火車票提前幾天預售？2019中秋節(jié)火車票開售時間及退票事項
根據(jù)預售時間安排，29日起已可訂購中秋節(jié)假期的火車票，而本周日（8月2日），國慶節(jié)前一天的車票也將開售。下月起，新版火車票將在全國使用。
目前，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話渠道發(fā)售的火車票預售期為60天，車站窗口、代售點、自助售票機等其他渠道的預售期為58天。由于今年中秋節(jié)和國慶節(jié)鄰近，鐵路部門預計在此期間會出現(xiàn)客流出行高峰，提醒有計劃出行的市民提早購票，安排好行程。
記者還從鐵路部門了解到，新版火車票從本月20日起已在國內(nèi)部分城市試發(fā)售，8月1日開始，將在全國范圍內(nèi)全面替代舊版車票。目前泉州動車站已完成相關售票系統(tǒng)的升級工作。此次火車票票面的變化涉及多類車票，包括紅票(即軟紙車票)、藍票(磁介質(zhì)車票)及列車上移動補票。票面上均有相關信息調(diào)整，主要是增加服務信息提醒。
具體來說，新版票面上，始發(fā)站和到達站的站名后均標注上“站”字;原來位于票面右上角的售票車站信息，調(diào)整至車票最下方21位售票碼的右邊;乘車人的身份證號和姓名為并排標注;票面新增“買票請到12306，發(fā)貨請到95306”提示;等等。
另外，為了緩解高峰期車站檢票的壓力，近期泉州動車站將把驗證口外移至車站候車大廳外，每個崗亭有2個驗證窗口，高峰期將設7個驗證窗口，以提升乘客的進站效率，使進站工作更加安全有序進行。
火車票退票還要扣取退票費?退票費用讓市民“犯糊涂”
火車票退票手續(xù)費怎么計算，一直都是乘客特別是老年人頭疼的問題。27日，82歲的安老先生通過本報新聞熱線3838110反映，他于當日上午9點退掉了當晚出發(fā)的火車票，卻被扣了60多元，很不理解。
記者通過電話采訪了解到，安先生是蕪湖本地人，于23日到火車站售票窗口買了一張27日下午5時20分蕪湖到北京的K1111次列車的臥鋪票。因為行程有變，他又于27日上午9點，趕到火車站把車票退了，一張300多元的車票，被扣了60多元的手續(xù)費。
記者從蕪湖火車站了解到，根據(jù)火車票退票新政規(guī)定，開車前48小時以上退票收費為票價的5%，24小時至48小時之間為10%，不足24小時為20%。安先生退票的時間已經(jīng)在24小時之內(nèi)，所以應當扣取他20%的手續(xù)費。
值得注意的是，以前變退票為改簽的方法如今已經(jīng)行不通。按照2019年鐵路部門“梯級退票”的方式，旅客們可將乘車日期改簽到48小時以后，把票退掉，只須付票面金額5%的退票費。但目前鐵路部門的新規(guī)明確規(guī)定，開車前48小時最長的改簽期限是“開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車”。也就是說，購買當天出發(fā)車票后，只能改簽到當晚24:00前的所有列車車票，不能再往后改了。