轉正2023個人總結報告（精選29篇）

轉正2023個人總結報告 篇1

　　客服工作是一種服務類型的工作，是專業給客戶打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了x年，我是做售后客服工作的，對于我的工作，我每天工作就是針對公司的產品處理一些客戶的售后和一些相關的問題的咨詢，解決客戶的“疑難雜癥”，以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結。

　　一、工作具體內容

　　我是在售后客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進行相關的回訪，或是打電話咨詢，有關公司產品的使用情況，或是運用網絡的工具進行文字上的問候，和客戶建立良好的售后關系，保證客戶使用我們公司產品的安全感。第二，處理相關客戶的售后問題，針對他們提出的產品的相關問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，盡量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。

　　二、工作能力

　　做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售后問題，售后客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產品產生質疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產品的優勢，打消客戶對于產品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產品。再比如，隨機應變的能力。不同的客戶他們產生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鉆的問題時，就要有隨機應變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產品的安全感。

　　三、不足之處

　　工作x年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學習并要加以提升的。

　　我在客服的崗位上工作了x年，有我學習到了很多東西，也有工作上的不足，之后的工作，我會繼續發揚我學習到的能力，彌補并加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應這份工作，提高自己的客服工作能力。

轉正2023個人總結報告 篇2

　　三個月的實習轉眼就要過去了。于20x年x月x日進入招標有限公司，在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

　　一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排

　　做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　　二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作

　　到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。

　　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能

　　作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為公司的發展做出自己的一份貢獻。

轉正2023個人總結報告 篇3

　　時間過得真快，來公司已經x個月了，我在客服崗位上的試用，也已經x個月了。在這x個月里面，我學到了以前在學校里面從沒學過的實踐經驗，也體會到了與學校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多，無法一一詳述，就先總結一下這段時間的工作吧!

　　一、客服是干什么的

　　通過x個月的試用，我終于完全搞明白客服的工作職責了。這對于一個學工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因為機緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現在明白了，也不用把客服工作想得有多么復雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，盡可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認可我這個客服的。

　　二、客服在公司形象

　　這x個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有咨詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應該站在公司的角度去維護形象，維護公司的形象，也維護客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。

　　三、客服的發展空間

　　前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現在我還是很喜歡這個崗位給我帶來的挑戰。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預想到的，我想客服的發展空間也會是我想象不到的充滿挑戰吧!只有在挑戰中，我們才會不斷地進步，不是嗎?如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。

　　以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了，沒有很長，但是我認為還是總結的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。

轉正2023個人總結報告 篇4

　　時間總是轉瞬即逝。我在前臺工作了三個月，收獲很大。上任以來，我努力適應工作環境和前臺新崗位，認真履行職責，完成各項任務。

　　一、日常工作內容

　　1.轉接電話，準確轉接來訪者電話，禮貌對待騷擾電話，提高工作效率;

　　2.接待和引導來訪者，配合人事部門登記申請人信息;

　　3.通訊簿已更新。鑒于公司人員調動較大，新增人員較多，無法及時更改通訊錄，影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。

　　所以要做好后續工作，及時更新通訊錄，在以后的工作中經常與各部門溝通，以便及時得到正確的信息;

　　4.考勤記錄，為新員工輸入指紋，做好補充考勤記錄;

　　5.記錄每日值班情況，打掃前臺和貴賓室;

　　6.每天9：30-10：00打開大led屏幕，檢查使用情況。如有故障，立即聯系相關人員維修;

　　7.打掃總經理和董事長辦公室;

　　8.接收日報和郵件，并將信件及時交給相關人員;

　　9.公司文件的分發，及時向各部門分發文件，迅速傳達公司的政策和措施;

　　10、會議工作，會前通知與會人員準時到會，并備好茶水;開會時及時加茶;會后打掃會議室;

　　11.每天登記溫度，按規定打開空調并做好記錄;

　　12.下班時檢查前臺的燈、貴賓室和倉庫的鎖，確�？照{和電腦的電源關閉。

　　二、存在的問題

　　事情做的不夠細致，問題考慮的不夠全面，有時候還會出錯。目前公司人員流動較大，進出人員多且頻繁，因此存在一些疏漏。

　　三、對自己的建議

　　1.作為代理人，除了腳踏實地，兢兢業業的做事，還要注意與各部門的溝通。

　　了解公司的發展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備，你就可以及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來訪者的電話。

　　2.在按規定辦事的前提下，也要注意方式方法，態度堅定，說話婉轉，努力提高服務質量。

　　3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到后果;

　　4、對工作進度和工作過程中遇到的`問題由于不能及時處理應向上級匯報。

　　5.加強禮儀知識的學習。

　　上班學習遠遠不夠。在業余時間，你必須學習相關的專業知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對于客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力!

轉正2023個人總結報告 篇5

　　尊敬的公司領導：

　　我于20____年__月____日我進入公司到現在已經近2年3個月，根據公司的需要，我目前擔制片車間生產主管一職，到今天在生產主管崗位三個多月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉正。以下是我試用期工作的一個簡短總結：

　　1、機遇與挑戰并存，壓力與動力同在。

　　通過這近一年的公司重組，深刻認識到公司的發展速度的不斷變化，我們的廠房和設備煥然一新，公司不斷的改善和變革給自己帶了發展的機遇，通過擔任車間組長到車間領班以及到現在的生產主管，自己深深體會到上級領導對我的重視，面對這樣不斷發展的機遇，當然與公司一同發展的生產一線的人員也發生著很大的變化，我們的員工年齡不斷的向低齡化發展，就像葛總得在第二期期刊中寫的，我們的隊伍在不斷的變化，新員工不斷的增加，老員工心態有波動，也有部分人員離開了這個隊伍等等，面對這樣的變化自己也是摸著石頭過河，自己怎樣才能把這件管理好，如何把這個車間管理更優秀，怎樣才能為公司創造出更多價值，感覺膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學習先進管理知識，在努力提高自身的管理能力，在新的職位上更應該不以的努力。

