行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié)(通用34篇)
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
_商貿(mào)有限公司主要是從事實(shí)驗(yàn)器材的檢測(cè)工作,合作對(duì)象為_(kāi)的高校和一些研究機(jī)構(gòu)。在公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)概述
1、文件建整理
實(shí)習(xí)期間有大批文件需要整理建檔,這項(xiàng)工作是我實(shí)習(xí)期間的重點(diǎn)工作之一。之前公司的大量文件都沒(méi)有合理進(jìn)行分類(lèi)歸檔,我來(lái)實(shí)習(xí)后便承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
2、打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
3、高效使用電腦網(wǎng)絡(luò)
同事們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們并不熟悉,于是我便引導(dǎo)各個(gè)同事如何高效使用電腦網(wǎng)絡(luò)資源。
4、制作通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)同事們均有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給他們把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
5、籌備辦公會(huì)議
在實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)的在還包括每周一次工作會(huì)議的籌備工作。會(huì)議前的相關(guān)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)議中的各項(xiàng)服務(wù)工作均是由我來(lái)做的,對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)均有了很深入的了解。
6、其他事情
一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦,開(kāi)空調(diào),開(kāi)窗戶(hù),澆花,燒開(kāi)水,整理前一天報(bào)紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
二、實(shí)習(xí)心得
1、正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)#報(bào)告#導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線(xiàn)路的車(chē)數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車(chē)了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
(2)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪人員也要好,要一視同仁。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人討厭,自己都覺(jué)得自己惡心。
(3)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開(kāi)展,對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,剛開(kāi)始工作和其他的部門(mén)打交道時(shí),內(nèi)心深處還是充滿(mǎn)了委屈,但后來(lái)調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,如果沒(méi)有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì)成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的。
5、自學(xué)能力很重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問(wèn)題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,也懂得在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門(mén)進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,全力以赴,做到。
這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對(duì)企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這兩個(gè)月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)得到相應(yīng)的提高。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
通過(guò)實(shí)習(xí)行政助理一職,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說(shuō)不完的話(huà)題。為拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的,對(duì)公司有基本的解后,熟悉工作的氛圍。這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)我的適應(yīng)能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有初步的解。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)過(guò)程。
從學(xué)校到工作單位,對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。正好最近公
司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深對(duì)這句話(huà)的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握這些機(jī)器的基本操作,了解公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說(shuō)過(guò),在人力行政部,我們的客戶(hù)就是員工,只有是員工滿(mǎn)意,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。
(三)日常事務(wù)管理。
1、辦公室管理。對(duì)辦公環(huán)境,我們時(shí)刻要保持整潔,明亮。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報(bào)紙文件,離開(kāi)時(shí)候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對(duì)比較重要到重要電話(huà)做好記錄,簡(jiǎn)單寫(xiě)下電話(huà)內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來(lái)訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來(lái)訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3、會(huì)議事務(wù),會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小,在會(huì)議安排上,只需要提前預(yù)留會(huì)議室,保持好會(huì)議室的整潔,明亮,通知每個(gè)需要參加會(huì)議的人員,即可。會(huì)議文件應(yīng)該在會(huì)議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員,做好會(huì)議中服務(wù),做好會(huì)議記錄,注意出席人數(shù)會(huì)中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì)議記錄做好,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶(hù)的要求去做,細(xì)節(jié)問(wèn)題上有沒(méi)有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入解的運(yùn)作過(guò)程,以防止生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并積極的出謀劃策,幫助解決問(wèn)題
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
在臨時(shí)交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)該馬上去落實(shí)和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問(wèn)。臨時(shí)交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變能力,是對(duì)自身的工作能力的要求一種。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
時(shí)光匆匆,實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲工作技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住"客戶(hù)"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻?hù)是我們的服務(wù)對(duì)象,我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí),學(xué)習(xí)往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話(huà)就能講清的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少,從中也得出自己的心得。正如我們主管說(shuō)的:"財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備,非常感謝這次實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日至_月_日。
三、實(shí)習(xí)單位
_X公司辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。
因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一、主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會(huì)海的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作中所取得的成績(jī)
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是_月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政專(zhuān)員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為_(kāi)_人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有_人,遞交入黨申請(qǐng)的有_人。
2、具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
3、草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了_多項(xiàng)廢舊物品。
4、協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷(xiāo),做好文字打印、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
5、完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷(xiāo)工作。
6、做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
7、完成了公司的第_次全國(guó)人口普查工作,共普查了公司住宿的____多人口。和公司其他同事一起圓滿(mǎn)完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞以公司為中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用。較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
第一,主要工作情況。
一、全心全意做好行政服務(wù)工作,為公司及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門(mén)服務(wù),為員工服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)式,也是辦公室全體員工不懈的追求。為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)年檢、油卡等后勤保障工作,在辦公室用品采購(gòu)申領(lǐng)和發(fā)放上,員工嚴(yán)格做到先申請(qǐng)程序控制。辦公室用品采購(gòu)發(fā)放做到物盡其用,辦公室在過(guò)去的一年里。能全面細(xì)致地為公司及各項(xiàng)目部工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障基礎(chǔ)。
二、細(xì)心做好印章證照管理工作,提供公章使用的嚴(yán)格性規(guī)范性,辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,業(yè)務(wù)章,使用登記嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性規(guī)范性。做好公司各類(lèi)證件的日出使用存放管理,使用合同,協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一關(guān)。
第二,工作改進(jìn)的地方
一、工作效率有待進(jìn)一步提高辦公室工作的特點(diǎn)是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進(jìn)一步完善。
二、工作細(xì)致有待一步提高,辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞,要把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提高工作細(xì)致度。
三、管理水平有待進(jìn)一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提高。
第三,20xx年工作計(jì)劃
公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén),任重道遠(yuǎn),辦公室成員將進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),服務(wù)和保障能力。
一、加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作,保持與其他部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)目業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦公辦事的實(shí)施效率,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務(wù)水平,服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是。實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因此對(duì)各項(xiàng)工作要未雨綢繆。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
學(xué)校的行政管理專(zhuān)業(yè)好像和現(xiàn)實(shí)中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(這個(gè)我目前還沒(méi)有用到),這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時(shí)候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)、稿子之類(lèi)的,所以要會(huì)用大話(huà)是真的,多看看黨刊或是政策性報(bào)紙,看不下去不要緊,就看大標(biāo)題就行了,也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題,簡(jiǎn)明扼要,排比對(duì)仗,把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)就可以了。
辦公用品管理很簡(jiǎn)單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對(duì)于整個(gè)辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉,哪里出了問(wèn)題,你自然成為第一個(gè)去檢查的人,所以在學(xué)校里,對(duì)于電腦硬件、軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊,我現(xiàn)在可是后悔了哦。。。
其他的車(chē)輛管理,會(huì)議室安排,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī),那都簡(jiǎn)單,一段時(shí)間就會(huì)熟悉了。。。
總結(jié)一下,就是文字、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)(包括軟硬件),這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。
上面說(shuō)的都是行政管理工作的“硬件”,“軟件”就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì),即學(xué)會(huì)察言觀色,這個(gè)用在這倒不是貶義,就是領(lǐng)悟性強(qiáng),反應(yīng)快,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)眼色,你知道該做什么,不過(guò)這個(gè)是一個(gè)境界,要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時(shí)間或是很長(zhǎng)一段時(shí)間,才能達(dá)到。
還有就是行政管理工作是個(gè)得罪人的工作,因?yàn)楹芏嗍律婕暗讲块T(mén)利益、個(gè)人利益和單位利益的對(duì)立,我們是處于中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過(guò)按章辦事即使得罪一票人,也會(huì)受益應(yīng)該受益的人,你的工作就圓滿(mǎn)完成了。不用擔(dān)心得罪了的人,因?yàn)樵谙麓危孪麓危隙〞?huì)有受益的時(shí)候。( 勵(lì)志天
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
今年以來(lái),區(qū)教育局認(rèn)真貫徹自治區(qū)、市、區(qū)關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的文件和會(huì)議精神,狠抓法律、法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),健全完善行政執(zhí)法相關(guān)制度,進(jìn)一步規(guī)范教育行政執(zhí)法行為,努力提高依法行政、依法管理水平,確保工作人員嚴(yán)格要求、熱情工作,促進(jìn)了全區(qū)教育事業(yè)的和諧健康發(fā)展。現(xiàn)將區(qū)教育局20xx年度依法行政工作總結(jié)如下:
一、明確指導(dǎo)思想、基本原則和基本要求
依法行政是依法治國(guó)、依法治區(qū)的重要內(nèi)容。正確實(shí)施依法行政,全面推進(jìn)依法行政、依法治教、依法治校,是貫徹依法治國(guó)方略的基礎(chǔ)。今年以來(lái),區(qū)教育局繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé),努力提高教育行政管理效能,降低管理成本,創(chuàng)新管理方式,增強(qiáng)管理透明度,依法行政工作取得了實(shí)效性進(jìn)展。
在依法行政工作中,區(qū)教育局始終堅(jiān)持以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,把促進(jìn)教育公平、和諧發(fā)展作為依法行政工作的基本原則,積極推進(jìn)依法行政與深化教育行政管理體制改革、轉(zhuǎn)變政府職能的有機(jī)結(jié)合,依法行政與提高行政效率的有機(jī)統(tǒng)一,做到了既嚴(yán)格依法辦事,又積極履行職責(zé),收到了較好的效果。
在實(shí)施依法行政工作中,區(qū)教育局按照'有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究'的社會(huì)主義法制的基本要求,在教育系統(tǒng)全面推行了行政執(zhí)法責(zé)任制,并明確了依法行政的基本要求:
一是合法行政。實(shí)施行政管理,依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行。二是合理行政。實(shí)施行政管理,遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。三是高效便民。實(shí)施行政管理,遵守法定期限,積極履行法定職責(zé),提高辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是權(quán)責(zé)統(tǒng)一。按法律、法規(guī)賦予的手段行使。違法或者不當(dāng)行使職權(quán),應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任,實(shí)現(xiàn)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。依法做到執(zhí)法有保障、有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償。
教育系統(tǒng)涉及《義務(wù)教育法》《教師法》等十幾部法律法規(guī)。區(qū)教育局嚴(yán)格依照有關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持依法行政、依法執(zhí)法,使有關(guān)教育、教學(xué)、教師方面的法律法規(guī)得到了較好的貫徹實(shí)施。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷夯實(shí)教育行政執(zhí)法基礎(chǔ)
(一)設(shè)立依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)教育局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的依法行政工作小組,并把依法行政工作納入對(duì)各職能科室工作的重要考核內(nèi)容。
(二)規(guī)范執(zhí)法主體。組織相關(guān)人員參加了法律知識(shí)培訓(xùn)和行政執(zhí)法培訓(xùn),由于除局長(zhǎng)外其他人員都沒(méi)有《行政執(zhí)法證》,所以,教育局沒(méi)有行政執(zhí)法權(quán)。但教育局對(duì)各科室工作人員在工作中嚴(yán)格按要求合理行政。
(三)夯實(shí)內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)。對(duì)局機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性文件一律由分管局長(zhǎng)審核后通過(guò)局長(zhǎng)簽發(fā),對(duì)執(zhí)行文書(shū)一律采用法定正規(guī)格式,對(duì)各級(jí)文件整理裝訂成冊(cè),對(duì)各類(lèi)會(huì)議、檢查認(rèn)真記錄,并及時(shí)存檔,促進(jìn)了依法行政各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)。
