和工作職責,加強了醫德醫風教育。加大先進典型的宣傳力度,開展向羅陽同志學習活動。參加州廣播電臺政風行風熱線節目,認真聽取群眾對醫院政風行風工作的意見建議,解答聽眾提問等。

  四、工作中的不足和下一步工作計劃。

  20xx年1至4月,我院在糾風方面做了一些工作,但主要是制度建設和工作安排部署方面,在具體開展工作中還有所不夠。下一步,我院將在上級部門的領導下,開展好以下工作。

  一是規范和整理現行醫院各項工作制度,使之更適用于當前工作實際;

  二是強化醫德醫風、黨風廉政建設方面的學習教育,提高全院職工思想認識,筑牢反腐倡廉防線。

  三是強化制度執行力度,嚴肅查處違反醫德醫風和行業不正之風的人和事。

2024年醫院年度工作總結范文 篇26

  半年來,我科室在中心主任的正確領導和大力支持下,各項工作進展順當。經過科室人員的共同努力團結協作,各項工作完成的比較精彩,現將我科上半年工作總結如下:

  一、仔細搞好日常檢測工作

  1、對從業人員進行體檢6450余人,其中陽性74人。

  2、對學校、幼托機構進行體檢化驗1062人。

  3、日常肝功、乙肝五項化驗342人。

  4、高考學生體檢20--人,其中陽性24人,轉氨酶異樣4人。

  5、共檢測各類食品97份,水質17份。

  6、協作監督科進行餐具監測共738戶7100份,公共場所(空氣、公用具)246戶。

  7、協作醫療市場科對轄區各醫院診所進行交叉感染監測79戶,工作總結《檢驗科半年工作總結》。

  二、加強傳染病監測工作

  1、為進一步加強乙肝的監測工作,解決現有疾病報告系統不能全面、精確地反映全區乙肝的發病現狀問題,我們依據“陜西省乙型肝炎監測實施方案”,對我區傳染病報告系統中乙肝病歷進行乙肝表面抗原、核心抗體—igm、甲肝抗體三項的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝供應科學依據,自五月一日以來我們共檢測60人份。

  2、結核病痰檢847份,其中93份陽性。

  3、霍亂14份,均為陰性。

  4、對監管人員進行抗—hiv檢測495人,自愿詢問檢測84人。

  三、搞好地方病檢測工作

  1、為保證居民用上合格碘鹽,4月份我們對全區居民食鹽進行抽查,共檢測300份碘鹽,合格率達99%。

  2、為確保我市《20--年度中心補助地方公共衛生專項資金地方病防治項目飲水型氟、砷中毒項目》的'順當實施,了解全市農村潛在飲水型氟、砷中毒病區的分布狀況,我試驗室參與了省地防所的水氟、水砷的質控考核,并完成對我區的渭濱鎮王家村和馬莊鎮南吳村2個村子的10份水氟和60份尿氟的檢測。

2024年醫院年度工作總結范文 篇27

  眼里無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20xx兔年,本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼于落實自身職責,推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。

  工作履職情況

  制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的各項管理制度,做了一些怒力現總結如下:

  1、代表單位參與慰問生病住院職工,吊唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。

  2、協助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓練,迎國慶65周年紅歌比賽。

  3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發現自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學習體會。

  4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學習。

  5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監督工作,對財務不規范的地方,對推動財務適當公開,決策科學,提出了個人的意見。

  6、維護管理制度的穩定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。

  7、完成單位統一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調查,及入托兒童查驗證工作。并向有關方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。

  8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康,提升能力的.鍛煉活動,被評為優秀學員。

  9、對單位職工要求根據政策補發工資的情況,有理有據,有節適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩定,構建和諧勞動關系的出發點與落腳點,做了一些工作。

  10、為改善工作環境,與相關負責人溝通以至于爭論,在單位QQ群里適度地進行了宣傳,增加工作環境的正能量。

  存在的不足

  在開展工作的過程中,工作作風過于剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。

  下一步打算

  1、加強學習,提高自己的履職能力,增強與人協作與號召能力。

  2、加強調查研究的實踐能力的鍛煉,不斷地讓自己的工作取得主動性。

  3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足于崗位落實好自己的工作。

  xx年是醫院自主經營的第一年,也是走出困境、提高質量、加快發展的至關重要的一年。一年來,圍繞院領導提出的“落實年”的總體目標,服務中心統一思想,齊心協力,以“星級服務”為標準,以落實、完善、發展、創新為主線,完成了以下工作。