　　2、我們的公司迫切的需要更先進的科學管理。

　　我們一線的管理真的很薄弱，我們的班組長大都是以老員工為主，但是今年在我們新領導帶領下進行了很大的變革，從以前的車間任命變為現在的組長競選，這樣為有助于選拔更好的一線管理者，與之公司也將新招聘的大專生不斷的向一線鋪展，在很大程度上有助于改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進一步的提高，很多老的一線管理者在思想已經和麻木了，無論新的知識還是管理方法都是很被動的去接受，在學習后很少應用于我們的車間管理，我們迫切的需要這些人動起來，把公司的.發展系在心上。

　　3、飽滿的熱情和負責的態度是工作不斷完善的基石記得上次年會時，給我的上級領導許下的承諾是，今年的直通率目標保證順利完成，但是在這半年的工作中有些事情影響了自己，車間的一些工作沒做好，對工作的熱情也大大不如以前，但在領導和自己溝通后，深刻認識到問題的所在，對于上半年影響的成績自己努力爭取在下半年補上。

　　4、我們在管理還存在很多的問題當然自己現在管理的車間還存在這樣和那樣的問題，還有一些問題自己也沒有發現，那么就需要不斷的在這方面努力，爭取把這個隊伍帶的更好。

　　5、轉正后工作計劃：

　　重點放在培養車間生產管理隊伍完成本職工作。

轉正2023個人總結報告 篇6

　　尊敬的各位領導：

　　時間過得真快，轉眼間一個月試用期快到了，此時此刻，我回想起這段時間里工作的點點滴滴，心中感觸頗多。

　　首先感謝集團領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺，對我來說這將是一次新的起點、新的征程，我會加倍努力的工作來回報公司。

　　在集團各級領導和同事的關心與幫助下，我以最快的時間適應了集團的工作環境和工作氛圍，融入到集團的集體當中。我目前的工作定崗是主管職位。根據集團領導和投資部部長的安排，我將負責集團重點投資建設項目的管理工作。該項工作需要貫徹落實集團戰略規劃，處理好與各重點項目公司的聯系，協調集團各職能部門間的溝通和支持，解決和處理施好重點投資建設項目實施過程中的質量、進度、投資、經濟論證分析等問題，涉及專業比較廣泛，工作內容也將會較繁瑣復雜，所以要求本人既要有較強的專業功底，又要有一定的溝通、協調能力。在熟悉工作內容和職責后，結合本人過往的工作經歷和專業背景，隨著對集團的企業文化氛圍和環境的不斷融入，對于干好本職工作有很強的信心。以下是我近一個月來所做的一點點事情：

　　搶時間，力爭早日工作上手。目前集團的在建項目比較多，而且跨多個專業，有投資---造船項目、---加工、----鋼鐵項目、----礦項目、---物流等項目。為了盡快熟悉各項目的情況，我認真翻閱部門保存的各項目過往資料，積極與部門領導和同事溝通，經過兩個星期左右的努力，我基本熟悉了集團重點建設項目的情況。另外我通過閱覽《制度匯編》等資料，很快地熟悉了集團的規章制度，尤其是關于投資項目管理方面的制度和集團的工作流程，基本實現了工作上手。

　　為落實集團對重點建設項目實行專項治理的要求，在部門領導的指導下，制定了借助中介機構對重點建設項目實施跟蹤檢查的請示，為加快推進工作的進展，在請示的報批過程中，我還初步制定了跟蹤檢查方案關鍵事項要點，包括中介機構選取招標的評標細則、任務分配方案、服務費定價方案、中介機構資質要求、跟蹤檢查的主要內容等。在得到集團領導關于此事宜的批示后，我認真領會領導的指示精神，現正在編制重點建設項目的跟蹤檢查總體方案和各項目的詳細檢查內容等。

　　在這一個月里的時間里，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進取心，基本能完成領導交付的工作。同時也認識到自己在工作中也存在著缺點與不足，在以后的工作中，我將努力克服，通過學習來不斷的提高自己。

　　以上是我在這段時間里簡短的工作總結，希望我能成為集團的一名正式員工，我會為此而自豪，在今后的工作和學習中，更加努力，立足本職工作，為集團的發展貢獻自己的一份力量。

轉正2023個人總結報告 篇7

　　在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

　　一、心態方面

　　做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。

　　賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

　　二、銷售技巧方面

　　接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

　　從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

　　認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

　　任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

　　熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

　　三、轉正后的計劃

　　努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。

轉正2023個人總結報告 篇8

　　公司李總、各位同仁：

　　大家好!

　　年初，公司李總再次提出了“二次創業”的戰略方針，同時提出了以“五心”撰寫____年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開展工作�，F對一年來的工作作如下述職總結：

　　一、簡述指標完成情況

　　年初，按李總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標�？茖W安排，強化“三全管理”，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

　　李總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

　　二、回顧反思落實整改提高

　　從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結____年：只求無愧、但求無過。

　　自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

　　1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。

　　2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

　　3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。

　　4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。

　　5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

　　6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

　　7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。

　　三、____年工作計劃與思路

　　____年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

　　(一)進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階。

　　經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，____年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

　　(二)加強企業和社區文化建設，打造朝陽物業品牌

　　公司在完成中心工作任務的基礎上，____年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

　　(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

　　要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

　　最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿__年公司好、你好、我好、大家好。

　　述職人：

　　20____年____月____日

轉正2023個人總結報告 篇9

　　尊敬的公司領導：

　　我于20____年7月1日成為江蘇省天然氣有限公司的員工，到今天一年的見習期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　初進公司之時，我剛從學校踏入社會，公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快就適應了自己的角色。一年的時間，我將自己從一個涉世未深的學子變成了兢兢業業地職員，這完全歸功于公司領導與同事對我的提攜和幫助，在此予以深深地感激。

