行政審批人員年終總結范文（通用34篇）
行政審批人員年終總結范文 篇1
按照《氣象為農服務行動》總體要求，我局扎實推進氣象為農服務工作，在氣象為農服務兩個體系建設、人影能力建設及防災減災作業、現代農業氣象服務等方面工作取得實效。
一、加強組織管理，明確目標任務
1、加強組織，落實工作措施。成立了氣象為農服務工作小組，制定了《氣象局年為農氣象服務工作》，明確了相關處室和各區（市）縣氣象局職責任務。各職能處室和區（市）縣氣象局按照制定了具體落實措施，有效地推進氣象為農服務工作開展。
2、加強監督檢查，明確考核目標。將氣象為農服務工作開展情況列入x局年重點工作任務和綜合績效目標，明確氣象為農服務工作考核內容和分值，對全市各區（市）縣氣象為農服務工作進行監督檢查和考核工作。強化全市工作情況監督，定期開展檢查，實行每月推進情況上報和通報制度。
二、深化氣象災害防御體系建設，增強城鄉公共氣象服務能力
1、全市13個區（市）縣有11個區（市）縣政府出臺為農兩個體系建設工作意見，并成立氣象災害防御工作小組，召開了氣象災害防御小組會議，部署當地氣象災害防御工作。將為農服務工作納入了政府目標考核。全市13個區（市）縣均由政府出臺了氣象災害應急預案，11個區（市）縣出臺了氣象災害防御規劃，等區縣政府出臺文件要求開展了氣象災害認證工作，全市共完成應急認證的鄉鎮80個。13個區（市）縣均制作了氣象災害風險區劃圖，新都、金堂、崇州、雙流等區縣開展了以村為單位的氣象災害風險普查，并編制了風險圖。
2、各地依托農業綜合服務站或農技站積極推進氣象服務站建設，全市目前共建成各級氣象服務站186個，較年信息服務站建設增加65個，實現全市鄉鎮信息服務站覆蓋率100%，基本做到了氣象服務站建設有職能、有人員、有場所、有裝備、有考核。全市氣象信息員共3029人，實現鄉鎮村信息員覆蓋率100%，氣象信息員均由鄉鎮、村主任或地質災害監測責任人擔任。建立鄉鎮雙向預警信息傳遞機制。
3、充分利用電視臺、廣播電臺、手機、互聯、電子顯示屏、大喇叭等多種公共媒體，進行氣象災害預警發布，發揮氣象服務站和氣象信息員在氣象信息傳播最后一公里中的作用，逐步實現氣象信息進村入戶。全市13個區（市）縣與當地廣電局聯合發文，建立了村村通氣象信息發布機制，進一步理順了氣象信息發布渠道和機制。
4、依托現有業務平臺建立預警信息綜合發布平臺，全市共建成或利用社會資源發布預警信息電子顯示屏48臺，大喇叭64套，等在氣象災害危險區設立警示牌數量達547個。
5、全市組織信息員培訓20余期，培訓人數2287人。9個區縣局利用政府辦、應急辦、水務局、國土局、農發局等部門開展鄉鎮干部氣象防災減災培訓或氣象災害應急演練，共計演練16次。9個區縣編制了氣象災害防御工作手冊和氣象災害防御指南等科普宣傳手冊，雙流編制了社區氣象災害防御明白卡。
6、各區（市）縣決策氣象服務短信（包括當地、防汛責任人、地質災害責任人、氣象信息員等）數量18721人。
7、全面完成了三農專項和城市氣象防災減災示范社區工作任務。
三、強化農業氣象服務能力建設，提高為農服務水平
1、進一步完善現代化農業氣象監測系統。全市共建成區域氣象自動站295個，土壤墑情自動監測站24個。在農林科學院新都泰興基地開展大棚小氣候觀測，在葡萄產業園區開展氣象觀測服務。分別在建立農業咨詢服務站，針對龍頭企業、專合組織和產業大戶，建立直通車式氣象服務模式。在區內11個農業專合組織建立了氣象信心服務站開展直通服務。
2、進一步完善現代農業氣象預報預警系統。市氣象臺建立了成都市鄉鎮預報業務系統。在等區縣建成了縣級農業氣象服務平臺，充分利用服務平臺開展農用天氣預報、農業氣象災害預報、農田土壤墑情等服務工作。建立了農業氣象聯盟，人數18人。
3、進一步完善現代農業氣象情報系統。各區（市）縣氣象局加強與農業、農技、園林部門合作，簽訂合作協議，實現農業氣象情報共享，積極開展農作物和特色作物生產全程系列化情報服務。市局和13個區（市）縣分別與農業部門就農業氣象災害開展會商和聯合調查，逐步建立氣象、農林、植保、水務等合作機制。
4、充分利用鄉鎮信息服務站和信息員隊伍，開展農業氣象服務需求調查，針對調查結果完服務，編制通俗易懂的農業氣象服務技術手冊，等6個局制定為農服務標準、規范和業務流程。
5、深化特色作物氣象服務。分別對主要農作物和特色作物開展了農業氣候區劃。溫江開展大蒜、花木氣象服務，開展柚、中藥材和鄉鎮旅游，開展了茶葉、獼猴桃，開展食用菌，彭州開展蔬菜，開展枇杷、草莓、葡萄，開展臍橙等特色農作物氣象服務工作，服務產品進一步豐富，特色服務逐漸深化。
行政審批人員年終總結范文 篇2
不知不覺，新的一年又到來了，感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，20xx年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在X總和支持和信任下，相對而言較好完成了20xx年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：
(1)招募入職情況。
基本完成招聘任務，新入職人數14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃
(2)離職情況。
全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業務離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業全年招聘，不僅浪費了企業招聘、培養人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態度下降，對企業的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發展與個人規劃、以及新入職員工對企業的不適應造成。
(3)培訓情況。
與往年對比，20xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專業化方面發展。但主要是產品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業化、素養、心態、業務開拓等能力培訓都有待開發和完善。
(4)薪酬福利。
20xx年福利與往前對比，有明顯好轉。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度。
(5)企業文化。
企業文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自己創意墻，也許能增進企業人性化管理。
(6)固定資產管理。
20xx年全年固定資產基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。
通過總結發現，企業在培訓與離職方面存在的不足比較明顯，為了改善現有局面，有以下想法和建議：
行政審批人員年終總結范文 篇3
20xx年縣行政審批局按照上級部門要求，結合“三城同創”工作實際，認真開展城鄉環境綜合治理，切實提高了工作效率，轉變了工作作風，進一步優化了投資軟環境。現將我局20xx年城鄉環境綜合治理工作開展情況如下：
一、成立組織機構，落實具體責任
我局成立了城鄉環境綜合治理工作小組，負責整個活動的組織。制定了符合本單位實際的切實可行的工作，明確了具體的責任人和工作完成時限。
二、加強宣傳教育，提高認識
在本單位干部職工中廣泛宣傳并積極開展教育活動，做到全體干部職工對城鄉環境綜合治理工作知曉率、參與率達到100%，廣大干部職工充分了解城鄉環境綜合治理的意義、目標任務、標準要求等，提高了環保意識和健康素養，從而自覺做好辦公區域及責任街區的環境衛生整治工作；按照縣委、縣府的要求，認真組織參加了文明勸導活動；及時上報了城鄉環境綜合治理工作情況和信息。
三、加大治理投入，抓好工作落實
我局將此項工作納入了重要議事日程，對中心辦公區域進行24小時保潔；每月集中組織兩次對辦公樓周邊環境衛生進行集中整治，開展一次“除四害”、治理“臟、亂、差”以及對不文明行為的勸導活動；大力開展節能降耗活動，增強干部職工節能降耗意識，有效降低了機關能耗；積極開展豐富多彩的文明創建活動和職工文體活動，自覺維護好公共環境衛生；積極配合、協助社區抓好職工家屬區的環境衛生整治和保潔工作，確保中心辦公樓及周邊環境衛生更加清潔、優美。
四、明確目標任務，做好對口幫扶
我局定期組織員干部深入對口幫扶村進行健康知識及城鄉環境綜合治理宣傳教育，增強廣大群眾環保意識和健康素養，從而自覺做好“六順六凈”的整治工作。把群眾衛生習慣教育作為城鄉環境綜合治理工作切入點，找出影響居民區環境衛生整治的癥結，提出建議及對策。
五、提升政務環境，突出亮點特色
我局著力打造舒心政務服務大廳，新增智能排隊叫號系統、辦事引導應用系統、全程電子化上登記系統、高清監控視頻等智能化設施設備；按照綜合受理、后臺審批、上辦事、群眾等候休息等功能進行分區建設和智能化改造的基礎上，持續推進政務環境的升級改造。今年又投入20余萬元，購置電腦、平板、樣表桌等設施，新建了自助填表區、上辦事體驗區、民生服務區，打造了具有上服務功能的新型智能大廳，得到辦事群眾和企業的一致好評。
行政審批人員年終總結范文 篇4
根據縣政府辦公室關于組織開展行政審批上服務大廳綜合演練工作的通知，我單位高度重視，積極組織管理部全體職工認真學習《演練工作》，安排著手準備信息發布的內容和各演練項目資料，對發布的內容進行認真審核，并派人按時參加縣級的綜合演練。現將演練工作如下：
1、積極籌備、策劃綜合演練工作。
本部門在上服務大廳共有社會服務事項3項、無行政審批事項，此次演練主要目的就是讓我部業務經辦人員熟練各自經辦的服務事項辦理的全部流程。為此，在演練之前，各角色崗位需準備好演練業務的紙質材料，有必要的還要將其拍攝成電子文檔備查。同時，還預想好了演練的流程，填寫了演練過程記錄表的流程，方便具體演練時按步驟進行。
2、具體演練過程。因我部所涉3項服務事項在上服務大廳只2級以下深度的辦理，其中和業務上咨詢以及相關審批表格的下載服務，因其審批表格的特殊性只上咨詢服務。此次演練首先是在上服務大廳的外上發布了業務相關的國家法律、行政法規及地方性法規全文，方便對象及群眾的查閱。另發布了最近一次央行關于通知公告及工作動態等信息。最主要的還是演練在上大廳演練如何接受群眾的咨詢，并在管理平臺上進行回復。我部派出的兩位工作人員，互換角色在上大廳分別以群眾角色和業務經辦人員的角色，熟悉群眾咨詢、管理部對咨詢內容進行回復的全過程。按照預先準備的材料及電子文檔內容，分別對等較為常見的業務進行了演練。
通過此次演練，我部各崗位、角色對今后上服務大廳即將正式開展的服務事項均有了較為直觀的認識，因為之前的上服務大廳建設工作，主要是由部門信息管理員處理具體業務，而且只是在上大廳的內上處理一些基礎信息業務，其他崗位沒有直接接觸此項工作，對上大廳的認識比較模糊，此次能在各位老師的指導下，以各角色在真實的平臺上進行一次演練，參演的各角色都是深入其景，對我們今后開展此項工作至關重要。
同時，在演練過程中，我們也發現了上服務大廳業務大多數功能設計是比較合理的，對大多數群眾來說比較容易使用，但在細節上有幾個問題：在上申請辦理業務的群眾文化層次不同，比如群眾想要在上咨詢，如果不填寫郵箱地址，咨詢的問題無法提交，既然要求群眾用真實的手機號碼和身份證號碼，這里建議上大廳的開發人員不要設置郵箱地址為必填項；另外，建議在很多功能上設置保存按鈕并有提示“保存成功”，因為在線辦理人員較多，系統反應較慢，提交后又沒有進度提示，往往會造成提交失敗。以上細節上的問題，希望相關部門給予重視并盡快進行改進！
行政審批人員年終總結范文 篇5
20xx年即將結束，在即逝的一年里，在發展的道路上又邁進一大步，作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發放簽收.報刊的發放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作，看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善，我的內心無比激動。
雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1)思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2)專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的，行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發工作，每天按時把報刊、公函、及時分發到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作，協調好各部門的會議時間并進行合理協商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監交辦的其他工作。
3)工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工做按時加班加點，保證工作按時完成。
4)工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
20xx年對來說將會是一個繁忙而充實的一年，在新的一年里，我將會認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效益全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。對未來工作的計劃：
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;
(2)繼續做好報刊信件的收發工作;
(3)做好會議室設備的維護和保養工作;
(4)做好會議室安排工作，讓各部門同事盡快習慣OA系統，使今后的會議室管理更加高效、系統;
(5)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照行政部的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成各位領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自己的最高價值。
行政審批人員年終總結范文 篇6
x年度，在省、市部門的堅強下，xx區行政審批服務局契合企業和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區行政審批服務工作高質量發展。
一、x年工作
（一）“放管服”改革開新局
1、針對省市下放的三批次件“一件事一次辦”事項，先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”件高頻政務服務事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衛健、醫保、人社等部門涉及民生的高頻政務服務事項統籌考慮，并進一步拓展區級“一件事一次辦”套餐配置。結合工程建設審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的上全流程的套餐服務。梳理形成《xx區告知承諾制證明事項目錄》并對外公示，共涉及x個部門xx個事項。
2、為xx區域一體化服務共享下好先手棋，按照“三優先”（優先高頻事項、個人事項、獨立事項）和“三個一批”（成熟一批、公布一批、實施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與云龍示范區共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區共推xx項，與x區共推xx項，高頻政務服務事項涉及人社、醫保、民政、市場準入等相關領域，做到x市“跨市通辦”清單事項。x年x月至今，已辦理跨市通辦事項件。與x市xx區簽訂“跨省通辦”合作框架協議，共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿試驗區x片區行政審批服務工作發展機遇，針對xx區塊特色，打造xx區塊亮點。充分利用xx區已有企業開辦注銷即來即辦等政務服務工作優勢，將xx項政務高頻事項納入xx區自貿區塊“極簡審批”目錄。以企業視角和實際需求為出發點，打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務所（分所）”等首批x項自貿試驗區xx區塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區自貿辦建立了一站式全程服務平臺，采取“政府+企業”模式共同推進自貿區幫和企業服務業務升級。該平臺已覆蓋建檔服務企業x余家，累計服務家投資者，商事登記及外貿服務等x余單，讓更多企業足不出戶“買賣全球”。服務“五好”園區建設，圍繞產業園區轉型升級和高質量發展，梳理形成《xx區園區賦權事項清單》（xx項）并落地實施，實現“園區事園區辦”“一件事一次辦”。同時，根據省相對集中行政許可權改革試點工作要求，在經開區按照“全生命周期、全覆蓋企業”的服務思路，強化園區服務項目建設和企業發展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務優、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業園區。
（二）線上線下服務能力展新貌
1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結合新“市民之家”的建設與啟用，優化提升“一站式”服務，強化政務服務大廳功能，讓企業、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張，構建政務服務新生態。因地制宜推動政策、法律、政務、金融、人才服務升級，在自貿片區等商圈、專業市場開設自助服務點，籌備建設紅星農批中心自助服務點，落地“分鐘政務服務圈”，讓政務服務更有速度，讓營商環境更有溫度。
2、始終保持xx區“互聯+政務服務”的先發優勢，全面推進各類上政務服務平臺高度融合，強化“互聯+政務服務”一體化平臺建設與應用，同步鏈接政府門戶站和區級移動辦事終端“開放”APP，推動實現審批服務掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導工作，平臺填報率%。共收錄全區xx個單位的政務信息資源目錄x個，政務數據資源目錄x個，信息項x個，全部導入x市數據資源管理平臺。推進xx區中介超市在市級上系統的高效運行、優質服務和有效監管，x年度，xx區進駐市級中介服務超市事項xx項，進駐行業主管部門家，公布采購公告x件。
3、緊跟發展大局，積極為企業解難紓困，在政策兌現、自貿片區服務方面，推出優惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線工程審批實現全省最快，可實現x天領證。在人才引進方面，落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務，以人才服務于企業“加速跑”、項目“加油干”。
（三）行政效能創新績
