客服轉正申請書開頭（精選31篇）

客服轉正申請書開頭 篇1

　　尊敬的公司領導：

　　我于20xx年X月X日進入公司，根據公司的需要，目前擔任物業客服一職，負責工作。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的.工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

　　兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；

　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

　　三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的模版預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；

　　四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

　　在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠

　　改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

　　根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

　　來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇2

　　尊敬的公司領導：

　　我于20xx年11月10日進入公司，根據公司的需要，目前是運營部的一名員工，現在主要負責淘寶客服和運營的工作。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿3個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

　　現將這3個月我個人在公司的情況做一下總結：

　　1、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

　　總之，經過3個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的`工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。

　　對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇3

　　尊敬的公司領導：

　　這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務質量，規范前臺服務。

　　自XX年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達X余次，接待報修X余次，其中接待業主日常報修XX余次，公共報修X余次；日平均電話接聽量高達XX余次，日平均接待來訪XX余次，回訪平均每日XX余次。

　　在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

　　二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

　　隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再

　　滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓、提高業務水平。

　　物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業主打交

　　道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

　　（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

　　（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能。

　　除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

　　五、組織活動、豐富社區文化。

　　物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0。3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

　　我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，通過一次次的活動，體現了XX小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約X元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調

　　查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的`工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

　　七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。

　　在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2。0元/噸上調到2。8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。

　　根據計劃安排，20xx年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62%。

　　XX年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁！在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇4

　　各位領導、同事：

　　你們好！

　　我叫，于20x。x年11月25日進入x。x物業公司，在x。x小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20x。x年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

　　回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

　　在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。

　　在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部

　　門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：

　　改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作：

　　協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是x。x物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。

　　下一步帶領客服人員親自上門收費，x。x已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

　　二、日常接待：

　　在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。

　　另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。

　　使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的'共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

　　三、下一步工作計劃：

　　（一）對于自身的管理帶動員工的積極性：

　　嚴格律己、保持持久的事業激情，x。x給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。

　　短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

　　（二）交房工作的順利進行：

　　交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

　　（三）對二期新入住業主的溝通了解：

　　在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

　　（四）對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

　　根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。

　　再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

　　經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。

　　但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不

　　足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到，以身作則履行x。x物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！以上是我對自己近期以來的述職，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我的貢獻。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇5

　　尊敬的公司領導：

　　我于20xx年2月20日入職，根據公司的需要，目前擔任售后客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的'了解和掌握，現將工作情況簡要總結如下：

　　1。可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時性；

　　2。對公司的產品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度

　　及時跟進單子的進展情況；

　　3。可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發貨；

　　4。定期催收貨款，保證貨款回收。

　　5。能及時的發現問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導（反映。

　　當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1。工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；

　　2。對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習；

　　3。考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

　　總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創造出更好的效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇6

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我叫，入職三個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。

　　首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。

　　自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的.印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇7

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　我于20xx年x月22日進入公司，根據公司需要，目前在前臺做接待員，負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領導的關心幫助下，我得到了迅速的成長。現在x個月試用期即將到了，我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請，請領導批準我轉為正式員工。

　　前臺的工作充滿挑戰，充滿荊棘，有時候甚至會受到人身攻擊的危險，這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任，解決更多的問題，因為只有這樣才能成長，才能進步，才能體現自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司對我的信任，提供這樣好的平臺給我。

　　通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業就是做好服務，做好服務非常重要的一個方面就是做好細節，正如所說，細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節著手開展工作，使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業主對我們的意見和不滿過多，其中某些問題是整個行業存在的普遍現象，但是我認為，無論如何，我們都應該首先從自身找原因，我們都應該追求的更高才會取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢，我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研，管理決策要以長期理念為基礎。總而言之，業主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務，無論我們以什么樣的方式。

　　在過去的兩個多月里，我曾經做過樓管員，質量監察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的.幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序，使我能夠對此類問題及時的回答給業主，而且在第一線了解了業主的心聲，提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發現問題，對整個園區進行巡察，并對所發現的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升，能夠從根本原因上對問題進行思考，同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。