三、加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)宣傳,努力營(yíng)造依法行政氛圍
區(qū)教育局高度重視法制學(xué)習(xí)宣傳與隊(duì)伍建設(shè)。首先組織機(jī)關(guān)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)'__普法'法制學(xué)習(xí)內(nèi)容;其次組織工作人員參加培訓(xùn);三是對(duì)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、《中華人民共和國(guó)教師法》等相關(guān)教育法律、法規(guī)組織干部、職工及全體教育工作者認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革》等法律、法規(guī)采用電視、報(bào)刊、各類(lèi)會(huì)議進(jìn)行宣傳和解讀;各學(xué)校運(yùn)用黑板報(bào)、宣傳欄、公布欄等多種形式,讓廣大群眾知道'免除學(xué)雜費(fèi),受惠千萬(wàn)家'的方針路線(xiàn),從而使黨的政策深入千家萬(wàn)戶(hù)。
四、公開(kāi)政務(wù),全面打造教育工作陽(yáng)光工程
政務(wù)公開(kāi)是現(xiàn)代行政管理的基本要求,也是行政管理機(jī)制高效高質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。為增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)透明度,方便群眾辦事,接受社會(huì)監(jiān)督。區(qū)教育局努力推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作。
完善學(xué)校校務(wù)公開(kāi),設(shè)置咨詢(xún)及舉報(bào)電話(huà),在網(wǎng)上公開(kāi)'教師資格認(rèn)定'等事項(xiàng)的具體申報(bào)條件、辦理程序,并切實(shí)做好了教師資格認(rèn)定以及幼兒園機(jī)構(gòu)審批的各項(xiàng)工作。
總之,區(qū)教育局嚴(yán)格依法行政,依法辦事,規(guī)范教育行為,促進(jìn)了教育各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。在今后的工作中,區(qū)教育局將繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、表率意識(shí)、法制意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和宗旨意識(shí),全面提高隊(duì)伍素質(zhì)和整體水平,更好地發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,不斷取得依法行政的新進(jìn)展、新成效,為我區(qū)教育的改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和法制保證。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
20xx年,我村兩委認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作部署,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持加強(qiáng)班子、干部、黨員隊(duì)伍建設(shè)為保障,堅(jiān)持長(zhǎng)抓計(jì)劃生育工作為重點(diǎn),堅(jiān)持優(yōu)化綜治維穩(wěn)環(huán)境為條件,堅(jiān)持正確實(shí)施民生工程為動(dòng)力,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展,并取得了顯著成效,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,狠抓機(jī)遇,顯著改善了全村的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
村兩委十分重視狠抓中央對(duì)農(nóng)村扶持的絕好機(jī)遇,一直向上積極爭(zhēng)取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扶持項(xiàng)目,在鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下,終于獲得了庫(kù)區(qū)移民后續(xù)建設(shè)項(xiàng)目和扶貧整村推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目批準(zhǔn)后,及時(shí)組織人力、物力投入項(xiàng)目施工,在不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi),相繼完成了新建白果樹(shù)公路、地保護(hù)大堤,大修堯塝至南門(mén)村級(jí)公路。新建粉房公路橋,改建大塘梢水庫(kù)放水涵四個(gè)項(xiàng)目,極大地改善了全村重要的基礎(chǔ)設(shè)施,為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,方便群眾生產(chǎn)生活提供了良好條件。
二、堅(jiān)持以村為主工作機(jī)制,積極主動(dòng)地抓好計(jì)劃生育工作。
村兩委始終把計(jì)劃生育工作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,堅(jiān)持村為主工作機(jī)制,實(shí)行分工負(fù)責(zé),分片包干,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生例會(huì)、工作獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)制度,努力提高質(zhì)量指標(biāo)和效果指標(biāo)。利用宣傳品、公開(kāi)欄和上門(mén)工作機(jī)會(huì),廣泛宣傳計(jì)生政策和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),提高群眾計(jì)劃生育意識(shí),通過(guò)各種渠道,經(jīng)常深入排查隱性和特殊婚姻,提高早孕率和孕情準(zhǔn)確率,嚴(yán)抓政策外生育。扎實(shí)工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合。及時(shí)完成兩檢和四術(shù)任務(wù)。規(guī)范村室軟件建設(shè),提高計(jì)生管理與服務(wù)水平,全面認(rèn)真準(zhǔn)備,順利通過(guò)了上級(jí)檢查考評(píng)。全年計(jì)生工作達(dá)到了上臺(tái)階,進(jìn)先進(jìn)的目標(biāo)。
三、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真開(kāi)展黨建工作
1、按照《主題教育實(shí)施方案》,全面完成了20xx年度黨員、干部主題教育各項(xiàng)任務(wù),村班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
2、嚴(yán)格按照法規(guī)和程序順利完成了村級(jí)換屆選舉工作,村級(jí)組織和各項(xiàng)制度建立健全,為更好地推動(dòng)全村改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
3、按照各項(xiàng)制度規(guī)定,認(rèn)真開(kāi)展了雙培雙帶,雙向承諾,雙向互動(dòng),無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé),便民服務(wù),村勤廉“一建三管”等各項(xiàng)工作,有效發(fā)揮了村黨組織和黨員的應(yīng)有作用,提高了村級(jí)班子的執(zhí)政能力和服務(wù)水平,實(shí)抓黨群干群關(guān)系,促進(jìn)了社會(huì)和諧與發(fā)展。
四、圍繞平安和諧目標(biāo),狠抓了綜治和維穩(wěn)工作
(1)堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,定期排查,及時(shí)調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛,把各種不穩(wěn)定問(wèn)題化解在初始和基層,沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)上訪,惡性案件。
(2)堅(jiān)持治安巡邏,村巡邏隊(duì)按鎮(zhèn)統(tǒng)一要求,定時(shí)定線(xiàn)堅(jiān)持巡邏;發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展聯(lián)戶(hù)防范,有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為,創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(3)按照普法教育規(guī)劃和計(jì)劃,運(yùn)用多種形式,深入開(kāi)展普法宣傳教育工作,有效提高了干群的法制素質(zhì)。
(4)加強(qiáng)重點(diǎn)人口、流動(dòng)人口和宗教人員管理,認(rèn)真做好安危幫教,法律政策宣傳教育,正常管理和相關(guān)服務(wù)等工作,引導(dǎo)有關(guān)人員遵紀(jì)守法,正當(dāng)致富,做對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)有益的好公民。
五、堅(jiān)持公平公正,認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)民生工程
學(xué)習(xí)掌握國(guó)家18項(xiàng)民生工程政策規(guī)定,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)程序,公平公正公開(kāi),廣泛宣傳,集體研究,正確落實(shí),真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬(wàn)戶(hù),進(jìn)一步加快社會(huì)和諧與發(fā)展。
后勤工作是為局機(jī)關(guān)和職工家屬正常工作和生活提供以服務(wù)為主要目的的工作。因此,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量是我們工作中的重點(diǎn)。今年來(lái),在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們始終堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神大力推進(jìn)后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。總結(jié)起來(lái)主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。
后勤服務(wù)中心全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí);深入開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書(shū)籍、報(bào)刊、新聞、進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),拓寬了知識(shí)面,提高了政策領(lǐng)會(huì)能力,增強(qiáng)了后勤服務(wù)中心的服務(wù)意識(shí),端正了世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作、克難攻堅(jiān),順利完成了后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
一是為局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各科室及職工家屬提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。后勤服務(wù)中心部分人員經(jīng)常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進(jìn)行。
二是做好國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)行管理。為使國(guó)有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,對(duì)門(mén)面租金的催繳上交工作,實(shí)行專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、定期抽查。到目前止,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)拖欠門(mén)面租金、偷水搭電等現(xiàn)象。
三是機(jī)關(guān)辦公大樓裝飾改造工程和局長(zhǎng)樓、職工宿舍樓及單身宿舍樓外墻裝飾工程。外墻涂料總面積1.64萬(wàn)m2,投資77.27萬(wàn)元。為確保工程的順利進(jìn)行,在施工過(guò)程中,積極配合施工人員,在不影響工作和生活用水用電的同時(shí),對(duì)工程所需的水電給予及時(shí)供應(yīng)。
四是為了改善干部職工的居住環(huán)境,對(duì)職工宿舍樓屋頂防漏維修(平改坡)工程已于9月份完工,整個(gè)平改坡工程的`總面積為3372m2,投資81萬(wàn)元。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。同時(shí)還對(duì)儲(chǔ)水池、化糞池及下水通道進(jìn)行了清洗疏通。
五是加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理工作。制定了門(mén)衛(wèi)管理規(guī)章制度,強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)工作職責(zé),為了確保安全,對(duì)辦公大院和家屬大院布置了監(jiān)控防盜設(shè)備,在每個(gè)安全死角都放置了攝像頭,還對(duì)辦公大院和辦公樓樓體布置了遠(yuǎn)紅外線(xiàn)防范設(shè)施,確保兩個(gè)大院的安全。
六是為了提高辦事效率、改善工作環(huán)境,真正達(dá)到辦公自動(dòng)化,新購(gòu)進(jìn)一批電腦和打印機(jī),現(xiàn)在已基本達(dá)到人手一臺(tái)電腦。
七是對(duì)辦公區(qū)和家屬大院的消防器材進(jìn)行了全面的檢修和更換,共更換大小滅火器40個(gè)(包括車(chē)載滅火器)、消防水帶12根、接頭及配件若干個(gè),以確保兩個(gè)大院的消防安全。
六、提高工作效率,做好后勤服務(wù)中心的日常事務(wù)工作
一是水電科經(jīng)常檢查水電的使用情況,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、重在自己動(dòng)手。
對(duì)待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到,隨報(bào)隨修。修舊利廢,修復(fù)自來(lái)水籠頭286個(gè),共計(jì)節(jié)約資金0.6萬(wàn)余元;管理人員親自修復(fù)更換自來(lái)水龍頭和插座、燈泡等,節(jié)省人工費(fèi)用0.7萬(wàn)元。兩個(gè)大院今年的用水量比去年減少了2.8萬(wàn)m3,節(jié)約開(kāi)支5萬(wàn)元。
二是經(jīng)常對(duì)辦公樓、防汛大樓及宿舍樓進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,全年共更換落水管道1900米,修補(bǔ)破損墻面0.7萬(wàn)m2。
三是做好機(jī)關(guān)大院綠化、美化的日常管養(yǎng)工作。在實(shí)際管養(yǎng)工作中,我們始終堅(jiān)持“三分栽、七分管”的原則,今年共新栽植樹(shù)木43棵,成活率達(dá)95%以上;移植草坪80平方米。結(jié)合大院實(shí)際,按照局統(tǒng)一安排,自主管理,維護(hù)綠化地帶,保證了綠化地帶的完美。
四是加強(qiáng)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,安排專(zhuān)人每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行打掃清理,確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環(huán)境,基本保證了大院文明、安全,使機(jī)關(guān)、大院衛(wèi)生環(huán)境更加清新明亮。
五是車(chē)隊(duì)全體司機(jī)通過(guò)積極想辦法,出主意,從加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度做起,盡最大努力減少損耗。
在通勤費(fèi)不足的情況下,全體司機(jī)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在節(jié)油、維修、挖潛等方面大下功夫,為中心節(jié)省了開(kāi)支,降低了成本。嚴(yán)抓安全教育、車(chē)輛維修保養(yǎng)和承包責(zé)任者的落實(shí),調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,常年保證車(chē)隊(duì)司機(jī)通勤正點(diǎn)運(yùn)行,保障了正常的工作秩序,為漢江局的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。在車(chē)輛管理上狠抓安全、牢記“安全第一,預(yù)防為主”嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》的規(guī)定,做到禮貌行車(chē),文明駕駛,嚴(yán)格操作程序,落實(shí)安全措施。今年,對(duì)車(chē)隊(duì)安全專(zhuān)門(mén)召開(kāi)多次安全分析會(huì)、定措施、查隱患,使大家始終把安全放在第一位,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,全年車(chē)輛無(wú)安全無(wú)事故,共安全行駛30多萬(wàn)公里無(wú)事故。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)效勞工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障效勞;儲(chǔ)藏、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司開(kāi)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力效勞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜拈_(kāi)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、標(biāo)準(zhǔn)不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理:
(1)、重新對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對(duì)各部門(mén)、員工進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職員工的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔員工等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)發(fā)動(dòng)工名單到財(cái)務(wù)。
(4)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職員工的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職員工、新進(jìn)、調(diào)發(fā)動(dòng)工作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門(mén)傳員工增補(bǔ)單。
(2)、根據(jù)部門(mén)員工的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種方法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:
(1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,標(biāo)準(zhǔn)考勤制度。
(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面鼓勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)發(fā)動(dòng)工進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)藏,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反應(yīng)信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作方案和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)效勞;加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的`效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶(hù),堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年方案及建議
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的開(kāi)展趨勢(shì),行政人事部方案從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤效勞及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤效勞行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好員工流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和開(kāi)展的公司而言,是非常重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的工程較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏,將在來(lái)年工作中改良和糾正。隨著公司的開(kāi)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出奉獻(xiàn)。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
一、強(qiáng)化管理,明確職責(zé),完善制度
(一)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
我局建立了交通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各單位行政一把手為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。并及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)人員。各執(zhí)法單位相應(yīng)建立了執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了人員,層層落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。全局形成了上下統(tǒng)一、聯(lián)動(dòng)的行政執(zhí)法組織機(jī)制,確保了行政執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。
(二)完善工作制度
年初,我局根據(jù)市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運(yùn)輸局20xx年依法行政工作計(jì)劃》明確了工作要點(diǎn),并將部門(mén)所執(zhí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《陜西省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)公路法》和《陜西省路政管理?xiàng)l例》匯集成冊(cè),將執(zhí)法職能分解到下屬縣運(yùn)管站、縣農(nóng)村公路管理站,明確了執(zhí)法項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任。