1、堅持一手抓簡政放權，一手抓事中事后監管。全面推進好差評平臺升級建設，依托省“互聯+政務服務”一體化平臺開展政務服務“好差評”工作，通過x市民服務熱線、窗口“好差評”二維碼及相關投訴電話等措施，達到線上線下全面覆蓋，數據和結果全面匯聚、公開，做到事事有。協調、配合全區醫療醫保系統醫療機構“清廉醫保”綜合整治行動，司法系統行政執法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統普貨運輸企業檢查、非道路移動機械審核編碼，民政系統脫貧攻堅專項核查，科技系統知識產權執法等各類專項檢查，做到行行有監管。
2、下足市民服務熱線工作的繡花功夫，x年x—xx月，xx區共簽收x市熱線工單件，工單總量為全市最多，按時辦結率%、回訪滿意度。%，全區積量持續下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理，區行政審批服務局優化工作體系，完成區級x市民服務熱線平臺的擴容與升級，進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監督等工作機制。發揮建引領“街鎮吹哨、部門報到”問題處理、格化融合的組織優勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調度分析；采取區“包案”，針對重點問題，由分管副區長抓緊牽頭開展專項整治；每周開展“民情服務月”，每次選取x—x個典型工單進行調度，統一解決口徑集中力量進行解決；由區長、區紀委監委、區委組織部實行末位約談，推動有關問題的解決。強化工作落實，將政務熱線工單辦理納入x年全區深化改革、“三零”社區、教育“為民辦實事”等專項工作，全面提升工作實效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規范區、街兩級政務公開專區標準化建設，對公開載體配置與應用進行重點規范，對各類載體上公開展示內容予以明確，積極打造示范樣本。在政務公開大廳建立高規格政務公開專區和政務公開專窗，有效拓寬基層政務公開渠道。推進xx項基層政務公開事項的工作安排部署，完善政務公開事項梳理。在區政府門戶站開設教育服務、社會保障、醫療衛生、財政預決算等特色專題專欄，強化政策解讀、積極回應關切、擴大公眾參與。加強對全區各部門單位政府信息依申請公開工作的指導，及時回復政府信息依申請公開案例，按時回復率%。
二、x年工作打算
x年，區行政審批服務局將聚焦xx區“踐行四個爭當、落實三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務與管理并重、守正與創新兼顧，通過持續深化“放管服”改革，實現更精準簡政、更科學監管、更高效服務。
（一）深入實施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能
落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎，以審批職能歸并為基礎；注重兩個強化，強化制度建設、強化部門協作；實現三個確保，確保事項徹底進駐、確保充分授權、確保高效審批，通過創新和完善行政審批服務運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優勢，提升行政效能。
（二）扎實推進行政審批制度改革，加速釋放政策紅利
根據自貿試驗區xx區塊的定位和承接重點任務，以企業視角和企業實際需求出發，持續推貿區“一件事一次辦”特色套餐。加快政務服務同標同質建設步伐，與xx市、湘潭市等多地區共同推進行政審批一體化。在政務服務事項“跨市通辦”的基礎上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區縣之間的溝通聯系，重點在公安、人社、民政、衛健等群眾關注度較高的領域進行深入合作，尋求跨區域協同發展。
（三）著力提高政務服務水平，有效增強資源融合
實施政務服務“一門、一、一次”專項行動，提升協同服務能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優化街道（鎮）政務大廳“綜合窗”集中服務模式，加快分鐘政務服務圈、小時不打烊自助服務廳等陣地建設，打造政務服務新生態。根據省、市統一部署，將政務服務事項納入“互聯+政務服務”平臺辦理，實現政務服務“一通辦”。結合省政府發布“一件事一次辦”事項目錄和實際，持續放權賦權和各類事項清單、目錄的調整與完善，推動更多政務服務事項實現“一件事一次辦”。
（四）全面深化行政效能監督，持續解決民生訴求
以省、市政務服務便民熱線歸并擴容為契機，進一步提升xx區政務熱線訴求響應能力和解決能力，滿足企業和群眾化、多樣化需求。建立健全政務熱線與格工作相融合的工單處置模式、充分發揮建引領“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應急問題處置模式，提升工單辦理科學化規范化水平。
（五）切實加強政務公開，規范權力運行環境
深入推進基層政務公開標準化規范化建設，堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，加強主動公開、推進重點領域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規范公開標準。突出行政權力運行、重大項目建設、財政資金使用、公共資源配置、行政執法公示、行政監管處置等重點領域的政府信息公開，以新常態下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設。
行政審批人員年終總結范文 篇7
在20xx年，我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優質服務”的工作原則，繼續采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好地完成了年初提出的各項工作任務。現將一年來的工作簡要如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業的滿意度，讓群眾和企業辦證更快捷、方便，我局窗口繼續采取一系列的便民措施：一是為群眾繪圖。根據《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》辦理要求，業主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》時必須提交生產經營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，為業主繪制生產經營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》，也提高了有關資料的質量，所以受到了群眾的好評。據統計，今年我局窗口已為業主繪制生產經營場所布局示意圖400多張。二是開展技術指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人現場衛生技術指導。申請人只要向我局窗口提出技術指導的申請，我局工作人員就上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發生。通過事前介入技術指導，一些新許可單位的衛生基礎設施和條件更加規范，生產經營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環境等衛生安全事件的發生。今年已為群眾現場衛生技術指導80多次。三是送證下鄉。由于我縣是山區縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現場審查時碰到資料齊全的農村經營戶，就為他們《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》。今年已送證下鄉10余次。四是各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協議的情況，起草了標準的《租房協議》給群眾；針對有部分經營戶不會起草衛生制度的實際情況，制訂了《餐飲衛生管理制度》、《公共場所衛生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫療廢物處置制度》等一系列制度，給經營戶。今年已資料500多份。
二、完成現場審查和發證工作。我局窗口的工作任務主要是對餐飲業、公共場所、醫療機構的現場審查和發證工作。今年我局已經開展現場審查500多次，發放《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》450多份、醫療機構年檢130多家、發放醫師證書、護士證書120多本。
三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業務培訓，并進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規范。同時，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續為局里代收農村衛生協會會員費，使各醫療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業余時間，積極做好有關的宣傳報道工作，并承擔《磐安衛生》的編輯任務。今年以來，我局窗口已經在報紙、站、內部刊物上發表信息和新聞300多。同時，編輯出版《磐安衛生》11期，并發放到各機關單位和個行政村，努力提高群眾的衛生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創優活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創建省級文明單位等活動。
20xx年，我局窗口的是：
一、繼續實施一系列便民措施，為群眾更優質、更高效的服務，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進一步優化審批流程，簡化審批手續，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現行政許可服務提速提效。
三、進一步加強法律法規和業務知識學習，不斷提高為群眾服務的能力，爭做群眾滿意的服務窗口。
四、積極參加爭先創優、審批提速競賽等活動，完成縣365行政服務中心和縣衛生局布置的各項工作任務。
行政審批人員年終總結范文 篇8
這一年很快就會過去。今年有很多地方需要改進。現在我們把它們結合起來，根據職位和任務，公司行政部門做了如下分析：
1、深化績效考核結果通過近三個月的績效考核和目標管理，公司各部門對績效考核和行為變化的認識逐步提高。以工作目標和結果為指導，以事實和數據為依據，本部門在這一年里將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工的溝通，有效提高工作績效。
2、完全響應“全員營銷”的工作理念配合公司營銷相關職能部門，建立一套物流服務支持體系，落實承諾制度，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫入績效考核指標，確保公司銷售目標的實現。
3、注意保存并確保指標。在明年的工作中，行政部門要與各部門充分溝通，下發詳細制度，高度重視經濟工作，日復一日、時不時地加以重視，加強日常工作的監督檢查和改進，從“節流”層面確保公司利潤指標的實現
4、密切注意安全生產在現有安全標準化管理平臺的基礎上，加強安全檢查和安全生產管理知識培訓，重視隱患排查，提高員工安全生產意識，確保安全生產零事故率。
5、企業文化建設針對行政部門工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為重點，輔以主題活動，吸收他人先進的企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架建設。
6、創新十大舉措作為行政部門負責人，他必須花時間思考，為自己工作的各個方面提出獨特的改進方法和方法，主動將創新管理分解為明年每個月的績效考核指標，培養自己獨特的思維方式，并以創新的精神和意識為他的作品增添了一個助推器。
7、提高自己并加強學習。在我的工作中，我仍然有很多問題。管理水平還不高。我們應該注意隨時糾正自己的人格缺陷，不斷否定自己，少說話，多做事，多做實事，培養主動學習的意識和習慣，吸收先進經驗，用知識武裝自己，提高自己。
行政審批人員年終總結范文 篇9
根據全市深化“四張清單一張”改革，推進簡政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開展權力清單清理、行政審批事項梳理、上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進工作方法，提高服務質量，推進我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規范行政審批制度，是實施“陽光行政審批”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進服務方式，提高服務水平的需要，是創新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一、協調配合，市教育局建立了以分管為負責人，局相關處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、上核校、平臺運行、行政審批事項“六統一”等工作環節，多次召開工作布置、業務培訓等會議，統一，提高認識，明確分工，高度負責，認真實施，切實落實，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。
二、嚴格規范行政審批事項和辦理程序。
1.行政審批事項的清理及規范。經過20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進行了規范。在辦理程序的規范上，各有關處室按照業務辦理過程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個環節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個環節落實到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規范辦事程序。每一項行政審批的五個環節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經辦人員承辦，處室負責人審核，分管審批的行政審批辦理程序。按照規范、高效、便民的要求，對流程進行優化，進一步改進規范審批環節，減少中間環節和審批時限，切實方便辦理人，提高服務質量。
2.行政審批事項的錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務服務、工作平臺的錄入、核校、修訂工作，確保上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的上正常運行。
三、強化事中事后監管。
為健全事中事后監管措施，強化部門協同聯動，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長效監管機制，切實提高教育行政審批科學化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監管實施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協同監管、公開公正的原則，分別對3個行政許可事項的事中事后監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門協同機制，加大監管力度、監管責任、監管范圍，確實保障行政審批事項的過程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監管措施的到位情況。
四、存在的問題及改進措施
我局嚴格落實市政府的有關規定和要求，做好各項工作，但是由于客觀原因，還存在一些問題，有待進一步的完善和改進。
1.行政審批中心未設立服務窗口。我局有3個行政許可事項，教師資格認定是限時、集中申報，民辦教育機構審批、從事經營性教育類互聯信息服務的前置審查兩個事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務事項數量少、辦理頻率低、服務人群單一、辦理時限集中較短等原因，我們也向行政審批服務中心提出了辦理窗口不進駐的申請。
2.教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書也是通過此平臺打印完成的，但未和政務云平臺對接，因此目前此事項未在政務云平臺上辦理。
3.“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時，我局召開過全市教育系統培訓會，統一部署相關工作，在梳理、入庫等環節中也基本做到了統一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進一步完善審批標準，統一審批程序，切實做好審批事項“六統一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發揮行政審批職能，積極開展服務民生滿意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問題，規范審批程序，提高業務水平。一是健全行政審批工作機構。設立局行政審批工作小組，由分管任組長，監察室負責人為副組長，各相關處室負責人為成員，確保行政審批工作規范有序地進行。
二是理順行政審批相關處室職能。按照相關處室具體承辦，行政審批處統一報送信息，具體事項由業務部門辦理，在規定時限內辦理完成并接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務標準，進一步規范審批業務流程。擬定行政審批服務規范標準，規范行政審批業務人員組成、受理服務流程、審批時限、工作紀律等，進一步明確全局行政許審批服務事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個臺階。對實施“陽光行政審批”、推進簡政放權進一步深化，開展課題調研，對行政審批事項做進一步梳理、規范、放權。
行政審批人員年終總結范文 篇10
x年，行政服務中心在區委區政府的下，緊緊圍繞“四大戰役”，創新服務，提速增效，取得了較好的成績。
一、x年工作情況
今年，中心按照年初制定的各項目標任務，有序開展，穩步推進，全面完成了各項目標任務。
1.創新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷，中心協調公安局出入境管理大隊和環保局環保開發科成建制進駐中心。目前，全區有xx個職能部門在中心設立辦事窗口，部門進駐率為.x%；現進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有x項，事項應進盡進率為.%，項目授權率.x%，進中心承諾件的平均承諾時限為x.x個工作日，服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項件，其中當場辦結的件，即辦率為%。
