行政工作總結范文（通用29篇）
行政工作總結范文 篇1
內容一：
1、在行政管理部經理領導下對員工宿舍、員工飯堂進行全面管理。
2、后勤主管是員工宿舍、飯堂的安全消防責任人,切實做好防火防盜工作。
3、嚴格執行公司《員工宿舍管理制度》、《員工飯堂管理制度》的各項規定,按程序辦理住(退)宿和就餐手續。
4、對員工宿舍、飯堂資產負有全面監管責任,所有配備物品均須妥善保管。
5、負責維持并保證員工宿舍、飯堂良好的住宿和就餐秩序,為員工提供良好的住宿及就餐環境。
6、定期檢查宿舍及飯堂的各項工作,對違規現象及時加以處理。
7、后勤主管是員工宿舍的衛生責任人,應定期深入檢查宿舍、飯堂的衛生狀況,切實保證宿舍及飯堂各方面清潔衛生、食品安全。
8、對宿舍及就餐員工投訴做好準確記錄,及時處理員工提出的住宿與就餐方面的合理要求。
9、每月24日前抄錄員工宿舍水電表和更換飯卡,同時認真做好員工水電費的統計核算工作,并呈報公司領導審批后交財務轉扣。
10、完成領導交辦的臨時性工作。
內容二：
1.制定規章制度：組織并制定各項辦公、行政管理和人力資源管理制度并報公司總經理審批后嚴格執行，并對執行規章制度的情況進行檢查、監督。
2.對外聯絡：協調與校內校外有關部門及人員的關系，如：法律顧問、勞動保障局等與公司有關管理部門及人員的關系。
3.對內協調：與各部門進行聯絡、溝通與協調，做好上傳下達工作。
4.行政經費控制：按照公司年度經費預算，嚴格監控公司各項行政經費的支出，確認費用分攤范圍，按月分攤各項費用，包括電話費、辦公用品費用等。
5.人力資源管理：對公司員工(主指非在編員工)的招聘、錄用、調動、離職進行管理，核定、發放員工工資并監控公司人工成本。協調勞資關系，處理工傷事故。
6.部門內部管理：負責本部門員工的配備、選拔。指導部門員工的工作并不斷完善本部門內部管理制度。
7.完成總經理臨時交辦的其他任務。
內容三：
1.執行上級的命令和指示。
2.全面負責行政后勤部的工作。
3.負責制定職責范圍內的相關管理制度并督導管理執行。
4.負責做好與有關業務單位和酒店有關部門的溝通、協調工作。
5.做好員工的政治思想工作，關心員工生活。
6.做好副總經理安排的其它工作。
行政工作總結范文 篇2
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障效勞;儲藏、創新人力資源管理工作，為公司開展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的開展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、標準不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：
(1)、重新對現有員工進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門、員工進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職員工的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔員工等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調發動工名單到財務。
(4)、實行各部負責人對在職員工的人數每周進行統計，并對離職員工、新進、調發動工作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)、部門傳員工增補單。
(2)、根據部門員工的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種方法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，標準考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調發動工進行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發與儲藏，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反應信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作方案和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢效勞;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的`效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的平安;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20xx年方案及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的開展趨勢，行政人事部方案從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤效勞及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤效勞行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好員工流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和開展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏，將在來年工作中改良和糾正。隨著公司的開展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻。
行政工作總結范文 篇3
在縣委、政府及上級業務部門的領導、重視、支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經濟和社會發展“十五”規劃目標，與時俱進，開拓創新，扎實工作。五年來，通過全體司法行政干部職工的共同努力，各項工作取得了較大進展，順利完成計劃的各項工作目標和任務。
一、加強司法行政干部隊伍建設，推動司法行政事業發展[網-]在依法治國，建設社會主義法治國家進程日益加快的今天，作為司法行政機關，如何與時俱進，不辱使命，是我們必須面對的重要課題�！笆濉逼陂g，我們始終把干部隊伍建設作為重中之重的工作來抓，緊緊圍繞“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的隊伍建設總目標，從思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設等方面，著力打造隊伍，提高干部隊伍的綜合素質，為司法行政事業健康發展打基礎，成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導，加強隊伍思想建設。幾年來，我們采取多種形式，切實抓好司法行政干部隊伍的政治思想建設，尤其是黨員和黨員領導干部的政治思想建設。先后深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產黨員先進性教育活動以及“兩個務必”教育等，使干部隊伍的政治思想素質不斷提高。堅持周五政治學習制度。把政治學習教育同黨課有機結合，嚴格學習考勤，堅持理論學習教育。二是以教育培訓為手段，增強提高隊伍素質的后勁。加強干部隊伍教育培訓工作，是提高干部隊伍素質的根本途徑，也是調整人才結構、更新知識結構，建立高素質干部隊伍的有效辦法。教育干警牢固樹立建設學習型集體的觀念，樹立學習是生存和發展的需要和工作學習化，學習工作化的理念，任何無視學習的個人和組織，都將被未來所淘汰。鼓勵干警參加成人自學考試，支持個人參加其他專業的學歷教育，創造條件重點扶持一定年齡層次的干警進行法律專業學習深造。十五期間，全縣司法行政系統有____參加法律專業�？茖W習取得畢業證書，____取得本科畢業證書，目前尚有____參加自學法律�？圃谧x，____參加法律專業本科學習。現在全局在職干警中具有大專以上學歷2____,占88,其中�？�1____,本科____.通過各種渠道，對干部隊伍進行以更新知識為目的的培訓和輪訓。先后組織干警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機應用和普通話學習、培訓和輪訓，豐富了學習內容，增加了干警的知識面，開闊了眼界激勵了工作熱情，為全面推進司法行政事業建設和發展奠定了基礎。
二、全面實施“四五”普法規劃，圓滿完成了“四五”普法規劃的各項目標、任務
五年來，我局按照縣人大常委會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規劃》的總體要求，堅持法制教育與法制實踐相結合，從干部職工的普法和農村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法，圓滿地完成了啟動準備、全面實施、總結驗收各階段的工作任務。
1、堅持法律知識考試各項制度，抓好廣大干部職工的法制宣傳教育工作。按照《_法制宣傳條例》和“四五”普法規劃要求，制定了在“四五”普法期間集中統一考試的規定，明確了干部職工法律考試分層次進行。五年來，我們堅持了一年一次的干部職工普法培訓考試制度和一年一次的領導干部學法考試制度。在“四五”普法的整個過程中，全縣公職人員參加法律知識卷面考試10_____次。其中，處級領導干部19____次，參考率100;科級干部2_____次，參考率100;一般干部436____次，參考率98.5;企事業單位職工341____次，參考率98;青少年學生法制宣傳受教育面達95以上。
2、以創建“民主法治示范村”為載體，結合農村反邪教警示教育，認真開展農村普法。農村是“四五”普法的主陣地，是普法的重點和難點。幾年來，堅持結合農村實際，緊緊圍繞農村各個時期的中心工作，以開展“三個代表”重要思想學習教育活動為重點，以實施“三村工程”和創建“民主法治示范村”為載體，結合農村生活實際，因地制宜地開展法制宣傳教育工作，大力推動農村民主法治建設。根據市委要求，我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間，扎實開展了“民主法治示范村”的創建試點工作。并于20_年初對創建的村進行了考核驗收。在開展農村普法中，一是職能部門密切配合，結合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理，組織廣大農民學習與生活相關的各種法律法規。方法上主要采取由農村普法宣講員、人民調解員組織召開群眾會的形式，以案釋法，從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉普法辦密切配合，統一學法內容，印發宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉”、“送法上門”活動，開展法律、政策教育;四是結合我縣開展農村反邪教警示教育活動，進行多層次法制輿論熏陶。通過對農村廣大群眾宣傳封建迷信和邪教的危害，傳播科學文明知識，著力加強對農民的思想教育，用科學、健康、向上的先進文化占領農村思想陣地，以放電影錄象、文藝演出、標語、廣播、專欄、墻報等形式宣傳法制，擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據統計，共開展法制宣傳12____場次，受教育群眾達33210____次，制作各種展版257塊，展出圖片2629幅，印發宣傳材料176815份，組織開展法律咨詢40____,出動宣傳車171輛次，張貼標語_568條，放映普法錄象19____,農村電影宣傳4736場次，出專欄、墻報1081期，廣播宣傳127____,組織法律知識競賽2____,參加人數433____.五年來，共召開法制宣傳教育會議_____,編發簡報58期，信息106篇，由于采取多種形式法律宣傳，加大宣傳力度，使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳，廣大農民自覺抵制邪教的意識逐步提高，法律意識和法制觀念進一步加強，有效維護了農村的生產生活秩序和社會風氣，也維護了農村基層社會治安秩序。
20_年7月份，我縣對全縣7____單位和____鄉(鎮)的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份，我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收，市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定，給予了高度的評價。
三、克服困難，多渠道籌集資金，抓機關基礎設施建設
“十五”以前，司法局辦公環境及辦公設備都非常破爛、落后。辦公室屬于磚木結構的房屋，又年久失修，漏雨現象非常嚴重，雨季時節，辦公室內經常是一地的雨水，影響正常的上班;另一方面，辦公桌椅、電腦、復印機等陳舊，車輛破爛不堪，影響了司法行政整個工作的開展�！笆濉逼陂g，在縣財政十分困難，無力解決正常經費的情況下，我局經多方籌集資金，投資1____余元，修繕了辦公房屋及庭院，更換了局機關辦公桌掎，使司法局面貌渙然一新，在上級的支持下，還購置了電腦、復印機、傳真機及數碼設備，更換了業務用車，為司法所購置摩托車3輛，使我局辦公條件和交通工具得到了改善。
四、搞好基層司法所基礎設施建設，加快我縣規范化司法所建設步伐
司法所是司法行政系統設在鄉鎮一級的基層派出機構，擔負著為基層農村提供法律服務、法律保障和法制宣傳的重要職能，是維護基層社會穩定的第一道防線。搞好基層司法所基礎設施的建設，是發揮基層司法行政職能的重要保障。
(一)積極請示、匯報，落實司法所的管理體制、待遇，經費等問題�！笆濉逼陂g，根據省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉發了省司法廳《關于進一步加強全省基層司法所建設的意見》(廳字〔20_〕48號)，地委辦、行署辦也于今年初出臺了相應的貫徹意見(臨辦發〔20_〕5號)。縣司法局及時向縣委、政府作請示匯報，并積極聯系有關部門落實文件精神的各項內容，得到了縣委政府和有關部門的高度重視和支持，縣級機關機構改革工作開始后，我們將文件內容貫穿在司法局的“三定”方案之中，上報縣人民政府，經縣委政府研究，以雙政辦發〔20_〕58號文件批準我局“三定”方案。為此，我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關文件精神，明確了全縣____鄉鎮司法所以縣司法局管理為主的管理體制，統一了司法所的稱謂，明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經費管理問題。
