2025行政年終總結范文(通用32篇)
2025行政年終總結范文 篇1
xx年,景洪市旅游行局政執法工作在市委、市政府的正確領導下,嚴格按照相關法律法規及上級各項要求,圍繞行政執法評議考核標準,認真貫徹落實行政執法人員的執法水平,堅持行政執法的公開、透明、公正,努力提高執法人員的執法水平,全力做好旅游市場整治,全面推進依法治旅工作,促進旅游業又好又快地發展。根據景洪市人民政府法制辦公室《關于報送20xx年度行政執法工作總結的通知》(景府發電〔20xx〕5號)文件要求,現將20xx年行政執法工作總結如下:
一、主要工作開展情況
。ㄒ唬⿵娀袌稣D,規范旅游市場秩序
全面貫徹落實省、州關于旅游行業“打非治違”和打擊強迫及變相強迫消費專項行動會議及全州第七次旅游產業大會精神,進一步提高旅游服務水平,維護旅游消費者合法權益,提升景洪市旅游整體形象。一是按照全市依法行政目標考核的有關要求,成立了由單位第一責任人負總責一手抓,執法大隊長具體抓的景洪市旅游行政執法工作領導小組,加強對旅游行政執法的監督檢查,形成了至上而下的行政執法監督、實施體系。并按照國家《旅游管理條例》、《云南省旅游條例》等相關規定,細化了執法標準、明確執法范圍責任和執法程序,執法事項做到以事到崗、依法定責,將執法責任明確到每個具體崗位,確保了法律職責的有效履行。二是按照省、州、市整頓和規范旅游市場秩序工作要求,市旅游局充分發揮市整頓和規范旅游市場秩序領導小組辦公室的職能作用,多次籌備召開全市旅游市場整頓工作會議,進一步明確工作職責,部署工作任務并根據《景洪市人民政府辦公室關于進一步做好旅游市場綜合整治工作的通知》、《景洪市旅游行業“打非治違”和打擊強迫及變相強迫消費專項行動方案》以及《景洪市旅游行業“打非治違”和打擊強迫及變相強迫消費專項行動方案任務分解的通知》,圍繞“規范經營行為,提供優質服務,提高游客滿意率”工作主題,按照“強化責任、屬地管理、部門協作、各司其職、齊抓共管”的工作方針,通過整合全市旅游行政執法資源,有計劃、按步驟地開展日常檢查和“打非治違”等一系列專項整治行動,促使旅游企業規范經營,有效治理了擾亂旅游市場秩序的問題。一是依法查處旅行社違法違規經營行為。對變相轉讓經營權,“零負團費”,委派無資質人員上崗,擅自增加或減少旅游項目,不制作旅游團隊行程計劃書,團隊拆散交給非營運資質的車輛或出租車運營等違規行為進行嚴厲查處。二是整治和規范導游違規帶團行為。對導游在帶團過程中未佩戴導游證,未著當地少數民族服裝,講解中曲解少數民族文化和風俗習慣,引誘、欺騙、脅迫旅游者購買商品,私自承攬導游業務、擅自更改行程和降低服務標準等違規行為,依照相關條例由旅游部門牽頭,相關部門配合進行查處。三是開展旅游客運市場專項檢查。對部分旅游景區(點)、賓館酒店、旅游汽車公司、旅行社等旅游企業存在的回傭、旅游汽車不規范經營、景區(點)門票價格虛高、未取得旅游營運資質從事旅游客運業務等問題進行重點檢查和整治。四是強化景區(點)、購物點和機場專項檢查。對景區(點)門票虛高、旅游購物點和水果攤點以次充好、以假亂真的欺詐行為,商務中心及旅行社營業網點的不規范經營行為,導游人員違規接送機行為等進行查處和整治。五是開展旅游市場檢查周活動。按照《關于開展西雙版納旅游市場檢查周活動的通知》要求,對轄區旅游企業開展了“旅游市場檢查周”活動。有力地打擊了擾亂旅游市場秩序的'違法違規經營行為,進一步規范了旅游從業人員的經營行為,為建立旅游市場的長效機制和健康有序的旅游市場秩序奠定了基礎。六是做好旅游投訴受理工作,暢通旅游投訴渠道,24小時為游客解答疑難問題及投訴,確保游客投訴渠道暢通,游客合理訴求得到解決。同時,依法積極穩妥處理好“4.10旅游道路交通事故”和做好“汽車公司駕駛員邀約上訪”、“涉日游客平安統計”等矛盾糾紛排查調處工作。全年共出動檢查人員1909人次,出動檢查天數224天,出動檢查車輛224輛。檢查旅游車輛2780輛,檢查司導人員3778人,檢查購物企業400次,檢查景區(點)444次。發放宣傳資料25426份,為游客提供旅游咨詢服務344起。受理旅游投訴17起,結案率100%。查獲違法違規案件193起,已辦結183起,正在辦理10起,結案率95%。通過集中行動和專項打擊,旅游市場秩序明顯好轉,突出問題得到有效遏制,違規經營行為有所收斂,服務質量得到有效提升,游客投訴得到及時處理,旅游市場整治取得階段性成效。
。ǘ┘訌娦袠I管理建設,服務水平邁上新臺階
結合政府四項制度的推行,不斷提升行業內管理水平,一是配合州旅游局對全州1000余名導游人員進行年審培訓,開展導游基礎知識、導游業務知識等內容的學習考試,旨在提高導游人員的服務意識及職業道德。二是配合州旅游局對各旅行社的200余名外聯人員開展以旅行社管理趨勢與經營策略、旅游市場營銷、旅游禮儀概述、旅游交際用語、公關基本禮儀等內容的崗前培訓,通過培訓使旅游從業人員增加旅游服務意識,提高職業道德,做到誠信經營。三是制定案件審查領導小組會議議事規則。明確案審議事程序,切實把依法行政納入規范化、制度化、法制化領域,對重大事項進行科學民主決策,對違反法律、法規的,依法進行修改和完善,保證行政決策的合法性和有效性,提高依法行政能力。四是建立健全檔案管理制度。認真執行執法案卷的管理制度,對公民、法人或其他組織的有關檢查記錄、證據材料和執法文書及時歸檔,做到統一、規范。五是對案件采取網絡、通報等形式進行公開,累計公開123條,進一步提高依法行政工作的公開性和透明度。六是采取執法人員每周開展案例分析、業務學習和案件審查領導小組定期不定期的會議學習的方式,把相關制度和國家法律法規吃深、吃透,熟悉并熟練運用到行政執法過程中和案件處理結果中,確保我局20xx年以來處罰案件無一例行政復議和行政訴訟。
(三)建立建全行政執法體系
堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則,強化行政執法體系建設。一是制定《景洪市旅游局行政處罰自由裁量權實施標準》(試行)并下發到相關旅游企業。通過規范行政自由裁量權,排除不相關因素對行政自由裁量權的干擾,杜絕違法裁量、隨意裁量、濫用自由裁量的現象,并以此為突破口,全面規范行政執法行為,保障法律、法規、規章的正確實施,維護公民、法人和其他組織的合法權益。二是制定了執法人員上崗資格管理制度、行政執法監督檢查制度等10個相關制度在內的景洪市旅游局行政執法責任管理制度。行政執法體系初步建成。
(四)規范、完善執法程序
按要求規范使用云南省旅游局統一執法文書。對查處的違法違規案件,一是填寫立案審批表。對受理的案件進行初步核實,確認有違法事實的,對案件展開調查,向第一責任人提出書面審批文書。二是填寫現場檢查記錄。在檢查中發現的違法事實或與案件有關的地點和物證場所進行查證并記錄。三是進行詢問筆錄。執法人員為查明案件的事實,收集證據,而向當事人、證人或其他有關人員調查了解有關情況并經過當事人的質證所做的記錄,做為認定案件事實的依據。四是下發違法行為通知書。在作出行政處罰決定前,告知當事人將要作出的行政處罰決定的事實、理由、依據以及當事人依法應當享有權利的文書。五是填寫案件呈批表。在下達通知書后,當事人未陳述申辯后執法機關作出的處理審批執法文書。六是下發行政處罰決定書。對事實清楚,證據確鑿的違法違規案件,根據情節輕重及景洪市旅游局行政處罰自由裁量權實施標準作出行政處罰決定的文書。七是送達回執。將違法行為通知書、處罰決定書送交有關當事人證明受送達人已收到的憑證。八是填寫結案審批表。對立案調查的案件,在行政處罰決定書履行或執行后,或不作出行政處罰的案件,在行政處罰案件結束后,履行結束時使用。九是填寫案件首頁。案件完畢后將案件材料裝訂成卷時所作的有關案件內材料總的提示封面。十是填寫卷內目錄案件完畢后將案件材料裝訂成卷時所作的有關的提示性文書。
一年來,市旅游局通過大力開展行政執法工作,確保執法人員無違法違規發生,旅游行政執法做到了事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備,有效打擊了違法經營行為,為規范經營的旅游企業創造了更好的經營環境,維護了廣大游客的合法權益。
二、存在的問題和今后打算
一年來,市旅游局行政執法工作雖然取得了突出成績,但也存在一些問題,主要是現行的旅游法規不夠健全,行政執法依據不足,開展行政執法工作有一定難度;旅游市場行政執法涉及了交通、運政、公安等多個部門,需要協調聯系單位較多,單靠旅游部門難以開展執法工作等問題。針對存在的問題,今后我們將從以下幾個方面加以完善和落實:
。ㄒ唬┖葑ヂ鋵崳晟茩C制。認真貫徹落實省、州有關文件精神,通過專項整治行動,進一步健全旅游執法機構,完善綜合行政執法體制和機制。
。ǘ⿺U大宣傳,營造氛圍。建立輿論監測、引導、處置機制,積極關注輿論動向,對輿論的熱點問題進行處置和引導。對旅游行業中涌現的先進事跡進行廣泛宣傳,樹立景洪市旅游行業的正面典型。對侵害旅游者合法權益,損害我市旅游形象,擾亂我市旅游市場秩序的違法違規行為,要予以公開曝光。
(三)加強執法培訓。組織執法人員及相關人員參加執法學習培訓和旅游質量監督工作培訓,認真學習有關旅游以及其它相關法律法規,全面提升干部職工依法管理和服務水平。不斷加大執法證件的管理力度,堅持持證上崗,按規定辦理年度審驗。正確認識依法行政與加快旅游業全面協調發展的關系,轉變執法作風,規范執法行為,提高執法人員“嚴格執法,熱情服務”的意識和能力,做到依法文明執法,樹立旅游執法的良好形象。
2025行政年終總結范文 篇2
本文由肇慶人才網整理
今年7月,我通過人才招聘,在*公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點",也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊*公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在*公司領導的大力支持和負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的"顧問",這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、領取簽證 每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我了很多相關的知識,認識到和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案 每一項工作的完成.