二是推進審改。按照簡政放權，轉變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協調溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區行政審批權力底數。目前，我區審批事項清理工作已經基本結束。清理前，我區共有行政審批事項x項，清理后，上級規定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區保留行政審批事項（全部為行政許可）x項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為%。
2.創新舉措提高服務效率
一是開展重點項目服務。x月份，成立了區、鎮兩級區重點項目服務中心，加強區、鎮兩級聯動。組建了區、鎮兩級員隊伍，負責本區域內重點項目的服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協辦人員和分管。x月中旬，中心舉辦了重點項目業務培訓班，通過培訓，全區多名員對提高了認識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批服務分工聯系制度，由中心分片負責，指導和聯系各鎮、開發區做好重點項目服務工作，并建立了重點項目進度月通報制度，及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出申請，將項目審批手續全部委托遙觀鎮重點項目服務中心辦理，中心也積極協調，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程，為此，光大環保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮、開發區也按照要求，都在積極開展重點項目審批環節的領辦、陪辦、服務。
二是開展重點項目內部流轉預審。為加快重點項目開工建設，破解土地制約，中心通過聯審會辦形式，進一步縮短審批時間，優化審批流程，牽頭組織建設審批相關的x個部門，集中起來共同開展重點項目內部流轉預審，會辦結束后，由中心派專人到各部門代為企業蓋章簽字，解決了企業多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務效率進一步提高，項目預審手續辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯辦”。按照“就近受理、一窗統收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統一發證、全程監察”的工作流程，將工商營業執照、質監組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進，依托遍布全區的工商分局進一步方便群眾就近辦事，解決服務“最后一公里”問題。聯合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協作，并聯審批，實行綜合窗口一窗進出，避免多頭辦理。聯合辦證從x月份著手準備，先后組織赴x、x等地考察學習，x月份起草聯合辦證工作，并在鄭陸、奔牛兩鎮同期開展試點，x月份，試點范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓，標志著“四證一體”聯合辦證全面推開。目前，共有家新辦內資企業順利通過聯合辦證領取了四證資料，辦件量占試點工商分局同期新辦企業總數的%左右。
3.創新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照ISO質量管理體系的要求，中心制定詳細的質量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續完善質控制書內容，實現服務標準化、工作制度化、行為規范化的目標。
二是監督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業道德、業務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤，每月進行百分統計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上，進一步加強內部管理。實行每天不間斷巡視制度，發現問題及時提醒及時改正；設立效能監督電話和電子評議系統，經常征求意見，每天電話回訪；成立行風監督員隊伍，組織監督員電話抽查、現場檢查。
三是品牌內涵明顯豐富。全面梳理窗口收費，為規范收費科學的決策依據；認真回復群眾咨詢，一年來，中心回復上咨詢件，通過服務熱線回復咨詢件；動態調整查詢系統，按照最新審改成果，及時更新電子查詢系統，更新中心外上查詢欄目，便于群眾查詢。今年，通過查詢系統為群眾服務x多萬人次，下載資料多人次。同時，中心全面開展微笑服務、延時服務、預約服務等服務新方式，用優質的服務不斷豐富“相約中心、滿意溫馨”的品牌內涵，樹立良好的對外形象。
二、存在的問題
1.聯合驗收的問題。工業項目用地聯合驗收工作開展已有一年多，通過驗收家，面積達x畝，通過率為%。但碰到一些問題：一是新增建設用地容積率不達標問題。個別企業受市場經濟形勢影響，暫緩部分廠房建設，但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途。由于容積率不達標，不符合聯合驗收受理條件，就無法開展驗收。二是違建項目想完善手續但驗收條件過嚴的問題。存在不少沒有依法取得國有土地使用權和辦理規劃施工建設手續的“兩違”建設項目，在接受國土部門處罰后辦理了土地預發證，也想通過聯合驗收換取正式土地證，由于沒有建設手續，不符合驗收條件。
2.信息平臺建設方面的問題。“四證聯辦”已經全面推開，在方便群眾，提高效率方面發揮著重要作用。但目前的“四證聯辦”還需要人工補充信息，不能完全實現信息共享，原因在于“四證聯辦”信息平臺無法與國地稅聯合辦證平臺對接，影響了“四證聯辦”效率的進一步提升。建議區政府出面協調。
三、x年工作思路
x年，中心將在區委區政府的下，圍繞“簡單、實用”的原則，進一步完善機制、創新服務，為群眾更加優質便捷的服務。
一、進一步完善重點項目服務。進一步完善實施細則，加強員隊伍培訓，提高能力，完善考核和激勵機制，進一步完善分工聯系制度，加強項目走訪調研，有針對性地服務，進一步提升服務效能。通過努力，使重點項目形成常態。
二、推進并聯審批平臺的建設。在公布x省信息化標準的基礎上，依托現有行政權力上公開透明運行平臺，整合各職能部門的審批信息資源，建立工業企業項目并聯審批系統，跟蹤每個審批環節，全面反映建設項目從依法取得土地到領取房產證的全過程辦理信息。
三、完善重點項目內部流轉會辦和后期監管。今后，中心將一方面積極開展建設項目內部流轉預審會辦工作，另一方面還將開展現場察看企業是否按要求如期開工，進一步加強事后監督和管理，確保效率提升后質量不降。
四、完善“四證聯辦”平臺建設。按照省政府關于企業注冊登記審批手續簡化的以及“三證合一”相關要求，針對目前“四證聯辦”遇到的數據對接問題，改造平臺數據接口，使“四證聯辦”平臺在企業注冊登記審批中發揮更大的效能。
行政審批人員年終總結范文 篇11
氣象局開展“我們的節日·中秋節”主題活動為切實貫徹落實“我們的節日·中秋節”主題活動的通知，增進全體干部職工對民族文化的認同感和自豪感，營造慶祝傳統節日的良好氛圍，我局開展了形式多樣的中秋節慶祝活動，現將活動情況如下：
一、高度重視，組織為確保此次活動順利開展。
我局高度重視，及時召開會議對中秋節活動進行總體部署，要求各科室將此項工作作為推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手，作為豐富群眾文化生活的重要形式，作為文明建設的一件大事，擺上重要位置，加強組織。
二、加大宣傳。
營造氛圍我局利用宣傳欄、站等多種方式對中秋節相關知識進行了廣泛宣傳，讓全體干部職工及社會群眾了解這一傳統節日的相關知識，感受中華民族傳統節日中折射出的濃郁的文化氣息。
三、具體活動情況
（一）開展文明幫扶活動，樹文明單位形象中秋節來臨之際，由我局3名干部職工組成的慰問團，為3個低保戶家庭送去和政府的溫暖，送去米、油和月餅，表達節日的祝福。
（二）組織開展文體活動，樂迎中秋為了喜迎傳統佳節中秋節的到來，給全局干部職工創造一個歡快的節日氣氛，弘揚傳統文化，增進員工交流與協作，我局組織了“樂迎中秋節”文體活動。活動包括：詩歌朗誦、跳繩比賽、羽毛球競賽等。
（三）開展除塵活動為迎接中秋節到來，我局認真開展中秋節除塵活動，倡導健康生活，凈化機關環境，掀起講文明、講衛生的良好氛圍。通過開展一系列體現民族文化的活動，弘揚了中華民族傳統文化，充分展示了我局奮發進取的時代風采，有力地推動了我局文化建設，用先進文化引領人民群眾文化生活，讓我局職工度過了一個熱鬧、安康、文明的節日。
行政審批人員年終總結范文 篇12
撰寫人：
日 期：
xx年人事行政年終總結 xx年已經過去了。人事行政部的工作按照總xx年初定下的的工作思路，在部門分管領導綜合協調與重點工作親自打頭陣的前提下，總的來說，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。我們將在xx年，根據對部門的工作要求與目標，秉著的企業精神逐一去努力完成。
先將部門xx年全年工作總結一、政府項目申報與社會榮譽爭取方面
（1）xx年度xx市高新技術企業成功認定優惠政策：企業所得稅由25%降為15%征收；企業享受人才引進優惠政策；企業的對外宣傳無形資產增值；其他重大科技資金項目的支撐條件（如科技小巨人、火炬計劃等）；
（2）xx區中心成功認定優惠政策：最高直接資金資助xx萬元；其他重大科技資金項目申請時加分；可申請認定國家級、市級企業技術中心；企業技術開發機構的設立，可直接向工商行政管理部門登記注冊；經營期在十年以上的企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用地，從生產之日起三年內通過土地有償使用取得土地使用權的，可向新區政府申請緩交土地使用費、土地出讓金；企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用房，從生產之日起三年內按規定繳納的契稅，由財政部門給予財政補貼50%；獨立核算的企業技術開發機構和設立國家級、市級企業技術中心的高新技術企業，其發生的研究開發費用，可在稅前按實列支；非獨立核算的技術開發機構，經財政、稅務部門批準，可按企業銷售額的10%提取技術開發費用；企業技術開發機構從事技術轉讓、技術開發業務和與之相關的技術咨詢、技術服務業務取得的收入，按有關規定免征營業稅；對企業技術開發機構從境外引進經有關部門認定的先進專有技術所支付的技術轉讓、使用費，可按有關規定免征營業稅，對上述支付的費用中應征收企業所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼；對在高新技術產業領域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業，可比照執行高新技術企業的財政扶持措施，并可按當年總收益的3%提取風險補償金，用于補充以前年度和當年的投資性虧損。
行政審批人員年終總結范文 篇13
行政審批服務局前三季度亮點工作
1、認真梳理“互聯+政務服務一體化”平臺上辦事項。
目前我區全部聯通了電子政務外，實現電子政務外市、區、鄉（街道）和村（社區）四級全覆蓋，從一年前只有196個可在線辦理事項、14個全程辦事項增加到現在707個可在線辦理事項和24個全程辦事項。制作了《北塔區“一件事一次辦”全程辦》紀實宣傳視頻，成為全市率先進行“一體化”平臺上辦的縣區，市行政審批服務局將我局“上辦”的先進經驗進行了重點推介。
2、大力推動基層公共服務（一門式）全覆蓋。
將107項政務服務事項和公共服務事項、42項經濟社會管理權限事項下放，鄉鎮（街道）政務服務事項下放27項，村（社區）政務服務事項下放24項；統一編制了《北塔區（鄉、街道）公共服務事項匯編》和《北塔區（村、社區）公共服務事項匯編》發放到每個鄉（街道）和村社區。全年共對鄉（街道）和村（社區）基層公共服務窗口人員進行業務培訓6次，培訓人員480人次。
3、積極推廣幫辦和跨域通辦服務。
全區共有121名幫員隊伍，每個村、社區平均配備1—3名幫員，兩年來各村（社區）為群眾幫1900余件，對全市189個跨域通辦事項全部可以受理，目前老年優待證已實現跨域通辦。
4、區政務服務中心20xx年被評為全市“十大最美服務窗口”。
電子政務和12345熱線工單辦理均居全市前列，對我局工作進行了推介報道。自“放管服”改革啟動以來，我區共辦理“一件事一次辦”事項30061件，減少企業群眾跑腿次數85%以上，壓縮辦理時限75%以上。
行政審批人員年終總結范文 篇14
20xx年，伴隨著部門的發展壯大，人員的不斷調整，綜合行政也從12年的3人擴大成為現在的6人，成為后線支持最大的團隊，服務種類近百余種，覆蓋全員。
一、20xx全年工作回顧
日常行政工作--職責梳理，明確崗位價值
將紛繁復雜的日常行政工作梳理細化，分為：人事，宣傳，采購、財務、庫管，根據個人特長確定負責人。
編寫了《行政月度工作匯報》，形成月度匯報，并整理成冊，增加行政工作可視性和系統化。
業務激勵工作--關注業務，服務部門發展
全方面協助部門勞動競賽，協助舉辦12場業務技能比賽，舉辦了多場全員激勵活動。積極協助部門開展造“星”活動，挖掘基層普通員工的明星風范，提升全員服務的榜樣意識。制作業務激勵喜報及感謝信10余封，加大服務性稿件的宣傳力度，20xx年，思想匯報專題內網宣傳1200余篇，總行宣傳120余篇。
員工關愛工作--創新活動，主題生日會放異彩
自20xx年5月起開展主題生日會，每月都會發出一份別出心裁的邀請函，邀上每一位快樂的壽星共享一次難忘的生日盛宴，通過一次又一次的活動舉辦，獲得了來自一線員工的肯定與支持，參與人數也在不斷攀升，逐步樹立了良好的口碑。
后線團隊生活--星光閃閃，推進家文化建設
隨著后線團隊人數的不斷增加，始終以文化管理為核心，采取統一的班服m及提出“成長新后線，傳遞正能量”團隊口號，積極組織參與中心的top星光榜，展現后線服務品牌，挖掘ppt人才。#后線百變怪咖秀#、后線團隊生活報等形式豐富的班后活動，更進一步增進著彼此的了解，記錄生活的美好點滴。
二、工作中的不足
20xx年末，一支“主動服務、高效執行”的綜合行政團隊雛形已搭建，作為團隊負責人但在需許多方面還需要進一步提升。
管理思路提升--20xx年對于行政團隊已有比較清晰的管理思路，而對于整個后線支持團隊，并沒有清晰的管理思路。
個人能力提升--對于數據的理解和運用上，能力還需要進一步提升。
綜上所述，對20xx年整體工作情況，自己評價為：稱職！
三、20xx工作計劃
根據部門架構調整的大背景和局面，需要綜合行政團隊繼續發揮強有力的服務效果。
20xx的管理思路，用一個成語形容是--精兵強將，我將借用遠程結果、過程目標管理來說明：
行政審批人員年終總結范文 篇15
不知不覺地，我在這家酒店工作了X年。從第一次了解前臺到現在，我相信除了自己的努力和努力之外，我已經離開了酒店帶來的培訓和老員工、領導的支持。
在過去的六個月里，我學到了很多東西，“客人永遠是對的”，這是服務業的一句著名的商業格言，在這里得到了充分的發揮。為了達到一定的財務目標，酒店不僅要滿足客人的物質需求，還要滿足客人的精神需求。因此，作為酒店經營者，只要他們不違反道德，他們通常會滿足客人的要求。因此，入職培訓將向員工灌輸：“客人永遠不會錯，我們只會錯”，“只有真誠的服務才能贏得客人的微笑”。我始終相信客戶是上帝這一真理，并始終盡我最大努力實現我自己的最佳服務，酒店前臺的工作主要分為接待、售房、入住、退房和費用結算。
當然，這還包括為客人回答問題、幫助客人處理服務要求、電話轉接和其他服務。在酒店前臺，工作班次分為三班：早班、中班和夜班。其中一人是全職出納，另外兩人根據實際工作量分配剩余工作。這種安排相對寬松，可以分配給一名出納、一名注冊和營銷人員，另一名負責其他服務和聯系人，以防工作量過大。它還可以減輕收銀員的壓力，使收銀員變得聰明，不會犯錯。最重要的是，新來者可以很快獲得這種工作方式。當工作量較小時，他們可以由負責班級的同事指導。當工作量較大時，他們可以吸收更多經驗并快速增長
行政審批人員年終總結范文 篇16
今年，我團按照《關于印發<農三師圖木舒克市推進行政審批制度改革工作實施>的通知》要求，為進一步優化發展環境，推動我團職能轉變，以做好行政執法責任制、行政執法監督等為主要內容，不斷強化服務意識，切實提高工作質量和辦事效率，扎實有效地推進行政審批制度改革，較好地完成了各項工作任務。現將具體工作開展情況如下：
一、清理了一批行政審批事項
我團在法律、行政法規、地方性法規、團規章制度符合《行政許可法》規定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下，對全團機關各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜，清理了不合經濟發展的、程序過多的事項12項，占17%。
二、簡化審批程序，實效顯著
我團按照“下放審批權限，簡化審批程序，提高行政效能，優化行政服務，改善發展環境”的指導和工作目標主要簡化了如：貧困大學生申請補助的行政審批，從中簡化了連隊簽批，可由貧困大學生本人直接向分管團申請，交團社政科審批；連隊基層建設資金的申請，不再需要各部門聯合審查、商定，可直接由連隊主要向團主管領
導遞交申請書，由團主要管理科室審核通過后，由團財務科下發資金，團紀委監督檢查連隊資金使用情況。通過減少審批環節，提高我團行政審批效率。
三、為便民服務，制定辦事指南
針對大多數職工群眾對機關各科室職能不了解的情況下，各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料、有關注意事項、各類專業術語、名詞解釋裝訂成冊，共職工辦事時預覽，并將各科室部門主要班子、工作職責、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門辦公室。目前，團紀委根據一年度的各科室職權分析，潛心研究出各科室的權力運行風險點，現已制作成版面，共計27塊，已分發給各科室，各科室的職權更加明確，辦事的流程更加清晰，方便了職工辦事，提高了機關的服務效率。
四、探索上辦理行政審批
實施上行政審批是團機關規范行政行為、推進政務公開、強化行政監督、改善服務的重要舉措。這使全團行政審批工作流程得到了進一步優化，審批效率得到了提高。開展上行政審批流程調整工作，是適應審批事項清理、審批環節變動以及審批崗位人員調整等情況而進行的動態調整，是我團行政審批事項清理后續工作的重要環節，目前我團以開展準生證上申請，職工僅需進入我團站進入相關頁面輸入個人信息，即可拿著本人有效身份證件直接到團計生辦領取準生證，目前已辦理88人次。
實現上審批，不需要人員來回跑動，減少了人力投入和時間消耗。但目前上審批還存在很多局限，各個科室“各自為政”，數據無法互聯互通；我團職工互聯知識匱乏，導致上審批開展難度較大。
五、進一步完善機關績效考核
針對少部分機關干部效能低下、作風散漫，存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉變機關作風、提高行政績效、改善發展環境抓起，立足實際，先行先試，著力構建目標明確、操作規范、獎懲嚴明、監督有力的機關作風建設綜合績效考評體系，促進了機關干部提勁、辦事提速、服務提質、工作提效、形象提升、環境提優。本年度，我們開始著手建立效能建設的工作機制，率先展開了以效能為核心的機關作風建設和目標責任制管理工作，將行政審批工作開展的情況納入到機關績效考核的體系中，將行政審批工作細化為行政審批立項是否合理、程序是否合法、監督是否到位、主管是否親自審核、是否報團紀委備案等共占15分，將目標落實不明確、違規胡亂操作的相關責任人員應該負怎樣的責任，全部落實明確，與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算