(二)加強領導，精心組織，抓好司法所的規范化建設�！笆濉逼陂g，我局抓好試點司法所項目的建設工作，抓好小波河司法所項目建設的籌備工作以及其余司法所的項目申報工作。20__年度省發改委批準我縣坪谷司法所建設，我局積極與各有關部門和鄉鎮政府就項目資金、工程承包及建設用地等有關事宜進行協調、商洽，得到各有關部門和鄉鎮人民政府的大力支持，在施工過程中，局領導多次對工程質量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力，投資17.____元的坪谷司法所建設工程已于今年9月7日正式竣工驗收并投入使用。坪谷司法所建設的順利竣工為我縣基層司法所規范化建設開好了頭。20_年度省發改委批準了小波河司法所的建設，現工程處于籌備階段。
行政工作總結范文 篇4
一、行政工作方面
1、做好各部門的證照及年審。
2、接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。
3、積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4、做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。
5、制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、涂布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6、正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7、對內做好辦公用品的采購登記、領用發放，以節約降低成本為第一原則，合理的發放和采購辦公用品。
8、網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯系，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，并組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1、制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。
2、做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執行。
3、積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，
四、檔案管理方面
1、公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2、人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態。
3、建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎。
五、績效考核。
1、繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
行政工作總結范文 篇5
20xx年生活服務公司在礦黨政組織的正確領導和大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以黨的xx屆五中、六中全會為契機，積極開展創先爭優活動，圍繞全礦的安全生產、經營、改革發展穩定等中心工作，以綠化、美化、凈化、亮化、服務全礦為目標，突出環境衛生、環境綠化、房改等重點管理工作，團結和帶領公司全體干部職工，凝心聚力，為創建和諧礦區做了大量的工作，取得了一定的成績�，F就20xx年所做的工作做以簡要的總結。
一、 主要工作完成情況
1、住房公積金的管理和使用情況：
依據集團公司及礦住房公積金繳存有關規定及文件精神，加強和規范住房公積金的繳存管理。在礦監察審計部和資產財務部的監督下，每季度進行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過督查和自查，住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團公司住房公積金管理中心的規定要求。
2、各項收費管理和上繳情況
認真落實礦各項收費收繳規定及集團公司《關于開展“小金庫”等違規紀行為治理自查工作的通知》，各項收費管理和上繳情況嚴格按照要求執行。
20__年各項收費情況：
(1)浴池收費：每月按照礦指標完成(?元);全年共收繳?元;
(2)市場衛生費：每月按照礦指標完成,全年共收繳?元;
(3)一條街的房租：按照簽定的租房協議各租戶每月按時足額上繳礦資產財務部。全年共收繳?元;
(4)水電費用：礦內退休職工水、電費用的收繳，由機電設備管理部等考核部門會同生活服務公司統一抄表。截止10月份共收繳?元;
以上金額全部足額上繳礦資產財務部。
3、辦公用品、事務用品及福利發放情況：
(1)辦公用品發放情況：?元;
(2)事務用品發放情況：?元;
4、環境衛生及公寓樓管理情況。
以綠化美化礦山，治理礦容環境衛生為重點，以創建園林式礦山為目標，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
一是環境衛生。按照《煤礦綠化環境衛生管理辦法》,堅持以凈化環境為主線，以創建和諧礦區為目標，按照“監管分離、分工負責、上下聯動、分片管理、責任到人” 的原則，抓實、抓細環境衛生管理工作，努力爭創衛生模范
礦區，為廣大職工家屬創造優美的生活工作環境。
今年共清理死角?處，清運垃圾?余噸，清掏下水道、防洪溝?米，保證了礦內衛生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故，全礦單位衛生的合格率由過去的?%提高到了?%。在此基礎上，建立和完善了新的地面質量標準化建設管理考核辦法，形成了比較完備的層次責任管理體系，配備了專職考核人員，強化了地面環衛創建工作，加大了考核力度和巡查頻次，使地面質量標準化工作有了明顯的起色和改善。通過環衛組廣大女職工的辛勤勞動，我礦環境衛生工作得到了廣大職工家屬的贊譽。?季度，經集團公司檢查驗收，達一級標準。
二是凈化集體公寓環境，積極倡導文明住宿、健康生活的寢室文化理念。
為了營造一個文明、安全、健康、衛生的公寓居住環境，結合全礦文明創建，構建和諧礦區的要求，在集體公寓樓開展創建文明宿舍的活動，通過文明宿舍的創建活動，既改善了集體公寓文明衛生狀況，更重要的是要為廣大青年營造一個健康的業余文化生活氛圍。在實際工作中，公寓樓全體女職工堅持服務創優的工作思路，運用各具特色的活動載體，不斷豐富創建活動內容，按照文明、標準、周到、細致的要求，相繼在職工公寓樓開展了微笑服務、標準化服務，叫醒職工上班服務等活動，值班室24小時有開水，每周拆洗一
次床單被褥，每天兩次打掃房間。使一線職工下班后就像回到自己的家。全年共拆洗床單被褥?余套。
5、節能降耗工作，取得了實質性的進展。
本著服務全礦，實現節能降耗的綜合服務目標，減少電量消耗，實現節能降耗。全年更換節能燈?個，與上年同期相比全年共節約用電?度。
6、美化、綠化，營造舒適的工作環境
以創建園林礦山為目標，以美化礦區為重點，努力為全礦職工家屬營造一個優美、舒心的工作生活環境,完成20__年礦確定的美化、凈化礦區的綠化任務。我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化，分步實施，上半年共種植草坪?平方米，草花?畝，灌木?株，喬木?株，種植草花?盆，地雷花?平方米，花壇?個,新增綠化面積?畝。目前全礦可綠化面積達到?%以上，綠化成活率達到?%以上, 全礦人均綠地面積達到?平方米以上。努力完成了集團公司、礦下達的年初綠化計劃任務。全礦已基本形成了較為完善綠化、亮化、美化體系。
7、規范后勤服務管理，提高服務質量
(1)、為提高后勤服務質量，在確保水、電正常供應的情況下，加大水、電檢查和巡查力度，全年接受報修?余次。對全礦所有公共場所照明進行檢修和更換。同時，做好水、電查抄工作及費用的收繳工作。采取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度，最大限度地減少水、電浪費，做好節水、節電工作。
(2)精心維護供暖設備設施，確保供暖工作穩定運行。今年，礦上新增?蒸氣鍋爐?臺，麻石除塵器?臺，減少了環境污染，為今年冬季取暖工作的平穩運行提供了有效的保障。在供暖期間，在確保鍋爐正常運行的同時，加強對全礦范圍內老化管網的巡視維護，在水暖班全體職工的努力下，做了大量工作，有效的預防了全礦管網的跑冒滴漏現象，確保供暖工作的正常運行。
三、強化住房管理工作，確保了房改順利
按照礦安排和要求，我們首先組織人員深入住宅區對危房戶進行摸底登記。并向危房戶通知礦安排精神，設立咨詢辦公室，由專人負責咨詢，解答、解決問題和困難;其次，本著以人為本、和諧發展、妥善安置的目的，宣傳動員危房戶進行搬遷。對特殊人員(退休、傷殘、殘疾、家庭孩子多、經濟特困戶)進行特事特辦，按本人要求及時協調，妥善安置，用我們良好的后勤服務態度感動住戶，使拆遷工作有計劃、有步驟、無爭議的順利完成。
四、強化安全責任，提高安全意識。
認真組織公司全體干部職工學習“?”文件精神內容，《煤礦“六大系統”建設管理工作安排》、《煤礦安全質量標準化工作補充辦法》、《煤礦20__年安全管理辦法》、《寶積山煤礦安全隱患、“三違”現象處罰管理辦法》，加強鍋爐日常安全的監管力度和環保安全意識。逢會必講安全工作，要求各班組從每個細節、每個環節上強化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常運行。
四、存在的不足和努力的方向
不足部分略
總之，我們將在今后的工作中更加努力做好本職工作，加強管理工作，努力使后勤服務工作邁上一個新的臺階。充分調動廣大職工的工作積極性和創造性，做好后勤服務工作，為煤礦的創新發展和創建文明和諧礦區做出積極的貢獻。
行政工作總結范文 篇6
過去的20xx年，在公司各部門的大力協助下，人力行政部基本完成了各公司交付的各項工作及要求，但仍存在著很多不足之處，在新的一年里，仍需完善工作細節、提高工作效率，更好地完成公司交給的各項工作任務。20xx年度人力行政部主要有以下幾個方面的工作重點：
一、建立完善行政制度體系并對各部門制度的落實執行情況和部門間協作方面進行有效監督。結合各部門實際情況，制訂和修訂各項公共制度、考勤制度，并對工作任務和制度的執行情況進行定期和不定期檢查，以達到促進各部門提高工作效率和執行力的目的。
二、強化團隊意識，更加全面的開展員工培訓和組織員工活動。在過去的一年里公司的入職和離職變動都很大，員工的忠誠度和凝聚力與以往相比，呈現下降趨勢，同時發現，公司每個人作為個體時，反而能夠發揮自身優勢，但作為團隊成員時，合作性就不強，所以20xx年公司將以團隊建設作為主題，貫穿到各類工作中，要像學習執行力一樣，積極倡導團隊建設，建立商管的團隊文化。強化對公司新進員工及一線員工培訓的基礎上，采取適當和多樣的方法加強對老員工及管理人員的培訓。開展形式多樣的員工活動，通過豐富多彩的員工活動來增強員工團隊意識，提升企業凝聚力。
三、優化人力資源配置，根據公司發展的現狀及各部門的人員需求核定人員定崗定編；在確保人員編制完全控制在標準編制內，運用網上招聘、招聘會招聘、內部推薦等方法，協助各部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄的上報工作。繼續完善薪酬
結構和獎懲機制，完善績效考核和員工激勵方案，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神，增強企業凝聚力，以最終落實績效考核制度的執行。
四、正確處理勞資關系，控制人員流動率。勞動關系牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。人力行政部將站在一個客觀公正的立場上，從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益，保持公司內合理的人員流動率。
五、嚴格采購請購制度、流程，控制各部門各類物資的采購，并定期落實各類物資的出庫記錄，對公司各項固定資產進行定期檢查，及時反饋。規范各部門物資申購時間，減少采購時間、人力成本。
六、完善公司及各部門檔案材料的歸檔工作。重點對公司的各項合同類文件進行分類匯總、整理、歸檔，設立檔案臺帳，達到各類檔案資料完整、條目清晰、便于查找和規范管理。
行政工作總結范文 篇7
首先非常感謝能夠給予我這樣一個機會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經理工作，作為行政人事部的負責人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，面對復雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。時間一晃而過，轉眼間，我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關懷與指導下，在各部門主管的配合下，我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。現將三個月來的工作總結如下：
1、招聘、入職、建檔
�。�1）在招聘方面，通過學習公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善，員工人員較為穩定，目前需要做的就是認真執行，腳踏實地去做。
當時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并對招聘工作進行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過在網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網發布招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時補充了人員。
�。�2）入職在“細”：規范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
�。�3）建檔在“全”：完善員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2、培訓
入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新員工入廠須知）員工培訓考核：針對培訓知識進行書面考試，提高員工對公司的認識。
安全培訓：注重實用性、效率性，講解公司消防安全事項。（安全承諾書）
3、考勤
�。�1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
�。�2）進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
�。�3）要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備檔。
行政工作總結范文 篇8
首先，感謝公司老總給我實現人生價值的機會！
自20xx年8月26日進入澳興企業擔任人事行政經理職位，回顧這兩個月的工作，有進步也有不足，作為人事行政部經理我深深的知道，行政人事部作為工廠的幕僚部門，他擔負著整個公司的管理重任。他不僅為整個公司正常運轉提供了服務平臺，而且為公司所有活動提供各種支持和服務。運作的好與否，直接關系到整個工廠的規范化進程，但在現實工作中，這個部門又倍受各部門人員的非議，導致這些因素的是這項工作是服務性質的，而且工作成績又沒有明顯的結果，在工作考核中又不能量化，在公司里容易被人忽視和不重視。