2025行政年終總結范文 篇3
一、加強職工的考核管理
1、 對照《綏中縣農電局考核辦法》加縣農電局行政副局長工作總結強對各部門,對職工的安全生產,勞動紀律等各方面工作的考核。
2、 上半年對供電所正副所長及合同制電工進行了全面考核,先后處理違規合同制電工16名,開除違紀合同制電工一名。
3、 在職工錄用,工作調動上,嚴格執行政策,本著及時、準確、穩妥的原則,保證了職工隊伍的穩定。
二、加強勞動工資、勞動保險規范化管理
1、嚴格控制和加強工資計劃的執行,做到嚴格執行工資計劃,不突破指標。
2、搞好定崗定員,職工提前退養,撥離人員,壓縮開支,減員增效。
3、勞動保險管理工作,我們做到專人分管,各負其責,為職工在縣醫保中心辦理了醫療保險。
三、加強職工教育和業務培訓工作。
認真制定培訓計劃,加強對各專業人員的安全,業務技能培訓考核,上半年共舉辦財務、變電、安全規程、安全考試、安全知識競賽,培訓班12次,培訓人員達1016人次。
四、做好文件收發、傳閱和檔案的規范化管理。
我局在省二級檔案管理達標的基礎上,近一步加強對檔案的規范化
管理,五月份通過了縣檔案局組織的檔案檢查。
五、加強車輛管理,保證生產運輸任務的完成。
車輛管理,我們嚴格按照《綏中縣農電局車輛管理執行規定》執行,嚴格出車派車審批制度,做到出車有審批,在車隊設立安全員,從五月二十日起在車隊開展“百日安全”活動,半年累計安全行駛30多萬公里無事故。
六、加強職工食堂管理和職工福利的采購發放
食堂管理工作,我們做到專人負責,每周制定詳細的菜譜,并征求全局職工的意見,從食品的采購上嚴把質量關;在職工福利品的采購、發放上,節假日職工的大米、豆油、水果等每次都發放多日,確保發放到位到人。
七、做好部門協調和會務召集準備工作
上半年來,我們充分發揮、協調、管理和服務職能,使上級的方針政策和領導指示得以貫徹,使各項會務工作召集和準備工作準確有序。
八、做好辦公場所建設和辦公用品的采購管理。
堅持抓好辦公樓內外環境的清潔,辦公用品、衛生用器具的采購發放工作,完成了部分變電所、營業所、家屬樓的維修。
九、強化安全責任機制,做好安全保衛工作
(1)對我局所轄的21座供電所及10座變電所進行了大檢查,對發現的問題提出整改意見,制定整改措施,并投入資金更新配全安全工器具。
。2)對我局家屬住宅樓進行治安綜合整頓。
(3)完成治安保衛重點單位之重要部位登記表、治安保衛重點單位保衛人員備案表,及局機關、供變電所的職工治安卡片。
十、做好外來人員接待和后勤服務工作。
2025行政年終總結范文 篇4
20xx年行政辦公室作為公司的綜合職能部門,在公司領導的指導下,以及各部門的支持和配合下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,較好地發揮了職能作用,為各部門工作提供了有力的后勤保障。 具體工作如下:
一、土地開發與種植
今年自年初,行政調集部門人員對土地進行開墾整理,重新規劃利用,完成了從開始種植到最后采摘收獲以及重新平整土地并按季種植等一系列工作,各種作物的種植自始至終都需要經常性和持續性,在這一年的時間里,總是看到工作人員在地里不停地忙碌,有的更是犧牲個人休息日時間來加班加點并不計報酬,我們菜地變得整齊有序,飯桌上也吃上了自己種的放心蔬菜,保證了食品質量和人體健康需要,今年共收獲蔬菜20個品種,價值共計4000余元;在有收獲成就感和喜悅感的同時,我們也發現了工作中存在的問題:種植經驗少,未能合理科學的管理菜地(特別是后期的采摘收獲),使產量有所減少等;但我們會吸取經驗和教訓,經常和別人及時溝通學習,合理計劃按季種植蔬菜,從時間上爭取主動,從管理上保持經常性,從方法上講究經驗和科學,力爭產量較今年大幅提高,繼續保證放心菜的種植和供應。
二、食堂后勤保障服務工作
食堂今年新增空調、消毒柜、工作板等設施,硬件上的不斷完善,使職工就餐環境有了很大改善;自今年7月份開始,食堂改變以往輪
流做飯的方式,聘用外來專職人員負責一日三餐,從一定程度上解決了管理中存在的難、亂的問題;食堂還抽調專職人員負責衛生整理,對職工餐后的餐具統一清洗消毒,對食堂內衛生進行定期徹底清掃,提高了食堂的服務質量和就餐衛生標準;食堂從提高飯菜質量上入手,虛心接受職工提出的意見和建議,不斷迎合廣大職工的口味,同時還增加配菜花樣,使職工吃的放心、吃的稱心。
小餐廳截止11月份共計接待293次,因對外接待工作臨時性多,這就要求工作人員應變能力要強,在時間較緊的情況下,我們根據來客的不同,按照標準全部完成了接待任務,在此期間也做好了小餐廳的物品管理和衛生工作。
存在的問題和不足:飯菜花樣及做法不應保持不變,原地踏步就等于后退,我們應適時調整,不斷提高廚藝和要求,要敢于學習新的做法,嘗試新的就餐方式、
三、車輛管理工作
公司車輛實行統一管理工作,并制度了車輛管理制度,對行車里程及耗油量進行定期統計,每輛車建立了臺賬。這樣更好地掌握了車輛狀況及使用情況,同時加強對油卡和車輛定點維修的管理,從根源上避免了混亂的現象;統一管理也便于及時掌握和處理車輛保養/年審/及續保等問題,大提高了工作效率,保證了工作有序正常地開展、存在的問題和不足:加強對車輛清洗的定期檢查,切實保持好車輛的衛生標準、
四、制度完善和監督工作
從實際出發重新修訂和制定了公司管理制度,各項制度已試行一年,打破了原來制度形同虛設的局面,使公司工作開展有了基礎和依據、但是,通過近一年的時間里,也發現了制度中存在的漏洞和不完善的地方,也有需要制定和補充的制度,在及時更新這一方面我們可能有些被動,我們應及時發現問題,及時主動修正和修改制度中存在的問題,使其更加完善和貼近實際;制度制定中的職工討論環節可能未發揮其應有的作用,大都存在著順應的趨勢,職工未提出對制度的意見和建議,使制度可能或多或少存在片面化,制度是規范職工自己工作的依據,所以應該加強討論環節,集思廣益,使制度更完善,執行更徹底、
五、檔案管理和勞動人事工作
今年上半年完成20xx年共計127份文件的檔案整理工作,使全年檔案整理有序,便于查找,對于收發文件及時登記并歸檔;存在問題:檔案管理工作滿足于現狀,未能有新的突破和提升,檔案管理人員應提升對文件內容及日期掌握和了解的程度,當對方不清楚文件標題時,能知道對方需要的相關文件和內容、這樣可以提高查閱檔案的工作效率、勞動人事工作:按時完成全年度的調整基數和繳納保險工作,完成人事勞動關系辦理工作,完成工作申報認定及生育金申報等事宜、準備并通過了每年的勞動監督檢查、存在問題:未能及時掌握新的勞動政策,當遇到新的問題后,有些被動,應加強對勞動有關知識的學習和了解,更好地運用到工作當中去、
六、文化生活
根據年初計劃組織實施了晚會/黨知識競賽/運動會等節日活動,通過開展各項文體活動,豐富了職工的文化生活,增強了團體的凝聚力,同時,我們對公司每月開展的重點工作進行及時宣傳,以信息圖片的形式公布到宣傳欄內,使全體職工了解各部門工作的進展情況,也讓外界對公司有了更多的認識、原水管線施工期間,每周的信息簡報和會議紀要也是及時準確的傳達著工程的進度和進展情況、成了工程期間必不可少的保障工作。
七、其他后勤服務工作
例如鍋爐冬季取暖/保安門衛管理/以及其他臨時性工作 20xx年的工作已經結束,經過全面的分析和總結,我們認為,雖然思想較以前有所改變,但工作上還是缺少預見性,并且滿足于現狀,所以工作的方式和方法應適時調整,重點提高工作主動性,認真完成每一項工作、除日常行政后勤工作外,明年需要重點突破和強調的工作計劃:
一、職工培訓工作:根據各部門的培訓計劃,制定出了公司20xx年培訓計劃,計劃以內部培訓為主,外部培訓為輔,除需公司協調的關系以外,已和黨校老師及仲裁院院長聯系,每次培訓費按500元計,關于職工心理及素質團隊教育,已和市有關培訓單位聯系,資金需要一萬元,課程包括兩天一夜,可以和其他單位共同進行以節約資金,需要聘請講課的可以劃分到每個月里去,分散進行,以平攤月開支,培訓工作將按照計劃、督促實施、考試、檢查、復查的程序進行,切實加強
培訓工作的開展力度,起到提高職工技能和素質的作用、(詳細計劃見培訓表)
二、完善人事檔案內容:對職工建立個人檔案登記,內容涉及職務、部門變動,崗位轉換,工資調動,員工離職,以及個人表現和公司評價等,對職工每年的詳細變動和情況登記在案,并做好電子版的記錄,便于查閱和充實職工個人檔案,完善人事檔案的管理工作、
三、食堂自助餐多樣化:進一步提高飯菜質量和后勤服務質量,逐步試行自助餐的就餐方式,試行期可設為一星期,飯菜轉向四個品種(兩葷兩素),小咸菜兩到三個品種,主食保持兩個品種,年初可進行試行調查,聽取職工意見和建議,充分掌握職工所需,使職工吃上可口的飯菜的同時又在最大程度上避免了浪費、試行一星期后,對試行發現的問題和情況進行分析、總結,并提出相應改進的方法和措施。
四、菜地種植等工作:在不影響正常工作開展的情況下,集中人員對菜地進行整理種植,對現有菜地進行詳細劃分,繪制成平面布置圖(見附圖),對菜地種植品種按季制定合理規劃,品種盡量實行多樣化。第一季度根據氣候寒冷及現有大棚的有利條件,露天種植了大蒜、圓蔥、菠菜等。在大棚內載種了生菜、苦菊、油菜、香菜等,爭取在寒冷的冬天、春節左右讓大家吃上新鮮綠色的青菜。第二第三季度是各種蔬菜種植的最佳時節,根據蔬菜的生長習性、成熟期的早晚,合理分類分期種植葫子、黃瓜、西紅柿、茄子、辣椒、豆角、南瓜等菜品。爭取做到時時有新鮮的青菜供應食堂。第四季度多種植大蔥、白菜、蘿卜等秋季菜品,為公司職工福利分發及食堂冬季用菜做好準備。
明年在現有菜地不變的基礎上,黃瓜、茄子、西紅柿在今年收入300斤左右明年爭取到500斤,辣椒、油菜、豆角到200——300斤,大蔥、蘿卜500斤,白菜1000斤。為了更好的管理好菜地,行政部門負責菜地開墾與種植,后期的管理工作計劃劃分到各部門負責,由行政統一安排,及時對菜地進行適時管理,例如搭架、澆水、除草、排澇等一系列工作,保證蔬菜的正常生長和及時的管理。
