公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié)（通用6篇）
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié) 篇1
為深入貫徹《山西省交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合迎白旅游公路改建工程實(shí)際情況，我局組織指揮部、監(jiān)理部、項(xiàng)目部共同開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。做到了“活動(dòng)有計(jì)劃，計(jì)劃有落實(shí)，落實(shí)有檢查，事后有總結(jié)”，使得今年的質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，取得了較好實(shí)效。具體總結(jié)如下：
我局圍繞“推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的主題，以質(zhì)量月為契機(jī)，召開了多次以工程質(zhì)量為主的工地例會(huì)，進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動(dòng)的主體深入人心，在實(shí)踐中進(jìn)一步推動(dòng)工程質(zhì)量整體水平的提高。
1、強(qiáng)化質(zhì)量控制措施
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是指揮部工作的重點(diǎn)，本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對(duì)影響工程的工、料、機(jī)進(jìn)行全面控制，實(shí)行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。
2、以試驗(yàn)保證工程質(zhì)量
指揮部重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)原材料的控制，及時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種材料進(jìn)行見證取樣，確保合格材料用于本工程。試驗(yàn)檢測(cè)工作是保證工程質(zhì)量的有效手段。在公路工程施工過程中，做好試驗(yàn)檢測(cè)工作是保障工程質(zhì)量最直接、有說服力的方法。試驗(yàn)檢測(cè)工作開展的好壞直接影響著工程質(zhì)量的合格與否，在施工過程中，通過試驗(yàn)檢測(cè)得來的數(shù)據(jù)在整個(gè)工程的每一道施工工序、每一個(gè)施工環(huán)節(jié)中都起著重要的數(shù)據(jù)指導(dǎo)作用，通過試驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工生產(chǎn)，從而使工程質(zhì)量能夠得到控制和保證。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié) 篇2
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們的關(guān)心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質(zhì)量月活動(dòng)工作簡(jiǎn)要向各位作以匯報(bào)，在九月份質(zhì)量月活動(dòng)中，我們嚴(yán)格按照公司文件精神，將指標(biāo)層層分解，具體抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一、圍繞中心，明確目標(biāo)努力奮斗
一個(gè)集體的工作必須有明確的目標(biāo)，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標(biāo)，就會(huì)眉毛胡子一把抓，抓不到點(diǎn)子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項(xiàng)目，將指標(biāo)層層分解明確到人，腳踏實(shí)地，不搞花架子。抓質(zhì)量，開展了針對(duì)性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān)，對(duì)清棉棉卷不勻率，梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開展了針對(duì)性攻關(guān)，有效了控制最差值的增長(zhǎng);在運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面，要求值班長(zhǎng)在巡回時(shí)，抓住細(xì)節(jié)問題，仔細(xì)排查，有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn)，做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面，要求班組嚴(yán)格檢查制度，認(rèn)真排查隱患，有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標(biāo)，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確，落實(shí)到位，九月份的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
二、抓典型，開展五個(gè)一評(píng)選活動(dòng)樹立員工榮辱意識(shí)
有人群的地方就有左中右，有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展，但是先進(jìn)和落后的思想仍然會(huì)以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢(shì)下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向，進(jìn)行了批評(píng)和表?yè)P(yáng)，特別是對(duì)一些是非不分，不知榮辱的事件進(jìn)行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚(yáng)了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn)，開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評(píng)選活動(dòng)，活動(dòng)要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評(píng)選，對(duì)評(píng)出的每月一星，獎(jiǎng)勵(lì)100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有動(dòng)力，有效激勵(lì)了員工的工作熱情。
三、強(qiáng)化一專多能培訓(xùn)，提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多，備用工少，“多一個(gè)無處用，缺一個(gè)無處找”，人員調(diào)配困難，員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對(duì)這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度，利用停臺(tái)關(guān)車時(shí)間，進(jìn)行一專多能培訓(xùn)。即一個(gè)工種必須會(huì)兩個(gè)以上工種的工作。如車頭工不僅要學(xué)會(huì)車頭，又要會(huì)元盤;梳棉車工不僅會(huì)梳棉，又要會(huì)并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會(huì)梳棉，又要會(huì)氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點(diǎn)是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲，工資得到了提高;二是，便于員工的生產(chǎn)調(diào)配，減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學(xué)習(xí)的需求;四是，有效的解決了關(guān)車人員崗位問題，發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個(gè)月不僅會(huì)梳棉，并且會(huì)絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會(huì)了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項(xiàng)技術(shù);梳棉保全隊(duì)長(zhǎng)張永強(qiáng)，既會(huì)清棉又會(huì)氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進(jìn)展起到了積極的作用。
四、大力宣傳，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，近幾年來我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認(rèn)為，能紡成紗線就行，對(duì)質(zhì)量要求不嚴(yán)。但是我們認(rèn)為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中，我們利用各種形式宣傳這個(gè)理念，使員工的質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步提高，新的理念正在為三分廠的發(fā)展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭(zhēng)取最好的客戶，銷售最好的價(jià)位，為公司創(chuàng)出最好的效益，為公司發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)!
