小區停車費收繳自查報告
歲末將至，針對本次車費收繳自查工作中發現的問題制定相應解決方案在工作中加以落實，完成總公司制定的車場收繳費目標。具體治理實施如下：
1、對于進出車場一卡多用現象。主要是車輛進出車場出入口時智能道閘系統不能準確及時顯示此車停車繳費情況，致使收費員不能正確判斷進出車場的車輛真實繳費情況，造成停車費流失。簽于目前智能道閘系統上的漏洞造成車費流失狀況。希盼公司盡快聯系廠家上門維修更新或更換收費道閘監控系統。讓收費道閘系統真正起到停車收費的監控之作用。
2、商品房地下停車場現處于免費提供業主使用。一段時期以來回遷房停車場停車減少有相當一部分車費因此而流失。也嚴重影響到回遷房停車場收費工作展開，也是現階段車費收繳不達標主要因素所在。懇請公司領導督促開發商盡快辦理停車場營業許可證。來減少或杜絕因此帶來的車費流少現象發生。
3、針對停車場有些車輛長期停在車場又找不到相應的聯系方式通知車主追繳拖欠停車費。把此車的基本情況如車型、號牌、顏色記錄下來通過車管理所，查詢此車檔案登記情況。然后聯系車主補繳拖欠的停車費。
4、關于車輛進出車場時，刷卡顯示車卡過期，車管員提示需充值才能使用。個別車管員基于出入口車道安全暢通、“人性化管理”之考慮，先許放行通過，隨后讓其辦理補繳車費的做法有待商討。自查時發現有些車主事后并沒有及時補辦繳費手續。且補繳車費時不愿補繳車卡過期后至從新補繳車費日產生的車費。理由是車卡過期后至今沒有將車停在車場內。 “車場人性化管理”不代表工作沒有原則性。車卡過期后原則上（自然災害或不可抗力等特殊情況除外）三天之內要及時補辦繳費手續或申請辦理停車卡報停手續。如不及時申報上述情況，不予放行停車。且補繳停車費時計費周期應從車卡過期后算至重新補繳停車費之日。
綜上所述乃回遷房管理處開展停車費收繳專項整治工作的情況匯報。不妥之處在所難免、懇請公司領導審閱批復！