各執(zhí)法單位又進(jìn)一步將執(zhí)法項(xiàng)目分解落實(shí)到相關(guān)職能股室及執(zhí)法崗位,建立新法規(guī)實(shí)施情況報(bào)告制度,及時(shí)將執(zhí)法情況向上級(jí)報(bào)告。同時(shí)對(duì)以前相關(guān)制度進(jìn)行了修改,新增加了《交通行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》等5項(xiàng)制度,匯編成文印法執(zhí)行。這些制度的執(zhí)行,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,促進(jìn)了執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。各單位建立健全了執(zhí)法檔案,并設(shè)專(zhuān)人管理,負(fù)責(zé)收集、整理、匯編執(zhí)法檔案,做到了管理規(guī)范,資料齊全,使交通執(zhí)法檔案更健全。
二、強(qiáng)化教育,夯實(shí)依法行政、規(guī)范執(zhí)法
(一)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)
一是加強(qiáng)思想素質(zhì)教育。注重開(kāi)展執(zhí)法責(zé)任意識(shí)、執(zhí)法道德、紀(jì)律和廉政教育,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《道路運(yùn)輸條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)了依法行政能力,牢固樹(shù)立人性化執(zhí)法意識(shí)和規(guī)范化執(zhí)法理念。二是加強(qiáng)法律知識(shí)教育。今年除交通行政執(zhí)法培訓(xùn)外,積極參與交通行政執(zhí)法人員法律知識(shí)集中培訓(xùn)。三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,履行行政執(zhí)法職責(zé)進(jìn)行執(zhí)法,做到依法行政、文明服務(wù)、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語(yǔ)言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強(qiáng)執(zhí)法技能教育。積極開(kāi)展全方位、多層次的崗位練兵活動(dòng),努力打造“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。五是努力抓好上級(jí)部門(mén)公布的規(guī)范制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),力促公平、公正執(zhí)法。
(二)規(guī)范依法行政,推進(jìn)交通行業(yè)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法 交通行政執(zhí)法工作是倍受社會(huì)關(guān)注的執(zhí)法行業(yè)之一,執(zhí)法行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強(qiáng)化行政執(zhí)法意識(shí),塑造文明執(zhí)法形象,規(guī)范路政、運(yùn)政行政執(zhí)法行為作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,把文明執(zhí)法、規(guī)范法執(zhí)法作為提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)的重要載體,全面推進(jìn)依法行政。
一是堅(jiān)持依法治路。路政部門(mén)結(jié)合稅費(fèi)改革后,為防止超限超載貨運(yùn)車(chē)輛大量行駛普通公路,適時(shí)組織開(kāi)展治理統(tǒng)一行動(dòng)。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動(dòng)宣傳車(chē)輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份,受理群眾咨詢(xún)23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建筑2起。
二是堅(jiān)持依法治運(yùn)。道路運(yùn)政稽查部門(mén)針對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題,采取集中執(zhí)法力量,不定期開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)整治、打擊黑車(chē)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、出租汽車(chē)非法經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)檢查等整治行動(dòng),維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)了我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)更加規(guī)范、有序、健康發(fā)展。完成道路運(yùn)輸業(yè)綜合安檢工作。截止6月底,共審驗(yàn)貨運(yùn)業(yè)戶(hù)425戶(hù)、貨運(yùn)車(chē)輛521輛,客運(yùn)企業(yè)4戶(hù),客運(yùn)車(chē)輛187輛(其中班線(xiàn)客車(chē)96輛、出租車(chē)91輛),客運(yùn)站1個(gè),駕校1所,信息服務(wù)部1戶(hù),租賃1戶(hù),年檢率達(dá)到 100%;運(yùn)輸市場(chǎng)整治:先后
出動(dòng)人員400人次,出動(dòng)稽查車(chē)100輛次,查處違章車(chē)輛347余輛,其中班線(xiàn)客車(chē)4輛,黑出租車(chē)10輛,黑面包車(chē)7輛,非法貨運(yùn)車(chē)輛317輛,出租車(chē)9輛,非法維修經(jīng)營(yíng)戶(hù)2戶(hù)。使非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強(qiáng)路面及貨物集散地巡查工作。加強(qiáng)巡查和臨時(shí)設(shè)點(diǎn)檢查,共檢查廠礦貨運(yùn)企業(yè)及集散地32余次,共檢查車(chē)輛70輛;限制和禁止超限車(chē)輛駛?cè)朕r(nóng)村公路。截止6月底共查處超限車(chē)45輛,勸返超限車(chē)輛67輛,有效遏制了超限運(yùn)輸車(chē)輛對(duì)公路的損害,保護(hù)了農(nóng)村公路建設(shè)成果。
四是規(guī)范公路工程建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、工程技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,實(shí)行勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、質(zhì)量崗位責(zé)任制。
我局按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行,依法履行交通行政許可和行政審批職責(zé),做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為規(guī)范化、制度化,體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求,沒(méi)有發(fā)生違反行政審批的違規(guī)現(xiàn)象。執(zhí)法收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”,實(shí)行收繳分離和罰繳分離,對(duì)實(shí)施行政審批和依法對(duì)超限車(chē)輛收取公路補(bǔ)償費(fèi)用均上繳市財(cái)政,沒(méi)有違反行政事業(yè)性收費(fèi)規(guī)定。對(duì)路政、運(yùn)政行政處罰和行政許可等執(zhí)法案卷按規(guī)定進(jìn)行歸檔。
三、完善監(jiān)督制約機(jī)制
我局根據(jù)現(xiàn)行交通行政執(zhí)法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎(chǔ)上,相繼出臺(tái)了《交通執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉政規(guī)定》等規(guī)章制度。一是建立錯(cuò)案追究制度,對(duì)錯(cuò)案責(zé)任人進(jìn)行追案;二是實(shí)施依法行政公示制度。運(yùn)管站、農(nóng)村公路管理局等交通執(zhí)法單位對(duì)執(zhí)法主體、權(quán)限、內(nèi)容、形式、程序等進(jìn)行了公示,接受社會(huì)各界監(jiān)督,增強(qiáng)執(zhí)法透明度;三是建立執(zhí)法舉報(bào)和投訴制度。實(shí)行辦事內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、服務(wù)規(guī)范公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,從而提高了行政執(zhí)法工作的透明的度,認(rèn)真履行向社會(huì)公開(kāi)承諾,積極推廣執(zhí)法規(guī)范用語(yǔ)和規(guī)范文書(shū)。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監(jiān)督制度,及時(shí)將處理決定報(bào)法制辦備案;五是建立執(zhí)法工作報(bào)告制度。定期向法制辦報(bào)告行政執(zhí)法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對(duì)交通依法行政工作進(jìn)行檢查,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;七是建立內(nèi)部行政執(zhí)法考核制度,將依法行政與崗位目標(biāo)結(jié)合起來(lái)考核。
四、加強(qiáng)宣傳教育
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,充分運(yùn)用報(bào)刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒介,以及設(shè)立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會(huì),廣泛宣傳交通法律法規(guī),共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條,發(fā)放宣傳資料400份,設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)2處。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
彈指一揮間,20xx年已過(guò),新的一年到來(lái),我入職至今也已近半年。這半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心、同事們的幫助與配合下,我的學(xué)習(xí)和工作都取得了一定進(jìn)步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地開(kāi)展新一年的工作,現(xiàn)對(duì)我這半年的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容與收獲
行政工作比較雜而繁瑣,由于是新員工,這一年來(lái),我主要是學(xué)習(xí)和作為師傅的助手,到后期,才逐漸獨(dú)立負(fù)責(zé)一些工作任務(wù),主要集中在購(gòu)買(mǎi)物資、發(fā)票報(bào)銷(xiāo)、會(huì)議接待等方面,以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。
(一)購(gòu)買(mǎi)物資:購(gòu)買(mǎi)物資不僅僅是簡(jiǎn)單地買(mǎi)東西,從提計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)審批、商城選購(gòu)、打印訂單、寫(xiě)請(qǐng)款單、到收貨核對(duì)貨物、開(kāi)發(fā)票、最后申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo),一步都不能出錯(cuò),這項(xiàng)工作讓我更加耐心細(xì)心。
(二)會(huì)議接待:會(huì)議接待這一塊,主要是布置會(huì)議室和端茶倒水的工作,有些人會(huì)覺(jué)得我們綜合辦就是端茶倒水的,但其實(shí)這只是我們眾多工作任務(wù)中的小小一項(xiàng),會(huì)議接待包括提前了解領(lǐng)導(dǎo)行程、布置會(huì)議室、做好會(huì)議記錄等等,另外端茶倒水也是需要細(xì)心的,需要時(shí)刻保持注意力,觀察領(lǐng)導(dǎo)的水是否喝完,領(lǐng)導(dǎo)是否有其它需要。另外我們誰(shuí)在家里沒(méi)有接待過(guò)客人呢,而我們綜合辦接待的是公司層面的客人,接待越好,越能體現(xiàn)我們的熱情好客,在會(huì)議接待的過(guò)程中,我也學(xué)習(xí)到了很多商務(wù)禮儀。
……
總的來(lái)說(shuō),在這半年的工作中,我接觸到了許多新事物,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn),收獲良多。不過(guò)作為一名職場(chǎng)新人,我的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,還有很大的成長(zhǎng)空間,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉。
二、存在不足
(一)學(xué)習(xí)力度還需提高
這段時(shí)間常常由于工作忙等原因,學(xué)習(xí)明顯放松,另外對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,人要想不斷進(jìn)步,就不能停止學(xué)習(xí),在未來(lái)的工作中,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
(二)計(jì)劃性、思考全面性與總結(jié)能力需加強(qiáng)
工作安排不合理就會(huì)造成手忙腳亂的局面,思考不全面會(huì)不利于開(kāi)展后續(xù)工作,工作總結(jié)沒(méi)做好就難以吸取過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這些正是我在工作中存在的問(wèn)題。工作應(yīng)該做一步想三步,很多工作一環(huán)扣一環(huán),不能只顧當(dāng)前,另外做好工作計(jì)劃,按照任務(wù)的輕重緩急排好順序,同時(shí)做好總結(jié)工作。目前我正在一步步的改進(jìn)中,需要不斷加強(qiáng)并堅(jiān)持下去。
三、下步重點(diǎn)
(一)學(xué)習(xí)是重中之重。打鐵還需自身硬,只有肚子里“有貨”,遇到事情才能從容處理,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)建筑行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)與為人處事的方法,多觀察,取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,不斷提高自身素質(zhì)。
(二)多思考總結(jié),加強(qiáng)計(jì)劃性。注重對(duì)于工作的科學(xué)安排,提高工作的效率,做事多思考,不斷改進(jìn)工作方法,同時(shí)多總結(jié),吸取教訓(xùn),做錯(cuò)的事,絕對(duì)不能再錯(cuò)第二遍。
(三)積極主動(dòng),完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智處理問(wèn)題,不給大家造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí),積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。有效溝通可以消除誤會(huì),工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事多交流溝通。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作。對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
3、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息。搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶(hù),堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20--年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門(mén)20---年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20--年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在20--年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
本人系XX有限公司分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶(hù)第一,真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶(hù)滿(mǎn)意,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門(mén)_年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象,才能留住老客戶(hù),培養(yǎng)新客戶(hù),在電話(huà)訊問(wèn)的工作中,我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠(chéng),得到了客戶(hù)的贊許,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中,通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面
一年工作期間,我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對(duì)寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開(kāi)創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成一年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶(hù)的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部_年的總結(jié),雖然取得了一定的成績(jī),但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會(huì)同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績(jī)。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14
我在今年領(lǐng)導(dǎo)安排的行政工作中細(xì)心對(duì)待才完成相應(yīng)的任務(wù),只不過(guò)對(duì)身為行政主管的自己而言不應(yīng)該將目光僅僅停留在不犯錯(cuò)上面,而且隨著時(shí)間的積累應(yīng)該在行政管理工作中具備更高的水平才符合情理之中,而且在當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)管理工作中仍需要進(jìn)行不斷的探索才能提升自己在行政方面的能力,因此我對(duì)今年已經(jīng)完成的行政管理工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
在日常的文件處理工作中需要層層安排下去并做好行政管理才行,因此我在今年年初得到相應(yīng)的指示以后便開(kāi)始對(duì)行政部的員工們布置相應(yīng)的.任務(wù),在這之中除了做好監(jiān)督工作以外還會(huì)和行政助理討論部門(mén)中的重要事務(wù),即便是處理好手中的文件整理工作以后也會(huì)在會(huì)議中和大家總結(jié)其中的不足,這種促進(jìn)有效交流的方式在今年的行政管理工作中給予自己帶來(lái)了許多的便利,從總結(jié)過(guò)后部門(mén)員工較為明顯的進(jìn)步以及整體的改變便能看出目前工作方式的問(wèn)題所在,在我看來(lái)對(duì)待初期比較繁瑣的行政工作應(yīng)該保持一定的耐心才能夠有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。
在會(huì)場(chǎng)的布置工作中也需要事先進(jìn)行請(qǐng)示以后根據(jù)用途的不同來(lái)進(jìn)行規(guī)劃,事實(shí)上關(guān)于這方面的工作自己正準(zhǔn)備逐步讓行政助理分擔(dān)其中的部分,而且為了起到培養(yǎng)部門(mén)員工的作用也應(yīng)該在會(huì)議中講述文件和印章的使用場(chǎng)合,這樣的話(huà)即便有客戶(hù)進(jìn)行拜訪也能夠提前準(zhǔn)備好簽字的文件以及公司的印章,只不過(guò)關(guān)于文件的內(nèi)容在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行打印以后需要遵守相關(guān)的保密性原則才行,所幸的是今年自己在公司的幾次大型會(huì)議中的準(zhǔn)備工作都做得不錯(cuò)。
至于公司的環(huán)境整理以及其他的雜項(xiàng)也是自己在工作中需要注意的部分,除了營(yíng)造出良好的工作環(huán)境并安排相應(yīng)的員工定期進(jìn)行維護(hù)以外,我還會(huì)針對(duì)現(xiàn)有布局的時(shí)效性設(shè)計(jì)出合理的方案并在領(lǐng)導(dǎo)的指示下進(jìn)行實(shí)施,而且有些時(shí)候作為行政部門(mén)的主管也應(yīng)該在工作中多關(guān)心員工的工作狀態(tài)并進(jìn)行分析才行,畢竟若想在當(dāng)前的崗位中走得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些就應(yīng)該在獲得員工認(rèn)可的情況下管理好行政部的諸多事務(wù),現(xiàn)階段自己也正是這般去做才能夠保持行政部門(mén)員工的活力與凝聚力。
針對(duì)今年的行政部門(mén)管理工作進(jìn)行總結(jié)以后也讓我獲得了許多體會(huì),至少?gòu)牟粩嗟姆治鲋姓页鼋衲晷姓ぷ髦械蔫Υ靡材茏屪约毫私馄渲械牟蛔悖@樣的話(huà)我便可以在完成今年行政工作的基礎(chǔ)上分出精力開(kāi)始思索明年的任務(wù)與安排。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè)地度過(guò)了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,請(qǐng)各位批評(píng)、指正。
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1、服從安排,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門(mén)工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén),承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對(duì)于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計(jì)劃的擬定,除了分解部門(mén)計(jì)劃的事項(xiàng),還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門(mén)整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對(duì)全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì):217分,行政部制度18項(xiàng),其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監(jiān)督檢查類(lèi)工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門(mén)順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。