我清楚的知道我的職責是什么，平時負責公司整個人員的行政工作，維護好企業的正常運行和日常事務管理，協助老總搞好各部門之間的綜合協調，落實好各項規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達下情上報，負責對會議文件決定的事項的催辦，查辦和落實，負責公司組織系統工作職責的研討和修訂，各種文件的起草和檔案建立和管理。行政人事工作是一項保障公司正常運行的浩大的隱形不能量化的保障工程，沒有后勤保障工作的支持，就保證不了生產穩定的正常運行。從我做行政人事工作那天開始，我就知道我肩上的責任重大，員工的吃、喝、拉、撒啥都要管，通過看、聽、了解來制定適合于本企業的相關管理制度，對各項事務的不足需加強管理力度，如衛生環境、車輛管理、宿舍、食堂、人員招聘、檔案管理、文件編制、保安、人員到崗率和違規糾正，由各項事情引起矛盾糾紛的協調工作等
一、環境衛生
1、車輛亂停亂放得到了有效改善
2、操場環境亮化了許多
3、樓層各個廁所和場地的衛生得到提升
4、宿舍衛生得到提升和有效遏制
5、車間衛生和后道得到多方面的糾正和改善
二、車輛管理
1、遵循車輛管理制度，對接送客人、采購、進出貨、招聘、財務外出給予派車，其他不予派車
2、對公車私用現象得到很好的節制，很好的保障了公司資源
3、對在外車輛及時跟蹤，加快在外人員辦事速度及車輛返廠速度，嚴禁滯留辦私事
三、宿舍
1、宿舍衛生得到明顯改善，對宿舍做了清理工作
2、經常檢查宿舍，對不講衛生的員工做思想教育工作
3、對違規行為及時糾正，衛生得到了很好的改觀和保持
四、食堂
1、對食堂的廢棄設施做了整理和整頓
2、對大部分人員的口味做了調查，督導食堂的飯菜質量得到了明顯提升
3、對食堂的食品材料做了監督和指導，采購的油和大米及食鹽做了相應的規定和標準
五、人員招聘
1、8—9月新進人員15—20個左右，自離4個，辭退2個，現公司總人數為116人，其中月薪人員54人
2、網絡搜索公司所需人員并電話邀請面試，根據公司實際情況，對所招人員做綜合評定邀請復試并做聘用安排
3、對公司所需人員從各個渠道招聘，節省時間和費用，比如：內招、外招、網絡招聘、朋友介紹、廣告效應等
六、檔案管理
1、對新進人員的檔案建立，分析人才的資質做儲備并存檔管理
2、對聘用人員工作效率的跟進，對生活和工作的關懷
3、對新進人員的思想疏導打消顧慮，從而積極工作，做出工作表現儲存
4、上報核定固定人員工資，落實上報財務或調整工資及工作崗位的協調并建檔管理
七、文件編制
1、結合公司實際情況，編制出適合企業現行規章制度
2、保安制度、宿舍制度、淘寶制度、員工手冊，6S實行方案、各項表格和文件的編制工作，每一項制度的出臺有效施行都是企業整體保障不可或缺的一部分
八、保安
從進入開始，我就打算換保安，因為他們不具備做保安的基本素質，沒有受過專業培訓，缺乏對保安工作責任的認識，但一直沒有招到好的人選，要么歲數很大的，要么就是工資要得很高我們又不能滿足的，很難招到，我也感到很頭疼，通過上次蔡總說要請保安公司的人員，但我詢問了一下保安公司，包吃包住一個月要3000元每天8小時，12小時的要3500元一月，考慮到公司成本問題我沒有叫來，現在基本上隔三差五都會出去到處貼廣告，但就是沒有應聘保安這個職位的，目前有一個保安已辭職馬上要離開了，還沒有招到合適的人選，考慮到春節快到，過年需要看廠新年頭需要招工，所以需要招一個比較有經驗受過專業訓練的保安，看是否可以把工資提升到1800—2300元之間？
九、人員到崗率和違規糾查：
每天上班第一時間去檢查每個部門人員的到崗情況，看是否有曠工、遲到、早退、未佩戴工作牌等現象，如有違犯規定的給予全廠通告按制度處罰，并找到該員工做思想教育指導工作。
十、矛盾糾紛的協調：
因每個人的思想各不同，在某些事情上不能達成一致，在一起工作難免會產生矛盾和糾紛，（在9月份的時候，公司有一名員工因為不滿生產安排，找到廠長理論，結果兩個人大吵大鬧，看到矛盾有越演越烈的趨勢，我把員工叫到了我的辦公室進行了思想教育，最后這名員工找到許廠長當面道了歉，高高興興就去上班了）在這種事情面前，行政部作為這項事情的“消防”工作的處理部門，應擔負起工作職責，圓滿完成各項事務，打造一支和諧統一、團結、充滿凝聚力和戰斗力的團隊是我的使命。
接下來的工作就是處理每天須做的日常性事務，維護之前所定的管理程序和規章制度，還有一些制度需要處理和編寫，下周中期推行6S管理，整頓車間生產秩序；經各個渠道招聘新員工，為后續生產助力。
能有幸進入澳興公司是我與澳興的緣分，我會以廠為榮，以廠當家，把公司老總下達給我的每一項任務都完成好，協調好各部門之間的工作，時刻保持高度的責任心為老總分憂，不辜負老總對我的信任。也希望老總對于我的工作有更多的理解和支持，理解行政工作的特點和性質，能與其他部門區別看待。祝澳興企業蒸蒸日上。
行政工作總結范文 篇9
轉眼間一個月已過去，回顧過去的29天時間，在酒店領導的關懷
下，緊緊圍繞著酒店提出的“賓客至上，服務第一”的宗旨而努力。我在工作中所負責的主要是酒店的相關文字以及招聘工作，雖然跟胡主管學了很多知識，但在操作起來總有疏忽之處，我所做的工作與金帝大酒店“主動，熱情，禮貌，周到”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合其它事務。導致有時看著人家在忙的團團轉，而自己卻無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，而且有時不夠細心，為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限，本月對金帝大酒店的招聘宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到酒店既定的宣傳效果。
四、缺乏創新意識，導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的酒店行政辦人員，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守規章制度，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好酒店領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好酒店企業文化宣傳及員工培訓工作，使金帝大酒店企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出酒店的特色。
四、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上個月工作總結，如有不當之處，請領導批評指正！
行政工作總結范文 篇10
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪�，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規，保持良的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的.建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
行政工作總結范文 篇11
20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針，以穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果為依托，大力宣傳方案生育法律法規，著力標準方案生育執法行為，努力提高行政執法人員素質，不斷加大方案生育執法監察力度，促進了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規，不斷轉變生育觀念
今年，我們結合穩固創立方案生育優質效勞先進縣成果工作，把人口和方案生育法律法規的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規和計生知識。今年共向育齡群眾免費發放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網》、縣電臺、電視臺等為載體，推廣先進經驗，指導全縣工作。三是利用鄉村人口學校培訓宣傳。每月組織育齡群眾在人口學校進行法律法規的培訓和宣傳。四是堅持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點時間，組織縣鄉工作人員，走上街頭，擺攤設點，向群眾播放法律法規講座錄像，發放計生法律法規資料，解答群眾咨詢的政策問題，向育齡群眾開展免費查病查體，收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展，在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛，育齡群眾的生育觀念發生了深刻的變化，各級干部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強，為我縣人口和方案生育法律法規的貫徹落實創造了良好的條件。
二、標準方案生育執法行為，落實方案生育規章制度
一是加強對執法人員的教育培訓，不斷標準執法行為。按照縣法制辦有關執法責任制的要求，為了使基層同志更好地干好本職工作，正確使用執法權力，年初，局里就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉把政務公開、便民維權、社會撫養費征收的標準化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規培訓外，今年還進行了2次專門的培訓。通過培訓，執法人員的執法理念發生了深刻的變化，執法行為更為標準。在此根底上，我們狠抓了鄉村方案生育政務公開工作，堅持定期向群眾公開計生法律法規、收費工程和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執法置于廣闊育齡人群的.監督之下。同時，今年我們狠抓了社會撫養費的征收和標準化管理工作，以縣人口計生領導小組發文對社會撫養費的征收進行了專項治理，對鄉鎮不按政策標準征收的現象給以了糾正。旨在通過幾年的努力，使我縣的社會撫養費征收工作真正走上標準化管理的軌道。
二是抓好標準性文件的起草公布程序，使下發的文件符合法律法規規定。按照標準性文件制定備案工作要求，我們嚴格標準性文件制定權限和發布程序，完善標準性文件審查備案制度，堅持定期清理。對于涉及法律法規的指導性文件，在完成起草后都要經過局依法行政領導小組研究審定，再按程序下發。對于涉及法律法規的標準性文件，堅持按程序制定發布。
三是完善計生利益導向機制、落實計生優先優惠政策。落實方案生育優先優惠政策，不僅表達了黨對方案生育家庭的關愛，更重要的是依法行政，促進方案生育深入開展的重要手段。今年來，我們共為5600多名辦理了《獨生子女父
母榮耀證》的獨生子女戶兌現獨生子女保健費近40萬元，為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人，累計發放獎勵金211.5萬元；發放放棄二孩生育一次性獎勵金460人，獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人；開展優生促進工程，按照國家省市安排部署，從今年開始在全縣12個鄉鎮開展了優生促進工程，已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估，未發現影響生育的疾病存在；開展生育關心——愛心助學行動，為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優惠政策的過程中，我們堅持以法律法規為前提，以省市的規定為標準，嚴格審核，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動了方案生育利益導向機制，促進了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執法監察力度，嚴肅查處違法違紀行為
為了保證方案生育工作能按標準依法行政，我們要求全縣計生執法人員必須轉變執法理念，標準執法行為，全面落實依法行政責任制。并加強了平時監督檢查，發現問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉鎮的依法行政工作專門檢查一次，對發現的個別鄉鎮或個別執法人員偶爾出現的違規執法現象當即進行了批評，提出了整改的要求。并對整改的情況進行督察。至現在，全縣未出現一例應執法不當而造成上訪告狀的現象，也未出現一起舉報或投訴的案例。同時，我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結。全年共受理信訪案件9件，辦結9件。通過對信訪案件查處，既教育了干部群眾，又促進了計生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對計生工作的整體評價和鄉鎮在執法、效勞等過程中的工作情況，按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統開展了 “請農民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的“三評〞活動。此次活動“請農民兄弟姐妹評計生活動〞共發放評議問卷1500份，收回1500份，有效問卷1500份，其中對方案生育整體工作的評價滿意率為95.7%，根本滿意率4.3%；對方案生育部門工作人員工作態度及工作作風的評價滿意率為95.3%，根本滿意率4.7%；對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現情況滿意率為97.1%，根本滿意率2.9%�！罢埑擎偩用窈土鲃尤丝谠u計生活動〞共發放評議問卷200份，收回200份，有效問卷200份，對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%，根本滿意率4.5%。“下評上活動〞共發放評議問卷160份，收回160份，有效問卷160份，由全系統工作人員對市局領導班子及各科室的領導作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議，滿意率均到達95%以上。
四、明確法定職責的落實，加強對計生依法行政工作的領導
人口和方案生育依法行政是一項系統性工作，涉及面大，范圍廣，工程頭緒多。為了更好的使執法的各項工作落到實處，我們根據縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責任制工作標準，結合各股室的業務特點，對“一法五規〞的內容進行進一步明確。局內股室各司其職，分工負責，局方案生育依法行政領導小組統一協調和指揮，定期召開會議，研究分析依法行政工作的實際，提出解決問題的方法。鄉鎮計生辦建立有方案生育行政執法辦公室，懸掛有執法規章制度，標準了執法工作資料，縣鄉兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道�？h流動人口方案生育管理辦公室按照創立計生先進社區實施方案，進一步標準了社區計生管理與效勞，使城區4個社區居委會的計生工作做到了組織機構、任務職責、工作報酬“三落實〞，流動人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經常化，水平較前明顯提高。
