關于銀行柜員自我鑒定模板（精選19篇）

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇1

　　白駒過隙，x個多月的試用期即將結束！從x月號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入x信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進x信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。

　　在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切？ 為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，

　　沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

　　有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神， 我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔？？盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

　　我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

　　總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉x信社這顆茁壯成長的大樹！

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇2

　　x年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸的顧客的信任。

　　是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經的起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止的體，給客戶留下了良好的印象，也贏的了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度的為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇3

　　自xx年xx月以來，本人在xx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時間，在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了工作任務，在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員，現將這三年的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強理論學習，提高自身素質。

　　首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。一直以來我始終堅持學建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”重要思想，用思想武裝自己，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等，加強了自身的職業規范，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。

　　其次，在業務學習方面，不斷學習并熟練掌握X行各項業務知識尤其是對公業務知識，積極參加我行組織的各項業務培訓，深化知識結構，全面提高綜合業務知識水平，進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之余，我還積極關注國內外經濟形勢，掌握宏觀經濟信息及國家產業政策變化等，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識，夯實自身知識的積累，培養自身的職業判斷及素養，最終提高自身的業務水平。

　　二、認真仔細、腳踏實地，努力完成好各項業務工作。

　　在這三年工作中，隨著xx銀行的發展壯大，我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經理以及到現在的業務副經理，經歷了多個崗位的調換。不論是柜員還是客戶經理還是現在的業務副經理，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。具體介紹如下：

　　（一）xx年x月至xx年x月，在儲蓄所工作期間，作為一名前臺柜員，不論在高柜，還是在低柜，都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛，著力為客戶提供人性化服務，“急客戶所急，想客戶所想”，受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下，這幾個月里在我身上沒有發生一筆業務差錯也沒有一名客戶的投訴，同時很好的完成了上級下達的拉儲、產品等各項業務指標。

　　（二）xx年x月至xx年x月，在支行公司部工作期間，擔任客戶經理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難，努力學習業務知識，并不斷向身邊的同事請教，終于在最短時間內掌握了基本的財務知識和信貸業務技能、熟悉了業務的流程。同時通過行領導的支持和自身的努力，在正式上崗一個月內成功營銷了縣招商引資企業中的優質小企業，并實現有效信貸投放，為我行在園區企業中樹立的良好的銀企合作形象，為繼續營銷園區企業奠定了結實的基礎。在這兩年多的時間里，我前前后后負責并參與了xx年11月到至今，支行公司部工作期間，擔任業務副經理一職。作為掛職鍛煉的一員，除了日常客戶經理工作內容，主要是向公司部領導學習業務管理方面的知識及方法等，提升自己的業務管理能力、組織協調能力、市場開拓能力等；同時協助業務經理日常工作的開展。在這不到一年的時間里，我虛心請教，學習好的工作方法與思路，積極開拓各項業務。從年初到現在已完成授信額度總量達18915萬元，信貸投放量達15814萬元，與約三十家大中小企業建立了良好的合作關系，存貸比平均達30％以上，產品覆蓋達6種以上，極大提升了對我行的綜合貢獻度。

　　雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優秀的人，但同時自己深深感到作為一名業務副經理自身仍有不少不足之處：一是業務素質提高不快，對行業知識、產品知識等積累不夠深厚；二是工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。在未來的職業生涯中，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇4

　　自我參加工作到現在，已經經過了一年的時間，這段時間里，在各級領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。

　　在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，并認真做好筆記。我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業務知識，不斷積累工作經驗，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作為一名窗口行業的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動力。

　　在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學起，現已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以精神狀態，迎接新的挑戰。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇5

　　在銀行里當一名柜員也已經有一段時間了，雖然我目前依然還只是一名普通的實習生，但是我的見識和技能都已經提高了不少，相比我剛進入銀行時可謂是判若兩人。在這里，我首先就要感謝銀行里面的前輩和同事們，如果沒有大家的鼎力扶持，我是難以在短時間內融入到這個大家庭之中的，更別提做好柜員工作了，所以我永遠都不會忘記這次實習，也忘不了大家。

