2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用15篇)
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
在這一年中對我們保安隊的支持和幫助,感謝各級領導對我們保安隊工作的肯定。在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下,克服了人員流動性大、缺陷多,思想不穩(wěn)定等多種困難,圓滿地完成了領導安排的各項任務。
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將,嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設攤點,占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時甚至還唉打,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
由于東湖上城冬季交付使用時,未進行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然形成的風口,凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學生經(jīng)過仔細的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,我們及時與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復雜與激動的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。____年6月我們巡邏到B5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的及時處理,將一起可能造成重大損失的火災避免了,同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失,受到了業(yè)主的贊揚他說:“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒服。”聽到這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術(shù)知識,才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學習計劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術(shù)、班組建設的學習和完成情況,各項學習的具體內(nèi)容。
一、專業(yè)技術(shù)方面:
每天組織保安員軍事化訓練2小時,每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度,由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設方面:
班組建設是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn),同時也反映一個班組的技術(shù)力量,為此,保安班組專門召集大家進行學習,使班組成員首先從思想上發(fā)起認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設內(nèi)容結(jié)合實際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,同時把班組建設與安全相結(jié)合,如班組建設中的安全活動內(nèi)容,利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達到更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風,在管理處內(nèi)部是公認的素質(zhì)的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標,在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚,讓人欣慰的是。____年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務測評表中,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我于20__年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習,7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,至今已有3個月的時間,20__年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司銷售部當置業(yè)顧問就滿三個月拉,這三個月中我學到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會,感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。通過三個月的試用期學習,我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識,還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學科的知識。但是一個好的置業(yè)顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設施情況等)。還
應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。
面對著東區(qū)認籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面三點體會:1、我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售;4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。
在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
但是,通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點和不足。
自己的業(yè)務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為
主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業(yè)顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導同事學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之,要學得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對相關(guān)的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺你很專業(yè),肯定你,堅定購買的信心。
我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的置業(yè)顧問生涯。
在接下來面對的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開盤,我相信我會有更好的成績帶給大家!
置業(yè)顧問:魏_
20__年10月24日
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的XX人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
嚴于律已,自覺加強黨性錘煉,黨性涵養(yǎng)和政治思想覺醒進一步提高
