XX地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評議工作匯報

　　二、前階段行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評議工作開展情況

　　（一）全面動員，積極行動，迅速攪動了全局干部思想

　　一是召開了動員大會。我局于4月24日召開了工作動員大會，全市地稅干部通過視頻系統(tǒng)參加了會議。市局黨組書記、局長徐志剛作了動員講話，并聘請了12名行風(fēng)特邀監(jiān)察員。二是統(tǒng)一了全局思想。我局從一開始就要求全系統(tǒng)干部統(tǒng)一思想，認清形勢，在思想上做到“三個克服、三個提高”，三個克服即：克服畏難情緒，克服怕麻煩情緒，克服松勁情緒。三個提高即：把行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評議工作的目的提高到促進經(jīng)濟社會發(fā)展高度，提高到促進地稅隊伍建設(shè)的動態(tài)性工作來抓，提高到地稅工作必須長期堅持的工作來抓。

　　（二）健全組織，

　　明確目標(biāo)，有力推進了工作順利開展

　　1、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。4月20日我局成立了行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市局黨組書記、局長徐志剛?cè)谓M長，其他班子成員任副組長，成員由各縣（市、區(qū)）局局長、市局機關(guān)各科室、各直屬單位負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)立綜合協(xié)調(diào)組、宣傳材料組、督促檢查組。各縣（市、區(qū)）局一把手負總責(zé)親自抓，由紀(jì)檢監(jiān)察牽頭，各部門協(xié)調(diào)配合。

　　2、制定了實施方案。根據(jù)市政府實施方案，結(jié)合本局實際，制定了市地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評議工作實施方案，方案從總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容、工作步驟等方面作了明確，對方案中的工作內(nèi)容進行細化，列出了詳細的計劃安排。

　　3、廣泛開展了宣傳。對外，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報刊、標(biāo)語等形式，加大了在主要新聞媒體的宣傳力度。向市行風(fēng)辦、各新聞媒體以及省局報送稿件96篇，在《新法制報》刊用了《__市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子公開承諾拒收“紅包”》稿件，被市行風(fēng)辦采用5篇，在江西日報、__電視臺、__日報、__晚報刊播22條新聞信息；對內(nèi)，在地稅網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)了工作專欄，市局和各縣（市、區(qū)）局每月至少出1期工作簡報，目前，市局已編輯7期簡報，省局采用18篇稿件，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

　　4、明確了工作目標(biāo)。我們對今年行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評議活動要達的目標(biāo)進行了定位：確保優(yōu)秀、力爭第一，要求稅收執(zhí)法準(zhǔn)確率達到98%以上，“三個服務(wù)”滿意率達98%以上，“兩個比重”逐年提高，真誠尊重納稅人、主動服務(wù)納稅人、切實方便納稅人理念進一步增強。同時明確各縣（市、區(qū)）局在當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評議排名第一的，市局將通報表彰并予獎勵，滿意率在75%以下的，將追究局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員就地免職改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或降級任職。                 　　　　　　　　  

　　（三）突出“六抓”，強化落實，真正取得了工作實效

　　1、抓教育，促素質(zhì)。動員大會召開后，我們組織全系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)了實施方案，開展了社會主義榮辱觀教育、廉政文化教育4次、預(yù)防職務(wù)犯罪教育培訓(xùn)。徐志剛局長通過視頻網(wǎng)絡(luò)在全系統(tǒng)作了《學(xué)哲學(xué)，用哲學(xué)》、《堅定社會主義理想信念，走中國特色社會主義道路》兩次專題講座。

　　2、抓會風(fēng)，促作風(fēng)。我們一直把抓會風(fēng)作為整頓干部隊伍作風(fēng)的突破口，改革了會議培訓(xùn)簽到制，實行定時定點、定員定位，嚴(yán)格請假登記，通過視頻系統(tǒng)對各單位會風(fēng)會紀(jì)進行不間斷監(jiān)控，并每月通報一次會議請銷假及早退情況，有力整肅了作風(fēng)紀(jì)律。

　　3、抓規(guī)范，促效能。從今年6月開始試點規(guī)范化管理，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條，著力構(gòu)建了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高了工作執(zhí)行力。

　　4、抓服務(wù)，促行風(fēng)。進一步狠抓了支持全民創(chuàng)業(yè)100條和“三個服務(wù)”違諾100條措施的貫徹落實，1-7月共有6620戶個體經(jīng)營者和23戶新辦服務(wù)型企業(yè)辦理享受下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，減免地方各稅1182.97萬元，減免稅務(wù)登記工本費8.81萬元；完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等納稅服務(wù)體系；開辟了下崗再就業(yè)辦稅綠色通道、老弱病殘孕等辦稅綠色通道；進一步優(yōu)化了地稅網(wǎng)站功能，建立包括咨詢、申報、查詢、投訴等多功能的信息服務(wù)平臺；定期組織納稅人座談，開展對納稅服務(wù)指標(biāo)的滿意度調(diào)查；全系統(tǒng)舉辦了納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)13期，參訓(xùn)人員達1260余人次，服務(wù)質(zhì)量的提高促進了社會各界對地稅工作的滿意率顯著提高。

　　5、抓公開，促公正。充分利用宣傳手冊、電子觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等形式，進一步公開了納稅人的權(quán)利和義務(wù)、發(fā)票的收費標(biāo)準(zhǔn)、行政許可審批事項、稅收政策法規(guī)、民主評稅情況、納稅人辦稅的操作流程等內(nèi)容；確保電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道的暢通；在地稅網(wǎng)站公開《__市地稅局服務(wù)承諾書》；市局班子成員向全市地稅干部職工作出了《堅決拒絕收送“紅包”承諾書》；市局印制了1000份征求意見函和3000份服務(wù)承諾卡片發(fā)放給黨政部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和廣大納稅人。