行政人事年終總結（精選20篇）
行政人事年終總結 篇1
大學畢業至今已經有半年時間了，在畢業之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年7月，我通過人才招聘，在X公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊X公司做得那樣完善和，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在X公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
行政人事年終總結 篇2
20xx年即將過去，這一年有很多地方需要改進，現結合20xx年的工作狀況，對行政人事部20xx年工作總結匯報如下：
一、人員招聘
根據公司制定的20xx年度招聘任務和人員需求計劃，行政人事部通過現場招聘、網絡招聘、熟人介紹等渠道進行招聘。20xx年度公司機關部門共入職26人，其中已離職11人，留崗率為58%;20xx年公司機關部門共離職39人，較上年度增加18%。
二、離職原因分析
序號123離職原因個人原因職業發展限制達不到考核要求，被公司辭退合計二、公司目前員工總體情況
截止12月中旬，公司目前員工人數為87人，其中工程類人員16人，營銷類人員10人，綜合管理服務類人員18人(行政、財務、各項目物業主管)，勞務人員35人，其他人員8人(機械隊、維修隊)。
離職人數2151339人數16101887工程類營銷類綜合服務類勞務人員其他人員合計358
三、薪酬和社保福利(1)薪酬：
截至目前，已發放8個月薪資，總額達2331988.62元。(2)社保：
截止12月上旬，公司已為符合條件員工繳納完成養老、醫療、失業、工傷、生育五大保險，并及時辦理了社保其他業務。目前公司參保人數共20人，20xx年度社保費已全部繳納完成，公司共計承擔196580元，較上年度減少14%。行政管理
1、辦公用品、耗材日常管理
依據公司辦公用品管理規定，行政人事部每月初根據庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃，經相關部門審批完成后交由材料部采購，行政人事部負責辦理驗收、入庫手續，各部門按計劃領用并登記，月末對領用的辦公用品進行統計，并核算各部門成本，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用。20xx年度辦公用品費用合計3831.9元，比上年度節約近5600元。
耗材：20xx年度耗材費用共計2825元，比上年度節約975元。
飲用水：20xx年度飲用水消費達13957.5元，比上年度減少1806.5元。20xx年行政人事部將繼續堅持節約原則，在保證工作正常開展的情況下，做好辦公用品、耗材日常管理工作。2、考勤管理
據統計20xx年1月—11月份，各部門人員請假考勤情況如下：
部門營銷部預算部開發部財務部材料部工程部行政部
3、證照管理
為給公司創造良好的外部條件，20xx年及時完成了對各公司的營業執照及組織機構代碼證的網上年審工作，并按照公司證照管理規定，對各公司證照借閱進行管理，不斷完善管理手續，確保公司對外事務的安全和順暢。三、工作中存在的不足
1、人事工作進展緩慢，效率較低：
(1)人員招聘效率低，針對人員流動性較大的部門、群體，無長效人才儲備機制，不能及時有效的補充各崗位空缺;
(2)招聘途徑單一，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;
請假天數4940.53525.524.57.56.5請假人數6人1人2人3人1人1人2人平均請假天數8.1740.517.58.524.57.53.25(3)招聘的人員與公司實際需求存在一定差距，人崗不匹配，這是導致員工離職率高的重要原因之一;
(4)培訓體系不健全甚至是缺失，缺乏系統、長期的培訓計劃和專業性培訓。公司人員整體業務素質較低，不能有效的履行崗位職責，工作效率低，員工的主動學習能力較差;
(5)缺少健全完善的薪酬體系，只注重表面，沒有深化，不能很好的吸引優秀人才，市場競爭力低;
(6)本年度每月薪資發放時間拖延，也是導致員工離職率高的重要原因。(7)日常績效考核流于形式，績效的激勵作用沒有充分發揮。
2、行政工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。各項職責不明確，缺乏目標，工作效率低。
3、公司的企業文化和團隊建設工作基本為零，沒有從長遠角度來考慮公司的發展，只局限于眼前的事務工作;
四、20xx年工作目標
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理：
1、根據公司發展要求認真做好員工的招聘工作：20xx年是公司的發展之年，規范之年，行政人事部將根據公司發展規劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作，利用春節后的現場招聘會這個有利時機為公司多引進優秀人才，同時加大公司人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作。
2、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作：20xx年行政人事部將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業務技能培訓，著重加強管理人員的培訓，全面提高管理水平和業務技能，然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式，對員工進行全面系統的有針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案，為公司儲備人才收集第一手資料。
3、強化行政工作的監督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中，堅持原則，規范各項管理規定，并根據公司工作實際情況，對有關規章制度及時修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
4、加強日常與領導、員工的溝通與交流，更好的了解員工的工作和生活，使考核達到應有的效果，激勵員工發揮出自身的優勢。
5、20xx年行政人事部將在團隊建設及企業文化建設方面多下功夫，通過組織活動、集體協作，改善緊張的工作環境，緩和員工之間的矛盾，增進大家之間的感情，以便能更好的合作，提高工作效率。
“天下難事始于易，天下大事始于細”，隨著公司的發展壯大，我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓等各項工作，20xx年我們的工作將更加繁重，要求也更高，行政人事部全體員工將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為萬里的發展貢獻自己的力量!