總之，一年來，在人口和方案生育依法行政方面，我們在縣委、縣政府的領導下，在縣法制辦的精心指導下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項制度的落實，加大執法監察的力度，促進全系統執法人員和工作人員按照法律賦予的權力，正確執法、熱情效勞，為我縣的人口與方案生育事業做出更大的奉獻。
行政工作總結范文 篇12
20xx年，在安泰集團公司的正確領導及大力支持下，在山東公司領導的正確指導下，面對艱巨的生產任務，行政部緊緊圍繞生產、管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、文件的保管，大到接待、會議、評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗�，F就本年度的行政部工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，嚴格規范；
2、做到了公司局域網及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統的維護運作正常；
3、做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的工作做到了及時處理，從不拖拉；
4、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；
5、做到了無差錯的完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛安全，未發生一起交通事故，車況良好。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部在公司中主要起到管理、協調、服務三大功能，其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為業務單位服務。服務工作搞得好與否，力爭在服務工作方面做到三個突破：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1~2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
宿舍管理員原單獨設立辦公室，和其他部門協調性差，員工辦理住宿、退宿、領用物品程序繁雜�，F宿管辦并入人事部辦公室，成立人事服務大廳，在完成宿管辦工作的前提下，協助人事部招聘，從而簡化了工作程序，切實提高工作效率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工勞動紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應生產需要，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓，從而增強企業凝聚力。
五、突出工作重點，落實管理目標責任制
1、加強安全工作責任制和消防責任制，針對公司的具體情況，建立健全了公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節假日值班制度等各種措施，確保了20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日，行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰演習，市消防支隊、市安監局、牡丹區、菏澤高新區領導及各鄉鎮辦事處安辦主任、相關安委會成員單位、部分企業負責人到場觀摩，公司1500余名員工參加了本次演練，得到了相關領導及各界人士的一致好評。
20xx年，組織參加了由消防系統組織的消防技能比賽，這次參賽人員多、組別多、項目多，但公司在組織過程中，還是克服了一切困難，獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內舉行消防培訓演習，為應急人員提供了實戰模擬訓練，使應急人員熟悉必須的應急操作，進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力。
2、做好固定資產管理工作。在日常工作中，對固定資產做到管理到位，維修及時，監督使用。
3、對清潔每周不定期檢查，使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關系，順利完成公司的各種證件認定。20xx年補辦了公司規劃許可證、施工許可證、環評、安評等證件，并成功辦出公司房權證；滿分順利通過了BSCI認證等。
5、細致周密、熱情大方的接待了各界領導、匹克集團、QC驗貨等，行政部在接人待物方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
六、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作，取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。
1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好服務的根本；
2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
七、行政部20xx年工作計劃
根據本年度工作情況，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，強化服務與管理意識，制定相應的管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為規范、清潔衛生進行抽查，營造良好的衛生環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發現隱患及時整改，確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務工作效率上、溝通上進一步提高。“多走、多看、勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。
20xx，在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！
行政工作總結范文 篇13
時光飛逝，轉眼11月份已經過去，12月份的工作我們正在緊鑼密鼓的進行中，下面由我代表出品部對11月份的工作及12月份的方案做個簡要的匯報。
11月份廚房重點實行目標管理方案，取得了良好的效果，加強的廚房團隊的凝聚力和戰斗力，尤其在組與組之間形成了良性競爭，誰都不甘落后的.工作氣氛。11月份我們出品部最大的地方就是我們的衛生，比以前大有進步，隨時堅持“執行了〞一分鐘的清理方法的工作標準�，F各檔口的冰箱衛生、崗位衛生都有全免的提升，這是大家共同努力的成果。兄弟們你們辛苦了！
一、11月份出品部具體工作完成如下：
出品部根據季節變化，對冬季菜品進行了全面的更新，從大菜譜到小菜牌，包括：火鍋、吊鍋、簡易菜單現已推出，而且反響效果不錯。
年夜飯菜單，我們通過市場調查、內部討論最終定稿，現在正在廣告公司制作，擇日即可使用。
明檔升華改革，引進了東北面點產品，增加了明檔的亮點，彌補了明檔人氣少、產品單一的缺點。
為提升用餐氣氛，出品部推出了“五谷雜糧〞健康美食大派送系列產品，反響非常好。
11月份出品部重點落實目標考核制，各檔口針對毛利、衛生、出品質量、上菜速度作為主要考核內容，目標與工資績效掛鉤。實行這一舉措，主要是培養廚房隊伍的工作主觀能動性，加強后備技術人才的培養。
十二月份的工作開展如下：
十二月份正處于餐飲旺季，我們集中優勢資源，方案推出“濃濃大院情、美味糍粑節〞小活動，現場打糍粑，讓客人參與互動，增加過年的氣氛，大廳還會增加兩個大砂罐在大廳現場煨制菜品，可以現做現點，用來吸引新顧客，留住老顧客。
按公司經營方針：12月初八〔元月8號〕與開福寺聯合推出“臘八節〞免費送臘八粥活動，出品部做好一切產品的制作工作，確�；顒禹樌菩�，我們送臘八粥是做公益活動，獻愛心，給企業樹立良好的品牌形象。
做好年夜飯的前期備貨及接待工作。
加強內部的職業道德和職業素養的培訓，安排好年底和春節期間的排版和排休。
現在我們是羽翼飽滿以待發。分店明年5月份即將開業，到時，我們出品部就是從內部提升一批優秀的師傅主管、副廚師長等人才�，F在正處于開展的大好時機，我們公司為我們提供了良好的平臺，知名了前進的方向，兄弟們只要大家不斷的修煉好我們的內功、不斷的加強學習提升，就一定能夠抓住機遇、實現自己的理想、夢想。兄弟們你們準備好了沒有？
行政工作總結范文 篇14
一、行政工作方面
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4.做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、涂布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內做好辦公用品的采購登記、領用發放，以節約降低成本為第一原則，合理的發放和采購辦公用品。
8.網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯系，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，并組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確�？记诠ぷ髡绦�。
3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態。
3.建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎。
五、績效考核。
1.繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。
3.推行過程是一個貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，隨著生產任務的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：
一、完善公司制度向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本，因此，建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制
員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度，健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內容及指導標準作出制定。
三、協調部門工作。加強團隊建設
繼續配合各部門，協助處理各種突發事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結勇于創新的團隊是為公司發展的保障，所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年，春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下，繼續努力，扎實工作，務實開拓，奮發進取，新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已向，我們大家定不負使命，團結一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創造公司美好的明天。
行政工作總結范文 篇15
20xx年即將結束，在即逝的一年里，武漢華僑城在開展的道路上又邁進一大步，作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發放簽收.報刊的發放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作，看著公司各項根底管理得到不斷加強與完善，我的內心無比沖動。雖然我參加公司的時間不長，但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的.責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的，行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。
(1)協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發工作，每天按時把報刊、公函、及時分發到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作，協調好各部門的會議時間并進行合理協商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監交辦的其他工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工做按時加班加點，保證工作按時完成。
4、工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的奉獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。
行政工作總結范文 篇16
來到海普一個半月的時間，在這里學到了很多以前沒有接觸到的知識，豐富了自己的社會經驗，同時也讓自己得到了歷練。從宿舍管理、倉庫管理、會議接待、客戶接待到領導的一些工作安排上，看出來，一個企業要做的'好，靠得不僅僅是過硬的技術和先進的設備，更 重要的是員工勝任工作強大的責任心和決定成敗的細節。
一、 宿舍管理方面
11月份以來，天氣轉冷，申請宿舍的員工人數不斷增長。11月份辦入住9人，退宿5人。這個月已經將注塑車間與裝配車間員工劃分開來，而且以后將嚴格實行。女員工宿舍依然存在著缺少床位的情況，已經李總批準，暫從男員工宿舍搬床到女員工宿舍。男員工宿舍，有4把門鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報給季 經理，還未修好。客房衛生打掃的還算及時，但是仍存在著很多死角衛生和一些問題：
1、客房內，有異味，沒有及時通風；
2、 客房洗手間內，馬桶有異味，反復要求過，但是仍存在這樣的現象；
3、 客房內，床單被罩等換洗不及時；
上述問題已叮囑宿舍管理員周繼玲和潘書志，但是堅持不夠，責任心 不強。
二、 二樓配件倉庫
剛開始接收二樓倉庫工作時，基本上所有的。配件名稱都不知道，以前也從來沒有接觸過�，F在，已經基本上都能“對號入座”。除非有一些，這一個半月從未接觸過的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續學習中。從10月以來，注塑車間新進員工較多，員工所需工裝量大�，F在，已經沒有多余的工裝。11月22號已經將冬裝需求量交予季總。