嚴肅審批工作紀律，切實加強監管。各單位要建立規范的運作機制減少行政審批的.人為因素，減少隨意性。對于清理中保留下來的審批事項，要建立結構合理、管理規范、程序科學、制約有效的管理制度，最大限度地減少審批人的自由裁量權。團紀委要強化對行政審批行為的監督，建立并實行審批責任追究制度。按照“誰審批，誰負責”和“權責對等”的原則，明確審批單位、審批人對審批過錯的責任。對擅自變更、新設定或變相設定審批事項，以及職權越權審批，甚至吃、拿、卡、要、舞弊的，要追究行政審批主管和直接責任人的法律責任。
行政審批人員年終總結范文 篇17
20xx年，在區政協的監督和指導下，全局上下嚴格按照區政府對提案辦理的時間要求，認真對待政協委員提案的辦理，在往年好做法和好作風的基礎上，針對新情況、新要求，依托各方力量，聚積干部職工智慧，在行動上采取“四多”的辦法，讓“解民意、聽民聲、重落實”貫穿于辦理回復工作的始終，圓滿完成了政協委員提案的辦理工作。
一、基礎工作情況
（一）重視，分工明確，確保辦理工作有序展開
涉及審批工作的提案，體現了委員和人民群眾對我區審批工作的關注和期望，對我們及時發現和糾正工作中存在的問題、提高工作效率、抓好工作落實，有著極其重要的作用。審批局班子高度重視政協提案辦理工作，堅持把提案辦理工作擺上重要議事日程，與日常業務工作同部署、同落實。成立了由局主要負責同志任組長、分管同志任副組長、有關科室任成員的小組，具體負責提案辦理，不斷完善工作機制，分解細化責任，增強辦理實效，確保做到“件件有答復，事事有回音”。
（二）創新方法，務求實效，進步提高辦理工作質量
針對政協提案，審批局建議提案辦理工作小組組織相關職能科室，認真研究，及時辦理和回復，限時辦結，努力提高代表的滿意率。一是認真研究，提高辦理工作的針對性。收到提案后，我們認真組織相關人員討論研究，并深入一線了解具體情況，結合提案，有針對性的開展辦理工作。二是各個擊破，提高辦理工作的效率。對提案分門別類，對所提的問題，凡是具備條件能夠解決的，集中力量迅速解決；對受客觀條件限制暫不能解決的，制定相應規劃，積極創造條件逐步加以解決；對所提問題已有過規定或已解決的，向委員加以說明；對那些目前尚不具備條件的也耐心細致地做好解釋工作。三是狠抓落實，提高辦理工作的實效性。承辦提案時，在落實上下功夫，切實履行好對委員的承諾，真正將辦理工作落到實處。
（三）完善制度，強化督導，健全辦理工作相關機制
為理順辦理工作機制，審批局通過歷年辦理工作經驗和做法，在系統內部逐步建立了提案集體會商制度、溝通聯系制度、跟蹤督辦制度、答復審核制度等一系列制度，規范建立了提案接辦、交辦、辦理、答復、回訪等工作環節，辦理工作實現了規范高效。
1、嚴格制度落實。接到提案后，局班子及時召開會議，對20xx年政協提案的辦理進行了明確分工，嚴格落實有專人負責、有時限規定、有工作考核的要求，實行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理，真正做到“四個到位”，即到位、人員到位、時間到位、措施到位，注重實效，抓好落實，推進辦理工作有序開展。
2、及時跟蹤督辦。及時召開相關科室、各單位主要負責人參加的辦理工作會議，對提案辦理工作進度進行督辦，確保提案按照規定時間及時答復。凡是委員們對答復不滿意的，堅決重新辦理，并重新作出答復。在辦理過程中，局對每份提案的辦理情況進行全程跟蹤監督，有力地促進了辦理工作的順利開展，保證了辦理效果。
二、辦理工作情況
（一）強化溝通，提高辦理質量
在提案辦理中，嚴格堅持“三溝通”原則，通過與委員的及時溝通，提高辦理質量和實效。結合提案辦理進度，在辦理前、辦理中、辦理后適時與委員就辦理工作進行溝通聯系，對一些難點、熱點問題，虛心聽取意見和提案，確保提案得到更好的辦理。
（二）分類推進，提高辦理實效
審批局提案承辦共1件：區政協十屆四次會議第011號《關于持續優化營商環境的提案》。營商環境是一個地區有效開展交流與合作、參與區域競爭的重要依托，也是一個地區經濟軟實力的重要體現。茌平區行政審批服務局始終堅持以優化營商環境為抓手，持續深化“放管服”改革，推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫（代）辦制、上辦理、綠色通道”等服務措施，行政審批不斷提速，群眾滿意度持續提升。今年以來，茌平區繼續深化行政審批改革，在審批過程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前，提案建議事項已解決。
（三）努力提高采納落實率
通過提案辦理，給政協委員均給以答復，政協提案中所提問題正在解決或列入規劃逐步解決，所提建議提案全部采納落實。
今后，我們將進一步加強，抓好工作落實，不斷提政協提案辦理的工作質量，把我們的工作置于社會各界，特別是政協提案的有效監督之下，盡心盡力做好城建各項工作。
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在局的關心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務分中心的職能也進行了相應調整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創新國土管理機制、破解保障發展難題”的目標，學習實踐科學發展觀，提升服務品質，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務。
一、考核自評分：95分
1、10月市四治辦抽查發現市場有缺崗現象，扣4分；
2、掃描環節存在超時現象，扣1分。
二、工作
1、業務辦理情況
自今年1月1日以來，政務分中心共受理業務16028件，其中地籍管理業務4368件，建設用地管理519件，地產管理4504 件，礦產資源管理401件，地質環境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結15042件。
2、工作目標完成情況
從調整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業務辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務意識作為我們的首要任務。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：
（1）、明確職責，規范行為。行政審批科成立后，我科在原政務中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語、行為規范和服務承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學習，落實執行。今年8月，我科將政務分中心相關規章制度匯編印制成《陽光政務手冊》，以明確職責，擴大影響。
（2）、加強培訓，提升服務技能。我科將
三、四月定為市場學習月。我們通過組織業務培訓，使調整后的市場每一個工作人員盡快進入角色，熟悉行政審批業務流程，了解相關法律規定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質，培養大家看“綜合門診”的能力，努力實現用戶咨詢、全員解答的目標。
（3）、規范市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議18次，會商項目114個，其中已解決問題108個，其中歷史遺留問題10個。
（4）、規范現場踏勘程序。以前，業務受理前期調查、土地評估、土地出讓均需進行現場踏勘。經與相關業務科室協調，我們將所有需踏勘的業務歸并，統一組織相關部門現場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業務部門聯合踏勘25次，踏勘項目120個。
（5）、積極開展“窗口服務進社區”和“用地審批進鄉鎮”活動。從今年10月開始，我科會同紀檢室、地產所和發證中心開展了“窗口服務進社區”活動，我們組織相關工作人員利用周末休息時間進社區現場服務，為居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發證手續。另外，我科會同用地科、城區分局到鄉鎮現場辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場發放建設用地批準書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。
（6）、為提高我局工作人員辦理業務的準確性，進一步完善電子政務系統，我科報局辦公會同意決定建立局業務辦理信息共享制度，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業務辦理過程中應實施共享的信息內容，信息共享制度的實施和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
3、風廉政建設情況
今年以來，我科全體同志認真學習中央、省、市紀委關于風廉政建設和反腐敗工作的有關決定、批示，嚴格遵守局廉政建設各項規章制度要求，不接受業務單位吃請，不以權謀私，不索拿卡要報，依法行政，全年未出現違法亂紀行為和投訴。
三、和建議
1、按局辦公會確定的規范行政審批事項的要求，根據我局第三次審批事項的規范和清理工作所確定的成果，配合局信息中心對電子政務系統實施程序修改，進一步理清事權，完善流程，提高行政效能。
2、按照局組確定的“主動服務，主動協調，主動爭先”的，我科將積極探索主動協調的有效方法，開創主動服務的活動方式，并結合在局“樹標桿，找差距，爭先進”活動中外地的先進經驗，力爭上游，使工作再上新臺階。
3、行政審批科是局電子政務運行的重要單位，也是業務辦理的樞紐部門，為加強與后臺業務部門的協調能力，建議將我科按局內部綜合科室而不是二級機構進行考核管理。
4、辦公經費不足，我科年初確定的辦公經費與實際工作情況不符，缺口較大，目前我科報局計財科和局同意，增撥了部分辦公經費。建議在制訂我科XX年科室預算時考慮政務大廳的特殊情況，確保全年工作經費。
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今年以來，x區行政審批局在區委、區政府的堅強下，堅持以“國際化營商環境建設年”為工作主線，持續做好絡理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進“購式”審批服務便民化，全力營造更加便利化的政務服務環境，在加快企業開辦、辦事便利、提升服務對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。
（一）“購式”服務不斷深化。
一是創新推出“支付寶”辦理政務服務。“x服務”在支付寶城市服務成功上線，陸續推出了個體工商戶申報、聯絡員備案等部分熱門事項，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統。群眾通過“x服務”，即可根據提示選擇辦理事項進行排號，并使用取號二維碼在政務大廳的微信自主取號設備掃碼完成取號，有效緩解了政務大廳排隊壓力，節約了政務服務資源。三是實現企業設立登記“三小時出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎上，劃撥專人在專門的窗口、場所負責企業設立登記審批，進一步提升企業設立登記審批效能，實現企業設立登記承諾時限減至x小時以內。四是持續推行“主題式”審批服務。整合了更多部門的審批服務事項，已推出“主題式”服務項目x項，實現了減材料、減環節、減時限均在%以上。五是不斷完善全區自助服務體系。繼續推進新型智慧社區體系自助服務系統建設，目前已在全區xx個點位部署臺自助服務終端機（包括臺一體機，x臺證照柜），自助服務一體機累計發放證照份。
（二）營商環境建設有序開展。
積極部署全區國際化營商環境建設工作。一是成功召開“x區國際化營商環境建設年動員大會，安排部署了x年全區國際化營環境建設工作。二是制定印發了《x區深化營商環境綜合改革爭創國際化營商環境先進城市引領區的實施》（武委發〔〕號）《x區營商環境配套行動計劃》（武委辦發〔〕號）兩大主題文件，指導全區深化營商環境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責任單位，建立了信息報送、月推進情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區國際化營商環境建設工作小組，將營商環境建設工作納入目標考核，加強組織和目督管理。
x年x月，區行政審批局按照全區機改工作安排，全面承接國際化營商環境建設工作。區行政審批局迅速進入工作狀態，主動擔當作為，統籌推動我區營商環境建設工作有序開展。x年x月，組織區級部門赴x填報x市營商環境指標。x年x月，代表x參加國家發改委的營商環境指標，主動家企業作為測評樣本，占全市樣本總量的%。同時，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。
（三）絡理政工作持續推進。
今年x月全區機構改革完成后，絡理政工作職能劃轉至區行政審批局（區絡理政辦），通過不斷深化絡理政工作，實行“一把手”負責制，切實履行主體責任，持續加大工作力度，實現了絡理政平穩過渡，各項工作穩中有進。連續幾月以來，x區絡理政訴求辦理多項指標位列主城區前三，較年初取得了一定成績。
一是創新機制。出臺了《關于深入推進絡理政工作實施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責任制度》和《x年目標考核細則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責任擔當意識，嚴格按照首辦責任制度落實工作責任，切實提高群眾訴求辦理質效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時回復的被動局面，利用技術化手段，創新開發絡理政督辦系統，開創格化絡理政督辦機制，將絡理政承辦單位對應到專人，從派單后第二天開始，對各承辦單位未及時簽收和回復的工單，由其進行專項督辦，不斷提升回復效率。x區絡理政工單平均回復周期也從之前x個工作日以上縮短到x個工作日以內，回復周期也穩居主城區前x位。三是主動回訪。依托政務服務熱線，對各承辦單位已辦畢工單進行回訪，并將回訪情況以工作動態的形式匯總，在每月中旬發布，通過對群眾滿意度較低的單位進行督辦提醒，有效督促其落實群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區絡理政群眾滿意度指標已經連續在市級月報中保持%以上。
（四）信息化水平顯著提升。
進一步強化大數據、云計算等互聯技術在審批體制改革中的應用，推進“互聯+政務服務”應用體系建設。
一是完善行政審批綜合業務系統建設。建成了“一窗、一、一號”的“互聯+政務服務”的政務服務新模式，拉開了以信息化為特色的x區行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規范新媒體平臺運營。制定了《x市x區行政審批局政務新媒體公眾服務管理辦法》，保證新媒體服務規范和服務質量。x年x—xx月，“x服務”全媒體平臺注冊用戶數突破萬，有效服務群眾數十萬次。三是加強電子政務外建設。x年增加了x區資本集團、x區消防大隊等x個電子政務外接入節點，電子政務外的覆蓋率進一步提高，完成了區到市電子政務外防火墻設備的更換，電子政務外到市、省、國家電子政務外業務可靠性有效提升。四是加強門戶站的管理維護。建立了門戶站信息安全值班機制，完成門戶站數據開放目錄梳理和門戶站改版，相關工作獲得電子政務理事會頒發的“互聯+政府服務先進單位”榮譽稱號。五是加強云計算中心的建設與使用。云計算中心的日常運維更加規范，全年業務系統實現x宕機。x年為區人大、區財政局、區新經濟局等xx個部門開通云計算服務，分配CPU資源GHz、內容G，存儲空間G，云計算按需分配、集約共享的優勢充分發揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在絡安全方面的投入，配備了互聯接入防火墻、IPS入侵防御、上行為管理、WEB應用防火墻、安全審計系統等絡安全防護設備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件絡安全防護體系，完成了信息安全服務外包采購工作，引入信息安全第三方專業機構服務，信息安全工作得到進一步支撐。
（五）窗口服務水平不斷提高。
一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務規范，加強了窗口人員的紀律管理并將窗口集中整治常態化，同時通過評選“服務標兵”和“優秀窗口”充分發揮了先進典型的帶動作用，多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業技能不斷加強。組織開展了全區政務服務系統初任集中培訓和對窗口工作人員的業務能力強化培訓，每月對有違規違紀情況的窗口工作人員進行了規范化培訓，同時選派業務骨干深入街道便民中心開展窗口服務質量專題培訓，通過培訓學習促使窗口工作人員的專業素質不斷提升。三是嚴格把控現場管理。在大廳設置牌，告知群眾填單區位置，主動引導，充分發揮了填單區應有的功能。在辦件量大的窗口，設置了引導窗口進行材料預審，避免群眾因材料提交不規范等導致的反復跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時督促辦件量大的窗口采取臨時增設受理窗口、延長服務時間、節假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規范大廳中介。制定了《x區行政審批局政務大廳中介服務機構管理規定》，從十個方面對中介機構人員的業務活動作出了規范，要求凡在政務大廳開展業務的中介機構人員都必須嚴格遵守。
行政審批人員年終總結范文 篇20
20xx年，鎮政務服務中心在鎮黨委、政府的正確領導下、按照年初制定的工作計劃，求真務實，奮力進取，各項工作邁上新臺階，為打造“公開、務實、廉潔、高效”的“政務超市”奠定了堅實的基礎。現將工作小結如下。
一、業務辦理情況
共受理各類服務事項216件，辦結事項216件，辦結率100%;受理現場咨詢服務204人次。
二、工作開展情況及特色
1、完善鎮政務服務中心建設，延伸服務鏈條。
為深入貫徹落實建設規范化服務型政府的要求，進一步推動政務服務向基層延伸，搭建方便基層群眾、服務優質高效的行政審批和公共服務辦事平臺，我鎮申報20xx年長沙市規范化政務服務中心建設計劃，由于我鎮辦公大樓為20xx年修建，沒有符合標準的政務服務中心大廳，多次向市政務服務中心匯報，現已采取對政府大廳進行進行擴建的方案對現有的政務服務中心進行改造。已進行預算，估計在7月20日左右動工，爭取在一個半月完成鎮政務服務中心建設。面積達130平方來，擬設立了黨政服務、農合和養老保險、民政、林業、計劃生育、財政、水利、農技等八個服務窗口;在政府大廳設置電子顯示屏，公布每月工作計劃、領導接待制度、值班人員等;服務大廳寬設施齊全、環境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項便民服務設施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄，加強了村級便民服務室設施配套，規范了便民服務網絡體系。