行政人事年終總結 篇3
新的一年新的開始，20xx年在緊張與忙碌中不知不覺的結束了。我于20xx年2月正式加入了特麗達渠道事業部這個大家庭，在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，快速適應了新的工作環境和工作崗位，20xx年緊緊圍繞服務、管理、學習等工作重點，注重發揮行政助理承上啟下、聯系左右、協調配合各部門的作用，為部門完成年度各項目標任務作出了相應貢獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、日常常規事務工作：
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1、人員配備：
20xx年渠道事業部員工共計41人（總經理1人，行政助理1人，營運中心9人，銷售中心27人，結算中心3人）；20xx年渠道事業部新員工入職7人（銷售中心：3人，營運中心4人），辭職7人（銷售中心5人，營運中心2人）；
2、考核督查：
每月月底根據打卡機和《外出登記薄》的數據對員工進行考勤、考核統計，根據事業部的考核方案及方式，每月進行一次績效考核；不定期對事業部各辦公點進行檢查工作，根據事業部相關規定，賞罰分明，有效提升了工作效能和執行情況；
3、內部培訓：
為了滿足公司發展需要和員工發展的需求，組織了對事業部內部員工三個階段的培訓工作，培訓內容包括了公司戰略、形勢分析、品牌定位、基本營銷理論、工作職責、財務結算管理程序、產品知識、產品報價、合同簽訂及管理、售后服務等；
4、員工關系：
隨時與事業部各員工之間保持溝通交流，及時了解他們的思想動態，新員工入職后任職情況的跟蹤與溝通，在試用期內充分了解新員工的工作情況、新員工與其它員工相處情況、本職工作勝任情況，為是否正式錄用作參考。
（二）行政工作
1、同步更新
包括特麗達全國經銷商商家資料信息、事業部內部員工花名冊、通訊錄等；
2、文件管理：
A、檔案管理：
包括員工檔案、內部文件、與經銷商相關的協議、合同及其他合同、事業部相關資料等，認真作好檔案的收集、整理、立卷、歸檔與銷毀等工作。
B、文件發文：
包括各種文件、資料的起草，協助各部門編寫、修訂各項管理規章制度，完成事業部的各項發文，并督促執行力度，做好上傳下達的工作；截止到12月31日，20xx年事業部正式發文內部文件共計40篇（其中規章制度類18篇，通知類22篇），外部文件共計18篇；
3、會議活動
圓滿組織了20xx年7月30日-8月3日特麗達優秀經銷商張家界旅游活動，進一步體現了公司的企業文化和福利；以及事業部內部日常會議召開的組織及相
關的會議記錄；
4、客戶關系維護
A、售后服務：
為了進一步完善售后服務體系，根據每月售后人員提供的特麗達集成吊頂售后服務單回訪客戶，20xx年1月-12月共計回訪了電器維修客戶161家，并詳細記錄信息，及時反饋給售后人員；
B、商家回訪：
為了能最直觀的了解商家的具體情況，20xx年對特麗達全國經銷商進行了一次全范圍的回訪，共計126家，并將每一家的的反饋信息做了詳細記錄，為事業部20xx年的經營發展戰略和計劃做一定的參考作用。
5、其他工作
A、單據代辦：
日常單子（直發申請、樣品制作單、報備表、大型物資采購單等）的跟進，出問題善后工作；各辦公點各類費用報銷單的簽字流程及報銷完成后的及時通知；
B、資料配備：
根據片區經理和商家的需求，核實信息后，按照公司流程簽字蓋章發送，20xx年，發送檢驗報告177份，合格證45份，資質文件25份，授權經營委托書14份，投標文件6份；
C、證件的辦理
5月辦理了《金牛區宇婕建材經營部》營業執照的年審及組織機構代碼證的換證工作；10月、11月完成了北門富森中心區映像店《成華區輝豪裝飾材料經營部》營業執照、稅務登記證的登記辦理、稅務的申報繳納工作；
D、費用結算
每季度對府河、富森各辦公區域的租金繳納，以及事業部所需的辦公日常物資采購，并做好表格記錄，以備查閱；
二、協助配合工作
1、簽訂合同
協助、配合銷售中心片區經理簽訂完20xx年經銷合同共計105份（四川59份、重慶35份、西北5份、西南6份），簽訂產品銷售合同共計33份，總金額約540萬，并制作表格詳細記載數據，為后期工作提供依據；
2、會議活動
協助、配合銷售中心、營運中心圓滿完成了4月10日-12日特麗達全國經銷商會議，9月12日成都北富森特麗達·映像專賣店經營權招商會議；
3、員工關系
協助、配合人事行政部辦理了事業部20xx年入職員工7名，辭職解聘員工7名，簽訂勞動合同員工6名；
4、公司期刊
協助、配合人事行政部搜集、編寫公司月報《視界》的資料、文章；
5、排名統計
協助、配合結算中心統計四川、重慶、貴州、陜西專賣店每月排名情況及其他工作；
6、協助其他部門、同事辦理各項臨時事宜；
三、工作中存在的不足:
1、執行力不佳，反饋不及時
在工作過程中，對各項事務都能積極發揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務，然而，美中不足的.是常常因為工作不夠細致，使得事情不能完美落幕。在進行過程中，有時沒有及時向部門領導及事務負責人匯報工作進展，造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性
沒有整體的思路和規劃，只是單純“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，機械的完成階段性任務，沒有從全局去思考。
3、原則性不強，不能堅持自我
在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。
四、20xx年的工作計劃
1、愛崗敬業
保質保量完成日常常規事務性工作的同時，積極主動協調、配合事業部其他部門的相關工作，規避20xx年工作中存在的不足。
2、規范、完善公司規章
做到有“法”可依；加大宣傳、懲罰、監督力度，做到違“法”必究；
3、完善各部門績效考核體系，堅決貫徹執行
健全績效指標及其監督體系；堅持不懈抓好績效過程監控；嚴格施行考核結果應用。
4、積極組織活動
加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系，樹立健康的企業文化，營造良好的組織氛圍 ，活躍氣氛，降低員工流動率；
行政人事年終總結 篇4
20xx年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確，安全保質；客戶滿意，員工滿意；公司放心，自己開心”的部門服務理念；和“主動，耐心，禮貌，包容�！钡牟块T服務心態，設定了“建立一流的行政服務團隊”部門服務愿景。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規劃。
20xx年工作概況：一、20xx年工作概況：人力資源管理方面：1.1人力資源管理方面：A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動狀況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標≤5%。B.員工關系管理方面B.員工關系管理方面勞動關系：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動關系：動合同簽訂率100%。員工溝通：建立了公司意見箱，透過意見箱收集員工意見和推薦，全年共受理員工意見和推薦45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談567人次，透過面談收集員工對公司管理的意見和推薦若干，并針對個別管理人員不規范的管理行為進行教育糾正。獎懲管理：全年對公司突出貢獻和用心參與管理人員透過月度標兵、推薦獎勵、優秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面：C.薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原先核算基礎上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，并落實相關部門崗位人員職責，確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協作，整體在逐步降低。
行政人事年終總結 篇5
人事行政部自成立以來一直遵循“小步慢跑地推進人力資源工作”的指導方針，時至今日已構建出相對系統的人力資源管理體系。結合公司領導的指導性意見，20xx年度工作方針為“全面提升人力資源管理工作價值，實現從服務業務向促進業務發展的轉變”。各模塊主要工作成績如下：
一、20xx年主要成績概述：
1、招聘：從零起步，著手公司品牌打造：通過網絡廣告等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度，吸引一定各式人才。
2、培訓：培訓部門員工，提高員工服務品質；編寫一系列員工培訓資料。
3、薪酬：搭建薪酬體系，結合薪酬調查，設置合理的薪酬。
4、績效考核：搭建簡單考核體系，為全面開展360度績效考核做好熱身；設置年終考核指標，提高量化率。
5、企業文化：創新文化活動，營造溫馨工作氛圍。
6、員工關系：通過各項訪談，適時掌握員工心態并加以輔導；管理各項異動情況，為人事決策提供可供參考的人員數據。
7、行政后勤：公司辦公用品、固定資產的規劃、采購、調配、管理；車輛調度、管理；公司各活動的組織、籌備、管理。各種證件、印章的管理:
二、20xx年具體業績如下：
1、招聘：20xx年使用51job、58同城、趕集網等網站，參加學校免費招聘會，保持與各人才市場之間的信息交流，盡力滿足招聘需求。每天刷新各網站的職位信息，能分別根據各部門的招聘進度及時發布或暫停有關信息，保障對外信息的有效性。組織跟進招聘流程各環節，約對400人進行電話溝通，組織各職位的面試及復試，錄用人。