　　當我還在學校里的時候，我就希望自己有朝一日能進入銀行工作，當然了，我知道這可不是一件容易的事情，所以我在學校里面的時候就一直在鉆研自己的技能，等到了學校結課之后，我們這些學生就紛紛出來找實習工作了。我的目標就是進入銀行里成為一名正式員工，但是我知道現在還只能當一名實習生，而且進入銀行也不容易，不僅要求面試者專業能力較高，而且儀容什么的也不能太差，我對于自己還是比較有信心的，所以我給許多家正在招聘實習生的銀行都投了簡歷。最終，我也獲得了面試的機會，這讓我興奮了好一陣子，由于我在學校里的表現還不錯，再加上儀容談吐也達到了要求，我如愿成為了xx銀行里面的一名實習柜員。我的朋友們聽到這個消息之后可羨慕我了，不過我也沒有因此太過于沾沾自喜，我知道要是自己在銀行里面表現的不好的話，依然會面臨卷鋪蓋走人這個情況的。

　　所以，我在銀行學習的很認真，在老員工給我們這些實習生培訓的時候，我一邊吸收知識一邊把知識要點記錄在本子上，此外我回到了家里后也會去網上學習一些柜員所需要用到的知識，畢竟我在學校里接觸的知識都是太少了，遠遠達不到工作上的要求，所以我想給自己爭口氣的話，就必須要自學起來。在實習這幾個月里，培訓基本業務知識和技能、熟悉自己的工作崗位就已經花去了大半的時間了，其余的時候我都是跟著老員工們一起學習的，不然一旦出現了什么錯誤就麻煩了，跟著老員工們學習的好處是十分明顯的，有什么不懂的就問，出現了錯誤也沒什么關系，盡快處理完畢就好了，就這樣，我的個人能力得到了較為明顯的提升，已經愈發地像一名正式的柜員了，相信隨著進一步的學習，我能早日成為一名合格的正式柜員！

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇6

　　一年已經過去了，這還是我參加工作以來過完的第一年，這一年，可以說是收獲的一年，也可以說是成長的一年。在這一年里，我不僅拿到了我的大學畢業證，我還在xx銀行里從一名實習生轉變成了一名正式員工，完成了我從學生到社會人士的轉變，完成了我一直以來想要完成的事。可是還不夠，我還要繼續努力，繼續加油。前方的路還很漫長，我要足夠努力，足夠優秀，我才能配得上站在更高的位置。

　　一、學習方面

　　我在大學的時候，就經常去讀書館自習，養成了一個愛學習的好習慣。在參加工作，成為一名銀行柜員以后，我更是沒有忘記要去學習，要去讀書，要去提升自己。因為我始終覺得，我讀的所有的書不會白讀，學到的知識也不會白學，他們終將會在未來的某一天里幫助我解決更多的問題，幫助我表現的更加出色。所以在我工作的這些日子，盡管我再忙再累，我都會花半個小時來進行每日的學習。這些學習里面不僅包括了我工作崗位的學習，還包括了很多業余愛好的學習。這一年下來，我的專業知識不僅得到了增長，我還增加了幾個特長。

　　二、工作方面

　　在工作上，我敬職敬業的完成著我每天的工作任務，用最用心最真誠的態度服務前來銀行辦理業務的客戶。努力達到主管對我們銀行柜員的要求，努力把自己的崗位事情做到最好。另外，在保證自己出錯的情況之下，我還跟主管申請了更多的工作機會和表現機會。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領導的表揚，還讓自己收獲了更多的工作經驗。