2、做好網站信息維護更新
按照及時準確、公開透明、有序開放、有效管理的要求，我鎮圍繞政府工作、教育、醫療衛生、勞動就業、國土資源、征地拆遷、社會救助、城鄉建設、惠民工程等社會關注度高、涉及群眾切身利益的重點政府信息，認真做好政府信息公開分類規范明確的各項公開內容的維護更新，確保門戶網站信息全面、準確，更新及時。共更新、發布信息65條。
3、健全完善中心各項制度建設，進一步加強了大廳的工作紀律管理。
嚴格請銷假制度和外出公示告知，有效地促進了工作人員遵章守規，保證了窗口人員上班時間在崗在位，重點抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實。
4、按照完成各項工作任務
準時參加市政務中心召開的'會議，資料報送及時、準確，按時每月完成辦件量未出現評價不滿意、超時等情況。
工作取得了一定成績，但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗，群眾辦事程序一次性告知不清楚，給前來辦事的群眾做耐心細致解釋工作欠佳，中心部分工作人員的政策水平、業務知識不全面等問題均需下步努力解決。
下半年，我鎮政務服務中心一定以優化政務環境為目標，以“便民、規范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務為宗旨，全面提高政務服務中心標準化、規范化建設，不斷地完善政務服務體系，創新服務舉措、提高行政效能、加強人員素質培養、提升中心窗口形象，全面完成年初制定的工作目標。
行政審批人員年終總結范文 篇21
今年以來，我中心在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨,不斷深化行政審批制度改革，以緊抓“接、放、管、服”工作為目標，不斷創新審批方式，積極有效推進行政審批各項工作，提升政務服務水平，較圓滿完成了各項工作任務。現將本年度工作總結如下：
一、加強學習，全面提高全體工作人員綜合素質
1.注重學習，培育中心文化。健全和完善中心學習制度，采取集中學習和自主學習相結合的方式，不斷提高全體干部職工的政策水平和業務水平。一是堅持學習黨的和xx屆三中、四中、五中、六中全會等黨的最新理論成果和系列重要講話精神，深入開展批評與自我批評，不斷加強黨性修養和道德修養。二是以開展“兩學一做”學習教育活動為重點，認真落實“黨員固定活動日”制度，按照學習清單，廣泛開展學習研討活動，做到學理論提
長68.9%;農村新型合作醫療、印章刻制備案等7項服務類事項進駐辦理;新建玉泉、西關、光明巷社區等6個示范點的72項便民服務事項可通過平臺辦理。各進駐部門能夠嚴格執行ABC崗制度，做到了人隨事進、事在人在、崗在人在，基本實現了“一站式”服務模式。。
3.內部管理方面。一是制定下發了督查、考勤、請銷假等窗口工作人員管理相關制度，建立完善了首問負責、限時辦結、一次性告知、離崗告示、責任追究等制度;《秦州區行政審批服務中心管理辦法》、《秦州區行政審批服務中心窗口單位目標責任制考核辦法》已經區委會審定通過，并下發執行，進一步強化了窗口工作人員管理，規范了工作人員的服務行為，達到了以制度管人，對內規范管理，對外樹立良好形象的效果。二是拓寬信息公開渠道，及時公布審批項目的法律法規和政策依據，通過中心網站、中心簡報、區政府門戶網站等多種形式拓寬與社會各界、人民群眾的聯系渠道，解決審批工作中存在的問題。三是完善會議制度，結合工作實際，定期召開窗口工作人員月例會，針對工作中存在的問題，及時召開窗口負責人會議，收集整理各窗口資料和業務報表，做好統計歸檔工作，監督會議落實情況。同時，機關內部實行周例會制度，主要匯報總結上周工作并安排部署下周工作，有效的推進了各項工作的開展。
4.政務服務體系標準化建設方面。按照政務服務體系標準化建設要求，從提高辦事效率、提升整體功能和增加社會滿意度入手，在辦事大廳先后配置LED屏、觸摸查詢一體機、排隊叫號機、快拍儀、打印機等設備，添置等候椅、飲水機等便民設施，制作了辦事指南、流程圖等，開通了免費無線WIFI，引進了金融機構和打字復印便民服務點，進一步升級改造軟件平臺，提升硬件功能，極大地方便了群眾辦事，全面打造了便民利民的政務服務新環境。
5.“互聯網+政務服務”網上審批平臺使用方面。今年6月區行政審批與電子監察平臺建成投入使用，全區所有行政審批事項和進入中心辦理的服務類事項均可通過平臺辦理，實現了“外網受理，內網辦理”的網上行權。平臺運行以來，通過平臺辦理各類事項2652件，其中，行政審批事項1572件，服務類事項1080件，辦結率均為100%。鄉鎮(街道)、村組(社區)兩級平臺建設有序推進，玉泉鎮、西關街道辦事處、大城街道光明巷社區等6個示范點建設全部完成。勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、新型農村合作醫療及涉農補貼等便民事項可通過鄉鎮(街道)、村組(社區)便民服務平臺辦理，變“人跑”為“網跑”，為構建上下聯動、層次清晰、覆蓋城鄉的政務服務體系奠定了良好的基礎。與市級數據交換平臺和甘肅省政務服務網的對接工作已全面完成，共交換數據189條，準確率達100%，辦理各類事項1094件，限時辦結率為100%。
三、存在的問題
一年以來，我們雖然取得了一定的成績，但離區委、區政府
的要求和廣大人民群眾的期盼，還有一定的差距。一是辦公面積嚴重不足，按照實際辦公需求中心辦公面積應達到20xx平米左右，目前中心辦事大廳實際面積僅為280余平方米，辦公面積嚴重不足，造成中心“分家”現象，給中心的統一管理和群眾辦事帶來極大不便。二是事項進駐不完善，個別部門和單位的行政審批事項未按照“應進必進”的原則進駐中心辦理，存在“部分進、部分不進”的現象，中心“一站式”服務效能未能得到真正發揮。三是窗口工作人員授權不到位，個別部門和單位對進駐中。
行政審批人員年終總結范文 篇22
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發展思路，明確目標、開拓創新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現將政務服務中心一年來的工作總結如下：
一、招商引資工作
政務服務中心認真貫徹執行有關政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、自忠礦業有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉礦業工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、云天礦業有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業發展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發展觀教育活動為契機破解招商引資難題
為了進一步增強學習科學發展觀學習效果，領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環境、地理環境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業發展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節會為契機，做好招商引資宣傳
今年以來，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節暨第二屆云南民族服裝服飾文化節的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節會。為利用好節會的有利時機，進一步擴大對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發展，把參加節會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發展現狀、資源優勢、投資環境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優勢及重點招商項目，吸引了國內外客商前來咨詢。節會期間共發放《縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了。節會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執行陽光政府四項制度
按照縣人民政府辦公室《關于印發縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監察局關于印發陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發了《縣政務服務中心關于印發縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農村建設取得新進展
一年來，在做好招商引資、企業服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮馬散村小學、新農村掛鉤點勐卡鎮莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環境進一步優化
政務服務中心以實踐科學發展觀活動促進我縣茶產業企業的新變革。政務服務中心應岳宋鄉黨委政府的邀請參加鄉茶產業座談會，與其它部門領導和鄉茶產業代表對茶產業企業今后的發展進行了座談。并提出建立岳宋鄉茶葉協會，制定相應規章制度以改變茶產業的現狀，以協會為整體、變被動為主動引進龍頭企業，打造品牌，將為我縣的茶產業對外招商提供優越的前提條件。
七、存在問題及困難
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優惠政策多，投資優勢強，吸引了許多大企業的投資目光，相比較來說，比較大的企業進不來。三是工作經費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
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氣象局開展“我們的節日·中秋節”主題活動總結為切實貫徹落實“我們的節日·中秋節”主題活動的通知精神，增進全體干部職工對民族文化的認同感和自豪感，營造慶祝傳統節日的良好氛圍，我局開展了形式多樣的中秋節慶祝活動，現將活動情況總結如下：
一、高度重視，精心組織為確保此次活動順利開展。
我局高度重視，及時召開會議對中秋節活動進行總體部署，要求各科室將此項工作作為推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手，作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設的一件大事，擺上重要位置，加強組織領導。
二、加大宣傳。
營造氛圍我局利用宣傳欄、網站等多種方式對中秋節相關知識進行了廣泛宣傳，讓全體干部職工及社會群眾了解這一傳統節日的相關知識，感受中華民族傳統節日中折射出的濃郁的文化氣息。
三、具體活動情況
（一）開展文明幫扶活動，樹文明單位形象中秋節來臨之際，由我局3名干部職工組成的慰問團，為3個低保戶家庭送去黨和政府的溫暖，送去米、油和月餅，表達節日的祝福。
（二）組織開展文體活動，樂迎中秋為了喜迎中國傳統佳節中秋節的到來，給全局干部職工創造一個歡快的.節日氣氛，弘揚傳統文化，增進員工交流與協作，我局精心組織了“樂迎中秋節”文體活動。活動包括：詩歌朗誦、跳繩比賽、羽毛球競賽等。
（三）開展除塵活動為迎接中秋節到來，我局認真開展中秋節除塵活動，倡導健康生活，凈化機關環境，掀起講文明、講衛生的良好氛圍。通過開展一系列體現民族文化的活動，弘揚了中華民族傳統文化，充分展示了我局奮發進取的時代風采，有力地推動了我局文化建設，用先進文化引領人民群眾精神文化生活，讓我局職工度過了一個熱鬧、安康、文明的節日。
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20xx年，為認真貫徹落實市政府第二次廉政電視電話會議精神，推進政府權利公開透明運行，提高行政效率，降低行政成本，促進我縣經濟趕超發展，構建和諧平安崇仁，樹立服務政府、責任政府、法治政府、效能政府的形象。行政服務中心按照縣委、政府的統一安排，及早部署、制定了工作方案，積極開展自查，不斷規范各窗口行政審批行為。現將行政審批制度改革的工作總結如下：
一、清理行政審批項目
按照《行政許可法》的要求，中心會同縣監察局、法制辦、物價局等單位對各類審批事項進行全面的`清理。由原276項行政審批事項和公共服務事項精簡為現在的203項。
二、積極推進政務公開
所有進廳單位的203項審批事項全面推行辦事"八公開"，即服務項目公開、辦事程序公開、申報材料公開、收費標準公開、收費依據公開、承諾時間公開、審批依據公開、辦事結果公開。所有的窗口都編制系統規范的《服務指南》，并把相關資料輸入大廳電子觸摸屏。
三、積極推進"兩集中"改革
要求進駐單位繼續進一步轉變工作作風，提高辦事效率，合并股室，成立審批股（目前中心有11個單位成立了審批股，并篆刻了行政審批專用章），真正做到"一站式辦結、一次性服務"。
四、完善電子政務系統
中心建立了網上審批系統。依托政務網開辟了中心網站，為公眾提供審批事項申報服務，支持網上數據傳輸，提供申報指南，文件資料查詢及信息發布功能。積極探索"兩縱一橫"的行政審批電子監察系統。實現縣行政執法部門與市行政執法部門的縱向網絡鏈接，縣行政服務中心與市行政服務中心的縱向網絡鏈接、縣行政服務中心與縣行政執法部門的橫向網絡鏈接。
行政審批制度改革是政府職能轉變，是深化行政管理體制改革的重要舉措。通過行政審批制度改革，減少了審批環節，提高了工作效率，真正方便了群眾辦事，有力的推動了便民、規范、高效、廉潔的政府形象建設。今后的工作中，我們將繼續按照《中華人民共和國行政許可法》為標準，加強學習，提高認識，及時、準確地把行政服務中心各窗口的行政審批工作搞好，積極穩妥地推進行政審批制度改革的進一步深化。
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一、完善大廳配套設施，建設便民和諧大廳
(一)完善魁奇路大廳場地建設，提升服務功能。
一是完善北廣場噴水池造型標識制作，與人行天橋、綠化景觀互相適應，營造小橋流水的景觀氛圍，優化魁奇路大廳周邊服務環境;二是跟進各樓層場地建設工作，完成二樓公證處服務大廳、四樓自助填表區、五樓辦公場地建設并陸續投入使用;三是優化綜合大一門服務大廳、自助填表區及24小時自助服務區系統功能，滿足業務和群眾需求;四是根據各樓層功能布局調整，設計制作完善室內標識指引。
(二)不斷完善便民服務，提升辦事體驗。
一是在綜合大一門服務大廳設立應急窗口，快捷高效地解決自然人一門式疑難業務。應急窗口由專人負責，專門解決不規范、政策邊界、歷史遺留問題以及作為特殊人群的綠色通道，并制定《XX區區級自然人“綜合大一門”應急窗口實施細則(試行)》，規范和有效管理應急窗口。自今年3月開設至今，應急窗口共受理日常咨詢1053件、業務登記128件。
二是在各大廳配備咨詢導辦員，加強取號、咨詢引導，提高辦事效率;
三是設置24小時自助服務區，解決節假日、上班族辦事難問題，實現全天候辦理業務。
四是完善各類便民設施，營造和諧舒適的辦事環境。如在各大廳設計擺放綠化植物景觀，美化大廳。配置免費WIFI、手機加油站、報紙取閱架、便民藥箱、飲水機、便民傘等，為辦事市民提供人性化便利設施。此外，綠島湖大廳增設導稅服務區、自助辦稅區和電子辦稅體驗區等措施，把一門式場地提升工作做到極致，傳遞人性化服務文化。
二、增設共產黨員先鋒崗，建設文明窗口單位
優秀黨員是全區各級黨組織和廣大黨員學習的好榜樣，為充分發揮共產黨員先鋒模范作用，區中心在大廳窗口增設了共產黨員先鋒崗。得到這個稱號的先進黨員，主要體現在“四個做到”上：(一)熱愛自身工作，做到敬業愛崗;(二)學習法律法規，做到依法辦事;(三)遵守紀律制度，做到廉潔自律;(四)熱情面對群眾，做到優質服務。今后，將進一步組織開展好先鋒崗活動，以引導全中心共產黨員牢記黨的宗旨，立足崗位，發揮先鋒模范作用。
以創建文明窗口單位為抓手，以創文測評指標為標準，狠抓大廳服務環境整潔衛生、統一工作人員服裝形象要求、加強服務態度、服務意識的學習，展示良好文明窗口服務風貌。201x年，魁奇路大廳被評為20xx年以來復評合格市級文明單位。同時，區中心利用LED顯示屏、LED廣告機、宣傳欄、宣傳海報等新舊媒體形式，廣泛深入開展“誠信宣傳教育”、“講文明，樹新風”、“網絡文明傳播”等宣傳教育工作，密切聯系工作實際，大力開展各項“創文”主題實踐活動，將精神文明建設貫穿到政務服務工作始終，進一步提高區中心全體工作人員的綜合素質水平。
三、開展多樣式的創文活動
(一)提高服務質量，提升自我素質
窗口服務禮儀、服務意識是區中心加強精神文明建設的重要內容，同時，也是開展“德立·幸福家園”系列活動的重要舉措之一，為對區中心窗口工作人員進一步增強文明服務禮儀意識、規范行政行為、提高服務質量和工作效率，在今年7月，中心舉行了“德立·幸福家園”窗口服務禮儀專題講座，講授了禮儀、服務、情緒三個方面的主要內容，區相關職能部門、區行政服務中心工作人員共計142人參加了專題講座。整場講座氣氛生動活潑，場下人員踴躍參與臺上互動環節，老師與聽眾交流互動頻繁，窗口工作人員受益良多。
生動、接地氣的禮儀講座引起了在場人員的共鳴，進一步加深了窗口工作人員對窗口服務禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認識。窗口服務禮儀專題講座，一方面讓窗口工作人員更好地意識到自身的不足與存在的差距，使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性，進一步促使他們自覺學習和更加注重使用服務禮儀;另一方面，窗口服務禮儀的開展，讓辦事群眾在享受服務的過程中更好地感受到了政府“陽光、便捷”的服務理念與決心。
(二)弘揚中華傳統文化，推動精神文明建設
今年9月29日晚，我中心在魁奇路大廳二樓會議室組織舉辦“經典誦讀·言為心聲”專題講座，中心全體工作人員參加了本次活動。講座特別邀請了中國詩歌誦讀聯盟成員之一、文化部“全民悅讀”全國朗誦大使冠軍及廣東省“最美閱讀聲音”獎獲得者牧言作主講人。通過將朗誦理論與即場演繹巧妙結合，牧言老師緊緊圍繞窗口服務實際，生動講解政務服務溝通技巧和語言藝術。現場氣氛熱，在場人員獲益匪淺，對誦讀有更深一層認識，并表示要自覺提高語言服務溝通水平，將誦讀藝術融入到政務服務工作當中。
(三)提升人文關懷，營造“快樂服務”之家
從20xx年1月開始，區行政服務中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會，共同慶祝當月生日的中心及服務大廳的工作人員，讓員工們感受到集體的關懷與溫暖。金秋十月，丹桂飄香，在10月18日，區中心在員工飯堂為58名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以“感恩有你家滿FUN”為主題的生日會，讓壽星們倍感喜悅和溫馨，讓“快樂服務“之家的每一份子深受感染，彼此之間的感情和友誼再度升華!