　　記得剛進公司的前幾周，我是在丹陽駐地學習公司的規章制度和有關天然氣方面的基礎知識，之后進入場站逐個學習場站的生產工藝設備。天然氣是一個安全技術要求很高的行業，所以我們要獨立頂崗就必須先經過培訓，由于人員方面的參差不齊和調配困難，培訓直到八月份中旬才正式開始。一個多月的培訓，學習的內容非常多，但是我們沒有一人掉隊，均以理想的成績通過培訓。培訓后我被分配到無錫首站，開始獨立頂崗。雖然之前一系列的培訓學習已經結束，但是我覺得真正的學習才開始。學習的內容也不在只是學習設備那么狹隘，同事間的相處、獨立處理突發事件的能力等，都在學習的范圍之內。現在將工作情況簡要總結如下：

　　1.能快速適應環境，全身心投入到工作崗位，在較短的時間內調整好自己。

　　2.對工作認真負責，與同事配合默契，能夠在規定時間內完成任務，確保安全生產。

　　3.在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉最新的設備。

　　4.嚴格遵守公司的管理規章制度，讓自己積極參與到公司的各項活動中去。綜合看來，在工作和生活中雖然自己進步了很多，但人無完人，我覺得自己還有很多不足之處，只有不斷在工作中學習、進取，提高自己的工作水平，認真及時做好每一項任務，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠在各方面取得更大的進步。

　　總之，在接下來的工作中，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，我相信我一定會做好工作。

　　這一年中，看到公司的快速發展，場站不斷的投建投產，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

轉正2023個人總結報告 篇10

　　彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

　　三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

　　四、做好日�？爝f收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

　　五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。六.嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

　　七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

　　除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

　　一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

　　二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修

　　單編號歸檔。

　　三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

　　試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，

　　我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力!

　　________物業管理有限公司

　　述職人：______

　　20____年____月____日

轉正2023個人總結報告 篇11

　　首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機會，感謝這三個月以來公司領導及同事在工作和生活上對我關心和照顧。通過這次機會我對自己所學的一些專業知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學的強弱所在。經過三個多月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

　　20____年__月__日我成為公司的試用員工，到今天三個月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成，汽車銷售的流程、了解汽車行業相應的政策、法規、制度……

　　在銷售部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，剛進入銷售部門，業務水平和銷售經驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。

　　經過這三個月學習，我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務，在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力，爭做一個優秀的汽車銷售顧問。

　　在此我申請轉正，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造更大價值和銷售業績!

轉正2023個人總結報告 篇12

　　尊敬的領導：

　　我于20____年__月__日進入公司，根據公司的需要，目前擔任____一職，負責______工作。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

　　兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;

　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

　　三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;

　　四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

　　在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

　　根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

　　來到這里工作，我__大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

轉正2023個人總結報告 篇13

　　20__年辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發揮管理、協調、督查、服務的職能作用，大力加強機關管理、后勤保障、隊伍建設，切實提高辦公室人員綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：

　　一、健全完善各項規章制度，切實做好機關管理工作

　　一是規范各類規章制度。為了加強和規范機關管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務經費及財務管理辦法、財務稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設備維修及耗材管理制度、機關車輛管理辦法、日常事務管理制度等。指派專人狠抓機關上班早勤考核，嚴格假期審批手續，進一步規范績效考核管理工作，切實將具體考核結果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流于形式。

　　二是加強機關財務管理。年初，對市局機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規模、人數，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發參與了節約和效能建設。

　　三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節約用油。同時，市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度，規定不管是正常雙休日，還是國家法定節假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。

　　二、提高后勤管理工作質效，確保機關工作正常運轉

　　一是加強環境衛生管理。結合推行行政管理責任制，大力推行衛生管理制度化、衛生內容細化、衛生任務量化、衛生工作檢查考核經�；�的“四化”管理辦法，規定各衛生區堅持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內衛生用衛生區;周五下午為集體收拾衛生時間，要求室對內外衛生及衛生區進行大的清理;每月末組織一次大的衛生活動，并對院內花木進行整形，建筑垃圾進行清理，盆景擺放進行規劃，院落清潔和門前三包有條不紊。

　　二是規范機關食堂管理。我們始終把食堂作為聯系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務宗旨，安排專人加強對機關食堂衛生監管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創造了食堂管理新局面。

　　三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。

　　三、認真履行崗位工作職責，切實提高辦文辦事水平

　　一是認真做好文秘工作。一年以來，市局辦公室認真按照市局工作要求，堅持高標準、嚴要求的工作原則，精心安排專職文秘人員，認真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求層層把關，按時保質完成有關會議材料、匯報材料、調研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等70余份，較好地發揮了服務決策、傳達政令、上下下協調的工作職責，得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。

　　二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環節，緊密結合工作實際，迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內容、人數、規格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結工作經驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現場會、推進會、動員會等各類大小會議80余次，無一次出現差錯和疏漏。

　　三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上，全年全局共被各級報刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，并實現新跨躍。其中人民日報上稿2篇，且都是1000字以上，《中國稅務報》上稿 1 條、湖北日報上稿10條、今日湖北雜志上稿7條，《恩施日報》上稿22條、州級其他2條，利川信息采用5條，人民網7條，總局外網2條，省局外網20條。

　　內宣工作上，全年被省局采用16條(期)，其中稅收政務調研采用1期，簡報采用4期，信息11條，仍然是全省國稅系統簡報信息上稿最多的縣市局，被州國稅局采用簡報17期(條)，(其中行評簡報采用4條，創先爭優4條，治庸問責4條)，信息18條，也是被州局采用最多的一年，市局編發簡報9期，信息19期63條。

　　在內部網頁上，加強網頁更新維護，嚴格文字審核把關，辦公室在內網自編網頁信息250條，各分局及科室共在內網編發各種工作信息1322條，圖片600余幅。認真配合其他工作的宣傳，在今年行評工作、創先爭優工作、治庸問責工作期間，辦公室與監察室等有關科室密切配合，力爭將工作做實做細，在三項活動期間就編發簡報9期，在有關報刊上稿5條，較好地宣傳了全局的各項工作。