3、信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項(xiàng),就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門(mén)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門(mén),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門(mén)為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識(shí),完善專(zhuān)業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個(gè)考核辦法,在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位。原因主要在于以
下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,督導(dǎo)事件完成,注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門(mén)工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇16
20xx年行政人事部在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,各項(xiàng)工作逐步邁入正軌,首先加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)彌補(bǔ)園區(qū)剛成立沒(méi)有規(guī)矩可循的尷尬局面,其次全面提升了管理水平,增強(qiáng)員工凝聚力和積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)園區(qū)的戰(zhàn)略思想,把部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人,崗位職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì)。
20xx年的工作總結(jié)如下:
一、人事工作:
1、招聘:招聘工作是長(zhǎng)期持續(xù)的工作,根據(jù)園區(qū)上半年情況人員缺口比較大,主要是急需護(hù)理員;原有招聘渠道新鄉(xiāng)人才網(wǎng)不能滿(mǎn)足招聘需求,又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道(免費(fèi))
2、趕集網(wǎng)人才頻道(免費(fèi))
3、人才市場(chǎng)
4、附近村莊等,每天更新3個(gè)人才網(wǎng)信息,通知投簡(jiǎn)歷人員面試,20xx年我部門(mén)在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關(guān)屯、劉景屯、樊莊等33個(gè)村莊張貼招聘海報(bào)。后續(xù)又到附近村莊張貼招聘噴繪海報(bào)。參加2次新鄉(xiāng)大型社會(huì)招聘會(huì)和3次校園招聘會(huì)。通過(guò)一年的努力人員招聘基本上滿(mǎn)足園區(qū)發(fā)展需要。
2、面試:本年度共接待人員面試約400人,入職 53人,離職11人。截止20xx年底園區(qū)正式員工總?cè)藬?shù)83人、實(shí)習(xí)生19人。
3、培訓(xùn):園區(qū)培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,培訓(xùn)形式以園區(qū)內(nèi)訓(xùn)+外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回園區(qū)后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。新員工入職后帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員。本年度共組織員工培訓(xùn)22次,新員工入職培訓(xùn)1次,其它養(yǎng)生講座、消防安全講座等。
4、勞動(dòng)紀(jì)律:不定期組織抽查勞動(dòng)紀(jì)律,是否按排班表執(zhí)行,有無(wú)遲到、早退、脫崗、曠工等情況發(fā)生,對(duì)請(qǐng)假、調(diào)休、調(diào)班等流程進(jìn)行規(guī)范,對(duì)不建全的流程制度進(jìn)行了修訂、完善。 行政領(lǐng)導(dǎo)值班干部加強(qiáng)對(duì)夜班員工在崗等情況的巡查力度。
5、考勤管理:每月按時(shí)將電子考勤機(jī)的數(shù)據(jù)下載,將各部門(mén)上報(bào)的出勤率表進(jìn)行核對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,考勤統(tǒng)計(jì)匯總完畢后對(duì)外公示,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)及財(cái)務(wù),保證財(cái)務(wù)準(zhǔn)時(shí)照工資表下發(fā)工資。對(duì)接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)送財(cái)務(wù)。
6、排班管理:每月底按時(shí)完成園區(qū)次月份行政后勤值班表、各部門(mén)排班表,保證園區(qū)排班工作的順利進(jìn)行。
7、人事檔案:為園區(qū)所有員工建立人事檔案,對(duì)信息不完善的員工通知提供相關(guān)資料進(jìn)行補(bǔ)充;對(duì)員工出現(xiàn)轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、降級(jí)、離職情況都在人事檔案內(nèi)體現(xiàn)。對(duì)新進(jìn)員工建立人事檔案信息。整理園區(qū)員工基本信息,未轉(zhuǎn)正人員信息。統(tǒng)計(jì)每月過(guò)生日員工,申請(qǐng)生日基金。每月匯總一次員工信息表。
8、勞動(dòng)關(guān)系:做好員工入職手續(xù)辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作,員工轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、降級(jí)、離職等手續(xù)辦理。做好員工福利統(tǒng)計(jì)、申請(qǐng)、下發(fā)等工作。
二、行政工作:
1、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備:根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)安排會(huì)議室或其他接待室,會(huì)議前做好桌子、椅子的擺放,衛(wèi)生打掃工作,準(zhǔn)備好會(huì)議需要的電腦、投影、音響等設(shè)備,做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)工作。主要會(huì)議:中層會(huì)議、高層會(huì)議、全體會(huì)議、半年會(huì)議、年終會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議的組織、鄭州接待處會(huì)銷(xiāo)會(huì)議等。
2、會(huì)議記錄:園區(qū)的晨會(huì)、中層會(huì)議、高層會(huì)議、全體會(huì)議、半年會(huì)議、年終會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議的組織,會(huì)議內(nèi)容有專(zhuān)人記錄、整理、存檔,會(huì)議記錄發(fā)送至領(lǐng)導(dǎo)郵箱。
3、日常接待:做好外來(lái)人員和面試人員的接待工作。
4、文印管理:設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)打印復(fù)印工作,避免打印錯(cuò)誤造成紙張浪費(fèi),打印文件提倡的雙面使用,有效進(jìn)行節(jié)約。
5、公文處理:園區(qū)日常事務(wù)處理,公文收發(fā)、傳遞、呈報(bào)、跟進(jìn)、歸檔等工作,文件的撰寫(xiě)、下發(fā)等工作。
6、檔案管理:20xx年分階段接收了護(hù)理部、醫(yī)療部、會(huì)員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門(mén)的交接班記錄、護(hù)理記錄、規(guī)章制度、表格、組織活動(dòng)資料、宣傳資料、入住合同等資料并分類(lèi)存放入檔。
7、宿舍管理:20xx年宿舍重新進(jìn)行了調(diào)整,由原來(lái)分散的各個(gè)宿舍統(tǒng)一調(diào)整到1#2層進(jìn)行管理,新購(gòu)置了一批床鋪,對(duì)入住宿舍人員重新進(jìn)行了分配并選出了宿舍長(zhǎng)等;不定期對(duì)宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)宿舍的電器設(shè)備進(jìn)行檢查、故障報(bào)修等工作,做好防火、安全等事項(xiàng)。
8、車(chē)輛管理:車(chē)輛衛(wèi)生方面,車(chē)輛每天進(jìn)行清洗,每周兩次全面打掃,保證車(chē)輛的衛(wèi)生干凈整潔;安全行車(chē):記錄好行車(chē)記錄,遵守交通規(guī)則,做到不超速、不闖紅燈、不違章停車(chē)等;每月對(duì)每輛車(chē)輛進(jìn)行違章信息查詢(xún),有違章通知司機(jī)并記錄在案;每月對(duì)每輛車(chē)輛進(jìn)行加油信息查詢(xún),并核對(duì)行車(chē)記錄表;園區(qū)各輛車(chē)均服務(wù)好各部門(mén)及園區(qū)長(zhǎng)者用車(chē)需求,服務(wù)好用車(chē)人,班車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。15年新購(gòu)置瑞風(fēng)商務(wù)車(chē),新車(chē)的手續(xù)、保險(xiǎn)、車(chē)貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作,全部車(chē)輛的維修、保養(yǎng)等工作。
9、網(wǎng)絡(luò)管理:新建頤和源網(wǎng)站及微信公眾平臺(tái),定期對(duì)園區(qū)的網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)信息更新;將園區(qū)從試營(yíng)業(yè)到現(xiàn)在為止園區(qū)的大小事件撰寫(xiě)成新聞稿發(fā)布網(wǎng)站上,為園區(qū)電腦故障隨時(shí)排除,將園區(qū)所有電腦辦公軟件統(tǒng)一,解決因版本過(guò)多文檔不兼容問(wèn)題;組建園區(qū)局域網(wǎng),多次調(diào)整每棟樓的網(wǎng)線(xiàn),滿(mǎn)足不同樓、層的辦公需求。
10、證件年檢:辦理龍山置業(yè)、儀龍置業(yè)、寶元物業(yè)、中盛農(nóng)林執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢等手續(xù);辦理頤和源相關(guān)證件的年檢手續(xù)。
11、固定電話(huà)、有限電視:電話(huà)安裝,各樓固定電話(huà)安裝,每月話(huà)費(fèi)的繳納等;有限電視線(xiàn)路施工、故障的協(xié)調(diào)、安裝、繳納等工作。
三、其它工作:
1、上半年小店廠房電費(fèi)抄表,電費(fèi)收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線(xiàn)路由新城公司改用新社區(qū)線(xiàn)路的布線(xiàn)、安裝、施工等工作并找專(zhuān)人托管。
2、日常園區(qū)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、功能室的搬遷工作。
3、水系進(jìn)行淤泥清理、消毒、放水、捕魚(yú)等工作。
4、園區(qū)空調(diào)的拆卸、安裝等工作。
5、頤和源居住權(quán)證和鋼印公章的制作。
6、去正源評(píng)估公司做興陽(yáng)機(jī)械評(píng)估報(bào)告。
7、組織員工及親朋好友為《新鄉(xiāng)社會(huì)責(zé)任感侯選品牌》投票。
8、組織拍攝《頤和源版—小蘋(píng)果》、《20xx年元旦聯(lián)歡會(huì)》片頭等。
9、制作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍墻施工合同》。
10、整理撰寫(xiě)老年產(chǎn)業(yè)風(fēng)采所需材料(照片、稿件)并發(fā)送給協(xié)會(huì)。
11、組織參加第四屆鄭州國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。
12、組織員工外出旅游、參加各種活動(dòng)。
20xx年的工作總結(jié)如下:
1、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理,完善人事行政制度。
2、落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:計(jì)劃辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作,首先開(kāi)通社保企業(yè)帳戶(hù),將符合條件的員工辦理保險(xiǎn),把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
3、加強(qiáng)園區(qū)每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
4、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合園區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
5、制定園區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃,執(zhí)行好培訓(xùn)方案。加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂完善《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內(nèi)容等。
6、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算,開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家、教授到園區(qū)做培訓(xùn),或由園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回園區(qū)后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。
7、組織好園區(qū)每的大型活動(dòng)及志愿者、社會(huì)團(tuán)體的演出活動(dòng)。計(jì)劃20xx年組織員工旅游、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、長(zhǎng)者趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等號(hào)召全體員工積極參加,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
8、規(guī)范日常來(lái)訪接待流程,做好每一次來(lái)訪接待任務(wù)。
9、設(shè)計(jì)制作易家仁網(wǎng)站。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇17
______ 精彩多變的20____已經(jīng)過(guò)去了,20____年第一季度的工作也已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)將本季度工作總結(jié)如下:
1、各類(lèi)文件的錄入和整理:
主要是日志、出行統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)和各類(lèi)合同協(xié)議的書(shū)寫(xiě)、修正及文字校對(duì)工作。這一部分工作現(xiàn)在已經(jīng)能熟練操作。唯一需要注意的就是細(xì)心,每一項(xiàng)工作都要精心核對(duì),認(rèn)真統(tǒng)計(jì),不能有半點(diǎn)馬虎。為減少錯(cuò)誤率和提高工作效率,本季度重點(diǎn)針對(duì)考勤、出行等數(shù)據(jù)類(lèi)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行改進(jìn),以期達(dá)到簡(jiǎn)單高效的目的。
2、自身學(xué)習(xí)提高:
東方注重員工的整體素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在本年度第一季度公司先后組織安排了幾次對(duì)員工的培訓(xùn),包括艾莫老師的《如何成為最有用的好員工》、趙強(qiáng)老師的《離開(kāi)公司你什么都不是》以及新編舞蹈秀。我還記得學(xué)新舞蹈的那一段時(shí)間,天天晚上和同事在公司研究倫巴步子,慢鏡頭一個(gè)一個(gè)播放,拿紙筆用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言記錄,幾個(gè)拍子換動(dòng)作等,每次都要大汗淋漓,酣暢盡致。學(xué)會(huì)了之后就成精了,天天走路也不會(huì)正常走了,沒(méi)事就在大街上走個(gè)滑步。每一次跳舞的時(shí)候都感覺(jué)身心舒暢,快樂(lè)放松。
3、工作環(huán)境轉(zhuǎn)變:
這是我在東方工作的一次大變動(dòng)。我暫時(shí)從______調(diào)往______工作。我也很矛盾的在考慮去或者不去。去______,可以更多的接觸東方的工作,我相信對(duì)我是一次提到。在______,工作得心應(yīng)手,做事方便。我記得我的使命宣言:無(wú)論在哪個(gè)崗位,我要召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝。我相信我自己,我相信我的公司,我相信我的同事和伙伴。好,去______,創(chuàng)造我在東方的價(jià)值。
在______和在______并沒(méi)有什么大的不同,大家都很關(guān)照我,認(rèn)真的跟我講______工作的流程和一些注意事項(xiàng)。讓我覺(jué)得安心踏實(shí)。
以上是我在20____年第一季度的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指正。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇18
XX月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將XX月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃;
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行;
3、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢;
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇19
在行政部已經(jīng)差不多一年了吧,其實(shí)這一年過(guò)的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會(huì)不久,對(duì)很多事情都沒(méi)有深層次的了解,所以這一年,我是在學(xué)習(xí)和摸索中成長(zhǎng)起來(lái)了。能夠有如今的成果,我也想感謝我們部門(mén)的各位兄弟姐妹,是你們讓我逐漸更好,讓我真正的走上了這條道路,在這個(gè)崗位上駐扎了。
一、思想和態(tài)度的提升
在這一年的工作當(dāng)中,我褪去了學(xué)生的那一身皮囊,換來(lái)了更加成熟穩(wěn)重的自己。我知道想要改變自己,想要更加完美不是一件很容易的事情,但是我還是在這樣的探尋和努力中,逐漸改變了自己,逐漸走向了一個(gè)全新的階段。這一年,我樹(shù)立了一個(gè)準(zhǔn)確的事業(yè)觀和人生觀。不管處于多么被動(dòng)的情況里,我都能堅(jiān)持好,準(zhǔn)確的做好我手里的每一件事情,這是我對(duì)這份工作的態(tài)度,以及是我對(duì)這份工作的責(zé)任。嚴(yán)肅的對(duì)待每一件事情,嚴(yán)格的處理每一點(diǎn)小事,能夠避免很多的問(wèn)題,與此同時(shí),我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
二、處事能力的提高
今年剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我的動(dòng)手能力不是很好,有時(shí)候還容易做出一些麻煩的事情來(lái)。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的歷練,我逐漸改變了自己,我不斷的學(xué)習(xí)和模仿,不管在什么地方,什么時(shí)間點(diǎn),我都會(huì)細(xì)心去關(guān)注和學(xué)習(xí)。如果遇到了什么自己不能解決的難題時(shí),我也不會(huì)沖動(dòng)去處理,我會(huì)向他人請(qǐng)教,如若自己完全不能處理,我就回匯報(bào)給自己的領(lǐng)導(dǎo),讓他幫助處理在,這樣也是我學(xué)習(xí)的一種方式。有了很多的積累之后,我就能夠更好的去做好這份工作了,所以到了年底,我各項(xiàng)能力也得到了進(jìn)步和提升,這是一件很欣慰的事情。
三、未來(lái)一年的計(jì)劃
對(duì)于未來(lái)的時(shí)間,我會(huì)進(jìn)行合理的分割,把自己成長(zhǎng)的道路劃分好階段,從而進(jìn)行各項(xiàng)安排。工作的提升道路也會(huì)劃分好階段,從而進(jìn)行各方面的改進(jìn)。我知道這永遠(yuǎn)都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但是這一次!我一定不會(huì)辜負(fù)公司這個(gè)平臺(tái)對(duì)我的鼓舞,我會(huì)勤勤懇懇,謹(jǐn)慎做事。把這份工作完成應(yīng)該有的水平。將來(lái)一年,注定是一次更大的挑戰(zhàn),但是我會(huì)用心去做好任意事情,謹(jǐn)慎的走好每一步。為我們部門(mén)以及公司創(chuàng)造出我最大的價(jià)值。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇20
從xx年開(kāi)始,本人離開(kāi)國(guó)營(yíng)單位的第二年,從事編輯工作,主職撰稿、校稿、約稿,兼職排版、聯(lián)系客戶(hù)的工作,隨后由于本人與人推薦銷(xiāo)售技術(shù)不精,減去客戶(hù)聯(lián)系工作,同時(shí)被安排學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)編輯工作,正因?yàn)榫庉嬀W(wǎng)頁(yè)的能力繼續(xù)提升,本人憑借此專(zhuān)長(zhǎng)跳槽至一間改裝車(chē)行,主職網(wǎng)站建設(shè),同時(shí),因銷(xiāo)售人手缺乏,被安排兼職改件銷(xiāo)售,又由于自身撰寫(xiě)能力較強(qiáng),老板經(jīng)常安排文檔文件編寫(xiě)修訂工作于我,最后被確定主行政工作及網(wǎng)絡(luò)編寫(xiě),兼職改件產(chǎn)品銷(xiāo)售。
說(shuō)到這里,時(shí)間已經(jīng)來(lái)到xx年底,因?yàn)槲业男蘧帲局贫燃肮芾頋u漸上了層次,更為規(guī)范的工作管理,使老板對(duì)我更加器重。后因?yàn)椋皩O悟空”輸給了“豬八戒”,憤憤然離開(kāi)。由此,開(kāi)始了我行政工作的應(yīng)聘,在xx年下半年,考取人資管理師資格證書(shū),在國(guó)內(nèi)人事行政管理統(tǒng)管的企事業(yè)中打拼。
想想自己的行政工作:關(guān)心員工吃飯、住宿、冷熱病痛;單位衛(wèi)生清潔、員工著裝、擺設(shè)綠化;老板的茶水、會(huì)議安排、辦公室接待等等相關(guān)、或僅有關(guān)聯(lián)的大、小、內(nèi)、外事物。不得不說(shuō),行政工作很雜,雜到就是一個(gè)打雜的伙計(jì)——少了你,有點(diǎn)亂;不要你,仍舊運(yùn)轉(zhuǎn)自如。
當(dāng)初在改裝車(chē)行,最讓自己難受的是:行政管理中管得最多的——廁所衛(wèi)生——哪位員工不沖廁、哪位員工浪費(fèi)水做到節(jié)約自覺(jué)降低成本;保證廁所衛(wèi)生潔凈、廁紙沒(méi)有斷貨等以免影響公司形象……做得好沒(méi)有人稱(chēng)贊,做的事得罪人了,很自然就被冠以廁所主管的稱(chēng)號(hào)遭到背地里的嘲笑。
離開(kāi)改裝車(chē)行,專(zhuān)職行政管理工作,才有感覺(jué):雜,要做到細(xì),是門(mén)學(xué)問(wèn);繁瑣,做到效率,也是不容易的事情。比如:老板來(lái)個(gè)電話(huà)臨時(shí)加插緊急會(huì)議。地點(diǎn)、人員、時(shí)間,主題、器材、設(shè)備等等相關(guān)必須齊備,保證順利完成會(huì)議,完美解決會(huì)議議題就是稱(chēng)職!否則,這個(gè)小差錯(cuò)足以令你失去這份看似簡(jiǎn)單無(wú)關(guān)緊要的工作!