一年來,我始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方式論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去剖析和察看事物,是非分明,堅持真諦,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用準確的世界觀、人生觀、價值觀指點本人的學習、工作和生涯實際,在思想上用心構(gòu)筑抵抗資產(chǎn)階層民主和自在化、拜金主義、自由主義等所有腐敗思想侵蝕的牢固防線。酷愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁戴改造開放,深信社會主義終極必定克服資本主義,對社會主義充斥必勝的信念。認真貫徹履行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作踴躍自動,勤懇努力,不畏艱巨,瀆職盡責,在平常的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。我器重增強實踐跟業(yè)務常識學習,在工作中,持續(xù)一邊工作一邊學習,一向進步本身綜合素質(zhì)程度。
(一)、是認真學習三個代表重要思想,深入懂得三個代表重要思想的迷信內(nèi)涵,加強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和動搖性;認真學習黨的xx大呈文及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完美社會主義市場經(jīng)濟體系,全面建設小康社會作出自己的努力。
(二)、是認真學習工功課務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習辦法上做到在重點中找重點,捉住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作才能。三是認真學習法律知識,聯(lián)合自己工作實際特色,應用閑余時光,抉擇性地發(fā)展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國領土地治理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)停處置條例》,透過學習,進一步增強法制意識和法制觀點。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴厲要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的主旨,努力實踐三個代表重要思想,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細工作中,我努力做好服務工作,當好顧問助手:
(一)、是認真收集各項信息材料,全面、精確地懂得和把握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的重要問題,總結(jié)工作教訓,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、正確地了解和控制最近工作的實際情形,為解決問題作出科學的、正確的決議。
(二)、是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學部署時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。(三)、是在招待來訪人民的工作中,堅持依照工作請求,熱忱接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反應的問題,提出的要求、倡議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真說明,耐煩做好群眾的思想工作,讓群眾信任政府。在同志們的關(guān)心、支持和贊助下,各項服務工作均取得了美滿完成任務的好成就,得到領導和大眾確定。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼三個月就這樣過去了,回顧過去的三個多月的時間里,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自己,認真服從領導安排,堅持以大局為重,在領導的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上三多月的工作進行了總結(jié)。
工作上我作為一名廚師,在烹調(diào)上嚴格遵守廚房衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下,帶領全組人員,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對顧客的危害,保障顧客的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭廚房地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的三個月中,我努力學習文化、政治、業(yè)務、技術(shù)知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及廚房的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。
做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對客人態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好烹調(diào)工作。
在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了自己的職責,經(jīng)常組織班組人員學習烹飪、面點技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實行全過程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認真落實崗位職責,清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。
合理安排本班人員的工作,對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關(guān),對不符合要求的予以指出、及時糾正,在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情況,以身作則,帶領全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情況及時請示匯報。
在政治思想上我熱愛祖國,熱愛黨,熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
作為銷售助理,我的工作無疑是合格的,因此我才能夠因為在短短的三個月試用期內(nèi)表現(xiàn)良好而成功轉(zhuǎn)正。在得知這個消息以后,我在第一時間便向家人告知了這件事,分享我的喜悅與激動,他們也囑咐我在接下來的日子里好好工作,多聽老板的話,其實在試用期之前我并不是秀的那一個,但是我確實最能堅持的那一個,或許因此我才能夠成功轉(zhuǎn)正吧,因此我要對這段時間的工作做一個總結(jié)。
一、銷售助理的工作內(nèi)容
其他公司的銷售助理的工作內(nèi)容是否和我一樣,尚且不知,但是我的工作內(nèi)容便是輔助銷售經(jīng)理來管理銷售部門的工作。首先每天早上來到公司以后,我要清理客戶資料庫,向?qū)iT的部門申請資料下發(fā),然后給每一個銷售員工一定數(shù)量的客戶資料,然后督促他們工作。每天下班之前,我要整理好銷售員工的工作情況,以表格的形式統(tǒng)計好客戶的回應情況,匯總以后上報給經(jīng)理,然后每周三我都要設計幾個小游戲,利用午休的時間調(diào)動大家的情緒,讓銷售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會挑一個時間開一個例會,帶大家聽優(yōu)秀員工的錄音,并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理,但我感覺自己的工作仿佛是副經(jīng)理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間,我們部門成功有11名員工畢業(yè)到了一線銷售團隊,而且每名員工都獲得了至少三個訂單。我辦理了四批共50名實習員工過得入職手續(xù)與培訓,負責了156次的培訓課程。當然,也有比較遺憾的,我辦理了7名員工的離職手續(xù)。
三、試用期間的不足
