求職禮儀：發(fā)短信別忘署名-接待禮儀
短信拜年：對長輩和尊者不宜采取短信拜年的方式，而應(yīng)該親自登門或電話問候。最親密朋友間用短信拜年應(yīng)該自己編輯內(nèi)容，短信也忌諱像禮物一樣被人送來送去。
工作短信：同事間一些簡單的工作交流可用短信進(jìn)行，但除非是上司主動要求或事先征得其同意，下級不能以短信方式和上級談工作。
短信提醒：對于一些重要約會，可用短信方式婉轉(zhuǎn)地提醒對方，比多次電話確認(rèn)要禮貌。但是需要注意的是，在發(fā)短信之前一定要進(jìn)行電話或當(dāng)面的邀請或確認(rèn)。
短信轉(zhuǎn)發(fā)：轉(zhuǎn)發(fā)短信一定要特別注意短信內(nèi)容，調(diào)侃、不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發(fā)送。
在備茶中，茶杯、茶壺、托盤及裝茶葉的罐、盒等茶具一定要保持潔凈，待賓客坐定后，主動詢問客戶是否對所飲的茶有特殊的`要求。在取茶中，要用茶勺、茶匙等專用的器皿，按照茶葉的品種決定投放量，盡量不用手抓，以免手氣或雜味混淆影響茶...
接待禮儀的細(xì)節(jié)公司常常會來一些客人，作為公司的一員，你自然有義務(wù)來進(jìn)行接待。根據(jù)來客身份的不同，接待禮儀有所區(qū)分。A領(lǐng)導(dǎo)的上級、客戶或親戚朋友：應(yīng)該熱情地請進(jìn)會客室就座，上茶，可以說請您稍等，并馬上請示領(lǐng)導(dǎo)，再按照指示接待...
一、形象要求前臺接待人員是企業(yè)的“形象代言人”或稱企業(yè)的“門面”。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風(fēng)貌。(1)迎送客人和同事上下班(適用于高檔寫字樓前臺接待)每日于上班前十分鐘、下班時間開始后十分鐘...
一、公司前臺儀容規(guī)范面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝;保持唇部潤澤，口氣...
1。桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。2。不要裝歪，說錯話，辦錯事，不要申辯，自覺罰酒才是硬道理。3。...
為了接待X年X月X日，一行到公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：1. 接待時間：20xx-07-04 14：00- -20xx-07-05 10:00二、接待地點：、三、接待對象：四、參觀路線及時間表：20xx-07-04 14：00派車到15：00工廠參觀16：...
【電話接待的基本要求】(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。...
一.單項選擇題1 商務(wù)禮儀的首要問題是A. 尊重為本B. 規(guī)范為本C. 友善為本D. 招待為本答案：A2 商務(wù)禮儀的基本特征之一是A. 針對性B. 規(guī)范性C. 制度性D. 強(qiáng)制性答案：B3 休閑場合可著A. 制服B. 運動裝C. 禮服D. 套裝答案：B4 職場可以交談...
多選題1 (BD ) 對于個人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。A.禮節(jié)B.維護(hù)C.禮貌D.修飾2 (ABD ) TPO(Time、Place、Object)原則要求著裝要的變化而相應(yīng)變化。...
【電話接待的基本要求】(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。...
一、形象要求前臺接待人員是企業(yè)的“形象代言人”或稱企業(yè)的“門面”。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風(fēng)貌。(1)迎送客人和同事上下班(適用于高檔寫字樓前臺接待)每日于上班前十分鐘、下班時間開始后十分鐘...
1、將究順時針順序敬酒，同時自己的杯子低于別人。自己的酒杯低于別人的酒杯，這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的，簡單說，就是表示尊敬。...
1,在正式場合男士穿西服要求:( )A,要扎領(lǐng)帶. B,不能露出襯衣袖口.C,錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中. D,穿淺色的襪子.E,領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三,四個扣子中間. F,穿西服背心,扣子都要扣上. A,C,F2.英國人對動物的禁忌是:( )A,仙鶴 B,蝙蝠...
座次總的來講，座次是以“尚左尊東”、“面朝大門”為尊。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右兩邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。...
1,在正式場合男士穿西服要求:( )A,要扎領(lǐng)帶. B,不能露出襯衣袖口.C,錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中. D,穿淺色的襪子.E,領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三,四個扣子中間. F,穿西服背心,扣子都要扣上. A,C,F2.英國人對動物的禁忌是:( )A,仙鶴 B,蝙蝠...