  一、服務落實

  按照醫院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規定要求,服務中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續2840人次,陪送入院1236人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人3127人,滿意者2686人,基本滿意17人,不滿意者12人,滿意率98.1%,回訪率84%,意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條,其中投訴意見23條,表揚意見28條,尋醫問藥130條;辦理夕陽紅優惠卡260張,就醫優惠卡264張。其次抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和咨詢受理情況,協同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯系檢查、就醫等方面問題88個,幫助住院患者協調解決對食堂、用藥等方面問題34個,提出醫院服務改進方面的建議46條,受理協調服務方面的投訴20余起,加強了醫患聯系,促進了醫患溝通,減少了醫患矛盾。從xx年初開通的就醫直通車共出車75次,接送病人297人次,大大方便了患者就醫。第三,抓好宣傳活動配合的落實。今年以來,為提高全民的健康保健意識,上級衛生部門和醫院組織了中醫中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中,服務中心與有關部門一道積極參與、協調配合,確保了各項活動的順利開展。其中,在中國血管健康行走進石家莊義診活動中,我們為群眾義務測量血壓100人次,完成了98人頸部血管彩超的預約、協調檢查工作;在科技周、中醫中藥中國行活動和血管健康知識競賽中,共發放宣傳材料1000余冊;在安全生產萬里行檢查團參觀我院時,擔任了引導、講解等工作;在免費勞模體檢活動中,共發放勞模體檢手冊160本,全程陪同勞模門診就醫26人次;在愛崗敬業促發展活動中,核實活動參與者688人。

  二、服務完善

  本著“為病人服務無小事”的原則,我們認為真正出色的服務就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念,我們從以下幾個環節入手抓服務。

  1、深化服務培訓。結合醫院和衛生系統正在開展的“大培訓、大比武、大練兵”活動,我們根據自身工作實際,在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐,為了讓年輕的導醫員盡快勝任角色,提高素質,熟悉醫院的歷史文化背景和醫療特色、醫學專家,克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等,我們定期舉辦導醫競賽,通過活動的開展,提高了年輕人關心醫院、了解醫院、宣傳醫院的主動性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應速度;為及時了解學習國內外的先進服務理念和做法,我們自購服務書籍,堅持每周學習,開闊了大家的視野,提高了服務意識,讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念:醫院不僅要創造利潤,更要創造客戶,細致入微的服務可以打動客戶的心。

  2、細化服務管理。參考國內其它醫院服務管理的先進經驗,結合我院iso9000標準學習,在認真掌握體系管理理論知識的基礎上,完善了導醫、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調查等服務工作流程及服務模板;建立了切合我院工作實際的導醫員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務規范;引入海爾“日清日高”的管理策略,堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務細節,當場由大家點評服務問題,使每個人都能及時吸取服務工作中的教訓和經驗,提高服務能力。

  3、注重服務細節。俗話說:細節決定成敗,尤其是體現在服務工作中,比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務等等,所有這些小事的細節都被我們的服務人員予以關注并討論,力爭做到完美。

  三、服務發展

  通過兩年來的服務實踐,使我們深深認識到,服務工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊涵著一個醫院的文化、歷史底蘊,決定了醫院未來的發展。因此我們在提高服務人員基本素質的基礎上,把服務向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫院客戶關系管理,鞏固現有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過電話,傳達醫院對病人的關心和問候,耐心與病人溝通,細心體察病人的困難和想法,熱心指導病人的保健康復,還主動幫助一些再次來院者聯系專家,導醫導診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強了體檢客戶的健康管理,在不到一個月的時間內,從939份體檢結果中,篩查出陽性者544人,追蹤并進行健康宣教180人,接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉診服務流程,迄今共接待雙轉病人35例,惠民病人42例。下一步準備開展“中心醫院——雙向轉診合作醫院”共建健康檔案的嘗試,由服務中心負責聯系并指導社區醫院進行出院患者的隨訪工作。

2024年醫院年度工作總結范文 篇28

  我院惠僑科于1979年成立,是全軍創辦最早的對外開放的綜合性醫療科室。1995年,成為全軍惟一的涉外醫療中心,F有床位400張,工作人員200余名,相當于一個中等醫院的規模。20年來,惠僑醫院先后收治了來自70個國家和地區的5萬余名患者,沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴;先后三次榮立集體等功,兩次榮立集體三等功。多次被廣東省和廣州市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在1987年的全軍英模代表大會上,惠僑科被譽為“衛生界南京路上好八連”、“傳播社會主義精神文明的窗口”、“新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟”。授予惠僑科“模范醫療惠僑科”榮譽稱號,并題詞勉勵:“救死扶傷,無私奉獻,艱苦奮斗,永葆本色!

  近年來,在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,惠僑科之所以能夠成為一方“凈土”,主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。我們的`主要做法如下:

  把醫德醫風建設真正落到實處

  隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展,醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨“看病就醫難”,而且對那些態度生硬,吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,惠僑科總的來說醫德醫風是好的,但仍存在一些不良現象和苗頭。為此,我們把搞好醫德醫風教育作為惠僑科全面建設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。

  ——實施醫學倫理教育,增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際,我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言,組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展,宣講醫務工作者的職業特點和職業規范。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫“從醫誓言”和回顧“穿上白大褂的第一天”活動,使大家自覺做合格的醫務工作者。

  ——實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市場經濟條件下的醫患關系,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處于被動地位,醫務人員處于主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上并看得起并看得好玻

  ——實施傳統教育,增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統,使大家懂得,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮斗,無私奉獻,正是具有我軍衛生工作特色的醫德醫風,是我軍衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者,應該為所從事的職業感到自豪,珍惜廣大患者的信任。

  ——實施“窗口”教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的“窗口”的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規范》,不間斷地組織醫務人員開展“四查四看”的揭短亮丑活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象,查服務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時,開展“微笑在病房”,“假如我是病人”,“讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光”等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。

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