　　工作中自身存在的問題還存在很多，比如因為對物業管理知識的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思考；偶爾處理問題顯得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習，存在的問題會逐漸解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇8

　　尊敬的公司領導：

　　我于1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡要如下：

　　1、可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時性；

　　2、對公司的產品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況；

　　3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發貨；

　　4、定期催收貨款，保證貨款回收。

　　5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導反映。

　　當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的.成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1、工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；

　　2、對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習；

　　3、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

　　總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創造出更好的效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇9

　　尊敬公司領導：

　　我于20xx年1月27日入職根據公司需要目前擔任客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下：

　　1。可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時性；

　　2。對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況；

　　3。可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨；

　　4。定期催收貨款保證貨款回收

　　5。能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映

　　當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

　　1。工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距；

　　2。對產品專業知識掌握不夠深需要學習；

　　3。考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼于

　　總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益自我價值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領導予以批準。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇10

　　尊敬的領導：

　　我于20xx年XX月XX日進入公司擔任客服一職，負責協助公司X等相關工作，到今天為止已經完成了X個月的試用期，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　客服工作涉及到企業各方面的溝通、協調工作，對于各行業的企業來說都是相通的，雖然初次接觸X企業，自己也能夠較快的進入到工作角色當中，這也與公司的同事和領導給我的`幫助和指導分不開的，特別感謝部門領導對我工作的指正和幫助。

　　在這兩個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司工作的調配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的專業和非專業的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。當然，工作中難免出現一些小的差錯需要領導和同事指正，但這些經歷也讓我不斷地積累了經驗，在處理各種問題的時候考慮的更全面，防止在以后的工作中發生類似的失誤。

　　加入到這個大家庭中來，我最大的收獲莫過于對工作的執著和熱情，以及同事們之間相互幫助的溫暖，希望自己能在今后的工作中繼續豐富自己各方面知識，提高自己的工作能力，改正自身缺點，能更好的融入到這個大家庭中，為公司的發展作出自己應有的貢獻。在此提出轉正申請，懇請領導給予批準。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　X年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇11

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸！我叫，于6月22日入職公司，根據公司安排，目前擔任家園項目客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。

　　入職后，在項目領導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了xx項目的.業務情況、在最短的時間進入了工作狀態，并完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續，并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。

　　此致

　　敬禮!

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇12

　　我于20xx 年1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡要總結如下:

　　1.可以較為熟練地操作SAP和ERP系統，并保證數據錄入的準確性和及時性;

　　2.對公司的產品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

　　3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發貨;

　　4.定期催收貨款，保證貨款回收。

　　5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導反映。

　　當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足:

　　1. 工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;

　　2.對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習;3.考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

　　總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創造出更好的效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

　　20xx年5月11日

客服轉正申請書開頭 篇13

　　尊敬的：

　　20xx年xx月xx日，我有幸來到北京朗邁控制系統工程有限公司工作。在這樣一個優越舒適而又和諧的環境中，不覺兩個月已經過去了。在這兩個月的工作中我深切感受到的是無微不至的關懷、同事們團結奮發的干勁，這對我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單。

　　在上，在公司和同事的幫助下，我認真了解了公司的發展概況及組織構架，學習了公司日常流程及公司各項規章制度，熟悉了出納崗位的.業務流程。同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

　　兩個多月來，在的指導下，我基本上保證了及時完成安排的各項工作，完成日常轉帳報銷業務。另外我也積極主動地完成了上級交辦的其他事情。

　　在這段時間里，我雖然做了一些工作，但也知道仍然存在不少問題，初到公司，對各項工作了解的不夠深刻透徹，業務水平還有待提高，工作上還有很多需要學習的地方。所以在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作能力，勇于創新。雖然出納的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對兩個多月來工作的，我認為最重要的是用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，同時感謝對我工作的'肯定和認可，我會更加用心的對待我的工作，爭取在今后的工作中做的更好!