除了廁所衛(wèi)生,用品購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)存等工作,辦公場(chǎng)地的綠化也是很重要的,辦公邊角、中心區(qū)、會(huì)議室、會(huì)客室、員工辦工區(qū)等地的綠色盆栽、擺設(shè)、相關(guān)用品的配備都很繁雜,沒(méi)有絕對(duì)的膽大心細(xì)是很難一次性完成這項(xiàng)工作。一個(gè)公司的外表形象可以看到這個(gè)公司的行政管理做得好不好。可以說(shuō)行政工作也是一個(gè)一眼就能知道好壞的表象工作。
最后,就是行政工作者與人溝通的能力,雖行政不是人事,但是就國(guó)內(nèi)的企事業(yè)管理來(lái)說(shuō),行政人事還是緊密聯(lián)系、無(wú)法劃分清楚的。行政管理,在人員安排上,需要有相應(yīng)的人事管理溝通能力,才能使行政工作如魚(yú)得水,保質(zhì)保量。
綜上述,一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻又與自己事業(yè)發(fā)展生死攸關(guān)的工作,要具備:真心、愛(ài)崗、敬業(yè)、尊重、幫助這些有私又無(wú)私的條件,才能將這項(xiàng)繁雜卻又最容易得到認(rèn)同的工作做好。
不知道從事著行政工作的你現(xiàn)在怎么想,但是我相信付出一定會(huì)有回報(bào)。到你真正付出了,也許你就不會(huì)在乎“回報(bào)”,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn):過(guò)程才是一個(gè)成功的享受。
希望所有行政工作者自重、愛(ài)崗,小為自己事業(yè)順利發(fā)展;大為國(guó)內(nèi)管理事業(yè)出一份心力。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇21
___年,市法院行政庭在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)、市人大監(jiān)督和上級(jí)法院的指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指針,圍繞公正和效率主題,在制度不斷健全、人員不斷充實(shí)、機(jī)構(gòu)不斷完善下,全庭同志通過(guò)努力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,充分發(fā)揮行政審判工作的職能作用,切實(shí)貫徹保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護(hù)和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政的立法目的,依法公正審結(jié)了一大批行政訴訟案件和非訴行政執(zhí)行案件,理順了大量管理與被管理的行政法律關(guān)系,密切了政府及行政執(zhí)法部門(mén)與管理相對(duì)人的關(guān)系,為我市的改革與發(fā)展、行政機(jī)關(guān)
依法行政以及創(chuàng)建“服務(wù)型法院”活動(dòng)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高法官素質(zhì)。
一年來(lái)全庭同志在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和庭長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和“xx大”精神及全國(guó)第十八次法院工作會(huì)議精神和中紀(jì)委二次全會(huì)精神;認(rèn)真貫徹黨組決議、決定和工作部署,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí);嚴(yán)格執(zhí)行本院制定的“八條禁令”,增強(qiáng)了干警廉潔自律、秉公辦案的良好形象;組織本院及各區(qū)、縣法院行政審判人員前往襄樊法院學(xué)習(xí)行政審判中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了我市行政審判工作;堅(jiān)持每周五下午定期集中學(xué)習(xí)探討、等實(shí)體法和程序法,提高了全庭同志的業(yè)務(wù)水平。
二、及時(shí)、公正審結(jié)、執(zhí)結(jié)各類(lèi)行政訴訟和非訴執(zhí)行案件,支持和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政。
一年來(lái),全市法院共受理一審行政訴訟案件13,比去年同期的12增加1,上升9.1;已審結(jié)13,比上年同期的11多結(jié)1,上升12;結(jié)案率為99.2,同比上升2.5。其中,我院受理一審行政訴訟案件,與去年同期多收,上升16.7;已審結(jié),與去年同期的多結(jié),同比上升16.7;結(jié)案率為100,與去年持平。審理以縣級(jí)政府為被告的案件,判決撤銷(xiāo)行政機(jī)關(guān)行政決定,裁定駁回起訴,限期履行,駁回訴訟請(qǐng)求,作其他處理;受理二審行政訴訟案件4,比去年同期3多收了1,收案增加45.2,結(jié)案4,比去年同期3多結(jié)了1,結(jié)案增加45.2,結(jié)案率為100,判決維持3,發(fā)回重審,改判,撤訴,中止訴訟,且均在法定期限內(nèi)審結(jié);受理非訴行政執(zhí)行案件183,已執(zhí)結(jié)163,執(zhí)結(jié)標(biāo)的56x元,比上年同期收案上升35.6,執(zhí)結(jié)案上升32.2。
三、積極探索、完善制度,推進(jìn)行政審判方式改革,公正司法。
(一)積極探索、抓住契機(jī),努力開(kāi)創(chuàng)行政審判工作新局面。自1998年以來(lái),我院行政審判工作在全省始終排在后幾位。為了打破這種沉悶的局面,走出低谷,開(kāi)創(chuàng)行政審判工作的新局面,進(jìn)一步發(fā)揮行政審判工作的職能作用,使行政審判工作更好地為改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),今年以來(lái),我們進(jìn)行了有益的、大膽的探索和嘗試。一是分析現(xiàn)狀、查找原因、更新觀念,轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)。通過(guò)對(duì)1998年至20__年五年來(lái)審理的案件進(jìn)行分析,我們認(rèn)為過(guò)去由于受執(zhí)法環(huán)境的影響,對(duì)行政機(jī)關(guān)支持多、監(jiān)督少,挫傷了行政相對(duì)人用法律保護(hù)其合法權(quán)益的信心。因此,在認(rèn)真研究行政訴訟法和立法原則的基礎(chǔ)上,院黨組及時(shí)調(diào)整工作思路和工作重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)要樹(shù)立平等保護(hù)意識(shí),對(duì)行政機(jī)關(guān)要支持其依法行政,更要依法行使監(jiān)督和制約職能,要把工作重點(diǎn)放在保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益上;二是抓住契機(jī),找準(zhǔn)突破口。在明確工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我們抓住最高人民法院的實(shí)施及創(chuàng)建“服務(wù)型法院”和“司法為民”活動(dòng)這一大好契機(jī),組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí),深入行政機(jī)關(guān)宣傳法律、法規(guī),要求行政機(jī)關(guān)找準(zhǔn)自已的位置,擺正權(quán)與法的關(guān)系,并以此為突破口,大做文章,大力宣傳,認(rèn)真分析新形勢(shì)下行政審判工作面臨的新問(wèn)題,確立我院行政審判工作新思路,研究制定了一系列新措施;三是領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),把行政審判工作納入重要議事日程。院黨組及分管領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,達(dá)成共識(shí),充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下行政審判工作的重要性,并傾注全力支持行政審判工作,要求行政審判庭要全力以赴抓好行政審判工作,做好相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,打開(kāi)行政審判工作新局面。
(二)建立和完善立案審查制度,徹底解決行政案件“立案難”。我們把解決“立案難”作為突破口,認(rèn)真做好行政告訴、接待工作。一是準(zhǔn)確把握行政訴訟的受案范圍,對(duì)于涉及公民、法人或其他組織人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的行政案件,只要不屬于“行政訴訟法”第12條所排除的范圍以及“國(guó)家賠償法”規(guī)定的行政賠償案件,其他法律、法規(guī)規(guī)定可以提起的行政案件,均應(yīng)受理。針對(duì)行政訴訟案件受案范圍逐漸擴(kuò)大,案件逐漸趨于復(fù)雜的特點(diǎn),對(duì)起訴到法院的行政案件,先由立案庭進(jìn)行審查,對(duì)符合條件的積極立案受理,同時(shí),加強(qiáng)與立案庭的溝通協(xié)調(diào),對(duì)立案庭部分新型案件一時(shí)不能確定應(yīng)否立案的,合議后仍不能確定的,交行政庭審查決定,對(duì)學(xué)籍管理、公安交通責(zé)任認(rèn)定、企業(yè)改制侵犯經(jīng)營(yíng)自主權(quán)、公安收取保證金等新型案件都予以立案。這樣,既暢通了立案渠道,又維護(hù)了當(dāng)事人的訴權(quán);二是對(duì)不屬立案范圍的起訴,也要向起訴人講明道理,保護(hù)其參加行政訴訟的積極性。當(dāng)事人對(duì)行政主體侵犯自已合法權(quán)益不敢起訴到法院進(jìn)行咨詢(xún)的,要熱心接待,建立每周一上午的行政審判工作咨詢(xún)?nèi)罩贫龋邮苋罕姷姆勺稍?xún),宣傳相關(guān)法律,指導(dǎo)群眾依法處理矛盾和糾紛,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人訴權(quán)的保護(hù)。
(三)積極推進(jìn)行政審判方式改革,公正審理每一件行政案件。一是堅(jiān)持公開(kāi)審判制度,行政一審案件公開(kāi)審判率達(dá)100。采取有效措施,方便群眾旁聽(tīng)案件審理,規(guī)范庭審程序,實(shí)行庭前交換證據(jù),被告舉證制度,規(guī)范庭審筆錄,從而有效地保護(hù)了原告的訴訟積極性,同時(shí)也有效地避免了“暗箱操作”。二是以強(qiáng)化庭審為核心,積極推進(jìn)行政審判方式改革。我們認(rèn)真執(zhí)行最高法院,庭審中以審查具體行政行為是否合法為主線(xiàn),強(qiáng)調(diào)被告舉證期限、舉證責(zé)任,為規(guī)范庭審程序,我們要求法庭調(diào)查必須明確爭(zhēng)議焦點(diǎn),審判長(zhǎng)或主審法官要正確、及時(shí)引導(dǎo)當(dāng)事人舉證質(zhì)證,合議庭根據(jù)案件的舉證質(zhì)證情況進(jìn)行認(rèn)證或者由審判長(zhǎng)對(duì)法庭調(diào)查中對(duì)爭(zhēng)議或查明的事實(shí)、證據(jù)做適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)。我們還有意識(shí)的選擇一些有難度、有影響的行政案件,邀請(qǐng)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法人員參加旁聽(tīng),為其改進(jìn)執(zhí)法方式,提高執(zhí)法水平起很大作用。如:羅廣兵不服地方稅務(wù)局、地方稅務(wù)局分局強(qiáng)制扣押一案,我們邀請(qǐng)了稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員前來(lái)參加旁聽(tīng),既宣傳了法律,又提高和鍛煉了法官庭審駕馭能力。三是堅(jiān)持依法公正裁決,樹(shù)立行政審判權(quán)威。在審判工作中,我院要求審判人員必須排除各種因素的影響,嚴(yán)格依法辦案。在具體裁決案件過(guò)程中,對(duì)具體行政行為是否合法的判定,從處罰主體是否具有資格、事實(shí)和證據(jù)是否清楚和充分,是否遵守法定程序以及適用法律是否正確等方法進(jìn)行嚴(yán)格審查,依法公正裁決。20__年以來(lái)判決的5一、二審案件中,判決政府、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)、房管、計(jì)生、學(xué)院等行政機(jī)關(guān)敗訴的達(dá)1。一審上訴案件中,未發(fā)現(xiàn)被上級(jí)法院改判的案件。四是努力改進(jìn)行政裁判文書(shū)的寫(xiě)作,切實(shí)提高行政裁判文書(shū)的質(zhì)量。在對(duì)事實(shí)、證據(jù)和論理及相關(guān)理論表述上強(qiáng)調(diào)邏輯性、說(shuō)理性,整體寫(xiě)作注重法學(xué)語(yǔ)言的表述。逐步克服羅列證據(jù)和說(shuō)理簡(jiǎn)單的習(xí)慣寫(xiě)法,增加分析、說(shuō)理等判案理由部分內(nèi)容。力求使行政裁判文書(shū)達(dá)到讓當(dāng)事人勝訴勝得理直氣壯,敗訴敗得心服口服。如何步云訴公安局治安管理處罰裁決一案,何步云以原審判決事實(shí)不清,證據(jù)不足,程序違法等為由上訴至本院,案件審理中上訴人因認(rèn)為法院搞“官官相護(hù)”而產(chǎn)生抵觸情緒,多次找承辦法官哭訴。案件宣判后,何某看到判決書(shū)“本院認(rèn)為”說(shuō)理部分后,當(dāng)場(chǎng)表示服判。
(四)努力改善執(zhí)法環(huán)境,依法公正裁判。當(dāng)前,行政審判工作中的干擾和阻力很大,案件審理中,有的行政機(jī)關(guān)通過(guò)各種渠道向法院拉關(guān)系、施壓力,有的甚至尋找對(duì)策、規(guī)避法律,嚴(yán)重影響了行政審判工作的正常開(kāi)展。面對(duì)困難,我庭一方面是努力完善內(nèi)部執(zhí)法環(huán)境、堅(jiān)定信念、排除干擾,始終堅(jiān)
持依法辦案,常務(wù)副院長(zhǎng)陳華要求行政審判人員要敢于頂壓力和阻力,嚴(yán)肅執(zhí)法,并幫助行政審判人員排除干擾,保證了行政審判工作順利進(jìn)行。另一方面,陳院長(zhǎng)還多次強(qiáng)調(diào)在依法辦案的過(guò)程中,要做細(xì)致、耐心的思想宣傳工作,以化解矛盾,減少訴爭(zhēng);我庭對(duì)重大的、有影響的、群眾關(guān)注的大難案件積極主動(dòng)向市委、市人大匯報(bào),積極爭(zhēng)取地方黨委和人大的支持,市委和市人大領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取我院行政審判工作匯報(bào)后,多次指示要大膽開(kāi)拓行政審判工作,為我院營(yíng)造一個(gè)良好的執(zhí)法環(huán)境。
四、加強(qiáng)宣傳,搞好服務(wù)
今年,我們繼續(xù)以的宣傳為突破口,努力改善執(zhí)法環(huán)境。我們有計(jì)劃地抓了、等法律法規(guī)的宣傳,用生動(dòng)典型的案例改變廣大群眾不愿告、不敢告的狀況,通過(guò)宣傳,樹(shù)立行政機(jī)關(guān)依法行政的觀念;全年共完成審判信息12篇,法制宣傳投稿12篇,調(diào)研文章1篇的信息宣傳報(bào)道工作;印發(fā)宣傳材料,上街進(jìn)行法律咨詢(xún)服務(wù)等;對(duì)在審判工作中發(fā)現(xiàn)的行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法中的問(wèn)題及時(shí)運(yùn)用司法建議等形式予以指出;今年我們主動(dòng)多次上門(mén)至各行政機(jī)關(guān)征求意見(jiàn),解答工作中遇到的難題,支持行政機(jī)關(guān)依法行政,還應(yīng)邀到工商局、畜牧局動(dòng)物檢疫監(jiān)督所等部門(mén)作等法律法規(guī)講座,聽(tīng)課人數(shù)達(dá)50x人,提高了行政機(jī)關(guān)工作人員的行政執(zhí)法水平。
五、加大對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督
今年,我們著力加強(qiáng)對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督力度,切實(shí)提高基層法院的辦案水平。一是要求各基層法院加大對(duì)行政訴訟的宣傳力度,多收案、多辦案,提高辦案質(zhì)量;二是對(duì)審理二審案件中存在的具體問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo),及時(shí)溝通,提高其執(zhí)法水平;三是認(rèn)真解答基層法院請(qǐng)示適用法律方面的重大疑難問(wèn)題;四是抓法律文書(shū)的檢查評(píng)查工作,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出,及時(shí)糾正,對(duì)制作裁判文書(shū)優(yōu)秀的審判人員給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),使全市法院行政審判工作出現(xiàn)了一個(gè)新局面。
六、工作中的體會(huì)和認(rèn)識(shí)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)一支思想和業(yè)務(wù)質(zhì)量過(guò)硬的行政審判隊(duì)伍是搞好行政審判的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善和社會(huì)主義民主與法制建設(shè)的不斷加強(qiáng),新類(lèi)型疑難案件會(huì)越來(lái)越多,行政訴訟調(diào)整的范圍也會(huì)越來(lái)越大。行政案件在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的地位和作用會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。所有這些,都對(duì)行政審判人員提出了更高的要求。為更好地適應(yīng)行政審判需要,我院黨組高度重視行政審判隊(duì)伍建設(shè)并納入重要議事日程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一是增強(qiáng)行政審判力量。從89年起,行政庭由原來(lái)的審判人員增加到現(xiàn)在審判人員,配齊正、副庭長(zhǎng),并一直保證行政審判人員,尤其是審判骨干的相對(duì)穩(wěn)定,并優(yōu)先解決辦案經(jīng)費(fèi)、車(chē)輛和通迅等問(wèn)題。二是明確工作任務(wù)。以往為緩解本院其他任務(wù)指標(biāo),經(jīng)常抽調(diào)行政審判庭的同志去完成;為緩解其他業(yè)務(wù)庭的審判任務(wù),總規(guī)定行政庭審理一定數(shù)量的民事、經(jīng)濟(jì)案件。從99年起明確規(guī)定行政庭不再承擔(dān)審理其他類(lèi)型案件的任務(wù),要全力以赴審理好行政案件,做好行政訴訟法、國(guó)家賠償法等相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳工作。三是領(lǐng)導(dǎo)重視。院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)全力支持行政審判工作,經(jīng)常參與疑難、重大、有影響案件的討論和指導(dǎo);及時(shí)為行政審判人員排除審判中的阻力和干擾,解決行政審判人員的后顧之憂(yōu),支持和鼓勵(lì)行政審判人員依法辦案,做審判人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。通過(guò)這些措施,調(diào)動(dòng)了行政審判人員的工作積極性、主動(dòng)性。行政審判隊(duì)伍通過(guò)努力的實(shí)踐也得到了鍛煉,為適應(yīng)新時(shí)期行政審判工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、強(qiáng)化宣傳和服務(wù)意識(shí),是促進(jìn)行政審判健康順利開(kāi)展的必要條件。同于諸多因素,行政審判的發(fā)展很不平衡,對(duì)行政訴訟法及相關(guān)法律的宣傳,不管是法院內(nèi)部還是外部都不到位,嚴(yán)重影響了行政審判的順利發(fā)展。一是認(rèn)真組織公開(kāi)開(kāi)庭審理案件,每次開(kāi)庭前除公告外,還積級(jí)組織人員旁聽(tīng),尤其是被告行政機(jī)關(guān)執(zhí)法工作人員;二是通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒介,廣泛宣傳行政訴訟及豐關(guān)法律知識(shí),及時(shí)介紹和報(bào)道典型案例。今年共撰寫(xiě)各類(lèi)稿件2x篇,有的還上省級(jí)和國(guó)家級(jí)刊物刊登;三是適時(shí)印發(fā)宣傳材料,上街進(jìn)行法律咨詢(xún)等。在加大宣傳力度的同時(shí),強(qiáng)化服務(wù)意誤解,主動(dòng)到行政機(jī)關(guān)宣傳法律、法規(guī),對(duì)在審判案件中發(fā)現(xiàn)的行政面關(guān)在執(zhí)法中的問(wèn)題及時(shí)運(yùn)用司法建議等形式予以指出;對(duì)于行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的非訴案件,除嚴(yán)格審查具體行政行為的合法性問(wèn)題外,幫助他們規(guī)范辦案程序,正確適用法律等方面作了大量工作。通過(guò)努力使案件數(shù)量較之去年有較大增長(zhǎng),各類(lèi)訴訟案件及非訴行政案件均有上升,增強(qiáng)了全社會(huì)的行政訴訟法律意識(shí),擴(kuò)大了行政審判的社會(huì)影響和高速服務(wù)的范圍,較大地改善了行政審判工作的外部環(huán)境。
(三)、積極推進(jìn)行政審判方式改革,依法公正裁判,是行政審判健康順利發(fā)展的根本。總結(jié)以往我院行政審判工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們體會(huì)到行政審判只有嚴(yán)肅執(zhí)法、樹(shù)立起公正的形象,才能取信于民,取信于行政機(jī)關(guān),才能真正樹(shù)立起行政審判的權(quán)威,獲得自身的健康發(fā)展。在審判方式上我們大膽嘗試,對(duì)行政審判的案件流程、案件審理、案件審限上積極探索、研究,制定了一系列新措施,打開(kāi)了行政審判工作新局面。
總之,今年行政審判工作在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力配合下,雖然取得了一些成績(jī),但也存在不足之處:一是加強(qiáng)行政審判調(diào)研不足;二是審判資金不足,影響辦案進(jìn)度。在今后的工作中,我們要更加努力地開(kāi)拓進(jìn)取,不斷總結(jié)行政審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)肅執(zhí)法,充分發(fā)揮行政審判職能作用,以飽滿(mǎn)的政治熱情和政治責(zé)任感,為十堰的大發(fā)展和建設(shè)十堰的小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的司法保障。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇22