　　三、心態方面

　　在心態方面，我由最開始的緊張和害怕，慢慢的變得放松和積極。因為這是我第一次工作，所以我和害怕自己做的不夠好，很害怕自己出錯。但是慢慢的適應了工作環境，熟悉了銀行的同事以后，我的心態就沒有了剛開始來的時候那么緊張了。但是感覺壓力還是有一點大，后來我嘗試著讓自己放松下來，嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發現，只有當我全身心的投入工作的時候，我才能真正的體會這份工作帶給我的樂趣，我才不會去感到緊張和壓力大了。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇7

　　20xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　是的，在x行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇8

　　參加銀行柜員的工作至今，已經有兩年的時間。一下是我今年對自己工作的自我鑒定：

　　一、工作上面

　　在這個崗位上面，我對待工作認真負責，對待每一筆業務，無論金額大小，都是打起十二分的精神，對待每一個數額都是仔細檢查后才確認，力爭為辦理業務的客戶辦好每一項業務。我積極向工作經驗的前輩學習請教，向他們學習工作經驗，讓自己的柜員工作更加優秀。

　　這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學習的地方，所以除了向銀行各位前輩學習之外，我在今年還參加了財務相關的考試，提高自身的財務管理水平，這都是我一生的財富。從學校帶出來的那些財務書籍我也沒有扔，而是一直都保留著，是不是的翻一下，鞏固自己的記憶。我還經常從書店購買一些好的財務書籍，學習最新的財務管理技巧。

　　再有一點，因為我們銀行柜員工作屬于服務工作，所以在工作上面嗎，我十分注重自己的服務態度，一切都以維護客戶的利益為基準，對待每一位客戶都是微笑著為他服務。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時候，都是堅持使用禮貌語句，“您”，“請”等等，交給客戶票據的時候也都是雙手交給他，指點什么東西都是按照銀行的要求，用手心向上的手掌，而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細節，但我都是嚴格按照銀行的要求來做的。

　　二、思想上面

　　用優秀的、正確的思想來指導我們的工作，可以幫助我們工作更加優秀，少走彎路。所以我一直都是在學習黨的優秀思想，關注各種政策，從中學習到優秀的工作方法。堅持用在工作事件來檢驗我的工作，堅持理論結合實際，互相促進。堅持腳踏實地，不好高騖遠。堅持廉潔思想，不為自己謀不正當的私利，更好的保障客戶的利益！

　　三、總結

　　在銀行柜員的崗位上面，我的這一年是學習的一年，是奮斗的一年，工作的每一天都是盡職盡責，所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來行事的。在這一年里面，我也有過因為沒有控制好情緒，與對客戶產生不耐煩的情緒的錯誤，但是我時候嚴格地檢討了自己，對客戶積極認錯，對銀行認真反省了自己的錯誤，做到了知錯就改、能改。

　　在接下新一年的工作，我將繼續保持學習的態度，學習更多的工作技巧，也要更好地控制自己的情緒，給客戶提供更周到的服務。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇9

　　回顧XX年，我在xx分社工作天，在營業部工作天，銀行柜員工作從我手里收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖。

　　本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用；本人好學。終于熟悉其脾，并于節假日主動承擔照顧它的'任務；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣；知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇10

　　轉眼間，我進入xx銀行工作已經一年了。從學校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時間里，我收獲頗豐。于是將我自己入行以來見習期的工作做以下鑒定：

　　入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國農業銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、理財的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

　　經過短暫的入職培訓，我在支行人民路儲蓄所開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好服務工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規范服務的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

　　在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

　　一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國xx銀行共同成長，共發展。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇11

　　在工作上我一直都保持著應有的激情，更是在自己的崗位上堅定的做好自己應該要做的事情，同時也是拿出自己的狀態在面對每天的顧客。當然在現在的工作崗位上我也是獻出了非常多的心血，同時也非常的希望自己能夠在每天的工作中慢慢的感受到工作的樂趣，讓自己能夠對工作保有持續的激情。