　　四、切實加強組織協調工作，大力營造良好工作氛圍

　　一是認真配合科室工作。認真配合市局人教科深入做好全州機構改革，通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業務理論精湛、工作作風扎實的同志，全局干部職工輪崗交流面達22.4%，進一步充實了中層干部力量，增強隊伍戰斗力和凝聚力，為國稅工作正常開展提供堅實組織。配合黨辦開展創先爭優，緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體，號召全體干部職工認真學習施星燦同志先進事跡，增強全體干部職工增強崗位責任意識，自覺加強業務理論修養，在工作中認真踐行工作宗旨，在系統內部大力營造“比學趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創先爭優活動高潮。在“三萬”活動中，按照圍繞“機關轉作風、干部受鍛煉、農民得實惠”的工作要求，認識實地調查、拉近干群關系、力所能及解決群眾難題。

　　二是開展文明執法教育。以全省國稅系統“依法行政深化年”為工作契機，開展了“大學習、大競賽、大督查”活動，通過開展依法行政專題講座，組織法律知識全員培訓，舉辦法律知識測試等形式，對領導干部和一般干部分別進行普法教育，還在每年春節后的集訓階段，組織全體干部職工集中開展普法教育，進一步加深全體干部職工對行政法律法規和稅收政策法規認識。

　　三是深化內控機制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過開展批評與自我批評，結合“稅收執法管理系統”、“績效考核系統”、“執法監察子系統”等9個系統一系列管理軟件，對工作中的各個崗位、各個環節、各個部位的內部控制點進行摸底排查，共查找出131個風險點，其中稅收執法類68個，行政管理類23個，黨務工作類40個。結合查找出的131個風險點，完善了55個制度，并將它們歸納為政務事務管理制度篇、黨風廉政建設基本制度篇、財務管理篇等6個方面，將由人管人改為由制度管人，實現管理方式上的新跨越。規范工作流程。

　　總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

　　20__年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進全市國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

　　一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。三是加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。四是加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。

轉正2023個人總結報告 篇14

　　我叫____，是____店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。

　　或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨"“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

　　在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心里就特開心，還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。

　　自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術水平跟專業素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。

　　在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

　　我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

　　在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優秀的收銀員。

　　雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧�！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

　　請各位領導相信我，我一定可以把它做的更好!

轉正2023個人總結報告 篇15

　　彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

　　三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

　　四、做好日�？爝f收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

　　五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。

　　六.嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

　　七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

　　除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

　　一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

　　二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

　　三、 協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

　　試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。

轉正2023個人總結報告 篇16

　　我于____來到公司，負責噴涂車間的生產管理及日常事務的管理工作，____年在緊張和忙碌中過去了，內心不僅感嘆萬千，這一年雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練，在這辭舊迎新之際，我將這一年的工作及得失作出總結，同時也祝愿我們公司在新的一年里會更好。

　　一、年度工作完成情況

　　1、在剛入職期間為了盡快熟悉公司產品及掌握工藝流程，在車間各班組進行了實習及操作，參與了領料組的領料工作，熟悉了產品及制造流程，后對車間各區域及呆滯品倉庫進行了清理，清點及整理工作，為車間盤點大大縮短了時間，在3月份時應公司領導安排赴內蒙古爾鄂多斯完成了因公司產品顏色錯誤約900㎡的返噴工作(手工噴漆)，減少了客戶退貨返噴在安裝不必要的麻煩。

　　2、在包裝任主管期間，首先對組織人員進行了全面的調整工作及新入職員工的培訓工作，對包裝所有區域進行了全面的整理及劃分工作，區域分為待包區，包裝工作區，成品周轉區，成品待檢區，成品待入庫區，比前期有了明顯的改善，產品包裝實行了流水線操作，改變了以往的隨意包裝方式，提高了包裝效率，所有產品嚴格按區域放置，改變了以往的差.亂局面，對員工的工作狀態及時跟蹤了解和溝通，提高了員工的團隊作業精神及凝聚力，之后又負責了噴涂夜班的生產計劃及全車間5s管理工作，對車間全部區域進行了劃分及整改，從領料至上下線包裝所有產品嚴格按訂單門店分區域放置，使現場有了明顯的改善。

　　3、在任噴涂主管期間，后半年車間本著抓質量，促生產的方針，對車間各班組進行了全面調整，以質量為重點，實行滿掛，提高效率使噴涂產值自8月份開始全部突破30萬㎡，在年末12月份通過全體員工的努力及兄弟部門大力支持及協調，噴涂產值達到42萬㎡刷新了____記錄，在過去一年里噴涂總產值達3301071.9㎡，月平均產值達275089.3㎡，離公司的要求還有一定的差距，我會繼續努力，爭取在____年有更好的成績。

　　二、年度工作未完成事項及原因和改善方案

　　1、噴涂設備保養工作不到位，尤其是前處理及噴房噴槍等設備保養工作不到位，導致了因設備問題發生了幾次停線整改及產品質量事故，也影響了產品發貨，在新的一年里我將加強對噴涂設備的管理工作，從前處理到噴房設備噴槍等…..落實到責任人管理，制定相應的設備檢修保養制度，在崗人員進行了設備管理培訓，加強交接班工作，建立設備臺帳，對設備責任人進行月度考核，強化獎懲措施，確保設備運轉正常，生產正常。