保持清水池前和門衛前魚池魚苗的供應和養殖,以方便關系單位領導及用水客戶垂釣,并保證招待用魚供應。對院內未成活的果樹木進行移換和補種,增加果木的品種。充分利用現有資源,在辦公樓后面閑置土地水面上進行鴨、鵝的家禽養殖,增加收入并保證小餐廳的招待供應。
五、院內環境衛生整治工作,根據部門人員數量及工作性質,劃分院內環境衛生,由各部門人員在每周三下午對環境進行整治清理,行政辦負責對所有草地的集中維護,保持好院內及辦公樓內的衛生清理,使大家能有一個好的舒適的工作環境。
2025行政年終總結范文 篇5
從成立到發展,公司現已進入快速發展時期;仡20xx年,領導對行政人事工作的關心和支持,極大地推動了行政人事部門工作取得新的突破。在此,我向公司領導和全體同仁表示衷心的感謝。在您的理解和幫助下,我的工作更加得心應手,在您的幫助下,我更好地完成了各項任務,促進了公司的發展。工作總結如下:
1、人員招聘
1.各部門新職位的管理
2.根據各部門人員的實際需要,招聘員工,使各崗位配備有針對性、合理性;通過廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等一系列務實措施吸引人才,取得豐碩成果,完成上半年人才需求
2、建立、改進和標準化人員檔案管理
1.對現有人員進行歸檔,包括合同、雇傭協議、畢業證書、學位證書、身份證、地址、合同期限等信息,F在員工文件已完成
2.完成應屆畢業生戶籍及檔案管理3.辦理社保,每月完成新老員工社保辦理工作
3.完成員工入職、轉正、辭職、績效考核、加薪等管理工作
4.各部門負責人每月統計在崗人員數量,每月統計、核對辭職、新調人員,并更新員工溝通記錄,以便于各部門和財務的搜索和結算管理<6、及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔,做好人才庫的檔案管理,提高后期招聘效率
3、員工培訓
1.完成新入職人員的專業培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作報告等,包括考勤管理、標準化的打卡和出勤登記;強化請假制度,對不履行請假手續、擅自請假的堅決查處,既保持考勤制度的嚴肅性,又能激發在職員工的積極性,大大改進了公司的工作作風
2.協調開發部的技術培訓,并按時告知月度培訓內容。目前,X硬件開發部、X軟件開發部和X總經理或外部教師的培訓將在X周的下午進行
3.聯系人力資源行業專家,計劃邀請教師為公司進行管理培訓20xx年來,公司很忙,行政人事部門的工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,認真履行各項行政人事職責,落實公司各項規章制度,更好地完成各項工作。當然,行政人事部正處于21世紀,我們的工作還存在一些不足和不完善之處,我們將努力在21世紀實現這些不足和不完善,在今年的工作中不斷改進和修正。隨著公司的發展壯大,預計20xx年后,公司的行政、人事管理等工作將更加繁重和苛刻。因此,我會更加努力地工作,為公司做出貢獻
2025行政年終總結范文 篇6
時光已悄然飛逝,在不知不覺中,加入x公司已4個月了,雖然以前也有些工作經驗,但“不是其位,不謀其政”,還是有很多事情和之前的不同,不過,有領導及同事的幫助下,這4個月也對工作有了進一步的了解和提高,F工作總結如下:
一、工作方面
1、考勤方面:
初到公司,由我負責到成都培訓學員的考勤統計工作,在執行過程中,盡可能的做到實事求是地統計考勤,每月統計出數據作為依據制作成電子版的考勤統計表上報領導。
2、溝通方面:
能夠積極配合及協助上級領導完成工作,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。在培訓員工的思想動態與生活方面的情況都如實的向領導進行匯報。
3、歸檔人事資料:
在員工檔案的管理上,嚴格審查員工的檔案,分別做了電子版和紙版備份,它包括在職員工檔案、離職員工檔案的管理等方面,隨時讓領導了解在職員工及人員流動的情況。
4、處理日常事務:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、郵件的發放等)。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、還應加強文字方面的寫作能力;
3、人事檔案花名冊需更加完善;
4、對網上招聘的熟練度還不夠。
三、接下來的工作計劃
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,但非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信在行政文員這個崗位上會做得好。
2025行政年終總結范文 篇7
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2025行政年終總結范文 篇8
一、七月工作開展情況
本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確!皣Y委專項審計”、“董事會組織、協調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好,F將七月份各項工作總結如下:
(一)人事工作
1、按照集團批準的x年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2、策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批準后組織實施;
3、完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;
4、編制x年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5、完成6月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態報告;
6、完成三位員工的續聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1、做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2、迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3、完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告;
4、確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的審核和談判,并與小業主協商租賃合同事宜并達成初步意向,租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見;
5、新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;
6、與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7、完成新車購買和拍牌相關手續;
8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9、上報6月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10、參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
11、完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,并且將第三季度部門預算分解到費用管控者;
12、六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數據統計分析;
13、做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1、“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定后排版印刷;
2、“福利方案下發執行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發執行。
(五)改進措施:
無
二、八月主要工作計劃:
人事方面:
1、人事招聘工作重點跟進“安全監察、國際貨運主管、財務主管、企管部經理”四個關鍵崗位及“行政主管”等崗位的人才篩選工作;
2、組織落實“非人力資源經理的人力資源管理培訓”,策劃組織八月份的“壓力管理培訓”;
3、福利方案的審定下發;
4、月份績效考核工作并完成7月人力資源動態報告。
5、完成實習鑒定考核、續簽考核;
6、隨員居住證的辦理;
7、辦理新員工(王恒)入職相關手續。
行政管理方面:
1、持續做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2、及時跟進國際航運(小業主)租賃合同簽訂事宜;
3、積極跟進新辦公樓裝修設計方案,合同審定,弱點工程公司的比較和方案提出,互聯網接入等事宜的落實工作;
4、組織召開公司上半年工作匯報會;
5、上報集團公司任務分解表7月海天公司完成情況;
6、7月份考勤、辦公用品、低值易耗品等數據的統計上報;
7、完成部門、個人7月份工作小結;
8、禮品的跟進(紅瓷盤);
2025行政年終總結范文 篇9
即將過去的20x年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《x年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7、4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。
(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