　　在與同事和領導的相處上也算是比較和睦，工作以來我都是將領導作為我努力奮斗的目標，更是非常努力的向領導學習，同時我也是非常努力的想要讓我是可以在工作期間收獲到應該有的成長，同時更是不斷地向領導請教、學習，就期望能夠在領導的教導下找尋到自己前進的方向。當然與各位同事的相處也是非常的和諧，大家能夠在一起歡樂的共事，更是可以相互交談一些快樂幸福之事，我還是感覺到非常的暖心，更是感受到整個銀行的溫馨之處。每一位同事也有在我的工作上對我提供必要的幫助，更是讓我的工作進展得非常的順利。我的工作能夠有如此的成效不單單是靠著自己的努力，是與領導與同事的幫助都是分不開的。

　　在我個人的生活上，這份工作也是給了我很多不一樣的感受，一方面是各位同事的相處也是豐富了我的生活，另一方面也是讓我找尋到自己奮斗的目標，讓自己可以有一個努力的方向。每天朝著自己非常向往的方向前進，去奮斗，使得我的整個生活都變得非常的充實，當然我也非常的喜歡如此的生活，更是有很強的一股奮斗勁兒。

　　雖然現在的我并不能歐想象未來的我的生活會是何種模樣，但是我相信現在如此努力的我定是不會負了對未來抱有非常大的期待的我，我更是想要在接下來的生活中去慢慢感受生活，去在工作上慢慢提升。對待生活就是要心中懷有希望，更是漸漸做出行動，我堅信這樣的未來一定會非常的精彩。

　　在接下來一階段的工作中，我也是會盡力讓自己成長得更加的優秀，當然在努力奮斗的同時，也會讓自己慢慢去思考未來的方向，我確信在日后我自然是可以將生活都過成自己想要的模樣，同時我也有盡力讓自己能夠更好的投入到工作中，為銀行創造更多的業績，也為自己的成長奠定更好的基礎。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇12

　　今年是本人從事銀行柜員工作的第二年，相比第一年的稚嫩，今年本人的工作的確成長了不少。從我的業務能力到我的人際關系，都得到了極大程度的提高，這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。

　　說實話，在銀行從事銀行柜員工作的第一年，我是稚嫩并且消極的。那會兒因為完全不怎么想在銀行工作，對自己的工作也就總是有一股子抵觸情緒。后來，在與客戶打交道的過程中，我意識到自己成長了，這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。

　　在今年的工作中，我已經帶著一種積極的看法開始進行我的銀行柜員業務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的，我開始對每一個來我行辦理業務的客戶產生興趣，在與他們簡單溝通銀行業務的過程中，我發現了一種可以了解到人們內心對金錢所抱有的態度所帶來的樂趣，在這種樂趣中，我越來越愿意坐在銀行柜員業務的辦理區域去和客戶打交道了。

　　今年在工作中，參加的柜臺業務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態度，我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中，我看到了許多我行的其他分行的優秀銀行柜員，我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態度徹底轉變了，也就在培訓中學到了很多過去未曾愿意接受的經驗。

　　在今年的工作中，值得我自己表揚一下自己的，或許要數我行客戶對我業務辦理服務的肯定了。我行為客戶準備的，寫他們對我們建議的小本本上，寫滿了客戶對我的好評，這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到，直接在會議上對我做出了表揚，我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。

　　今年的工作差不多要結束了，但我對自己工作的成長還不會結束，我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長，也希望本人在來年的工作中有更大的`提高。如果可以的話，我也希望自己通過努力向上晉升，也為我行的管理工作作出一些成績來。

　　我會繼續加油的！我會繼續提高自己的業務能力的！也會帶著我的業務能力提高自己在我行的人際關系的！我相信，只有我讓大家都滿意了，我才可能成為一個有可能晉升的領導者！我會為此而努力的！