2、培訓：
（1）內部員工的'培訓：提供鍛煉機會給部門員工，提高部門各模塊員工的專業技能，適時創造跨模塊工作機會，培養員工全面的人力資源技能。注重提升部門員工服務意識，確保服務品質
�。�2）公司新員工培訓，編寫《新員工手冊》《5S管理》等一系列培訓資料，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內部流程，提高工作效率。
3、績效考核：管理員工考勤數據，為公司管理員工提供參考依據；制定招商部月度考核指標、提高公司管理的量化度，促進招商業績。制定公司年度優秀員工考核、優秀團隊考核指標，對員工進行平等地考核，以便獎勵優秀個人和團隊。同時，通過考核讓員工認識到自身的優缺點，發揚長處，改進不足。
4、行政后勤:行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件，變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
行政人事年終總結 篇6
xx年已悄然離去，回過頭來，曾經還是一只笨笨的小鳥，但是在各位領導的帶領與照顧下已經不是曾經的笨鳥了，而且還取得了不小的成就，個人能力得到實質性的提升。xx年是充實的一年，讓我們工作與快樂并存，這充分展示了領導決策的準確性，因此，在xx年，個人要學的東西主要來自于兩方面，一個是工作中不斷的獲取得到的，二個就是領導的決策的完美性。第二點關于領導策略也將成為我xx年的奮斗目標之一。希望經過xx年在領導的精心培育下以及自己的不斷努力下，成為一名合格稱職的行政人事職員，替領導分憂擔責。
優點總結：
1、懂得維護與制造院內溫馨的環境，給客人以舒適溫馨感；
2、用規范的禮儀接待客人、細心服務客人；
3、針對早晚預約表的發布、以及各種報表的制作，能及時群內對接；
4、針對不同類型的客戶不同問題能靈活隨機應變；
5、與各部門之間默契配合；
6、對坐診醫生貼心服務（像茶水、口味喜好、辦公區域習慣都能做到觀察細致，比較了解）；
7、日常的采購和報銷無差錯，做事情還是比較細心的，嘿嘿！
缺點總結：
1、戒急戒燥，個人感覺有時候心情等原因導致比較急躁，這樣多多少少會影響工作狀態；
2、個人修養有待提高，目前的狀態雖然不是特別好，但還不是自己所期待的；
3、自身工作態度、積極性雖然比較認真，但是沒有影響力，沒有達到影響身邊人的效果。
話說行政人事：
人事主要以人為中心，以智美所有員工為中心，服務于智美所有員工。主要工作內容我就略結一下個人拙見：
1、為員工晉升做規劃、指導、讓員工在晉升方面沒有絆腳石；
2、通過各種渠道招聘、多種方式培訓，為智美隨時準備后備軍，添磚加瓦；
3、績效提成、薪酬計算，讓智美的每位員工得到相應有的待遇；
4、員工證件的注冊，確保每位同仁能順利安心入職工作；
5、細致入微的體察每一位員工的'日常，做到工作上的關系，心里上的關系，生活上的關心，隨時掌握每位員工的狀態，并提前做好員工突發事件預案以應急。
行政主要以事為中心，用事來說話，員工的福利待遇（逢年過節的禮品、生日祝福等）、辦公區域的采購（如何用最少的成本購買到最實惠的東西）、日常會議的通知等等。
信心滿滿之xx年規劃：
1、xx年在生活和工作中做大家的小太陽，用自身的切身實際行動帶給大家正能量，讓工作氛圍更融洽、更積極、更陽光；
2、與同事相處中，做最好的自己也同時注意掌握說話技巧、幽默風趣一點；
3、增加兩本關于行政人事管理類的書籍，讓自己盡快熟悉了解掌握行政人事上的工作流程；
4、其實這里還是說關于行政人事上的計劃，希望自己的眼界能開闊一點，做到真正的走出去，想挑戰一下自己內心向往的工作崗位人事行政工作，也懇請領導能給這個機會，讓我在這個工作崗位中能替領導分憂擔責。
行政人事年終總結 篇7
行政中心是公司總經理直接領導下的部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為以后工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作有序進行，現工作總結匯報如下：
一、人力資源管理：
1、人力資源戰略管理：結合公司的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度。
2、員工入職管理
A、招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨著公司發展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：網絡招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程，累計招聘人數為6人，其中美工2人，開發2人，實習2人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B、員工入職和轉正管理：
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
(1)軟件開發：2人，試用期;在技術指導的帶領下，參于到公司現開發工作中，但完全了解公司的開發框架需要一個過程。
(2)網站美工：2人，試用期;目前僅能做些基礎工作，需加大力度引導和培養。
(3)實習生：2人;指定專人管理，對其工作及業務考核，并培養同公司有共同發展目標和理念的員工。
3、培訓管理：為快速使員工了解公司的經營模式，提高工作效率，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定基礎。
同時制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓工作當作重點工作來抓;通過培訓，使新員工很快能上崗工作;4、薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A、建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B、完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。
C、對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也提高員工的積極性。
D、對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。
E、員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。
5、績效考核和管理：
A、以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經營者來說，要的是業績;對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B、逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
6、企業文化建設企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。公司初步建立了“規范、服務、協力、創意”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，龍城企業文化的將更加深化。
二、行政管理：
1、綠化管理：為公司營造一個綠色花園的環境，明確了其工作義務，確保其能定期來進行綠化養護，進行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過對綠化的修剪和養護，公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態，保持了公司持續的生命活力。
2、后勤保障管理：后勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時維修宿舍內的生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營造一個良好的生活休息環境。
3、考勤管理：加強對考勤的管理，通過日常檢查和專項整治，糾正員工考勤中的不規范行為，在規范行為的同時也進一步對相應制度進行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進一步規范了考勤管理內容，真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續也進一步規范和細化，同時規范了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。
4、文體活動方面(計劃)：公司計劃每月組織了一次文體活動，活動項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風格，把公司年輕員工的青春活力得以展現，也增強了集體之間團結合作的友情。
5、會議紀要和費用控制管理：組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作，做好會議紀要的跟進，以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度，對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作，使各部門對資金管理加深了認識，為全面預算作出了很好的引導。
6、文件和檔案管理