、俪晒Σ邉澖M織了x年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
、垌樌瓿筛咝录夹g產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
、軈f助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。
、蓓椖可陥蠊ぷ。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計劃項目、濟南市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
、逓楣澕s生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。
、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值化。
2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的發展獻計獻策。
2025行政年終總結范文 篇10
忙忙碌碌的過了一年,但在_4s店我學到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學習情況做一個總結。20_年X月我進入_店,在綜合部任職,在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下,思想、工作取得較大進步。回顧見習來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會:
一、從嚴要求的環境下,認識工作,進一步認識自己
我見習以后才發現,我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。
從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度,面對緊張高效的工作節奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,托這個集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態,時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中,素質得到提升
應該說,過去的X個月,是勤奮學習的一年中。由于自己入汽車行業時間很短,要想以后在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創新,工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現在的熟,從剛邁出大學的青年到現在的準職業人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的學習中、工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,爭取以后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻。
2025行政年終總結范文 篇11
20x年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《x年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7、4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。
(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
、俪晒Σ邉澖M織了x年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。
、谧龊们f總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
、垌樌瓿筛咝录夹g產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
、軈f助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。
、蓓椖可陥蠊ぷ鳌=衲觏樌瓿蓜撔禄、濟南市科技發展計劃項目、濟南市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
、逓楣澕s生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。
、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值化。
2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的發展獻計獻策。
2025行政年終總結范文 篇12
行政部是公司 廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年,在公司 廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、20__年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年 水”企業標準;的正式發布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合 廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
2025行政年終總結范文 篇13
三年的工夫倉促逝往,無限公司的運作也已經步進正規。人力資本部正在公司指導的精確指導下、正在公司各部分的通力合作下,牢牢環繞團體公司的開展目的,較好地實現了下級以及公司指導交給的各項任務義務。人力資本部的任務因此每年度人力資本辦理任務方案為根底,并共同公司的任務重心逐漸展開的。現將三年來我部分實現的任務總結以下:
1、公司人力資本辦理系統的樹立以及美滿
1.公司構造架構的美滿及職員體例確實定
人力資本部正在公司建立的第一年就分別、明白了各部分的構造架構,剖析并訂定了各部分的崗亭配置及職員體例,從而開端斷定了公司的定員定編,而且不時根據實踐狀況以及任務重點,有針對于性地對于各部分的定員定編停止得當的調劑,以期使公司的職員與崗亭配置狀況到達最好的設置裝備擺設,最年夜能夠地發揚每個本能機能部分以及員工的感化。
2.公司辦理軌制系統的樹立
咱們深知松散標準的辦理對于一個公司的生活以及開展具備極端緊張的意思,以是人力資本部不斷努力于樹立美滿的公司外部辦理系統。詳細而言,計劃構造體例了三套外部根底辦理的標準性文件——《公司崗亭職責》、《公司人力資本辦理軌制》、《公司績效查核軌制》。
3.人事辦理系統確實立
人力資本部正在努力于樹立美滿公司根底辦理系統的同時,也沒有忘人力資本部本身標準辦理系統的樹立任務。訂定了新的薪酬軌制系統,而且為了零碎共同公司新的薪酬軌制,訂定了公司績效考評軌制草案,其實不中斷停止調劑以及美滿。
2、職工人數確實定
三年的運營中,我深深感觸斷定職工人數是人力資本部重中之重的任務。人力資本部,是一個“管人”的部分,只要切當曉得公司公司的職工數目信息,接上去較量爭論人為、團體所患上稅、福利費等其余任務才干順遂停止。假設職工人數有誤,那接上去所作的都將會是無勤奮,并且還會為公司帶來劫難性患上喪失。而公司正在每一年城市跟從市場變革而不時調劑消費方案,消費線、間接工人、辦理職員等都正在變化,因而職工人數確實定的任務顯患上相稱沉重。
3、公司職員雇用任務
第一年是公司高速開展的一年,是公司職員活動較為頻仍的一年,也是公司職員雇用任務義務沉重的一年。正在這一年里,公司的空白崗亭多,職員需要多,請求員工到崗工夫緊急,故交力資本部正在雇用任務中破費了較多的工夫以及精神。
4、培訓任務
職工培訓次要表現正在培訓費的提取。由于產物的及格率、iso都與培訓有間接干系,以是職工培訓與消費風雨同舟。為了能請求到iso9000,公司消費產物及格率必需到達90%以上,因而每一年都患上投進培訓費來堅持90%的及格率。但是,培訓會晉升職工級別,顛末一年培訓,本來公司請求級此外工人級別晉升,就會呈現職工級別太高的狀況,給公司帶來不必的人為收入。這時候,擴充初級此外職工,再延聘初級此外工人會是最佳的挑選。因而,正在停止培訓用度提取時,還應做好來年擴充過剩初級工人的補償金。
5、一樣平常人事辦理任務
我部分正在實現上述任務的同時,充沛發揚了本部分的根底本能機能感化,正在標準辦理、人為核算、操持員工保險、構造各項勾當等方面起到了應有的感化。
總之,正在公司市場運作的三年中,人力資本部正在人力缺乏的狀況下保持統統以公司好處為重的準繩,正在各部分中起到了較好的領導圭表標準感化。
固然,正在三年的任務中,我部分也存正在一些缺乏。次要表現正在:
1.正在辦理軌制系統的樹立方面,光有好的設法主意,而不加年夜促進力度,招致有些任務沒能定時實現;
2.正在各部分的任務和諧力度方面,另有待增強;
3.各部分的合作還不敷明白,有待跟進;
4.正在員工的培訓上未能投進更年夜的精神,招致培訓任務沒能零碎地構造睜開。
綜上所述,三年來人力資本部的任務是較有效果的,作為公司運作的緊張構成成員發揚了應有的感化,咱們決計不時發揮本身的長處以及經歷,改良本身的缺乏,為公司的進一步開展發揚更年夜的感化以及效力。
2025行政年終總結范文 篇14
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,并用以指導自己的工作。黨的xx大召開之后,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學;竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
2025行政年終總結范文 篇15