三、會議接待
1、擺放注水旗桿、會議室衛生、礦泉水擺放；展廳內衛生；廠區衛 生；安排電梯等做好會議接待前的準備。
2、 會議中，倒水。根據領導安排的其他事項
四、衛生問題
1、東邊南北路上的衛生較差，每次都必須提醒保安部，他們才打掃。 展廳玻璃門窗等，已安排李順菊技巧擦拭。
2、車棚內車子擺放問題，已經通知保安部，員工電動車禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。
行政工作總結范文 篇17
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法制辦的幫助指導下，我鎮依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀和全面落實黨的xx大精神，認真落實縣政府依法行政工作要點，堅持科學決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉變，通過加強執法隊伍建設，建立和完善各項行政執法工作制度，分解執法職權，明確執法責任制，梳理執法依據，強化執法監督工作，全面推進了我鎮的法治政府建設，根據xx鎮依法行政工作實施意見要求，結合xx鎮實際，現將一年來我鎮依法行政工作開展情況小結如下:
一、主要工作開展情況
(一)統一思想，提高認識
依法行政是深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會主義社會的重要基礎，為此xx鎮高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機關部門和鎮干部的年終目標考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議，并把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮村干部進行依法行政知識培訓，進一步理清思路，增強依法行政的積極性和自覺性。
(二)廣泛宣傳，認真學習
利用每周一全體干部職工學習的機會和召開培訓會等形式，有組織地開展宣傳學習活動，我鎮及時組織廣大干部職工認真學習、深刻領會，力求掌握《決定》的基本內容和精神實質，使大家充分認識到學習、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發展有著重要意義。在學習中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今后的工作中努力加以改進。通過認真學習《決定》，全鎮廣大干部職工的政治理論和業務水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉變工作作風起到了積極作用。
(三)健全組織，加強領導
我鎮為加強對依法行政的領導，成立了領導組，由鎮長擔任組長，親自負責此項工作，鎮黨委副書記、紀委書記為副組長，班子成員和單位負責人為成員的依法行政工作領導小組，構建了上下聯動、系統互動的組織保障體系。下設辦公室具體負責依法行政法律法規的宣傳、學習工作，領導組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強有力的保障。
(四)建章立制、明確責任
為確保行政機關依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權益，從源頭上杜絕部門保護主義。進一步加強規范性文件審核力度和規范性文件的制定、審查工作，提高規范性文件制定的質量，正確處理好經濟發展與依
法行政的關系，充分運用法律手段解決發展中的問題制定發布的規范性文件合法、有效。一年來，堅持所有規范性文件發文，需辦理發文審批手續，由擬稿人、審核人、復核人、分管領導和鎮長簽字后，統一排版制作，并由專門人員負責下發，切實維護法制與政令統一，促進依法行政。
(五)嚴格執法，確保實效
我鎮要求各級行政執法人員遵守各項規定，做到嚴格執法，加強管理，履行職責，并對各項活動加強指導、監督和管理。一是實行“收支兩條線”，絕不私設“小金庫”。二是實行政務公開、村務公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養、軍烈屬、困難戶等下撥資金全部發放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發放征求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統一梳理歸納，認真分析，進一步找準問題，剖析原因。針對自查中發現的問題，及時召開會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。
堅持依法治鎮，認真做好政務、村務公開工作，增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，干部群眾的法制意識進一步增強。加強社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調處機制、信訪接待工作機制，妥善解決社會熱點難點問題，規范了鎮村組三級人民調解會工作程序，充分依
靠鎮村兩級調解會、村小組、法律服務所、派出所的力量，將矛盾調解在基層，化解在萌芽狀態，確保了社會大局穩定。社會治安綜合治理力度進一步加大，堅持“打防結合、預防為主”的方針，嚴厲打擊各類違法犯罪，為xx鎮的發展保駕護航。
二、存在的主要問題
總結回顧我鎮一年來的行政執法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業發展中出現的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現在：
一是法制建設干部隊伍素質有待進一步提高;
二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進一步加大;
三、下步打算
(一)繼續加強法律法規的宣傳學習
進一步組織好法律法規的學習宣傳教育，不斷增長干部職工的法律法規知識，增強依法行政意識，提高依法行政能力。充分調動社會各方面力量，通過上街設點、學習輔導、標語、法制培訓等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區范圍內掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公眾的法律意識，力爭創造良好的依法行政的社會環境。
(二)進一步加強依法行政的制度建設
進一步健全完善行政執法程序、行政執法過錯責任追究制度、行政執法評議考核、獎懲制度，不斷改進行政決策方式，確保行政行為的合法性、合理性。進一步理順體制，切實規范行政行為。按照條塊結合、適當分權、便于執法、講求實效的思路，理順行政執法體制。各行政執法主體要以現行的法律法規為依據，明確其在行政執法方面的權力義務;要從領導機關到基層執法部門、從領導者到一般執法人員，逐步建立執法崗位責任制，分解落實行政執法任務，定期、逐級逐人、嚴肅認真、實事求是地進行考核，并將考核結果與公務員制度考核掛鉤;各行政執法主體要建立健全內部管理的配套制度，嚴格實行錯案追究制度。提高機關效能，改善機關作風，同時關心人民群眾切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護了社會穩定，密切了政府同人民群眾的血肉聯系，為建立廉潔高效政府奠定了基礎。進一步強化監督，努力形成有效的行政監督機制，制定切實可行的人大監督法規，使監督內容、程度及后果明確清晰，便于操作，有效落實。
(三)努力全面推行政務公開
進一步整合資源，加快政府信息公開工作，認真組織實施陽光政府、法制政府、責任政府、效能政府建設工作，實時披露政府信息，逐步優化政務環境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務型政府的新形象。
(四)加強管理，開展好各項執法工作
進一步將行政執法主體、行政執法依據、行政執法程序、行政執法職權進行清理，深化行政執法責任制，完善行政執法評議考核制度，健全責任追究和獎勵機制。
總之，依法行政、建設法治政府，任重道遠，我鎮在貫徹實施上級會議文件精神、全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以后的工作中，將繼續加強制度建設，開拓創新，扎實工作，為實現全面推進依法行政、建設法治政府、構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
行政工作總結范文 篇18
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓文章。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
行政工作總結范文 篇19
就任公司行政人事部經理以來，由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。一年來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。
第一部分年度工作總結
行政管理工作
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構，草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通，做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規范辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應聘人員的潛能，分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度，并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止，雖然有關崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持，適時調整招聘用工管理。
除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導向作用，實現人員合理調配和價值的體現，真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平，以確保企業的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業資質所需的證件
辦理資質需要專業人員資質證件，積極想辦法，通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。
后勤保障工作
5、辦公環境秩序維護
對現有的辦公區域進行衛生區的劃分和檢查;對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態進行巡視和檢查;下班后對辦公區域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環境的正常秩序。
6、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作，積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施，為他們在生活上排憂解難，使他們工作之余有回家的感覺。
7、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行，認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，杜絕鋪張浪費。
第二部分工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實施
規章制度是維持企業正常運轉、良性發展的重要保障，是企業內的“法律”，必須嚴格執行。制度完善了，即定目標有了，關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下，在各部門的協助配合下，我相信我們會建設一支規范有序的地產鐵軍。
2、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業機密，如果檔案工作沒有統一管理和保密意識，不但對于查找歷史數據受到影響，而且會給企業造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》，并按照執行。
人事管理工作
1、完善勞動合同簽訂統籌落實社保工作
為了保障職工權益，消除后顧之憂，公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接，詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開戶手續。五月份將對該工作全面展開。
2、完善企業內訓建設團隊精英
根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現企業和個人的雙重發展。
重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。在給員工發展平臺的同時，注重給提供學習機會。在充實大腦的同時，讓每個員工都能對未來充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
3、建設傳播企業文化
企業文化是現代企業軟性競爭力。構建適合地產企業的文化，是增強企業凝聚力、控制力和向心力的基礎保障，是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標，還要有長遠計劃。下一步要根據公司發展實際情況，內部規范行為、外部統一形象，打造一個精干專業的團隊，從而形成企業獨特的發展戰略、價值觀念以及道德規范。
4、建設績效考評工作
建立完善績效評價標準，形成公平競爭的平臺�？冃Э己藢ζ髽I以及員工都有著重要的作用。績效考核制度是使企業的績效考核功能能夠正常發揮作用的制度性保證�？冃Э己伺c人力資源管理的其他環節有著密不可分關系，在人力資源管理中有著重要的作用。績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據。績效考核的目的是發現員工工作的長處與不足，促進員工與組織的提高與發展，而不是為了考評而考評。
一年的工作是忙碌的。行政人事部工作責任大，但我始終以飽滿的熱情投入工作，兢兢業業，認真履行工作職責、執行公司規章制度，較好地完成了各項工作。當然，行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘，加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度�？梢灶A料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮地工作，努力為公司作出更大的貢獻!