A、檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時進行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B、文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進行培訓，對各部門、公司、外部的文件和制度統一進行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規范性和統一性。的精細度，逐步使公司的ERP軟件的實施取得了階段性成功。
三、存在問題
成績的取得離不開公司正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題及不足：
1、安全和環保管理方面：今年發生多起安全事故，超過了公司年度制訂的計劃和目標。安全和環保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時在污水處理和生產設備上進行技術改造，加大勞動保護用品使用和工藝紀律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發生。
2、員工關系管理方面：今年10月份發生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動態，提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今后制訂管理制度時要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動的局面。第三，我們今后要加強思想教育工作，平時做好員工價值觀的引導，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時把員工信息收集后給高層管理者作決策。
3、質量體系管理還需更加深化：20__年公司先后進行了10次內審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執行中出現的問題，這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導職責，一方面要對員工的工作進行監督，另一方面要對員工進行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態培訓，讓員工養成良好的工作習慣和提升個人的執行能力。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
5、公司宣傳力度有待加強。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
6、要增強服務意識，提高員工滿意度。行政人事部的工作性質要求就是兩個字——-“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此，為做好20__年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
以上總結計劃妥否，請領導批示
行政人事年終總結 篇8
20xx年，我酒店人事部，在酒店領導正確領導下，深入貫徹落實x總在20xx年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
一、學習工作報告精神
總在20xx年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了x地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。
總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學總x年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成x年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。
二、加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質的統一
宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的`工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。
三、重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效
為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。
行政人事年終總結 篇9
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這上半年的工作現在也已經到了一個節點，面對接下來的日子，我想我也需要為自己的發展做一次鋪墊，首先就是要先把過去的優劣做一次總結，然后再進行突破，從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去上半年的工作進行一次總結，總結如下：
一、擺正態度，挑戰難關
眾所周知，無論哪一個行業，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態度了，一個態度是我們個人素養的直接提現。也是對這份工作認真度的一次體現，所以不管怎么說，態度都是我們首先要重視的。過去上半年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態度，在面對難關的時候是否有過放棄的想法。但事實證明，我能夠控制住自己的行為，也能把這份工作當成我的信仰，我沒有讓自己失望，也沒有讓那些在難關之中依舊支持我的人失望。
二、調整方向，堅定路線
作為我們單位的一員，我深知一個方向的重要性，我們每個人的人生都是有方向的，一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地，我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹立了很多的目標，這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅定不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個人修養。
三、注重效率，提高水平
工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個奔波的狀態。隨著自己進入公司以來，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢買不到的，比如時間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時間。這上半年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個詳細的安排，也讓自己每天都過得非常的充實，且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節課。
不管怎樣，我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加從容的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來，去觸摸到新的希望和未來。
行政人事年終總結 篇10
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20—年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
（一）充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等，公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：
1、在征得人力資源部經理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、在征得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
3、查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發展背景、發展路徑等，熟悉公司的發展脈絡。
�。ǘ┥钊胝J識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
2、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
�。ㄈ┰谝陨蟽煞矫娴幕A上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
�。ㄋ模┚唧w業務開展。
1、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經理進行溝通，征得人力資源部經理的同意。
行政人事年終總結 篇11
時光飛逝，不知不覺半年過去了。在過去的六個月里，我的行政和人事技能也有了顯著的提高。雖然工作中還存在一些不足，但應該說半年來付出了很多，收獲了很多，漸漸覺得自己成長成熟了。以下是我的工作經驗。
我不能說我做得很好，但我認為前面的路，無論是馬平川還是困難和障礙，只要你頑強地走過，就會獲得寶貴的經驗。我相信這些經歷最終會成為我人生的寶貴財富。
我去年加入了這家公司。在這期間，我經歷了前期和銷售期。前期主要是通過標準的東西，比較簡單。銷售周期大不相同，事情變得復雜。經常會有一些意想不到的情況，但正是這些事情讓我從中鍛煉和學習更多。