20xx年,在區政協的監督和指導下,全局上下嚴格按照區政府對提案辦理的時間要求,認真對待政協委員提案的辦理,在總結往年好做法和好作風的基礎上,針對新情況、新要求,依托各方力量,聚積干部職工智慧,在行動上采取“四多”的辦法,讓“解民意、聽民聲、重落實”貫穿于辦理回復工作的始終,圓滿完成了政協委員提案的辦理工作。
一、基礎工作情況
。ㄒ唬┧枷胫匾暎止っ鞔_,確保辦理工作有序展開
涉及審批工作的提案,體現了委員和人民群眾對我區審批工作的關注和期望,對我們及時發現和糾正工作中存在的問題、提高工作效率、抓好工作落實,有著極其重要的作用。審批局領導班子高度重視政協提案辦理工作,堅持把提案辦理工作擺上重要議事日程,與日常業務工作同部署、同落實。成立了由局主要負責同志任組長、分管同志任副組長、有關科室任成員的領導小組,具體負責提案辦理,不斷完善工作機制,分解細化責任,增強辦理實效,確保做到“件件有答復,事事有回音”。
。ǘ﹦撔路椒,務求實效,進步提高辦理工作質量
針對政協提案,審批局建議提案辦理工作領導小組組織相關職能科室,認真研究,及時辦理和回復,限時辦結,努力提高代表的滿意率。一是認真研究,提高辦理工作的針對性。收到提案后,我們認真組織相關人員討論研究,并深入一線了解具體情況,結合提案,有針對性的開展辦理工作。二是各個擊破,提高辦理工作的效率。對提案分門別類,對所提的問題,凡是具備條件能夠解決的,集中力量迅速解決;對受客觀條件限制暫不能解決的,制定相應規劃,積極創造條件逐步加以解決;對所提問題已有過規定或已解決的,向委員加以說明;對那些目前尚不具備條件的也耐心細致地做好解釋工作。三是狠抓落實,提高辦理工作的實效性。承辦提案時,在落實上下功夫,切實履行好對委員的承諾,真正將辦理工作落到實處。
。ㄈ┩晟浦贫,強化督導,健全辦理工作相關機制
為理順辦理工作機制,審批局通過歷年辦理工作經驗和做法,在系統內部逐步建立了提案集體會商制度、溝通聯系制度、跟蹤督辦制度、答復審核制度等一系列制度,規范建立了提案接辦、交辦、辦理、答復、回訪等工作環節,辦理工作實現了規范高效。
1、嚴格制度落實。接到提案后,局領導班子及時召開會議,對20xx年政協提案的辦理進行了明確分工,嚴格落實有專人負責、有時限規定、有工作考核的要求,實行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理,真正做到“四個到位”,即領導到位、人員到位、時間到位、措施到位,注重實效,抓好落實,推進辦理工作有序開展。
2、及時跟蹤督辦。及時召開相關科室、各單位主要負責人參加的辦理工作會議,對提案辦理工作進度進行督辦,確保提案按照規定時間及時答復。凡是委員們對答復不滿意的,堅決重新辦理,并重新作出答復。在辦理過程中,局領導對每份提案的辦理情況進行全程跟蹤監督,有力地促進了辦理工作的順利開展,保證了辦理效果。
二、辦理工作情況
。ㄒ唬⿵娀瘻贤ǎ岣咿k理質量
在提案辦理中,嚴格堅持“三溝通”原則,通過與委員的及時溝通,提高辦理質量和實效。結合提案辦理進度,在辦理前、辦理中、辦理后適時與委員就辦理工作進行溝通聯系,對一些難點、熱點問題,虛心聽取意見和提案,確保提案得到更好的辦理。
(二)分類推進,提高辦理實效
審批局提案承辦共1件:區政協十屆四次會議第011號《關于持續優化營商環境的提案》。營商環境是一個地區有效開展交流與合作、參與區域競爭的重要依托,也是一個地區經濟軟實力的重要體現。茌平區行政審批服務局始終堅持以優化營商環境為抓手,持續深化“放管服”改革,推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫(代)辦制、網上辦理、綠色通道”等服務措施,行政審批不斷提速,群眾滿意度持續提升。今年以來,茌平區繼續深化行政審批改革,在審批過程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前,提案建議事項已解決。
。ㄈ┡μ岣卟杉{落實率
通過提案辦理,給政協委員均給以答復,政協提案中所提問題正在解決或列入規劃逐步解決,所提建議提案全部采納落實。
今后,我們將進一步加強領導,抓好工作落實,不斷提政協提案辦理的工作質量,把我們的工作置于社會各界,特別是政協提案的有效監督之下,盡心盡力做好城建各項工作。
2025行政年終總結范文 篇16
時光飛逝,轉眼間X年即將過去,新的一年將要到來;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
2025行政年終總結范文 篇17
自20xx年5月起,在徐州市司法局和鼓樓區司法局的領導和關懷下,歷經核名、設立申請,本所在20xx年11月份正式被批準設立并發放律師事務所執業許可。在20xx年底本所在交割原承辦業務基礎上已開始展開業務,為了使本所在設立初期能夠盡快適用法律服務市場并穩步發展,合伙人之間進行了相關的分工協調,共享資源,現就上年度工作總結如下:
一、交割設立律所前的業務
本所三合伙人來因志同道合分別從三個不同的律師事務所走到一起,在為設立本所期間,三人的執業業務受到了不同程度的影響。設所期間所承接業務仍以原執業所在律師事務所承接,在承接業務時綜合考慮了業務的緊迫性及辦理周期。對所承接的業務在保證辦理質量的前提下提高效率,在本所設立完畢時已基本處理完畢,未結事務已與原律師事務所就業務及賬目進行了交接。
二、明確了合伙人的分工協作
本所設立后,在律師事務所章程及合伙人合伙協議的基礎上,經合伙人共同協商,制定了具體的分工協作辦法。徐士軍律師執業二十余年具有豐富的執業經驗,本所在業務辦理中以徐士軍為核心,對案件的質量予以把關;李麗律師也具有多年的執業經歷,接觸各類訴訟及非訴訟案件較多,在本所招聘新的成員后作為業務主管,負責業務的分配及律師之間的協調;董兆強在與合伙人協商后行使律所負責人的職責,并承擔業務承攬及洽談事務。在此基礎上,根據律所發展及業務開展需要確定招聘人員并作相應調整。同時本所確定了周五下班后作為業務碰頭會制度,以便對當周工作小結、制定下周計劃,并共同學習新法新規。
三、建立了本所自己的網站并在相關推廣網站做了推廣性嘗試
為了盡快建立本所的客戶群,并為客戶群搭建結識的平臺,本所設立后即建立了自己的網站。建立網站的目的在于對向公眾傳遞本所的業務范圍及特長,以使法律服務需求群體能在尋求法律服務時能夠有針對性的作出選擇,同時在爭得仍保持法律服務關系的業務單位及個人同意的前提下,將服務對像的信息及在網站中作適度的公開,以促進本所服務客戶之間的相互了解,共享資源。同時為了初步建立本所的影響力,在相關法律服務推廣網站中亦做了相應網絡推廣嘗試,在一定時期內視推廣效果調整推廣方案。
本所現僅是設立初期,雖然只有合伙人三名律師,但我們已經擬定了相應的營銷方案及推廣策略,同時會根據業務開展情況必然吸納新的合伙人或執業律師及實習律師,在新的一年里我們必然致力于新的發展。
2025行政年終總結范文 篇18
我于20xx年xx月xx日進入公司。當時,我還沒有畢業。根據領導分工,我主要負責人事管理。在上級領導的正確指導和幫助下,在全體員工的大力支持下,通過不斷的努力,他們能夠順利完成領導交辦的任務。拿到畢業證書后,我受到了領導的不忠,被提升為綜合管理部主任。由于趙總的身體原因,我退到了二線,整個部門的負擔都落在了我身上。在接管這項重要任務之初,我有點不稱職。多虧了領導和同事們的熱情鼓勵和幫助,我鼓起勇氣堅持這個崗位。
回顧過去,我在這家公司工作了將近一年。在工作中,我能忠實履行職責,不斷自我反省,不斷進取,致力于學習和實踐?偟膩碚f,我基本上是稱職的。雖然我在困難面前不知所措,當我太累的時候,我想放棄,但在這個集體里,在領導和同事的關心和愛護下,這些想法只是一閃而過,因為最初的夢想一直在指引著我,那么多關心我的人都在鼓勵我,我不能放棄。20xx年的主要工作總結如下:
1、適應從學生到教職員工的角色轉變,在持續學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識。
當我2月份離開學校時,其他人仍然困惑不解,我已經踏入工作崗位,開始將自己的角色從學生轉變為員工。我只是在學校學的理論知識,但沒有親自實踐。感謝公司領導為我提供了一個很好的平臺,讓我充分發揮所學。在過去的一年里,我經常站在公司的角度來反思自己,審視自己,看看自己能力和素質的提高是否能滿足公司發展和正常工作完成的需要。我剛剛畢業,這相當于從頭開始。無論從哪個角度來看,我都處于初級階段。我必須在工作中不斷提高自己,提高我的持續學習能力,增強我的工作能力
2.心存感激,以積極的態度工作和生活。
工作近一年來,我接觸了很多人和事。雖然我為自己的成長感到高興,但我也明白我還有很多缺點需要糾正。最重要的一點是他的浮躁態度。有時只追求速度而忽視質量,數據或文本中存在一些錯誤;有時,當做一件事時,其他事情與事情之間的關系被忽略,導致不一致或數據不一致。如果領導和同事沒有及時糾正我,恐怕我還是不了解自己,無法提高自己。感謝這些可愛可敬的人。經過近一年的學習和訓練,我逐漸意識到,只有懷著一顆感恩的心,感恩工作,感恩生活,感恩生活,我才能感受到生活的真諦。我們應該以積極的態度面對這一切,這樣生活才會更美好。
3.樹立良好的形象作為引導,激發下屬的工作熱情。
俗話說:“與其看不如喊”。作為部門負責人,如果我說一件事做另一件事,這將對部門員工產生非常壞的影響。因此,在日常工作中,我學會了關注自己的形象,并要求員工去做。首先,我將堅決自己做這件事。如果我要求員工不要這樣做,我會帶頭不違反。一開始,我沒有注意到這方面的重要性。有時我忽略了自己形象的重要性。隨著時間的推移,我意識到自己玩忽職守。在未來的工作中,努力做到眼、腿、手、口勤勉,每天完成工作。
4、理論聯系實際,為公司制定薪酬和績效計劃。
在總經理的安排下,我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛接手這項任務,我就覺得肩上的負擔突然增加了很多。這是第一次將在學校學到的理論應用到實踐中。我暫時不知道從哪里開始。在總經理的指導和公司全體員工的全力支持下,我澄清了自己的想法,收集了大量這方面的信息。在咨詢了一些高年級學生和老師之后,我終于為這家只屬于我們的公司制定了一份薪酬和績效計劃。雖然有些地方不盡如人意,但我努力工作,終于邁出了第一步,所以我還是很高興,感謝公司領導和同事的幫助。我會努力改進那些不滿意的地方,努力做到完美。