　　2、包裝入庫數據準確率不到位，導致了包裝入庫批量的錯誤，標簽錯誤，規格錯誤，客戶名稱錯誤，給發貨也造成了許多麻煩，尤其是外貿訂單，因數據問題導致了幾次的延誤發貨問題，為公司造成了一定的損失，主要原因還是管理不到位，操作工責任心不強，準備工作沒提前做好，在新的一年里，我將全新調整包裝入庫方式，下線及包裝采用流水線作業，小件杜絕直接入箱包裝，寫標簽貼標簽具體落實到責任人，嚴格執行箱內產品規格及數量和標簽一致，嚴格按單入庫，針對外貿訂單產品，安排專項負責人跟蹤負責，對產品數量及包材提前跟蹤清點核對數量，對包裝入庫準確率實行針對性月度考核，確保因數量不齊等原因導致延期發貨情況不在發生，爭取把包裝入庫準確率控制在99%以上。

轉正2023個人總結報告 篇17

　　回顧我在公司過去的1個多月，首先感謝公司領導對我的信任，及同事們對我的支持幫助，使我很榮幸的在職業道路上得到一個嶄新的`發展平臺，讓我更有機會的在這個工作職務中展現自我，從而磨練自己，積極進取。更進一步提高自身能力。雖然目前我沒有給公司做出巨大的貢獻，但我深知作為一家發展中的企業，必須擁有一支生產管理有方，技術力量雄厚，人員素質高尚，工作熱情濃厚的團隊，能夠想公司所想，急公司所急。

　　回想自身，作為公司一名生產部門負責人及執行者，在這一個多月中我又為公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天借此機會，我總結過去，計劃將來，希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻：這段時間里，在同事們的支持下，按照所在職務職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向領導學習，向同事學習，開拓創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作�，F將這一段時間的工作總結如下：

　　一、思想覺悟

　　我在和同事接觸的過程中，使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了我們__公司是個溫暖的大家庭，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。

　　二、基本情況

　　在剛入職公司時，公司領導及同事們的熱心指導和幫助下，我很快熟悉了生產車間的基本情況，并很快掌握了崗位職責和了解公司產品的生產流程，為以后開展工作打下了良好扎實的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質得到較大提高，同時也更一步提高了工作經驗，適應了這個工作職務。

　　三、工作體會

　　從已入職公司開始，我也已經完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用以往所掌握的知識去解決問題，也有機會發現不足，獲取新的營養。促使我將以往的工作模式更一步完善運作，加深了對新一個環境的工作掌握，將各種工作全面具體化。在工作過程中，我深深的感覺到自己只有多去現場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的能力，體現人的意志。

　　四、存在問題

　　經過這段時間的工作，發現了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。

　　我相信我們__公司是一個有凝聚力的企業，是一個優秀的團隊，年輕、有激情、有創造力，如果在這一點上需要很好的完美化，那我本人也計劃為這個目標努力，在新一年的工作中，做到以下幾點：

　　在工作中必須以身作則，做到以公司為家、以公司為榮，并及時安排、全面落實好車間的各項日常工作。接到計劃下發的訂單后，按輕重緩急，認真核對訂單名稱、單號和交貨時間，合理安排生產任務時間，做到保質保量完成訂單。任何訂單，下發后第一時間，認真審核訂單的節點、疑點、難點，如發現問題，及時向相關部門詢問、溝通解決，或向上級領導匯報，以便讓領導準確了解和掌握實際情況，盡早做出決策，把損失減到最低，為生產打開流程通道從而贏得時間。

　　加強團隊建設，提高員工文化素質和工作技能。督促班組長仔細觀察員工的長處，把每個員工安排到最適合他們的崗位。年后上班計劃精選好班組長，充分發揮他們的主觀能動性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導產線人員的工作，同時加強產能的提升。

　　在新的一年中一定會不少新員工的加入，我決定以組為單位進行全面入職培訓，這樣讓每個員工都能深入了解企業文化、及崗位職責。在以后的工作中我會站穩腳步，踏踏實實，與其他同事相互交流相互學習，取長補短，共同進步，爭取做出更好的工作成績，交上一份讓領導滿意的答卷。

　　以上是在新的一年中我為自己定下的目標，以勉勵我更加努力工作、努力學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態去迎接新的一年的挑戰。

轉正2023個人總結報告 篇18

　　作為一名新人員，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉變。

　　在這段時間里，我主要的工作是安全保衛,通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

　　當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經過這1個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

　　這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

轉正2023個人總結報告 篇19

　　在20__年的__月__日至如今____月____日的時間，這是我來到______公司之后，開展工作的時間。在這份工作中，我作為一名試用期的______公司保安人員，在____領導，以及保安隊隊長的指點和關注下。我與眾多保安隊新人一起，積極的參與了隊伍的培訓和學習，不僅在工作中鍛煉了自己，更掌握了不少關于公司周邊的情況和許多安全方面的經驗知識。

　　如今，在三個月的工作時間后，身邊留下的新人已經不多了，但我依舊在工作中堅持不懈的學習和改進自己，并順利的通過了保安隊的考核要求，如今，我對自身三個月來的試用期工作總結如下：

　　一、學習和鍛煉

　　作為一名保安隊的成員，除了在最初面試時對我們體能的要求，其次最重要的，就是在工作中各方面的紀律要求!作為保安，在工作和隊伍中，我們有著嚴格的規定和要求。不僅僅是對于工作的職責要求，更是對我們自身的管理和素質規定。

　　在試用期開始后的一段時間里，我一直都在努力的背誦和理解工作中的各項要求和規定，并在自己的工作中加以體會，讓自己您能更好的理解工作，認識工作。

　　此外，除了知識和紀律的學習，我們也沒放松對身體的鍛煉!畢竟只有一個強健的體魄，才能更好的勝任這份工作!因此，我不僅在工作的鍛煉中積極的跟進隊伍的得訓練，還在工作后的空閑里努力加強自己，讓自己能盡早跟上隊伍的平均實力。

　　二、安全培訓

　　除了對基本紀律和規定的學習外，為了能提高我們這些新人的安全素質，給公司做到更全面的保護。隊長在每天的晨會上定時的為我們講解一些安全和檢查知識。尤其是關于消防安全和滅火器的應用!隊長不僅親自給我們演示，還細心的告訴我們每個樓層滅火器的位置。從他的教導中，我大大的提升了自己的安全知識儲備，不僅提升了自身的工作能力，也為工作的安全帶來了一份保障!此外，我也進一步認識到，保安這份工作，并不僅僅只是為了能在工作中攔住無關人員和車輛入內，對于公司周圍存在的每一份安全隱患，都是我們要處理的目標。

　　三、個人總結

　　這三年個月來，我其實基本都在學習和鍛煉。工作方面，也一直是跟著____前輩學習并一起完成工作。但字工作方面我一會保持著嚴謹的心態，認真對待每一次的任務!如今，我也即將結束自己的試用期，但在轉正為正式的員工后，我會更加努力，更加刻苦的去完成每一次工作!保護好______公司的安全!