我們行業的行政人員與其他行業的行政人員不同。這不僅僅是一份簡單的文職工作。我們每天要統計很多數據，做很多報告，這些數據一定要準確。例外是向開發人員報告的數據，所以我們必須耐心仔細。為此，我們應該制定一個合理有效的月度工作計劃。
為了提高工作效率，應對突發事件，每天都會根據實際情況的需要對工作計劃進行修訂和完善。做好大事，不要錯過小事。端正工作態度，力求事事更加認真周到，以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。
每天除了做聲明，還要做好協調溝通。例外的是經常和案例領域的員工溝通，了解他們的想法，及時向項目匯報問題，及時調整大家的心態，把問題解決好，這樣我們的案例領域才能和諧健康的發展，才能發揮出我們的團隊精神。
前段時間，由于市場形勢不好，房地產也受到了影響。大家都在的時候，情緒還沒有調整好，還是沒有咄咄逼人。另外增加了調薪。所以我無事可做，就和他們聊了聊，了解了他們的想法。然后我把現場還給項目，讓項目幫他們調整心態。過了一段時間，在大家的努力下，大家都回到了之前的狀態，我們的案例也充滿了活力，以至于在接下來的幾個月里，這讓我明白了溝通在現場是非常重要的。
我們應該調整員工的心態和自我心態。在過去的半年里，我感覺到一個詞“忙”。我看這張表一會兒，看那張表一會兒，統計這個數據一會兒。有時我整天看電腦。因為忙，有時候心情煩悶，容易生氣，心態自然差。有時候會有一些錯誤。領導沒有責備我，反而關心我，耐心幫我改正錯誤，給我一種自責的感覺。
同事也沒怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責感，異常是領導對我的信任和關心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自我必須要調整好自我的心態，改變自我的態度，認真的對待每一天，在大家的幫忙下，我又開心起來了，此刻我們部門就是一個歡樂的家。
這以后的時間里，我將嚴格要求自我，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成為一名合格的行政人事，為公司盡綿薄之力。
行政人事年終總結 篇12
即將過去的20xx年是公司發展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：
（一）人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外，通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15％，遠遠超過《XX年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7、4%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。
�。ǘ┬姓芾砉ぷ�。
今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴于原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒；通過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節約物業管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節約80余元的機場建設費和保險費；在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
（1）完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛調度，并做好車輛維護、年審、養路費繳納。
（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網絡維護。
�。�4）本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。
�。�5）其他工作：
�、俪晒Σ邉澖M織了XX年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
�、垌樌瓿筛咝录夹g產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
�、軈f助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計劃項目、濟南市信息產業基金項目等的申報工作，其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
�、逓楣澕s生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。
�、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品，豐富了員工的業余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。
如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值化。
2、加強協調，提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業務做好各項服務支持工作，為公司的發展獻計獻策。
行政人事年終總結 篇13
新的一年即將過去，又到了我們總結過去，展望未來的時候。
憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬丈意氣風發。
首先，讓我代表行政部全體成員，向一年來關心和厚愛人事行政部工作的陳志剛總經理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。
第一部分 20xx年工作總結
回顧過去的一年，在公司領導的正確引領下，人事行政部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。
在與各個部門的緊密協調配合下，堅持以人為本、全面發展，始終以服務公司發展為己任，充分發揮人事行政部組織、協調、服務的職能作用，通過齊心協力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項任務。
現將這一年人事行政部的各項工作總結如下：
一、組織設計和優化，充分發揮綜合管理職能作用
20xx年行政部根據公司的現有人事狀況，全面對各部門的職能進行了定位，對人員進行了定編，并在此基礎上，重新進行了崗位分析，并重新對工作崗位進行了《工作崗位規范》的編制。
二、招賢納才，為企業的持續發展提供人才保障
人員招聘是行政部人事管理工作中的重點，20xx年根據企業發展要求，部門人員編制的需求，克服人員的招聘難度，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度8月份至今累計招聘人數為97人（其中不包括金的電器的人數，金的電器實招人數為37人）。
三、重點抓好了培訓管理工作
今年行政部把培訓工作當作重點工作來抓；根據上級主管部門的通知和安排，合理安排人員基本上完成再培訓的任務，完成了政府的金藍領工程培訓共計2期，共120人次，金的生產部共2期培訓共達50多人次；金比生產部電腦技能培訓1期共9人次。
四、以“績效考核”為中心的各種制度的建立與完善
以業績為導向，既是公司的經營目標，也是行政人事中的重要環節。
企業是：“考核什么，就得到什么”。
對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。
而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。
因此，行政部制訂以“績效考核”為中心的相應制度，如：薪酬制度的制訂以及薪酬標準的設計、績效考核制度，員工考勤制度。
五、進一步加強行政管理職能
行政部做為公司總經理室直接領導下的部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，但行政部的工作還是圍繞公司年度的經營目標，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，使得行政工作高效率運轉。
如：辦公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、車輛的管理、公司環境的管理等等。
六、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。
主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離。
對部門人員的管理不夠細致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
20xx年已成為過去，以上這些工作都是在陳總的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。
雖然我們取得了一定的成績，但工作也有不足的地方，也發現不少問題和矛盾，一切事物的進步都是在矛盾中發展的，只要我們加以重視，通過不斷學習，就會有解決的方法。
第二部分 20xx年工作計劃
20xx年作為公司大發展、大跨越的關鍵之年，人事行政部將擔負著各類日常管理事務。
在下一年的工作中，我們將繼續為公司的發展添磚加瓦，不遺余力。