　　以上是我的工作基本情況，經過試用期的鍛煉，我已經達到了轉正要求，在此我提出轉正申請，懇求給我一個為效力的機會。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：

　　20xx年x月x日

客服轉正申請書開頭 篇14

　　尊敬的公司領導：

　　我于X月X日進入公司，根據公司的需要，目前擔任物業客服一職，負責工作。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

　　兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從。

　　二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。

　　三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的.模版預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。

　　四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。

　　在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

　　根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

　　來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　申請日期：

客服轉正申請書開頭 篇15

　　尊敬的`公司領導：

　　你好！

　　我于20xx年11月10日進入公司，根據公司的需要，目前是運營部的一名員工，現在主要負責淘寶客服和運營的工作。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿3個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。現將這3個月我個人在公司的情況做一下總結：

　　1、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

　　總之，經過3個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇16

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　我于X月X日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，現將這三個月的工作情況總結如下：

　　一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

　　二、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦鉆研，不斷創新，能夠在規定時間內出色的完成任務，保證公司項目進度，做到讓客戶、領導、自己都滿意。

　　三、協助領導帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在9—10月份，還是積極主動的協助領導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給__X

　　總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的`完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇17

　　尊敬的公司領導：

　　我于XX年2月20日入職，根據公司的需要，目前擔任售后客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡要總結如下：

　　1.可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時性;

　　2.對公司的產品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

　　3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發貨;

　　4. 定期催收貨款，保證貨款回收。

　　5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導(反映。

　　當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1. 工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;

　　2.對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習;

　　3.考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

　　總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創造出更好的效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

　　申請人：

　　申請日期：

客服轉正申請書開頭 篇18

　　尊敬的：

　　我是xx部門的，于x年x月x日成為貴公司的試用員工，到今天已經有x個月，試用期已滿。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，根據公司的規章制度，現申請轉為正式員工。

　　在這段時間里，我主要的工作是，通過鍛煉，我熟悉了x的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好布置的每一項任務，同時主動為分憂；方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為x做出更大的貢獻。

　　當然，初入，難免出現一些小差小錯需要指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝x的和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。

　　公司寬松融洽的工作氛圍，團結向上的企業文化，使我在較短的時間內適應了這里的工作環境，同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這x個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足的地方，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己x的能力。

　　我很喜歡這份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和一起成長。

　　在此我提出轉正申請，懇請各位給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為x創造價值，同x一起展望美好的未來！

　　此致

　　敬禮！

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇19

　　尊敬公司領導：

　　我于1月27日入職根據公司需要目前擔任__客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下：

　　1、可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時性；

　　2、對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況；

　　3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨；

　　4、定期催收貨款保證貨款回收

　　5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映

　　當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

　　1、工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距；

　　2、對產品專業知識掌握不夠深需要學習；

　　3、考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼于

　　總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益自我價值得到體現在此我提出轉正申請，希望能公司正式員工懇請領導予以批準！

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇20

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　我于5月22日進入公司，根據公司需要，目前在前臺做接待員，負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領導的關心幫助下，我得到了迅速的成長。現在3個月試用期即將到了，我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請，請領導批準我轉為正式員工。

　　前臺的工作充滿挑戰，充滿荊棘，有時候甚至會受到人身攻擊的危險，這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任，解決更多的問題，因為只有這樣才能成長，才能進步，才能體現自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司對我的信任，提供這樣好的平臺給我。

　　通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業就是做好服務，做好服務非常重要的一個方面就是做好細節，正如所說，細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節著手開展工作，使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業主對我們的意見和不滿過多，其中某些問題是整個行業存在的普遍現象，但是我認為，無論如何，我們都應該首先從自身找原因，我們都應該追求的'更高才會取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢，我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研，管理決策要以長期理念為基礎。總而言之，業主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務，無論我們以什么樣的方式。

　　在過去的兩個多月里，我曾經做過樓管員，質量監察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序，使我能夠對此類問題及時的回答給業主，而且在第一線了解了業主的心聲，提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發現問題，對整個園區進行巡察，并對所發現的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升，能夠從根本原因上對問題進行思考，同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。

　　工作中自身存在的問題還存在很多，比如因為對物業管理知識的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思考；偶爾處理問題顯得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習，存在的問題會逐漸解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇21

　　時間在指尖悄然滑過，即將迎來新的一年，不覺間我已經來物業客服部兩個多月了，雖然是短短的兩個月，但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導，讓我對自己的工作有了更大的提高，新年將至，現將我這幾個月來我的個人工作總結如下：