轉正2023個人總結報告 篇20

　　20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發揮管理、協調、督查、服務的職能作用，大力加強機關管理、后勤保障、隊伍建設，切實提高辦公室人員綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：

　　一、健全完善各項規章制度，切實做好機關管理工作

　　一是規范各類規章制度。為了加強和規范機關管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務經費及財務管理辦法、財務稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設備維修及耗材管理制度、機關車輛管理辦法、日常事務管理制度等。指派專人狠抓機關上班早勤考核，嚴格假期審批手續，進一步規范績效考核管理工作，切實將具體考核結果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流于形式。

　　二是加強機關財務管理。年初，對市局機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規模、人數，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發參與了節約和效能建設。

　　三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節約用油。同時，市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度，規定不管是正常雙休日，還是國家法定節假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。

　　二、提高后勤管理工作質效，確保機關工作正常運轉

　　一是加強環境衛生管理。結合推行行政管理責任制，大力推行衛生管理制度化、衛生內容細化、衛生任務量化、衛生工作檢查考核經常化的“四化”管理辦法，規定各衛生區堅持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內衛生用衛生區;周五下午為集體收拾衛生時間，要求室對內外衛生及衛生區進行大的清理;每月末組織一次大的衛生活動，并對院內花木進行整形，建筑垃圾進行清理，盆景擺放進行規劃，院落清潔和門前三包有條不紊。

　　二是規范機關食堂管理。我們始終把食堂作為聯系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務宗旨，安排專人加強對機關食堂衛生監管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創造了食堂管理新局面。

　　三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。

　　三、認真履行崗位工作職責，切實提高辦文辦事水平

　　一是認真做好文秘工作。一年以來，市局辦公室認真按照市局工作要求，堅持高標準、嚴要求的工作原則，精心安排專職文秘人員，認真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求層層把關，按時保質完成有關會議材料、匯報材料、調研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等70余份，較好地發揮了服務決策、傳達政令、上下下協調的工作職責，得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。

　　二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環節，緊密結合工作實際，迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內容、人數、規格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結工作經驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現場會、推進會、動員會等各類大小會議80余次，無一次出現差錯和疏漏。

　　三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上，全年全局共被各級報刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，并實現新跨躍。其中人民日報上稿2篇，且都是1000字以上，《中國稅務報》上稿 1 條、湖北日報上稿10條、今日湖北雜志上稿7條，《恩施日報》上稿22條、州級其他2條，利川信息采用5條，人民網7條，總局外網2條，省局外網20條。

　　內宣工作上，全年被省局采用16條(期)，其中稅收政務調研采用1期，簡報采用4期，信息11條，仍然是全省國稅系統簡報信息上稿最多的縣市局，被州國稅局采用簡報17期(條)，(其中行評簡報采用4條，創先爭優4條，治庸問責4條)，信息18條，也是被州局采用最多的一年，市局編發簡報9期，信息19期63條。

　　在內部網頁上，加強網頁更新維護，嚴格文字審核把關，辦公室在內網自編網頁信息250條，各分局及科室共在內網編發各種工作信息1322條，圖片600余幅。認真配合其他工作的宣傳，在今年行評工作、創先爭優工作、治庸問責工作期間，辦公室與監察室等有關科室密切配合，力爭將工作做實做細，在三項活動期間就編發簡報9期，在有關報刊上稿5條，較好地宣傳了全局的各項工作。

　　四、切實加強組織協調工作，大力營造良好工作氛圍

　　一是認真配合科室工作。認真配合市局人教科深入做好全州機構改革，通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業務理論精湛、工作作風扎實的同志，全局干部職工輪崗交流面達22.4%，進一步充實了中層干部力量，增強隊伍戰斗力和凝聚力，為國稅工作正常開展提供堅實組織。配合黨辦開展創先爭優，緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體，號召全體干部職工認真學習施星燦同志先進事跡，增強全體干部職工增強崗位責任意識，自覺加強業務理論修養，在工作中認真踐行工作宗旨，在系統內部大力營造“比學趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創先爭優活動高潮。在“三萬”活動中，按照圍繞“機關轉作風、干部受鍛煉、農民得實惠”的工作要求，認識實地調查、拉近干群關系、力所能及解決群眾難題。

　　二是開展文明執法教育。以全省國稅系統“依法行政深化年”為工作契機，開展了“大學習、大競賽、大督查”活動，通過開展依法行政專題講座，組織法律知識全員培訓，舉辦法律知識測試等形式，對領導干部和一般干部分別進行普法教育，還在每年春節后的集訓階段，組織全體干部職工集中開展普法教育，進一步加深全體干部職工對行政法律法規和稅收政策法規認識。

　　三是深化內控機制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過開展批評與自我批評，結合“稅收執法管理系統”、“績效考核系統”、“執法監察子系統”等9個系統一系列管理軟件，對工作中的各個崗位、各個環節、各個部位的內部控制點進行摸底排查，共查找出131個風險點，其中稅收執法類68個，行政管理類23個，黨務工作類40個。結合查找出的131個風險點，完善了55個制度，并將它們歸納為政務事務管理制度篇、黨風廉政建設基本制度篇、財務管理篇等6個方面，將由人管人改為由制度管人，實現管理方式上的新跨越。規范工作流程。