(四)扎實推進“兩學一做”、大力弘揚長征精神
在紅軍長征勝利80周年、xx屆六中全會勝利召開之際，我中心嚴密部署、精心籌備，于10月29、30日組織區國土(不動產)、公安、地稅、民政、司法(公證)及市住房等進駐部門近200人共同開展“凝聚你我·攜手與共”XX區一門式團隊綜合素質提升活動。通過全身心參與沙場點兵、信任背摔等團隊活動和聆聽“成就別人·發展自己”專題講座，參訓人員能在游戲中提高大局意識和執行力，在活動中增強團結互助協作精神，在相處中收獲友誼與信任。經過此次培訓活動，能讓工作人員更加堅定工作信念，切實提升執行力，充分發揮積極性、主動性和能動性，勇于創新，追求卓越，從而共同推動我區一門式改革再創佳績!
四、繼續深化“一門”式改革工作，服務大廳有序運行
20xx年，魁奇路大廳自然人“大一門”綜合窗口獲得“工人先鋒號”稱號，綠島湖大廳“一門式”聯合辦稅服務廳建成，實現稅務業務一窗通辦，為全省、全市稅務服務推進“一門式”改革工作提供了可推廣、可復制的樣本。智慧新城大廳“互聯網”審批模式越來越被市民企業認可，實現“一門通辦、一窗通辦、一網通辦”政務服務新模式，有效減少辦事來回次數，辦事效率顯著提升。
我中心以最大限度方便群眾辦事為目標，穩步推進“一門式”政務服務體系改革，扎實做好各服務大廳的日常管理，截止10月31日，共受理業務量1963306件，其中魁奇路大廳1722460件、綠島湖大廳197259件、智慧新城大廳43587件，按時辦結率100%，服務評價滿意率達99.97%。組織協調區不動產、人社、民政、公安、住建等進駐部門開展區、鎮街一門式業務學習、系統操作等相關培訓共計33場次(其中：區級17場次，鎮街16場次)，受訓人員約3200人次。接待各地參觀考察團300多批次，介紹和分享一門式改革工作經驗。
五、無煙單位創建及申報
為提高環境衛生質量，控制和減少吸煙造成的危害，保障全中心工作人員的身體健康，根據上級文件精神，區中心從今年7月份開始切實開展控煙工作，到年底結束，共分四個階段：在活動準備階段(7月1日至7月10日)制訂了《區行政服務中心控煙工作方案》，并嚴格按方案落實執行;在建章立制階段(7月10日至7月20日)制定了《區行政服務中心控煙工作制度》《區行政服務中心控煙考評獎懲制度》;在控煙實施階段(7月21日至11月30日)，7月底前對各控煙場所設置了禁煙標志，加大控煙宣傳，后期將繼續加強控煙工作。按計劃，12月1日至年底開展控煙工作進行總結，分析開展控煙工作取得的成效和存在的問題。
第二部分：20xx年度工作計劃
一、繼續深化改革工作，提升服務效率
一是積極做好自然人“一門式”、法人“一門式”等驗收工作，主動與相關部門交接工作，完善場地配置、設施設備、人員編制、進駐事項等內容，繼續深化“一門式”政務服務改革。二是結合上級深化改革工作要求，嚴格貫徹改革精神，落實各項改革目標任務。
二、強化監督管理，保障大廳有序運行
一是貫徹執行《XX區級自然人“綜合大一門”制度匯編》等制度要求。嚴肅工作紀律、規范業務經辦、強化績效考核、提高服務意識，全方位切實提高工作人員的服務質量與水平。二是結合監察系統、可視化決策系統等信息化手段，動態跟進大廳工作人員服務、部門業務辦理情況，進一步規范服務行為。
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一、20xx年主要工作
我區政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創造了優良的政務環境。
(一)開展政務服務工作
以市政務服務中心啟動政務服務工作3.0版的升級與推進為契機，在全區政務系統開展了創建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優質高效的政務服務。20xx年1x11月，區政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統一在窗口執收全區行政事業性收費與政府基金22億元。
印發了《x市x區政務公開政務服務工作考核辦法》、《x市x區政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區政務服務工作學有樣、行有范、考有的，實現了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區窗口，及時進行協調銜接，不斷強化服務企業能力。印發《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區、街道、社區(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
(二)推進行政審批制度改革工作
按照我區行政審批事項流程清理的標準，在全市率先開展了全區23個部門單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進窗上線工作，做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區審批事項流程編制要求，部分政務服務事項的審批時限在法定期限的基礎上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點進行涉企審批事項的前置條件和環節系統清理，最大限度地提高辦事效率。進一步規范完善園區相關審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段，不斷加強“互聯網+”政務服務的應用，協助區電政辦搭建了新的區級政務服務運行平臺，拓展了政務服務的功能和技術手段。
(三)做好政府信息公開工作
出臺了《x市x區政府信息公開工作細則》規范性文件，配套制訂、執行《x市x區政府信息公開指南》、《x區政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行政權力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的`政府信息。
對全區政府信息公開進行網上督查，督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領域信息公開內容。開展了全區范圍內的政府信息公開工作業務培訓，進一步提升政府信息公開工作業務能力和水平。依法依規開展政府信息依申請公開工作，20xx年，區政府受理的依申請公開中，無一例行政復議或行政訴訟敗訴。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作
20xx年1x11月，我區共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺《x區12345市民服務熱線工作考核辦法》、《x區12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變為牽頭單位與配合單位協作辦理、聯合執法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監督、考評。
二、20xx年工作計劃
持續推進政務公開，建設法治型、服務型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區政務服務中心在工作開展中，仍面臨著一些問題。在電子政務應用中，所有垂直部門和部分區直部門因行業要求單獨建立了網上審批系統，其審批事項數據還不能進行共享，結果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產生活的幫助與指導上，還有所欠缺。下階段，我區將一以貫之開展好政務公開政務服務工作，把握好“智慧”、“智慧政務”的根本要義，把各項工作任務落到實處。
(一)扎實推進科學政務服務體系建設。配合開展區“市民之家”建設，達到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務、智慧服務雛形。深化街道(鎮)政務服務中心、社區(村)便民服務中心標準化建設，增強街道(鎮)、社區(村)兩級政務服務平臺業務承載能力，完善辦事流程、服務標準、監督管理等工作機制，提高全區政務服務整體水平。
(二)推進“互聯網+”政務服務，制定加強和改進全區政務服務工作措施。做好“互聯網+”政務服務總體實施的頂層設計，建立健全系統互通、資源共享、業務協同、工作對接等配套制度，提高政府服務公眾需求的能力。把實體政務服務中心與網上辦事大廳結合，探索政務服務事項網上分級的辦理模式，逐步實現所有政務事項“應上盡上、全程在線”。促進各部門、各層級、各業務系統互聯互通，以社區事務“一口式”受理工作為突破，試點開展服務事項跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理。
(三)按照省委、省政府《關于全面推進政務公開工作的實施意見》要求，制定區政務公開工作方案，全面推進決策、執行、管理、服務和結果公開。通過擴大政務開放參與、提升政務公開能力、強化保障措施等措施,將公開的理念、內容和方式契合于行政權力全流程、政務服務全過程。
(四)根據市政府及市政務服務中心相關工作要求，做好12345市民服務熱線的整合工作，實現服務內容擴展、服務能力提質。
行政審批人員年終總結范文 篇27
在局黨委的正確領導下，本科室按照有關要求，不斷改進工作方式，優化辦事流程，提高辦事效率，現將今年的工作總結匯報如下：
一、工作情況：
（一）規范施工許可審批手續。本科室擬草了《XX市建設局建筑工程施工許可證審批管理意見》，把施工許可流程設定為受理、初審、審批三個環節，明確受理環節由局窗口負責，初審環節由督察站負責，審批環節由行政審批科負責，辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定，促使建筑工程施工許可證審批手續進一步規范，審批流程進一步完善，責任進一步明確，而且進一步加強了建筑現場管理力度。截止今年10月31日，今年共辦理建筑工程施工許可證45份，總建筑面積1580175.51平方米。其中，商品房開發35份，總建筑面積1285922.36平方米；三房（廉租房、經濟適用房、公租房）1份，總建筑面積123244.11平方米；安置房2份，總建筑面積59962.24平方米；工業項目5份，總建筑面積63522.98平方米；樓、堂、館、所2份，總建筑面積47523.82平方米。
（二）規范房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案手續。我科室起草了《XX市建設局關于管理意見》, 進一步明確了竣工備案各環節中涉及到的建口各相關單位工作職責，將竣工備案核查制度創新為竣工驗收備案聯審會議制度，將以前的每個單位經辦人、負責人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關負責人集中開會通過，大大縮短了建口相關單位竣工備案時間。截止今年10月31日，今年共辦理房屋建筑和市政基礎設施工程竣工備案133份，總備案建筑面積900617.44平方米。
（三）做好窗口日常工作。截止今年10月31日，今年窗口受理事項304件，辦結數304件，辦結率100％，其中，網上辦理事項221件，辦結率100％，純收費業務83件，收取市政基礎設施配套費5469.5587萬元。
（四）開展特色服務工作。9月份，該該科室會同市建設市場督察站、市建設工程安全生產監督管理站、市建設工程質量監督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業項目跟蹤服務，對XX區工業項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現場辦公、協調解決；針對602所無人直升機研發中心報建工作特事特辦發放《建筑工程施工許可證》；簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統調試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
（五）開展“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”的要求，按照市文明辦的安排部署，根據《關于在全市窗口和公共服務行業開展“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》（景文明辦[20xx]23號）的要求，結合我局實際，開展了“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動，該活動時間為3013年8月至今年年底，目前該活動還在開展當中。
二、存在的問題：
一是景德鎮新區房屋建設工程和市政基礎設施建設未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍，很多建設項目建設質量、安全的'監管未能介入，存在很大的質量、安全隱患。
二是辦理《建筑工程施工許可證》的環節較多，導致辦理時間較長，前來辦事人員意見很大。建設單位申領《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關規定的，還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關、社保局農民工保障金收取把關、環保局的環境評估報告、規劃局的節能審查報告等。
三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產及許多公共基礎設施有些施工期限較長等種種原因導致項目未辦理竣工備案手續就投入使用情況較為普遍。
三、明年工作打算：
一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎設施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總，進一步加強整頓，督促相關單位辦理施工許可證。
二是會同有關部門，進一步加大對未辦理竣工備案手續就投入使用工程的執法力度，促使工程竣工備案工作進一步規范。
三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法，進一步規范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
四是進一步提高服務水平。認真總結“爭創誠信示范窗口”主題實踐活動經驗做法，結合窗口工作，創新服務做法，不斷優化窗口人員服務態度，提高服務水平。
五是結合中央、省、市文件精神，進一步梳理我局行政審批項目的辦理環節，促使精簡辦事程序，優化辦事效率，縮短辦事時間，進一步達到便民的目的。
行政審批人員年終總結范文 篇28
今年，農村經濟股的工作在形式上沿襲了一貫的模式，工作內容未發生大的變化。由于增加了人員，在工作方法上有所改變。受上級政策的變化影響，今年上級下達農經資金3991.445萬元，總體上較去年減少20%。在水利方面增加了“五河治理”項目，農業方面增加了“漁民上岸安居工程”。在報項目、管項目的過程中，對項目的管理存在很多問題無法管理到位；對報項目的篩選方面也存在基礎數據不足，時間準備不充分等問題，無法拿出好的意見。今后有待加強和改進。盡量將時間和精力放在報項目上面，重視規劃的作用。
1、農業方面
（1）8月初對20xx年度大中型沼氣工程（西江宏盛、馬飛牧業）和20xx年度生豬標準化規模養殖場建設項目（文武壩仁強、高排富安）進行稽查。
（2）對農產品質量安全檢驗檢測體系縣級質檢站建設項目進行竣工驗收。
（3）根據上級下達的《關于印發農村沼氣項目竣工驗收工作方案的.通知》做好沼氣項目的驗收迎檢準備工作
（4）對20xx年生豬標準化規模養殖場項目撥款事項進行核實。
（5）上報今年農村沼氣項目中央預算內投資計劃，擬爭取中央投資570萬元。
（6）上報經貿領域20xx年儲備項目（8個項目）。
（7）上報江西省綠色食品規劃重大項目（7個項目）。
（8）對XX縣近五年來（20xx-今年）農、林、水方面政府投資重點建設項目進行統計匯總。
（9）上報、核查20xx年度生豬標準化規模養殖場儲備項目，包括高排山口、珠蘭興牧、文武壩富興、文武壩山新養生豬標準化規模養殖場。
（10）對歷年生豬標準化規模養殖項目進行縣級驗收，包括珠蘭師范學校生態養豬場、文武壩祥瑞生態養豬場。
2、林業方面
（1）對20xx年度后續產業果業項目進行核查、報賬，200畝臍橙8萬元。
對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓工作進行核查，辦理報賬手續，林業技能培訓21.99萬元、果業技能培訓12萬元。
對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓工作進行核查，辦理報賬手續，林業技能培訓12萬元，扶貧技能培訓7.98萬元。對20xx年度后續產業林業項目進行核查、報賬，3000畝油茶、5000畝工業原料林共220萬元。
對今年度鞏固退耕還林成果太陽能項目進行核查、報賬，291臺太陽能14.55萬元。
（2）上報《XX縣今年油茶林示范基地建設項目實施方案》。
（3）對綠能公司雜交松速生豐產林建設項目立項的請示進行核準。
（4）對東江源（會昌）保護區進行調研，參與相關工作。
3、水利方面