五、以精細(xì)化管理和5s管理的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)質(zhì)量的提升
精細(xì)化和5s有一個(gè)共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長(zhǎng)期堅(jiān)持。他們的核心是圍繞細(xì)節(jié)說和做。事實(shí)上這些還涵蓋了物的精細(xì)化，人的精細(xì)化，思想的精細(xì)化，觀念的精細(xì)化。我們?cè)谫|(zhì)量月中，將影響質(zhì)量的因素，進(jìn)行了詳細(xì)的分析在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化。在清棉工序我們對(duì)元盤進(jìn)行了平刀工藝改進(jìn)，保證了抓取混合的均勻;對(duì)棉卷的縱橫向不勻進(jìn)行了分析測(cè)定;對(duì)影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對(duì)影響棉卷大小頭的棉箱角度進(jìn)行了精確的調(diào)整。在梳棉工序?qū)τ绊憯囝^的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴(yán)格按照混同工藝，定置管理堅(jiān)持做好。在氣流紡以斷頭追查各個(gè)細(xì)節(jié)。絡(luò)筒在經(jīng)驗(yàn)不足的基礎(chǔ)上貫徹細(xì)查嚴(yán)查，保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量控制上以長(zhǎng)期穩(wěn)定提高為原則，堅(jiān)持用好筒罩，包布等。這些看似細(xì)微的的方面往往對(duì)質(zhì)量的提高，工作的順利開展起到?jīng)Q定性的作用。
以上是我對(duì)質(zhì)量月工作實(shí)踐的一些體會(huì)，談不上經(jīng)驗(yàn)。九月份質(zhì)量月我們雖然取得了一些點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是，這些最終歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，各職能科室的支持;歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績(jī)效真正評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學(xué)習(xí)，向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，奮力開拓，為項(xiàng)紡的騰飛再立新功，再做貢獻(xiàn)!
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié) 篇3
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量，努力提高質(zhì)量管理水平，我分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過活動(dòng)的開展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié) 篇4
為了提高項(xiàng)目部施工質(zhì)量、全體員工的工作質(zhì)量和積極性、部門/作業(yè)人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司[20xx]215號(hào)《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的有關(guān)精神，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，緊緊圍繞質(zhì)量生產(chǎn)月的主題“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”，項(xiàng)目部于20xx年9月1日至30日開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。在活動(dòng)期間，各部門/作業(yè)隊(duì)高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，使質(zhì)量水平取得了顯著成效，施工質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1。領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好的開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，項(xiàng)目部召開全體員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，質(zhì)量副經(jīng)理施玉澤對(duì)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的目的、要求、方案進(jìn)行了簡(jiǎn)單的說明，宣布“質(zhì)量月”活動(dòng)開始。要求要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2。教育培訓(xùn)
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各作業(yè)隊(duì)開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)，利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論，廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展，我們才有更好的明天!利用周質(zhì)量例會(huì)組織了“施工過程質(zhì)量控制”的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間組織廣大職工進(jìn)行“質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)”學(xué)習(xí)，并對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量管理現(xiàn)狀及項(xiàng)目部質(zhì)量管理的提升進(jìn)行了討論，對(duì)項(xiàng)目部今后的質(zhì)量管理工作提出了寶貴的意見。
3。質(zhì)量宣傳
通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語、橫幅、制作展板，對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。
在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、廠房懸掛宣傳標(biāo)語50副，宣傳標(biāo)語見附件一。
在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、廠房懸掛橫幅(1。2m12m)4副。在廠房安裝間設(shè)置質(zhì)量展板3塊，質(zhì)量展板見附件二。
4。開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)
項(xiàng)目部響應(yīng)公司號(hào)召，積極開展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計(jì)量檢測(cè)保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動(dòng)，通過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查。
5。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各作業(yè)隊(duì)員工努力提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)自檢力度，質(zhì)量部檢驗(yàn)人員提高檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。