20_年的11月,我來(lái)到了__這個(gè)大家庭。從原來(lái)相對(duì)工作較為輕松社區(qū)工作人員,來(lái)到__綜合部這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑,因?yàn)闆](méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的我,害怕在這樣一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊(duì)里找不到自己的位置。很感謝的是領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我最大的幫助和指引,讓我很快融入了這個(gè)集體。回顧20_,是一個(gè)充滿(mǎn)希望和收獲的一年,項(xiàng)目即將投產(chǎn),我也和這個(gè)項(xiàng)目一起完成了自我成長(zhǎng)。以下是我對(duì)自己的20_年度工作的總結(jié):
一、日常文印工作
1、做好辦公用品、日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及發(fā)放,嚴(yán)格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約、降低成本為第一原則,合理的采購(gòu)辦公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收發(fā)工作。把收到的文件及時(shí)送達(dá)給各相關(guān)部門(mén),并做好登記。公司的發(fā)文、收到的傳真,發(fā)出的傳真等都進(jìn)行了分類(lèi)整理、編號(hào)并進(jìn)行保存,使文件保存齊全和查閱方便。
3、日常公司會(huì)議準(zhǔn)備工作。工程處于基建期,各種會(huì)議較多,協(xié)調(diào)各部門(mén)合理安排會(huì)議室,做好各個(gè)會(huì)議的準(zhǔn)備工作,保證每個(gè)會(huì)議能完滿(mǎn)順利的召開(kāi)。
二、勞保用品、日常用品的出入庫(kù)管理工作
1、做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)勞保用品、公司禮品的入庫(kù)、發(fā)放領(lǐng)用工作。入庫(kù)及時(shí)登帳,出庫(kù)時(shí)做好登記領(lǐng)用。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
2、合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,
不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。
三、對(duì)外銜接工作
1、做好了20_年?duì)I業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、批準(zhǔn)證書(shū)等年審工作,并根據(jù)公司需要在4月和6月分別對(duì)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人、經(jīng)營(yíng)范圍及實(shí)收資本進(jìn)行了變更的相關(guān)手續(xù)的辦理。
2、在市勞動(dòng)局完成了公司社會(huì)保險(xiǎn)金繳納賬戶(hù)的申報(bào),并每月根據(jù)員工入離職情況進(jìn)行增減辦理的申報(bào)。
3、通過(guò)當(dāng)?shù)嘏沙鏊c市公安局進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取到公司員工無(wú)中級(jí)職稱(chēng)證也能辦理戶(hù)口遷移到本地公司集體戶(hù)的政策,解決了公司員工的后顧之憂(yōu),方便了員工的工作和生活。
4、協(xié)助公司所在地行政服務(wù)部門(mén)的工作,做好日常的人口統(tǒng)計(jì),計(jì)生檢查以及流動(dòng)人口協(xié)查的工作,為公司在當(dāng)?shù)貥?shù)立良好的企業(yè)形象。
20_年在大家?guī)椭拢业母黜?xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),還是覺(jué)得自己有很多不足之處,由于綜合部常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望完成得最好,但由于事情較多有時(shí)候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創(chuàng)新意識(shí)上不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。這些不足之處既是我20_的工作壓力,更是我的工作動(dòng)力,因此在20_年,我要加強(qiáng)以下的工作:
一是完成部門(mén)安排的各項(xiàng)工作,繼續(xù)配合各部門(mén)做好日常文印工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。綜合部是一個(gè)“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的樞紐部門(mén)。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我必須思考的問(wèn)題。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。要利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,熟練的操作各種辦公系統(tǒng)軟件。我始終相信一句話(huà)“你可以不聰明,但絕對(duì)不能不用心”,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。
三是保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度。始終堅(jiān)持虛心請(qǐng)教的態(tài)度,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,工作中遇到不懂不會(huì)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)咨詢(xún)。腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿(mǎn)了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人,我深深知道自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此在新的一年里,我將再接再厲,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇23
進(jìn)入年底以后的我常常在反思今年的工作是否存在不妥的地方,或許作為一名行政文員沒(méi)有在平時(shí)的工作中遇到難以解決的問(wèn)題,但若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致今年的工作完成得沒(méi)有想象中那樣圓滿(mǎn)可就有些得不償失了,最起碼今年行政文員工作中取得的成就對(duì)明年來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)好兆頭,因此我對(duì)年初到現(xiàn)在為止完成的行政文員工作進(jìn)行了一次總結(jié)。
日常的文案處理工作還是可以讓自己感到滿(mǎn)意的,若是對(duì)行政文員工作沒(méi)有一定了解的話(huà)又怎能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意呢,主要還是因?yàn)樽约荷朴趯W(xué)習(xí)才能夠通過(guò)其他同事的教導(dǎo)摸索清楚工作運(yùn)行的模式,所幸我所在的部門(mén)因?yàn)槿藛T比較少的緣故導(dǎo)致大家在工作的時(shí)候十分團(tuán)結(jié),可以說(shuō)我們是相互攙扶著才能夠在漫長(zhǎng)而曲折的.工作歷程中不斷堅(jiān)持到了現(xiàn)在。一般來(lái)說(shuō)整理文件之類(lèi)的工作需要心細(xì)才能夠圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交托的任務(wù),而我在進(jìn)行這方面工作的時(shí)候往往會(huì)檢查很多次確保自己沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,我可以將今年處理完畢的文件整理工作當(dāng)成是自己職場(chǎng)中取得的小小成就。
與以往不同的便是自己下半年的時(shí)候還負(fù)責(zé)了一部分新員工培訓(xùn)的工作,其實(shí)就是以一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的行政部員工的身份為大家進(jìn)行講課,在提前制作好相應(yīng)課件的基礎(chǔ)上導(dǎo)致培訓(xùn)工作整體上還算不錯(cuò),但是讓人感到遺憾的便是自己由于長(zhǎng)時(shí)間埋頭苦干的工作模式導(dǎo)致語(yǔ)言表達(dá)能力不是很強(qiáng),即便人事部的員工對(duì)于自己的幫忙表示感謝也不能否認(rèn)這次培訓(xùn)沒(méi)有想象中那么容易,所以我應(yīng)該針對(duì)自己語(yǔ)言表達(dá)能力的不足在行政文員工作中經(jīng)常鍛煉才行。
由于自己與同事們付出了很多的心血才為公司營(yíng)造出良好的工作環(huán)境,無(wú)論是盆栽的澆水工作還是部分節(jié)日活動(dòng)的策劃都留下了自己的足跡,而且這對(duì)于以往沒(méi)有參與過(guò)的自己來(lái)說(shuō)也算得上是全新的工作挑戰(zhàn),至于協(xié)助行政助理做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置工作也算得上是自己目前為數(shù)不多的強(qiáng)項(xiàng),只不過(guò)考慮到今年與部分部門(mén)的交流比較少的緣故還是應(yīng)該多想點(diǎn)辦法,當(dāng)前階段公司員工能夠在工作中團(tuán)結(jié)一致也意味著自己的努力獲得了相應(yīng)的成果。
回顧今年的工作歷程以后還真是為自己在行政文員職業(yè)中的發(fā)展感到驚訝,無(wú)論是對(duì)目前工作的熱愛(ài)還是處于認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度都意味著明年不能出現(xiàn)任何的疏忽,在總結(jié)完今年的工作以后還是盡快對(duì)自己存在的不足進(jìn)行改進(jìn)才比較好,即便之前協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)的工作只是極少數(shù)狀況也要將這個(gè)因素考慮進(jìn)去,我可不希望將來(lái)再面臨同樣狀況的時(shí)候因?yàn)槲茨芗皶r(shí)改進(jìn)的缺點(diǎn)而吃虧,既然選擇從事行政文員工作就應(yīng)該全力以赴才能夠在職場(chǎng)中圓滿(mǎn)完成制定的目標(biāo)。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇24
今年以來(lái),我局在縣委、縣政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的精心指導(dǎo)下,不斷加大審計(jì)法規(guī)宣傳力度,強(qiáng)化法律培訓(xùn),增強(qiáng)法制意識(shí),更新執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,依法行政工作取得了較好的成績(jī)。
一、高度重視,健全組織機(jī)構(gòu)
今年以來(lái),我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)、全體干部會(huì),對(duì)依法行政工作進(jìn)行研究部署,努力增強(qiáng)廣大干部的法制意識(shí)和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《審計(jì)法》、《行政許可法》等法律法規(guī),促進(jìn)審計(jì)工作的制度化、規(guī)范化、法制化,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為該項(xiàng)工作提供有力的組織機(jī)構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股,確定了專(zhuān)門(mén)人員,具體負(fù)責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作,進(jìn)行審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督檢查。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制觀念
近年來(lái),我們根據(jù)縣委、縣政府及上級(jí)審計(jì)部門(mén)的統(tǒng)一部署,以“五五”普法為契機(jī),結(jié)合我局實(shí)際,把學(xué)習(xí)《行政許可法》、《審計(jì)法》及相關(guān)通用法律知識(shí)和從事審計(jì)工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識(shí),納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中, 要求局機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)。按照“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,增強(qiáng)了審計(jì)法制意識(shí),把依法行政、依法審計(jì)貫穿到維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財(cái)工作中。今年局 1
機(jī)關(guān)聘請(qǐng)有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)行法制培訓(xùn)2次,有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)宣傳教育,全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計(jì)的緊迫性,營(yíng)造了人人依法審計(jì)、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)
為提高依法行政和執(zhí)法水平,加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范,我局進(jìn)一步完善了《審計(jì)項(xiàng)目公示制》、《審計(jì)項(xiàng)目程序制》《審計(jì)項(xiàng)目限時(shí)審結(jié)制》、《審計(jì)項(xiàng)目復(fù)核制》、《審計(jì)處理座談制》、《審計(jì)質(zhì)量追究制》、《審計(jì)落實(shí)回訪制》、《審計(jì)結(jié)果公告制》等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全審計(jì)執(zhí)法責(zé)任制和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度和跟蹤反饋機(jī)制,完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則,對(duì)審計(jì)工作嚴(yán)格按照審計(jì)程序、審計(jì)工作紀(jì)律進(jìn)行開(kāi)展,全面推進(jìn)審計(jì)工作的科學(xué)性。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)的規(guī)定,對(duì)所有違規(guī)罰沒(méi)資金在財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收繳。
四、履行職責(zé),提升依法審計(jì)能力
今年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作的意見(jiàn)》精神,嚴(yán)格按照法定程序履行審計(jì)職責(zé),加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作,實(shí)施審計(jì)質(zhì)量責(zé)任與過(guò)錯(cuò)追究制度。加強(qiáng)崗位責(zé)任制和審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,推進(jìn)審計(jì)回訪制度,確保了審計(jì)成果的有效落實(shí)。按照客觀公正、實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格依法處理處罰,認(rèn)真聽(tīng)取被審計(jì)單位的意見(jiàn),切實(shí)保障被審單位
的合法權(quán)益。此外,我局還積極穩(wěn)妥地分步推進(jìn)審計(jì)結(jié)果公告制度,自覺(jué)接受人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用,形成監(jiān)督合力,積極落實(shí)審計(jì)決定,促進(jìn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的糾正和整改。今年我局對(duì)縣人大辦、自來(lái)水公司等10個(gè)單位進(jìn)行了審計(jì)回訪,對(duì)農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計(jì)結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)果進(jìn)行了公告,收到較好的效果。為加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督,確保依法行政工作順利開(kāi)展,我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外,還進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,強(qiáng)化自我約束,同時(shí)設(shè)置了舉報(bào)電話(huà),自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,并且對(duì)執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)責(zé)任制度,有效地杜絕了有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。
通過(guò)推進(jìn)依法行政工作,我局廣大干部的執(zhí)法理念進(jìn)一步更新,執(zhí)法水平不斷提高,各項(xiàng)工作取得顯著成效。全年,共完成審計(jì)項(xiàng)目187個(gè),查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬(wàn)元,管理不規(guī)范資金576.6萬(wàn)元,應(yīng)上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元,已上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元,入庫(kù)率100%,清收各種欠稅104.6萬(wàn)元,歸還原渠道資金444.7萬(wàn)元,糾正管理不規(guī)范資金576.6萬(wàn)元,核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計(jì)史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計(jì)人員執(zhí)行廉政紀(jì)律情況繼續(xù)保持了零舉報(bào)、零投訴、零案件,沒(méi)有發(fā)生群眾舉報(bào)、投訴的行政不作為和亂作為情況,也沒(méi)有發(fā)生執(zhí)法責(zé)任追究案件和行政訴訟案件。
通過(guò)努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成績(jī),但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個(gè)別干部法制意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法力度不
大等問(wèn)題,有待進(jìn)一步加以解決和規(guī)范。今后,我局將繼續(xù)通過(guò)強(qiáng)化法制觀念,規(guī)范行政行為,加強(qiáng)監(jiān)督管理,使行政執(zhí)法人員的依法行政能力和執(zhí)法水平不斷提高,從而使審計(jì)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇25
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用例會(huì)和車(chē)間班前班后會(huì),將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
車(chē)間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,因此,在14年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了14年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)車(chē)間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對(duì)一、二、三、六車(chē)間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
總之,14年雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
一、安全方面:
安全管理有好多沒(méi)有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的,在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有嚴(yán)肅處理。現(xiàn)在想來(lái),這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個(gè)廠子,我自己簡(jiǎn)單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒(méi)有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面:
因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量,使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益,出現(xiàn)了:
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備交接為由,采取應(yīng)付投料的方法,造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素質(zhì),并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,以保證交班工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,嚴(yán)厲處罰班組長(zhǎng),或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí),沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備維修資金的投入,把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次,并延長(zhǎng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡(jiǎn)單的小故障應(yīng)該停車(chē)檢修而沒(méi)有停車(chē)的,加大處罰班組長(zhǎng)和維修工的力度,同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次,這可以通過(guò)考核或者評(píng)審的'辦法進(jìn)行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了,如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),要求大家在會(huì)上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái),是問(wèn)題的,大家討論解決,是經(jīng)驗(yàn)的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí),來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質(zhì)量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