一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發展，明年生產線的任務的加重，公司對人才的需求，將成為企業重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務，放在20xx年工作任務的首位。
結合公司發展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。
隨著聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發展提供保障。
一是重點加強后備人才隊伍培養。
對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理，并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉；二是重點加強業務骨干隊伍建設，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來；三是加快人才引進工作，不斷促進人員結構的整體優化。
二、穩中有進，進一步推動企業文化建設
根據公司發展現狀，進一步打造具有金的（金比）特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規范，從各個環節調動并合理配置，帶動企業文化的建設。
首先，除公司常規培訓外，需在公司各個部門及的配合下，開展各種有關企業方化方面的培訓，如：開展新員工入職培訓，增進新入職員工對企業及企業方化的認同，要把公司的理念、精神及戰略構想等滲透到員工的內心深處；充分發揮公司內部力量，為新入職員工進行專業知識培訓，提高員工專業素質。
其次，為增強部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力；同時組織員工開展座談活動，增強員工心與心的溝通；邀請外部講師對員工進行企業方化、企業管理、實戰演練等活動，提高員工綜合素質，使之能勝任更高層次的工作。
最后，配合各部門開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動，即可使員工強身健體，也可豐富員工業余生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態。
通過以上措失，努力完善推廣企業文化的各項機制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業文化底蘊，運用正確的引導方式，著力提升企業的整體形象，為企業發展創造良好的內部環境使。
三、鞏固基礎，進一步規范日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。
同時，在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。
進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。
本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的.細節出發，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。
2、落實車輛調配制度。
在公司車輛管理制度的基礎上，制定適合公司具體情況的內部管理制度來規范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全；繼續實行科學合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現象的發生；重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德的培養。
3、加強網絡建設。
根據公司的管理及公司電子商務的發展需要，進一步提高公司網絡管理水平，完善網絡資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。
進一步加強對食堂的管理。
嚴格區分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養，為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每周向公司提報相關的計劃和完成情況外，應重點做好三個方面：第一，根據里程碑計劃，主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點，以及工作涉及到的上下游部門，并把信息及時反饋到總經理；第二，跟蹤督辦每月每周的重點工作；第三，督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務，并認真跟進落實到位。
五、加強和完善監察管理體系
除按照公司要求外，主要從以下四方面著手：
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方；
2、嚴格把控各項合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關系、付款條件和違約責任；
3、做好員工年度、月度績效考核，對計劃管理執行情況進行監督。
五、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務
第三部分 結語
總之，作為公司的窗口部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。
在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。
我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量，人事行政部工作只有起點、沒有終點。
我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在個部門的相互配合支持下，將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
行政人事年終總結 篇14
結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了X公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變�，F將上半年個人工作總結如下：
一、人事管理方面。
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度。
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工。
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
二、行政工作方面。
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。
然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。如何更好的開展工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓我們華靈公司與時俱進，蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好XX年下半年工作計劃。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
行政人事年終總結 篇15
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、針對工作中存在的不足，我需要做好以下幾個方面的工作
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的.名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。
6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。
在過往的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。
9、誠如在上周會議上所說，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政人事年終總結 篇16
一、人力資源管理：
1.人力資源戰略管理：結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
2.組織設計和優化：全面對各部門的職能進行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構，對人員進行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨著公司產能的提升，工作量加大，一線生產人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
4.培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。在人力資源的開發和管理上，建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入XX公司奠定了堅實的基礎。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公布通過培訓，使新員工很快能上崗工作；通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野