回顧這一年,由于他年紀小,工作方法簡單,一些問題沒有得到妥善處理,業務理論水平和組織管理能力有待進一步提高。第三,我的綜合素質還遠未達到公司的要求。這些不足需要在今后的工作中改進和克服。
在今后的工作中,我將虛心學習其他同事的工作和管理經驗,學習好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自己的業務和管理水平,使我的整體素質有了新的提高。始終關注國家頒布的各項勞動法律法規和一些地方性法規,不斷進步,努力為公司新的一年的工作做出貢獻。
2025行政年終總結范文 篇19
時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1。順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3。加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
六、20xx年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
公司行政年終總結2
20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
2025行政年終總結范文 篇20
回望20x年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結:
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
2025行政年終總結范文 篇21
20xx年,行政部在總經理指導幫助和其他部門的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認真做好上傳下達、對外聯絡、星評檢查、人事管理、安全保衛、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務,從建立健全規章制度入手,規范各部門工作程序和標準,突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門的溝通協調,抓好具體工作的落實,提高執行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一、完成的主要工作
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務的根本保證。在認真落實《員工手冊》的基礎上,為來應聘的人員詳細介紹酒店人事政策,認真為新員工做好服務,及時為員工辦理入離職、調動晉升等任務,全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調動13人次;加強對員工紀律的檢查,全年共實施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統計12次無差錯,結合實際認真制定20xx年員工工資調整方案,先后四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標準,加強對人事的.管理,促進了酒店人力資源建設標準的整體提升。
二是做好招聘培訓工作。面對全國范圍內的用工荒,自五月份以來,我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯系發布招聘廣告事宜,連續在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學院、本溪商貿旅游服務學校等聯系實習生招聘事宜,堅持每周四到勞動大廈現場招聘,通過走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續性,保證了酒店大型接待任務的完成,破格招聘使用了餐飲部經理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素質的整體提升。在員工培訓上,今年培訓開展的不夠好,新員工入職培訓進行了2次,各部門組織業務培訓9次,我們將通過修改培訓教材、落實培訓制度、提高培訓水平上下功夫,促進員工綜合素質和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風,從培育職責意識和安全責任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起,無重大安全和火災等問題發生。11月至12月份,通過招標完成了對消防系統的修復。全年共調整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領班1人,促進了保安隊伍的整體改變。
二、存在的主要問題
一是工作完成不夠及時;
二是管理不夠正規嚴謹;
三是內部員工素質有待提高;
四是協調內外不是很順暢;
五是工作作風還不是很過硬。
三、20xx年工作計劃
20xx年是本溪酒店創新發展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營業額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標的完成,彌補20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯系實習生招聘工作,為酒店發展提供高素質后備力量。制定好年度和月份培訓計劃,通過系統正規的培訓,提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素質和服務水平。
二是抓好員工的管理教育。加強對現代企業管理特別是酒店管理的學習,運用現代管理機制加強對酒店內部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀的檢查,切實落實各項管理規定,不斷提升酒店正規化管理水平。
三是抓好星評準備工作。自覺主動做好星評中關于酒店制度規定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅游局協調工作,確保星評工作順利進行。
四是抓好安全保衛工作。保安隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養,加強紀律作風建設,切實發揮保安職能,為維護酒店安全做好份內工作。聯系確定維保單位,完成對消防設施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門應急問題處理能力。
五是抓好對外聯絡工作。進一步理順與地方政府機關的關系,加強與酒店相關地方部門的接觸聯系,特別是工商、衛生、食品、勞動、消防、水務、環保等部門的聯系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康發展提供相關證件保證。
2025行政年終總結范文 篇22
今年,我團按照《關于印發的通知》要求,為進一步優化發展環境,推動我團職能轉變,以做好行政執法責任制、行政執法監督等為主要內容,不斷強化服務意識,切實提高工作質量和辦事效率,扎實有效地推進行政審批制度改革,較好地完成了各項工作任務,F將具體工作開展情況總結如下:
一、清理了一批行政審批事項
我團在法律、行政法規、地方性法規、團規章制度符合《行政許可法》規定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下,對全團機關各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜,清理了不合經濟發展的、程序過多的事項12項,占17%。
二、簡化審批程序,實效顯著
我團按照“下放審批權限,簡化審批程序,提高行政效能,優化行政服務,改善發展環境”的指導思想和工作目標主要簡化了如:貧困大學生申請補助的行政審批,從中簡化了連隊領導簽批,可由貧困大學生本人直接向分管團領導申請,交團社政科審批;連隊基層建設資金的申請,不再需要各部門聯合審查、商定,可直接由連隊主要領導向團主管領
導遞交申請書,由團主要管理科室審核通過后,由團財務科下發資金,團紀委監督檢查連隊資金使用情況。通過減少審批環節,提高我團行政審批效率。
三、為便民服務,制定辦事指南
針對大多數職工群眾對機關各科室職能不了解的情況下,各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料、有關注意事項、各類專業術語、名詞解釋裝訂成冊,共職工辦事時預覽參考,并將各科室部門主要領導班子、工作職責、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門辦公室。目前,團紀委根據一年度的各科室職權分析,潛心研究出各科室的權力運行風險點,現已制作成版面,共計27塊,已分發給各科室領導,各科室的職權更加明確,辦事的流程更加清晰,方便了職工辦事,提高了機關的服務效率。
四、探索網上辦理行政審批
實施網上行政審批是團機關規范行政行為、推進政務公開、強化行政監督、改善服務的重要舉措。這使全團行政審批工作流程得到了進一步優化,審批效率得到了提高。開展網上行政審批流程調整工作,是適應審批事項清理、審批環節變動以及審批崗位人員調整等情況而進行的動態調整,是我團行政審批事項清理后續工作的重要環節,目前我團以開展準生證網上申請,職工僅需進入我團網站進入相關頁面輸入個人信息,即可拿著本人有效身份證件直接到團計生辦領取準生證,目前已辦理88人次。
實現網上審批,不需要人員來回跑動,減少了人力投入和時間消耗。但目前網上審批還存在很多局限,各個科室“各自為政”,數據無法互聯互通;我團職工互聯網知識匱乏,導致網上審批開展難度較大。
五、進一步完善機關績效考核