首先是銷售員工的培訓課程,第一次我是錯漏百出的,由于教學課件的遺失,我竟然白白浪費了一節(jié)課什么都沒做,這讓經(jīng)理對我的表現(xiàn)很不滿。我們部門有三個單子被其他銷售部門搶走了,這個問題我負有一部分的責任,如果我能夠及時將員工的客戶資料納入保管資料庫的話,就不會發(fā)生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會
銷售助理這個職位是銷售員與銷售經(jīng)理之間的橋梁,因此我應該做好自己的助理工作,爭取為公司培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銷售員工,我想這就是我的使命。其實與我同一批的銷售助理還有三個,但后面有兩個人堅持不下去離職了,我和另外一人成功轉(zhuǎn)正。其實轉(zhuǎn)正并沒有什么秘訣,做好自己的本職工作就行,最重要的是要能夠一直堅持下去,不動搖自己的決心。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
時光飛逝,回顧這工作期間,我嚴格遵守公司各項規(guī)章制度學習企業(yè)文化,并在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將試用期轉(zhuǎn)正工作情況總結(jié)如下:
1、財務部作為公司關(guān)鍵部門之一,首當其沖是要迅速熟悉公司各項規(guī)章制度及財務制度,掌握系統(tǒng)及財務軟件操作,了解各部門業(yè)務流程,具體落實工作內(nèi)容。
2、對內(nèi)部工作,細心認真的完成每一項工作,根據(jù)原始單據(jù)核查x系統(tǒng)并審核登賬,各部門報銷單據(jù)嚴格按照公司預算費用要求審核簽字,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,每季度根據(jù)x系統(tǒng)銷售回款統(tǒng)計對銷售部業(yè)務員銷售提成進行核查,及時發(fā)現(xiàn)各部門業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題并提出財務意見,同時虛心接受他人意見學習更好的工作方法。
3、對外部工作,認真按照《會計法》要求規(guī)范記賬憑證的編制及原始憑證的合理性,強化會計檔案的管理,在報稅合理期限及時出具會計報表并申報,正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款,及時了解并積極配合稅務部門新的稅收申報要求。
4、每周財務部工作會議,總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中可就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法,也可就的稅務制度、會計政策一起學習分享學習心得。
5、來公司沒多久就和部門同事一起參加了x歡樂游,其后就是公司組織的x兩日游,平時還有定期的羽毛球活動,公司不僅要打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的部門團隊,緊張的工作之余也注重員工的娛樂生活及身心放松,這讓我認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),作為一名財務工作者,我也認識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者。在今后的工作中除了要加強自身學習提業(yè)務能力,將具體的工作及業(yè)務落到實處細處,做好每周每月財務工作計劃,充分發(fā)揮一名員工的主觀能動性及工作積極性,更要以“細為起點”將財務工作做到精細化管理,例如“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等等這些精細化管理目標,對各部門的每一項具體的業(yè)務能提出正確的財務意見,完善相應的財務制度,將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,發(fā)揮財務的監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,挖掘財務的潛在價值,為公司的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己該貢獻的力量。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
從20x年x月x日加入利安這個大家庭開始,至今兩個月過去了。時間不長,既見證了徐州利安的迅速成長,也發(fā)現(xiàn)自己與剛到公司的時候有了很大的變化。
在這短短的兩個月的工作中,漸漸感受到面試的時候?qū)O總和我說的“行政工作是千頭萬緒、紛繁復雜的,就是個大管家”這句話的意思了,其實各項事務只是行政工作這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說,行政工作在公司中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。而行政工作的實質(zhì)就在于服務。
從管理方面來說,行政工作主要包括安全管理、辦公用品和固定資產(chǎn)管理、車輛管理、時間管理等。而每一項下面又包含了很多小的方面,比如安全又包括了用電安全、職場安全、車輛安全等。而且,在做好各種管理前也需要統(tǒng)籌安排好時間,在每個工作中每一個小的方面都要認真的去思考,很多時候,我們要把事情故意思考的繁瑣點,這樣我們在以后的工作中遇到突發(fā)情況才不至于手忙腳亂。從協(xié)調(diào)方面來說,行政工作者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足。在公司內(nèi)部和對外溝通的過程中,一定不能做個“傳聲筒”,行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。
從服務上說,服務于企業(yè)是行政工作的最終目的。行政部門的工作,特別是后勤服務工作,永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。因為如果一個企業(yè)的關(guān)注點不幸落在行政部門,那只能說明一點,即行政工作做得實在太糟糕,影響了企業(yè)各方面的工作,影響了企業(yè)最終目的的實現(xiàn)。
其實,做好行政工作還是有“捷徑”的,那就是在統(tǒng)籌安排好時間的前提下,踏實工作,一步一個腳印;認真思考總結(jié),對每件事從事前準備到結(jié)束都要認真的思考總結(jié);在工作中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,并總結(jié),在接下來要改正不足;事無巨細,要細心觀察,虛心學習,不光要完成領導交給的任務,更要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)解決問題的經(jīng)驗和不足。用孫總的話說就是把事情要做在前面,不能等“事”來找我們,這樣我們會非常被動,而這樣的工作也是被動的工作。
兩個月的工作也讓我對利安人壽有了更深的認識。就從公司的“人本、協(xié)作、執(zhí)行”這六字管理思想上來說,我們會發(fā)現(xiàn)我們公司與眾不同的地方。人是工作和產(chǎn)生業(yè)績的基礎,將“人本”放在首位,體現(xiàn)我們公司對人的尊重和重視;“協(xié)作”是我們成功的基礎,沒有成功的個人,只有成功的團隊,協(xié)作才會讓我們更快更好的完成任務,達成目標;而最后的“執(zhí)行”更是我們工作中必須牢記的,計劃再好,協(xié)作再緊密,沒有高效的執(zhí)行,就沒有我們想得到的結(jié)果。
在這兩個月的工作中,感悟很深,但也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問題,比如工作細心度仍有所欠缺,在主動發(fā)現(xiàn)問題上還有很多需要學習磨練等。而在今后的工作中,我也將會一如既往的總結(jié)學習,加快消化吸收的速度,讓自己更快的成長起來,跟上利安的速度。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。
賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
一、 工作回顧