　　1、本棟共40戶，入住及裝修共24戶，接房未住13戶，已售未接1戶，未售2戶，物管費收繳率100%；

　　2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁，發現問題并及時報修和并跟進處理，維護禮賓大堂的公共秩序，相關物品的規范擺放；

　　3、收發業主郵件、包裹、票據等并做好相關登記、保管、發放的工作；

　　4、催收各種費用，發布各類通知；受理業主投訴、報修并及時跟進回復業主處理進展，做好記錄；

　　5、負責業主裝修過程中的管理，跟進樓棟業主整改類事項并做好記錄；

　　6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表，更新業主聯系方式，掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息，管理本棟業主檔案柜資料。

　　在　　很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊，在棕櫚泉的文化理念，公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！以上便是我上年的年工作總結，接下來的工作中，我會認真努力，多學習一些工作經驗，我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇22

　　客服轉正__ 尊敬的領導： 您好!

　　我是客服部的___，在_月_日來到了我們公司，現在是客服部是做電話回訪的工作，在兩個多月的時間里，我從開始的不懂，到現在能完成回訪的任務，處理好客戶的問題，為公司的產品提供客戶回饋的信息，讓客戶避免售后的投訴和做好評價做好了工作。

　　剛來公司的時候，部里就給我們做培訓，了解我們公司的產品，我們的產品是家具類的，從一開始的參觀工廠，了解我們公司的產品是如何制作的，然后參觀倉庫，了解發貨的事宜，之后又參觀了我們電商的部門，了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的，特別是作為電話回訪的工作，我更是要對這些有更多的了解，因為在工作當中，不單單是要了解客戶現在的使用情況和對我們家具的建議，同時也是可能遇到售后的問題需要解決的，如果說我再轉給其他的同事處理，其實也是降低了客戶的售后體驗度，而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶，誰就負責到底，就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的，更何況我這個電話回訪的崗位了。

　　在工作中，我從開始還需要看話術，問同事來幫客戶解決問題，到現在可以隨口就能回答客戶的問題，很多售后的情況也是能及時的解決，在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進的地方，在服務中有什么做得不到位的，可以給我們提供建議。并引導客戶給我們購買的產品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月，但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快，而且能那么快做好工作。在處理問題方面，有些需要上門處理的，我也是能很好的和師傅溝通好，確認上門時間，然后給客戶處理好，不會因為一些售后問題導致差評的情況發生。

　　在和同事的相處上，我都是友好的向他們學習，一些需要幫助的事情也是及時的幫助，或者幫忙處理。在輪班的時候，我也是會提早來到公司，和同事做好交接，避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。

　　來到公司已經兩個多月了，在客服部，我學到了很多東西，也可以獨立的工作，處理好客戶的問題，和同事做好配合，現在試用期也即將即將結束，我特向領導提出轉正的申請，還望批準。

　　此致 __! __：___ 20__年_月_日

客服轉正申請書開頭 篇23

　　尊敬的領導：

　　時間在指尖悄然滑過，即將迎來新的一年，不覺間我已經來物業客服部兩個多月了，雖然是短短的兩個月，但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導，讓我對自己的工作有了更大的提高，新年將至，現將我這幾個月來我的個人工作總結如下：

　　1、本棟共XX戶，入住及裝修共XX戶，接房未住XX戶，已售未接XX戶，未售XX戶，物管費收繳率%;

　　2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁，發現問題并及時報修和并跟進處理，維護禮賓大堂的公共秩序，相關物品的規范擺放;

　　3、收發業主郵件、包裹、票據等并做好相關登記、保管、發放的工作;

　　4、催收各種費用，發布各類通知;受理業主投訴、報修并及時跟進回復業主處理進展，做好記錄;

　　5、負責業主裝修過程中的管理，跟進樓棟業主整改類事項并做好記錄;

　　6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表，更新業主聯系方式，掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息，管理本棟業主檔案柜資料。