針對少部分機關干部效能低下、作風散漫,存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉變機關作風、提高行政績效、改善發展環境抓起,立足實際,先行先試,著力構建目標明確、操作規范、獎懲嚴明、監督有力的機關作風建設綜合績效考評體系,促進了機關干部提勁、辦事提速、服務提質、工作提效、形象提升、環境提優。本年度,我們開始著手建立效能建設的工作機制,率先展開了以效能為核心的機關作風建設和目標責任制管理工作,將行政審批工作開展的情況納入到機關績效考核的體系中,將行政審批工作細化為行政審批立項是否合理、程序是否合法、監督是否到位、主管領導是否親自審核、是否報團紀委備案等共占15分,將目標落實不明確、違規胡亂操作的相關責任人員應該負怎樣的責任,全部落實明確,與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算
嚴肅審批工作紀律,切實加強監管。各單位要建立規范的運作機制減少行政審批的人為因素,減少隨意性。對于清理中保留下來的審批事項,要建立結構合理、管理規范、程序科學、制約有效的管理制度,最大限度地減少審批人的自由裁量權。團紀委要強化對行政審批行為的監督,建立并實行審批責任追究制度。按照“誰審批,誰負責”和“權責對等”的原則,明確審批單位、審批人對審批過錯的責任。對擅自變更、新設定或變相設定審批事項,以及職權越權審批,甚至吃、拿、卡、要、舞弊的,要追究行政審批主管領導和直接責任人的法律責任。
2025行政年終總結范文 篇23
繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1、2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常;窘鉀Q人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按。元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2、5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
2025行政年終總結范文 篇24
行政審批服務局前三季度亮點工作總結
1、認真梳理“互聯網+政務服務一體化”平臺網上辦事項。
目前我區全部聯通了電子政務外網,實現電子政務外網市、區、鄉(街道)和村(社區)四級全覆蓋,從一年前只有196個可在線辦理事項、14個全程網辦事項增加到現在707個可在線辦理事項和24個全程網辦事項。制作了《北塔區“一件事一次辦”全程網辦》紀實宣傳視頻,成為全市率先進行“一體化”平臺網上辦的縣區,市行政審批服務局將我局“網上辦”的先進經驗進行了重點推介。
2、大力推動基層公共服務(一門式)全覆蓋。
將107項政務服務事項和公共服務事項、42項經濟社會管理權限事項下放,鄉鎮(街道)政務服務事項下放27項,村(社區)政務服務事項下放24項;統一編制了《北塔區(鄉、街道)公共服務事項匯編》和《北塔區(村、社區)公共服務事項匯編》發放到每個鄉(街道)和村社區。全年共對鄉(街道)和村(社區)基層公共服務窗口人員進行業務培訓6次,培訓人員480人次。
3、積極推廣幫辦代辦和跨域通辦服務。
全區共有121名幫代辦員隊伍,每個村、社區平均配備1—3名幫代辦員,兩年來各村(社區)為群眾幫代辦1900余件,對全市189個跨域通辦事項全部可以受理,目前老年優待證已實現跨域通辦。
4、區政務服務中心20xx年被評為全市“十大最美服務窗口”。
電子政務和12345熱線工單辦理均居全市前列,對我局工作進行了推介報道。自“放管服”改革啟動以來,我區共辦理“一件事一次辦”事項30061件,減少企業群眾跑腿次數85%以上,壓縮辦理時限75%以上。
2025行政年終總結范文 篇25
一、加強基礎管理,創造良好工作良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真展行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工培訓、公司規章制度規范、做到了收、發傳真的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖后拉;做了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務算和報銷及各種會議和展會期間的接待等工作的正常有序。成功組織了安全培訓、德育培訓、安全知識競賽等等。活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口的作用。
二、加強服務,樹立良好的風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服備工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財務、辦公耗材管控及辦公設備維護保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了有積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個重點工作。做到了工作有重點有創新,必變行政工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從面對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門職位的績效考核;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
五、個人建議
1、辦公室重整后,板廠辦公室也搬過來。
2、洗手間重新整理,區分男女生專用,客戶增多,豎立形象。
3、目視化管理:板廠加工頭尾懸掛:樣辦線(培訓技術及打樣)
4、公司福利方面:
A:外住房補提高到220元/人,或者廠里提供良好環境職員宿舍
B:行政在不影響工作質量的情況下執行24天制,每周六有人在。
C:每月生產及銷售達到任務目標的當月兌現獎勵方式。
D:建議建立員工及職員有薪年假機制E:建議年底的雙薪制度。
F:在沒有誤樂設施的情況下定期組織誤樂活動。
六、行政20xx年預算
1、購置彩色打印機一臺
2、業務售后專用手機N部
3、筆記本2臺、廠長和設計各一部
4、照相機可錄相一臺
5、設立員工休息室,購買坐趴一體的凳子。
2025行政年終總結范文 篇26
我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有兩個方面。
一、人事主要工作
(一)負責提供職務空缺,實施人員招聘服務。
今年因經濟環境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節,在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,愿意和公司共同發展,甘愿為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質后,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發展。
去年主要的招聘渠道是通過網絡招聘,我們選擇的是和,這兩個網站在xx地區的受眾面比較廣,招聘成本略低,可隨時發布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在xx年的招聘中,嘗試多參與現場招聘吸引人才,招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制,用文字固化成功的經驗。
。ǘ┴撠熜匠旰怂阆嚓P服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎數據等。在收集必要的數據的基礎上,準確無誤的計算好員工的薪酬,經公司領導審批后,在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資后,把工資條發給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。
。ㄈ┴撠熮k理人事手續,協助其他部門的工作。
1、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽合同、離職等相關手續。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協助工作,按計劃執行。
2、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調休手續,開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作,在一定的周期不斷的重復,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息并記錄。
。ㄋ模┴撠熍嘤柕陌才、組織及訓后跟蹤:
20xx年,在經濟環境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內訓課程,增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經濟復蘇產能提升打下基礎。
以上4個方面是上年度人事工作的大概,基礎性、事務性的工作占據工作的大部分,在公司領導、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在20xx年的工作中將繼續完善。
二、行政主要工作
。ㄒ唬┕潭ㄙY產、辦公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發放。
2、員工工服的統計、制作與發放。
3、固定資產、辦公家具的盤點。
4、低值易耗品的更換、維修。
。ǘ┤粘P姓⻊铡
1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