行政工作總結范文 篇20
大家好！
我的崗位在辦公室，本年度在各位領導和同志們的支持與配合下，我認真履行工作職責，扎實工作，遵循辦公室的工作特點和工作規律，科學規范的做好日常，較好地完成了各項工作任務。以下是我一年以來的學習、工作情況的簡要述職，請予評議。
一、認真學習，努力提高
在工作中，認真學習和領悟重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、完成的主要工作
1、負責日常接收鐵路局下發的網絡電報和電子公文，并且按照領導批示，將文件下發到相關負責部門，能夠做到將文件的及時接收和準確傳遞。
2、負責公章的管理工作。嚴格按照公章管理制度對公章進行使用管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，無失密情況。
3、負責我所職工鐵路公免票的日常管理工作。按照路局下發的公免票管理制度進行管理，在每年年末時，與路局公免票的上級管理部門協調合作，進行全年定期票的舊票回收以及新票發放工作。在日常往返票的管理工作中，嚴格按照相關管理條例發放和回收票證，及時配合好其他部門的工作。
4、與其他同事配合，完成了鐵路局多種統計報表的上報工作。其中包括統計和上報我所職工住房情況調查表，熱費補貼報表等工作，并協助工會完成多項工作，其中包括統計和上報我所困難職工補助，我所職工大病醫療補助申請等工作。
5、在做好辦公室日常工作之余，按照所領導的工作安排，完成了我單位產品宣傳冊的英文翻譯工作，并經常協助其他部門翻譯相關中英文資料。
6、積極參加鐵路局以及所工會組織的各項活動，踴躍報名參與，既磨練了意志，又鍛煉了身體。
三、工作體會和今后的努力方向
辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。經過不斷學習、不斷積累，我已能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題已能保證本崗位各項工作的正常運行。同時，我在工作中也存在很多的不足，究其原因是因為自己的閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。
針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強學習、深入實踐、不斷提高專業知識和業務水平；二是繼續堅持謙虛樸實的工作作風，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，幫助我完善自己，今后能更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。
行政工作總結范文 篇21
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個“安靜”的人。
一、報表與文檔
作為生產統計，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。在此項工作中出現的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個“安靜”的人，方可使工作準確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1.對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2.對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態度。
與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1.廠辦內務內務工作細微卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。
行政內勤工作總結怎么寫二：一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
行政工作總結范文 篇22
今年以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執法理念，規范執法行為，提高執法水平，依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視，健全組織機構
今年以來，我局多次召開局務會、全體干部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規，促進審計工作的制度化、規范化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組，為該項工作提供有力的組織機構保障。并成立了法規股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作，進行審計質量監督檢查。
二、加強學習，增強法制觀念
近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中, 要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。今年局 1
機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育，全局領導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制，切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平，加強審計監督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執法人員在工作中出現行為不規范，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執行收支兩條線的規定，對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責，提升依法審計能力
今年以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強審計監督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的復核工作和質量檢查工作，實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位
的合法權益。此外，我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度，自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監督，充分發揮社會輿論監督作用，形成監督合力，積極落實審計決定，促進審計發現問題的糾正和整改。今年我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執法程序外，還進一步加強內部監督，強化自我約束，同時設置了舉報電話，自覺接受群眾的監督，并且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度，有效地杜絕了有法不依，執法不嚴，濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作，我局廣大干部的執法理念進一步更新，執法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規資金3443萬元，管理不規范資金576.6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規范資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件，沒有發生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況，也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力，我局在依法行政工作中取得了一定的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別干部法制意識不強、執法力度不
大等問題,有待進一步加以解決和規范。今后，我局將繼續通過強化法制觀念，規范行政行為，加強監督管理，使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。
行政工作總結范文 篇23
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，辦公室行政后勤工作個人總結。對我來說，一切都是極新的，對情況的適應，對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快，多了幾分責任在身
辦公室行政后勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰。顛末兩月來的摸索，我漸漸熟悉并適應了本身的工作崗位，漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、和諧左右、聯系各方、照應表里的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導近來、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行環境直接影響著公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說，現階段的任務便是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使本身成熟起來。現將任職以來的環境總結如下：
一、 工作總結
(一) 盡力做好行政治理工作
1.為增強公司治理，工作以來，訂定并下發了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協議書》、《食堂用餐治理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作法度模范。
2.在團體的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，看觀《建國大業》片子，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，加強愛國主義和豪杰主義的教導，有利于社會主義精神文明扶植和人生看構建。
3.幫忙公司領導組織園區開工儀式的各項籌辦工作。園區開工儀式有側緊張意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司成長的新動身點，新機遇、新挑戰。
4.與管委會配合共同電視臺制作園區記載片。在節目錄制歷程中，與電視臺工作人員一同深入下層，了解園區現有財產布局，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極共同，拓展了人際關系，各方面組織和諧才能也有所進步。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機、復印機、傳真機、盤算機及網絡等辦公設備的頤養與維護。公司樹立幾月來，各類設備賡續增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我果斷做到小問題即刻辦理，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短光陰內確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如打印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大，積極保障好這些老例易耗品的供應。
3. 增強車輛治理，保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求，厲行勤儉、嚴格把關、統一調整，認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作，確保我司公務用車實時、快捷、平安。公司用車統一指定維修及頤養所在，堅持事前陳訴，保障了我司公務用車可以或許獲得實時維修和頤養。
4.治理物業工作。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況，抓好食堂餐飲工作，為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。
二、工作中的不夠
1.工作中沒有做好兼顧支配，常常疲于處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。
2.短缺工作經驗，對付突發變亂的處置懲罰法子不多。
3.文學功底不敷扎實，公牘寫作才能有待進步。
三、往后的工作思路
1. 沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的法子便是寄托制度。完善并下發各項制度有助于進步辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對付某些具體事務可依實際環境只做監管與統計，這樣可以大大節省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會兼顧支配，做到每日朝計劃，晚總結。領導支配的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.正直態度，銘記態度也是競爭力。我在往后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結得當本身的工作措施和思路，在紛紛的工作中加倍游刃有余。
4.對付領導支配完的任務，要做到實時反饋。
5.服務要居心，細節之處方顯代價。工作中多把穩別人的工作方法措施，學會發明別人的長處，做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做本身事觀待，切記工作是為本身，不是為別人，時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.增強公牘寫作訓練，多閱讀相關冊本，勤寫勤練，盡力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領導進行交流，工作上和思想上呈現的問題實時陳訴請示，也希望領導可以或許對我的不夠之處進行批評指正，以便我可以或許實時改正，使我的工作加倍完善。