（1）參加農村自來水“十二五”規劃編制省級評審會議，我縣規劃到20xx年新增農村自來水供水規模114500m3/d，服務人口達到54.3319萬人。對XX縣農村自來水工程規劃報告》管理體制、資金籌措方面提出修改意見。
（2）參加農村安全飲水工程實施方案省、市評審，市級評審“百噸千人”規模工程18座，省級評審“千噸萬人”規模工程1座。
（3）參加12處農村飲水安全工程實施方案評審會。
（4）對20xx年洞頭、曉龍的“百噸千人”農村飲水安全工程進行竣工驗收。
（5）對20xx年麻州的“千噸萬人” 農村飲水安全工程進行初步驗收。
4、交通方面
（1）聯合交通局上報20xx-20xx年度國家農村公路改造項目調整計劃，在保證國家補貼規模不變的情況下，進行縣內路線的調整。
（2）上報我縣今年農村公路項目計劃（白鵝鄉）。
行政審批人員年終總結范文 篇29
一、20xx年主要工作
我區政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創造了優良的政務環境。
(一)開展政務服務工作
以市政務服務中心啟動政務服務工作3.0版的升級與推進為契機，在全區政務系統開展了創建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優質高效的政務服務。20xx年1-11月，區政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統一在窗口執收全區行政事業性收費與政府基金22億元。
印發了《XX市XX區政務公開政務服務工作考核辦法》、《XX市XX區政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區政務服務工作學有樣、行有范、考有的，實現了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區窗口，及時進行協調銜接，不斷強化服務企業能力。印發《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區、街道、社區(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
(二)推進行政審批制度改革工作
按照我區行政審批事項流程清理的標準，在全市率先開展了全區23個部門單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進窗上線工作，做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區審批事項流程編制要求，部分政務服務事項的審批時限在法定期限的基礎上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點進行涉企審批事項的前置條件和環節系統清理，最大限度地提高辦事效率。進一步規范完善園區相關審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段，不斷加強“互聯網+”政務服務的應用，協助區電政辦搭建了新的區級政務服務運行平臺，拓展了政務服務的功能和技術手段。
(三)做好政府信息公開工作
出臺了《XX市XX區政府信息公開工作細則》規范性文件，配套制訂、執行《XX市XX區政府信息公開指南》、《XX區政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行政權力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的政府信息。
對全區政府信息公開進行網上督查，督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領域信息公開內容。開展了全區范圍內的政府信息公開工作業務培訓，進一步提升政府信息公開工作業務能力和水平。依法依規開展政府信息依申請公開工作，20xx年，區政府受理的依申請公開中，無一例行政復議或行政訴訟敗訴。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作
20xx年1-11月，我區共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺《XX區12345市民服務熱線工作考核辦法》、《XX區12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變為牽頭單位與配合單位協作辦理、聯合執法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監督、考評。
二、20xx年工作計劃
持續推進政務公開，建設法治型、服務型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區政務服務中心在工作開展中，仍面臨著一些問題。在電子政務應用中，所有垂直部門和部分區直部門因行業要求單獨建立了網上審批系統，其審批事項數據還不能進行共享，結果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產生活的幫助與指導上，還有所欠缺。下階段，我區將一以貫之開展好政務公開政務服務工作，把握好“智慧”、“智慧政務”的根本要義，把各項工作任務落到實處。
(一)扎實推進科學政務服務體系建設。配合開展區 “市民之家”建設，達到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務、智慧服務雛形。深化街道(鎮)政務服務中心、社區(村)便民服務中心標準化建設，增強街道(鎮)、社區(村)兩級政務服務平臺業務承載能力，完善辦事流程、服務標準、監督管理等工作機制，提高全區政務服務整體水平。
(二)推進“互聯網+”政務服務，制定加強和改進全區政務服務工作措施。做好“互聯網+”政務服務總體實施的頂層設計，建立健全系統互通、資源共享、業務協同、工作對接等配套制度，提高政府服務公眾需求的能力。把實體政務服務中心與網上辦事大廳結合，探索政務服務事項網上分級辦理模式，逐步實現所有政務事項“應上盡上、全程在線”。促進各部門、各層級、各業務系統互聯互通，以社區事務“一口式”受理工作為突破，試點開展服務事項跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理。
(三)按照省委、省政府《關于全面推進政務公開工作的實施意見》要求，制定區政務公開工作方案，全面推進決策、執行、管理、服務和結果公開。通過擴大政務開放參與、提升政務公開能力、強化保障措施等措施, 將公開的理念、內容和方式契合于行政權力全流程、政務服務全過程。
(四)根據市政府及市政務服務中心相關工作要求，做好12345市民服務熱線的整合工作，實現服務內容擴展、服務能力提質。
行政審批人員年終總結范文 篇30
按照機構改革后的職能劃分，縣行政審批局是未來政務數據產生量最大的部門，數據安全任務非常艱巨，還存在數據安全設備和技術保障力量不足現象，結合縣行政審批局工作現狀，現從“源、點、線”三個方面匯報如下：
一是數據源頭保安全。縣行政審批局是政務數據的主要發生源，工作形式有各單位入駐所用的專網和省市政務外網兩種形式。前一種形式，數據的產生在各單位自有或省市垂直系統內，數據輸出源在專有工作電腦。要求各單位對各自工作電腦進行監管。縣行政審批局采用“一機一線，一系統一防火墻”的模式，確保切斷數據泄露的`網絡接口。后一種形式數據源頭在自由開放的網絡環境中，且數據提交接口在省市政務系統服務器，無需確保源頭數據安全。
二是數據節點保安全。大數據縣級數據站是全縣大數據產業發展的必要環節，是縣域數據匯集的汪洋大海，是未來數據安全工作的核心。縣行政審批局已對全縣現有政務系統和政務數據資源目錄進行了梳理，形成了系統和數據資源兩張清單，為全縣打破數據壁壘、實現數據共享做了軟件、硬件兩方面安全保障準備工作，確保數據按規范進站，按授權出站。
三是數據線路保安全。數據源到數據站，數據站到上級或友鄰數據站的通信需要安全軟件來實現。目前現有系統有各自的安全保障措施，待所有審批職能劃轉后，縣行政審批局將統一建設數據安全軟件保障體系。
行政審批人員年終總結范文 篇31
20xx年，xx縣教育局根據縣委辦、縣府辦《20xx年縣機關目標管理績效考核實施意見》和《關于印發xx縣20xx年度行政審批工作目標管理績效考評細則的通知》文件精神，認真貫徹落實行政許可法，深化行政審批制度改革，提高行政服務質量和行政審批工作效率，圍繞鞏固提高教育創強成果的中心任務，不斷增加教育投入，統籌均衡發展，合理科學布局，規范辦學行為，提升學校內涵，有力推進了教育規范、均衡、特色發展。現將有關工作總結匯報如下：
一、基本情況。
全縣現有中小學所，在校生xx萬人，其中普高所，職高所，初中所，小學所，九年一貫制學校所。幼兒園所，在園幼兒xx人。電大分校所，在校生xx人。在職公辦教師xx人，離退休教師xx人，教師學歷合格率幼兒、小學、初中、普高、職高分別達到%、%、%、%、%，初中、小學高一層次學歷比率達到%和%，中職雙師型教師比例%。學前三年幼兒入園率%；小學、初中適齡兒童入學率分別為%和%，初中畢業生升入高中段比例%，普、職比1。17∶1；三類殘兒入學率%，全縣16周歲人口中初級中等教育完成率%。
二、今年以來的主要工作。
一年來，在縣委縣政府的正確領導下，縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創強成果的目標，加大投入改善辦學條件，聚精會神提升教育內涵，全縣教育得到了均衡、規范、特色發展，教育整體水平得到進一步提升，主要的亮點工作有：
1、“教育共同體”全面深化。
出臺了《關于進一步深化城鄉教育發展共同體工作若干意見》，把xx個城鄉教育共同體調整為xx個，進一步從師資隊伍建設、教科研工作、考核評價、內部管理、活動經費等五個方面建立起保障機制，加大教育共同體的推進力度，推出管理、研訓一體化，“共同體”內教師下派上掛，新教師在優質校見習一年，實行共同體學校捆綁式考核，設立專項經費等實在舉措。
2、民辦教育規范扶持。
縣財政每年安排兩個xx萬元，分別設立民辦教育發展專項資金和學前教育專項經費，專門用于獎勵各類優秀、重點示范民辦學校（幼兒園）和為促進民辦教育發展作出突出貢獻的集體和個人。出臺《xx縣民辦教育培訓機構管理辦法》，實行年檢制度，有效引導、規范民辦培訓機構的辦學行為。
3、“輕負高質”經驗省市典型。
積極做好全省“輕負高質”重點聯系縣的各項工作，選擇15所初中、23所小學聯系校作專題實踐研究，實行局中層干部“一對一”跟蹤指導。區域推進“輕負擔、高質量”經驗三次在省市大會上交流，受到各方好評。20xx年，我縣高考再創佳績，重點上線人數、重點上線率列全市各縣（市、區）第一。至此，我縣高考成績四年蟬聯全市桂冠。
4、教科研論文碩果累累。
20xx年xx市教師論文評比，我縣共有獲獎論文xx篇，占全市1/7，其中一、二、三等獎各xx篇、xx篇和xx篇，一、二、三等獎獲獎數、獲獎總數以及相應獲獎率均居全市各縣（市、區）第一。
5、藝術教育有新突破。
新增7所省市藝術教育特色學校，成功舉辦xx屆中小學生藝術節，開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現場賽，近多學生直接參與，涉及面為歷年之最，共有xx名學生在市獲獎，xx個節目被推薦參加省級比賽或市素質教育大會展示演出。昆陽一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國小梅花獎金獎。縣教育局獲省藝術節優秀組織獎。
6、督導評估有效提升。
從20xx年起，由縣政府教育督導室對學校年度工作績效進行綜合督導評價。以素質教育、新課程、輕負擔高質量的先進理念為統領，出臺了《xx縣中小學年度工作績效督導評估辦法》，融“三條底線、四個轉移”于課業負擔、行政管理等xx個指標之中，引導學校規范辦學，科學辦學，特色辦學，高效辦學。建立教育督導制度，以學區為區域劃定督導責任區，聘請位專兼職督學。
7、學校建設全力推進。
全力推進xx個學校建設項目，鰲江遷建工程取得突破性進展，一標段地面基礎工程完成。積極做好所農村薄學校改造，涉及配置體育器材套、音樂器材套、美術器材套、實驗儀設備套、計算機房xx個，圖書冊。積極啟動“校安工程”，協同有關部門對全縣所有中小學的校舍進行全面排查鑒定，確定拆除所學校的幢xx級危房，并制定三年校舍改造計劃。
8、師資隊伍夯實底氣。
深入實施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動。舉行中小學教師全員賽課活動現場推進會，集研、說、觀、議、思于一體，形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學教師參加業務知識測試，引領全體教師關注自身的師德和業務素養，夯實學科底氣。新增市縣學科骨干教師xx人和xx人。位小學教師升“小中高”，占全市1/4多。
9、教育開放再掀熱潮。
以“開放溝通聚教育合力，家校共育創特色品牌”為主題，深入開展“教育開放周”活動。全縣每一所中小學圍繞“百場家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進校園”三大載體，特別是讓班主任及科任教師，走進每一個學生家庭，面對面與每一位家長交流，使家校形成合力共同推進素質教育。
10、教育影響力進一步提升。
以建國xx周年、第xx個教師節等重大節日為契機，開展“媒體共話教育”系列宣傳活動。舉辦了“教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年教育巨變”等特色活動。《中國教育報》、《教育信息報》等媒體大篇幅報道“從規矩到特色”的素質教育經驗，全縣教育影響力進一步提升。
三、扎實做好教育行政審批各項工作。
縣教育局的行政審批主要牽涉到設立民辦學校、培訓機構、幼兒園的審批、變更、終止等項目，主要由職成教科、普教科負責相關工作。20xx年共受理教育行政審批258件，其中辦學許可zz件，準予許可zz件，教師資格證許可234件，準予許可件。在具體的執行過程中，我們能夠依據中華人民共和國《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進法》、《教師法》等法律，強化審批意識，明確審批程度，完善工作制度，推進政務公開，提高工作實效。
1、完善行政審批和政務公開制度。
一是做到行政審批項目“六公開”，把服務名稱、政策依據、服務程序、申報材料、收費標準、承諾時間等6個方面都公布出來，讓群眾知情。
二是深入開展政務公開。教育局機關以及全縣中心小學以上的學校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴格執行《關于全面推進校務公開的意見》和《**縣校務公開暫行辦法》的各項規定，并根據**市教育局《關于印發全面深化政務公開制度實施方案的通知》要求，做到“經常化、制度化、規范化”，建立一把手負總責，分管領導具體抓和專人負責的領導責任制和目標考核制。
三是建立逐級負責制度。行政審批事務督辦工作實行逐級負責制，層層明確責任，一級抓一級。縣教育局機關內部實行政審批事項科室負責制，科室負責人即為辦件責任人，并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人，負責審批事務的主動對接、內部流轉和跟蹤催辦，保證審批事項限時辦結；縣教育局辦公室作為全局目標督查工作的牽頭處室，負責協調機關內部科室工作，務求將審批事項落到實處。
2、加強民辦學校的審批。
幾年來，通過全面開展對非法舉辦的民辦學校和教學點的清理整頓，重點加強對民辦幼兒園的治理，逐步建立起了規范民辦學校辦學行為的長效機制。民辦教育主要在把好“五個關”上下足了功夫：
一是把好總體規劃關。把民辦教育網點設置納入全縣教育總體規劃之中，堅持把生源相對密集、經濟又相對較發達的地區作為民辦教育的設置網點。
二是把好優惠政策關。比如允許公辦學校教師流動到民辦學校任教，讓教師享受繼續再教育的權利、表彰獎勵的權利以及職稱評聘方面的權利。
三是把好學校管理關。主要由民辦教育辦公室，負責加強對民辦教育的管理，規范民辦學校的辦學行為。
四是把好建校審批關。第一是校址關，學校的選址是否符合網點布局；第二關是校長的`人選關，從思想作風、業務水平、管理能力、身體素質等方面進行審核；第三關是辦學條件關，著重審查辦學者是否有獨立校園，占地面積和建筑面積是否達到辦學要求，師資隊伍是否按學校的辦學宗旨和有關條件選配；第四關是經費來源關。審查辦學者投資總額是否符合設計標準，辦學者當前的實力和經濟來源能否跟得上學校發展要求。
五是把好師資隊伍關。比如幫助選好校長，配好中層干部，支持民辦學校向社會公開招聘優秀老師。
3、加強已通過審批后的學校規范管理。
一是加強民辦學校管理。通過將民辦學校納入全縣統一教育管理系統、實施全縣中小學的規范管理大檢查活動，有力促進了民辦教育健康迅猛發展，全縣民辦教育呈現了“規模大、門類齊、質量高、特色多”的良好態勢。目前全縣民辦學校（培訓機構、幼兒園）共所（普高所、職高所、初中所、培訓機構所、幼兒園所），民辦高中招生數占全縣高中段招生數%，民辦幼兒園在園幼兒數占全縣在園幼兒數%。20xx年上半年，出臺了《xx縣民辦教育培訓機構管理辦法》，開展明查暗訪，確認所民辦培訓機構予以公布，并實行年檢制度，有效引導、規范民辦培訓機構的辦學行為。