　　在XX年這全新的一年里，我要努力改正工作中的缺點，不斷提升，加強一下幾個方面的工作：

　　1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

　　2、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

　　3、多與各位同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊，在棕櫚泉的文化理念，公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的'目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結，接下來的工作中，我會認真努力，多學習一些工作經驗，我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。

　　此致

　　申請人：

　　申請日期：XX年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇24

　　尊敬的領導：

　　回首物業公司客服部，可說是進一步開展的一年，不斷改良完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。

　　回憶一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下：

　　在xx年初步完善的各項規章制度的根底上，xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的開展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的.形勢。

　　在物業公司的屢次親自指導下，我部門從客服人員最根本的形象建立，從物業管理最根本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

　　據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及效勞事項，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

　　全年客服處理報修電話累計達xx個，解決各類故障xx個，排除原施工問題、報修故障解決率為%;共接收投訴電話xx個，及時處理、反應xx個。

　　共計向客戶發放各類書面通知xx次。運用x發送通知累計xx條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　根據公司下達的收費通知，積極開展物業費的解釋、通知工作，做好催繳工作。

　　做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。

　　已完善及更新業主檔案份，并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計xx人次，公寓入住人員登記累計245。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計xx人次

　　1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，效勞標準及溝通技巧也要進一步加強。

　　2、局部報修工作的跟進、反應不夠及時。

　　3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

　　4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

　　5、精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活開工作上尚未組織開展起來。

　　xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們一定加強學習，在物業公司的直接領導下，提供標準、快捷、有效的效勞，認真做好接待工作，提升物業的效勞品質。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：

　　申請日期：xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇25

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　我于20xx年11月10日進入公司，根據公司的需要，目前是運營部的一名員工，現在主要負責淘寶客服和運營的工作。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿3個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。現將這3個月我個人在公司的情況做一下總結：

　　1、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

　　總之，經過3個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

客服轉正申請書開頭 篇26

　　回首20xx年物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下：

　　一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

　　在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作

　　在物業公司的多次親自指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

　　三、日常報修的處理

　　據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。全年客服處理報修電話累計達14346個，解決各類故障14346個，排除原施工問題、報修故障解決率為100%；共接收投訴電話984個，及時處理、反饋984個。

　　四、信息發布工作

　　共計向客戶發放各類書面通知23次。運用短信發送通知累計1386條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　五、物業費的收繳工作

　　根據公司下達的收費通知，積極開展物業費的解釋、通知工作，做好催繳工作。

　　六、水電費的收繳工作

　　做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。

　　七、建立健全業主檔案工作

　　已完善及更新業主檔案份，并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計X人次，公寓入住人員登記累計X人次。公寓入住證明（辦暫住證需要）累計XX人次。

　　八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難

　　1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

　　2、部分報修工作的`跟進、反饋不夠及時。

　　3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

　　4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

　　5、精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

　　這是我的第一份工作，這X年來我學到了很多，感悟了很多。看到客服部的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和客服部一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同客服部一起展望美好的未來！

　　申請人：

　　XX年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇27

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　本人，20xx年x月進入公司，被分配到公司客服崗工作。

　　不知不覺，來到公司已經一個多月了。在這一個多月里，我一邊認真學習，一邊努力工作。在部門經理和同事的幫助下，我順利地開展了崗位工作。試用期間，我始終堅持端正嚴謹的工作態度，嚴格執行公司安排的工作任務，積極工作和配合部門同事的工作，與各部門的同事建立了良好和諧的工作關系。

　　在這期間，我開展的工作主要有：

　　1、銷售工作，截止到20xx年x月x日，共銷售xx萬元。

　　2、售后工作，工作期間售后問題都獨立解決了，沒有麻煩領導，也沒有投訴情況發生。

　　3、認真執行部門經理安排的其他工作。

　　經過一多個月的學習，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業務越來越熟悉，我的業務能力得到了很大的鍛煉，業務水平也有了相應的提高。這一點也得到了領導和同事的認同。經一個多月的朝夕相處，我與同事們建立了融洽的工作關系。因此，我迫不及待地想成為公司正式的一員。

　　我覺得自己具備了提前轉正的條件，故正式提出提前轉正的申請，懇請公司領導本著一顆關愛員工的心，充分結合以上因素，認真考慮本人的申請。

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇28

　　尊敬的公司領導：

　　您好!