對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關緊張的，它對我們往后的社會定位和事業成長偏向會起到很大的引導作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位，我會將本身所學知識和公司的具體情況相互交融，應用本身精力充實、接收才能強的優勢盡快控制各項業務技能，腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生改變為一名職場干將，為公司的成長盡我綿薄之力。
公司行政后勤年終個人總結是不是很好呢?在作者眼中工作總結是一種知識的積累，在人人的眼中工作總結又是怎樣的呢?
行政工作總結范文 篇24
依法行政是旅游行政工作的重要抓手。一年來，我們按照部門工作職能，在市政府法制部門監督和指導下，積極推進旅游依法行政工作，完善旅游法規及規章制度建設，使全市旅游依法行政工作水平得到了較大提升。結合《xx年市人民政府各部門依法行政考核目標》有關規定，我們于xx年12月對全市旅游依法行政工作進行了自查，現將有關自查情況匯報如下：
一、基本情況
xx年，根據《二○一○年武漢市人民政府法制工作要點》，結合我市旅游行業特點，我們主要開展了以下幾項工作：
(一)開展行政執法清理工作
一是開展規章及規范性文件清理工作。按照《市人民政府關于做好全市規章管理工作的通知》，我們對旅游部門納入清理范圍的市政府規章、市政府辦公廳規范性文件和部門規范性文件進行了清理，并按照市政府法制辦要求對《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅游發展資金管理辦法》、《關于印發的通知》等3件政府規章和規范性文件進行了修訂。目前，《武漢市一日游管理辦法》已申報了xx年度市政府規章立法計劃，《武漢市旅游發展資金管理辦法》正在征求市財政部門意見，《關于印發的通知》已上報市法制辦和省旅游局進行合法性審查。
二是開展行政執法主體及依據清理工作。根據《市人民政府法制辦公室關于開展執法主體、執法人員、執法依據、執法職責清理工作的通知》，我們完成了行政執法主體、執法依據等法制基礎信息的清理工作。在行政執法主體方面，我局現有具有行政執法主體資格的行政機關1個(市旅游局)，依法受委托進行行政執法的組織1個(市旅游質量監督管理所);在行政執法依據方面，我局現行有效的行政法規2件，地方性法規2件，部門規章14件，地方政府規章2件。目前，以上行政執法主體及依據的清理結果已通過武漢旅游政務網進行了公示(具體內容詳見附件《武漢市旅游局行政執法職責匯編(試行本)》)。
(二)強化依法行政制度建設
一是依據國家和地方有關法規、規章，對我局行政執法職權進行了全面清理，并確認我局現有行政執法職權24項，其中，行政許可權1項，行政處罰權23項;行政處罰權主要集中在旅行社管理、景區管理、旅游交通管理、導游管理和飯店管理等5個方面。
二是對我局依法行政相關制度進行了清理和規范，梳理并形成了法制學習宣傳類，行政決策類，執法類，行政調解、人民調解、信訪及社會監督類，依法行政類等5大類共17項系列工作制度，其中，行政執法評議考核制度、行政違法執法責任追究制度、行政執法案卷評查制度、行政執法主體資格制度、行政調解制度、糾紛排查制度等6項制度為新增制度，其余11項制度為修訂和完善的制度。在此基礎上，編制完成了《武漢市旅游局行政執法職責匯編(試行本)》(詳見附件)，比較系統地規范了執法主體、執法依據、執法職權、執法流程、執法制度等五個方面的內容，進一步健全了旅游依法行政制度體系。
由于行政執法制度建設不斷完善，全市旅游依法行政工作進一步規范、透明和嚴謹，xx年未發生一起行政復議或行政應訴案件。
(三)開展行政執法案卷評查工作
根據《武漢市旅游局行政執法案卷評查制度》規定，我們制定了案卷評查工作計劃，采取了以自查和集中評查相結合方式開展年度案卷評查工作。在執法部門自查的基礎上，局案卷評查小組于xx年12月28日對局xx年度行政執法案卷進行了現場集中評查。從案卷評查數據來看，xx年我局共出動執法人員進行市場執法檢查80余人次，共檢查了99家旅游單位和340多名導游人員，其中，共查處了9家違法違規經營旅游業務的單位和45名在帶團過程中存在嚴重違規的導游人員。從案卷評查結果來看，以上案卷均符合行政執法“三步式”程序和旅游自由裁量權標準的相關規定，未發現1件案卷不合格情況，案卷合格率達到100%。
(四)加大行政執法宣傳力度
一是強化依法行政宣傳。結合全市旅游工作特點，我們一方面按時按量向市政府法制辦報送部門法制信息，另一方面積極開展部門、行業和社會的法制宣傳工作。在部門宣傳方面，定期組織市、區旅游行政執法人員開展依法行政學習培訓，強化行政執法隊伍建設。在行業和社會宣傳方面，定期通過旅游紅黑榜的形式借助各種媒體將行政執法結果進行社會公示，強化行業和社會法律監督。xx年，我們共公布了四期旅游紅黑榜，對54起嚴重旅游違法違規行為進行了公示曝光，有效地規范和整治了旅游市場，有力地打擊了無證照經營、承包掛靠、“零負團費”、虛假廣告等旅游違法違規行為。
二是貫徹落實旅游條例。結合市人大執法檢查工作要求，我們進一步貫徹落實《武漢市旅游條例》，指導各區在旅游綜合協調機制、旅游資源開發機制、旅游規劃管理機制、旅游項目管理機制和旅游發展專項資金等方面加大投入和完善保障。截止目前，武漢市13個區均成立了區級旅游行政管理部門，落實了人員和經費;武昌、東西湖、新洲、漢陽、黃陂等8個區還專門設立了區級旅游發展專項資金，市、區旅游業發展外部環境不斷優化。
總體來看，一年來，圍繞市政府下達的部門依法行政考核目標，我們開展了大量的基礎性工作，積累了一定的實踐經驗，全市旅游依法行政工作水平得到明顯較快提升。由于旅游部門職能特點，目前我市旅游行政執法工作還存在著執法依據較少、執法案例不夠、執法手段不多等問題，同時，隨著旅游業的快速發展，一些旅游新業態和運營新模式不斷涌現，旅游市場監管和依法行政工作面臨著更多的難點、疑點和盲點，因此，我們需要結合以上新情況、新特點，加大法制基礎研究，調整法制工作思路，進一步完善行政執法制度建設，提升依法行政的科學決策水平。
下面，簡要地介紹一下我局迎檢資料的有關準備情況。目前，我們已清理完成了規范性文件管理，地方性法規、市政府規章和規范性文件清理，行政復議、行政訴訟工作機制及制度化管理，行政執法案卷評查等4項目標內容的工作資料，并全部立卷、歸檔，較好地完成了部門依法行政考核目標(因未發生1起行政復議和行政訴訟案件，目前暫無行政復議和行政訴訟案卷和依法參加行政應訴活動等2項目標內容的工作資料)。
二、下步工作打算
根據我局xx年法制工作計劃，結合目前旅游依法行政工作進展情況，下一步，我們將重點做好以下三項工作：
一是進一步加大依法行政宣傳工作力度。我局編印的《武漢市旅游局行政執法職責匯編(試行本)》，是第一部比較系統、完善的旅游依法行政制度化手冊，我們擬于近期將該手冊印發給市、區旅游部門行政執法人員并指導學習和貫徹落實有關規定，進一步完善我市旅游依法行政的制度體系建設。
二是盡快組織全局旅游依法行政培訓工作。我們擬于xx年上半年舉辦一次全局行政執法人員法規及標準培訓班，組織全局行政執法人員分期分批參加學習培訓，進一步強化旅游行政執法隊伍的法制意識。
三是盡快完成有關法規、規章和規范性文件的修訂工作。我們將在省旅游局和市法制辦的指導下，按照立法工作程序，加強調研論證，進一步做好《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅游發展資金管理辦法》及旅游自由裁量權標準等3件地方規章和規范性文件的立法修訂工作。
行政工作總結范文 篇25
本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話xx余個，收發傳真材料xx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺，市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案，累計xx余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯系，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章xx篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《供水》等報紙網站發表文章xx篇，報發表稿件xx篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國x周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。
行政工作總結范文 篇26
根據辦工作安排，現將復議應訴處20xx年工作情況匯報如下：
一、復議應訴工作總體情況
�。ㄒ唬┘皶r受理、按時辦結行政復議案件，案件辦理質量較高。制度健全，以制度保障復議案件辦理質量�！蛾P于印發《合肥市政府法制辦公室行政復議辦案程序暫行規定》的通知》、《關于加強行政復議和行政應訴工作的意見》、《關于印發《合肥市行政復議案件調解和解暫行規定》的通知》、《關于印發《合肥市行政復議聽證暫行辦法》的通知》、《合肥市人民政府行政復議委員會行政復議案件審理會議議事規則》。20xx年，市政府本級審結行政復議案件179件，其中維持53件，占29.6%；駁回80件，占44.7%；責令履行5件，撤銷17件，確認違法11件，共計33件，直接糾錯率18.4%；因和解、調解終止13件，綜合糾錯率25.7% ，較好地發揮了行政復議的監督、糾錯功能。
�。ǘ﹫猿重瀼匦姓䴔C關首長依法出庭應訴制度。20xx年，合肥市人民政府辦公廳關于印發《合肥市行政首長出庭應訴工作辦法》的通知（合政辦﹝20xx﹞57號），對全市行政機關負責人出庭應訴進行了規范。20xx年，全市各級行政機關應訴的行政訴訟案件共1087件，按《辦法》規定，行政機關負責人應出庭的案件數量為791件，已開庭679件，實際出庭680件，出庭率100%；但其中有16件屬負責人應該出庭而實際未出庭的情況，按該口徑計算，行政機關負責人出庭應訴率為97.6%。其中，市政府負責人應出庭的案件數量為11件，已開庭9件，實際出庭9件，出庭應訴率為100%；市直部門及所屬單位負責人應出庭的案件數量為172件，已開庭145件，未出庭1件，出庭應訴率為99.4%；縣（市）、區政府（含開發區管委會）負責人應出庭的案件數量為190件，已開庭156件，未出庭8件，出庭應訴率為94.9%；縣（市）、區所轄部門負責人應出庭的案件數量為428件，已開庭379件，未出庭7件，出庭應訴率為98.2%。
（三）推進訴訪分離，引導信訪人員通過行政復議、訴訟、仲裁等途徑解決問題。20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規范了信訪和復議工作的銜接流程。20xx年2月底啟動了全市的通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，經過各單位的自行梳理、信訪局審查、法制辦審核等工作程序，最終于5月份完成了該項工作。43家單位按投訴事項、事項分類、法定途徑、法定依據、法定時效、工作流程、告知事項、責任部門等欄目，編制了《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，將信訪工作進一步納入了法制軌道。20xx年9月，市法制辦在瑤海區3個街道進行試點基層復議受理點，力促在基層解決信訪問題的過程中，將符合復議條件的案件引入到復議救濟途徑上來。據不完全統計，推行以來，全市從信訪渠道轉入復議渠道的案件有近20起。
（四）自覺接受人民法院和上級行政機關的監督，認真履行人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政復議決定。20xx年，復議應訴處辦理應訴案件86件：其中市政府作直接被告13件，作共同被告73件；一審案件66件，同比增長136%，二審案件20件，同比增長400%。20xx年，市政府行政復議應議案件7件，行政復議第三人案件5件，共計12件，同比下降25%。在應訴應議工作中，我們認真負責，按期答辯、按期舉證、按期出庭，在庭審活動中，尊重法庭、尊重對方當事人。人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政復議決定均得到了認真的執行。
二、取得的工作成績
�。ㄒ唬┏浞职l揮復議委員會的作用。20xx年共召開委員會會議5次，審議了 10個案件，2件維持，8件決定撤銷原具體行政行為或確認違法，充分體現了委員會公平公正的立場。另外，我們還充分發揮委員作用，在問題研討、典型案例點評、復議文書點評等方面積極邀請參加，充分聽取意見和建議。切實發揮復議委員會“外腦”和“監督”的雙重作用，杜絕政府法制部門關門辦案現象。
�。ǘ┘訌姀妥h工作透明度。今年年中起，市本級開始在網上公開復議決定文書，接受社會公眾的`監督，同時公開復議案件辦理進度，讓復議申請人在網上能夠查詢自己申請復議案件的實時情況，包括登記、受理、中止、延期、審結及案件最終處理結果等信息。目前已在網站上公開行政復議決定書85份。該舉措切實保障社會公眾及案件當事人的知情權、監督權，進一步促進了復議決定的橫向公平，也倒逼了復議案件辦理質量的提高，明年將在全市推行。
�。ㄈ┘哟髲妥h案件回訪力度。為維護行政相對人的合法權益，保證生效行政復議決定得到及時有效的執行，并且充分發揮復議監督、指導作用，20xx年，我辦出臺了《合肥市人民政府行政復議案件回訪規定》，一是回訪問題集中、典型的單位，約談單位領導，并給出意見和建議，避免同類錯案的再次發生。二是回訪申請人，了解復議決定的執行情況和申請人深層次的訴求。實施以來，我們已經就房屋征收、信息公開、舉報投訴等6個案件開展了8次回訪，得到了復議案件雙方當事人的好評。
�。ㄋ模⿻惩◤妥h渠道。開展網上受理，在法制辦的門戶網站上一直堅持開展網上受理復議申請工作。建立與信訪部門聯動機制，積極引導案件納入復議軌道。試點基層受理點，選擇部分社區作為市、區政府的復議案件受理點，代表市、區政府受理復議申請。宣傳復議制度，方便群眾，提升公信力。
（五）編寫典型復議案例。為進一步發揮行政復議指導依法行政的功能，提高我市行政機關依法行政水平， 20xx年復議處從全市各級行政復議機關辦理的案件中篩選了27個有代表性的案例，幾經修改，匯編成冊。案例涉及眾多行政領域，在內容上均具有典型性，對各部門的依法行政工作發揮了一定的指導作用。
�。┒ㄆ谕▓笾贫�。我辦每半年對全市各行政部門的復議、應訴工作情況進行一次統計分析并通報，每半年對全市各行政部門行政負責人出庭應訴情況進行通報，在這些工作中，即肯定成績，但重點還在于發現問題，并能夠將發現的問題點到單位、點到辦案人員，以促進行政執法水平的進一步提高。
�。ㄆ撸┙M織復議案卷評查。每年對各單位的行政復議案卷進行評查，既評選出合肥市優秀復議案卷，也對發現的問題明確指出、要求整改。同時，還組織法律專家、學者對優秀案卷的復議決定書進行點評，在優秀中尋找不足之處，加以整改。并且在半年后組織一次案件評查回頭看工作，對問題的整改情況進行督查。
�。ò耍┡c信訪、調解銜接機制。為完善社會矛盾多元化化解機制，20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規范了信訪和復議工作的銜接流程，并大辦積極配合信訪部門辦理其轉辦案件。