6。以質(zhì)量月為契機(jī)，加強(qiáng)質(zhì)量管理實(shí)際效果
雖然9月份質(zhì)量月，項(xiàng)目部施工質(zhì)量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質(zhì)量有待提高，細(xì)節(jié)有待改進(jìn)，部分成品保護(hù)不到位。項(xiàng)目部將保持目前好的方面，加強(qiáng)問題的落實(shí)整改。對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使項(xiàng)目部的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)上立于不敗之地。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié) 篇5
公司緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的活動(dòng)主題，精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與，開展內(nèi)部審核及質(zhì)量問題專項(xiàng)整治，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督大檢查，組織開展形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，認(rèn)真扎實(shí)地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)。現(xiàn)將公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)梳理一下，一起學(xué)習(xí)提升，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全面提升質(zhì)量管理水平。
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照集團(tuán)公司的工作部署，建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各二級(jí)單位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
二、精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與
各二級(jí)單位及項(xiàng)目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)開展之前，圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，召開“質(zhì)量月”啟動(dòng)會(huì)，舉行“質(zhì)量月”活動(dòng)簽字儀式，通過微信群發(fā)布宣傳信息，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
各二級(jí)單位及項(xiàng)目部在辦公值班、施工作業(yè)、宿舍食堂等場(chǎng)所按照“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)張貼宣傳標(biāo)語、掛圖及橫幅，對(duì)質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳，為“質(zhì)量月”的順利開展?fàn)I造了良好氛圍。
公司質(zhì)量月的活動(dòng)總結(jié) 篇6
一、制定詳細(xì)工作計(jì)劃，組織員工學(xué)習(xí)20xx年度全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)動(dòng)。
我部按計(jì)劃、步驟、具體的實(shí)施方案做好此項(xiàng)工作，開展全員動(dòng)員、全員學(xué)習(xí)等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，周密安排，立足自身實(shí)際開展形式多樣的“質(zhì)量月”活動(dòng)。
利用會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等形式繼續(xù)宣傳中國(guó)石化“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿意”的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；培訓(xùn)員工了解《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx—20xx年）》；組織員工學(xué)習(xí)20xx年度全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)。
二、組織生動(dòng)活潑、豐富多彩的活動(dòng)
我部要求加油站每月至少要上報(bào)一篇“質(zhì)量月”開展情況到經(jīng)營(yíng)部，經(jīng)營(yíng)部篩選好的作品上報(bào)分公司，在加油站醒目位置懸掛質(zhì)量月活動(dòng)宣傳口號(hào)橫幅；向司機(jī)、群眾散發(fā)宣傳單、手冊(cè)；在單位內(nèi)部的宣傳欄上出專題板報(bào)6篇，大力宣傳質(zhì)量的重要性和意義，營(yíng)造濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍，讓每位員工都感到質(zhì)量與我們的日常工作、生存、發(fā)展有著緊密地聯(lián)系，增強(qiáng)質(zhì)量月活動(dòng)的影響力，確保每項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。
三、確保油品質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)油品
我部結(jié)合“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開展客戶滿意度調(diào)查，查找不足、舉一反三，做好自查自糾工作。在質(zhì)量月活動(dòng)期間，根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，逐一列出整改條目，實(shí)行銷項(xiàng)，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，選擇重點(diǎn)客戶開展用戶走訪、回訪和服務(wù)工作。條件具備的單位應(yīng)有針對(duì)性地開展：邀請(qǐng)客戶和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等部門召開提高顧客滿意度研討會(huì)，開展質(zhì)量專題培訓(xùn)等活動(dòng)，宣傳當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì)，介紹中石化質(zhì)量保證措施。通過開展技術(shù)服務(wù)、用戶走訪等活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的良好氛圍。圍繞保障市場(chǎng)供應(yīng)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，嚴(yán)格油品經(jīng)營(yíng)過程中的質(zhì)量管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，把好油品質(zhì)量關(guān)，突出重點(diǎn)對(duì)進(jìn)銷存環(huán)節(jié)的各基層崗位開展質(zhì)量管理情況檢查，查找不足。對(duì)到站的運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按操作規(guī)程，嚴(yán)把油品的質(zhì)量關(guān)和數(shù)量關(guān)，絕不允許有損害顧客利益和企業(yè)形象的問題發(fā)生。