培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。
6.績效考核和管理：
以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
7.員工發展和職業規劃8.企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境（政策支持），相信，只要大家共同努力，龍城企業文化的內涵將更加深化
X有限公司人事部
日期：
行政人事年終總結 篇17
一、在政治上嚴格要求自我。
二、扎扎實實做好工資統計工作。部署并完成了全局職工x年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔；上報x年各種工資、干部年報；完成x年勞動年審、殘疾人就業年審；下達各局屬各單位x年工資計劃；清理清退在用合同工臨時工；及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后，進取走訪海事局、各船員培訓單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情景，很快進入主角。加強船員管理的基礎工作，進一步完善船員信息數據庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務簿的年審，建立船員證書數據庫，實現船員證書管理的信息化、規范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原先的`26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關，切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。
四、踏踏實實當好助手。作為副手，在擺正自我位置的。基礎上，獻計獻策，盡心盡力，協助處長做好處里的各項工作，當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來，根據局領導的安排，本人主持人事處的工作。在局領導的領導下，團結和帶領全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關系，保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為：完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作；完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作；人員的調整分流工作；修改、完善我處質量管理體系文件，并順利經過換證審核；制定我局x年畢業生需求計劃、學歷培訓計劃；布置x年年度考核工作。
行政人事年終總結 篇18
20xx年結束了，回想這一年的工作，作者對自己從三個大方面進行了總結，詳細內容請看下文行政人事年終個人。
時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過年度之坎�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
�、埠拖嚓P職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
�、磳茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌龅陌l展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
�、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
行政人事年終總結 篇19
新年伊始，萬象更新。在公司領導和其他同事的幫助和支持下，對人事行政方面的事務有了更多的了解。為了彌補過去的不足，取長補短，特對過去一年的工作加以回顧，進行全面總結。
一、人員招聘：
20_年公司的招聘渠道主要是現場招聘、網絡招聘、社區張貼廣告和內部推薦。全年招聘費用是4600元，比去年多支出1600元左右。其中現場招聘會花費2980元，網絡招聘費1620元。招聘情況如下表：
可以看到20_年的招聘工作其實是很大的，20_年入職262人次(含夏季和冬季臨時工40人次)，是公司成立以來入職人數最多的一年，單比去年就增加了70%多。但是，公司的離職率也在不斷增加，今年離職192人次，比去年增加將近50%。從此數據可以看到，公司的流動率是非常大的，但是我們應該相對的看待這個問題，因為這個現象在制造行業中是很普遍的問題。
從招聘的情況來看，也摸索了一些招聘的規律：生產一線人員可通過社區張貼廣告、內部推薦、開發區職介所推薦和開發區現場招聘會來進行，周期短、花費成本較少，并且效果顯著;其他人員，比如技術人員、管理人員則可通過現場、網絡招聘來進行，所需招聘成本招聘周期相對而言大些，但可以招到適合公司的人才。
由于公司在不斷發展壯大，明年的招聘任務也會更加的困難，但是我們有信心做好，也希望各部門可以大力的支持和配合。 二、起草公司員工手冊
從20_年9月開始了公司員工手冊的編寫工作，《員工手冊》涵蓋了公司簡介、公司組織架構、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓、員工行為規范管理制度等方面內容，全面詳細的對公司進行了介紹和相關制度的完善和規范。做到了有規可依、有規必依，對員工所關心和日常的行為規范進行了明文的規定。手冊的出臺，會使公司的正常發展更加順利和便暢。由于涉及的內容很多，范圍很大，此手冊也在不斷的完善和修改，相信會在20_年上半年和大家見面。三、考勤的統計
每月統計考勤是我們的基本工作之一，按時、保質的統計好是我們的責任。在過去的一年里，這一點還是做得比較好的。下面針對各部門考勤中的遲到和違反制度方面做一個不完全統計，如下表：
備注：此統計只針對當月在職員工考勤，離職員工數據不在此內。
從統計的不完全數據來看，今年各部門遲到的總次數和違反制度的總金額明顯的比去年少。特別是研發部，遲到次數從去年的36次下降到現在的10次，違反制度的總金額也比去年減少了60多元。可能有些同事知道研發部有一個不成文的內部規定，那就是遲到忘打卡每次罰款翻倍，下次再犯時再翻倍，比如說本月第一次忘打卡罰20元，第二次再犯時，就是40元了，第三次再在上次的罰款基礎上翻一翻。在這里，我不是提倡研發部的這個做法，只是覺得適當的獎懲可以讓我們的工作做得更好。
四、辦公物資的管理
認真辦理辦公用品的出庫，并履行稽查職能。年底對各部門的辦公用品進行了統計，發現大家的辦公用品使用量有了明顯的減少，公司在不斷發展壯大，人員也不斷增多，為何辦公用品的使用量不增返而減少了呢?我想可能是大家積極響應和支持公司的“節約”意識的號召。
這里我想特別提一下公共辦公物資的消耗。公司正常使用的打印機2臺，大型綜合打印復印機一臺。全年三臺打印機換墨粉大概花費了2925元，維修費用是1190元，一包a4打印平均兩天不到就用完了，對于公司來說是一個很大的消耗量。有沒有什么方法可以使我們在節約上做得更好呢?當然有，打印相同內容時，如果沒有特別需要請使用復印，這樣可以節約粉墨;打印文件時，如果不需正規格式自用時，可能使用完整的二手紙或稍微調小字體和間隔，這樣可以節約更多的紙張等等。
五、其它一些日常行政人事工作
比如復印、傳真、報刊雜志的收取和保管、信件的收取和發放、電子郵件的查閱與轉發;前臺電話的接聽與轉接、客戶來訪的接待、公司綜合辦公室區域及領導辦公室的衛生清潔;公司快遞費用的核對與報銷等等。
一年來，綜合辦在領導的深切關懷和指導下，在各部門的大力協助下，在各位同事配合下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。
一、人員招聘
今年的人員招聘我完全處于一個被動的狀態，不知道哪些部門要招人，招什么樣的人才。而且方法也不當，和各用人部門溝通較少，也很少真正的關心和處理這件事，所以從明年開始要逐步改變這種狀況，化被動為主動，積極溝通，認真招聘，解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務是嚴峻的，但是我們有信心可以把它做得更好。
二、培訓
今年培訓工作做得比較少，就連以前做得比較好的新員工入職培訓都很少做了，這是我工作的失責。培訓是員工最好福利，只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。通過培訓使公司員工從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。培訓不僅存在于規定制度的培訓，對于業務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。所以，明年我們會把培訓再抓起來，除了新員工入職培訓外，還會組織大家做安全、心態等方面的培訓，在公司形成一種培訓文化，也將培訓系統化，規范化。
三、員工活動
大家可以看到，在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動，使公司企業文化氛圍更加濃烈。
四、安全和衛生
今年開發區發生的“7.12火災”、公司發生的多起安全生產事故，讓我們看到安全生產、消防是個多么重要的事情。除了員工自我認知外，公司的一些教育培訓也是非常重要的。所以針對這一問題，明年公司將編寫相應的規章制度外，也會組織全公司員工進行相應的教育培訓。只有這樣，才能把安全事故降低到最低。
其實20_年的工作還有很多不足的地方，更有些是我們自己沒有意識到、注意到的地方。所謂近朱者赤，近墨者黑，還請大家在今后的工作中提點出來，以便讓我們做到更好，更好的為大家服務。