2、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上,限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重復的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛煉和成長。
2025行政年終總結范文 篇27
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的`職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統規范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經初步規范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來,隨著公司業務和發展的需要,設立的河南投資有限公司并進行變更,對河南投資有限公司、河南房地產公司、河南投資擔保有限公司的營業執照年檢,辦理了煤礦和煤礦的各稱核準和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、市工商局的對口科室建立了良好的合作關系,為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,并且協助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。
3、美化環境
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數人的意愿出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
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20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
2025行政年終總結范文 篇29
行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。
20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將 年的工作作如下簡要總結
一、 行政管理方面
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20__年度總人數 x人,離職 人,20__年度招聘部人數 x人;
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況。
三、20__年工作尚存不足之處
1、 作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、 公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、 缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、 員工培訓機制的待完善和加強;
5、 對外接待能力有待提高;
6、 人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
四、20__年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、 繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、 加強培訓力度,完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;
3、 協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理 ,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、 提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、 組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20__年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
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2025行政年終總結范文 篇30
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20_年公司的制度有很多變化,協助經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
2025行政年終總結范文 篇31
光陰飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到也正好10個月了。現回想這將近一年的光陰里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對付每一個追求提高的人來說,都免不了會在年終歲未對本身進行一番“盤點”,也算是對本身的一種煽動,F就近一年來的工作環境向領導作簡要陳訴請示,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、解決車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用環境進行立案、文件整理與保管、租房、與外界溝通和諧事務、裝修干凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗,面對龐雜瑣碎的工作,在光陰上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的本錢得到最高的效益。因此,也只有永不倦怠地進步本身,能力勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房治理
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房治理工作,所以庫房的物品收支和掛號帳頁對付我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的贊助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品收支填寫領料單和入庫單、到掛號帳頁,這些看似簡單的工作,卻特別緊張。首先我要包司庫存量:需實時的看護采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,收支庫物品時,要包管數目精確,并可以或許實時掛號帳頁,不能讓賬目呈現凌亂的狀態。
所以總的來說,庫房的治理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的光陰里,我在庫房治理工作方面,固然呈現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有呈現過重大影響生產的環境,所以以后的工作我會奮不顧身,爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作
由于機加工和生產不在一個辦公所在,所以機加工加工的物品,就必須實時的送到生產部查驗。剛開始送檢物品時,我真是一點牢騷都沒有,感覺很新鮮,所以很愿意去干,可是由于天氣漸漸變冷,我的思想上產生了一些顛簸,我感覺本身來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不樂意跑來跑去為他們送器械。便是因為我這樣的想法,導致呈現過一次差點影響生產的變亂,顛末領導的教導與批評,我已經深刻認識到本身的差錯,也讓本身的情緒很快的調劑過來,現在只要有送檢的物品,都能包管實時的送交質檢科,不會耽擱生產。
四、存在的問題和往后的盡力偏向
總結這10個月期間的工作環境,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些造詣,但也存在一些問題和不夠。工作中,我不?蜌馇蠼,恪盡職守,盡力做好本職工作,不過本身主不雅情緒總是會不由自主的布置本身的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對付這一點,我已深刻認識到本身的不夠,我會認真盡力的抑制,力爭做到更好!另外有些工作還不敷細致,一些工作和諧的不是十分到位,在以后的工作中,我會盡力進步本身的和諧才能和處置懲罰問題才能。在下半年里,我想我應盡力做到:第一,增強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,繼續改進辦公室對其他部門的支持才能、辦事程度。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高代價,力圖取得更大的工作造詣。
最后,感謝列位領導可以或許提供給我這份工作,使我有機會和人人配合進步、配合提高;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情贊助和悉心通知。固然我還有許多經驗上的不夠和才能上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上本身的不懈盡力,相信裕恒佳來日誥日會更好!
2025行政年終總結范文 篇32
一、內勤日常工作
作為公司的行政內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的行政內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!