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇13

　　20xx年11月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了化德縣信用合作聯社，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來長順街信用社已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　由于本科主修計算機，所以較熟練操作核心業務系統，但是金融知識淺薄，自參加工作以來我努力從本職工作做起，不斷加強學習金融知識，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成本職內的工作。我深刻地知道銀行業是高風險行業，需要保持謹慎的心態，所以我在工作期間認真貫徹執行化德信用合作聯社以及長順街信用社的各項決定，嚴格要求自己，學習并遵守信用社各項規章制度,加強自身管理，做好安全防范工作。全年無遲到早退，以積極心態投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現金能做到一日三盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符；總之，我將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使長順街信用社的工作在穩健中謀發展。

　　珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個小部門，同事們團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，因此在工作中我嚴格要求自己，配合領導做好各項工作。保持與其他同事經常性的溝通，經常詢問他們業務知識，聽取他們的建議，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。我在熟悉本職工作以及相關業務知識同時，按要求努力完成上級組織及領導交辦的各種任務，經過一年多的不斷學習、不斷積累，具備了銀行柜員工作者的綜合素質和工作能力，積累了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的種種問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和語言表達能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　勤勉敬業是對銀行職員的起碼要求，到化德信用合作聯社后，我始終保持良好的精神狀態，把對專業知識的熱情化為實踐的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效率，遵守工作紀律，嚴格按照化德信用合作聯社的制度開展工作，有計劃地按輕重緩急安排工作，在業余時間中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能通過自己的努力盡職盡責的做好各項工作，并積極參與單位組織的各項活動。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇14

　　20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。

　　現將工作情況總結如下：

　　首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

　　其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴

　　格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

　　對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

　　第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

　　每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

　　“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶

　　形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

　　在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

　　最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

　　20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

　　一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業？又是什么創造了他的財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

　　二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

　　“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的`權益能力。

　　三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇15

　　轉眼間，我進入中國xx銀行工作已經一年了。從學校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時間里，我收獲頗豐。于是將我自己入行以來見習期的工作做以下鑒定：

　　入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國農業銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、理財的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

　　經過短暫的入職培訓，我在支行人民路儲蓄所開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好服務工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規范服務的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

　　在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

　　一年的工作見習期讓我學到了很多新的.知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國xx銀行共同成長，共發展。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇16

　　時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

　　一、勤學苦練愛崗敬業

　　進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

　　當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

　　隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

　　二、團結協作共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

　　三、端正態度富有熱情

　　我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。

　　經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇17

　　剛來到時候，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎。

　　我具體的工作是柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇18

　　我是 ，從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，并于很多優質客戶形成良好的關系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　在整個x行向零售式銀行轉變的過程中，前臺柜員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為，前臺柜員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結合起來時，就會創造營銷奇跡。如果我能擔任前臺柜員這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的化；同時，成為聯系客戶與x行的橋梁，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的化。

　　在實現客戶價值化上，應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，產品，中長期的保險理財產品，有針對性地營銷。在營銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對x行的不了解，就去x行辦理，造成資源的流失。前臺柜員應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于x行的服務后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。 在維護客戶關系上，前臺柜員應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要前臺柜員不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業務關系上。

　　還有一點需要補充，做好前臺柜員，還要與其他柜員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任前臺柜員，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的前臺柜員。

關于銀行柜員自我鑒定模板 篇19

　　我是。從入行至今從事前臺柜員的工作，在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作。用積極熱情的態度對待每一位客戶，前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗。并于很多優質客戶形成良好的關系，得到客戶的信任；這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　個人客戶經理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉變的過程中，個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色；我認為，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結合起來時，就會創造營銷奇跡；如果我能擔任個人客戶經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的化；同時，成為聯系客戶與*行的橋梁，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的化。

　　在實現客戶價值化上，個人客戶經理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，…產品，中長期的保險理財產品，有針對性地營銷。在營銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務；在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。

　　在維護客戶關系上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任；與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業務關系上。

　　還有一點需要補充，做好個人客戶經理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的客戶經理。