根據20_年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，我們要在在20_年工作中我們要重點做好以下幾點：
(一)完善現有的制度，加大執行力度
需要完善的制度有《勞動紀律管理辦法》、《計算機管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓制度》、《獎懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門禁管理制度》、《員工手冊》等。
(二)規范管理，加強行政服務
1.對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政人員的工作能力表現，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文
件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待，20_年，將進一步規范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。
2.改善辦公環境，使大家在一個舒適干凈的環境下工作。主要包括綠化植物、一些衛生死角的清理、損壞且無法修復的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛生問題等等。
(三)豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足企業發展
擴大招聘渠道，努力尋找更合適的途徑及時有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平。
(四)開展相應的員工培訓
培訓是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業的總體競爭力。明年培訓工作具體表現在：
1、凡新入職員工一律進行入職培訓。入職培訓內容為：《勞動紀律管理辦法》、《公司保密規定》、《計算機管理制度》、《安全生產管理檢查考核細則》、《公司的組織架構》等。
2、根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立企業年度培訓計劃。并根據計劃付之實際。
(五)加強信息管理工作
加強網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業建立一個良好的宣傳窗口。
20_年是緊張忙碌的，雖然今年的工作存在很多不足，做得不夠好，但我們會積極吸取教訓，不斷的總結經驗，加強學習，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，力爭在20_年工作中改進和糾正，努力為公司做出貢獻。
行政人事年終總結 篇20
20_年公司將搬入東莞，作為公司職能部門之一的行政人事部，我們不得不考慮公司搬遷后的種.種事項，做到未雨綢繆。企業涌入東莞，需要與之對應的人事管理革新措施，新環境需要人員迅速而熟練地處理工作，行政人事部需要提前了解當地的用工政策與法規，需要搭建新的合作橋梁。針對這一階段的特點，行政人事部工作主要集中在規劃企業的用工需求、穩定企業的骨干人才、適當做好人才儲備、建立持續激勵和創新的行政人事制度以及人員培訓、開發的體系。
(一)進一步建立與完善行政人事管理制度
常言道：無規矩不成方圓。制度是規范員工與企業行為的各種約束和規則，起著規范、約束的作用。行政人事制度的核心本質就是規則，它的基本作用是規范與約束員工的行為，通過約束員工的行為而促使員工與企業向同一個目標前進。
20_年第一項工作便是完善現有的制度，加快公司制度化進程，使企業管理有章可循，有據可依。具體急待完善的制度有《員工食堂管理制度》、《費用報銷制度》、《員工宿舍管理制度》、《會議制度》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓制度》、《休息休假制度》、《獎懲制度》、《員工日常行為規范》、《員工手冊》等;急待建立的流程有《辦公用品采購流程》、《費用報銷審批流程》、《轉正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續辦理流程》、《人事變動審批流程》等。
當然我始終提倡的是“無情的制度,有情的管理”,我希望來年全體職員能自覺遵守各項規章制度,用制度制約并保護自己;同時也希望各管理層能以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工“子帥已正,孰敢不正”;期待全體職員以公司發展為重,自覺遵守各項規章制度,為企業的發展展示自己的才華,去體現自己的人生價值。
(二)建立持續激勵的績效考核機制
管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業充滿活力與激情。因此，行政人事部第二件事就是建立持續激勵的績效考核機制。
從員工層面來說，隨著員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求也不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面來看，應該實行全員績效，凡公司轉正職員均應該列入績效考核的范圍，并且始終堅持這一原則“獎要獎得心動，罰要罰得心疼”，不痛不癢的績效起不到什么多大的激勵作用
(三)建立真正“以人為本”的企業文化保證企業持續發展
優秀的企業文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展，必須管好軟數據，具體為：發現優勢——因才適用——優秀管理者——敬業員工——忠實客戶——可持續發展——實現利潤增長，從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。還需要同總經辦和行政人事部合作，通過企業文化宣傳欄、企業文化宣傳手冊、員工活動、員工培訓、知識和技能比拼等多種形式，使全體員工加深對企業文化的了解。
行政人事部還將從部門人員的態度、責任為出發點，進行人才的分層次管理，對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式，即發揮適應崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇;人才流動是正常的，培養人、發展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任，離職的人才也是免費的宣傳員，是企業形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現在招人、用人，同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態度和具體辦法上。行政人事部應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴于20%的優秀人才，因此，管理并激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為未來3年人事管理的重中之重。
以人為本，人力資源部將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試、筆試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作者既是公司形象的代言人(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人事部的員工)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為總經辦的參謀，員工的貼心人。
(四)開展相應的員工入職培訓及技能培訓
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。前期我部在培訓上沒有發揮什么作用，后階段我部將高
度重視人才的培養。具體表現在：
1、凡新入職員工一律堅持實行先培訓，后上崗的原則。入職培訓內容為：《企業文化》培訓、《公司規章制度》培訓、《崗位技能》培訓，以上三項內容經培訓考核合格方能上崗，凡培訓考核不合格一律辭退。
2、根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，實行專項技能培訓，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓等等來滿足企業的長遠需要。
(五)做好員工食堂及宿舍的管理工作
員工食堂及宿舍管理是行政管理中比較重要的環節，因此在新的一年里我部將精心的管理號員工食堂和員工宿舍，在現有條件的基礎上為員工提供舒適的用餐環境和住宿環境，同時要求員工食堂人員在飯菜衛生、味口方面多下功夫。
(六)開拓東莞人才招聘渠道，滿足企業搬入東莞后的用工需求
在未搬入東莞之前，我部將先利用網絡搜索了解東莞各大人才市場、勞動力市場的招聘情況，并對各市場進行分析和評估，確保搬入東莞后的人才供應。于此同時公司有必要在搬入東莞前一個月與東莞本土的人力資源網站建立合作關系。
(七)公司搬入東莞后行政人事業務往來平臺的搭建
1、搭建與東莞社保局、勞動局、公安局、統計局等政府部門的業務往來平臺
2、在東莞尋找新的辦公用品、工程維修供應商
3、尋找新的商業保險機構并建立合作關系
(八)做好《20_年新年聯歡會》的籌備工作
1、做好《20_年新年聯歡會》方案
2、安排好節目彩排工作，保證節目質量
3、做好《幸運抽獎》獎品的費用預算和采購工作
4、做好年度聚餐的費用預算和場地安排工作
以上便是行政人事部20_年年度工作計劃，請上級審閱!