二是協助交警等部門加強對幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規范健康有序的發展，但在民辦幼兒園特別是農村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規范行為，甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差，甚至有的是報廢車輛，車輛駕駛員無證駕駛，幼兒園接送車輛違章嚴重超載。近兩年我們啟動了整治學校幼兒園接送車秩序專項行動以來，嚴禁不合標準的學校幼兒園配接送車，嚴禁不合規范的車輛接送學生，嚴禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在多輛不規范車輛，通過審批合格的接送車現有輛。
4、提高教育行政審批的服務質量。
一是加強機關干部作風建設。繼續以“善良、寬容、廉潔” 做人、“認真、精細、規矩”做事、“實際、實在、實干”作風勉勵全體機關干部提高自身素質和工作效率。認真貫徹落實“四條禁令”及《**省影響機關工作效能行為責任追究辦法（試行）》，要求全體機關干部做到“六不”：不讓局里布置的工作在我手里延誤，不讓應傳遞的信息在我手里中斷，不讓各種差錯在我這里發生，不讓各種不正之風在我身上出現，不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落，不讓教育的聲譽在我這里受到損害。
二是加強機關干部的執法培訓學習。縣教育局專門設法規體衛藝科，負責組織教育系統的法律法規培訓學習工作。定期組織機關工作人員參加行政執法的培訓學習，目前已經取得行政執法證的人員有位。xx月中旬，舉辦20xx年xx縣中小學校長暑期學習會在鰲江國際大酒店召開，邀請、等地的知名教授、校長為全縣學區領導、中小學校長、政教主任和幼兒園園長共xx人作專題講座，增強了教育系統人員的法律意識和法制觀念。
三是優化便民服務環境。以貫徹實施《行政許可法》為契機，對現有審批事項重新進行登記、審查、核定、備案。啟動了便民電子政務，整合網絡資源，構建新型辦事平臺，通過教育網站及時向群眾公開。出臺一系列便民服務措施，簡化辦事程序，推行賓客式服務。進一步建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、AB崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》，公開辦事程序，提高辦事效率。積極做好信訪常規管理工作，開展“陽光投訴行動”，群眾滿意度高。
一年來，我們局在依法行政審批過程中，盡管做了一些工作，但還存在許多問題和困難，比如制度還不夠健全、服務質量還有待進一步提高、臺帳整理還不夠完整及時等，下一步，我們將不斷根據實際加以修改和完善，為辦好人民滿意的教育和創建省級示范行政服務中心作積極貢獻。
行政審批人員年終總結范文 篇32
今年以來，我中心在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨,不斷深化行政審批制度改革，以緊抓“接、放、管、服”工作為目標，不斷創新審批方式，積極有效推進行政審批各項工作，提升政務服務水平，較圓滿完成了各項工作任務。現將本年度工作總結如下：
一、加強學習，全面提高全體工作人員綜合素質
1.注重學習，培育中心文化。健全和完善中心學習制度，采取集中學習和自主學習相結合的方式，不斷提高全體干部職工的政策水平和業務水平。一是堅持學習黨的和xx屆三中、四中、五中、六中全會等黨的最新理論成果和系列重要講話精神，深入開展批評與自我批評，不斷加強黨性修養和道德修養。二是以開展“兩學一做”學習教育活動為重點，認真落實“黨員固定活動日”制度，按照學習清單，廣泛開展學習研討活動，做到學理論提
長68.9%;農村新型合作醫療、印章刻制備案等7項服務類事項進駐辦理;新建玉泉、西關、光明巷社區等6個示范點的72項便民服務事項可通過平臺辦理。各進駐部門能夠嚴格執行ABC崗制度，做到了人隨事進、事在人在、崗在人在，基本實現了“一站式”服務模式。。
3.內部管理方面。一是制定下發了督查、考勤、請銷假等窗口工作人員管理相關制度，建立完善了首問負責、辦結、一次性告知、離崗告示、責任追究等制度;《秦州區行政審批服務中心管理辦法》、《秦州區行政審批服務中心窗口單位目標責任制考核辦法》已經區委會審定通過，并下發執行，進一步強化了窗口工作人員管理，規范了工作人員的服務行為，達到了以制度管人，對內規范管理，對外樹立良好形象的效果。二是拓寬信息公開渠道，及時公布審批項目的法律法規和政策依據，通過中心網站、中心簡報、區政府門戶網站等多種形式拓寬與社會各界、人民群眾的聯系渠道，解決審批工作中存在的問題。三是完善會議制度，結合工作實際，定期召開窗口工作人員月例會，針對工作中存在的問題，及時召開窗口負責人會議，收集整理各窗口資料和業務報表，做好統計歸檔工作，監督會議落實情況。同時，機關內部實行周例會制度，主要匯報總結上周工作并安排部署下周工作，有效的推進了各項工作的開展。
4.政務服務體系標準化建設方面。按照政務服務體系標準化建設要求，從提高辦事效率、提升整體功能和增加社會滿意度入手，在辦事大廳先后配置LED屏、觸摸查詢一體機、排隊叫號機、快拍儀、打印機等設備，添置等候椅、飲水機等便民設施，制作了辦事指南、流程圖等，開通了免費無線WIFI，引進了金融機構和打字復印便民服務點，進一步升級改造軟件平臺，提升硬件功能，極大地方便了群眾辦事，全面打造了便民利民的政務服務新環境。
5.“互聯網+政務服務”網上審批平臺使用方面。今年6月區行政審批與電子監察平臺建成投入使用，全區所有行政審批事項和進入中心辦理的服務類事項均可通過平臺辦理，實現了“外網受理，內網辦理”的網上行權。平臺運行以來，通過平臺辦理各類事項2652件，其中，行政審批事項1572件，服務類事項1080件，辦結率均為100%。鄉鎮(街道)、村組(社區)兩級平臺建設有序推進，玉泉鎮、西關街道辦事處、大城街道光明巷社區等6個示范點建設全部完成。勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、新型農村合作醫療及涉農補貼等便民事項可通過鄉鎮(街道)、村組(社區)便民服務平臺辦理，變“人跑”為“網跑”，為構建上下聯動、層次清晰、覆蓋城鄉的政務服務體系奠定了良好的基礎。與市級數據交換平臺和甘肅省政務服務網的對接工作已全面完成，共交換數據189條，準確率達100%，辦理各類事項1094件，辦結率為100%。
三、存在的問題
一年以來，我們雖然取得了一定的成績，但離區委、區政府
的要求和廣大人民群眾的期盼，還有一定的差距。一是辦公面積嚴重不足，按照實際辦公需求中心辦公面積應達到20xx平米左右，目前中心辦事大廳實際面積僅為280余平方米，辦公面積嚴重不足，造成中心“分家”現象，給中心的統一管理和群眾辦事帶來極大不便。二是事項進駐不完善，個別部門和單位的行政審批事項未按照“應進必進”的原則進駐中心辦理，存在“部分進、部分不進”的現象，中心“一站式”服務效能未能得到真正發揮。三是窗口工作人員授權不到位，個別部門和單位對進駐中。
行政審批人員年終總結范文 篇33
一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發展思路，明確目標、開拓創新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現將政務服務中心一年來的工作總結如下：
一、招商引資工作
政務服務中心認真貫徹執行有關政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、自忠礦業有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉礦業工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、云天礦業有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、鑫海礦業發展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發展觀教育活動為契機破解招商引資難題
為了進一步增強學習科學發展觀學習效果，領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環境、地理環境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業發展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節會為契機，做好招商引資宣傳
今年以來，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節暨第二屆云南民族服裝服飾文化節的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節會。為利用好節會的有利時機，進一步擴大對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發展，把參加節會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發展現狀、資源優勢、投資環境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優勢及重點招商項目，吸引了國內外客商前來咨詢。節會期間共發放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了。節會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執行陽光政府四項制度
按照縣人民政府辦公室《關于印發××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監察局關于印發陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發了《××縣政務服務中心關于印發××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農村建設取得新進展
一年來，在做好招商引資、企業服務等主要工作的同時，政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮馬散村小學、新農村掛鉤點勐卡鎮莫窩村小學進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環境進一步優化
政務服務中心以實踐科學發展觀活動促進我縣茶產業企業的新變革。政務服務中心應岳宋鄉黨委政府的邀請參加鄉茶產業座談會，與其它部門領導和鄉茶產業代表對茶產業企業今后的發展進行了座談。并提出建立岳宋鄉茶葉協會，制定相應規章制度以改變茶產業的現狀，以協會為整體、變被動為主動引進龍頭企業，打造品牌，將為我縣的茶產業對外招商提供優越的前提條件。
七、存在問題及困難
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優惠政策多，投資優勢強，吸引了許多大企業的投資目光，相比較來說，比較大的企業進不來。三是工作經費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
行政審批人員年終總結范文 篇34
20xx年以來，XX縣政務服務中心在縣委、縣政府的正確領導和上級有關部門的指導下，深入貫徹《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于貫徹落實國務院辦公廳20xx年政務公開工作要點的通知》，認真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務公開工作要點實施方案》、《關于印發20xx年全縣法治政府建設工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關要求和縣委、縣政府重大決策部署，細化政務公開工作任務，加大公開力度，加強政策解讀回應，不斷增強公開實效，大力推進法治政府建設宣傳，保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，全面推進深化我縣“一服務兩公開”工作。現就20xx年依法行政工作情況匯報總結如下：
一、“一服務兩公開”工作基本情況
1、政務服務。
(1)縣級政務服務中心進駐單位共有34個，其中住建局、農機局、工商局、民政局、人社局、環保局、衛計局、交通局、國土局、林業局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農業局、藥監局、質監局、氣象局、發改局、水電局、安監局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯、公安交警中心;3個便民服務單位為：
廣西日報遺失登報聲明窗口、廣西水利供水有限公司窗口、廣西水利電業有限公司公司窗口;全縣全部建成9個鄉鎮政務服務中心、141個村級(社區)政務服務中心， 覆蓋率為100%。截至到11月30日政務服務中心受理審批事項19075項、辦結18859項，辦結率為98.22%、評議率97.8%、滿意率100%、項目完整率100%、執行率為99.9%、辦理提速86.41%;
(2)積極協調發改局等單位推進并聯審批服務，認真執行區、市兩級政務服務中心有關并聯審批服務通知要求，抽調骨干專門負責此項工作，有序有效推進此項工作;
(3)加大村級政務中心基礎設施建設力度，完成了觀音閣鄉桃花村“示范點”建設，推進政務服務、政務公開向基層延伸。
(4)根據市、縣績效工作安排，為進一步做好我縣政務服務公眾評議相關工作，針對“第三方評估”要求，政務服務中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓會議，就如何做好“審批服務”及“第三方評估”工作作了詳細培訓。
2、政務公開和政府信息公開。
(1)為深入推進依法行政，全面推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，推動簡政放權、放管結合、優化服務，打造陽光政府、法治政府、廉潔政府、服務政府，充分激發市場活力和社會創造力，縣政務服務中心擬定了XX縣全面深化政務公開實施方案，該方案經縣人民政府審核同意已于5月形成灌政辦[20xx]36號文件下發全縣;
(2)加大信息公開審核力度，截止到11月30日，政府門戶網站信息發布量為3012件、自治區政府信息公開統一平臺站信息發布量為2114件，兩網站信息發布總量合計為5126件。
(3)持續貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發<關于深化政務公開加強政務服務的意見>的通知》(中辦發[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于在全區開展政務公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神，政務中心積極組織開展了“政務公開日”活動，大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”，活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以及社會公眾關切關注的熱點問題，側重推進重點領域信息公開，增強公開實效，努力滿足群眾和企業日益增長的信息需求，提高政府公信力，使公開工作更好地服務于經濟社會發展，為全縣經濟社會發展營造和諧穩定的政務環境。
二、加強縣政府門戶網站建設
為加大宣傳力度、打造“政府陽光窗口、法治窗口”，按照國務院辦公廳關于政府網站普查常態化和自治區人民政府辦公廳20xx年度電子政務績效指標“電子政務督查”的內容要求。縣政務中心根據縣人民政府工作布置安排，針對電子政務績效指標要求，提出了對縣政府門戶網站升級改版工作的申請方案，目前新版門戶網站已全面升級上線使用，根據《XX縣人民政府辦公室關于做好XX縣政府門戶網站內容保障工作的緊急通知》要求。
縣政務中心組織召開了“關于完善XX縣政府門戶網站內容保障指標”的培訓會議，按照分級負責、逐級審核、層層督辦的原則，加大了對政府網站督辦和檢查力度，目前門戶網站內容保障工作有分工、有專人負責;會議進一步加強了政府網站信息內容建設工作的組織領導，明確主體責任，把辦好政府網站作為重要工作來抓，加強常態化監測，納入績效考核，確保本縣區、本部門政府網站正常、健康運行。為進一步做好我縣政府網站信息內容建設工作，加強常態化監測，切實提高政府網站運行維護和管理水平打下基礎，將政府公信力提高到新高度。
三、持續推進行政審批制度改革
今年以來政務中心作為行政審批成員單位，大力協助參與縣行政審批辦持續推進行政審批制度改革，梳理政務行政審批目錄，持續推動縣政府工作部門全面公開權力清單和責任清單，并通過縣政府門戶網站集中公示，及時動態更新，方便公眾獲取和監督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務等事項的公開工作，重點公開保留的行政許可事項清單，以及清理規范后保留為部門行政審批受理條件的中介服務事項清單等。