銀行服務收費專項檢查自查報告（精選3篇）

銀行服務收費專項檢查自查報告 篇1

　　按照省社《銀監局關于進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知>》（遼銀監發[20xx]18號）文件要求，合規收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規范等問題，我行積極的進行合規收費自查工作，現將自查情況匯報如下：

　　一、認真自查

　　接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統籌安排，依據遼銀監【20xx】18號文件的服務收費相關自律制度，有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。

　　專項清理工作小組：

　　組長：

　　成員：計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部

　　二、自查內容

　　按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準，對我行各分支機構自20xx年1月至20xx年5月期間的服務收費情況進行自查。

　　1、認真落實收費公示制度

　　結合我行現有的各項業務收費項目，通過在營業廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。

　　2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風。

　　在省社規范化的收費標準的參照下，為確保無誤的按照收費標準執行，以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照遼寧省農村信用社服務價格表中的規定執行，嚴把服務工作質量關，

　　3、加強員工思想教育，提升服務品質。

　　銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。

　　三、自查總結

　　通過檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的.有關規定開展相關業務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。

　　根據遼寧省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現，標準為每筆按取現金額的5‰，最高50元；三是現金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、POS商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。

　　四、下一步計劃

　　此次的自查活動切實有效，雖然我行未發現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作，積極做到在符合相關政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策，規范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質量的同時，有效維護客戶的合法權益，以促進我行中間業務的健康穩步發展。

　　商業銀行股份有限公司

　　20xx年x月xx日

銀行服務收費專項檢查自查報告 篇2

　　現將我園xx年度學期教育收費自查情況報告如下：

　　一、嚴格執行收費公示制度，接受家長、社會的監督。

　　1.我園的收費項目均在公示欄中公示，接受家長、社會的監督。

　　2.我園在校園內顯眼的地方，對各種收費項目注于明確、細致的解釋。

　　二、收費標準按安徽省界首市物價局核準的收費標準及有關規定公式收費。

　　具體為以下兩項：

　　1.每學期幼兒保育保教費按學期收取，每學期保育保教費800元。

　　2.每學期幼兒代管費按學期收取，每每學期代管費600元。

　　三、用于幼兒個人的代收費包括幼兒保險費、幼兒教材教具、棉被 、點心費。

　　1.無強制幼兒家長購買保險行為。

　　2.幼兒保險費、教具費按實際價格和市場價格代收、代管。

　　每位幼兒的票據都是保育保教費和代管費都是分票據開出并注明，和家長解釋到位，經和家長交流尹莊幼兒園沒有跨學期收費現象發生

　　特此報告

　　xx年x月x日

銀行服務收費專項檢查自查報告 篇3

　　1、我校購物發票一律采用正式發票。凡發票金額大于實際購物金額時，在發票上注明實報價格，本著誰經辦誰簽字，每張發票必須由校長簽字，經辦人簽字，民主理財小組成員簽字后方可生效，然后到結算中心報賬。發票金額本著實事求是的原則報賬后，及時聯系客戶，將款額領著，不存在虛報、冒領、截留擠占，挪用教育經費和惠民政策經費的行為。

　　2、我校校舍緊張，雖然班額較大，但不存在捐資助學、招特長生收費和培訓收費問題。

　　3、在學生征訂教輔資料中，學校向社會承諾，發放致學生家長一封信，本著自愿的原則，自選項目，家長簽字后，方可征訂，從不強迫或變相強迫學生及家長征訂教輔材料問題。

　　4、我校不存在補課情況，更沒有組織集體補課，沒有教師在校外培訓機構兼職補課。

　　5、我校幼兒園收費嚴格按照區物價局185文規定標準收費，學校不存在收取捐資助學費，以及任何高收費和亂收費行為。

　　6我校不存在越權設立教育收費項目和收費標準行為。

　　林橋小學

　　二〇xx年十一月十四日