20__年5月6日,我有幸加入__,成為_公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人,領導也不過是只過而立之年,因此,激情和夢想充滿了這個大家庭,這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說,尤為驚喜,我心懷感恩。管理學中將公司的新人比作蘑菇,意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇,值得慶幸的是,這里的前輩都很熱情,大家坦誠相待,團結(jié)有序,讓我免受“冷宮”之苦,在他們的傾力幫助下,我很快就熟悉了本職工作,并在入職一周后能夠獨立完成工作,主要包括:1/2/3/4…..。
工作的這一個月,我過的很充實,每一天都有新的收獲,與其說我是在工作,不如說我是在學習,我享受工作的過程,喜歡這種被信任和尊重的感覺。
二、 問題整合
工作問題主要有三:其一,我的時間管理能力有待提高,沒有很好的規(guī)劃時間,;其二,我的自控力不夠好,情緒管理能力有待提高;其三,遇事猶豫不決,容易產(chǎn)生選擇恐慌,容易受他人和外界的影響,不夠有主見。
三、 自我分析
優(yōu)點:人力資源管理科班出身,理論知識相對扎實,親和力較強,有一定的執(zhí)行力,比較適合做人事相關(guān)工作。
缺點:容易受他人影響,不夠有主見,做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃,容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
四、 工作總結(jié)
入職的這一個月以來,我學到了很多東西,總結(jié)如下:
1.對事無情,對人有情。人事是專門和人打交道的職業(yè),難免會有得罪人的不妥之處,所以,我應該做到公私分明,在工作中有的放矢,就事論事,絕不將個人偏見帶到工作中去,更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒,影響我正常的生活。
2.懂得手指效應。用展開的五根手指可以捅破窗紙,卻不能打破一塊普通的玻璃,同樣,用一根手指也可以捅破窗紙,五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭,可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示:首先,要根據(jù)不同的情況,選擇不同的對待策略;其二,資源要合理配置,人力資源亦是如此,以免造成人力物力的浪費;其三,學會合作,懂得獨立,在工作中,該合作時就無條件的執(zhí)行團隊工作,該獨立完成時就要充分發(fā)揮主觀能動性,不要依賴別人
3. 做任何事都像是決斗,“單挑”和“群毆”都可以,能贏才是王道,但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結(jié),特此申請轉(zhuǎn)正,望領導批準,不勝感激!
申請人:
日期
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字a,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、虛心學習,努力進步
我是今年的應屆畢業(yè)生,大學期間主修的是個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字。雖然所學專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求,就必須加快更新和補充專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實工作
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對我的培訓指導和我從網(wǎng)上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)200字上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領導的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的最大努力。 時光流轉(zhuǎn)間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。
四、開拓進取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時光,在學習中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,
2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。
(2)、管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的`企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準則:顧客永遠是對的
__年的五一勞動節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓,可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復默念培訓時的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我:“誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠是對的。”
我們的職責不僅僅是簡單的收付款,還要負責監(jiān)督工作
防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對。”顧客十分不理解:“這價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責不僅僅是簡單地收款,還要負責監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通
體會:服務于人其樂無窮
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細,青年交錢快又準,老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”
口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準、裝商品快,迅速準確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應及時提醒防損員歸還。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇13
在試用期中,我得到了各位領導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將接近兩個月的工作情況以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政專員的主要是協(xié)助行政主管做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在接近兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、集團內(nèi)部網(wǎng)絡軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境的維護:
(1)、公司網(wǎng)絡設備的正常運行、維護和保養(yǎng)工作;
(2)、公司辦公網(wǎng)絡環(huán)境和計算機等硬件設備(辦公電腦、復印機、打印機、掃描儀、電話、投影儀等)的日常維護、管理;
(3)、網(wǎng)絡和服務器管理,備份和問題解決;
(4)、設備和軟件的安裝及維護工作;
(5)、網(wǎng)絡交換機,防火墻,文件和電話交換機服務器等的管理,維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全;
(6)、負責公司各部門辦公設備的管理及維修工作,設備耗材的計劃、采購、保管和使用。
2、集團內(nèi)部配件零星采購及零星修繕:
(1)、公司辦公用品的采購與管理工作;
(2)、零星物品供應商信息收集、詢價與管理;
(3)、采購過程中的詢樣、詢價、議價、談判工作;
(4)、收集所采購物資的市場供應情況,尋找合適備用供應商,不斷降低采購成本;
(5)、所采購產(chǎn)品的品質(zhì)問題的反饋、溝通、解決;
(6)、公司內(nèi)部零星修繕,保證公司內(nèi)部環(huán)境的整體美觀。
3、涉及對外業(yè)務的聯(lián)系:
(1)、行政業(yè)務涉及部門電信、設備售后服務商、辦公用品供應商、印刷品制造商等;