方案:
(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn),定量添加。
(2)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)添加。
(3)隨時(shí)抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn):原因:
(1)管理不到位,對(duì)配料沒(méi)實(shí)行監(jiān)控。
(2)由于原料含量不一,沒(méi)與工人及時(shí)溝通。
(3)崗前培訓(xùn)不到位。
(4)由于配方含量調(diào)整,沒(méi)及時(shí)采取有效措施。
方案:
(1)加強(qiáng)管理,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)投料,并做好記錄。
(2)加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)。
(3)定期不定期的抽查。
(4)調(diào)整配方是及時(shí)清理。
3、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重:
原因:
(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)。
(2)沒(méi)根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量。
(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導(dǎo)致板結(jié)。
方案:
(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量,標(biāo)準(zhǔn)添加。
(3)加大冷卻引風(fēng)效果。
(3)由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督。
4、產(chǎn)品外觀大小不均,顆粒不圓:
原因:
(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)。
(2)由于原料不一,沒(méi)能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,調(diào)整配方。
(3)管理力度不夠,致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠。
(4)篩子篩分不好。
方案:
(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查。
(2)協(xié)調(diào)管理,關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通。
(3)根據(jù)不同的原料,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整配方。
(4)對(duì)成品篩進(jìn)行技術(shù)改造。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面:
定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止,我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后,不能做到人走場(chǎng)地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格處罰,使“5s”管理初見(jiàn)成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此,我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有及時(shí)清掃的班組,則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面:
1、技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí)。由于工作過(guò)程中注重工作過(guò)程,而在工作完成后,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié),造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,我們準(zhǔn)備定期召開(kāi)技術(shù)改造總結(jié)會(huì),既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出新的改造項(xiàng)目。
2、技術(shù)革新主動(dòng)性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過(guò)程中確實(shí)遇到了不得不解決的問(wèn)題了,才去想辦法,或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,沒(méi)有把技術(shù)人員在工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),讓大家把工作過(guò)程遇到的問(wèn)題擺一擺,共同研究對(duì)策,找出改造的辦法。就是俗話(huà)說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇26
年即將結(jié)束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,作為行政部門(mén)的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門(mén)的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了華僑城這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把把文件按類(lèi)型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類(lèi)公文的收發(fā)工作,每天按時(shí)把報(bào)刊、公函、及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)及個(gè)人。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇27
20__年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在20__年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在20__年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
20__年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)__課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)__課時(shí)。
崗前培訓(xùn):行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,再次對(duì)入職1年以?xún)?nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,所以在20__年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,20__年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三星級(jí)酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在20__年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定,大大提高了酒店的知名度。
五、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的__名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門(mén)選出__名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
六、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20__年11月,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大,20__年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門(mén)均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇28
依法行政是旅游行政工作的重要抓手。一年來(lái),我們按照部門(mén)工作職能,在市政府法制部門(mén)監(jiān)督和指導(dǎo)下,積極推進(jìn)旅游依法行政工作,完善旅游法規(guī)及規(guī)章制度建設(shè),使全市旅游依法行政工作水平得到了較大提升。結(jié)合《xx年市人民政府各部門(mén)依法行政考核目標(biāo)》有關(guān)規(guī)定,我們于xx年12月對(duì)全市旅游依法行政工作進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
xx年,根據(jù)《二○一○年武漢市人民政府法制工作要點(diǎn)》,結(jié)合我市旅游行業(yè)特點(diǎn),我們主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
(一)開(kāi)展行政執(zhí)法清理工作
一是開(kāi)展規(guī)章及規(guī)范性文件清理工作。按照《市人民政府關(guān)于做好全市規(guī)章管理工作的通知》,我們對(duì)旅游部門(mén)納入清理范圍的市政府規(guī)章、市政府辦公廳規(guī)范性文件和部門(mén)規(guī)范性文件進(jìn)行了清理,并按照市政府法制辦要求對(duì)《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅游發(fā)展資金管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)的通知》等3件政府規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行了修訂。目前,《武漢市一日游管理辦法》已申報(bào)了xx年度市政府規(guī)章立法計(jì)劃,《武漢市旅游發(fā)展資金管理辦法》正在征求市財(cái)政部門(mén)意見(jiàn),《關(guān)于印發(fā)的通知》已上報(bào)市法制辦和省旅游局進(jìn)行合法性審查。
二是開(kāi)展行政執(zhí)法主體及依據(jù)清理工作。根據(jù)《市人民政府法制辦公室關(guān)于開(kāi)展執(zhí)法主體、執(zhí)法人員、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責(zé)清理工作的通知》,我們完成了行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)等法制基礎(chǔ)信息的清理工作。在行政執(zhí)法主體方面,我局現(xiàn)有具有行政執(zhí)法主體資格的行政機(jī)關(guān)1個(gè)(市旅游局),依法受委托進(jìn)行行政執(zhí)法的組織1個(gè)(市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所);在行政執(zhí)法依據(jù)方面,我局現(xiàn)行有效的行政法規(guī)2件,地方性法規(guī)2件,部門(mén)規(guī)章14件,地方政府規(guī)章2件。目前,以上行政執(zhí)法主體及依據(jù)的清理結(jié)果已通過(guò)武漢旅游政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了公示(具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件《武漢市旅游局行政執(zhí)法職責(zé)匯編(試行本)》)。
(二)強(qiáng)化依法行政制度建設(shè)
一是依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)法規(guī)、規(guī)章,對(duì)我局行政執(zhí)法職權(quán)進(jìn)行了全面清理,并確認(rèn)我局現(xiàn)有行政執(zhí)法職權(quán)24項(xiàng),其中,行政許可權(quán)1項(xiàng),行政處罰權(quán)23項(xiàng);行政處罰權(quán)主要集中在旅行社管理、景區(qū)管理、旅游交通管理、導(dǎo)游管理和飯店管理等5個(gè)方面。
二是對(duì)我局依法行政相關(guān)制度進(jìn)行了清理和規(guī)范,梳理并形成了法制學(xué)習(xí)宣傳類(lèi),行政決策類(lèi),執(zhí)法類(lèi),行政調(diào)解、人民調(diào)解、信訪及社會(huì)監(jiān)督類(lèi),依法行政類(lèi)等5大類(lèi)共17項(xiàng)系列工作制度,其中,行政執(zhí)法評(píng)議考核制度、行政違法執(zhí)法責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度、行政執(zhí)法主體資格制度、行政調(diào)解制度、糾紛排查制度等6項(xiàng)制度為新增制度,其余11項(xiàng)制度為修訂和完善的制度。在此基礎(chǔ)上,編制完成了《武漢市旅游局行政執(zhí)法職責(zé)匯編(試行本)》(詳見(jiàn)附件),比較系統(tǒng)地規(guī)范了執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法流程、執(zhí)法制度等五個(gè)方面的內(nèi)容,進(jìn)一步健全了旅游依法行政制度體系。
由于行政執(zhí)法制度建設(shè)不斷完善,全市旅游依法行政工作進(jìn)一步規(guī)范、透明和嚴(yán)謹(jǐn),xx年未發(fā)生一起行政復(fù)議或行政應(yīng)訴案件。
(三)開(kāi)展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作
根據(jù)《武漢市旅游局行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》規(guī)定,我們制定了案卷評(píng)查工作計(jì)劃,采取了以自查和集中評(píng)查相結(jié)合方式開(kāi)展年度案卷評(píng)查工作。在執(zhí)法部門(mén)自查的基礎(chǔ)上,局案卷評(píng)查小組于xx年12月28日對(duì)局xx年度行政執(zhí)法案卷進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)集中評(píng)查。從案卷評(píng)查數(shù)據(jù)來(lái)看,xx年我局共出動(dòng)執(zhí)法人員進(jìn)行市場(chǎng)執(zhí)法檢查80余人次,共檢查了99家旅游單位和340多名導(dǎo)游人員,其中,共查處了9家違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的單位和45名在帶團(tuán)過(guò)程中存在嚴(yán)重違規(guī)的導(dǎo)游人員。從案卷評(píng)查結(jié)果來(lái)看,以上案卷均符合行政執(zhí)法“三步式”程序和旅游自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)1件案卷不合格情況,案卷合格率達(dá)到100%。
(四)加大行政執(zhí)法宣傳力度
一是強(qiáng)化依法行政宣傳。結(jié)合全市旅游工作特點(diǎn),我們一方面按時(shí)按量向市政府法制辦報(bào)送部門(mén)法制信息,另一方面積極開(kāi)展部門(mén)、行業(yè)和社會(huì)的法制宣傳工作。在部門(mén)宣傳方面,定期組織市、區(qū)旅游行政執(zhí)法人員開(kāi)展依法行政學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。在行業(yè)和社會(huì)宣傳方面,定期通過(guò)旅游紅黑榜的形式借助各種媒體將行政執(zhí)法結(jié)果進(jìn)行社會(huì)公示,強(qiáng)化行業(yè)和社會(huì)法律監(jiān)督。xx年,我們共公布了四期旅游紅黑榜,對(duì)54起嚴(yán)重旅游違法違規(guī)行為進(jìn)行了公示曝光,有效地規(guī)范和整治了旅游市場(chǎng),有力地打擊了無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、承包掛靠、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、虛假?gòu)V告等旅游違法違規(guī)行為。
二是貫徹落實(shí)旅游條例。結(jié)合市人大執(zhí)法檢查工作要求,我們進(jìn)一步貫徹落實(shí)《武漢市旅游條例》,指導(dǎo)各區(qū)在旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、旅游資源開(kāi)發(fā)機(jī)制、旅游規(guī)劃管理機(jī)制、旅游項(xiàng)目管理機(jī)制和旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金等方面加大投入和完善保障。截止目前,武漢市13個(gè)區(qū)均成立了區(qū)級(jí)旅游行政管理部門(mén),落實(shí)了人員和經(jīng)費(fèi);武昌、東西湖、新洲、漢陽(yáng)、黃陂等8個(gè)區(qū)還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了區(qū)級(jí)旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,市、區(qū)旅游業(yè)發(fā)展外部環(huán)境不斷優(yōu)化。
總體來(lái)看,一年來(lái),圍繞市政府下達(dá)的部門(mén)依法行政考核目標(biāo),我們開(kāi)展了大量的基礎(chǔ)性工作,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全市旅游依法行政工作水平得到明顯較快提升。由于旅游部門(mén)職能特點(diǎn),目前我市旅游行政執(zhí)法工作還存在著執(zhí)法依據(jù)較少、執(zhí)法案例不夠、執(zhí)法手段不多等問(wèn)題,同時(shí),隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,一些旅游新業(yè)態(tài)和運(yùn)營(yíng)新模式不斷涌現(xiàn),旅游市場(chǎng)監(jiān)管和依法行政工作面臨著更多的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和盲點(diǎn),因此,我們需要結(jié)合以上新情況、新特點(diǎn),加大法制基礎(chǔ)研究,調(diào)整法制工作思路,進(jìn)一步完善行政執(zhí)法制度建設(shè),提升依法行政的科學(xué)決策水平。
下面,簡(jiǎn)要地介紹一下我局迎檢資料的有關(guān)準(zhǔn)備情況。目前,我們已清理完成了規(guī)范性文件管理,地方性法規(guī)、市政府規(guī)章和規(guī)范性文件清理,行政復(fù)議、行政訴訟工作機(jī)制及制度化管理,行政執(zhí)法案卷評(píng)查等4項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容的工作資料,并全部立卷、歸檔,較好地完成了部門(mén)依法行政考核目標(biāo)(因未發(fā)生1起行政復(fù)議和行政訴訟案件,目前暫無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟案卷和依法參加行政應(yīng)訴活動(dòng)等2項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容的工作資料)。
二、下步工作打算
根據(jù)我局xx年法制工作計(jì)劃,結(jié)合目前旅游依法行政工作進(jìn)展情況,下一步,我們將重點(diǎn)做好以下三項(xiàng)工作:
一是進(jìn)一步加大依法行政宣傳工作力度。我局編印的《武漢市旅游局行政執(zhí)法職責(zé)匯編(試行本)》,是第一部比較系統(tǒng)、完善的旅游依法行政制度化手冊(cè),我們擬于近期將該手冊(cè)印發(fā)給市、區(qū)旅游部門(mén)行政執(zhí)法人員并指導(dǎo)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善我市旅游依法行政的制度體系建設(shè)。
二是盡快組織全局旅游依法行政培訓(xùn)工作。我們擬于xx年上半年舉辦一次全局行政執(zhí)法人員法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,組織全局行政執(zhí)法人員分期分批參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化旅游行政執(zhí)法隊(duì)伍的法制意識(shí)。
三是盡快完成有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的修訂工作。我們將在省旅游局和市法制辦的指導(dǎo)下,按照立法工作程序,加強(qiáng)調(diào)研論證,進(jìn)一步做好《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅游發(fā)展資金管理辦法》及旅游自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)等3件地方規(guī)章和規(guī)范性文件的立法修訂工作。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇29
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年下年半,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。前兩天,接到領(lǐng)導(dǎo)通知,要求我寫(xiě)一份行政工作總結(jié),下面,我將20xx年上半年個(gè)人工作總結(jié)如下::
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計(jì)劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶(hù)工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年上半年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃,在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇30
經(jīng)過(guò)這一年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè),多了幾分責(zé)任在身……
經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)。現(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié):
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮,觀看《建國(guó)大業(yè)》電影,在喜迎國(guó)慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇31
一、本周工作總結(jié):(2月17日-2月22日)
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì),合同簽訂.