　　總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

　　20xx年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進全市國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

　　一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。三是加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。四是加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。

轉正2023個人總結報告 篇21

　　一個偶然的機會，我加入了____商貿城，有幸成為____的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著 積極認真的學習學習態度，有心做好每一件事。

　　今年的__月__日，我正式的成為____的一名招商代表，到現在已經半年了，這半年我時間里，我學到了很多的東西，現在就這幾個月試用期的工作做一個總結。

　　對于商業地產，我是第一次接觸到 ，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到____之后對商業地產有了更進一步的了解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。

　　__月底，公司安排我們去了____城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到11，12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們____團隊才過去，很不適應____的氣候，____的天氣正好那幾天又熱又悶，我們____的__月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，____的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了____城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。

　　__月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新____市場的租金，商戶經營的情況 ，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。

　　__月我們陸續走訪了____的各大市場，____建材城，____，____汽配城，以及各大家居市場，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

　　__月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業地產這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業地產的知識，武裝好自己。

　　在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作， 用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發展效力。目標與計劃：

　　1.提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高;

　　2.平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識，提升專業形象;

　　3.積極主動的完成公司的各項任務;

　　4.在業務是哪個力爭第一;

　　5.加強團隊協作能力，共同進步;

　　6.優秀的執行;

　　7.不斷更新的銷售技巧。

轉正2023個人總結報告 篇22

　　20__年____月____日懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基于對物業的了解和熟知，加上原有工作的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點：

　　1、主電話回訪問卷調查。

　　2、業主生態園年卡辦理。

　　3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。

　　4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。

　　5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作，隨時支援協助其他部門人員工作。

　　如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

　　兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。

　　當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。

　　盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。

轉正2023個人總結報告 篇23

　　過去的三個月，我部門在公司領導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務，現將我部門在過去三個月中的工作情況作一個匯報與總結。

　　在過去的三個月里，我部門嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到95%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續努力學習，不斷提高業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務，我部門將采取以下措施：

　　一、嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日計劃與總結

　　為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。

　　二、堅持“多快好省”的采購原則，嚴格控制采購成本

　　我們的采購工作就是服務于生產，就是要以最低的成本采購到高質量的生產原料，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的采購原則。

　　三、在工作中要邊學習邊實踐

　　多跑、多對比、多總結，不斷提高自己的采購業務水平;加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。

　　四、加強與各部門的溝通與協調

　　嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

　　五、數量控制

　　要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

　　六、加強溝通

　　學會主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　總之，在以后的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為公司的發展貢獻我們的力量。

轉正2023個人總結報告 篇24

　　轉眼間，兩個月的試用期行將結束，在這段時間里，我在公司領導、部分領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐步適應了四周的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐步進進了狀態。從本身來說也有了進一步的進步，現將這二個月的工作情況作以下總結：

　　一、人管方面：

　　1、通過打電話及參加招聘會的情勢，物色銷售職員，并為符合條件的應聘者安排口試。

　　2、對通過口試的新員工，根據hr的要求為其預備相干進司資料，并系統中為新員工上工號。

　　3、做好銷售職員的考勤工作，和他們傭金、薪金的計算工作。

　　二、業管方面：

　　1、在中信和交通銀行的協議簽定的進程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽進程，并在協議簽定后，在系統中設置相干網點信息，以保證保單的錄進，和單子的正常出單。

　　2、負責平常的收單、審單和交單工作，并做好逐日的業務記錄和業務播報，若出現照會等題目單，做好跟蹤并及時處理。

　　3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對用度進行預算管理。

　　4、負責制定銀行與brc職員鼓勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好用度報銷工作。

　　5、與財務和銀行方面做好溝通，在每個月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續費。

　　6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓進程中產生的用度做好報銷工作。

　　7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

　　8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好盤點和整理。

　　9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

　　作為一個新人，一開始我做事總缺少計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的題目，堅持在展開工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，到達預期的效果，保質保量的完成工作，進步工作效力，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，首創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，抓緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地往用勝任這份工作。

　　固然在工作中，也存在著一些不足的地方，比如處理題目方面，還需要多動動頭腦，全面地看待題目，而且在工作熟習度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會漸漸熟習，了解并把握銷售支持這項工作。我會在以后工作進程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份氣力。

轉正2023個人總結報告 篇25

　　從5月初到現在，我已經在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多，對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。作為一名IT技術員，我現將我IT技術員個人工作匯報如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。

　　作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

　　在這里對兩個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

　　5月15日，我正式成為羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了羅仕拿公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。

　　5月份，我參加了公司新產品的開發，我積極配合公司領導和開發工程師們開發程序。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管JACKY多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應公司的工作，與我如何去與相關部門溝通處理問題。

　　從6月份開始，我開始接觸通信技術的設計、開發，JACKY安排同事于海生帶我進入熟悉新工作，并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

　　我主要負責編程。由于我們的工作對生產非�？粗�，所以在JACKY的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最后技術部對我們的工作表示滿意，我們的工作得到了肯定。

　　在這兩個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，做好個人工作計劃，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如:對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管JACKY、同事于海生對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹�，F在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

　　在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來過，一定做好公。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

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　　客服的工作，其實也是需要不斷的累積經驗，這樣和客戶去交流也是可以更加的從容并做的好，雖然之前也是有話術的學習，但是只有自己真的理解了這份話術，那么才能去做好這個工作，而不是簡單的完成任務，那樣的話，不一定能幫助客戶解決問題，甚至可能處理的不好，還會被投訴，在工作里頭，我也是清楚服務的態度格外的重要，即使剛開始的時候自己的能力，以及對于如何解決問題，專業的方面不是那么的清楚，但是好的態度也是可以去穩住客戶，而自己認真的去幫客戶處理，也是得到了他們的肯定，即使能力明顯和優秀的同事有差距，但是我也是沒有得到投訴，反而是客戶會耐心的等待，我清楚做好這個服務工作就是如此，畢竟問題是已經出現了，而客戶的需求也是積極的解決問題，能處理好，那么就可以了，而服務的好，客戶自然也是更為高興的。