�。ň牛┖头ㄔ航⒍嘣m紛調解機制。制定了《訴與非訴相互銜接的行政爭議預防和化解若干工作制度》（合中法﹝20xx﹞83號），除定期召開法制辦和法院之間的聯席會議外，還經常就實踐中遇到的特定法律問題開展聯席專題討論。20xx年，市法制辦和法院系統就國有土地上房屋征收程序和公共資源交易監督管理等領域的法律問題進行了5次專題研討，預先排除了諸多行政執法風險。市法制辦還邀請中院行政庭的領導為全市法制機構負責人專題講解了行政案件應訴中需要注意的問題，效果很好。20xx年9月份，和市中級人民法院建立了訴前調解對接工作機制，2個月來參與調解了12件案子，成功1件。目前正在擬定《合肥市中級人民法院合肥市人民政府法制辦關于行政糾紛訴調對接工作的意見》，以規范訴調對接工作。
三、存在的不足之處
今年來，雖然取得了一些成績，但是當前還存在著復議應訴力量總體較為薄弱、復議應訴機構的權威性不足、復議化解行政爭議主渠道作用尚未充分發揮、辦案質量及文書質量有待進一步提高、開門辦案實地調查工作需進一步加強等諸多不足，今年已經將行政復議應訴體制改革列入全面深化改革中重點任務之一并積極推進，下一步，我們將著力加強全市行政復議應訴機構和人員隊伍建設，切實開展行政復議應訴規范化和信息化建設，以自身努力盡快適應復議法修改后的新要求，堅持圍繞中心、服務大局，為我市率先建成法治政府作出積極貢獻。
行政工作總結范文 篇27
售后行政服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，尤其是對售后服務人員的要求也相當高，下面是我個人20xx年的工作總結：
一、日常工作業務
1、需要了解市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑；
2、個人修養較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械、裝置、設備的知識；
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題；
5、外表需要整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業的形象；
6、良好的工作態度，熱情，主動，及時為客戶服務，不計個人得失，敬業。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表表格。
表格上應記錄有關投訴或從顧客處收到的投訴的信息，如公司名稱、地址、電話號碼和原因；及時將表格傳給售后服務人員，記錄的人要簽字確認，如辦公室文員、接待員或業務員。
2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規定與客戶溝通協商。
4、將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。
5、客戶確認治療方案后，簽署治療協議。
6、將協議反饋回企業有關部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發出等。
7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理投訴的具體方法
1、確認問題
認真仔細，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關鍵因素；盡量了解投訴或抱怨問題發生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”等。
2、分析問題
在沒有把握的時候，不要當場下結論，做判斷，不要輕易承諾；最好是和同行服務人員一起討論問題，或者匯報給企業領導一起分析問題。
3、互相協商
在咨詢同行服務人員或公司領導并獲得明確意見后，現場服務人員負責與客戶協商。談判前，應考慮以下問題。作為一名售后行政人員，需要不斷總結經驗，以下是我20xx年在處理客戶投訴時的工作總結：
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的`不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當他們得到了發泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。
2、態度好一點
客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業虧待了他，因此，如果在處理過程中態度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關系反之若服務人員態度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點
快速處理投訴和抱怨，能讓客戶感到被尊重；其次，可以顯示企業解決問題的誠意；再次，可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害；第四，可以最大限度地減少損失，如停車費和停機費。一般會接到客戶的投訴或投訴，即通過電話或傳真了解具體內容，然后在企業內部協商解決方案，最好當天給客戶答復。
4、語言得體一點
客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會？”“你懂不懂最基本的技巧？”等等傷人自尊的語言，盡量用婉轉的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動，否則，只會使客戶失望并很快離去。
5、補償多一點
客戶投訴或抱怨，很大程度上是因為使用了公司的呂后，利益受損。所以客戶持有或投訴后，往往希望得到賠償。這種補償可能是物質上的，比如更換產品、退貨、贈送油品，也可能是精神上的，比如道歉。企業在賠償時，認為僅憑發票就能定位客戶，所以盡量多賠償，有時物質和精神賠償都有。
6、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時，如果條件許可，應盡可能提高處理問題的服務人員的級別，如本企業領導出面或聘請知名人士協助等。
7、辦法多一點
很多企業處理客戶投訴和抱怨的結果，就是給他們慰問、道歉或補償油品，贈小禮品等等，其實解決問題的辦法有許多種，除上所述手段外，可邀請客戶參觀成功經營或無此問題出現的客戶，或邀請他們參加企業內部討論會，或者給他們獎勵等等。
以上就是我20xx年的工作總結，我會繼續發揚自身的優勢，做好自己的本職工作。
行政工作總結范文 篇28
經過來公司快兩個月，對公司一些狀況有些基本了解，對行政及后勤的有一些了解，還有些不足的地方，望領導給以指正，將作出以下總結。
一、工作表現與收獲
1、能夠安排好部門內較好完成本職工作（如編寫員工離職程序、員工須知）做好行政、后勤工作（飯堂、員工宿舍）。
2、已完成宿舍交接，做到每個月兩次宿舍衛生檢查，讓員工有個干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實，把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉，并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足
1、消防工作落實不到位。
2、公司規章制度沒有監督到位。
3、有時與個部門配合仍有欠缺。
三、接下來的個人與部門工作計劃
1、會根據以下工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項制度的實行，應提高自己各方面的知識。
3、收集各項信息數據，分析工作存在的主要問題，總結工作經念。
4、及時向領導匯報實際情況，讓領導盡量能全面，準確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個月的工作計劃
1、完善公司的各項規章制度，并把員工手冊經各部門主管討論完成。
2、協助人事一起去了解員工的思想動態，能夠發現員工對公司發展的一些好的建議，并及時匯報給領導參考。
3、把消防放在工作首位，并把滅火器做到統一存檔。
4、每天下午四點半以后除特殊情況除外，到倉庫黃小龍那里幫忙，晚上到一件代發那里打包。
5、到各部門工作要向主管報告，聽從主管安排，如果有事要走要向主管說一聲。
行政工作總結范文 篇29
一、20xx年工作總結
20xx年是公司竣工投產的第二年，也是公司各項工作從開始著手到向著制度化、公司化發展完善的一年。我部門從20xx年8月正式設立以來，通過一年多時間的運作及不斷調整、改進工作方法，到今年年底，部門大部分工作基本進入了正軌。
1.首先，我們通過一年多的運行，完善了《員工入職須知》、《員工守則》等公司基本管理規定，并實行了員工入職閱讀并簽字確認已被告知的制度。為保證公司管理人制度可依打下了基礎。
2.我們建立了公司下傳文件及公司文件歸檔制度，并確定的分類文件下發套用固定模板，對下發文件進行了編號以及相關部門簽收管理。以確保公司下發的管理制度以及通知文件等有責任人負責傳達，文件內容的執行情況是否落實以可查找到責任人。
3.員工檔案的建立開始完善。除了入職登記表的填寫，我們還根據員工的入廠時間進行了員工檔案號及基本資料的電子文檔編錄，以便于查找員工資料及提取數據；
4.20xx年3月，開始給員工中的管理人員、保安、庫管、收貨等涉及公司物料等工作的.工作人員及持特種作業人員上崗證的人員辦理了社保。社保入�？側藬担骸�
以上為12月數據，新入職的銷售人員及其它管理人員還未達到購買社保的時間；綜合保險退保人數較多。
5.公務車部分納入的公司管理，目前來看，公司管理的車輛運行記錄備案完善，車輛維修保養等基本做到了公司統一管理。
公務車差費用因財務出納人員報稅及銀行等原因不可能隨時在公司，而出車常常較急，因此從5月起由經理在財務處借備用金（xx元），駕駛員根據出車情況在經理處借出車費用，回公司后憑票據經審核后銷賬。
5月12月在我處報銷的費用約：27000元。其中維修保養費用約：7300（693約5700元；416約1600元，不含趙經理報銷費用）；汽油及過路費（主要為693從5月12月的汽油與過路費）19700元，不含416大部分費用。
6.員工食堂進行了伙食整改，并于年未設置了食堂管理專員，以加強員工食堂的飯菜質量及成本核算管理。今年食堂總計費用，原材料：約26萬元；工人工資支出約9萬元；天燃氣約6000立方；食堂會餐（元旦、端午、中秋等）約8000元；共約36萬元。
7.公司宣傳及外部事務，基本按相關要求完成。公司宣傳費用較低，目前已付的幾百元。隔斷：車間宣傳標語：
8.公司門衛繼治安工作今年總體比較有序；貨運大門共收取物流車輛水費：2100元，交財務1400元；物流車輛駕駛員賠償貨運大門費用：600元（交財務）+500元。
9.員工宿舍今年夏天安裝了空調，空調部分的電費由員工自行承擔（非生產車間員工宿舍由公司承擔）�？照{費用6、7、8月收取，已在各入住人員工資中扣除，9月份因工資過低且電費不多，未扣。10月空調停用。
11.員工宿舍外部環境衛生清掃工作基本良好，但內部衛生及整潔情況較差。
12.今年6月，由我部門負責，完成了公司一期第一部分綠化建設工作。一期綠化費用情況：場坪用機械費4800元；人工撿平（草坪）、清理建設垃圾、預埋肥料等費用6100元；苗木（包活一年）費用：23500元；草籽：4800元；其它（肥料、農藥、工具）：1000元。以上合計：40200元。
10月，完成了一期第二部分（預留的員工宿舍區域、堆場前樹木）的綠化建設，費用情況：人工費（挖坑及場地平整）900元，苗木（包活一年）7000元；合計：7900元。
二、20xx年需改進的工作：
1.人力資源管理
�、偃藛T招聘效果不是太好，之前公司以網絡招聘為主，急需人員的時候才招聘，選擇優秀的人員困難。
②現場招聘招聘比較容易招到人，但人員留用性較差。
③員工檔案比較原始，希望增加功能相對強大的人力資源管理軟件（約需費用500元），建立更先進、更全面的人力資源管理系統。
2.員工食堂除衛生情況之外，其它的需改進的地方較多，如飯菜質量、成本、原材料采購、庫存等。建議設置食堂及后勤主管，明確主管的崗位職責，從成本開始，加強對食堂的管理工作。
3.員工活動室12月底正式啟用�；顒邮姨碇寐閷ⅰ⑵古仪蜃溃ㄇ蚺模⒒@球、羽毛球、報刊雜志等，制定了活動室管理規定，活動室管理人員崗位職責，由公司保安人員兼任活動室管理人員，負責管理。
4.企業文化的加強。因為公司竣工投產的時間不長，加之工人流動性過大，因此企業文化這一塊，目前還主要針對在管理人員中。明年需從員工活動室、員工宿舍清潔衛生及紀律管理、綠化維護等工作做起，加強企業文化的建設。
5.公司活動及員工培訓的加強。
前期由于公司的主要任務是企業生存問題，因此在公司活動及員工素質及能力方面的培訓不是很多，除了一年一度的年終員工活動、三八節女工禮品外，平時一般主要是一些聚餐活動。
員工培訓公司對生產車間這一塊只進行了三次安全及管理制度培訓大會。管理人員的培訓相對多一點，比如上崗證、川大繼續教育的課程、教育集團走進企業的培訓等等。
明年的培訓計劃，目前員工培訓這一塊還沒有具體的方案，明年根據企業的經營情況，從薄弱環節著手，加強員工培訓。
三、行政部職能及崗位設置能
（一）主要工作
1.公司基本管理制度的制定、審核與頒發；
2.人力資源管理、員工保險及工傷管理；
3.公司后勤管理、公司車輛管理；
4.物質出廠管理（出門證收取、門衛監督等）；
5.門衛及公司治安維護管理；
6.會議安排及會議紀要、會議文件整理頒發；
7.公司文書寫作、公司企業文化建立及公司宣傳；
8.上級職能部門工作任務完成及協調；
9.公司一般文檔管理（公司下發文件、相關部門政策文件、員工檔案、工傷及社保檔案、公司宣傳資料、公司大門出入登記檔案、設備檔案等）
�。ǘ╉毰浜蠀f助其它部門完成的工作
1.協助生產部對生產車間員工進行安全培訓及安全教育；
2.協助生產部進行生產報表、質量管理報表、設備檔案的建立及完善；
3.董事會、總經理管理方案起草、頒發；
4.協助總經辦進行客戶回訪、銷售人員業務情況管理及考核；
5.協助財務、董事長、總經理進行貨款回收及發貨量控制管理。
（三）監督工作
1.公司基本管理制度的遵守及執行情況（員工紀律、清潔衛生、安全、節約等）；
2.廢舊物質的處理（審查出門證是否符合規定）
四、崗位設置及工作分配：
（一）行政部經理：
1.負責行政部的全面管理工作；
2.公司基本管理制度的制定與修改，管理制度執行情況的監督；
3.人員招聘方案的制定、面試以及入職員工作能力的考核；
4.公文寫作的修改，企業活動方案的確定。
（二）后勤管理員：
1.員工食堂管理；
2.員工宿舍安全管理，公司清潔衛生管理；
3.社保及員工檔案管理，工傷管理；
4.行政部賬目管理（辦公用品臺賬、禮品及宣傳用品臺賬、車輛維修及使用臺賬等）。
�。ㄈ┬姓芾韱T:
1.負責公司文書寫作（起草）；
2.公司宣傳及企業文化建設（方案起草及具體操作）；
3.人員招聘及員工培訓（具體工作），新入職人員工作紀律及試用情況考核；
4.協助董事長及總經辦進行銷售管理以及客戶回訪。
（四）行政各崗位需配合協助共同完成的工作：
1.派車登記、公務車行駛情況登記；
2.上級職能部門的工作任務完成（工業園區管委會、安監、技監、環保等部門）；
3.辦公用品管理領用登記，公司禮品及宣傳資料領用登記；
4.文件傳達及傳真信函送交；
5.公司環境衛生及安全管理監督，行政部其它日常工作。