2、新入職人員名單統(tǒng)計(jì),2月份工齡工資通知發(fā)放
3、3月新增人員社保繳納確認(rèn),3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放
4、1月份各部門(mén)員工請(qǐng)假匯總,先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題跟進(jìn)
5、1月各部門(mén)績(jī)效考核催繳,1月績(jī)效工資人數(shù)核對(duì)
6、上海社保轉(zhuǎn)移,事業(yè)部社保歸屬地確認(rèn)
7、20xx部分崗位工資調(diào)整,周報(bào)表
二、下周工作計(jì)劃:(2月24日-3月1日)
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì),合同簽訂. 2、3月份社保申報(bào),醫(yī)療卡辦理.
3、工資調(diào)整崗位人事變動(dòng)表核對(duì).
4、工齡工資資料催交,
5、月末各項(xiàng)資料匯總.
6、先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題繼續(xù)跟進(jìn)及使用交接.
7、周報(bào)表.楊艷:
一、本周工作總結(jié):
1、3月質(zhì)檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門(mén)考勤表的催交及審核
4、各部門(mén)mod回復(fù)匯總
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作4月、6月份員工生日會(huì)的卡片及禮物準(zhǔn)備
7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印
9、各部門(mén)旅游的催交
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計(jì)劃:
1、員工座談會(huì)記錄
2、消費(fèi)打卡機(jī)
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇32
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。記得那時(shí)在20xx年的2月份我來(lái)到了北京東方誠(chéng)鼎板材有限公司實(shí)習(xí),隨后轉(zhuǎn)正成為公司的一名正式的員工,在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
一、主要工作職責(zé)和內(nèi)容:
1.前臺(tái)接待方面:
我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。
2.行政工作方面:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同掃描、收發(fā)傳真、規(guī)章制度及商會(huì)通訊錄錄入、重要通知的傳達(dá)及公布在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,及時(shí)匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入到EXCEL費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單系統(tǒng),并做好登記工作;只要有同事或領(lǐng)導(dǎo)有工程方面的合同及標(biāo)書(shū)一類(lèi)文件需要電子版文件,我都會(huì)及時(shí)為他們掃描,之后再將電子版文件發(fā)給他們保存;配合銷(xiāo)售部,技術(shù)部,采購(gòu)部,企劃部的工作接收相關(guān)工作的傳真并幫他們發(fā)傳真給聯(lián)系人,經(jīng)常幫助采購(gòu)部接受發(fā)送傳真采購(gòu)詢(xún)價(jià)送審表,采購(gòu)計(jì)劃表。經(jīng)常幫企劃部發(fā)送傳真支票領(lǐng)用申請(qǐng)單,經(jīng)常幫技術(shù)部發(fā)送傳真材料表、CAD圖紙。幫銷(xiāo)售部發(fā)送傳真支出憑單借款單給大興采育財(cái)務(wù);規(guī)章制度方面《施工工地防火安全隱患注意事項(xiàng)及規(guī)章制度》的錄入,令我至今仍記憶猶新,錄入這種有意義的文件可以使施工工地的員工做事更井然有序而且安全意識(shí)也有很大提高,此外施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)變得更加安全。更有甚者,《冀中商會(huì)通訊錄》也是有我全部錄入的,雖然這是件很繁瑣枯燥沒(méi)有技術(shù)含量的事,但是通訊錄的電子版能夠給所有銷(xiāo)售人員及領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)方面的工作提供很大的方便;在東四環(huán)華騰新天地大廈寫(xiě)字樓的工作還要和大興采育公司成為溝通的紐帶,一些重要的通知都是由大興采育那邊傳達(dá)給我,在由我在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳重要通知并張貼公告給所有職員,給領(lǐng)導(dǎo)打印重要通知,以實(shí)現(xiàn)重要通知的傳達(dá)工作。
3.人事工作方面:人員的入職離職手續(xù)辦理、社保辦理等相關(guān)工作人員變動(dòng)方面的相關(guān)事務(wù)也是有我全權(quán)負(fù)責(zé)的,如果有新員工入職,需要打印《費(fèi)管理人員勞動(dòng)合同書(shū)》、《員工入職申請(qǐng)表》、《員工入職承諾書(shū)》、《員工保密協(xié)議書(shū)》、《薪資確認(rèn)單》、《來(lái)京人員信息表》、《員工轉(zhuǎn)正審批表》等相關(guān)文件,一式兩份,為其辦理入職手續(xù),并將其入職資料交給相關(guān)上級(jí)最終交給總經(jīng)理審核。如果有員工離職,需要及時(shí)辦理離職手續(xù),打印離職申請(qǐng)表給其填寫(xiě)之后交給總經(jīng)理審批。所有員工的社保事務(wù)辦理都是由我先負(fù)責(zé)通知準(zhǔn)備的物件及準(zhǔn)備的物件的注意事項(xiàng),之后將完備的資料帶到大興采育公司審核。
4.其他方面
簽收同事及領(lǐng)導(dǎo)的快遞或包裹,到樓下信箱查詢(xún)是否有掛號(hào)信,為所有1107室工作人員到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行購(gòu)電,繳納物業(yè)的公共能源費(fèi),支付飲用桶裝水費(fèi)等,目前正在積極籌備20xx年年會(huì)文藝匯演的節(jié)目匯總
二、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié),由于現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到工作方面的疏漏,會(huì)在以后的工作中特別注意及時(shí)改進(jìn),使公司能夠?qū)崿F(xiàn)效益的最優(yōu)化。
三、20xx年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他公司的會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.繼續(xù)做好分內(nèi)的工作,加強(qiáng)與大興采育公司的溝通交流。
20xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇33
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),做好了行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保了檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好了物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢,保障了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的`規(guī)定,定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好了各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去,來(lái)懷化工作快滿(mǎn)1年了,是該給自己做個(gè)總結(jié)。3月份準(zhǔn)備來(lái)懷化工作時(shí),思想還轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái),有些情緒不太想來(lái)這里工作。初次見(jiàn)到田總時(shí),田總起身主動(dòng)和我握手讓我感到很意外,當(dāng)時(shí)給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明和田總共事很愉快,衷心的感謝田總對(duì)我工作上的關(guān)照和支持。
公司在籌建前期過(guò)程中連續(xù)加班2個(gè)多月,大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多,家人都在對(duì)我抱怨工作太忙了。但我認(rèn)為既然來(lái)懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好,以公司為家。公司開(kāi)業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿(mǎn)完成,整個(gè)過(guò)程中自認(rèn)為做好了我的本職工作,事實(shí)證明我管事的能力還行。
雖然各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力是認(rèn)可的,但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠(yuǎn)。公司開(kāi)業(yè)前期的工作主要是以管事為主,公司開(kāi)業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長(zhǎng)壯大,公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)的同時(shí)我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒(méi)有跟上去,這樣對(duì)于公司的健康成長(zhǎng)有很大隱患。
在xx年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn),塑造企業(yè)文化。讓制度管人,制度約束人,獎(jiǎng)罰明確。還有部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠(例如:人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理)需要落實(shí)處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立,但是還有部份制度尚未執(zhí)行;部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如:職場(chǎng)禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化,企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項(xiàng)重之又重的工作來(lái)抓。長(zhǎng)期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行,監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場(chǎng)的習(xí)慣和素養(yǎng)。要通過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行,監(jiān)督和處罰的手段方式來(lái)建立一個(gè)良好的職場(chǎng)秩序和企業(yè)文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場(chǎng)部的配合。人事部從招聘時(shí)就要去注意招聘來(lái)的新人的言行和氣質(zhì),市場(chǎng)部在新人培訓(xùn)時(shí)需要切實(shí)做好員工職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)。針對(duì)現(xiàn)有的老員工的不良習(xí)慣,總辦將請(qǐng)有此方面專(zhuān)長(zhǎng)同事為大家做幾期培訓(xùn),也會(huì)聯(lián)系外面機(jī)構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓(xùn)。同時(shí)公司將定期組織員工做戶(hù)外拓展活動(dòng),提升員工的素質(zhì)。針對(duì)處罰款的管理我建議請(qǐng)楊夏菁來(lái)管理,罰款從工資中扣除,設(shè)立單獨(dú)會(huì)計(jì)科目作帳。罰款用作員工獎(jiǎng)勵(lì)按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強(qiáng)辦公室的日常管理工作,合理監(jiān)督要求團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的管理工作,加強(qiáng)員工考勤監(jiān)督和日常工作開(kāi)展,協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù),協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務(wù),處理好公司對(duì)外種事情,做好各項(xiàng)日常開(kāi)支的預(yù)算,并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行控制好公司的管理費(fèi)用,維護(hù)好公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少不必要的各種開(kāi)支從而來(lái)增加公司的利潤(rùn)。
關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定:設(shè)定公司文化口號(hào);公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺(tái)人員的`形象來(lái)宣傳公司的形象;訂購(gòu)印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤(rùn)發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠);組織公司員工參加各種社會(huì)公益活動(dòng)(與懷化當(dāng)?shù)氐膱?bào)社聯(lián)系通過(guò)媒體宣傳公司);與相關(guān)合作單位社團(tuán)組織戶(hù)外體育活動(dòng)(羽毛球比賽,騎自行車(chē)下鄉(xiāng)等);組織員工參加戶(hù)外拓展活動(dòng)等;申請(qǐng)采購(gòu)1部數(shù)碼攝影機(jī)用于公司搞活動(dòng)和宣傳用。
明年計(jì)劃組織1次員工外出游玩活動(dòng),作為公司給員工的福利,時(shí)間定在暑假期間。(根據(jù)公司業(yè)績(jī)完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞,預(yù)計(jì)每人費(fèi)用300——500元)。每個(gè)季度組織1次集體活動(dòng),每次的費(fèi)用不能超出3000元。
針對(duì)目前公司講座存在的問(wèn)題分析
1,部份老員工在客戶(hù)邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài),每次都找自已的親朋好友到公司簽個(gè)名就走人了。
2,部份員工邀約不到客戶(hù)就私自更改同事的邀約登記的客戶(hù)為自已的客戶(hù)。
3,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)以上問(wèn)題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。
4,每次講座完后主持人最好是對(duì)講座做個(gè)小小的總結(jié)帶動(dòng)客戶(hù)做互動(dòng),并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎(jiǎng)品是如何如何的高檔和珍貴,讓客戶(hù)覺(jué)得獲獎(jiǎng)是很榮幸的事情。最好讓獲獎(jiǎng)客戶(hù)能與講師全影,日后安排人員做回訪開(kāi)展下一輪的營(yíng)銷(xiāo)。
希望xx年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)績(jī)更上一層樓,也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝!
行政工作的實(shí)習(xí)總結(jié) 篇34
20xx年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線(xiàn),繞全局中心工作,堅(jiān)持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。現(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,大力開(kāi)展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè):一是堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過(guò)程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅(jiān)持學(xué)法制度。每季度組織開(kāi)展法制專(zhuān)題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動(dòng),今年開(kāi)展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動(dòng),每個(gè)科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請(qǐng)省安監(jiān)局、市檢察院專(zhuān)家結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展依法行政知識(shí)講座。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過(guò)48學(xué)時(shí),全局有6人通過(guò)國(guó)家注冊(cè)安全工程師考試并取得資格證,通過(guò)培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊(duì)伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、完善制度,不斷規(guī)范執(zhí)法行為
制度建設(shè),是促進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實(shí)施的關(guān)鍵,我局始終堅(jiān)持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項(xiàng),都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對(duì)行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項(xiàng),其中行政許可9項(xiàng),追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項(xiàng),行政強(qiáng)制6項(xiàng),其他具體行政行為4項(xiàng)。目前正在送市法制辦審核中。
(二)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,制定了自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細(xì)化、量化,在依法依規(guī)進(jìn)行案件調(diào)查、準(zhǔn)確定性的基礎(chǔ)上,按自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、公平、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執(zhí)法文書(shū)式樣和使用規(guī)范匯編成冊(cè),發(fā)給每個(gè)執(zhí)法人員,要求在執(zhí)法中嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的步驟、方式、順序、期限,開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng),依照?qǐng)?zhí)法文書(shū)的要求和查明的案件事實(shí),規(guī)范、準(zhǔn)確地填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容,對(duì)適用的法律依據(jù),載明法律依據(jù)的全稱(chēng),引用條文具體到每一條、每一款、每一項(xiàng)、每一目,提高了執(zhí)法文書(shū)的法律效力。
(三)不斷完善依法決策機(jī)制。我局所是做出重大決策、政策,都要經(jīng)過(guò)調(diào)研、咨詢(xún)、討論環(huán)節(jié),凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項(xiàng),都要逐級(jí)審批、黨組集體討論決定。我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件審查備案工作,規(guī)范性文件出臺(tái)前進(jìn)行審查,出臺(tái)后進(jìn)行備案,對(duì)提出的審查意見(jiàn)及時(shí)糾正。20xx年,我們按照市政府的部署和要求,對(duì)當(dāng)年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理,共清理文件147件,清理出規(guī)范性文件4件,繼續(xù)有效4件,確保了規(guī)范性文件的合法性和時(shí)效性。
三、突出重點(diǎn),不斷加大執(zhí)法力度
(一)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺(tái)了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門(mén)、各單位堅(jiān)持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報(bào),及時(shí)消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會(huì)建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)、事故通報(bào)、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃,報(bào)市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計(jì)劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對(duì)象、主要事項(xiàng)、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開(kāi)展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門(mén)辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機(jī)制,制定了限時(shí)辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則,重點(diǎn)查處了隱瞞不報(bào)或遲報(bào)少報(bào)的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的事故等五類(lèi)事故。在事故調(diào)查處理中,堅(jiān)決做到四個(gè)到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實(shí)到位,綜合評(píng)先一票否決到位。(四)落實(shí)責(zé)任,不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅(jiān)持案審制度。對(duì)于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對(duì)給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷(xiāo)有關(guān)許可證、撤銷(xiāo)有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書(shū)、3萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得3萬(wàn)元以上等較大行政處罰時(shí),都必須由案審委員會(huì)集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開(kāi)展一次行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)局安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、行政許可、行政處罰、執(zhí)法文書(shū)使用等情況進(jìn)行檢查。年終,我局還按照全市行政執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議考核要求,對(duì)市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項(xiàng)進(jìn)行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來(lái),將考核結(jié)果納入年度績(jī)效考核。
3、定期開(kāi)展案卷評(píng)查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評(píng)查制度,法規(guī)宣教科每年對(duì)市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書(shū)、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
20xx年x月x日