　　當然除了好的態度，專業的能力，對于事情處理的方法也是要有的，我也是積極的去學習，無論是培訓，同事教我，或者自己看資料，我都是會花很多時間在這些事情上面，來讓自己能有一些收獲。只有自己真的能力強了，對于要做的事情熟悉，那么再去服務，專業的態度也是可以讓客戶更為信服，即使有一些脾氣不好的客戶，也會是更好的來處理，工作是要看結果的，而自己只有不斷的去學，去累積經驗，努力的付出，那么才能做得更好，而不去進步，那么是容易被淘汰，甚至讓客戶也是不信任的。所以我也是在工作中多去思考，而不是做完了事情就可以了，只有去多學，那么才能走遠。經驗的累積，客戶也是更加的信任我，愿意相信我能處理好他們的問題，也是溝通起來更加的輕松。

　　雖然得到肯定，能轉正，但作為正式的員工，這也是一份責任，一種壓力，自己也是要更多付出，才能對得起公司的信任，當然想要在崗位上做的更好，也是要積極的去提升，不斷改進，畢竟自己也是還有一些不足，要去完善的，也是要把客戶服務得更好。

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　　本人自________年____月____日起進入____公司從事____工作，在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

　　在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業的共同發展!

　　自工作以來，在單位引導的精心培養和引導下，通過本身的一直盡力，不管是思維上、學習上仍是工作上，都獲得了長足的發展和宏大的播種。

　　工作上，自己自工作以來，嚴厲請求本人，耐勞研究業務。憑著這樣一種動搖的信心，我于20____年9月走上了____的治理崗位，重要負責____業務建設工作。在這一年的工作期間，我可能踴躍看待工作，踴躍自動針對____其余工作可能提出個人倡議，增進____建設和培訓工作。

　　學習上，自從加入工作以來，我從不廢棄學習實踐常識和業務常識，將實踐和工作相聯合，這就是我應當盡力沖破的處所。同時，也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公民航正處在大發展時代，空管為了適應其發展，也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進步本身素質，以適應各種需要。

　　思維上，對本人的請求也不敢放松過。假如思維上不能堅持進步性，就很難從點滴上做到為單位，為____服務。而且，保險須要的就是仔細再仔細，當真又當真的工作風格。所以，我將更加鼓勵本人，由于我酷愛這項工作。同時，踴躍請求本人可能盡早的參加中國共產黨組織，時時刻刻向身旁優良的黨員學習，向組織聚攏，用黨員的尺度請求本人。

轉正2023個人總結報告 篇28

　　尊敬的公司領導： 您好! 本人于________年____日入職______汽車4s店，根據公司的需要，從___s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭，在入司這段時間本人工作認真，且具有較強的責任心和進取心，善于思考，性格開朗，樂于與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強的團隊協作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公司同事間關系相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門按時完成各項工作，積極學習專業知識，不斷提升自身能力。

　　我相信我能夠勝任公司________銷售主管這個崗位的工作職責。進入________公司六個月以來工作情況向各領導做個總結：

　　一：銷售技能

　　依托公司完善的培訓體系，實現銷售技能的完善。在個人禮儀，應對客戶的咨詢，溝通客戶的購車愿望，實現顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛，完成公司的銷售目標為導向。并能后期很好的維系好客戶資源。在______汽車4s店長的帶領下，學習對銷售指標的分解，努力完成公司的銷售任務，二：展廳管理

　　有效管理好展廳問題，如展廳銷售站班，展廳衛生，展廳車輛擺放，活動宣傳產品的擺放。學習如何更好的利用資源，為公司銷售車輛爭取最大的業績，同時也展現公司良好形象，提升公司美譽度。對自我要求方面，嚴格按照公司的規章制度執行，做好基礎管理，讓顧客充分享受______________購車流程，實現夢想。

　　三：員工培養

　　新進銷售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來的基礎。在________六個月，對于新進銷售人員的“傳幫帶”方面，努力做到更好。實現一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助，穩定公司的團隊結構。

　　在以后的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，相信我所做的一切以及我的能力，

　　我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

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　　從學校畢業后進入公司，經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結，同時向領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

　　一、工作成績與收獲

　　首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學習，并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里，我從公司學到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我最大的缺點就是對公司、行業以及產品系統知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。

　　1、在人力資源部的培訓下，我了解了公司的歷史以及規章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹的工作氛圍，科學的管理制度增強了我在公司發展的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

　　2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統的知識，熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況，能系統明了的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業主講解，交流清楚，為今后業務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面的介紹給業主。這也是董事長提倡業務制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。

　　3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內盡量掌握多的行業知識，并在后期工作中隨時學習補充行業知識的學習。要想在這個工作中出色，融入到這個行業里，就只能在工作過程中廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通消息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

　　4、為了我們在業務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業務員成功必備的素質，這使我們在談業務的時候比別人更容易成功。

　　5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業務出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。

　　二、我在工作中得到的感悟

　　1、最先要感謝的是公司對我們業務工作的支持。為了方便我們業務員開展工作，公司特意給我們業務員配備了筆記本，并在資料庫中準備了公司企業形象介紹ppt，產品系統工藝流程演示，這使我們在業務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

　　2、業務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

　　3、學而不思則罔，思而不學則殆”，除了學習，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，這些都是工作成績和業務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

　　4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

　　5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

　　三、崗位認識

　　1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和____(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

　　2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

　　3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

　　4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

　　5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

　　四、優點與缺點

　　全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

　　優點：

　　1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

　　2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

　　缺點：

　　1、對產品系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

　　改進措施：對產品系統的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節了解的更為全面。

　　2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

　　改進措施：通過這次投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。