(2)、辦理電信相關(guān)業(yè)務(話費詳單月份對照、清單套餐核對、發(fā)票對比等)確定無任何違規(guī)扣除現(xiàn)象出現(xiàn);
(3)、公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的維護,在保修期內(nèi)解決設備故障,降低公司成本;
(4)、辦公用品的采購聯(lián)系;
(5)、公司內(nèi)部印刷品制作跟蹤解決;
二、在今后的工作中,我將努力提高專業(yè)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習專業(yè)技術(shù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項專業(yè)技能;
2、 加強與各部門同事的溝通,了解及聽取各部門的建議及需求,發(fā)覺問題,改進方法;
3、對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項專業(yè)知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量得到較大提高,更好的去完成各項工作任務。
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇14
我于_年_月_日成為__公司內(nèi)容部的一名試用__,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
這是我的第一份正式工作,三個月的試用期結(jié)束了,想想剛到公司面試的情形還如同昨日剛發(fā)生過一樣清晰。我是今年剛畢業(yè)的大學生,沒有工作經(jīng)驗,所以知道自己被錄用后,很感激_部_老師給我這次學習、工作的機會。在這三個月的學習期里,我的工作狀態(tài)從摸索期到漸熟期再到熟悉期。現(xiàn)將工作報告總結(jié)如下:
(一)摸索期。剛進公司對于什么都感到是陌生而新鮮的,_老師叮囑我初期先做一些簡單工作:……等。這些工作內(nèi)容一方面有帶我的_老師指導,另一方面也有自己的摸索,而在這一時期我知道了一個新成員該做到的是:勤學好問,認真負責。
(二)漸熟期。進入第二個月時,編輯工作內(nèi)容我也漸漸開始熟悉了,做好的課件已經(jīng)可以不用_老師審核了,這是自己一直努力學習、努力工作的結(jié)果。這時期_老師又交給我……的任務,多了份任務也跟著多承擔一份責任。漸熟期我受到的工作教訓是:溝通很重要,及時向上級匯報工作情況。
(三)熟悉期。9月份注定了內(nèi)容部每個人要進入繁忙的工作狀態(tài),這期間交織著汗水與成果沉淀下來的苦與樂。我已經(jīng)熟悉了公司整體情況、熟悉了工作,接下來要做的就是更加認真負責地完成好本職工作。9月份的忙碌教會了我:工作不容有一丁點折扣,同事間的相互幫助、相互合作很關(guān)鍵。
做好……工作,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的內(nèi)容負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使所編輯內(nèi)容的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、提升自己工作能力的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
特此申請
請予批準!
申請人:
2022個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇15
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)三個月了。在這短暫的試用期內(nèi),學到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學校時的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習、對網(wǎng)絡設備的認識、以及遇到問題時的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣,才能做得更好!
剛進入公司的第一個月,所有的事物對我來說都是新鮮的,陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹溃苍敢馊ソ佑|各類新鮮事物。加上領導和同事的關(guān)心和幫助,我不再對這些“新事物”感到陌生,而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進公司,殷經(jīng)理安排周愉強做我的導師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無論在工作還是生活上,無論在技術(shù)還是為人處世上,都教會了我很多。很感激他!第一次出差,是因為鄭州市的班班通項目。半個多月的時間里,雖然學到的技術(shù)不多,但我對網(wǎng)絡工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進入公司的第二個月,鄭州師院新校區(qū)投入使用,學生們?nèi)胱⌒滦#o新校區(qū)網(wǎng)絡中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現(xiàn),殷經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡中心協(xié)助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開始,學生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過,我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到:認真仔細的工作習慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現(xiàn),進公司的第三個月,殷經(jīng)理交給我一項任務:鄭州師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡設備的安裝及調(diào)試。在這項工作中,我從安裝交換機到綜合布線再到配置交換機,全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤,但后來在周愉強等同事的協(xié)助下,順利完成該工作。從這次工作中,我也學到了好多東西。首先一個就是,同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次,熟練的掌握網(wǎng)絡技術(shù)知識也是必不可少的,對網(wǎng)絡知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學習熱情,總結(jié)在學校學習時學習方法的不足,理論結(jié)合實踐,再加上周愉強等同事的幫助,使我對網(wǎng)絡知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高,工作起來就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術(shù)問題外,還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如,公司需要申請某項資質(zhì),需要員工參加一項考試,我替另一位同事考試,在考場上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn),但我隨機應變冷靜處理,順利完成考試,并且考過了。受到殷經(jīng)理的表揚。
在工作之余,我還參加了公司組織的各項培訓,比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓,公司內(nèi)部的技術(shù)培訓等等。經(jīng)過幾期的培訓,我感受到,網(wǎng)絡技術(shù)猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡工程這行中立足,必須要不斷地學習,充實自己。面對各種各樣的高手,沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù),沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長,必須一往無前,再接再厲,愈挫愈勇!