　　我叫，于20xx年x月22日進入公司，至今快兩個月的時間了。在這期間，我能虛心學習，積極要求進步，通過崗位的鍛煉，我清楚地認識到“一個平凡的人，他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美。”同時，我的社會閱歷也得到了豐富，使我逐漸融入到x，這個有著卓越眼光的領導者和富有旺盛生命力的光榮團隊，我為我的正確選擇而自豪。

　　在x工作的兩個月的時間里，我切身感受到了這個團隊優秀的企業文件與超前的發展理念，我渴望在這樣的團隊中得到發展，我認為我已具備本職崗位的基本素質，特提出轉正申請，希望早日成為富鑫公司的真正一員，有我所掌握的知識，與大家一道創新，共同托起x光輝燦爛的明天。

　　假如我的'申請不能被通過，我也決不氣餒。這說明我的綜合素質與公司的要求還有差距，還需要接收更多的鍛煉的考驗，我將繼續加強學習，努力縮小差距，爭取早日轉為正式員工。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：

　　申請時間：xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇29

　　各位領導、同事：

　　你們好！

　　我叫，于20xx年11月25日進入物業公司，在XX小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

　　回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

　　在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。

　　在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作：

　　協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的.收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

　　二、日常接待：

　　在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務

　　窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。

　　另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。

　　使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

　　三、下一步工作計劃：

　　（一）對于自身的管理帶動員工的積極性：

　　嚴格律己、保持持久的事業激情，給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。

　　短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

　　（二）交房工作的順利進行：

　　交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

　　（三）對二期新入住業主的溝通了解：

　　在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

　　（四）對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

　　根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。

　　再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

　　經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。

　　但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到，以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

　　以上是我對自己近期以來的述職，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我的貢獻。

　　此致

　　敬禮！

　　申請人：

　　XX年XX月XX日

客服轉正申請書開頭 篇30

　　尊敬的：

　　我叫，于20xx年xx月xx日進入客服部，根據客服部的需要，目前擔任一職，負責工作，銀行客服轉正申請書。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

　　我自20xx年xx月工作以來，一直從事工作，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了客服部、以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。現將工作情況簡要如下：

　　在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

　　如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解。客服部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。

　　在客服部的下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負對我的期望。

　　總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣的客服部和是員工前進的動力。客服部給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為客服部的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為客服部的正式員工，懇請予以批準。

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日

客服轉正申請書開頭 篇31

　　敬重的領導:

　　我于20xx年1月4日成為公司的試用員工，到今日3個月試用期已滿，依據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　在 過去的三個里，我學到了很多，也進步了很多。最初從高校畢業，到一汽馬自達盛基創業店的懵懂無知，到之后前臺接車時時的謹慎當心依葫蘆畫瓢，再到如今在能嫻熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的售后顧問的標到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的高校生，幾年的專業學問學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解的習慣。面對這種狀況，在近一年的時間里，我在師傅的教化、老員工的幫助下，在4s店各位領導的關切和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作實力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素養等方面都能夠勝任這個崗位。

　　現將這一年的學習和工作狀況總結如下：

　　一)養成良好的品德素養和職業道德是重中之重：作為一名售后顧問，每天與客戶打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。須要我們有足夠的熱忱、良好的心態、忠于職守、遵守職業道德和社會公德。所以在目前的工作崗位上，我不斷的去學習，積累閱歷，要求很高，做一個領導滿意，客戶滿意，同事滿意的優秀員工。

　　二)要細致學習專業技能學問：在工作上爭創佳績!要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出高校校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、嫻熟駕馭專業學問，始終以主動的'工作看法、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務學問，積累閱歷，經過自己的努力，具備了確定的工作實力，能夠從容的接待客戶，應對售后機電修理上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析實力、協調辦事實力、文字語言表達實力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣袤客戶供應便利、快捷、精確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，4s店售后屬于 服務行業，工作就是要面對各種各樣的客戶，為此，我常常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我照舊堅持做好“微笑服務”，耐性細致的解 答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱 服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都興奮而來滿意而歸。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日